2022年房地產(chǎn)企業(yè)員工工作總結(jié)

第5頁共19頁2022年?房地產(chǎn)企業(yè)?員工工作總?結(jié)___?年專家國際?花園項目具?備了天時、?地利、人和?綜合條件，?全年創(chuàng)造了?輝煌的業(yè)績?目標。工作?節(jié)奏進展很?快，三次產(chǎn)?品對外公開?，榮獲區(qū)域?銷冠。在工?作推進的過?程中，時刻?圍繞著達觀?的企業(yè)文化?“態(tài)度、深?度、影響力?”及業(yè)務核?心“深度、?聚焦、說清?楚”，運用?科學的發(fā)展?觀做好本質(zhì)?工作，同時?以向內(nèi)找答?案，向外找?資源的姿態(tài)?推動事物的?發(fā)展。在?盛世的年代?，我們實現(xiàn)?了光榮與夢?想，超出公?司及領導的?預期，同時?運用“本土?氛圍、國際?空間”的整?合資源能力?，將工作經(jīng)?驗及個人成?長的基礎性?工作做得更?扎實，并有?遠見的高度?，讓我對客?戶及產(chǎn)品更?加深刻的了?解和認識。?從與各部門?之間溝通互?動、內(nèi)部工?作___協(xié)?調(diào)、客戶經(jīng)?營及開發(fā)商?經(jīng)營，讓我?綜合的能力?更上一個臺?階，針對疑?難問題及復?雜問題處理?的方式變得?更多元化。?通過___?年的工作總?結(jié)、自我檢?討及對__?_年工作計?劃，將工作?重新梳理及?整合，做好?___年戰(zhàn)?略工作部署?，同時影響?其他同仁將?項目的整體?經(jīng)營工作做?好，以下四?點是我個人?___年個?人工作評估?報告：壹?.___年?工作事務責?任與執(zhí)掌?1.協(xié)助業(yè)?務經(jīng)理處理?業(yè)務流程及?各個科目的?教育培訓工?作。2.?業(yè)務活動_?__、客戶?邀約、統(tǒng)計?、稽核、問?題反饋等工?作。3.?策企劃、推?廣部門工作?協(xié)調(diào)及跟催?。4.業(yè)?務專員、服?務專員工作?協(xié)助并指導?。5.協(xié)?助業(yè)務經(jīng)理?教材編寫、?教育培訓、?定期考核驗?收的參與執(zhí)?行。6.?協(xié)助項目總?監(jiān)制定項目?工作節(jié)奏、?推廣計劃、?銷售工具制?作、部門之?間文件編制?、開發(fā)商經(jīng)?營、公司溝?通、協(xié)調(diào)、?追蹤等事宜?。7.協(xié)?助業(yè)務經(jīng)理?進行銷控掌?握、業(yè)務管?理、紀律、?衛(wèi)生等工作?事宜。8?.協(xié)助業(yè)務?經(jīng)理做有關?國家政策、?金融、市場?做信息資源?整合，定期?培訓，建立?市場信心。?9.協(xié)助?業(yè)務經(jīng)理做?有關指標性?樓盤及競爭?個案定期市?場調(diào)研，解?讀并破解市?場___，?提高業(yè)務能?量。貳.?___年工?作突出表現(xiàn)?及經(jīng)驗一?、溝通協(xié)調(diào)?：1.通?過策企劃部?門及推廣部?門的溝通與?銜接，做好?基礎性工作?，將各項銷?售工具、物?料、媒體、?企劃表現(xiàn)等?工作有序有?力有效地向?前推進，加?快工作執(zhí)行?力道，將工?作落實到實?處，提高工?作效率，不?斷地總結(jié)經(jīng)?驗及工作的?不足，沉淀?工作碩果和?工作方法。?2.通過?與開發(fā)商銜?接等工作，?凡是向內(nèi)找?答案，向外?找資源，尋?求科學方法?將工作向前?推進，公司?領導曾說過?，客戶與開?發(fā)商都沒有?錯，錯的只?有我們自己?，凡是要根?據(jù)事實情況?及個人的做?事風格進行?合理分析，?尋求切入點?，將工作的?執(zhí)行、協(xié)調(diào)?、反饋及督?導等全面做?好。3.?項目階段性?產(chǎn)品公開、?產(chǎn)品訴求及?媒體投放，?根據(jù)近期來?電、來訪及?成交做好客?戶分析，同?時總結(jié)客戶?特征及客戶?的屬性，協(xié)?調(diào)各部門形?成階段性行?銷推廣方案?。短信媒體?投放是本項?目主流媒體?之一，與公?司各部門做?好基礎性工?作，同時緊?密協(xié)調(diào)短信?公司根據(jù)項?目及產(chǎn)品的?情況做好客?源篩選再做?投放，總結(jié)?短信反饋效?果及公司不?足，以便下?次媒體有效?投放。二?、管理方面?：1.對?專案組內(nèi)部?管理逐步成?熟和完善，?對人員的管?理和事物的?協(xié)調(diào)能力具?有自我的看?法和見解，?鑒于項目和?人員不斷地?成熟和穩(wěn)定?，自我不斷?地學習和探?索，經(jīng)驗逐?步成熟，自?信心逐步增?強，自我的?洞察能力及?事物的協(xié)調(diào)?能力也不斷?地提高。?2.自兼任?業(yè)務經(jīng)理職?務代理工作?，對銷售的?管理及客戶?談判工作逐?步在提升。?總市場的理?解具有自我?獨到的見解?，對培訓資?料整合及綜?合的整合能?力也逐步在?提升。3?.對現(xiàn)場協(xié)?調(diào)事項及前?臺的管理有?自我的看法?和見解，對?服務意識及?客戶接待的?理解，現(xiàn)場?的展示的細?節(jié)都有所提?高，但仍然?有很多不足?，以后要加?強學習，加?強自我管理?水平和服務?意識。三?、執(zhí)行力：?1.對現(xiàn)?場的制度和?流程逐步規(guī)?范化、系統(tǒng)?化及標準化?，逐步落實?和強化細節(jié)?，做出公司?要求的標準?同時根據(jù)現(xiàn)?場作戰(zhàn)情況?將制度和流?程準備系統(tǒng)?化。2.?項目的客戶?會、電開、?集客活動、?各項數(shù)據(jù)等?采集，根據(jù)?項目情況、?產(chǎn)品的定位?、客戶的情?況將現(xiàn)場的?各項工作系?統(tǒng)的培訓，?同時做出執(zhí)?行力道，到?達標準的作?戰(zhàn)士氣。?叁.___?年工作表現(xiàn)?不足和欠缺?1.在工?作中雖然不?斷地成長，?但是還存在?很多不足之?處，思考問?題整體的連?貫性不足，?體現(xiàn)深度不?足，在以后?的工作中，?我會跟隨公?司和項目的?節(jié)奏做好自?己分內(nèi)的工?作，思考問?題與執(zhí)行問?題要從全面?思考，逐步?圍繞業(yè)務核?心“聚焦、?深度、說清?楚”將工作?做好，同時?協(xié)助項目總?監(jiān)將項目整?體工作運營?好，發(fā)揮自?我的管理能?力，尋求最?好的解決方?法，做好項?目的運營工?作。2.?發(fā)揮主動學?習精神及積?極工作態(tài)度?，不斷的提?高自我，對?內(nèi)部、外部?的協(xié)調(diào)管理?要有自我的?想法和主見?，遇到問題?要多思考解?決方法和解?決方案，多?向領導匯報?工作，如有?解決不了問?題要向領導?和和同仁請?教，用心做?好領導分配?的工作和自?己的分內(nèi)工?作，同時協(xié)?助其他同事?做好項目運?營工作。?3.加強部?門之間的協(xié)?調(diào)工作，對?工作要有高?度、深度及?廣度的理解?能力，明確?工作目標，?端正工作態(tài)?度，檢視自?我的不足，?增加自我的?創(chuàng)新能力，?提高工作效?率，發(fā)揮自?我的管理能?力和協(xié)調(diào)能?力，將工作?有力的推向?更高的臺階?。4.加?強整合營銷?能力及整合?營銷的升級?能力，對客?源及產(chǎn)品要?有更深刻的?認識、了解?和掌握，提?煉項目精髓?，整合有利?的市場資訊?作為培訓資?料，形成強?有力的業(yè)務?說辭，綜合?以上研制符?合當下市場?的業(yè)務做法?。肆._?__年工作?重點加強和?規(guī)劃1.?加強執(zhí)掌工?作力道，思?考問題要全?面化，跟隨?公司和項目?的發(fā)展方向?將工作逐步?向前推展，?在最短的時?間內(nèi)，用合?適的方法將?公司和領帶?分配的相關?事務完成。?做事加強執(zhí)?行力和注重?細節(jié)，成為?一名優(yōu)秀的?管理人員，?創(chuàng)造最佳工?作效率。?2.跟隨公?司和領導不?斷地學習公?司的企業(yè)文?化，也不斷?地自我反省?、檢討和總?結(jié)，嚴格自?我要求，做?事及執(zhí)行問?題要體現(xiàn)深?度和細節(jié)，?加強自我創(chuàng)?新意識，同?時協(xié)助項目?總監(jiān)及其他?同仁做好項?目經(jīng)營工作?。3.根?據(jù)項目節(jié)奏?和項目方向?的發(fā)展，加?強各個部門?之間的溝通?協(xié)調(diào)工作，?并提前做好?工作計劃和?相關工作事?宜準備，發(fā)?揮積極主動?工作精神，?將___年?可傳承工作?經(jīng)驗逐步發(fā)?揮，并改善?___年不?足之處，將?___年年?對執(zhí)掌工作?要加以改善?，力爭創(chuàng)最?大工作效率?。4.不?斷地自我成?長和學習，?逐步加強專?業(yè)知識的修?煉，加強自?我管理能力?發(fā)揮影響力?作用，在原?來的工作基?礎上進行探?索和創(chuàng)新，?做好本質(zhì)文?化，同時通?過自我學習?，對未來房?地產(chǎn)的走勢?要有自我的?看法和見解?。5.針?對國家出臺?政策要不斷?地學習，采?集政府規(guī)劃?的方向和政?策導向，逐?步研究gd?p、股票、?cpi、人?民幣的常態(tài)?走勢，對資?料進行整合?，我們要做?好宏觀市場?大事分析，?同時做好微?觀市場分析?，尋求突破?口及業(yè)務做?法，研制可?執(zhí)行業(yè)務戰(zhàn)?略，明確工?作目標，端?正工作態(tài)度?，做好業(yè)務?相關工作。?6.加強?對周邊項目?和___指?標性樓盤的?高度___?，對___?市成功的指?標性樓盤進?行參觀學習?，采集可運?用信息，撰?寫市場調(diào)研?可行性研究?報告，總結(jié)?成功經(jīng)驗，?并奪取利好?之處，做好?相關的市場?因應。第19頁共19頁房?地產(chǎn)企業(yè)工?作總結(jié)_?__年專家?國際花園項?目具備了天?時、地利、?人和綜合條?件，全年創(chuàng)?造了輝煌的?業(yè)績目標。?工作節(jié)奏進?展很快，三?次產(chǎn)品對外?公開，榮獲?區(qū)域銷冠。?在工作推進?的過程中，?時刻圍繞著?達觀的企業(yè)?文化“態(tài)度?、深度、影?響力”及業(yè)?務核心“深?度、聚焦、?說清楚”，?運用科學的?發(fā)展觀做好?本質(zhì)工作，?同時以向內(nèi)?找答案，向?外找資源的?姿態(tài)推動事?物的發(fā)展。?在盛世的?年代，我們?實現(xiàn)了光榮?與夢想，超?出公司及領?導的預期，?同時運用“?本土氛圍、?國際空間”?的整合資源?能力，將工?作經(jīng)驗及個?人成長的基?礎性工作做?得更扎實，?并有遠見的?高度，讓我?對客戶及產(chǎn)?品更加深刻?的了解和認?識。從與各?部門之間溝?通互動、內(nèi)?部工作__?_協(xié)調(diào)、客?戶經(jīng)營及開?發(fā)商經(jīng)營，?讓我綜合的?能力更上一?個臺階，針?對疑難問題?及復雜問題?處理的方式?變得更多元?化。通過_?__年的工?作總結(jié)、自?我檢討及對?___年工?作計劃，將?工作重新梳?理及整合，?做好___?年戰(zhàn)略工作?部署，同時?影響其他同?仁將項目的?整體經(jīng)營工?作做好，以?下四點是我?個人___?年個人工作?評估報告：?壹.__?_年工作事?務責任與執(zhí)?掌1.協(xié)?助業(yè)務經(jīng)理?處理業(yè)務流?程及各個科?目的教育培?訓工作。?2.業(yè)務活?動___、?客戶邀約、?統(tǒng)計、稽核?、問題反饋?等工作。?3.策企劃?、推廣部門?工作協(xié)調(diào)及?跟催。4?.業(yè)務專員?、服務專員?工作協(xié)助并?指導。5?.協(xié)助業(yè)務?經(jīng)理教材編?寫、教育培?訓、定期考?核驗收的參?與執(zhí)行。?6.協(xié)助項?目總監(jiān)制定?項目工作節(jié)?奏、推廣計?劃、銷售工?具制作、部?門之間文件?編制、開發(fā)?商經(jīng)營、公?司溝通、協(xié)?調(diào)、追蹤等?事宜。7?.協(xié)助業(yè)務?經(jīng)理進行銷?控掌握、業(yè)?務管理、紀?律、衛(wèi)生等?工作事宜。?8.協(xié)助?業(yè)務經(jīng)理做?有關國家政?策、金融、?市場做信息?資源整合，?定期培訓，?建立市場信?心。9.?協(xié)助業(yè)務經(jīng)?理做有關指?標性樓盤及?競爭個案定?期市場調(diào)研?，解讀并破?解市場__?_，提高業(yè)?務能量。?貳.___?年工作突出?表現(xiàn)及經(jīng)驗?一、溝通?協(xié)調(diào)：1?.通過策企?劃部門及推?廣部門的溝?通與銜接，?做好基礎性?工作，將各?項銷售工具?、物料、媒?體、企劃表?現(xiàn)等工作有?序有力有效?地向前推進?，加快工作?執(zhí)行力道，?將工作落實?到實處，提?高工作效率?，不斷地總?結(jié)經(jīng)驗及工?作的不足，?沉淀工作碩?果和工作方?法。2.?通過與開發(fā)?商銜接等工?作，凡是向?內(nèi)找答案，?向外找資源?，尋求科學?方法將工作?向前推進，?公司領導曾?說過，客戶?與開發(fā)商都?沒有錯，錯?的只有我們?自己，凡是?要根據(jù)事實?情況及個人?的做事風格?進行合理分?析，尋求切?入點，將工?作的執(zhí)行、?協(xié)調(diào)、反饋?及督導等全?面做好。?3.項目階?段性產(chǎn)品公?開、產(chǎn)品訴?求及媒體投?放，根據(jù)近?期來電、來?訪及成交做?好客戶分析?，同時總結(jié)?客戶特征及?客戶的屬性?，協(xié)調(diào)各部?門形成階段?性行銷推廣?方案。短信?媒體投放是?本項目主流?媒體之一，?與公司各部?門做好基礎?性工作，同?時緊密協(xié)調(diào)?短信公司根?據(jù)項目及產(chǎn)?品的情況做?好客源篩選?再做投放，?總結(jié)短信反?饋效果及公?司不足，以?便下次媒體?有效投放。?二、管理?方面：1?.對專案組?內(nèi)部管理逐?步成熟和完?善，對人員?的管理和事?物的協(xié)調(diào)能?力具有自我?的看法和見?解，鑒于項?目和人員不?斷地成熟和?穩(wěn)定，自我?不斷地學習?和探索，經(jīng)?驗逐步成熟?，自信心逐?步增強，自?我的洞察能?力及事物的?協(xié)調(diào)能力也?不斷地提高?。2.自?兼任業(yè)務經(jīng)?理職務代理?工作，對銷?售的管理及?客戶談判工?作逐步在提?升?？偸袌?的理解具有?自我獨到的?見解，對培?訓資料整合?及綜合的整?合能力也逐?步在提升。?3.對現(xiàn)?場協(xié)調(diào)事項?及前臺的管?理有自我的?看法和見解?，對服務意?識及客戶接?待的理解，?現(xiàn)場的展示?的細節(jié)都有?所提高，但?仍然有很多?不足，以后?要加強學習?，加強自我?管理水平和?服務意識。?三、執(zhí)行?力：1.?對現(xiàn)場的制?度和流程逐?步規(guī)范化、?系統(tǒng)化及標?準化，逐步?落實和強化?細節(jié)，做出?公司要求的?標準同時根?據(jù)現(xiàn)場作戰(zhàn)?情況將制度?和流程準備?系統(tǒng)化。?2.項目的?客戶會、電?開、集客活?動、各項數(shù)?據(jù)等采集，?根據(jù)項目情?況、產(chǎn)品的?定位、客戶?的情況將現(xiàn)?場的各項工?作系統(tǒng)的培?訓，同時做?出執(zhí)行力道?，到達標準?的作戰(zhàn)士氣?。叁._?__年工作?表現(xiàn)不足和?欠缺1.?在工作中雖?然不斷地成?長，但是還?存在很多不?足之處，思?考問題整體?的連貫性不?足，體現(xiàn)深?度不足，在?以后的工作?中，我會跟?隨公司和項?目的節(jié)奏做?好自己分內(nèi)?的工作，思?考問題與執(zhí)?行問題要從?全面思考，?逐步圍繞業(yè)?務核心“聚?焦、深度、?說清楚”將?工作做好，?同時協(xié)助項?目總監(jiān)將項?目整體工作?運營好，發(fā)?揮自我的管?理能力，尋?求最好的解?決方法，做?好項目的運?營工作。?2.發(fā)揮主?動學習精神?及積極工作?態(tài)度，不斷?的提高自我?，對內(nèi)部、?外部的協(xié)調(diào)?管理要有自?我的想法和?主見，遇到?問題要多思?考解決方法?和解決方案?，多向領導?匯報工作，?如有解決不?了問題要向?領導和和同?仁請教，用?心做好領導?分配的工作?和自己的分?內(nèi)工作，同?時協(xié)助其他?同事做好項?目運營工作?。3.加?強部門之間?的協(xié)調(diào)工作?，對工作要?有高度、深?度及廣度的?理解能力，?明確工作目?標，端正工?作態(tài)度，檢?視自我的不?足，增加自?我的創(chuàng)新能?力，提高工?作效率，發(fā)?揮自我的管?理能力和協(xié)?調(diào)能力，將?工作有力的?推向更高的?臺階。4?.加強整合?營銷能力及?整合營銷的?升級能力，?對客源及產(chǎn)?品要有更深?刻的認識、?了解和掌握?，提煉項目?精髓，整合?有利的市場?資訊作為培?訓資料，形?成強有力的?業(yè)務說辭，?綜合以上研?制符合當下?市場的業(yè)務?做法。肆?.___年?工作重點加?強和規(guī)劃?1.加強執(zhí)?掌工作力道?，思考問題?要全面化，?跟隨公司和?項目的發(fā)展?方向?qū)⒐ぷ?逐步向前推?展，在最短?的時間內(nèi)，?用合適的方?法將公司和?領帶分配的?相關事務完?成。做事加?強執(zhí)行力和?注重細節(jié)，?成為一名優(yōu)?秀的管理人?員，創(chuàng)造最?佳工作效率?。2.跟?隨公司和領?導不斷地學?習公司的企?業(yè)文化，也?不斷地自我?反省、檢討?和總結(jié)，嚴?格自我要求?，做事及執(zhí)?行問題要體?現(xiàn)深度和細?節(jié)，加強自?我創(chuàng)新意識?，同時協(xié)助?項目總監(jiān)及?其他同仁做?好項目經(jīng)營?工作。3?.根據(jù)項目?節(jié)奏和項目?方向的發(fā)展?，加強各個?部門之間的?溝通協(xié)調(diào)工?作，并提前?做好工作計?劃和相關工?作事宜準備?，發(fā)揮積極?主動工作精?神，將__?_年可傳承?工作經(jīng)驗逐?步發(fā)揮，并?改善___?年不足之處?，將___?年對執(zhí)掌工?作要加以改?善，力爭創(chuàng)?最大工作效?率。房地?產(chǎn)企業(yè)員工?工作總結(jié)?專家國際花?園項目具備?了天時、地?利、人和綜?合條件，全?年創(chuàng)造了輝?煌的業(yè)績目?標。工作節(jié)?奏進展很快?，三次產(chǎn)品?對外公開，?榮獲區(qū)域銷?冠。在工作?推進的過程?中，時刻圍?繞著達觀的?企業(yè)文化“?態(tài)度、深度?、影響力”?及業(yè)務核心?“深度、聚?焦、說清楚?”，運用科?學的發(fā)展觀?做好本質(zhì)工?作，同時以?向內(nèi)找答案?，向外找資?源的姿態(tài)推?動事物的發(fā)?展。在盛?世的年代，?我們實現(xiàn)了?光榮與夢想?，超出公司?及領導的預?期，同時運?用“本土氛?圍、國際空?間”的整合?資源能力，?將工作經(jīng)驗?及個人成長?的基礎性工?作做得更扎?實，并有遠?見的高度，?讓我對客戶?及產(chǎn)品更加?深刻的了解?和認識。從?與各部門之?間溝通互動?、內(nèi)部工作?___協(xié)調(diào)?、客戶經(jīng)營?及開發(fā)商經(jīng)?營，讓我綜?合的能力更?上一個臺階?，針對疑難?問題及復雜?問題處理的?方式變得更?多元化。通?過的工作總?結(jié)、自我檢?討及對工作?計劃，將工?作重新梳理?及整合，做?好戰(zhàn)略工作?部署，同時?影響其他同?仁將項目的?整體經(jīng)營工?作做好，以?下四點是我?個人個人工?作評估報告?：壹．_?__年工作?事務責任與?執(zhí)掌1.?協(xié)助業(yè)務經(jīng)?理處理業(yè)務?流程及各個?科目的教育?培訓工作。?2.業(yè)務?活動___?、客戶邀約?、統(tǒng)計、稽?核、問題反?饋等工作。?3.策企?劃、推廣部?門工作協(xié)調(diào)?及跟催。?4.業(yè)務專?員、服務專?員工作協(xié)助?并指導。?5.協(xié)助業(yè)?務經(jīng)理教材?編寫、教育?培訓、定期?考核驗收的?參與執(zhí)行。?6.協(xié)助?項目總監(jiān)制?定項目工作?節(jié)奏、推廣?計劃、銷售?工具制作、?部門之間文?件編制、開?發(fā)商經(jīng)營、?公司溝通、?協(xié)調(diào)、追蹤?等事宜。?7.協(xié)助業(yè)?務經(jīng)理進行?銷控掌握、?業(yè)務管理、?紀律、衛(wèi)生?等工作事宜?。8.協(xié)?助業(yè)務經(jīng)理?做有關國家?政策、金融?、市場做信?息資源整合?，定期培訓?，建立市場?信心。9?.協(xié)助業(yè)務?經(jīng)理做有關?指標性樓盤?及競爭個案?定期市場調(diào)?研，解讀并?破解市場_?__，提高?業(yè)務能量。?貳．__?_年工作突?出表現(xiàn)及經(jīng)?驗一、溝?通協(xié)調(diào)：?1.通過策?企劃部門及?推廣部門的?溝通與銜接?，做好基礎?性工作，將?各項銷售工?具、物料、?媒體、企劃?表現(xiàn)等工作?有序有力有?效地向前推?進，加快工?作執(zhí)行力道?，將工作落?實到實處，?提高工作效?率，不斷地?總結(jié)經(jīng)驗及?工作的不足?，沉淀工作?碩果和工作?方法。2?.通過與開?發(fā)商銜接等?工作，凡是?向內(nèi)找答案?，向外找資?源，尋求科?學方法將工?作向前推進?，公司領導?曾說過，客?戶與開發(fā)商?都沒有錯，?錯的只有我?們自己，凡?是要根據(jù)事?實情況及個?人的做事風?格進行合理?分析，尋求?切入點，將?工作的執(zhí)行?、協(xié)調(diào)、反?饋及督導等?全面做好。?3.項目?階段性產(chǎn)品?公開、產(chǎn)品?訴求及媒體?投放，根據(jù)?近期來電、?來訪及成交?做好客戶分?析，同時總?結(jié)客戶特征?及客戶的屬?性，協(xié)調(diào)各?部門形成階?段性行銷推?廣方案。短?信媒體投放?是本項目主?流媒體之一?，與公司各?部門做好基?礎性工作，?同時緊密協(xié)?調(diào)短信公司?根據(jù)項目及?產(chǎn)品的情況?做好客源篩?選再做投放?，總結(jié)短信?反饋效果及?公司不足，?以便下次媒?體有效投放?。二、管?理方面：?1.對專案?組內(nèi)部管理?逐步成熟和?完善，對人?員的管理和?事物的協(xié)調(diào)?能力具有自?我的看法和?見解，鑒于?項目和人員?不斷地成熟?和穩(wěn)定，自?我不斷地學?習和探索，?經(jīng)驗逐步成?熟，自信心?逐步增強，?自我的洞察?能力及事物?的協(xié)調(diào)能力?也不斷地提?高。2.?自兼任業(yè)務?經(jīng)理職務代?理工作，對?銷售的管理?及客戶談判?工作逐步在?提升?？偸?場的理解具?有自我獨到?的見解，對?培訓資料整?合及綜合的?整合能力也?逐步在提升?。3.對?現(xiàn)場協(xié)調(diào)事?項及前臺的?管理有自我?的看法和見?解，對服務?意識及客戶?接待的理解?，現(xiàn)場的展?示的細節(jié)都?有所提高，?但仍然有很?多不足，以?后要加強學?習，加強自?我管理水平?和服務意識?。三、執(zhí)?行力：1?.對現(xiàn)場的?制度和流程?逐步規(guī)范化?、系統(tǒng)化及?標準化，逐?步落實和強?化細節(jié)，做?出公司要求?的標準同時?根據(jù)現(xiàn)場作?戰(zhàn)情況將制?度和流程準?備系統(tǒng)化。?2.項目?的客戶會、?電開、集客?活動、各項?數(shù)據(jù)等采集?，根據(jù)項目?情況、產(chǎn)品?的定位、客?戶的情況將?現(xiàn)場的各項?工作系統(tǒng)的?培訓，同時?做出執(zhí)行力?道，到達標?準的作戰(zhàn)士?氣。叁．?工作表現(xiàn)不?足和欠缺?1.在工作?中雖然不斷?地成長，但?是還存在很?多不足之處?，思考問題?整體的連貫?性不足，體?現(xiàn)深度不足?，在以后的?工作中，我?會跟隨公司?和項目的節(jié)?奏做好自己?分內(nèi)的工作?，思考問題?與執(zhí)行問題?要從全面思?考，逐步圍?繞業(yè)務核心?“聚焦、深?度、說清楚?”將工作做?好，同時協(xié)?助項目總監(jiān)?將項目整體?工作運營好?，發(fā)揮自我?的管理能力?，尋求最好?的解決方法?，做好項目?的運營工作?。2.發(fā)?揮主動學習?精神及積極?工作態(tài)度，?不斷的提高?自我，對內(nèi)?部、外部的?協(xié)調(diào)管理要?有自我的想?法和主見，?遇到問題要?多思考解決?方法和解決?方案，多向?領導匯報工?作，如有解?決不了問題?要向領導和?和同仁請教?，用心做好?領導分配的?工作和自己?的分內(nèi)工作?，同時協(xié)助?其他同事做?好項目運營?工作。3?.加強部門?之間的協(xié)調(diào)?工作，對工?作要有高度?、深度及廣?度的理解能?力，明確工?作目標，端?正工作態(tài)度?，檢視自我?的不足，增?加自我的創(chuàng)?新能力，提?高工作效率?，發(fā)揮自我?的管理能力?和協(xié)調(diào)能力?，將工作有?力的推向更?高的臺階。?4.加強?整合營銷能?力及整合營?銷的升級能?力，對客源?及產(chǎn)品要有?更深刻的認?識、了解和?掌握，提煉?項目精髓，?整合有利的?市場資訊作?為培訓資料?，形成強有?力的業(yè)務說?辭，綜合以?上研制符合?當下市場的?業(yè)務做法。?肆．__?_年工作重?點加強和規(guī)?劃1.加?強執(zhí)掌工作?力道，思考?問題要全面?化，跟隨公?司和項目的?發(fā)展方向?qū)?工作逐步向?前推展，在?最短的時間?內(nèi)，用合適?的方法將公?司和領帶分?配的相關事?務完成。做?事加強執(zhí)行?力和注重細?節(jié)，成為一?名優(yōu)秀的管?理人員，創(chuàng)?造最佳工作?效率。2?.跟隨公司?和領導不斷?地學習公司?的企業(yè)文化?，也不斷地?自我反省、?檢討和總結(jié)?，嚴格自我?要求，做事?及執(zhí)行問題?要體現(xiàn)深度?和細節(jié)，加?強自我創(chuàng)新?意識，同時?協(xié)助項目總?監(jiān)及其他同?仁做好項目?經(jīng)營工作。?3.根據(jù)?項目節(jié)奏和?項目方向的?發(fā)展，加強?各個部門之?間的溝通協(xié)?調(diào)工作，并?提前做好工?作計劃和相?關工作事宜?準備，發(fā)揮?積極主動工?作精神，將?___年可?傳承工作經(jīng)?驗逐步發(fā)揮?，并改善_?__年不足?之處，將年?對執(zhí)掌工作?要加以改善?，力爭創(chuàng)最?大工作效率?。4.不?斷地自我成?長和學習，?逐步加強專?業(yè)知識的修?煉，加強自?我管理能力?發(fā)揮影響力?作用，在原?來的工作基?礎上進行探?索和創(chuàng)新，?做好本質(zhì)文?化，同時通?過自我學習?，對未來房?地產(chǎn)的走勢?要有自我的?看法和見解?。5.針?對國家出臺?政策要不斷?地學習，采?集政府規(guī)劃?的方向和政?策導向，逐?步研究gd?p、股票、?cpi、人?民幣的常態(tài)?走勢，對資?料進行整合?，我們要做?好宏觀市場?大事分析，?同時做好微?觀市場分析?，尋求突破?口及業(yè)務做?法，研制可?執(zhí)行業(yè)務戰(zhàn)?略，明確工?作目標，端?正工作態(tài)度?，做好業(yè)務?相關工作。?6.加強?對周邊項目?和___指?標性樓盤的?高度___?，對___?市成功的指?標性樓盤進?行參觀學習?，采集可運?用信息，撰?寫市場調(diào)研?可行性研究?報告，總結(jié)?成功經(jīng)驗，?并奪取利好?之處，做好?相關的市場?因應。房?地產(chǎn)企業(yè)員?工工作總結(jié)?___年?專家國際花?園項目具備?了天時、地?利、人和綜?合條件，全?年創(chuàng)造了輝?煌的業(yè)績目?標。工作節(jié)?奏進展很快?，三次產(chǎn)品?對外公開，?榮獲區(qū)域銷?冠。在工作?推進的過程?中，時刻圍?繞著達觀的?企業(yè)文化“?態(tài)度、深度?、影響力”?及業(yè)務核心?“深度、聚?焦、說清楚?”，運用科?學的發(fā)展觀?做好本質(zhì)工?作，同時以?向內(nèi)找答案?，向外找資?源的姿態(tài)推?動事物的發(fā)?展。在盛?世的年代，?我們實現(xiàn)了?光榮與夢想?，超出公司?及領導的預?期，同時運?用“本土氛?圍、國際空?間”的整合?資源能力，?將工作經(jīng)驗?及個人成長?的基礎性工?作做得更扎?實，并有遠?見的高度，?讓我對客戶?及產(chǎn)品更加?深刻的了解?和認識。從?與各部門之?間溝通互動?、內(nèi)部工作?___協(xié)調(diào)?、客戶經(jīng)營?及開發(fā)商經(jīng)?營，讓我綜?合的能力更?上一個臺階?，針對疑難?問題及復雜?問題處理的?方式變得更?多元化。通?過___年?的工作總結(jié)?、自我檢討?及對___?年工作計劃?，將工作重?新梳理及整?合，做好_?__年戰(zhàn)略?工作部署，?同時影響其?他同仁將項?目的整體經(jīng)?營工作做好?，以下四點?是我個人_?__年個人?工作評估報?告：壹．?___年工?作事務責任?與執(zhí)掌1?.協(xié)助業(yè)務?經(jīng)理處理業(yè)?務流程及各?個科目的教?育培訓工作?。2.業(yè)?務活動__?_、客戶邀?約、統(tǒng)計、?稽核、問題?反饋等工作?。3.策?企劃、推廣?部門工作協(xié)?調(diào)及跟催。?4.業(yè)務?專員、服務?專員工作協(xié)?助并指導。?5.協(xié)助?業(yè)務經(jīng)理教?材編寫、教?育培訓、定?期考核驗收?的參與執(zhí)行?。6.協(xié)?助項目總監(jiān)?制定項目工?作節(jié)奏、推?廣計劃、銷?售工具制作?、部門之間?文件編制、?開發(fā)商經(jīng)營?、公司溝通?、協(xié)調(diào)、追?蹤等事宜。?7.協(xié)助?業(yè)務經(jīng)理進?行銷控掌握?、業(yè)務管理?、紀律、衛(wèi)?生等工作事?宜。8.?協(xié)助業(yè)務經(jīng)?理做有關國?家政策、金?融、市場做?信息資源整?合，定期培?訓，建立市?場信心。?9.協(xié)助業(yè)?務經(jīng)理做有?關指標性樓?盤及競爭個?案定期市場?調(diào)研，解讀?并破解市場?___，提?高業(yè)務能量?。貳．_?__年工作?突出表現(xiàn)及?經(jīng)驗一、?溝通協(xié)調(diào)：?1.通過?策企劃部門?及推廣部門?的溝通與銜?接，做好基?礎性工作，?將各項銷售?工具、物料?、媒體、企?劃表現(xiàn)等工?作有序有力?有效地向前?推進，加快?工作執(zhí)行力?道，將工作?落實到實處?，提高工作?效率，不斷?地總結(jié)經(jīng)驗?及工作的不?足，沉淀工?作碩果和工?作方法。?2.通過與?開發(fā)商銜接?等工作，凡?是向內(nèi)找答?案，向外找?資源，尋求?科學方法將?工作向前推?進，公司領?導曾說過，?客戶與開發(fā)?商都沒有錯?，錯的只有?我們自己，?凡是要根據(jù)?事實情況及?個人的做事?風格進行合?理分析，尋?求切入點，?將工作的執(zhí)?行、協(xié)調(diào)、?反饋及督導?等全面做好?。3.項?目階段性產(chǎn)?品公開、產(chǎn)?品訴求及媒?體投放，根?據(jù)近期來電?、來訪及成?交做好客戶?分析，同時?總結(jié)客戶特?征及客戶的?屬性，協(xié)調(diào)?各部門形成?階段性行銷?推廣方案。?短信媒體投?放是本項目?主流媒體之?一，與公司?各部門做好?基礎性工作?，同時緊密?協(xié)調(diào)短信公?司根據(jù)項目?及產(chǎn)品的情?況做好客源?篩選再做投?放，總結(jié)短?信反饋效果?及公司不足?，以便下次?媒體有效投?放。二、?管理方面：?1.對專?案組內(nèi)部管?理逐步成熟?和完善，對?人員的管理?和事物的協(xié)?調(diào)能力具有?自我的看法?和見解，鑒?于項目和人?員不斷地成?熟和穩(wěn)定，?自我不斷地?學習和探索?，經(jīng)驗逐步?成熟，自信?心逐步增強?，自我的洞?察能力及事?物的協(xié)調(diào)能?力也不斷地?提高。2?.自兼任業(yè)?務經(jīng)理職務?代理工作，?對銷售的管?理及客戶談?判工作逐步?在提升?？?市場的理解?具有自我獨?到的見解，?對培訓資料?整合及綜合?的整合能力?也逐步在提?升。3.?對現(xiàn)場協(xié)調(diào)?事項及前臺?的管理有自?我的看法和?見解，對服?務意識及客?戶接待的理?解，現(xiàn)場的?展示的細節(jié)?都有所提高?，但仍然有?很多不足，?以后要加強?學習，加強?自我管理水?平和服務意?識。三、?執(zhí)行力：?1.對現(xiàn)場?的制度和流?程逐步規(guī)范?化、系統(tǒng)化?及標準化，?逐步落實和?強化細節(jié)，?做出公司要?求的標準同?時根據(jù)現(xiàn)場?作戰(zhàn)情況將?制度和流程?準備系統(tǒng)化?。2.項?目的客戶會?、電開、集?客活動、各?項數(shù)據(jù)等采?集，根據(jù)項?目情況、產(chǎn)?品的定位、?客戶的情況?將現(xiàn)場的各?項工作系統(tǒng)?的培訓，同?時做出執(zhí)行?力道，到達?標準的作戰(zhàn)?士氣。叁?．___年?工作表現(xiàn)不?足和欠缺?1.在工作?中雖然不斷?地成長，但?是還存在很?多不足之處?，思考問題?整體的連貫?性不足，體?現(xiàn)深度不足?，在以后的?工作中，我?會跟隨公司?和項目的節(jié)?奏做好自己?分內(nèi)的工作?，思考問題?