員工申訴管理辦法

員工申訴管理辦法員工申訴管理辦法員工申訴管理辦法資料僅供參考文件編號(hào)：2022年4月員工申訴管理辦法版本號(hào)：A修改號(hào)：1頁(yè)次：1.0審核：批準(zhǔn):發(fā)布日期：?jiǎn)T工申訴管理辦法1目的為了給公司員工提供一個(gè)清晰、暢通的溝通渠道，消除部門之間、上下級(jí)以及員工之間的誤解與隔閡，不斷增強(qiáng)公司團(tuán)隊(duì)凝聚力和向心力，結(jié)合公司實(shí)際情況，特制定本辦法。2范圍本制度適用于公司所有員工和已經(jīng)從公司辭職的員工。3職責(zé)公司及員工均應(yīng)嚴(yán)格遵守國(guó)家《勞動(dòng)合同法》有關(guān)規(guī)定，盡量避免勞動(dòng)申訴和勞動(dòng)仲裁。公司及員工應(yīng)認(rèn)真對(duì)待勞動(dòng)合同，清楚合同條款的含義，嚴(yán)格履行合同規(guī)定的義務(wù)，同時(shí)享有合同規(guī)定的權(quán)益。4員工申訴員工申訴是指員工因?yàn)楣ぷ鳝h(huán)境、工作時(shí)間、工作強(qiáng)度、工資報(bào)酬以及傷病等原因引起不滿，而向公司提出的申請(qǐng)?zhí)幚淼恼?qǐng)求。發(fā)生申訴時(shí)當(dāng)事人雙方應(yīng)本著解決問(wèn)題的態(tài)度面對(duì)事實(shí)，尋找雙方都能夠接受的解決方案，以免進(jìn)入勞動(dòng)仲裁程序。5申訴處理程序員工有申訴時(shí)需要以書面形式向人事部提交《員工申訴意見表》。人事部在接到員工申訴意見后5個(gè)工作日內(nèi)必須與申訴人溝通確認(rèn)并對(duì)其申訴意見進(jìn)行審核，并將處理意見提交公司總經(jīng)理。總經(jīng)理根據(jù)人事部提交的資料，決定是否需要召開由申訴人、申訴人直接領(lǐng)導(dǎo)、人事部經(jīng)理組成的申訴評(píng)審會(huì)；如不召開申訴評(píng)審會(huì)，則由人事部將結(jié)果直接反饋給申訴人。如果召開申訴評(píng)審會(huì)，通過(guò)討論決定是否接受員工的申訴；或駁回員工的申訴。如果申訴人對(duì)評(píng)審會(huì)結(jié)果不滿意，必須在得知評(píng)審結(jié)果后10個(gè)工作日內(nèi)向人事部提交要求二次評(píng)審的書面報(bào)告，否則視為默認(rèn)?？偨?jīng)理將根據(jù)具體情況，決定是否進(jìn)行二次評(píng)審，程序同一次評(píng)審，二次評(píng)審結(jié)果以總經(jīng)理的最終評(píng)審意見為準(zhǔn)；如果公司與員工雙方對(duì)申訴內(nèi)容達(dá)不成一致意見，必要時(shí)可以進(jìn)入調(diào)解或仲裁程序。6申訴事項(xiàng)員工對(duì)個(gè)人績(jī)效考評(píng)結(jié)果的異議；員工對(duì)個(gè)人考勤、工資核算方面的異議；員工對(duì)勞動(dòng)安全保障方面的異議；員工對(duì)個(gè)人晉級(jí)、調(diào)薪、降級(jí)、降職、調(diào)動(dòng)等方面的意見；員工對(duì)公司做出的獎(jiǎng)、懲決定的異議；員工對(duì)違反公司規(guī)章制度的處理意見的異議