研發(fā)項目管理高級實務(wù)(實戰(zhàn)班)

研發(fā)項目管理高級實務(wù)(實戰(zhàn)班)研發(fā)項目管理高級實務(wù)(實戰(zhàn)班)研發(fā)項目管理高級實務(wù)(實戰(zhàn)班)V:1.0精細整理，僅供參考研發(fā)項目管理高級實務(wù)(實戰(zhàn)班)日期：20xx年X月研發(fā)項目管理高級實務(wù)（實戰(zhàn)班）主辦單位：深圳市朗騰企業(yè)管理咨詢有限公司舉辦時間：10月21-22日（廈門）/11月7-8日（深圳）課程背景為適應(yīng)當前快速的、波浪式的、多樣化和差異化的市場需求變化以及技術(shù)的不斷更新，能夠快速地推出滿足客戶需求的高質(zhì)量產(chǎn)品的能力是一個企業(yè)的核心競爭力所在。同時，隨著產(chǎn)品項目規(guī)模與復(fù)雜度以及項目數(shù)量的不斷增長，公司研發(fā)資源日益緊張，資源利用率下降，只有通過項目管理的方式才能有效縮短產(chǎn)品開發(fā)周期、提高產(chǎn)品開發(fā)效率、減少開發(fā)浪費、提高產(chǎn)品生命周期收入、提升市場競爭力；才能有效提高研發(fā)資源的利用率、降低研發(fā)成本；從而在與競爭對手的較量中保持持續(xù)競爭優(yōu)勢。因此，產(chǎn)品研發(fā)項目管理的水平直接影響到企業(yè)核心競爭力的提高，甚至決定著企業(yè)的興衰成敗。一項調(diào)查表明，大約70%的研發(fā)項目超出了估算的時間進度，大型項目平均超出計劃交付時間20%至50%，90%以上的研發(fā)項目開發(fā)費用超出預(yù)算，并且項目越大，超出項目計劃的程度越高。在研發(fā)項目管理方面，企業(yè)經(jīng)常會面臨如下問題：缺乏結(jié)構(gòu)化的規(guī)范的項目管理體系，缺少項目管理工具，項目整體計劃控制較弱，進度經(jīng)常延期；項目職責不清晰，項目領(lǐng)導(dǎo)者管理事情過于瑣碎；項目成功比較依賴于項目經(jīng)理的個人能力和經(jīng)驗；部門職責不清，缺乏有效的溝通；項目在各職能部門間協(xié)作力度比較弱，效率低；產(chǎn)品開發(fā)項目的組織不健全，責、權(quán)、利不清晰、不對等，不能支撐跨部門高效運作；項目計劃不準確、不合理；計劃缺乏溝通，流于形式，可操作性較差；項目控制過程不規(guī)范，缺乏有效和例行化的項目控制方法；項目溝通和交流的方法和技巧不夠；過多的不可控變動導(dǎo)致“計劃不如變化快”，計劃延遲；缺乏有效的項目資源調(diào)配，人員沒有得到最優(yōu)化的配置，利用率不高，導(dǎo)致人員緊張；項目經(jīng)理個人領(lǐng)導(dǎo)能力不足，缺乏經(jīng)驗和影響力，沒有明確的項目經(jīng)理培養(yǎng)機制；人員考核不客觀、不公正，缺乏依據(jù)；績效評價沒有與項目管理結(jié)合起來，做好做壞一個樣。課程特色累積講師十多年國內(nèi)知名企業(yè)研發(fā)管理的實戰(zhàn)經(jīng)驗，以及六年來對國內(nèi)2000多家知名企業(yè)進行研發(fā)管理培訓(xùn)/咨詢的實施經(jīng)驗，總結(jié)出一套行之有效的研發(fā)項目管理實戰(zhàn)方法，具有非常強的實用性。并在許多國內(nèi)知名高科技企業(yè)得到成功實踐，對于廣大的研發(fā)管理者及項目經(jīng)理的現(xiàn)實工作有很強的指導(dǎo)作用。本課程少談理論而更多地注重實踐，結(jié)合業(yè)界知名公司的成功經(jīng)驗，圍繞研發(fā)項目管理的重點和難點問題，通過大量的案例講解和實例分析，講述研發(fā)項目管理的具體實踐經(jīng)驗、操作技巧以及IT工具，使學(xué)員更具體更透徹地理解項目管理技術(shù)，幫助學(xué)員解決產(chǎn)品研發(fā)項目中常見的主要問題及困惑，并有效地借鑒和快速地應(yīng)用到實際工作中去。培訓(xùn)收益分享講師十多年國內(nèi)知名企業(yè)研發(fā)管理的實戰(zhàn)經(jīng)驗，以及六年來對國內(nèi)2000多家知名企業(yè)進行研發(fā)管理培訓(xùn)/咨詢的實施經(jīng)驗；并通過現(xiàn)場的互動幫助學(xué)員理清適合自己企業(yè)研發(fā)項目管理的思路和實踐方案。理解研發(fā)管理體系架構(gòu)，建立研發(fā)管理系統(tǒng)化思維方式；理解產(chǎn)品開發(fā)的先進理念，掌握研發(fā)管理各要素之間的關(guān)聯(lián)關(guān)系；掌握產(chǎn)品開發(fā)的結(jié)構(gòu)化思想和并行工程方法，理解產(chǎn)品開發(fā)流程與研發(fā)項目管理的關(guān)系；理解產(chǎn)品規(guī)劃、技術(shù)規(guī)劃以及產(chǎn)品、技術(shù)開發(fā)之間的關(guān)系；掌握如何建立規(guī)范的、可操作的研發(fā)項目管理體系；理解研發(fā)項目管理中存在的主要問題及其原因，以便在工作中有效規(guī)避；理解各種研發(fā)組織的優(yōu)缺點，掌握根據(jù)企業(yè)自身情況選擇合適的組織結(jié)構(gòu)模式，以及產(chǎn)品開發(fā)團隊的構(gòu)成及角色職責；掌握在研發(fā)項目管理中如何制定全面有效的項目計劃以及計劃的內(nèi)容要素，如何有效開展風(fēng)險管理等活動；8、掌握在研發(fā)項目管理中如何對項目計劃進行有效全面的監(jiān)控，使項目控制活動更具可操作性；9、掌握產(chǎn)品開發(fā)過程中的質(zhì)量控制方法，包括業(yè)務(wù)決策評審和技術(shù)評審的過程、方法、內(nèi)容要素；10、掌握產(chǎn)品開發(fā)過程中的成本控制方法，包括設(shè)計成本的控制過程、降低設(shè)計成本的具體方法等；11、掌握如何把研發(fā)項目管理和研發(fā)人員的績效管理有機結(jié)合起來，使研發(fā)人員的考核激勵更有效；12、掌握如何建立項目管理IT工具，真正提升研發(fā)管理水平。13、分享講師2000多家知名企業(yè)的培訓(xùn)/咨詢經(jīng)驗案例，具體涉及研發(fā)項目管理方面的案例資料（如：流程、模板、查檢表等），幫助學(xué)員“學(xué)以致用”。參加對象企業(yè)CEO/總經(jīng)理，主管副總/事業(yè)部總經(jīng)理，研發(fā)總經(jīng)理/副總，技術(shù)總監(jiān)/總工程師，研發(fā)職能部門經(jīng)理、產(chǎn)品經(jīng)理/項目經(jīng)理、研發(fā)骨干員工、QA等講師資歷羅杰朗騰首席咨詢顧問、工科碩士。美國產(chǎn)品開發(fā)管理協(xié)會（PDMA）會員。產(chǎn)品規(guī)劃、產(chǎn)品研發(fā)流程、研發(fā)項目管理和研發(fā)質(zhì)量管理專家。多年高科技企業(yè)研發(fā)、管理實踐經(jīng)驗。曾在國內(nèi)某著名高科技企業(yè)工作了十多年，主持和參與過多個大型產(chǎn)品的研發(fā)工作，先后擔任過開發(fā)工程師、項目經(jīng)理、研究部經(jīng)理、總體組總工、產(chǎn)品經(jīng)理、研發(fā)管理部門總監(jiān)等職位。在任研發(fā)管理部門總監(jiān)期間，成功建立了規(guī)范的研發(fā)管理體系。作為主要成員參與了CMM項目的籌備、開發(fā)和實施工作。并作為核心組成員和研發(fā)部門代表全程參與了集成產(chǎn)品開發(fā)（IPD）變革項目的關(guān)注、發(fā)明、推行和實施工作，與IBM頂尖咨詢顧問一起工作了五年。特別是，全面負責了集成產(chǎn)品開發(fā)（IPD）管理變革項目在研發(fā)部門的具體流程落地和推行工作，對整個管理變革項目的成功起到了至關(guān)重要的作用。后來因工作需要，專門從事Marketing市場調(diào)研和需求管理工作，使自己在研發(fā)管理各領(lǐng)域有了全面的實踐和提高。因此，具有非常豐富的產(chǎn)品規(guī)劃、產(chǎn)品研發(fā)流程、研發(fā)項目管理和質(zhì)量管理、系統(tǒng)工程SE、CMM/CMMI、Marketing以及與國際頂尖咨詢公司合作的經(jīng)驗。尤其是，在該高科技企業(yè)工作的十多年中，經(jīng)歷了公司研發(fā)管理從不規(guī)范到規(guī)范化的整個過程，對如何有效借鑒國際研發(fā)管理經(jīng)驗，并結(jié)合中國企業(yè)具體實踐來構(gòu)建研發(fā)管理體系，以及如何進行有效推行等方面具有深刻的體會和獨到的方法。羅老師從事培訓(xùn)和咨詢工作六年，服務(wù)過的客戶達2000多家，是國內(nèi)研發(fā)管理領(lǐng)域最具實戰(zhàn)經(jīng)驗的顧問之一，對國內(nèi)企業(yè)研發(fā)管理存在的問題和解決方案有非常深刻的理解，具有豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗。曾培訓(xùn)或輔導(dǎo)過的客戶（部分）：神州數(shù)碼網(wǎng)絡(luò)集團、康佳移動、康佳集團、海信通信、海信集團、TCL移動通信、美的空調(diào)、實達網(wǎng)絡(luò)、江蘇富士通、冠日通訊、海格通信、京信通信、索貝數(shù)碼、國騰通訊、邁普通信、北京億陽信通、升騰資訊、威海北洋電氣、豪恩科技、南太集團、航盛電子、南京國電南自、深圳南瑞、許繼電氣、核達中遠通、福建科華、邁瑞醫(yī)療、安科高技術(shù)、和佳醫(yī)療、太太藥業(yè)、聯(lián)友科技。網(wǎng)易公司、廣州新太、金證科技、金蝶軟件、用友軟件、黎明網(wǎng)絡(luò)、中太數(shù)據(jù)、奧尊信息、亞信科技、北大青鳥、科皓信息、珠海遠光軟件、廈門巨龍軟件。研發(fā)管理咨詢輔導(dǎo)過的企業(yè)（部分）：國內(nèi)某電子百強企業(yè)研發(fā)管理咨詢項目經(jīng)理某外資著名集成電路IC設(shè)計企業(yè)研發(fā)管理咨詢項目經(jīng)理某數(shù)據(jù)通信終端設(shè)備企業(yè)研發(fā)管理咨詢項目經(jīng)理某著名安防設(shè)備企業(yè)研發(fā)管理咨詢項目經(jīng)理某低壓電器設(shè)備企業(yè)研發(fā)項目管理咨詢項目經(jīng)理某光器件制造企業(yè)研發(fā)管理咨詢項目經(jīng)理某著名門戶網(wǎng)站企業(yè)研發(fā)管理咨詢項目經(jīng)理某著名民營制冷設(shè)備企業(yè)研發(fā)管理輔導(dǎo)項目經(jīng)理某自動控制設(shè)備企業(yè)研發(fā)管理輔導(dǎo)項目經(jīng)理項目范圍包括：產(chǎn)品規(guī)劃和需求管理研發(fā)流程體系研發(fā)項目管理體系研發(fā)績效管理

課程介紹第一天研發(fā)管理體系（2小時）本單元學(xué)習(xí)目標：1）理解研發(fā)管理的本質(zhì)、根本目的，如何從根本上真正提升企業(yè)研發(fā)管理水平；2）理解研發(fā)管理的體系架構(gòu)，強調(diào)系統(tǒng)化、結(jié)構(gòu)化的思維方式，改變“頭痛醫(yī)頭、腳痛醫(yī)腳”的國內(nèi)企業(yè)研發(fā)管理現(xiàn)狀；3）掌握研發(fā)管理各要素之間的關(guān)聯(lián)關(guān)系，了解研發(fā)管理的最佳模式；4）理解產(chǎn)品開發(fā)流程的最佳實踐，這是研發(fā)項目管理的基礎(chǔ)。?案例研討：研發(fā)管理的根本目的和本質(zhì)是什么?產(chǎn)品開發(fā)的概念?產(chǎn)品開發(fā)是可以管理的?企業(yè)必須建立對客戶閉環(huán)管理的產(chǎn)品開發(fā)流程?企業(yè)流程發(fā)展的三個階段?企業(yè)流程架構(gòu)?產(chǎn)品研發(fā)管理的體系架構(gòu)?產(chǎn)品研發(fā)管理的要素?做正確的事、把事情做正確和支撐基礎(chǔ)?產(chǎn)品開發(fā)與技術(shù)開發(fā)?最佳開發(fā)模式――并行工程（異步開發(fā)、并行開發(fā)模型）?產(chǎn)品開發(fā)流程?產(chǎn)品開發(fā)流程各階段主要活動?實例講解：設(shè)備制造業(yè)/消費商品業(yè)的典型產(chǎn)品開發(fā)流程?結(jié)構(gòu)化的產(chǎn)品開發(fā)流程體系?軟件項目開發(fā)子流程?軟件項目開發(fā)管理體系結(jié)構(gòu)?硬件項目開發(fā)子流程?硬件項目開發(fā)管理體系結(jié)構(gòu)?結(jié)構(gòu)項目開發(fā)子流程?結(jié)構(gòu)項目開發(fā)管理體系結(jié)構(gòu)?產(chǎn)品開發(fā)流程和研發(fā)項目管理的分層結(jié)構(gòu)?項目管理流程（5個過程組）?產(chǎn)品開發(fā)流程與研發(fā)項目管理的關(guān)系二、項目和項目管理綜述（45分鐘））本單元學(xué)習(xí)目標：1）理解項目和項目管理的基本概念；2）分析和研討研發(fā)項目管理中存在的問題及原因。·什么叫項目·研發(fā)項目舉例·討論：選擇演練項目·什么叫項目管理·項目管理方法·項目管理的目標·項目管理領(lǐng)域·研發(fā)項目管理中的重大挑戰(zhàn)·討論：研發(fā)項目管理中主要存在哪些問題和困難·研發(fā)項目管理的主要活動三、研發(fā)項目目標（1小時）本單元學(xué)習(xí)目標：1）掌握如何制定明確有效的研發(fā)項目目標；2）理解產(chǎn)品規(guī)劃和客戶需求分析流程的最佳實踐，這是制定研發(fā)項目目標的關(guān)鍵。·如何確定項目目標·項目目標SMART標準·確定研發(fā)項目目標·項目調(diào)研·如何真正理解客戶需求·客戶并不總是知道自己想要什么·需求收集和分析過程·實例講解：需求收集框架·市場管理流程和產(chǎn)品路標規(guī)劃·市場評估（理解市場和市場細分）·組合分析（戰(zhàn)略地位分析SPAN/財務(wù)分析FAN、組合決策標準PDC）·業(yè)務(wù)方案分析（市場－技術(shù)矩陣）·實例講解：產(chǎn)品線業(yè)務(wù)計劃?產(chǎn)品線/產(chǎn)品族路標·實例講解：產(chǎn)品業(yè)務(wù)計劃?產(chǎn)品路標·實例講解：市場需求清單·實例講解：市場需求管理流程的最佳實踐·研討：如何構(gòu)建例行化的需求收集和分析機制·實例講解：產(chǎn)品開發(fā)任務(wù)書；模塊級項目任務(wù)書SOW·練習(xí)：請各小組研討理解所選項目的CHARTER（產(chǎn)品開發(fā)任務(wù)書）·練習(xí)：請各小組制定項目目標（以產(chǎn)品開發(fā)任務(wù)書形式表述）四、研發(fā)項目組組建（1小時45分鐘）本單元學(xué)習(xí)目標：1）理解產(chǎn)品開發(fā)的組織類型及其優(yōu)缺點；2）理解流程型組織的特點及其演變過程；3）掌握項目組織結(jié)構(gòu)的角色和詳細職責；4）認識和掌握項目經(jīng)理/產(chǎn)品經(jīng)理應(yīng)具備的知識和技能?！ぎa(chǎn)品開發(fā)的組織類型，及其如何對項目產(chǎn)生影響·三種組織類型的比較·在管理實踐中，矩陣型組織的變體及其應(yīng)用場合·產(chǎn)品開發(fā)中的四種基本團隊及其職責、運作關(guān)系·授權(quán)與分層決策·跨部門產(chǎn)品開發(fā)團隊PDT的組織結(jié)構(gòu)、職責·職能部門經(jīng)理的角色和職責·模塊級項目組織結(jié)構(gòu)及角色職責·PDT和功能部門之間的關(guān)系·按項目管理方法來管理資源·討論：一位典型的項目經(jīng)理/產(chǎn)品經(jīng)理應(yīng)該具備什么樣的能力和素質(zhì)·項目經(jīng)理/產(chǎn)品經(jīng)理應(yīng)具備的能力、素質(zhì)·產(chǎn)品經(jīng)理的培養(yǎng)·練習(xí)：組建產(chǎn)品開發(fā)PDT項目組·練習(xí)：組建軟件/硬件模塊級項目組五、研發(fā)項目計劃（小時）＋1本單元學(xué)習(xí)目標：1）掌握項目計劃的基本技術(shù)和技能（如：WBS）；2）掌握如何制定全要素的、結(jié)構(gòu)化的項目計劃；3）正確理解項目計劃各要素的意義，以及如何活學(xué)活用；4）理解如何制定真正能指導(dǎo)開發(fā)過程的項目計劃。·計劃的作用·項目管理的對象·產(chǎn)品路標·項目計劃工具WBS（工作分解結(jié)構(gòu)）·項目計劃的形式·結(jié)構(gòu)化的計劃體系·實例講解：業(yè)務(wù)計劃內(nèi)容要素·實例講解：產(chǎn)品級項目計劃及其進度計劃WBS1/2；·實例講解：模塊級項目計劃及其進度計劃WBS3；·項目計劃制定的原則·項目計劃制定的要素·練習(xí)：各項目組根據(jù)產(chǎn)品開發(fā)任務(wù)書，結(jié)合自身研發(fā)實際運作體會，共同研討、理解業(yè)務(wù)計劃的內(nèi)容要素，并發(fā)表交流；第二天·項目計劃制定過程·項目計劃文檔·計劃制定角色職責·項目估計·準備項目過程手冊·過程裁減原則·實例講解：項目過程手冊、流程裁剪指南·準備項目計劃·項目進度計劃表·項目計劃與資源計劃·資源計劃實施對開發(fā)進度影響·實例講解：項目計劃、WBS·質(zhì)量計劃（流程裁剪、質(zhì)量目標、達成質(zhì)量目標的方法手段）·風(fēng)險管理計劃·實例講解：軟件/硬件的常見風(fēng)險·配置管理計劃（配置管理目的和主要活動）·實例講解：項目文件夾·項目計劃評審和計劃基線·實例講解：項目計劃評審查檢表·項目開工會·批準/簽發(fā)項目計劃·練習(xí)：對項目計劃模板中的各個要素進行研討，并記錄；制定某項目的項目計劃（含進度計劃部分）。六、項目進度計劃技術(shù)（1小時）本單元學(xué)習(xí)目標：1）掌握進度管理的過程和方法；2）掌握如何制定與產(chǎn)品開發(fā)流程一致的WBS模板；3）掌握項目估計的方法和技巧；4）掌握進度計劃制定的方法（關(guān)鍵路徑法）·進度管理的內(nèi)容、步驟·活動定義·活動排序·活動定義和排序的交付件（WBS活動清單）·產(chǎn)品分解結(jié)構(gòu)PBS·實例講解·活動工期估計·估計的層次、對象·規(guī)模、工作量、工期進度的關(guān)系·軟件的規(guī)?！び布囊?guī)?！す烙嫹椒ǎㄍ茰y法、類比/比較、Dephi法、PERT法、參數(shù)模型法、綜合運用法）·WidebandDephi估計過程·WidebandDephi估計方法相關(guān)角色；·實例講解：軟件/硬件項目Delphi估計模板·WidebandDelphi估計實例·PertSizing方法·參數(shù)模型法·綜合運用方法·實例講解：硬件項目初始估計的綜合應(yīng)用方法·IBM在估計方面的通常做法·估計時的其他常用規(guī)則·估計的時機·初始估計·重估計·練習(xí)：對某一軟件/硬件項目的規(guī)模、工作量進行估計，并派代表講述估計過程和結(jié)果；再根據(jù)工作量分布，估計出項目每個階段的工作量、進度和資源、關(guān)鍵計算機資源。七、研發(fā)風(fēng)險管理（45分鐘）本單元學(xué)習(xí)目標：1）掌握研發(fā)風(fēng)險管理的基本過程和方法；2）掌握如何保證沒有經(jīng)驗的項目經(jīng)理也能做好風(fēng)險管理計劃；3）掌握如何制定符合本企業(yè)的風(fēng)險管理規(guī)范?！槭裁匆芾盹L(fēng)險·風(fēng)險及問題的區(qū)別原則·風(fēng)險管理過程·風(fēng)險管理的分層特征（產(chǎn)品級、模塊級）·典型的產(chǎn)品級風(fēng)險類型有哪些·風(fēng)險標識方法·模塊級風(fēng)險：軟件/硬件的常見風(fēng)險·風(fēng)險評估的兩個維度（風(fēng)險概率和風(fēng)險影響）·風(fēng)險指數(shù)（風(fēng)險等級）·如何制定風(fēng)險管理和響應(yīng)計劃·風(fēng)險響應(yīng)策略·實例講解：風(fēng)險管理模板·風(fēng)險控制·風(fēng)險管理的角色和職責－－產(chǎn)品PDT級八、研發(fā)項目計劃控制（小時）本單元學(xué)習(xí)目標：1）掌握項目計劃控制的基本技術(shù)和技能；2）理解全要素的、結(jié)構(gòu)化的項目計劃控制體系；3）掌握項目計劃控制的具體活動和技巧；4）理解如何把項目管理和績效管理有效結(jié)合；5）掌握度量和評價項目團隊的方法；6）了解項目計劃控制的自動化工具；·為什么要控制項目·研發(fā)項目控制的難點·項目控制的基本步驟·分層實施、分層監(jiān)控·項目控制的基本方法一：設(shè)置監(jiān)控點·計劃監(jiān)控總攬圖·項目控制的基本方法二：預(yù)警機制·項目計劃控制流程·項目控制活動分類·項目控制主要活動（如：報告、會議、日志、度量、評審、審計、例外處理等）·項目報告類別、責任人、頻度、向誰匯報·項目報告機制·項目會議類別、頻度、與會人·練習(xí)：更新項目計劃項目監(jiān)控體制部分（報告、會議）·項目控制的主要活動詳細講解·開發(fā)合同書/任務(wù)書·開發(fā)合同書管理·開發(fā)合同書內(nèi)容·項目/階段開工會·項目/階段開工會的目的和注意事項 ·項目進展跟蹤·任務(wù)分派與反饋·工作日志·度量數(shù)據(jù)收集 ·項目溝通與報告·正式溝通·非正式溝通·項目狀態(tài)報告·項目周例會·實例講解：項目報告模板·練習(xí)：每人填寫項目進展報告；項目經(jīng)理根據(jù)項目進展報告，“模擬”填寫項目狀態(tài)報告·討論：項目經(jīng)理如何召集會議·練習(xí)：開展一次項目例會·月度評估會議/階段結(jié)束評估報告、會議·階段決策評審報告、會議·風(fēng)險控制·偏差申請·例外管理·項目(計劃)變更控制·變更控制流程·重估計·計劃滾動操作 ·工作移交·配置管理·項目文件夾管理·需求跟蹤·質(zhì)量控制·如何在設(shè)計中構(gòu)建質(zhì)量·成本控制·如何在設(shè)計中構(gòu)建成本·項目經(jīng)驗教訓(xùn)總結(jié)·過程資產(chǎn)庫·項目測評·績效管理過程·建立基于戰(zhàn)略和流程的KPI體系·KPI指標定義·平衡積分卡BSC·實例講解：PDTKPI指標·計劃完成率計算方法·實例講解：PDT平衡記分卡、設(shè)計原則·績效考核形式·跨部門團隊PDT、功能部門的考核方法·開發(fā)小組、開發(fā)人員的考核方法·關(guān)鍵事件考評法 ·績效考核關(guān)系·績效考核流程·討論：項目計劃是一個全集，項目控制也要針對計劃的多個方面采取方法進行控制。請各組針對項目計劃的各個方面，討論模塊級項目控制方法。專題：項目度量（1小時）·度量的作用和目的·駕駛窗·項目度量·質(zhì)量度量·度量是目標驅(qū)動的·常見的項目度量項·常見的質(zhì)量度量項·度量模型·度量流程·度量表格·實例講解：度量表模板·度量數(shù)據(jù)的保存和管理·項目級度量分析，及其分析工具――控制圖和魚骨圖 ·組織度量分析方法示例·組織過程能力基線PCB·討論：如果PDB沒有建立，應(yīng)該有哪些工作要進行從哪些方面著手估計一下，公司的PCB能力基線是多少生產(chǎn)率：質(zhì)量：·研發(fā)過程資產(chǎn)庫·研發(fā)質(zhì)量管理體系模型·練習(xí)：研討理解軟件/硬件項目計劃的質(zhì)量計劃、質(zhì)量目標部分九、研發(fā)質(zhì)量管理（45分鐘）本單元學(xué)習(xí)目標：1）理解研發(fā)質(zhì)量管理的思想和理念2）掌握質(zhì)量控制具體方法，如：如何提升評審效果；如何保證測試的充分性、完備性3）掌握質(zhì)量保證QA的角色、職責，以及例行工作和技巧·什么是質(zhì)量·全面質(zhì)量管理·質(zhì)量管理四大活動（質(zhì)量策劃、質(zhì)量控制、質(zhì)量保證、質(zhì)量改進）·質(zhì)量成本·愈早發(fā)現(xiàn)問題愈好·質(zhì)量管理與項目管理的關(guān)系·質(zhì)量控制（評審、測試）·產(chǎn)品評審（業(yè)務(wù)決策評審DR、技術(shù)評審TR、模塊級評審PR）·技術(shù)評審TR·技術(shù)評審TR的關(guān)注點、要素·實例講解·TR評審操作過程·TR中的角色、職責·技術(shù)評審專家管理制度·討論：公司在做各級評審中，主要存在哪些問題如何提升評審效果·產(chǎn)品測試·測試過程·實例講解：測試策略·質(zhì)量保證（QA）·質(zhì)量保證（QA）角色、職責·關(guān)于QA的獨立性解釋·質(zhì)量保證（QA）分層結(jié)構(gòu)·內(nèi)部質(zhì)量審計、交付件審計、基線審計·QA狀態(tài)報告·討論：1、確定現(xiàn)在產(chǎn)品開發(fā)流程中的技術(shù)評審點2、各個技術(shù)評審點的評審要素是什么3、技術(shù)評審過程存在什么問題，怎么改進·討論：如何在設(shè)計中構(gòu)建產(chǎn)品的質(zhì)量十、研發(fā)成本管理（30分鐘）本單元學(xué)習(xí)目標：1）理解成本管理模型和成本構(gòu)成要素2）掌握如何在設(shè)計中構(gòu)建成本的具體方法·成本控制·三個公式的含義·成本模型·主要成本構(gòu)成分析·設(shè)計成本管理的過程·降低設(shè)計成本的方法、要素·關(guān)注產(chǎn)品的生命周期成本·產(chǎn)品經(jīng)理的成本管理職責·討論：如何在設(shè)計中降低成本十一、研發(fā)項目關(guān)閉（30分鐘）本單元學(xué)習(xí)目標：1）了解和重視研發(fā)項目關(guān)閉的關(guān)鍵活動；2）實現(xiàn)項目的閉環(huán)管理；（一）模塊級項目關(guān)閉·項目正常關(guān)閉·項目提前關(guān)閉·項目歸檔·項目關(guān)閉報告·項目關(guān)閉會議·項目暫停（二）產(chǎn)品級項目關(guān)閉·產(chǎn)品級項目關(guān)閉過程·轉(zhuǎn)產(chǎn)發(fā)布準備·營銷發(fā)布準備·訂單履行發(fā)布準備·經(jīng)驗教訓(xùn)總結(jié)·解散產(chǎn)品PDT報名表課程名稱：研發(fā)項目管理高級實務(wù)（實戰(zhàn)班）培訓(xùn)時間：2008年10月21-22日 （周二、三，廈門） 2008年11月7-8日 （周五、六，深圳）上午：09:00—12:00下午：13:00—17:00費用：價格3200元/人（含資料、中餐和證書）報名方式：請?zhí)顚憟竺聿髡婊駿MAIL至朗騰公司，朗騰公司客戶經(jīng)理將第一時間與您電話確認報名信息?？蛻艨蛇x擇培訓(xùn)當天現(xiàn)場交費或提前轉(zhuǎn)帳（建議采取提前轉(zhuǎn)帳方式）。參會地點：開課前一周以《確認函》另行通知。戶名：深圳市朗騰企業(yè)管理咨詢有限公