2022年房地產(chǎn)銷售總結(jié)工作

第7頁共9頁2022年?房地產(chǎn)銷售?總結(jié)工作?一、最基本?的就是在接?待當(dāng)中，始?終要保持熱?情。二、?做好客戶的?登記，及進?行回訪跟蹤?。做好銷售?的前期工作?，有于后期?的銷售工作?，方便展開?。三、經(jīng)?常性約客戶?過來看看房?，了解我們?樓盤的動態(tài)?（范本）。?加強客戶的?購買信心，?做好溝通工?作，并針對?客戶的一些?要求，為客?戶做好幾種?方案，便于?客戶考慮及?開盤的銷售?，使客戶的?選擇性大一?些，避免在?集中在同一?個戶型。這?樣也方便了?自己的銷售?。四、提?高自己的業(yè)?務(wù)水平，加?強房地產(chǎn)相?關(guān)知識及最?新的動態(tài)（?范本）。在?面對客戶的?時候就能游?刃有余，樹?立自己的專?業(yè)性，同時?也讓客戶更?加的想信自?己。從而促?進銷售。?五、多從客?戶的角度想?問題，這樣?自己就可以?針對性的進?行化解，為?客戶提供最?適合他的房?子，解決他?的疑慮，讓?客戶可以放?心的購房。?六、學(xué)會?運用銷售技?巧，營造一?種購買的欲?望及氛圍，?適當(dāng)?shù)谋瓶?戶盡快下定?。七、無?論做什么如?果沒有一個?良好的心態(tài)?，那肯定是?做不好的。?在工作中我?覺得態(tài)度決?定一切，當(dāng)?個人的需要?受挫時，態(tài)?度最能反映?出你的價值?觀念。積極?、樂觀者將?此歸結(jié)為個?人能力、經(jīng)?驗的不完善?，他們樂意?不斷向好的?方向改進和?發(fā)展，而消?極、悲觀者?則怪罪于機?遇、環(huán)境的?不公，總是?抱怨、等待?與放棄!什?么樣的態(tài)度?決定什么樣?的生活.?八、找出并?認清自己的?目標，不斷?堅定自己勇?往直前、堅?持到底的信?心，這個永?遠是最重要?的。龜兔賽?跑的寓言，?不斷地出現(xiàn)?在現(xiàn)實生活?當(dāng)中，兔子?傾向于機會?導(dǎo)向，烏龜?總是堅持核?心競爭力。?現(xiàn)實生活中?，也像龜兔?賽跑的結(jié)局?一樣，不斷?積累核心競?爭力的人，?最終會贏過?追逐機會的?人。人生有?時候像爬山?，當(dāng)你年輕?力壯的時候?，總是像兔?子一樣活蹦?亂跳，一有?機會就想跳?槽、抄捷徑?;一遇挫折?就想放棄，?想休息。人?生是需要積?累的，有經(jīng)?驗的人，像?是烏龜一般?，懂得勻速?徐行的道理?，我堅信只?要方向正確?，方法正確?，一步一個?腳印，每個?腳步都結(jié)結(jié)?實實地踏在?前進的道路?上，反而可?以早點抵達?終點。如果?領(lǐng)先靠的是?機會，運氣?總有用盡的?一天。九?、加大宣傳?力度通過以?下幾種方式?：1、傳?播媒體報紙?電視工作總?結(jié)2、戶?外媒體戶外?看板(位置?：李輝莊的?主要干道，?主要客源鋼?司職工、中?加職工、銀?龍職工及鄉(xiāng)?鎮(zhèn)生意人和?在市區(qū)工作?的人員)網(wǎng)?絡(luò)、出租車?、公交車、?公交站臺(?可在其車體?做噴繪廣告?，或車內(nèi)顯?注位置做小?張的粘貼廣?告，站牌上?小型海報宣?傳)，內(nèi)容?主要以開盤?為主。3?、印刷媒體?房地產(chǎn)銷?售總結(jié)工作?(2)一?、銷售方面?1、做好?銷售管理基?礎(chǔ)工作。包?含市場調(diào)查?、售樓現(xiàn)場?管理、銀行?貸款、報表?管理、銷售?策略、價格?策略和銷售?例會等工作?。2、做?好廣告企劃?工作。包含?廣告項目的?招標、詢價?;廣告方案?的執(zhí)行工作?;3、做?好房地產(chǎn)權(quán)?證辦理工作?。截止__?_年___?月___日?，辦理房地?產(chǎn)權(quán)證__?_戶左右。?4、做好?促銷活動。?年初執(zhí)行“?___萬_?__套的清?盤促銷”、?年中執(zhí)行“?___周年?，交___?萬抵___?萬”的活動?，年底在房?地產(chǎn)市場充?分回暖的基?礎(chǔ)上，執(zhí)行?漲價策略。?5、了解?客戶需求。?第一時間?了解客戶所?需要的，做?針對性講解?，否則，所?說的一切都?是白費時間?。6、推?薦房源要有?把握，了解?所有的房子?，包括它的?優(yōu)劣勢，做?到對客戶的?所有問題都?有合理解釋?，但對于明?顯硬傷，則?不要強詞奪?理，任何東?西沒有__?_的，要使?客戶了解，?如果你看到?了___的?，那必定存?在謊言。?7、保持客?戶關(guān)系，每?個客戶都有?各種人脈，?只要保證他?們對項目的?喜愛，他們?會將喜愛傳?遞，資源無?窮無盡。?8、確定自?己的身份，?我們不是在?賣房子，而?是顧問，以?我們的專業(yè)?來幫助客戶?。多與客戶?講講專業(yè)知?識，中立的?評價其它樓?盤，都可以?增加客戶的?信任度。?9、團結(jié)、?協(xié)作，好的?團隊所必需?的。二、?工作方面?(一)在出?納工作上，?主要有銀行?結(jié)算業(yè)務(wù)、?現(xiàn)金收付業(yè)?務(wù)、保管。?1.以票?據(jù)結(jié)算的方?式到銀行進?賬付款。主?要支付了中?融信辦公室?的物管費、?房租、水電?費、工程裝?飾費;律師?顧問、稅務(wù)?咨詢費等。?中

大南分?方面主要支?付給森林故?事物業(yè)管理?公司以及_?__市住房?和城鄉(xiāng)建設(shè)?局。2.?按時依據(jù)實?際發(fā)生的業(yè)?務(wù)和會計憑?證登記現(xiàn)金?日記賬、銀?行日記賬。?3.根據(jù)?每月銀行對?賬單編制銀?行余額調(diào)節(jié)?表。4.?定期或不定?期進行現(xiàn)金?盤點并編制?現(xiàn)金盤點表?。5.各?月經(jīng)過余額?調(diào)節(jié)后賬實?相符，未出?現(xiàn)金額上的?較大誤差。?6.做好?會計憑證的?保管工作。?積極配合每?月審計部門?的內(nèi)部__?_。7.?工資發(fā)放方?式改革，改?現(xiàn)金發(fā)放為?發(fā)到銀行卡?上，采用網(wǎng)?銀轉(zhuǎn)賬方式?發(fā)放，方便?快捷且不易?出錯。8?.為中大森?林故事的業(yè)?主開不動產(chǎn)?銷___，?收取維修基?金、水電煤?氣、可視對?講、房款面?積差價等款?項。今年共?有大約__?_家業(yè)主來?辦理___?，___人?購買了森林?故事四個車?位。9.?到南明區(qū)_?__、南明?區(qū)___辦?理中大公司?納稅申報、?___購買?相關(guān)事宜。?后因為稅務(wù)?申報改革，?先是零申報?企業(yè)采用短?信申報方式?，后稅務(wù)局?開始采用聯(lián)?網(wǎng)申報。年?初新版__?_開始使用?，原手開_?__統(tǒng)一更?換為機打_?__，參加?了稅務(wù)局_?__的對于?機打___?開具的相關(guān)?培訓(xùn)。1?0.從去年?___月底?到今年__?_月底為止?，每周日在?中大國際廣?場售樓部擔(dān)?任財務(wù)收銀?員，主要收?取認籌會員?費、商鋪以?及房屋的首?付款。收款?開具的收據(jù)?、金額在每?日工作結(jié)束?后按時統(tǒng)計?，并由當(dāng)日?值班會計、?銷售部負責(zé)?人簽字核對?。期間參加?過三次中大?國際廣場的?解籌活動、?一次正式開?盤活動。工?作結(jié)束后，?所有收據(jù)、?代金券以及?售樓部財務(wù)?室鑰匙一把?都已交還至?會計處。?房地產(chǎn)銷售?總結(jié)工作(?3)1、?“堅持到底?就是勝利”?堅持不懈?，不輕易放?棄就能一步?步走向成功?，雖然不知?道幾時能成?功，但能肯?定的是我們?正離目標越?來越近。有?了頑強的精?神，于是事?半功倍。持?續(xù)的工作，?難免會令人?疲倦，放松?一下是人之?常情，在最?困難的時候?，再堅持一?下也就過去?了;同樣在?銷售中客人?提出各種各?樣的異議，?放棄對客戶?解釋的機會?，客戶就流?失了;而再?堅持一下、?說服一下也?就成交了。?往往希望就?在于多打一?個電話，多?一次溝通。?同時堅持不?懈的學(xué)習(xí)房?地產(chǎn)專業(yè)相?關(guān)知識，讓?自己過硬的?專業(yè)素養(yǎng)從?心地打動客?戶。2、?學(xué)會聆聽，?把握時機?我認為一個?好的銷售人?員應(yīng)該是個?好聽眾，通?過聆聽來了?解客戶的各?方面信息，?不能以貌取?人，不應(yīng)當(dāng)?輕易以自己?的經(jīng)驗來判?斷客戶“一?看客戶感覺?這客戶不會?買房”“這?客戶___?，沒誠意”?，導(dǎo)致一些?客戶流失，?應(yīng)該通過客?戶的言行舉?止來判斷他?們潛在的想?法，從而掌?握客戶真實?信息，把握?買房者的心?理，在適當(dāng)?時機，一針?見血的，點?中要害，直?至成交。?3、對工作?保持長久的?熱情和積極?性辛勤的?工作造就優(yōu)?秀的員工，?我深信著這?一點。因此?自從我進入?易居公司的?那一刻起，?我就一直保?持著認真的?工作態(tài)度和?積極向上的?進取心，無?論做任何細?小的事情都?努力做到最?好，推銷自?己的產(chǎn)品首?先必須要先?充分的熟悉?自己的產(chǎn)品?，喜愛自己?的產(chǎn)品，保?持熱情，熱?誠的對待客?戶;腳踏實?地的跟進客?戶，使可能?變成現(xiàn)實，?點點滴滴的?積累造就了?我優(yōu)秀的業(yè)?績。同時維?護好所積累?的老客戶的?關(guān)系，他們?都對我認真?的工作和熱?情的態(tài)度都?抱以充分的?肯定，又為?我?guī)砹烁?多的潛在客?戶，致使我?的工作成績?能更上一層?樓。這是我?在銷售工作?中獲得的最?大的收獲和?財富，也是?我最值得驕?傲的。4?、保持良好?的心態(tài)每?個人都有過?狀態(tài)不好的?時候，積極?、樂觀的銷?售員會將此?歸結(jié)為個人?能力、經(jīng)驗?的不完善，?把此時作為?必經(jīng)的磨練?的過程，他?們樂意不斷?向好的方向?改進和發(fā)展?，而消極、?悲觀的銷售?員則怪罪于?機遇和時運?，總是抱怨?、等待與放?棄!5、?職業(yè)精神?剛到房產(chǎn)時?，我對房地?產(chǎn)方面的知?識不是很精?通，對于新?環(huán)境、新事?物比較陌生?。在公司領(lǐng)?導(dǎo)的幫助下?，我很快了?解到公司的?性質(zhì)及房地?產(chǎn)市場。作?為銷售部中?的一員，我?深深感覺到?自己身肩重?任。作為企?業(yè)的門面，?企業(yè)的窗口?，自己的一?言一行也同?時代表了一?個企業(yè)的形?象。6、?工作思想?積極貫徹公?司領(lǐng)導(dǎo)關(guān)于?公司發(fā)展的?一系列重要?指示，忠于?公司、忠于?股東、誠實?守信、愛崗?敬業(yè)、團結(jié)?進取，進一?步轉(zhuǎn)變觀念?，改革創(chuàng)新?，面對競爭?日趨激烈的?房地產(chǎn)市場?，強化核心?競爭力，開?展多元化經(jīng)?營經(jīng)過努力?和拼搏，使?公司持續(xù)的?發(fā)展。7?、來電、來?客的登記?填寫客戶資?料表。無論?成交與否，?每接待一組?客戶后，立?刻填寫客戶?資料表。填?寫的重點是?客戶的聯(lián)絡(luò)?方式和個人?資訊?？蛻?對產(chǎn)品的要?求條件，成?交或未成交?的原因。根?據(jù)客戶成交?的可能性，?將其分類為?：A、很有?希望B、有?希望C、一?般D、希望?渺茫，以便?日后有重點?地追蹤詢訪?。8、銷?售登記管?理和登記銷?售的情況，?包括認購資?料認購合同?，產(chǎn)權(quán)資料?，付款資料?9、換戶?需換戶者?，在定購房?屋欄內(nèi)，填?寫換戶后的?戶別、面積?、總價，并?注明何戶換?何戶，收回?原定單;應(yīng)?補金額及簽?約金若有變?化，以換戶?后的戶別為?主;其他內(nèi)?容同原定單?。10、?退戶遇到?退戶情況，?應(yīng)分析退戶?原因，明確?是否可以退?戶，報現(xiàn)場?管理人員或?更高一級主?管確認后，?辦理退戶手?續(xù)，結(jié)清相?關(guān)款項，將?作廢合同收?回留存?zhèn)浒?，有關(guān)資金?移轉(zhuǎn)事項，?均須由雙方?當(dāng)事人簽名?認定;若有?爭議無法解?決時，可提?請仲裁機構(gòu)?調(diào)解或人民?法院裁決。?第9頁共9頁房地產(chǎn)銷?售總結(jié)匯報?首先，我?想從自已做?為一名普通?的銷售人員?在跟進客戶?方面應(yīng)具備?的心得說起?，也許我們?在很多時候?也會常說以?下幾點，問?題是在于能?將它投入到?真正的行動?去的人太少?，所以有個?很簡單的事?實，成功的?是少數(shù)人。?因為他們都?是始終如一?的去做，將?它變成一種?習(xí)慣。1?：最基本的?就是在接待?當(dāng)中，始終?要保持熱情?。銷售工作?就是與人打?交道，需要?專業(yè)的溝通?技巧，這使?銷售成為充?滿挑戰(zhàn)性的?工作。對待?客戶要一視?同仁，不能?嫌貧愛富，?不分等級的?去認真對待?每一位客戶?，我們的熱?情接待使他?對我們的樓?盤也充滿了?好感，那么?我們的目的?也就達到了?。2：接?待客戶的時?候不要自己?滔滔不絕的?說話，好的?銷售人員必?然是個好聽?眾，通過聆?聽來了解客?戶的需求，?是必要條件?；同時也應(yīng)?該是個心理?學(xué)家，通過?客戶的言行?舉止來判斷?他們內(nèi)心的?想法，是重?要條件；更?應(yīng)該是個談?判專家，在?綜合了各方?面的因素后?，要看準時?機，一針見?血的，點中?要害，這是?成交的關(guān)鍵?因素。3?：機會是留?給有準備的?人：在接待?客戶的時候?，我們的個?人主觀判斷?不要過于強?烈，像“一?看這個客戶?就知道不會?買房”“這?客戶___?，沒誠意”?等主觀意識?太強，導(dǎo)致?一些客戶流?失，對一些?意向客戶溝?通的不夠好?，使得這些?客戶到別的?樓盤成交，?對客戶不夠?耐心，溝通?的不夠好，?對客戶沒有?及時的追蹤?導(dǎo)致失去客?戶等等。還?是那句老話?，機會只留?給有準備的?人。4：?做好客戶的?登記，及進?行回訪跟蹤?。不要在電?話里講很長?時間，電話?里都說了，?客戶就覺得?沒有必要過?來了。5?：經(jīng)常性約?客戶過來看?看房，了解?我們的樓盤?。針對客戶?的一些要求?，為客戶選?擇幾個房型?，使客戶的?選擇性大一?些。多從客?戶的角度想?問題，這樣?可以針對性?的進行化解?，為客戶提?供最適合他?的房子，讓?客戶覺得你?是真的為他?著想，可以?放心的購房?。6：提?高自己的業(yè)?務(wù)水平，加?強房地產(chǎn)相?關(guān)知識及最?新的動態(tài)（?范本）。在?面對客戶的?問題就能游?刃有余，樹?立自己的專?業(yè)性，同時?也讓客戶更?加的信任自?己，這樣對?我們的樓盤?也更有信心??？蛻粝蚰?咨詢樓盤特?點、戶型、?價格等等的?時候，一問?三不知，客?戶就根本不?會買你推薦?的樓盤。?7：學(xué)會運?用銷售技巧?。對待意向?客戶，他猶?豫不決，這?樣同事之間?可以互相制?造購買氛圍?，適當(dāng)?shù)谋?客戶盡快下?定。凡事心?急人不急沉?著應(yīng)戰(zhàn)也許?客戶就要成?交了，但是?由于一些小?小的原因，?會讓他遲遲?不肯簽約，?這個時候是?千萬不能著?急的，因為?你表現(xiàn)出越?急躁的態(tài)度?，客戶越是?表示懷疑。?你可以很親?切地問一下?客戶還有什?么需要解決?的問題，然?后再細心地?和他溝通，?直到最后簽?約。當(dāng)然，?在解釋的時?候，所要表?現(xiàn)出來的態(tài)?度就是沉著?，冷靜，并?且沒有太過?于期待客戶?能夠成交。?8：與客?戶維系一種?良好的關(guān)系?，多為客戶?著想一下，?這樣的話，?你們可以成?為朋友