個人年終工作總結(jié)范文(匯編15篇)

實用文檔—Word格式、可編輯打印個人年終工作總結(jié)范文(精選15篇)總結(jié)是在某一時期、某一工程或某些工作告一段落或者全部完成后進展回憶檢查、分析評價，從而得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性熟悉的一種書面材料，它是增長才能的一種好方法，讓我們抽出時間寫寫總結(jié)吧。下面是我給大家?guī)淼膫€人年終工作總結(jié)范文，然后查找設(shè)計靈感，深思，苦惱，最終有了滿足的創(chuàng)意。

當(dāng)然，工作中的苦痛和歡樂首先需要堅決的政治信念和立場，劇烈的責(zé)任感和敬業(yè)精神。

因為喜歡工作，精通專業(yè)學(xué)問和業(yè)務(wù)技能，熟識相關(guān)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，關(guān)注行業(yè)進展趨勢。永久保持劇烈的創(chuàng)新意識。

鋼鐵紀(jì)律預(yù)示著非凡的成就，遵守規(guī)章制度，堅守崗位，以高度的工作熱忱主動獻身于自己的工作，加班加點毫無怨言。對自己的工作有很好的理解，很好的履行自己的職責(zé)，可以高質(zhì)量高效率的完成自己的工作。為本部門的工作做出了應(yīng)有的奉獻。

工作中的歡樂永久是自己的勞動成果經(jīng)過努力后得到大家確定的時候！滿心快樂。

在公司工作一年又一年，我從一個年輕的女孩漸漸成為一名成熟的員工。一路上有許多人要感謝，有許多地方要確定，有許多地方要復(fù)習(xí)。這一年，我度過了各種勞碌的日子。其實我真的很舍不得歲月消逝，但是人在成長，我學(xué)會了承受一切的消逝和重新開頭。在這里，我將總結(jié)一年來的工作。

一、個人成長

這一年，我遇到了自己的低谷。一是生活發(fā)生了很大的變化，二是沒有抓住好的時機，讓我覺得很圓滿，很懊喪。這個低谷持續(xù)了三個月左右。這三個月過去了，我想開放了，思想上也進步了一些。其實每個人的成長都是建立在一些事情上的。這一次我之所以可以快速成長，是因為經(jīng)受了許多，開拓了自己的視野，不負(fù)單位這些年的培育。

二、工作成果

在工作中，我始終是一個很寧靜的人，所以平常沒有很強的存在感，但是這一年我有了一點轉(zhuǎn)變。我漸漸學(xué)會了用開朗的方式和別人溝通，轉(zhuǎn)變了我的心態(tài)。不要總是難受，要樂觀向上。這些變化給我的工作帶來了一些很大的改良。我的表現(xiàn)比以前更好了，工作成果也有了很大的進步。不僅得到了四周同事的表揚，也得到單位指導(dǎo)各方面確實定和鼓舞。

三、缺點

這一年，其實我還是有些缺乏的。首先，調(diào)整自己的性格是永久的規(guī)律。有時候，還是以一種開朗樂觀的態(tài)度對待一切比擬好。保持樂觀的生活態(tài)度也能給我們帶來歡樂。還有一點就是我膽子還是太小了。有時候我要爭取我能爭取的時機。不要害怕。不會給我?guī)砀玫膶?，所以在將來，我會保持這樣的態(tài)度，爭取進步。

四、將來方案

明年，我想會是更好的體驗。對于明年的方案，我覺得我首先要做的是先提升自己，然后實現(xiàn)自己的目的。先打根底，再去大門，會讓我們更順當(dāng)?shù)牡玫较胍臇|西。在將來的一年里，我會保持更加穩(wěn)定樂觀的心態(tài)去面對每一份工作，每一天，每一個時機。時間雖快，但每一個明天都值得期盼和期盼！

個人年終工作總結(jié)范文篇12

在過去的一年里，銷售部在總經(jīng)理的正確指導(dǎo)及其它部門的親密協(xié)作下，根本完成了年的工作任務(wù)。部門的工作也漸漸步入成熟。在這一年里我們詳細工作內(nèi)容如下：

一、對外銷售與接待工作

首先銷售部經(jīng)過了這一年的磨合與進展，已經(jīng)逐步的成熟了自己的銷售工作，拓展了自己的市場。把商大酒店全面的推向旅游市場，進步了酒店的知名度，爭取做到限度為酒店制造經(jīng)濟效益。根據(jù)年初的工作方案仔細的落實每一項，20__年銷售部的工作重點放在商務(wù)散客和會議的銷售上，由于酒店所處的地理位置所限，散客的入住率偏低，全年的銷售部散客入住率為，我們加大商務(wù)客人的銷售力度，訪問重要公司簽署商務(wù)協(xié)議，同時根據(jù)季節(jié)的不同制定不同的銷售方案，有針對性的走訪客戶，比方旅游旺季，我們把地接團隊較好旅行社仔細的回訪與溝通。

20__年_月份我到酒店擔(dān)當(dāng)銷售部經(jīng)理，20__年__份酒店正式掛牌三星，這對銷售部供給對外宣揚籌碼，同時也把我們酒店整體程度進步一個檔次，有利于酒店的銷售工作。

隨著網(wǎng)絡(luò)的高速進展，網(wǎng)絡(luò)的宣揚不僅僅進步了酒店的知名度，而且通過網(wǎng)絡(luò)公司進步酒店整體的入住率。截止年底共與__家網(wǎng)絡(luò)訂房公司簽定了網(wǎng)絡(luò)合作協(xié)議。我們對重要的網(wǎng)絡(luò)公司進步傭金比例，利用其宣揚可以讓更多客人通過網(wǎng)絡(luò)詳細理解商大酒店。同時在這一年里我們接待了多家摩托車公司，全部部門都可以仔細的協(xié)作銷售部，圓滿完成會議的接待工作，客人對我們的工作賜予了確定。在這里由衷的感謝各個部門的指導(dǎo)及員工對我們銷售部工作的支持。

二、對內(nèi)管理

酒店擁有自己的網(wǎng)站，由銷售部負(fù)責(zé)網(wǎng)站的維護和網(wǎng)頁內(nèi)容的更新，通過網(wǎng)絡(luò)進展宣揚擴大影響力，并準(zhǔn)時準(zhǔn)確的把酒店的動態(tài)、新聞發(fā)布出去，讓更多的人理解酒店，同時我們提出新的酒店網(wǎng)站建立方案，這為今后酒店網(wǎng)站的進展奠定了根底。

三、缺乏之處

1、對外銷售需加強，如今我們散客相比照擬少。

2、對會議信息得不到準(zhǔn)時的理解。

3、在接待工作中有時不夠認(rèn)真，在一些細節(jié)上不太留意，考慮的問題也不夠全面。

4、有時由于溝通的不準(zhǔn)時信息把握的不夠準(zhǔn)確。影響了酒店整體的銷售與接待，在今后的工作要仔細細致，盡量避開，可以做到準(zhǔn)時的溝通，從而削減工作失誤。

個人年終工作總結(jié)范文篇13

一、主要職責(zé)

1、負(fù)責(zé)從樣品到量產(chǎn)整個消費過程的產(chǎn)品質(zhì)量掌握，尋求通過測試、掌握及改善流程以提升產(chǎn)品質(zhì)量；

2、負(fù)責(zé)解決產(chǎn)品在消費過程中所消失的問題，處理品質(zhì)特別及品質(zhì)改善;

3、產(chǎn)品的品質(zhì)狀況跟進，處理客戶投拆并供給解決措施;

4、制定各種與品質(zhì)相關(guān)的檢驗標(biāo)準(zhǔn)與文件;

5、負(fù)責(zé)處理客訴，主導(dǎo)品質(zhì)會議檢討，8d改善報告回復(fù)客戶。

二、工作內(nèi)容.

1.牢靠度測試：

每個工作日在產(chǎn)線消費現(xiàn)場隨機抽取一款5pcs樣品，進展牢靠度試驗。首先對樣品進展外觀檢查、尺寸測量確認(rèn)無誤后，根據(jù)各種產(chǎn)品的相關(guān)要求進展絕緣電阻測試、耐電壓測試、拉拔力測試、本體分別力測試、夾持力測試、螺絲破壞性測試、阻燃測試、導(dǎo)通測試，完成各項試驗后將過程和數(shù)據(jù)進展整理并記錄在試驗室牢靠度報告上面，并對試驗數(shù)據(jù)進展分析得出相對應(yīng)的結(jié)果，然后將報告提交至主管，假設(shè)試驗結(jié)果消失超出或未到達相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，將對該產(chǎn)品從原材料、作業(yè)手法、工程設(shè)計進展分析，并提出改善措施；

2.體系導(dǎo)入，維護：催促人員嚴(yán)格根據(jù)iso文件之規(guī)定進展各項流程的綻開，并對一些添加項進展宣導(dǎo)，加強iso體系的訓(xùn)練，將說寫做全都的中心思想傳達給全部人；

3.制程特別分析：到消費現(xiàn)場確實理解制程過程中特別發(fā)生的原因，是由什么緣由造成的，是原材料問題還是作業(yè)人員問題還是設(shè)計本身問題，找出產(chǎn)生特別的緣由，并提出改善措施，并將特別緣由和改善措施寫在特別聯(lián)絡(luò)單上面；

4.客戶抱怨：當(dāng)接到客戶抱怨或投訴時，對出至客戶的產(chǎn)品進展追溯，理解其消費時間、幾線消費、數(shù)量、找出首件樣品、調(diào)查原材料入庫時間，核對消費訂單、查看產(chǎn)品確認(rèn)書原材料標(biāo)準(zhǔn)書，檢查其中是否有導(dǎo)致特別的緣由，檢查庫存品是否存在該特別。確認(rèn)該特別是否發(fā)生在本廠、是否是在運輸過程中造成的特別或是客戶端在使用過程中不慎造成特別，將追溯的結(jié)果照實的反應(yīng)給客戶；

5.新產(chǎn)品分析與制作：當(dāng)研發(fā)出新產(chǎn)品時，在制作的的過程中，理解制程特點和流程，制作相關(guān)的檢驗標(biāo)準(zhǔn)；

6.儀校：負(fù)責(zé)公司內(nèi)全部儀器的儀校事宜，定時對儀器進展內(nèi)校工作，并根據(jù)年度校驗方案在下次儀校之前一個月聯(lián)絡(luò)校驗公司對儀器進展外校事宜；

7訓(xùn)練訓(xùn)練：對新進的職員進展入職培訓(xùn)，職位流程、檢驗方法、斷定標(biāo)準(zhǔn)、抽樣標(biāo)準(zhǔn)，定期對全體人員進展品管七大手法、iso系統(tǒng)、rohs學(xué)問等進展培訓(xùn)；

三、試驗室運行

為有效管理本公司牢靠度試驗室，到達平安有效、秩序良好的實驗室環(huán)境及試驗室儀器設(shè)備之堪用性，特制定本方法，以期使用者共同遵守，發(fā)揮試驗室既定之成效。

1、試驗室儀器的使用：

a、試驗室全部儀器設(shè)備均有專人負(fù)責(zé)管理，未經(jīng)負(fù)責(zé)人答應(yīng)，不得擅自開啟、關(guān)閉、更改、挪動試驗室中的任何設(shè)備；

b、試驗室全部使用的儀器均制作和發(fā)行了儀器操作作業(yè)指導(dǎo)書，使用時需根據(jù)正確的操作流程進展測試和試驗，儀器負(fù)責(zé)人有權(quán)制止不標(biāo)準(zhǔn)使用儀器的人員，并催促其合理使用；

c、儀器使用之后請放回原位置，并使儀器處于使用之前的狀態(tài)〔關(guān)閉指示燈、歸零各測試數(shù)據(jù)〕；

d、如需儀器外借，必需書面申請，注明使用時間、借用人和單位、歸還時間；

f、每日需有專人對儀器進展保養(yǎng)和清理衛(wèi)生，并保持試驗室清潔、儀器整齊，到達試驗室環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)；

2、對樣品的的測試：

a、每周從產(chǎn)線隨機抽取5款樣品每款5pcs，對其進展外觀、尺寸、功能性的詳細測試〔耐電壓測試、絕緣電阻測試、拉拔力測試、本體分別力測試、夾持力測試、導(dǎo)通測試、扭力測試、rohs測試、環(huán)境測試〕并記錄在試驗室牢靠度報告上面及附上測試樣品，提交主管；

b、相關(guān)單位送至試驗室檢測的樣品，需注明來源、消費日期、品名及圖紙、檢測工程、可能存在的問題；

c、測試樣品必需嚴(yán)格根據(jù)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)書、檢驗標(biāo)準(zhǔn)、操作標(biāo)準(zhǔn)流程的相關(guān)要求逐一進展，產(chǎn)生出的報告可作為評判產(chǎn)品質(zhì)量的根據(jù)；

3.儀器的校驗及修理申請；

a、制定儀器年度校驗方案，并在規(guī)定的時間聯(lián)絡(luò)檢驗單位對儀器進展校驗；

b、需進展內(nèi)校的儀器由單位在規(guī)定的時間主動提出申請，由專人進展校驗；

c、使用單位覺察儀器損毀，由負(fù)責(zé)人員填寫修理申請單送至資材部門，由資材人員聯(lián)絡(luò)廠商進展修理；

4.一般性規(guī)定

a、試驗室內(nèi)不行隨意跑跳推撞，不行以大聲喧嘩；

b、試驗后須將全部試驗物品清理干凈、依序歸回原位。

c、不行將食品水果等帶入試驗室，不行在試驗室內(nèi)放置私人物品；

d、試驗室溫度應(yīng)長期保持在18°至25°之間，濕度應(yīng)長期保持在40%之80%之間

四、試驗室的管理

根據(jù)公司的相關(guān)支配，試驗室管理和使用已經(jīng)到達標(biāo)準(zhǔn)化，所有測試和試驗均可以再試驗完成，現(xiàn)試驗室可用儀器約20件，包括恒溫恒濕試驗箱、拉拔力測試儀、灼熱絲測試儀、安規(guī)測試儀、鑲嵌機、路直流電源供給器、扭力測試儀、導(dǎo)通測試儀、_-ray熒光測試儀、搖擺測試儀、2.5次元投影儀等儀器其均在校驗日期內(nèi)，可完成拉拔力測試、本體分別力測試、耐電壓測試、絕緣電阻測試、扭力測試、螺絲破壞性測試、導(dǎo)通測試、rohs測試、夾持力測試、耐高溫測試、耐寒測試、潮濕測試、阻燃測試等。試驗室制定了新的運行方法，使試驗室能更好的開展工作。

五、試驗室的數(shù)據(jù)搜集和保存

每周試驗室都會抽取產(chǎn)線正在消費的產(chǎn)品，作為樣品對其進展各項試驗，搜集各種數(shù)據(jù)記錄在牢靠度報告上面，作為推斷產(chǎn)品的相關(guān)根據(jù)，并進展保存用也后續(xù)追溯的佐證。

六、問題及建議

在試驗過程中覺察一些問題有待完善，如下：

1、儀器借用不完善，正在制定中；

2、儀器內(nèi)校局部沒人擔(dān)當(dāng)，導(dǎo)致部門內(nèi)校儀器不能按時完成；

3、儀器修理進度很慢，影響局部測試；試驗室工作還有不盡人意的地方，在今后的工作中，將留意查缺補漏、標(biāo)準(zhǔn)管理、樂觀宣揚、進步自身，讓公司試驗室能正常、標(biāo)準(zhǔn)的運行。責(zé)任人員：

個人年終工作總結(jié)范文篇14

20__年的工作時間就這樣完畢了，我在銀行的工作時出納員，出納員說白了就是做好每一筆經(jīng)濟業(yè)務(wù)的收付工作，保證合理、合法、正確性。編制現(xiàn)金和銀行存款日報表。這些工作我始終以來做的都很好，我負(fù)責(zé)的賬目從來沒有消失過任何一點死賬、壞賬。較好的完成了本年度的工作任務(wù)，在思想覺悟、業(yè)務(wù)素養(yǎng)、操作技能、優(yōu)質(zhì)效勞等方面都有了肯定的進步。

現(xiàn)講本年度的工作總結(jié)如下：

一、精誠團結(jié)，為進步經(jīng)營效益盡心盡力

一年來，我與同事們能搞好團結(jié)，聽從指導(dǎo)的支配，樂觀主動的做好其他工作，為全社經(jīng)營目的的順當(dāng)完成而同心同德，盡心盡力。

(1)勤勤懇懇的完成指導(dǎo)交辦的其他任務(wù)，除做好本職工作外，我還根據(jù)指導(dǎo)的支配做好其他工作，如每天提早__分鐘上班清掃衛(wèi)生，把營業(yè)室的物品擺放整齊，使環(huán)境干凈舒適，為客戶制造一流的效勞場所。從而確保各項任務(wù)的順當(dāng)完成。

(2)千方百計拉存款，我常常利用業(yè)余時間走親串朋發(fā)動儲蓄存款，為壯大__銀行實力不遺余力，全年共吸儲__多萬元，較好的完成了銀行下達的任務(wù)。

二、加強學(xué)習(xí)，努力進步政治與業(yè)務(wù)素養(yǎng)

一年來，能遵紀(jì)守法，敢于同違法亂紀(jì)行為作斗爭，忠于職守、實事求是、廉潔奉公、遵守職業(yè)道德和社會公德。

三、履行職責(zé)，踏踏實實的做好本職工作

我喜歡自己的本職工作，可以正確仔細的去對待每一項工作任務(wù)，把國家的金融政策及精神敏捷的表達在工作中，在工作中可以實行樂觀主動，仔細遵守規(guī)章制度，可以準(zhǔn)時完成指導(dǎo)交給各項的工作任務(wù)。

(1)進步工作質(zhì)量，盡心盡職做好柜臺效勞工作，急躁對待客戶，準(zhǔn)時整理好破幣和散亂現(xiàn)金，并確保庫存現(xiàn)金在上級核定內(nèi)，通過本人和全所的共同努力，在上級行社的屢次檢查中，都受到了好評。

(2)嚴(yán)格規(guī)章制度，標(biāo)準(zhǔn)操作，作為一名內(nèi)勤出納，我深感自己肩上的擔(dān)子的重量，稍有忽略就有可能消失過失。因此，我不斷的提示自己，不斷的增加責(zé)任心。

回憶一年的工作，自己感到仍有不少缺乏之處：

1、只是滿意自身任務(wù)的完成，工作開拓不夠大膽等。

2、業(yè)務(wù)素養(yǎng)進步不快，對新的業(yè)務(wù)學(xué)問學(xué)的還不夠、不透。

3、本職工作與其他同行相比還有差距，創(chuàng)新意識不強。

在新的一年里，我將努力克制自身的缺乏，在__銀行的指導(dǎo)下，仔細學(xué)習(xí)，努力進步自身素養(yǎng)，樂觀開拓，履行工作職責(zé)，聽從指導(dǎo)。做好臨柜效勞工作，與全體職工一起，團結(jié)全都，為我社經(jīng)營效益的進步，為完成明年的各工程標(biāo)任務(wù)作出自己應(yīng)有的奉獻。

在新的一年里，我會敬業(yè)愛崗，喜歡本職工作。依法辦事?？陀^公正。保守我們銀行的賬目隱秘。嚴(yán)格根據(jù)國家有關(guān)現(xiàn)金管理和銀行結(jié)算制度的規(guī)定，根據(jù)稽核人員審核簽章的收付憑證進展復(fù)核。復(fù)核的主要內(nèi)容是：核對收付款憑證與所附的原始憑證會計事項是否全都，金額是否相符，審核無誤后才能辦理款項收付。

在新的一年里，我會做好我自己，為我們銀行的業(yè)務(wù)擴大做出自己應(yīng)有的奉獻!

個人年終工作總結(jié)范文篇15

時間冉冉，立即就要揮手和20__年說再見，回過頭看，20__年，本人在上級指導(dǎo)和部門同事的大力關(guān)心和樂觀幫助下，立足本職崗位，兢兢業(yè)業(yè)，仔細履職，較好的完成各工程標(biāo)任務(wù)，現(xiàn)將個人工作狀況總結(jié)如下。

一、主要工作和成效

1、自我要求進步，思想政治素養(yǎng)進一步進步。一年來，本人在思想上嚴(yán)格要求自我，在樂觀參與單位組織的集體學(xué)習(xí)的根底上，樂觀利用業(yè)余時間開展自學(xué)，不斷加強自我的思想塑造和理論武裝。特殊是仔細學(xué)習(xí)了集團總部、省公司各級會議精神，通過加強學(xué)習(xí)，努力把思想和行動統(tǒng)一到集團公司各項決策部署上來，實在克制了本領(lǐng)恐慌。

2、扎實履職盡責(zé)，工作業(yè)績成效進一步提升。一年來，我立足本職，扎實做好各項工作。我主要負(fù)責(zé)客戶效勞、訂單跟進等工作，主要工作內(nèi)容為約見客戶、理解需求、預(yù)售訂單等。在工作中當(dāng)標(biāo)兵，我不斷培育自我的責(zé)任心和急躁，努力培育靜氣，努力精益求精，