車險產(chǎn)品知識培訓(xùn)課件

個銷產(chǎn)沙龍2017年2月目錄交強險產(chǎn)品介紹車船使用稅介紹商業(yè)險產(chǎn)品介紹1.2交強險各責(zé)任限額2008年2月1日起正式實施最新的責(zé)任限額。調(diào)整后交強險責(zé)任限額總額度為12.2萬。第三者人身傷亡第三者財產(chǎn)損失保險責(zé)任交強險最終保險費計算方法是：交強險最終保險費=交強險基礎(chǔ)保險費×（1+與道路交通事故相聯(lián)系的浮動比率A）浮動比例等于A1至A6其中之一，不累加。同時滿足多個浮動因素的，按照向上浮動或者向下浮動比率最高者計算。1.4交強險浮動規(guī)則目錄交強險產(chǎn)品介紹車船使用稅介紹商業(yè)險產(chǎn)品介紹2.1車船使用稅介紹目錄交強險產(chǎn)品介紹車船使用稅介紹商業(yè)險產(chǎn)品介紹3.2機動車綜合商業(yè)保險-險別結(jié)構(gòu)負(fù)責(zé)賠償保險車輛因意外事故，致第三者遭受的直接損失，依法應(yīng)當(dāng)由被保險人支付的賠償金額。賠付交強險各分項限額以上部分。3.4機動車輛商業(yè)險--主險（2）保額分別為5萬、10萬、15萬、20萬、30萬、50萬、100萬等，最高上限5000萬。碰撞造成他人傷亡碰撞造成電線桿損毀賠償限額被保險人或被保險機動車一方根據(jù)有關(guān)法律法規(guī)規(guī)定選擇自行協(xié)商或由公安機關(guān)交通管理部門處理事故未確定事故責(zé)任比例的，按照下列規(guī)定確定事故責(zé)任比例：被保險機動車一方負(fù)主要事故責(zé)任的，事故責(zé)任比例為70%；被保險機動車一方負(fù)同等事故責(zé)任的，事故責(zé)任比例為50%；被保險機動車一方負(fù)次要事故責(zé)任的，事故責(zé)任比例為30%。涉及司法或仲裁程序的，以法院或仲裁機構(gòu)最終生效的法律文書為準(zhǔn)。保險責(zé)任三者責(zé)任險

（一）被保險機動車被盜竊、搶劫、搶奪，經(jīng)出險當(dāng)?shù)乜h級以上公安刑偵部門立案證明，滿60天未查明下落的全車損失；（二）被保險機動車全車被盜竊、搶劫、搶奪后，受到損壞或車上零部件、附屬設(shè)備丟失需要修復(fù)的合理費用；（三）被保險機動車在被搶劫、搶奪過程中，受到損壞需要修復(fù)的合理費用。我的車輪子呢？！僅車上零部件或附屬設(shè)備被盜搶屬除外責(zé)任。3.6機動車輛商業(yè)險--主險（4）全車盜搶險（一）發(fā)生全車損失的，絕對免賠率為20%；（二）發(fā)生全車損失，被保險人未能提供《機動車登記證書》、機動車來歷憑證的，每缺少一項，增加1%的絕對免賠率。免賠率保險責(zé)任：保險期間內(nèi)，保險車輛在使用過程中，本車風(fēng)擋玻璃和車窗玻璃的單獨破碎損失，保險人按實際損失賠償。投保方式：投保人在與保險人協(xié)商的基礎(chǔ)上，自愿按進(jìn)口或國產(chǎn)玻璃選擇投保，保險人根據(jù)其選擇承擔(dān)相應(yīng)保險責(zé)任。（注意事項）責(zé)任免除：燈具、車鏡玻璃破碎；安裝、修理車輛過程中造成玻璃的破碎；3.7機動車輛商業(yè)險—車損附加險（1）玻璃單獨破碎險（一）保險期間內(nèi)，指在沒有外界火源的情況下，由于本車電器、線路、供油系統(tǒng)、供氣系統(tǒng)等被保險機動車自身原因或所載貨物自身原因起火燃燒造成本車的損失；（二）發(fā)生保險事故時，被保險人為防止或者減少被保險機動車的損失所支付的必要的、合理的施救費用，由保險人承擔(dān)；施救費用數(shù)額在被保險機動車損失賠償金額以外另行計算，最高不超過本附加險保險金額的數(shù)額。3.8機動車輛商業(yè)險—車損附加險（2）自燃損失險保險期間內(nèi)，投保了本附加險的機動車在被保險人或其允許的駕駛?cè)耸褂眠^程中，發(fā)生無明顯碰撞痕跡的車身劃痕損失，保險人按照保險合同約定負(fù)責(zé)賠償。（注意事項）車身表面自然老化、損壞為事故免賠。因投保人、被保險人與他人的民事、經(jīng)濟糾紛導(dǎo)致的任何損失；誰劃花了我的寶貝3.9機動車輛商業(yè)險—車損附加險（3）劃痕損失險保險期間內(nèi)，投保了本附加險的被保險機動車因發(fā)生機動車損失保險責(zé)任范圍內(nèi)的事故，造成車上新增加設(shè)備的直接損毀，保險人在保險單載明的本附加險的保險金額內(nèi)，按照實際損失計算賠償。3.10機動車輛商業(yè)險—車損附加險（4）新增設(shè)備損失險（注意事項）一般指車輛出廠時另外加裝或改裝的設(shè)備，比如保險杠、音響、皮椅、倒車?yán)走_(dá)、尾翼等。報價及出單流程收集投保資料確定投保險種報價投保單簽字或蓋章，交納保險費客戶同意價格后錄單出具正式保險單行駛證（正副頁）、身份證（正反）等單保第三者、全保6項或全保6項+其它報價前提供齊資料及明確好方案、發(fā)助理報價出單時提供好資料、及行銷工號、密碼（自己出可以在MIT上報價及出單）

個車團車新車身份證組織機構(gòu)代碼證、稅務(wù)登記證車輛合格證行駛證(正、副頁)車輛合格證行行駛證(正、副頁)購車發(fā)票購車發(fā)票轉(zhuǎn)保身份證組織機構(gòu)代碼證、稅務(wù)登記證行駛證行駛證上年保單復(fù)印件上年保單復(fù)印件續(xù)保非營運貨車需行駛證復(fù)印件無需資料報價、出單所需資料：報價及出單所需資料（詳見隨堂彩頁）驗車要點（購買車損的情況）1、新車上牌超過兩天以及未按期續(xù)保的全保車輛需要驗車，外省牌車輛及非東莞車牌投保需驗車（上年在東莞投保除外）；2、需驗車的車輛，必須先驗車提供驗車資料上傳公司后，方可出單，否則無法進(jìn)行錄單操作；3、驗車拍照日期距出單日期不能超過48小時。東莞地標(biāo)照客戶何總君威車險團體保險128人壽險平安福2單智能星尊宏銀行代發(fā)工資轉(zhuǎn)介紹兄弟大何皇冠車險平安福銀行POS機轉(zhuǎn)介紹謝總企業(yè)人員未來項目奧迪Q7平安福銀行POS機小任平安福+信用卡小唐平安福2單+信用卡小李平安福財產(chǎn)保險公眾責(zé)任險我的生態(tài)圏——一個車險帶來的機遇客戶體驗服務(wù)2開車賺錢自助理賠查違章134車主福利道路救援車價評估56好車主線上服務(wù)體驗好車主APP開車賺錢-文明駕駛賺積分功能描述：根據(jù)車主駕駛行為，評估車主駕駛安全系數(shù)的個性化模塊，是探索UBI車險模式的先行者，更是產(chǎn)險3.0戰(zhàn)略中的重要一環(huán)主要功能點：（車主商城積分使用功能完善中）駕駛行程記錄駕駛起止點、駕駛路徑、駕駛里程駕駛行為記錄最高速度、平均速度、駕駛時長、油耗不良行為記錄監(jiān)測急加速、急減速、急轉(zhuǎn)彎、打電話、發(fā)短信、疲勞駕駛等6種不良駕駛行為，并根據(jù)不良行為出現(xiàn)的次數(shù)進(jìn)行綜合評分排行榜通過通訊錄好友駕駛評分進(jìn)行周排行開車賺錢活動平安出行365：累計行駛送保險積分，30公里送500積分、100公里送1000積分、200公里送1500積分天天樂駕：每日行程送通用積分，連續(xù)2天行駛超過10公里送1000積分，連續(xù)3天行駛超過10公里送1500積分，連續(xù)4天行駛超過15公里送2000積分……駕駛行為數(shù)據(jù)后臺用戶利益：開車賺取真金白銀比拼：駕車行為排行成就感：分享機制開車賺錢-利益點功能描述：手機拍照自助查勘，免電話報案、免現(xiàn)場等待、免交警證明、免門店交資料；查詢當(dāng)前、歷史案件時間、地點、金額、進(jìn)展等詳情*特別說明：限工作日上班時間支持在線快速理賠主要功能點：在線理賠（針對單方事故，已購買實際出險狀況所對應(yīng)的險種且小于2000元的小型案件）第三方代辦：為第三方（如物業(yè)）提供不綁車就可以報案和處理案件的渠道自助理賠-在線理賠3步拿錢非在線理賠一鍵報案：拍照上傳即可完成報案，快速理賠3步拿錢在線查詢：案件詳情和進(jìn)展實時查看查勘員位置在線交單坐享式服務(wù)：代辦維修E代駕坐享式服務(wù)：代辦維修E代駕在線理賠查勘后臺用戶便捷迅速可追蹤自助理賠-利益點功能描述：平安產(chǎn)險用戶只需要驗證身份證即可查詢違章信息，系統(tǒng)自動推送最新違章信息；全國首破免兩號（車架、發(fā)動機號）查詢違章，廣東免費違章代辦；支持全國300+城市違章查詢，違章數(shù)據(jù)與交管局同步，專業(yè)可信賴平安用戶輸入車牌/驗證身份證后六位輸出查詢結(jié)果非平安用戶輸入車牌/車架號/發(fā)動機號輸出查詢結(jié)果平安好車主其他競品用戶根據(jù)地區(qū)輸入車牌/車架號/發(fā)動機號輸出查詢結(jié)果主要功能點：在線違章代辦廣東車主可使用支付寶支付和銀行卡支付在線繳費在線違章查詢支持全國300+家城市查違章，數(shù)據(jù)同步交管局支持違章圖片查看目前僅限貴州地區(qū)查違章—一鍵知違章，掌上易辦理數(shù)據(jù)對接交管局用戶快捷精準(zhǔn)方便查違章—利益點功能描述：為用戶展示豐富多彩的福利活動，贈送實物類、服務(wù)類積分/卡券，為用戶展示其在平安產(chǎn)險所獲得的所有offer操作流程：（選擇好車主*東莞）福利—車主專屬福利中心進(jìn)入“我的福利已領(lǐng)取福利查看我的福利福利詳情進(jìn)入福利首頁福利領(lǐng)取頁面領(lǐng)取福利功能描述：全國及42家機構(gòu)線上線下活動聚集操作流程：（選擇好車主*東莞）活動中心—豐富多彩的車主活動選擇活動進(jìn)入活動道路救援—平安客戶可享受免費救援功能描述：為平安客戶提供免費救援服務(wù)，緊急送油、緊急加水、接電服務(wù)、更換輪胎、現(xiàn)場搶修、拖車牽引。選擇服務(wù)后填寫個人信息即可獲得救援操作流程：進(jìn)入主頁點擊道路救援選擇需要救援的項目填寫客戶信息提交后即可等待救援服務(wù)車價評估—掌握車輛實時的