商業(yè)數(shù)據(jù)分析能力提升培訓(xùn)簡介(上海成竹信息技術(shù))

商業(yè)數(shù)據(jù)分析能力提升培訓(xùn)簡介>>目錄■公公司簡介介□核心業(yè)務(wù)務(wù)介紹□10月上海商商業(yè)數(shù)據(jù)據(jù)分析培培訓(xùn)介紹紹□聯(lián)系我們們上海成竹竹信息技技術(shù)有限限公司簡簡介咨詢服務(wù)務(wù)網(wǎng)站運營營核心團(tuán)隊隊成員團(tuán)隊特色色核心團(tuán)隊隊均擁10年左右工工作經(jīng)驗驗，服務(wù)務(wù)客戶覆覆蓋電信信、金融融、零售售、醫(yī)藥藥、航空空運輸、、互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)等團(tuán)隊成員員在數(shù)據(jù)據(jù)分析、、數(shù)據(jù)管管理、會會員營銷銷和客戶戶服務(wù)體體驗等領(lǐng)領(lǐng)域耕耘耘十余載載，是客客戶值得得信賴的的伙伴10年以上數(shù)數(shù)據(jù)研究究和管理理經(jīng)驗專注于市市場研究究和會員員營銷服服務(wù)主要客戶戶包括強(qiáng)強(qiáng)生、耐耐克、阿阿迪、聯(lián)聯(lián)合利華華、阿斯斯利康、、百思買買等SimonJiang近10年跨行業(yè)業(yè)數(shù)據(jù)挖挖掘經(jīng)驗驗專注于數(shù)據(jù)庫庫營銷、、大數(shù)據(jù)據(jù)挖掘主要客戶戶包括國國內(nèi)主流流銀行、、保險機(jī)機(jī)構(gòu)、電電信企業(yè)業(yè)及互聯(lián)聯(lián)網(wǎng)企業(yè)業(yè)BlakeYe近10年數(shù)據(jù)分分析挖掘掘經(jīng)驗專注于智能分分析和文文本挖掘掘領(lǐng)域主要服務(wù)務(wù)于國內(nèi)內(nèi)大中型型航空公公司和鐵鐵道部ThomasLi目前公司司共有正正式員工工8名，兼職職員工20余名，核核心團(tuán)隊隊成員全全部來自自500強(qiáng)咨詢公公司4ClarkeZou近10年數(shù)據(jù)分分析和會會員營銷銷經(jīng)驗，，專注于于分析競競爭型團(tuán)團(tuán)隊建設(shè)設(shè)和精細(xì)細(xì)化營銷銷領(lǐng)域；；原埃森哲哲管理咨咨詢部高高級顧問問，曾就就職于埃埃森哲、、Teradata等500強(qiáng)分析咨咨詢500強(qiáng)企業(yè)>>目錄□公司簡介介■核核心業(yè)務(wù)務(wù)介紹□10月上海商商業(yè)數(shù)據(jù)據(jù)分析培培訓(xùn)介紹紹□聯(lián)系我們們核心服務(wù)務(wù)數(shù)據(jù)分析優(yōu)勢項目服務(wù)全面覆蓋面廣會員營銷優(yōu)勢項目需求強(qiáng)勁資源豐富網(wǎng)絡(luò)監(jiān)測重點規(guī)劃時代趨勢正在起步分析培訓(xùn)重要服務(wù)經(jīng)驗豐富形式靈活我們致力力于成為為市場上上最優(yōu)秀的的數(shù)據(jù)解解決方案案供應(yīng)商商，目前主要服務(wù)務(wù)分?jǐn)?shù)據(jù)分析析服務(wù)，，會員營營銷，分分析培訓(xùn)訓(xùn)和網(wǎng)絡(luò)絡(luò)監(jiān)測四大塊。其其中數(shù)據(jù)分析析服務(wù)\分析培訓(xùn)訓(xùn)\會員營銷銷是我們們重點優(yōu)優(yōu)勢業(yè)務(wù)務(wù)6數(shù)據(jù)分析析服務(wù)我們的優(yōu)優(yōu)勢在于精湛湛的分析析技術(shù)，，豐富的的分析經(jīng)經(jīng)驗以及強(qiáng)大的顧顧問團(tuán)隊隊數(shù)據(jù)分析析服務(wù)主主要以定制服務(wù)務(wù)的形式式展開，即即圍繞““客戶提出出需求提交項目目建議書書雙方確認(rèn)認(rèn)項目”的定制制主線進(jìn)進(jìn)行項目目操作數(shù)據(jù)分析析服務(wù)的的服務(wù)內(nèi)容容及結(jié)果果呈現(xiàn)形形式，有待雙雙方共同同溝通確確定分析服務(wù)分級分析團(tuán)隊建設(shè)分析能力提升規(guī)劃分析技術(shù)服務(wù)數(shù)據(jù)分析工具EXCELSPSSSAS數(shù)據(jù)庫定制服務(wù)方向市場研究數(shù)據(jù)報表自動化程序咨詢建模結(jié)果呈現(xiàn)形式PPT報告EXCEL報表各類程序結(jié)果數(shù)據(jù)表7數(shù)據(jù)分析析服務(wù)合合作模式式客戶提出業(yè)務(wù)需求需求溝通及方案建議雙方簽訂合作合同期待下次合作項目分析結(jié)果溝通數(shù)據(jù)分析項目實施8行業(yè)趨勢競爭性研究市場份額品牌指標(biāo)數(shù)據(jù)管理客戶細(xì)分營銷策劃營銷執(zhí)行營銷評估營銷活動執(zhí)行抽取轉(zhuǎn)換裝載客戶產(chǎn)品交易數(shù)據(jù)源得到用戶反饋更新數(shù)據(jù)庫客戶分析數(shù)據(jù)庫本地話音寬帶IP長途客戶分群Offer設(shè)計客戶特征刻畫和戰(zhàn)略閉環(huán)的自學(xué)習(xí)過程預(yù)測模型選取目標(biāo)客戶多波次執(zhí)行管控計劃會員營銷的五個環(huán)節(jié)：數(shù)據(jù)管理——搭建精細(xì)化營銷數(shù)據(jù)管理平臺，進(jìn)行數(shù)據(jù)整理客戶細(xì)分——進(jìn)行客戶細(xì)分，對客戶群進(jìn)行分析，形成有效的客戶特征描述營銷策劃——設(shè)計和準(zhǔn)備營銷方案營銷執(zhí)行——營銷活動的執(zhí)行和管控

營銷評估——分析營銷活動的有效性和獲取新的客戶信息

會員營銷銷服務(wù)介介紹會員營銷銷聯(lián)合運運營:成竹信息息與客戶戶強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)聯(lián)合，旨旨在獲得得客戶業(yè)業(yè)務(wù)效果果的收益益的同時時提升會會員營銷銷的能力力借船出海海，合作作共贏客戶成竹客戶資源源渠道資源源遍布的網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)資源源政策和融融合產(chǎn)品品優(yōu)勢長期的行行業(yè)積累累先進(jìn)的會會員精細(xì)細(xì)化營銷銷方法論論為全球眾眾多電信信客戶成成功服務(wù)務(wù)的經(jīng)驗驗和案例例領(lǐng)先的數(shù)數(shù)據(jù)分析析和營銷銷策劃、、設(shè)計和和管控能能力經(jīng)驗豐富富的人員員實現(xiàn)業(yè)務(wù)務(wù)上量提升營銷銷效率和資源利用用率整合渠道道，提升升渠道協(xié)協(xié)同能力力提升營銷銷活動的的執(zhí)行和管管控能力力培養(yǎng)精細(xì)細(xì)化營銷銷隊伍，，固化精精細(xì)化營營銷能力力會員營銷銷聯(lián)合運運營的愿愿景成竹信息息與客戶戶強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)聯(lián)合會員營銷銷合作模模式成竹全程參與，監(jiān)控和管理，實現(xiàn)會員營銷運營目標(biāo)經(jīng)營現(xiàn)狀分析初步發(fā)現(xiàn)問題和機(jī)會數(shù)據(jù)管理客戶洞察策略與活動設(shè)計活動執(zhí)行活動評估客戶成竹信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)提供寬表生成和更新寬表設(shè)計寬表校驗業(yè)務(wù)需求開發(fā)客戶分群和建模營銷創(chuàng)意營銷策略方向確定營銷策略設(shè)計產(chǎn)品設(shè)計和優(yōu)化營銷活動設(shè)計執(zhí)行資源提供資源協(xié)同的協(xié)調(diào)活動執(zhí)行管控活動評估KPI制定活動效果評估活動改進(jìn)電商監(jiān)測測服務(wù)介介紹原始數(shù)據(jù)據(jù)時間趨勢勢分析顧客分析析購物籃分分析電商監(jiān)測指指對電子商務(wù)務(wù)網(wǎng)站的的交易數(shù)數(shù)據(jù)進(jìn)行抓取取，進(jìn)而而監(jiān)測目目標(biāo)賣家家/網(wǎng)站的營銷現(xiàn)狀狀。電子商商務(wù)是團(tuán)團(tuán)隊新近近展開的的一個重重要服務(wù)務(wù)方向，，介于電電子商務(wù)務(wù)愈來愈愈顯著的的市場影影響力，，將來電電商監(jiān)測測也是重點開拓拓的領(lǐng)域12監(jiān)測目標(biāo)標(biāo)：綜合性購購物網(wǎng)站站的店鋪鋪/垂直類購購物網(wǎng)站站，具體待待客戶與與團(tuán)隊共共同商榷榷。監(jiān)測時間間：監(jiān)視時間間分定期監(jiān)測測和連續(xù)續(xù)監(jiān)測，定期監(jiān)監(jiān)測即客客戶指定定某時間間段；連連續(xù)監(jiān)測測即在一一段較長長的時間間內(nèi)，對對監(jiān)測目目標(biāo)進(jìn)行行連續(xù)的的監(jiān)測。。監(jiān)測流程程：監(jiān)測范圍圍：電商監(jiān)測測合作模模式選定監(jiān)測對象購物網(wǎng)站淘寶店鋪淘寶旗艦店淘寶商城其他抓取數(shù)據(jù)消費者昵稱購買商品購買數(shù)量購買金額購買時間商鋪分析產(chǎn)品分析消費趨勢時間趨勢促銷分析消費者分析行業(yè)分析手機(jī)行業(yè)日用品行業(yè)家電行業(yè)服裝行業(yè)其他13數(shù)據(jù)分析析培訓(xùn)內(nèi)內(nèi)容14分析流程程方法培訓(xùn)分析思維維培訓(xùn)算法工具具培訓(xùn)掌握使用用解決問問題方法法SCQA定義問題題能力掌握議題題樹\假設(shè)樹構(gòu)構(gòu)建分析析思路方方法掌握各類類運營管管理問題題分析思思路掌握如何何像管理理咨詢顧顧問一樣樣,給出策略略建議方方法理解商業(yè)業(yè)數(shù)據(jù)分分析流程程和實施施步驟學(xué)員初步步具備數(shù)數(shù)據(jù)分析析能力初步具備備支撐運運營決策策能力具備客戶戶行為研研究及營營銷支撐撐分析能能力電信行業(yè)業(yè)商業(yè)分分析培訓(xùn)訓(xùn)CRM精細(xì)化營營銷聯(lián)合合運營培培訓(xùn)零售行業(yè)業(yè)數(shù)據(jù)分分析方法法培訓(xùn)電商數(shù)據(jù)據(jù)分析方方法培訓(xùn)訓(xùn)會員管理理\服務(wù)\營銷培訓(xùn)訓(xùn)分析專題題培訓(xùn)了解數(shù)據(jù)據(jù)挖掘基基本概念念和算法法掌握數(shù)據(jù)據(jù)挖掘方方法論和和實施流流程掌握如何何使用Clementine進(jìn)行數(shù)據(jù)據(jù)挖掘應(yīng)應(yīng)用能夠使用用數(shù)據(jù)挖挖掘技術(shù)術(shù)開展預(yù)預(yù)測分析析、市場場細(xì)分和和購物籃籃分析培訓(xùn)服務(wù)務(wù)合作模模式提供數(shù)據(jù)分析套餐服務(wù)，套餐服務(wù)選取有代表性的培訓(xùn)內(nèi)容，以便客戶能夠?qū)W習(xí)到最多的數(shù)據(jù)分析技能。當(dāng)然，客戶也可以根據(jù)自身需求進(jìn)行培訓(xùn)內(nèi)容自由搭配，即為定制服務(wù)，定制服務(wù)僅為公司客戶開放。培訓(xùn)內(nèi)容15培訓(xùn)方式式培訓(xùn)周期期公司內(nèi)訓(xùn)訓(xùn)和公開開課模式式公司內(nèi)訓(xùn)訓(xùn)，客戶可以以定制培培訓(xùn)內(nèi)容容，團(tuán)隊前前往貴公公司對全全體公司司員工進(jìn)進(jìn)行實地地培訓(xùn)公開課服服務(wù)于個個人客戶戶，團(tuán)隊隊將提供供場地，，待報名名人數(shù)到到達(dá)一定定限度后后即可開開課授課課分單次授授課和持持續(xù)授課課兩種模模式。單次授課課即針對對客戶提提出的需需求對客客戶進(jìn)行行一次性性的培訓(xùn)訓(xùn)，內(nèi)容容針對性性強(qiáng)。持續(xù)授課課即針對對客戶進(jìn)進(jìn)行定期期的連續(xù)續(xù)性的培培訓(xùn)，內(nèi)內(nèi)容綜合合全面，，系統(tǒng)性性強(qiáng)。網(wǎng)站介紹紹-域名收錄谷歌PR33百度收錄1550015500谷歌收錄8150081400雅虎收錄12391197關(guān)鍵詞排名百度谷歌數(shù)據(jù)分析論壇4th1st數(shù)據(jù)挖掘論壇6th1st數(shù)據(jù)分析門戶2nd1st數(shù)據(jù)挖掘門戶2nd15th數(shù)據(jù)分析數(shù)據(jù)挖掘5th3rd16>>目錄□公司簡介介□核心業(yè)務(wù)務(wù)介紹■10月上海商商業(yè)數(shù)據(jù)據(jù)分析培培訓(xùn)介紹紹□聯(lián)系我們們數(shù)據(jù)分析析在某電電信企業(yè)業(yè)應(yīng)用場場景銷售部門會議室呼叫中心心高管移動設(shè)備備電信公司司高管每個個季度開開會對其其記分卡卡上的關(guān)鍵績效效指標(biāo)進(jìn)行檢查查。高管分析析財務(wù)、、競爭和和客戶信信息，發(fā)發(fā)現(xiàn)績效較差差區(qū)域。。高管要求求銷售經(jīng)經(jīng)理提供供行動計計劃，通通過新一一輪促銷活動動以提高績績效。使用高級分析析和數(shù)據(jù)據(jù)發(fā)現(xiàn)，銷售團(tuán)團(tuán)隊確定定新的客客戶細(xì)分分客戶方方案，并并刻畫細(xì)細(xì)分客戶戶的行為為偏好模模式電信公司司高管在在季度會會上對其其關(guān)鍵績效效指標(biāo)進(jìn)行診斷斷回顧呼叫中心心聯(lián)系目標(biāo)客戶戶，執(zhí)行行主管監(jiān)監(jiān)控顧客客對促銷銷活動的的響應(yīng)程程度并及及時做出出調(diào)整。。呼叫中心心團(tuán)隊協(xié)協(xié)同銷售售將活動動載入實實時規(guī)則則引擎，，根據(jù)客客戶檔案案為呼叫叫中心人人員實時時提供促促銷活動動內(nèi)容獲得新信信息后，銷售團(tuán)團(tuán)隊使用用假設(shè)分析析模擬優(yōu)化出新新一輪交交叉銷售售活動僅一個月月之后，，該項目目就提高高了目標(biāo)標(biāo)客戶群群的關(guān)鍵KPI。高管使用用其平板板電腦上的專用用儀表盤盤分析營營銷效果果，分析析客戶挽留留戰(zhàn)略是是否成功功。運營管理理商業(yè)數(shù)數(shù)據(jù)分析析CRM客戶市場場細(xì)分及及目標(biāo)客客戶篩選選營銷執(zhí)行行監(jiān)控營銷效果果監(jiān)控評估你還在為為商業(yè)數(shù)數(shù)據(jù)分析析苦惱嗎嗎？公司有意意愿開展展數(shù)據(jù)分分析，不知道如如何下手手？經(jīng)常把控不住住分析需需求？抓不住住重點，，不知道道哪些點點是領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)或者市市場關(guān)注注的？拿到分析析需求后后苦思冥冥想沒有思路路？最后堆堆砌數(shù)據(jù)據(jù)交差？？會員精細(xì)化營營銷不知知道如何何開展？不知道怎怎么樣選擇數(shù)據(jù)據(jù)分析方方法？分析報告不知知道如何何寫？很好的的分析結(jié)結(jié)果，交交流時沒沒有打動動業(yè)務(wù)部部門？了解下我我們的商商業(yè)數(shù)據(jù)據(jù)分析培培養(yǎng)課程程吧數(shù)據(jù)分析析要產(chǎn)生生商業(yè)價價值，必必須站站在解決決商業(yè)問問題的角角度開展展數(shù)據(jù)分分析，本課程最最大的亮亮點在于于培養(yǎng)學(xué)學(xué)員像管管理咨詢詢顧問一一樣界定定、分析析和表達(dá)達(dá)商業(yè)問問題，使使其具備備在企業(yè)業(yè)中高效效開展商商業(yè)分析析的能力力。通過培訓(xùn)訓(xùn)課程學(xué)學(xué)習(xí)：商業(yè)分析析問題定定義技巧巧注重需求求溝通，將麥肯錫錫解決問問題的邏邏輯應(yīng)用用到數(shù)據(jù)據(jù)分析中中，詳細(xì)細(xì)講解SCQA在問題定定義中的的應(yīng)用思路構(gòu)建建的技巧巧詳細(xì)講解解議題樹樹、假設(shè)設(shè)樹在構(gòu)構(gòu)建數(shù)據(jù)據(jù)分析思思路中的的應(yīng)用，，介紹結(jié)結(jié)構(gòu)分解解、公式式分解、、商業(yè)模模型分解解（科特特勒4P、波特五五力模型型、4C等）在構(gòu)構(gòu)建議題題樹時的的應(yīng)用技技巧商業(yè)數(shù)據(jù)據(jù)分析模模型構(gòu)建建過程掌握構(gòu)建建商業(yè)數(shù)數(shù)據(jù)分析析模型過過程，詳詳細(xì)介紹紹數(shù)據(jù)到到信息、、信息到到洞察、、洞察到到商業(yè)行行動的過過程，定定義了商商業(yè)分析析流程及及工具常用分析析方法及及分析原原子應(yīng)用用介紹趨勢勢分析、、結(jié)構(gòu)分分析、相相關(guān)分析析和對比比分析在在商業(yè)分分析中的的應(yīng)用，，了解客客戶市場場細(xì)分、、分類類預(yù)測和和關(guān)聯(lián)分分析方法法應(yīng)用；；介紹企企業(yè)常用用分析場場景類型型，建立立分析方方法和場場景類型型關(guān)系，，提升分分析效率率像管理咨咨詢顧問問一樣給給出策略略建議方方法結(jié)合營銷銷管理模模型、客客戶服務(wù)務(wù)模型等等企業(yè)運運營模型型，基于于數(shù)據(jù)分分析給出出運營策策略建議議案例沙盤盤式教學(xué)學(xué)以虛擬的的某電信信企業(yè)為為例，沙沙盤模擬擬如何開開展運營營商業(yè)分分析，如如何開展展會員營營銷課程大綱綱（1/2))一、概述述篇1.1商業(yè)數(shù)據(jù)據(jù)分析場場景案例例1.2什么是商商業(yè)數(shù)據(jù)據(jù)分析1.3商業(yè)數(shù)據(jù)據(jù)分析特特點1.4商業(yè)數(shù)據(jù)據(jù)分析價價值1.5商業(yè)數(shù)據(jù)據(jù)分析實實施案例例需求（（此案例例貫穿整整個培訓(xùn)訓(xùn)，培訓(xùn)訓(xùn)后學(xué)員員作為分分析練習(xí)習(xí)參考））二、流程程篇2.1問題定義義：Issue-based需求溝通通及問題題定義的的SCQA方法2.2分析思路路構(gòu)建：：基于假假設(shè)樹和和運營思思考邏輯輯的分析析思路構(gòu)構(gòu)建方法法2.3數(shù)據(jù)準(zhǔn)備備：基于于分析思思路和內(nèi)內(nèi)外部數(shù)數(shù)據(jù)獲取取情況準(zhǔn)準(zhǔn)備分析析數(shù)據(jù)，，進(jìn)行數(shù)數(shù)據(jù)質(zhì)量量檢查2.4數(shù)據(jù)分析析：介紹紹基于商商業(yè)問題題，開展展數(shù)據(jù)分分析的方方法2.5商業(yè)問題題分析論論證：介介紹像管管理咨詢詢顧問一一樣，基基于商業(yè)業(yè)問題，，開展數(shù)數(shù)據(jù)分析析，構(gòu)建建商業(yè)問問題解決決方案課程大綱綱(2/2)三、方法法篇1.1趨勢分析析方法和和應(yīng)用說說明1.2結(jié)構(gòu)分析析方法和和應(yīng)用說說明1.3對比分析析方法和和應(yīng)用說說明1.4相關(guān)分析析方法和和應(yīng)用說說明1.5高級分析析方法（（分類、、聚類和和關(guān)聯(lián)規(guī)規(guī)則）及及應(yīng)用說說明四、應(yīng)用用篇2.1指標(biāo)異動動分析應(yīng)應(yīng)用2.2CRM精細(xì)化營營銷過程程及數(shù)據(jù)據(jù)分析2.3數(shù)據(jù)分析析在客戶戶服務(wù)滿滿意度中中應(yīng)用培訓(xùn)成果果分析1：掌握基基本的數(shù)數(shù)據(jù)分析析方法趨勢結(jié)構(gòu)關(guān)系對比趨勢分析析指收集歷歷史數(shù)據(jù)據(jù)，并從從中發(fā)現(xiàn)現(xiàn)事物的的發(fā)展模模式或趨趨勢的分分析方法法。趨勢勢分析可可以用于于描述過過去,也可以用用于預(yù)測測未來常用的趨趨勢預(yù)測測方法包包括移動平均均法指數(shù)平滑滑法趨勢擬合合法時間序列列分析法法結(jié)構(gòu)分析析法是對問題題的構(gòu)成成要素進(jìn)進(jìn)行分析析的方法法。其目目的是為為了尋找找主因，，調(diào)整結(jié)結(jié)構(gòu)結(jié)構(gòu)分析析法可以分分為以下下幾種類類型：單層次構(gòu)構(gòu)成分析析多層次構(gòu)構(gòu)成分析析動態(tài)構(gòu)成成分析對比分析析法,也稱比較較分析法法，是按按照特定定的參照照系將客客觀事物物加以比比較，以以達(dá)到認(rèn)認(rèn)識事物物的本質(zhì)質(zhì)和規(guī)律律并做出出正確的的評價對比標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)存在以以下4種：時間標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)空間標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)經(jīng)驗或理理論標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)計劃標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)關(guān)系分析析法用于分析析因子之之間的關(guān)關(guān)系以及及因子和和目標(biāo)變變量之間間的關(guān)系系常見的分分析方法法有：單因素頻頻數(shù)分析析列聯(lián)表分分析法相關(guān)性分分析因子分析析培訓(xùn)成果果分析2：了解高高級分析析方法描述預(yù)測回歸聚類分析關(guān)聯(lián)分析支持向量基SVM分類數(shù)據(jù)挖掘決策樹培訓(xùn)成果果分析3：掌握規(guī)規(guī)范化商商業(yè)數(shù)據(jù)據(jù)分析流流程為了保證證數(shù)據(jù)分分析項目目能夠高高效、高高質(zhì)量地地實施，，規(guī)范了了分析實實施流程程:3個過程、、6個階段和和11個步驟：：定義問題設(shè)計分析思路編寫轉(zhuǎn)換腳本數(shù)據(jù)質(zhì)量檢查撰寫分析報告步驟分析思路評審階段模型設(shè)計分析論證現(xiàn)狀總體分析數(shù)據(jù)需求評估分析結(jié)果匯報業(yè)務(wù)理解撰寫報告分析論證數(shù)據(jù)理解業(yè)務(wù)理解模型設(shè)計數(shù)據(jù)準(zhǔn)備分析論證分析報告過程培訓(xùn)成果果分析4：掌握商商業(yè)分析析構(gòu)建思思路的方方法議題樹建議不不要超過過3級，能證證實關(guān)鍵鍵業(yè)務(wù)問問題即可可；議題樹需要符符合MECE原則。構(gòu)建議題提出假設(shè)思考分析評定優(yōu)先級好的假設(shè)設(shè)能深入入下去，，找到原原因；好的假設(shè)設(shè)能帶來來行動，，可提供供策略建建議。分析需要要能夠支支持假設(shè)設(shè)；分析名稱稱需要有有核心詞詞語。集中精力力解決主主要問題題，提高高效率；；階段性的的反饋，，提升客客戶感知知。構(gòu)建分析析思路是是一個循環(huán)往復(fù)復(fù)的過程程，在分析析過程中中不斷修修正完善善分析思思路。培訓(xùn)成果果分析5：掌握會會員營銷銷的實施施步驟數(shù)據(jù)管理營銷策劃營銷執(zhí)行營銷評估精細(xì)化營銷的五個環(huán)節(jié)十個步驟客戶細(xì)分收集和整理數(shù)據(jù)寬表設(shè)計與實現(xiàn)客戶分群特征刻畫客戶群戰(zhàn)略營銷策劃目標(biāo)客戶選取準(zhǔn)備營銷活動細(xì)節(jié)執(zhí)行營銷活動分析并改進(jìn)營銷活動李廣海–合伙人培訓(xùn)的客客戶領(lǐng)域?qū)ｉL長數(shù)據(jù)分析析及數(shù)據(jù)據(jù)挖掘CRM精細(xì)化營營銷運營營分析競爭爭型組織織規(guī)劃及及戰(zhàn)略制制定客戶服務(wù)務(wù)組織規(guī)規(guī)劃及戰(zhàn)戰(zhàn)略制定定行業(yè)經(jīng)驗驗電信運營營多媒體產(chǎn)產(chǎn)業(yè)高科技產(chǎn)業(yè)Clark