2022年職業(yè)考證-軟考-系統(tǒng)集成項目管理工程師考試名師押題精選卷I（帶答案詳解）試卷號44

住在富人區(qū)的她2022年職業(yè)考證-軟考-系統(tǒng)集成項目管理工程師考試名師押題精選卷I（帶答案詳解）（圖片可根據(jù)實際調(diào)整大?。╊}型12345總分得分一.綜合題(共50題)1.單選題

（）不屬于項目章程的內(nèi)容。

問題1選項

A.項目零風險

B.總體里程碑進度計劃

C.項目審批要求

D.需求跟蹤矩陣

【答案】D

【解析】本題考查項目章程的內(nèi)容，出自《系統(tǒng)集成項目管理工程師教程（第2版）》第6章項目整體管理

6.2.2制訂項目章程。

項目章程的主要內(nèi)容包括：

（1）概括性的項目描述和項目產(chǎn)品描述。

（2）項目目的或批準項目的理由，即為什么要做這個項目。

（3）項目的總體要求，包括項目的總體范圍和總體質(zhì)量要求。

（4）可測量的項目目標和相關的成功標準。

（5）項目的主要風險，如項目的主要風險類別。

（6）總體里程碑進度計劃。

（7）總體預算。

（8）項目的審批要求，即在項目的規(guī)劃、執(zhí)行、監(jiān)控和收尾過程中，應該由誰來做出哪種批準。

（9）委派的項目經(jīng)理及其職責和職權。

（10）發(fā)起人或其他批準項目章程的人員的姓名和職權。

2.單選題

依據(jù)權利/利益方格，對單位內(nèi)部生產(chǎn)核心部件的部門，應采取的干采人管理策略是（

）。

問題1選項

A.重點管理

B.令其滿意

C.監(jiān)督

D.隨時告知

【答案】C

【解析】本題目前還存在一定的歧義，首先從權力角度分析：生產(chǎn)部門的人員往往是由普通員工和部門經(jīng)理組成，不是客戶也不是領導，因此對項目的權力不高，排除AB（但若組織結構是偏職能型，部門經(jīng)理的權力也是比較高的，所以歧義在此）；再從利益（對項目結果的關注度）分析，生產(chǎn)部門往往各司其職，對項目的內(nèi)容并不是很關注，所以綜合來看C選項監(jiān)督比較合適。

3.單選題

合同生效后，當事人就質(zhì)量、價款或者報酬、履行地點等內(nèi)容沒有約定或者約定不明確的，可以協(xié)議補充，不能達成補充協(xié)議的事項，按照（）確定。

問題1選項

A.合同有關條款或者交易習慣

B.最佳實踐

C.談判

D.行業(yè)規(guī)則

【答案】A

【解析】本題考查合同簽訂知識，出自《系統(tǒng)集成項目管理工程師教程（第2版）》第十三章

項目合同管理13.3.2項目合同簽訂的注意事項。

合同生效后，當事人就質(zhì)量、價款或者報酬、履行地點等內(nèi)容沒有約定或者約定不明確的，可以協(xié)議補充；不能達成補充協(xié)議的，按照合同有關條款或者交易習慣確定。

4.單選題

（）屬于投機風險。

問題1選項

A.火災

B.國家政策

C.購買意外損失險

D.購買股票

【答案】D

【解析】本題考查風險知識，出自《系統(tǒng)集成項目管理工程師教程（第2版）》第十八章

項目風險管理18.1.2風險的分類。

投機風險是相對于純粹風險而言的，是指既有損失的可能又有獲利機會的風險。投機風險的后果一般有三種：一是沒有損失；二是有損失；三是收益。

購買股票屬于典型的投機風險。

5.單選題

在項目成估算技術中，自下而上估算的準確性及其本身所需的成本，通常取決于（

）。

問題1選項

A.估算專家

B.單個活動或工作包的規(guī)模和復雜程度

C.參數(shù)模型的可靠性

D.WBS分解的顆粒度

【答案】B

【解析】本題考查自下而上估算，出自《系統(tǒng)集成項目管理工程師教程（第2版）》第9章項目成本管理

9.3.3項目成本估算所采用的技術與工具。

自下而上估算的準確性及其本身所需的成本，通常取決于單個活動或工作包的規(guī)模和復雜程度。

6.單選題

結束采購的成果不包括（）。

問題1選項

A.經(jīng)驗總結

B.采購文件

C.可交付物驗收

D.采購檔案

【答案】B

【解析】本題考查結束采購知識，出自《系統(tǒng)集成項目管理工程師教程（第2版）》第十四章

項目采購管理14.6.3結束采購的輸出。

結束采購的輸出

1.合同收尾

買方通過其負責的合同管理人員，正式以書面形式通知賣方合同已經(jīng)完成。通常在合同的條款與條件中明確規(guī)定對合同正式收尾的要求并將其包含在采購計劃里。

2.組織過程資產(chǎn)更新

一個合同執(zhí)行完畢，總會多多少少產(chǎn)生一些文檔、數(shù)據(jù)、經(jīng)驗教訓，這些新的知識財產(chǎn)要補充到賣方的組織過程資產(chǎn)里?？傊?，要更新的組織過程資產(chǎn)要素包括但是不限于如下方面。

（1）采購檔案。一套完整的、帶索引的合同文檔（包括已結束的合同）。采購檔案應該納入最終的項目檔案中。

（2）可交付物驗收。買方通過其負責的合同管理人員，向賣方提供項目可交付物通過驗收或沒有通過驗收的正式書面通知。在合同條款中定義了對項目可交付物正式驗收的要求，以及如何處理不符合要求的項目可交付物的程序。

（3）經(jīng)驗教訓文件。為了改進未來的采購，應詳細記錄經(jīng)驗教訓，以利于未來的過程改進。

采購文件是結束采購的輸入。

7.單選題

不屬于“整體變更控制”過程輸出的是：（）。

①工作績效報告

②項目質(zhì)量管理計劃

③變更請求

④變更日志

⑤項目進度網(wǎng)絡圖更新

問題1選項

A.①②③

B.②③④

C.③④⑤

D.①③⑤

【答案】A

【解析】本題考查整體變更控制知識，出自《系統(tǒng)集成項目管理工程師教程（第2版）》第六章

項目整體管理6.6.4實施整體變更控制的輸出。

整體變更控制輸出有1.批準的變更請求2.變更日志3.項目管理計劃更新4.項目文件更新。

工作績效報告和變更請求是實施整體變更控制的輸入，項目質(zhì)量管理計劃是規(guī)劃質(zhì)量管理的輸出。

8.單選題

（）針對特定的數(shù)據(jù)和問題，選擇一種或多種算法，找到數(shù)據(jù)中的規(guī)律，為決策提供支持。

問題1選項

A.數(shù)據(jù)展示

B.數(shù)據(jù)抽取

C.數(shù)據(jù)轉換

D.數(shù)據(jù)挖掘

【答案】D

【解析】本題考查數(shù)據(jù)挖掘，出自《系統(tǒng)集成項目管理工程師教程（第2版）》第1章信息化知識1.5商業(yè)智能。

數(shù)據(jù)挖掘往往針對特定的數(shù)據(jù)、特定的問題，選擇一種或者多種挖掘算法，找到數(shù)據(jù)下面隱藏的規(guī)律，這些規(guī)律往往被用來預測、支持決策。

9.單選題

《“十四五”國家信息化規(guī)劃》指出，以推動高質(zhì)量發(fā)展為題，以建設（

）為總目標，以加快（

）發(fā)展為總抓手，發(fā)揮（

）對社會發(fā)展的驅動引領作用。

問題1選項

A.網(wǎng)絡強國信息化數(shù)字網(wǎng)絡

B.數(shù)字中國數(shù)字化信息化

C.制造強國制造業(yè)智能制造

D.智能強國智能化數(shù)智化

【答案】B

【解析】《規(guī)劃》強調(diào)，要深入貫徹黨的十九大和十九屆二中、三中、四中、五中、六中全會精神，堅持以習近平新時代中國特色社會主義思想特別是習近平總書記關于網(wǎng)絡強國的重要思想為指導，緊緊圍繞統(tǒng)籌推進“五位一體”總體布局和協(xié)調(diào)推進“四個全面”戰(zhàn)略布局，堅定不移貫徹新發(fā)展理念，堅持穩(wěn)中求進工作總基調(diào)，以推動高質(zhì)量發(fā)展為主題，以建設數(shù)字中國為總目標，以加快數(shù)字化發(fā)展為總抓手，發(fā)揮信息化對經(jīng)濟社會發(fā)展的驅動引領作用，推動新型工業(yè)化、信息化、城鎮(zhèn)化、農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化同步發(fā)展，加快建設現(xiàn)代化經(jīng)濟體系。

10.單選題

軟件配置管理關注的是（）。

問題1選項

A.軟件生命周期中的變更

B.建立基線

C.軟件發(fā)布管理與交付

D.組織單元之間的聯(lián)系

【答案】A

【解析】本題考查軟件配置管理知識，出自《系統(tǒng)集成項目管理工程師教程（第2版）》第三章

信息系統(tǒng)集成專業(yè)技術知識

3.3.4

軟件配置管理。

軟件配置管理計劃的制定需要了解組織結構環(huán)境和組織單元之間的聯(lián)系，明確軟件配置控制任務。軟件配置標識活動識別要控制的配置項，并為這些配置項及其版本建立基線。軟件配置控制關注的是管理軟件生命周期中的變更。軟件配置狀態(tài)記錄標識、收集、維護并報告配置管理的配置狀態(tài)信息。軟件配置審計是獨立評價軟件產(chǎn)品和過程是否遵從已有的規(guī)則、標準、指南、計劃和流程而進行的活動。軟件發(fā)布管理和交付通常需要創(chuàng)建特定的交付版本，完成此任務的關鍵是軟件庫。

11.單選題

《“十四五”信息化和工業(yè)化深度融合發(fā)展規(guī)劃》中提出了產(chǎn)業(yè)數(shù)字化轉型成效顯著的目標：原材料、電子信息、綠色制造、安全生產(chǎn)等重點行業(yè)領域數(shù)字化轉型步伐加快，（）整體水平持續(xù)提高。

問題1選項

A.工業(yè)化、信息化、市場化

B.數(shù)字化、網(wǎng)絡化、智能化

C.扁平化、平臺化、生態(tài)化

D.網(wǎng)絡化、智能化、個性化

【答案】B

【解析】根據(jù)《“十四五”信息化和工業(yè)化深度融合發(fā)展規(guī)劃》發(fā)展目標，產(chǎn)業(yè)數(shù)字化轉型成效顯著。原材料、裝備制造、消費品、電子信息、綠色制造、安全生產(chǎn)等重點行業(yè)領域數(shù)字化轉型步伐加快，數(shù)字化、網(wǎng)絡化、智能化整體水平持續(xù)提高。

12.單選題

關于招投標的描述，不正確的是（）。

問題1選項

A.第一中標候選人無法履約的，要重新投標

B.中標候選人應為不超過3個，且應表明排序

C.招標人公示中標候選人，公示期不得少于3日

D.投標人少于3個的，不得開標；招標人應重新招標

【答案】A

【解析】本題考查項目招投標，出自《系統(tǒng)集成項目管理工程師教程（第2版）》第5章項目立項管理

5.4.3開標與評標。

排名第一的中標候選人放棄中標、因不可抗力不能履行合同、不按照招標文件要求提交履約保證金，或者被查實存在影響中標結果的違法行為等情形，不符合中標條件的，招標人可以按照評標委員會提出的中標候選人名單排序依次確定其他中標候選人為中標人，也可以重新招標。（不是重新投標，A選項描述錯誤）

評標完成后，評標委員會應當向招標人提交書面評標報告和中標候選人名單。中標候選人應當不超過3個，并標明排序。（B選項描述正確）

依法必須進行招標的項目，招標人應當自收到評標報告之日起3日內(nèi)公示中標候選人，公示期不得少于3日。（C選項描述正確）

投標人少于3個的，不得開標；招標人應當重新招標。（D選項描述正確）

13.單選題

我國信息技術相關的國家標準由（

）歸口。

問題1選項

A.金標委

B.通校委

C.信標委

D.國標委

【答案】C

【解析】國家質(zhì)檢總局，國家標準委批準發(fā)布240項國家標準，其中《數(shù)據(jù)管理能力成熟度評估模型》等16項信息技術領域的國家標準（見下表）為全國信標委歸口，并于2018年10月1日開始實施。信標委——全國信息技術標準化技術委員會。

14.單選題

張主任是某集成項目的關健客戶，對項目的驗收有一票否決權，但他對項目的的進度似乎不太關心，對于張主住應該采取的管理策略是（）。

問題1選項

A.重點管理

B.監(jiān)督

C.令其滿意

D.隨時告知

【答案】A

【解析】本題考查權力/利益方格知識，出自《系統(tǒng)集成項目管理工程師教程（第2版）》第十二章

項目溝通管理和干系人管理12.5.2識別項目干系人。

首先關注處于權力高利益大的干系人，他們對項目有很高的權力，也很關注項目的結果，項目經(jīng)理應該"重點管理，及時報告"，應采取有力的行動讓權力高利益大的干系人滿意。項目的客戶和項目經(jīng)理的主管領導，就是這樣的項目干系人。雖然他對項目的的進度似乎不太關心，但并沒有說不關心項目的結果，而且已經(jīng)說是關鍵客戶，自然需要重點管理。

15.單選題

控制項目進度時常用的技術不包括（）。

問題1選項

A.趨勢分析

B.關鍵鏈法

C.統(tǒng)計抽樣

D.績效測量

【答案】C

【解析】解析：本題考查控制進度知識，出自《系統(tǒng)集成項目管理工程師教程（第2版）》第八章

項目進度管理8.7.2控制進度的工具與技術。

控制進度的工具與技術

1.績效審查

績效審查是指測量、對比和分析進度績效，如實際開始和完成日期、已完成百分比及當前工作的剩余持續(xù)時間?？冃彶榭梢允褂酶鞣N技術，其中包括∶

（1）趨勢分析。趨勢分析檢查項目績效隨時間的變化情況，以確定績效是在改善還是在惡化。圖形分析技術有助于理解當前績效，并與未來的目標績效（表示為完工日期）進行對比。

（2）關鍵路徑法。通過比較關鍵路徑的進展情況來確定進度狀態(tài)。關鍵路徑上的差異將對項目的結束日期產(chǎn)生直接影響。評估次關鍵路徑上的活動的進展情況，有助于識別進度風險。

（3）關鍵鏈法。比較剩余緩沖時間與所需緩沖時間（為保證按期交付），有助于確定進度狀態(tài)。是否需要采取糾正措施，取決于所需緩沖與剩余緩沖之間的差值大小。

（4）掙值管理。采用進度績效測量指標，如進度偏差（SV）和進度績效指數(shù)（SPI），評價偏離初始進度基準的程度。進度控制的重要工作包括∶分析偏離進度基準的原因與程度，評估這些偏差對未來工作的影響，確定是否需要采取糾正或預防措施。例如，非關鍵路徑上的某個活動發(fā)生較長時間的延誤，可能不會對整體項目進度產(chǎn)生影響；而某個關鍵活動的稍許延誤，卻可能需要立即采取行動。對于不使用掙值管理的項目，需要開展類似的偏差分析，比較活動的計劃開始和結束時間與實際開始和結束時間，從而確定進度基準和實際項目績效之間的偏差。還可以進一步分析，以確定偏離進度基準的原因和程度，并決定是否需要采取糾正或預防措施。

2.項目管理軟件

可借助項目管理軟件，對照進度計劃，跟蹤項目執(zhí)行的實際日期，報告與進度基準相比的差異和進展，并預測各種變更對項目進度模型的影響。

3.資源優(yōu)化技術

資源優(yōu)化技術是在同時考慮資源可用性和項目時間的情況下，對活動和活動所需資源進行優(yōu)化安排。

4.建模技術

使用建模技術，通過風險監(jiān)控，對各種不同的情景進行審查，以便使進度模型與項目管理計劃和批準的基準保持一致。

5.提前量和滯后量

在網(wǎng)絡分析中調(diào)整提前量與滯后量，設法使進度滯后的活動趕上計劃。例如，在新辦公大樓建設項目中，通過增加活動之間的提前量，把綠化施工調(diào)整到大樓外墻裝飾完工之前開始；或者，在大型技術文件編寫項目中，通過消除或減少滯后量，把草稿編輯工作調(diào)整到草稿編寫完成之后立即開始。

6.進度壓縮

采用進度壓縮技術使進度落后的活動趕上計劃，可以對剩余工作使用快速跟進或趕工方法。

7.進度計劃編制工具

需要更新進度數(shù)據(jù)，并把新的進度數(shù)據(jù)應用于進度模型，來反映項目的實際進展和待完成的剩余工作?？梢园堰M度計劃編制工具與手工方法或其他項目管理軟件聯(lián)合起來使用，進行進度網(wǎng)絡分析，制定出更新后的項目進度計劃。

16.單選題

在OSI七層協(xié)議中，（

）負責對軟件提供網(wǎng)絡接口服務。

問題1選項

A.傳輸層

B.會話層

C.表示層

D.應用層

【答案】D

【解析】本題考查OSI七層協(xié)議，出自《系統(tǒng)集成項目管理工程師教程（第2版）》第3章信息系統(tǒng)集成專業(yè)技術知識3.7.1網(wǎng)絡技術標準與協(xié)議。

（1）物理層：該層包括物理連網(wǎng)媒介，如電纜連線連接器。該層的協(xié)議產(chǎn)生并檢測電壓以便發(fā)送和接收攜帶數(shù)據(jù)的信號。具體標準有RS232、V.35、RJ-45、FDDI。

（2）數(shù)據(jù)鏈路層：它控制網(wǎng)絡層與物理層之間的通信。它的主要功能是將從網(wǎng)絡層接收到的數(shù)據(jù)分割成特定的可被物理層傳輸?shù)膸?。常見的協(xié)議有IEEE802.3/.2、HDLC、PPP、ATM。

（3）網(wǎng)絡層：其主要功能是將網(wǎng)絡地址（例如，IP地址）翻譯成對應的物理地址（例如，網(wǎng)卡地址），并決定如何將數(shù)據(jù)從發(fā)送方路由到接收方。在TCP/IP協(xié)議中，網(wǎng)絡層具體協(xié)議有IP、ICMP、IGMP、IPX、ARP等。

（4）傳輸層：主要負責確保數(shù)據(jù)可靠、順序、無錯地從Ａ點到傳輸?shù)剑曼c。如提供建立、維護和拆除傳送連接的功能；選擇網(wǎng)絡層提供最合適的服務；在系統(tǒng)之間提供可靠的透明的數(shù)據(jù)傳送，提供端到端的錯誤恢復和流量控制。在TCP/IP協(xié)議中，具體協(xié)議有TCP、UDP、SPX。

（5）會話層：負責在網(wǎng)絡中的兩節(jié)點之間建立和維持通信，以及提供交互會話的管理功能，如三種數(shù)據(jù)流方向的控制，即一路交互、兩路交替和兩路同時會話模式。常見的協(xié)議有RPC、SQL、NFS。

（6）表示層：如同應用程序和網(wǎng)絡之間的翻譯官，在表示層，數(shù)據(jù)將按照網(wǎng)絡能理解的方案進行格式化；這種格式化也因所使用網(wǎng)絡的類型不同而不同。表示層管理數(shù)據(jù)的解密加密、數(shù)據(jù)轉換、格式化和文本壓縮。常見的協(xié)議有JPEG、ASCII、GIF、DES、MPEG。

（7）應用層：負責對軟件提供接口以使程序能使用網(wǎng)絡服務，如事務處理程序、文件傳送協(xié)議和網(wǎng)絡管理等。在TCP/IP協(xié)議中，常見的協(xié)議有HTTP、Telnet、FTP、SMTP。

17.單選題

以歷史坐標軸觀察，企業(yè)信息化是（）。

問題1選項

A.生產(chǎn)關系的改變

B.勞動工具的技術進步

C.勞動者的替代

D.對傳統(tǒng)生產(chǎn)工藝的摒棄

【答案】B

【解析】本題考查企業(yè)信息化知識，出自《系統(tǒng)集成項目管理工程師教程（第2版）》第一章信息化知識1.4.1企業(yè)信息化概述。

從歷史唯物主義的視角觀察，企業(yè)信息化是勞動工具的技術進步。1945年以來，隨著電子技術的發(fā)展，以計算機、網(wǎng)絡、數(shù)據(jù)庫管理為核心的信息技術逐步滲透并徹底改造了企業(yè)的產(chǎn)品研發(fā)、制造、辦公、經(jīng)營管理和銷售，使傳統(tǒng)的人工作業(yè)工具發(fā)展成智能化、自動化作業(yè)工具。所以，以60多年的歷史為坐標軸觀察企業(yè)信息化，沿軸是信息技術逐步改造傳統(tǒng)生產(chǎn)方式的過程，在某一軸點上是信息技術應用的形態(tài)。

18.單選題

（

）不屬于規(guī)劃項目進度管理的輸入。

問題1選項

A.里程碑清單

B.范圍基準

C.事業(yè)環(huán)境因素

D.組織過程資產(chǎn)

【答案】A

【解析】本題考查規(guī)劃項目進度管理的輸入，出自《系統(tǒng)集成項目管理工程師教程（第2版）》第8章項目進度管理

8.1.1規(guī)劃項目進度管理的輸入。

規(guī)劃項目進度管理的輸入：

1.項目管理計劃（包含范圍基準）；

2.項目章程；

3.組織過程資產(chǎn)；

4.事業(yè)環(huán)境因素；

里程碑清單是定義活動的輸出，排列活動順序的輸入。

19.單選題

關于項目管理過程組的描述不正確的是（）。

問題1選項

A.很多啟動類型的過程經(jīng)常會超出項目范圍，而受組織、大型項目或項目組合管理過程控制

B.計劃過程組主要出現(xiàn)在項目的計劃階段，但執(zhí)行階段的變更也會引起某個計劃過程的更新更改

C.在整個項目的生命周期內(nèi)，每個階段由相應的過程組成，所有的項目都需要所有的過程

D.執(zhí)行過程組不僅包括項目的管理計劃實施的各個過程，也包括協(xié)調(diào)人員和資源的過程

【答案】C

【解析】本題考查項目管理過程組，出自《系統(tǒng)集成項目管理工程師教程（第2版）》第4章項目管理一般知識

4.5.2項目管理過程組。

在整個項目的生命周期內(nèi)，每個階段由相應的過程組成，不是所有的項目都需要所有的過程（過程可以裁剪，項目有獨特性）。（C選項錯誤）

項目過程組根據(jù)過程的性質(zhì)(啟動、計劃、執(zhí)行(或稱實施)、監(jiān)控、收尾)合并同類項，從而組成過程組。過程組不是項目的階段，雖然過程組與階段有一定的聯(lián)系，例如計劃過程組主要出現(xiàn)在項目的計劃階段，但在執(zhí)行(或者說實施)階段，變更也會引起某個計劃過程的更新更改。(B選項正確）

啟動過程組是由正式批準開始一個新項目或一個新的項目階段所必需的一些過程組成的。很多啟動類型的過程經(jīng)常會超出項目范圍，而受組織、大型項目或項目組合管理過程控制。(A選項正確)

執(zhí)行過程組由為完成在項目管理計劃中確定的工作，以達到項目目標所必需的各個過程所組成。這個項目過程組不僅包括項目管理計劃實施的各個過程，也包括協(xié)調(diào)人員和資源的過程。這個項目過程組還會涉及在項目范圍說明書中定義的范圍，以及經(jīng)批準的對范圍的變更。（D選項正確）

20.單選題

關于商業(yè)智能的描述，不正確的是：（）。

問題1選項

A.由數(shù)據(jù)倉庫、聯(lián)機分析處理、數(shù)據(jù)挖掘、數(shù)據(jù)備份和恢復等部分組成

B.通過應用基于事實的支持系統(tǒng)來輔助商業(yè)決策

C.是一種新技術，它不只是數(shù)據(jù)庫等技術的運用

D.可以從多個不同系統(tǒng)中提取數(shù)據(jù)并進行清理，保證數(shù)據(jù)正確性

【答案】C

【解析】本題考查商業(yè)智能知識，出自《系統(tǒng)集成項目管理工程師教程（第2版）》第一章信息化知識1.5商業(yè)智能。

從技術層面上講，商業(yè)智能不是什么新技術，它只是數(shù)據(jù)倉庫、OLAP和數(shù)據(jù)挖掘等技術的綜合運用。（C選項錯誤）

商業(yè)智能一般由數(shù)據(jù)倉庫、聯(lián)機分析處理、數(shù)據(jù)挖掘、數(shù)據(jù)備份和恢復等部分組成。

商業(yè)智能描述了一系列的概念和方法，通過應用基于事實的支持系統(tǒng)來輔助商業(yè)決策的制定。

商業(yè)智能的關鍵是從來自組織的許多不同的運作系統(tǒng)的數(shù)據(jù)中提取出有用的數(shù)據(jù)并進行清理，以保證數(shù)據(jù)的正確性，然后經(jīng)過抽取(extraction)、轉換(transformation)和裝載(load)，即ETL過程，合并到一個組織級的數(shù)據(jù)倉庫里，從而得到組織數(shù)據(jù)的一個全局視圖。

21.單選題

（

）通過Internet使用第三方提供商提供的云服務，其核心屬性是共享資源服務。

問題1選項

A.公有云

B.私有云

C.政務云

D.內(nèi)部云

【答案】A

【解析】本題考查云計算，出自《系統(tǒng)集成項目管理工程師教程（第2版）》第3章信息系統(tǒng)集成專業(yè)技術知識3.8.1云計算。

從應用范圍來看，云計算又可分為公有云、私有云和混合云。公有云通常指第三方提供商用戶能夠使用的云，公有云一般可通過Internet使用，可能是免費或成本低廉的。私有云是為一個客戶單獨使用而構建的，因而提供對數(shù)據(jù)、安全性和服務質(zhì)量的最有效控制。該公司擁有基礎設施，并可以控制在此基礎設施上部署應用程序的方式?；旌显凭褪菍⒐?、私有兩種模式結合起來，根據(jù)需要提供統(tǒng)一服務的模式。

22.單選題

防火墻是常用的網(wǎng)絡安全工具，它主要增強了信息的（）。

問題1選項

A.可驗證性

B.可用性

C.可控性

D.正確性

【答案】C

【解析】本題考查防火墻知識，出自《系統(tǒng)集成項目管理工程師教程（第2版）》第三章

信息系統(tǒng)集成專業(yè)技術知識

3.7.12網(wǎng)絡安全。

防火墻通常被比喻為網(wǎng)絡安全的大門，用來鑒別什么樣的數(shù)據(jù)包可以進出企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)。在應對黑客入侵方面，可以阻止基于IP包頭的攻擊和非信任地址的訪問。但傳統(tǒng)防火墻無法阻止和檢測基于數(shù)據(jù)內(nèi)容的黑客攻擊和病毒入侵，同時也無法控制內(nèi)部網(wǎng)絡之間的違規(guī)行為，主要增強了信息的可控性。

23.單選題

關于采購談判的描述，不正確的是：（）。

問題1選項

A.采購談判過程以買賣雙方簽署文件為結束標志

B.項目經(jīng)理可以不是合同的主談人

C.合同談判期間項目管理團隊必須就項目的管理要求進行澄清

D.對于簡單的采購事項，只需要賣方的接受而不用漫長的談判

【答案】C

24.單選題

企業(yè)信息結構包含（）。

①產(chǎn)品（服務）層

②作業(yè)層

③決策層

④客戶層

⑤管理層

問題1選項

A.①②③④

B.①②③⑤

C.②④⑤⑥

D.③④⑤⑥

【答案】B

【解析】本題考查企業(yè)信息化結構，出自《系統(tǒng)集成項目管理工程師教程（第2版）》第1章信息化知識

1.4.1企業(yè)信息化概述。

企業(yè)信息化結構：產(chǎn)品（服務層），作業(yè)層，管理層，決策層。

企業(yè)信息化概念：概括地說，企業(yè)信息化就是：“在企業(yè)作業(yè)、管理、決策的各個層面，科學計算、過程控制、事務處理、經(jīng)營管理的各個領域，引進和使用現(xiàn)代信息技術，全面改革管理體制和機制，從而大幅度提高企業(yè)工作效率、市場競爭能力和經(jīng)濟效益?！?/p>

25.單選題

信息化從小到大分為：產(chǎn)品信息化、企業(yè)信息化、（）信息化、國民經(jīng)濟信息化和社會生活信息化5個層次

問題1選項

A.團體

B.產(chǎn)業(yè)

C.教育

D.工業(yè)

【答案】B

【解析】信息化從小到大分別是：產(chǎn)品、企業(yè)、產(chǎn)業(yè)、國民經(jīng)濟、社會生活信息化

26.單選題

某項目要求盡快開展工作，但是項目涉及的某些經(jīng)濟技術指標尚未確定，該項目最好簽訂（

）。

問題1選項

A.總價合同

B.成本補償合同

C.工料合同

D.采購單合同

【答案】B

【解析】本題考查成本補償合同，出自《系統(tǒng)集成項目管理工程師教程（第2版）》第13章

項目合同管理13.2.2按項目付款方式劃分的合同分類。

成本補償合同主要適用于以下項目。

（1）需立即開展工作的項目。

（2）對項目內(nèi)容及技術經(jīng)濟指標未確定的項目。

（3）風險大的項目。

27.單選題

在項目執(zhí)行過程中，不屬于項目管理計劃的是：（）。

①供方選擇標準

②范圍基準

③風險管理計劃

④工作績效報告

⑤需求跟蹤矩陣

⑥干系人登記冊

問題1選項

A.①②④⑤

B.②③④⑥

C.②④⑤⑥

D.①④⑤⑥

【答案】D

【解析】本題考查項目管理計劃知識，出自《系統(tǒng)集成項目管理工程師教程（第2版）》第六章項目整體管理6.3.4制訂項目管理計劃的輸出。

項目管理計劃是說明項目將如何執(zhí)行、監(jiān)督和控制項目的一份文件。它合并與整合了其他各規(guī)劃過程所產(chǎn)生的所有子管理計劃和基準（范圍基準、進度基準、成本基準等）。

項目管理計劃還可以包括如下內(nèi)容∶

（1）所使用的項目管理過程。

（2）每個特定項目管理過程的實施程度。

（3）完成這些過程的工具和技術的描述。

（4）項目所選用的生命周期及各階段將采用的過程。

（5）如何用選定的過程來管理具體的項目。包括過程之間的依賴與交互關系和基本的輸入和輸出。

（6）如何執(zhí)行工作來完成項目目標及對項目目標的描述。

（7）如何監(jiān)督和控制變更，明確如何對變更進行監(jiān)控。

（8）配置管理計劃，用來明確如何開展配置管理。

（9）對維護項目績效基線的完整性的說明。

（10）與項目干系人進行溝通的要求和技術。

（11）為項目選擇的生命周期模型。

（12）為解決某些遺留問題和未定的決策，對于其內(nèi)容、嚴重程度和緊迫程度進行的關鍵管理評審

范圍基準和風險管理計劃是項目管理計劃的內(nèi)容。

28.單選題

（）屬于用戶關系管理（CRM）應用設計的特點

（1）可拓展性（2）可復用性（3）可度量性（4）可移植性

問題1選項

A.124

B.234

C.134

D.123

【答案】A

【解析】CRM應用設計特點包括可伸縮性（可拓展）、可移植性（復用和移植）

可伸縮性：由于CRM技術目前尚不成熟，對于CRM應用的范圍至今無清晰界定。這些不確定因素決定了在搭建CRM應用系統(tǒng)的時候，一定要為其留有足夠的可擴展余地，即系統(tǒng)的可伸縮性。

可移植性：這個特點主要是針對系統(tǒng)組件而言的。今天，軟件產(chǎn)品開發(fā)已實現(xiàn)了組件化和集成化，為了加快軟件開發(fā)周期，我們需要將產(chǎn)品做成很多組件集成在一塊的形式，其中每一個組件還可以繼續(xù)被復用和移植。

29.單選題

數(shù)據(jù)倉庫的根本任務是（

）。

問題1選項

A.便于數(shù)據(jù)展示

B.對數(shù)據(jù)進行清理

C.縮短數(shù)據(jù)處理時間

D.指出管理決策

【答案】D

【解析】本題考查數(shù)據(jù)倉庫，出自《系統(tǒng)集成項目管理工程師教程（第2版）》第3章信息系統(tǒng)集成專業(yè)技術知識

3.6.1數(shù)據(jù)庫與數(shù)據(jù)倉庫技術。

企業(yè)數(shù)據(jù)倉庫的建設，是以現(xiàn)有企業(yè)業(yè)務系統(tǒng)和大量業(yè)務數(shù)據(jù)的積累為基礎的。數(shù)據(jù)倉庫不是靜態(tài)的概念，只有將信息及時地提供給需要這些信息的使用者，供其做出改善自身業(yè)務經(jīng)營的決策，信息才能發(fā)揮作用，也才有意義。將信息加以整理歸納和重組，并及時地提供給相應的管理決策人員，是數(shù)據(jù)倉庫的根本任務。

30.單選題

指導與管理項目工作過程的輸出包括（

）。

①可交付成果

②工作績效數(shù)據(jù)

③批準的變更請求

④項目文件更新

問題1選項

A.①③④

B.①②④

C.②③④

D.①②③

【答案】B

【解析】本題考查指導與管理項目工作的輸出，出自《系統(tǒng)集成項目管理工程師教程（第2版）》第6章項目整體管理

6.4.4指導與管理項目工作的輸出。

指導與管理項目工作的輸出：

1.可交付成果；

2.工作績效數(shù)據(jù)；

3.變更請求；

4.項目管理計劃更新；

5.項目文件更新。

批準的變更請求是輸入。

31.單選題

（）不屬于組建項目團隊的成果。

問題1選項

A.項目人員分配表

B.資源日歷

C.項目管理計劃更新

D.人員配備管理計劃

【答案】D

【解析】本題考查組建項目團隊知識，出自《系統(tǒng)集成項目管理工程師教程（第2版）》第十一章

項目人力資源管理11.3.1組建項目團隊。

組建項目團隊的輸出

（1）項目人員分配表

當適當?shù)娜诉x被分配到項目中并為之工作時，項目人員配置就完成了。依據(jù)項目的需要，項目人員可能被分配全職工作、兼職工作或其他各種類型的工作。相關的文檔包括∶項目成員通信錄、備忘錄，并將團隊成員的名字插入到項目管理計劃中（如組織結構圖和進度計劃）。

（2）資源日歷

資源日歷表示出各個階段到位的項目團隊成員可以在項目上工作的時間。要創(chuàng)建一個可靠的、可行的進度計劃，這取決于項目成員的時間安排上是否存在沖突（包括要了解員工休假計劃，或要了解該員工是否有參與其他項目時間的承諾）。

（3）可能做出的項目管理計劃更新

在組建項目團隊過程中可能引起項目管理計劃的更新，如人力資源管理計劃的更新。

在組建項目團隊之前已制定的人力資源管理計劃中，雖然項目的角色和職責已由具體的人承擔，但是這個具體的人很少能準確滿足計劃的要求，所以在組建項目團隊過程中有時需要在人員管理計劃中做相應改變。另一些需要改變?nèi)藛T管理計劃的原因包括晉升、退休、生病、績效問題以及工作強度的變化。

人員配備管理計劃是編制項目人力資源管理計劃的輸出。

32.單選題

（）不屬于控制風險的輸入。

問題1選項

A.風險管理計劃

B.風險登記冊

C.變更請求

D.范圍管理計劃

【答案】C

【解析】本題考查控制風險知識，出自《系統(tǒng)集成項目管理工程師教程（第2版）》第十八章

項目風險管理18.8.1控制風險的輸入。

控制風險的輸入

1.項目管理計劃?

項目管理計劃包括風險管理計劃，為風險監(jiān)控提供指南。

2.風險登記冊

風險登記冊中包括已識別的風險、風險責任人、商定的風險應對措施、評估應對計劃有效性的控制行動、風險應對措施、具體的實施行動、風險征兆和預警信號、殘余風險和次生風險、低優(yōu)先級風險觀察清單，以及時間和成本應急儲備。觀察清單包括在風險登記冊中，是低優(yōu)先級風險的清單。

3.工作績效數(shù)據(jù)

與可能受風險影響的工作相關的工作績效數(shù)據(jù)包括（但不限于）∶（1）可交付成果的狀態(tài)；（2）進度進展情況；（3）已經(jīng)發(fā)生的成本。

4.工作績效報告

工作績效報告是從績效測量值中提取信息并進行分析的結果，提供關于項目工作績效的信息，包括偏差分析結果、掙值數(shù)據(jù)和預測數(shù)據(jù)等。這些數(shù)據(jù)有助于控制與績效有關的風險。

變更請求是控制風險的輸出。

33.單選題

項目（），指每一個項目都有一個明確的開始時間和結束時間。

問題1選項

A.獨特性

B.臨時性

C.目標性

D.漸進明細

【答案】B

【解析】本題考查項目的特點知識，出自《系統(tǒng)集成項目管理工程師教程（第2版）》第四章

項目管理一般知識4.1.3項目的特點。

1.臨時性

臨時性是指每一個項目都有一個明確的開始時間和結束時間，臨時性也指項目是一次性的。當項目目標已經(jīng)實現(xiàn)，或由于項目成果性目標明顯無法實現(xiàn)，或者項目需求已經(jīng)不復存在而終止項目時，就意味著項目的結束，臨時性并不一定意味著項目歷時短，項目歷時依項目的需要而定，可長可短。不管什么情況，項目的歷時總是有限的，項目要執(zhí)行多個過程以完成獨特產(chǎn)品、提供獨特的服務或成果。

2.獨特性

項目要提供某一獨特產(chǎn)品，提供獨特的服務或成果，因此“沒有完全一樣的項目”，項目可能有各種不同的客戶、不同的用戶、不同的需求、不同的產(chǎn)品、不同的時間、不同的成本和質(zhì)量等等。

3.漸進明細

漸進明細指項目的成果性目標是逐步完成的。因為項目的產(chǎn)品、成果或服務事先不可見，在項目前期只能粗略地進行項目定義，隨著項目的進行才能逐漸明朗、完善和精確。這意味著在項目逐漸明細的過程中一定會有修改，產(chǎn)生相應的變更。因此，在項目執(zhí)行過程中要對變更進行控制，以保證項目在各相關方同意下順利開展。

34.單選題

依據(jù)2021年印發(fā)的5G應用揚帆行動計劃（2021-2023）的通知，到2023年，我國5G應用發(fā)展水平顯著攝升，綜合實力將加強打造____條度融合新生活

（1）信息技術（IT）（2）通信技術（CT）（3）網(wǎng)絡技術（BT）（4）運營（OT

）

問題1選項

A.123

B.124

C.234

D.134

【答案】B

【解析】總體目標

到2023年，我國5G應用發(fā)展水平顯著提升，綜合實力持續(xù)增強。打造IT（信息技術）、CT（通信技術）、OT（運營技術）深度融合新生態(tài)，實現(xiàn)重點領域5G應用深度和廣度雙突破，構建技術產(chǎn)業(yè)和標準體系雙支柱，網(wǎng)絡、平臺、安全等基礎能力進一步提升，5G應用“揚帆遠航”的局面逐步形成。

35.單選題

最適合做項目經(jīng)理的是（

）。

問題1選項

A.團隊中技術最強、不善溝通的李總監(jiān)

B.具備領導能力、不懂技術的王經(jīng)理

C.剛剛從某名牌大學畢業(yè)的工程師小王

D.具備一定項目管理經(jīng)驗，溝通協(xié)調(diào)能力強的小張

【答案】D

【解析】本題考查項目經(jīng)理應該具備的技能和素質(zhì)，出自《系統(tǒng)集成項目管理工程師教程（第2版）》第4章項目管理一般知識

4.1.8項目經(jīng)理應該具備的技能和素質(zhì)。

一個合格的項目經(jīng)理，至少應當具備如下的素質(zhì)。

（1）足夠的知識

所需要的知識包括4個部分。

①項目管理：包括項目管理的理論、方法論和相關工具。

②豐富的IT知識。

③客戶行業(yè)的業(yè)務知識。

④其他必要的知識。

（2）豐富的項目管理經(jīng)驗

經(jīng)歷強調(diào)的是已經(jīng)做過的事情，或者更直接地說就是使用知識的過程。因此它同樣包括三個方面的經(jīng)驗：項目管理、系統(tǒng)集成行業(yè)和客戶行業(yè)。

（3）良好的協(xié)調(diào)和溝通能力

在管理一個項目的過程中，80%的工作屬于溝通，因此要管好項目，就需要項目經(jīng)理有良好的溝通能力。

（4）良好的職業(yè)道德

項目管理是一個職業(yè)，需要從業(yè)者有良好的職業(yè)道德。

（5）一定的領導和管理能力

項目經(jīng)理是通過領導項目團隊、按照項目管理的方法來管理項目的。自然需要項目經(jīng)理有一定的領導能力，包括：為項目團隊明確共同目標、決策、激勵、博采眾長、解決問題、化解沖突、能綜合不同利益并平衡沖突的項目目標。

36.單選題

關于沖突管理的描述。不正確的是（）。

問題1選項

A.沖突可增加創(chuàng)造力，支持做出更好的決策

B.項目管理中應盡量避免公開處理沖突

C.沖突的根源有可能是新技術的使用

D.在項目管理中沖突是不可避免的

【答案】B

【解析】本題考查沖突管理知識，出自《系統(tǒng)集成項目管理工程師教程（第2版）》第十一章

項目人力資源管理11.4.3沖突管理。

成功的沖突管理可以大大地提高生產(chǎn)力并促進積極的工作關系。如果沖突得以適當?shù)墓芾?，意見的分歧是有益的，可以增加?chuàng)造力和做出更好的決策。當分歧變成負面因素時，項目團隊成員應負責解決他們相互之間的沖突。如果沖突升級，項目經(jīng)理應幫助團隊找出一個滿意的解決方案。

項目沖突應該被盡早發(fā)現(xiàn)，利用私下但直接的、合作的方式來處理沖突。如果沖突持續(xù)分裂，那么需要使用正式的處理過程，包括采取懲戒措施。

當在一個團隊的環(huán)境下處理沖突時，項目經(jīng)理應該認識到?jīng)_突的下列特點。

①沖突是自然的，而且要找出一個解決辦法。

②沖突是一個團隊問題，而不是某人的個人問題。

③應公開地處理沖突。

④沖突的解決應聚焦在問題，而不是人身攻擊。

⑤沖突的解決應聚焦在現(xiàn)在，而不是過去。

37.單選題

TCP/IP協(xié)議中的TCP、UDP和SPX協(xié)議均屬于（）。

問題1選項

A.網(wǎng)絡層

B.傳輸層

C.會話層

D.表示層

【答案】B

【解析】本題考查OSI七層協(xié)議知識，出自《系統(tǒng)集成項目管理工程師教程（第2版）》第三章

信息系統(tǒng)集成專業(yè)技術知識

3.7.1網(wǎng)絡技術標準與協(xié)議。

傳輸層：主要負責確保數(shù)據(jù)可靠、順序、無錯地從A點傳輸?shù)紹點。如提供建立、維護和拆除傳送連接的功能;選擇網(wǎng)絡層提供最合適的服務;在系統(tǒng)之間提供可靠的透明的數(shù)據(jù)傳送，提供端到端的錯誤恢復和流量控制。在TCP/IP協(xié)議中，具體協(xié)議有TCP、UDP、SPX。

網(wǎng)絡層：其主要功能是將網(wǎng)絡地址（例如，IP地址）翻譯成對應的物理地址（例如，網(wǎng)卡地址），并決定如何將數(shù)據(jù)從發(fā)送方路由到接收方。在TCP/IP協(xié)議中，網(wǎng)絡層具體協(xié)議有IP、ICMP、IGMP、IPX、ARP等。

會話層：負責在網(wǎng)絡中的兩節(jié)點之間建立和維持通信，以及提供交互會話的管理功能，如三種數(shù)據(jù)流方向的控制，即一路交互、兩路交替和兩路同時會話模式。常見的協(xié)議有RPC、SQL、NFS。

表示層：如同應用程序和網(wǎng)絡之間的翻譯官，在表示層，數(shù)據(jù)將按照網(wǎng)絡能理解的方案進行格式化；這種格式化也因所使用網(wǎng)絡的類型不同而不同。表示層管理數(shù)據(jù)的解密加密、數(shù)據(jù)轉換、格式化和文本壓縮。常見的協(xié)議有JPEG、ASCII、GIF、DES、MPEG。

38.單選題

智能門鎖是（）技術的典型應用。

問題1選項

A.物聯(lián)網(wǎng)

B.云計算

C.虛擬現(xiàn)實

D.區(qū)塊鏈

【答案】A

【解析】本題考查物聯(lián)網(wǎng)知識，出自《系統(tǒng)集成項目管理工程師教程（第2版）》第三章

信息系統(tǒng)集成專業(yè)技術知識

3.8.2物聯(lián)網(wǎng)。

（1）物聯(lián)網(wǎng)(IoT:

The

Internet

of

Things)即“物物相聯(lián)之網(wǎng)”，指通過射頻識別(RFID)、紅外感應器、全球定位系統(tǒng)、激光掃描器等信息傳感設備，按約定的協(xié)議，把物與物、人與物進行智能化連接，進行信息交換和通訊，以實現(xiàn)智能化識別、定位、跟蹤、監(jiān)控和管理的一種新興網(wǎng)絡。從計算機的協(xié)同處理來劃分，可分為獨立計算、互聯(lián)網(wǎng)和物聯(lián)網(wǎng)時代。物聯(lián)網(wǎng)的應用有智能微塵、智能電網(wǎng)、智慧物流、智能家居、智能交通、智慧農(nóng)業(yè)、環(huán)境保護、醫(yī)療健康、城市管理、金融服務保險業(yè)和公共安全等。

（2）云計算（Cloud

Computing），是一種基于互聯(lián)網(wǎng)的計算方式，通過這種方式，在網(wǎng)絡上配置為共享的軟件資源、計算資源、存儲資源和信息資源可以按需求提供給網(wǎng)上終端設備和終端用戶。

（3）虛擬現(xiàn)實技術（簡稱VR），又稱虛擬環(huán)境、靈境或人工環(huán)境，是指利用計算機生成一種可對參與者直接施加視覺、聽覺和觸覺感受，并允許其交互地觀察和操作的虛擬世界的技術。

（4）區(qū)塊鏈，就是一個又一個區(qū)塊組成的鏈條。每一個區(qū)塊中保存了一定的信息，它們按照各自產(chǎn)生的時間順序連接成鏈條。這個鏈條被保存在所有的服務器中，只要整個系統(tǒng)中有一臺服務器可以工作，整條區(qū)塊鏈就是安全的。

智能門鎖是物聯(lián)網(wǎng)技術的典型應用。

39.單選題

某項目團隊成員開始執(zhí)行分配任務，遇到困難的團隊成員之間發(fā)生爭執(zhí)，互相指責，并懷疑項目經(jīng)理的能力，該項目團隊處于（

）。

問題1選項

A.發(fā)揮階段

B.規(guī)范階段

C.震蕩階段

D.形成階段

【答案】C

【解析】本題考查項目團隊建設的5個階段，出自《系統(tǒng)集成項目管理工程師教程（第2版）》第11章項目人力資源管理

11.3.2項目團隊建設。

一般團隊要依次經(jīng)歷以下5個階段。

（1）形成階段（Forming）：一個個獨立的個體成員轉變?yōu)閳F隊成員，開始形成共同目標，對未來團隊往往有美好的期待。

（2）震蕩階段（Storming）：團隊成員開始執(zhí)行分配的任務，一般會遇到超出預想的困難，希望被現(xiàn)實打破。個體之間開始爭執(zhí)，互相指責，并且開始懷疑項目經(jīng)理的能力。

（3）規(guī)范階段（Norming）：經(jīng)過一定時間的磨合，團隊成員之間相互熟悉和了解，矛盾基本解決，項目經(jīng)理能夠得到團隊的認可。

（4）發(fā)揮階段（Performing）：隨著相互之間的配合默契和對項目經(jīng)理的信任，成員積極工作，努力實現(xiàn)目標。這時集體榮譽感非常強，常將團隊換成第一稱謂，如“我們那個組”“我們部門”等，并會努力捍衛(wèi)團隊聲譽。

（5）結束階段（Adjourning）：隨著項目的結束，團隊也被遣散了。

40.單選題

（）可以反映軟件項目中各個不同組件涉及的所有成員和軟硬件設備。

問題1選項

A.工作分解結構（WBS）

B.資源分解結構（RBS）

C.組織分解結構（OBS）

D.責任分解矩陣（RAM）

【答案】B

【解析】本題考查編制人力資源管理計劃知識，出自《系統(tǒng)集成項目管理工程師教程（第2版）》第十一章

項目人力資源管理11.2.1編制項目人力資源計劃的工具與技術。

（1）用工作分解結構(WBS)來確定項目的范圍，將項目可交付物分解成工作包即可得到該項目的WBS。也可以用WBS來描述不同層次的職責。

（2）組織分解結構(OBS)與工作分解結構形式上相似，但它不是根據(jù)項目的交付物進行分解，而是根據(jù)組織現(xiàn)有的部門、單位或團隊進行分解。把項目的活動和工作包列在負責的部門下面。通過這種方式，某個運營部門例如采購部門只要找到自己在OBS中的位置就可以了解所有該做的事情。

41.單選題

在項目成本控制過程中，采用的成本估算方法不恰當引發(fā)成本失控，是由于（）。

問題1選項

A.組織制度不健全

B.對項目認識不足

C.技術的制約

D.需求管理不當

【答案】C

【解析】本題考查成本失控知識，出自《系統(tǒng)集成項目管理工程師教程（第2版）》第九章

項目成本管理9.1.1成本與成本管理概念。

出現(xiàn)了成本失控。發(fā)生成本失控的原因主要有以下幾點。

（1）對工程項目認識不足

①對信息系統(tǒng)工程成本控制的特點認識不足，對難度估計不足。

②工程項目的規(guī)模不合理，一個大而全的項目往往導致工期很長，而且導致工程實施的技術難度太高，導致技術人員的投入方面跟不上工程建設的需要，并且建設單位各部門對信息系統(tǒng)工程的接受能力和觀念的轉變跟不上信息系統(tǒng)建設的需要。

③工程項目的設計及實施人員缺乏成本意識，導致項目的設計不滿足成本控制的要求。

④對項目成本的使用缺乏責任感，隨意開支，鋪張浪費。

（2）組織制度不健全

①制度不完善。

②責任不落實。缺乏成本控制的責任感，在項目各個階段和工作包沒有落實具體的成本控制人員。

③承建單位項目經(jīng)理中沒有明確的投資分工，導致對投資控制的領導督查不力。

（3）方法問題

①缺乏用于項目投資控制所需要的有關報表及數(shù)據(jù)處理的方法。

②缺乏系統(tǒng)的成本控制程序和明確的具體要求，在項目進展不同階段對成本控制任務的要求不明確，在項目進展的整個過程中缺乏連貫性的控制。

③缺乏科學、嚴格、明確且完整的成本控制方法和工作制度。

④缺乏對計算機輔助投資控制程序的利用。

⑤缺乏對計劃值與實際值進行動態(tài)的比較分析，并及時提供各種需要的狀態(tài)報告及經(jīng)驗總結。

（4）技術的制約

①由于進行項目成本估算發(fā)生在工程項目建設的早期階段，對項目相關信息了解不深，項目規(guī)劃設計不夠完善，不能滿足成本估算的需求。

②采用的項目成本估算方法不恰當，與項目的實際情況不符，或與所得到的項目數(shù)據(jù)資料不符。

③項目成本計算的數(shù)據(jù)不準確或有漏項，從而導致計算成本偏低。

④設計者未對設計方案進行優(yōu)化，導致項目設計方案突破項目成本目標。

⑤物資或設備價格的上漲，大大超過預期的浮動范圍。

⑥項目規(guī)劃和設計方面的變更引起相關成本的增加。

⑦對工程實施中可能遇見的風險估計不足，導致實施成本大量增加。

（5）需求管理不當

項目需求分析出現(xiàn)失誤，項目范圍變更頻繁。

42.單選題

（）是項目發(fā)起人或高級管理層給項目經(jīng)理簽發(fā)項目階段結束或整體結束的書面確認。

問題1選項

A.合同收尾

B.行政收尾

C.財務收尾

D.采購收尾

【答案】B

【解析】本題考查項目收尾知識，出自《系統(tǒng)集成項目管理工程師教程（第2版）》第六章項目整體管理6.7.1結束項目或階段的概述。

行政收尾要由項目發(fā)起人或高級管理層給項目經(jīng)理簽發(fā)項目階段結束或項目整體結束的書面確認，而合同收尾則要由負責采購管理成員（可能是項目經(jīng)理或其他人）向賣方簽發(fā)合同結束的書面確認。財務收尾是支付最后的項目款項，完成財務結算。

43.單選題

面向對象系統(tǒng)設計是基于面向對象系統(tǒng)分析得出的問題與模型進行設計，其主要內(nèi)容包括（）。

1、對象行為設計

2、用例設計

3、類設計

4、義務模型建議

5、子系統(tǒng)設計

問題1選項

A.123

B.234

C.235

D.145

【答案】C

【解析】本題考查面向對象系統(tǒng)設計，出自《系統(tǒng)集成項目管理工程師教程（第2版）》第3章信息系統(tǒng)集成專業(yè)技術知識

3.4.4面向對象系統(tǒng)設計。

面向對象系統(tǒng)設計基于系統(tǒng)分析得出的問題域模型，用面向對象方法設計出軟件基礎架構