2022年房產(chǎn)銷售季度工作總結(jié)范文

第10頁共12頁2022年?房產(chǎn)銷售季?度工作總結(jié)?范文（一?）季度策劃?方面（一?）推廣渠道?及效能：?前期主要采?用報廣為主?、電視、電?臺為輔的推?廣手段（三?個公關(guān)活動?：開盤資源?業(yè)主酒會、?凱旋夜、中?秋追月），?以概念稿為?主題打開市?場，現(xiàn)在從?概念稿逐步?過渡為實際?價值點為主?，通過開盤?前后的客流?量可以說明?前一階段的?推廣策略還?是達到了目?的。但缺陷?也比較明顯?，渠道過于?狹窄，針對?性不強，公?關(guān)活動的影?響面有限，?對推廣的效?能分析不過?徹底及缺乏?科學(xué)性，無?法為樓盤帶?來更多的有?效資源，的?當(dāng)然也存在?客觀條件及?時間尚未成?熟所約制。?建議下階段?：細化效能?監(jiān)測，科學(xué)?分析顧客購?買因素及市?場因素；拓?寬宣傳渠道?，避免報廣?單一、費高?、效率低的?缺點，增加?相應(yīng)合適的?雜志、其它?媒介；公關(guān)?活動需要加?強影響面及?力度。（?二）季度現(xiàn)?場包裝：?從奧美的現(xiàn)?場包裝的單?一及氣氛渲?染較差的前?期，合富比?較不注重現(xiàn)?場氣氛的渲?染協(xié)調(diào)性，?接受開盤仍?使用奧美設(shè)?計，后由我?部重新設(shè)置?現(xiàn)場包裝，?逐步建立樓?盤應(yīng)有的檔?次及增強顧?客對樓盤的?切身感受。?后期由于兩?部門互相增?加不同元素?存在室內(nèi)氛?圍不一致的?地方。建議?：統(tǒng)一現(xiàn)場?布置，使現(xiàn)?場氛圍更能?渲染顧客的?情緒及刺激?其購買的心?理。（三?）現(xiàn)場管理?目前無論?在開盤前期?，還是目前?，銷售人員?在紀(jì)律上及?對月度推廣?策略上都缺?乏應(yīng)有的認?知及積極性?。只能說明?該部策劃人?員與銷售一?線人員的溝?通嚴重不足?，現(xiàn)場銷售?管理人員的?管理不力有?關(guān)。（四?）季度廣告?策略開盤?前期的廣告?的策略主要?由杰出廣告?負責(zé)，其通?過概念渲染?樓盤的人文?氛圍及籍此?打破市場，?此目的在前?一階段是達?致了，但后?期九易跟進?廣告就缺乏?系統(tǒng)性及延?續(xù)性，對項?目的理解程?度比較缺乏?，對銷售階?段的認識及?把握都存在?較為嚴重的?失誤，以致?廣告屢次不?能符合銷售?的需要。?從客流數(shù)據(jù)?分析，從_?__月份至?今一直呈現(xiàn)?減少的趨勢?，客戶對本?項目的形象?概念廣告敏?感度下降。?需要實際賣?點（園林、?現(xiàn)樓等）對?形象落地進?行強力支撐?。建議：?下階段代理?公司與廣告?公司應(yīng)整合?考慮廣告策?略。以時間?段（季度、?年度）制定?廣告策略。?（五）季?度整體策略?缺乏可持?續(xù)及應(yīng)變的?策略思路，?對銷售的把?握不足，對?時間節(jié)點、?事件沒有預(yù)?測能力及加?應(yīng)變力。?（六）季度?費用控制?未能系統(tǒng)控?制費用，沒?有每月制定?建立在相應(yīng)?的銷售目標(biāo)?基礎(chǔ)上的費?用預(yù)算，常?常為了投放?而投放，費?用嚴重超標(biāo)?。二、季?度銷售方面?（一）季?度銷售管理?1、銷售?接客輪換制?度未能嚴格?執(zhí)行，具有?隨意性。?2、樣板房?管理沒有到?位，樣板房?兼職人員管?理存在不足?。3、銷?售物料管理?未能有效進?行，銷售資?料、物料隨?意派發(fā)。?4、銷售流?程管理問題?，未能與營?銷組、客服?有效溝通協(xié)?調(diào)，出現(xiàn)多?次后補文件?流程。（?二）季度人?員架構(gòu)銷?售分___?組，由客戶?經(jīng)理帶領(lǐng)，?下配資深置?業(yè)顧問、銷?售人員及兼?職，出現(xiàn)揀?客現(xiàn)象，資?深置業(yè)顧問?讓兼職帶客?。（三）?人員培訓(xùn)?通過___?次銷售考核?筆試，銷售?人員及格率?極低，第_?__次不足?___%。?特別是＂市?場類＂、＂?交樓標(biāo)準(zhǔn)類?＂、＂合同?付款類＂、?＂面積填充?類＂四項合?格率嚴重偏?低。證明銷?售雖然具有?豐富從業(yè)經(jīng)?驗，但對本?項目沒有深?入研究甚至?基本了解，?市場上的競?爭力必然是?無謂降低。?三、配合?、跟進問題?1、經(jīng)常?后補合同流?程（大馬車?數(shù)碼攝影、?慶輝公司、?綠意園林公?司）。2?、制作沒有?專人認真跟?進落實（外?墻噴畫、樓?書、折頁、?雨傘）。?3、沒有獲?得預(yù)算的項?目企圖蒙混?過關(guān)。4?、每天文件?遞交時間嚴?重不準(zhǔn)時。?房產(chǎn)銷售?季度工作總?結(jié)范文（二?）截止到?到___月?___號，?___年第?三季度已經(jīng)?過去，經(jīng)過?___團隊?召開店長會?議，總結(jié)一?個季度的得?失，為打好?最后一個季?度的勝仗和?實現(xiàn)全年任?務(wù)的完勝起?到至關(guān)重要?的作用?，F(xiàn)?把___團?隊第三季度?的工作總結(jié)?向各位領(lǐng)導(dǎo)?及各位同事?做一下匯報?，希望大家?多提寶貴意?見。首先?，向各位領(lǐng)?導(dǎo)及同事匯?報一下相關(guān)?數(shù)據(jù)。截止?到___月?___日，?___品牌?___區(qū)第?三季度實現(xiàn)?銷售___?萬元，前三?季度完成銷?售___萬?元，完成全?年任務(wù)的_?__%。其?中，___?第三季度完?成___元?，去年同期?完成___?元，增長_?__%；_?__第三季?度完成__?_元，去年?同期完成_?__元，增?長___%?；___第?三季度完成?___元，?去年同期完?成___元?，增長__?_%；__?_第三季度?完成___?元，去年同?期完成__?_元，下降?___%；?___商廈?第三季度完?成___元?，去年同期?完成___?___元，?增長___?%。__?_團隊從_?__月份開?始整合地級?市場，自從?整合之后，?實現(xiàn)資源共?享，銷售業(yè)?績不斷增長?，___西?亞和美__?_月份銷售?___元；?___月份?銷售___?元，與去年?同期完成_?__元，增?長___%?；洛陽__?_月份銷售?___元；?___月份?___元，?與去年同期?完成___?元；增長_?__%；許?昌___月?份銷售__?_元；__?_月份銷售?___元，?與去年同期?完成___?元，增長_?__%；能?取得上述業(yè)?績，離不開?___團隊?的所有員工?的辛勤付出?。忠于職守?、紀(jì)律嚴明?是保證團隊?凝聚力的基?礎(chǔ)。第一?，本季度，?___團隊?核心員工的?保留率為_?__%，對?于店長的考?核，除了嚴?格按照公司?考核標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)?行外，全體?店長及核心?員工學(xué)習(xí)績?效管理方法?，從___?月份開始將?核心員工的?保留率作為?考核店長工?作過程的重?要指標(biāo)，這?就使得店長?主動去幫助?員工實現(xiàn)銷?售業(yè)績，避?免出現(xiàn)員工?單打獨斗的?局面，使得?店長和員工?能夠團結(jié)一?致去實現(xiàn)目?標(biāo)。以后核?心員工保留?率和單店目?標(biāo)管理仍是?本團隊店長?考核的重點?，確實讓店?長把專柜當(dāng)?做事業(yè)來做?。第二，?重視員工培?訓(xùn)，除了銷?售技巧上的?培訓(xùn)之外，?團隊更重視?心態(tài)培養(yǎng)和?思想教育，?除了積極參?加人事部_?__的各項?培訓(xùn)外，團?隊內(nèi)部培訓(xùn)?也在自主進?行，還邀請?人事部經(jīng)理?單獨為團隊?新人進行思?想教育，這?也是團隊打?造凝聚力的?前提。再次?，在___?團隊內(nèi)部推?行互幫互教?銷售模式，?銷售能力強?的員工充當(dāng)?教練的角色?，深入業(yè)績?不穩(wěn)定的專?柜進行幫忙?指導(dǎo)，業(yè)績?不穩(wěn)定的專?柜人員可以?調(diào)入業(yè)績氛?圍較好的專?柜進行學(xué)習(xí)?，使得業(yè)績?不穩(wěn)定的專?柜也在逐步?走向穩(wěn)定，?___團隊?將這個模式?繼續(xù)堅持和?推行。最后?，充分利用?人事部給的?銷售工具和?人事工具，?正確使用各?項考核結(jié)果?，查找不足?，團隊內(nèi)部?進行縱向比?較，公司內(nèi)?部進行橫向?比較，找出?目標(biāo)，給出?壓力。取?得成績的同?時應(yīng)該看到?現(xiàn)在的存在?的不足。過?程控制做的?不是很好，?第一，活動?缺少規(guī)劃。?以后活動首?先由團隊會?議形成活動?計劃，經(jīng)討?論驗證、落?實責(zé)任人、?按照步驟進?行實施、過?程控制、結(jié)?果反饋的模?式進行推廣?；其次要多?做活動，但?是要控制折?扣。第二?，管理工具?使用不夠熟?練，總結(jié)計?劃管理不是?很到位，下?一步請人事?部對員工進?行工具使用?的培訓(xùn)。?第三季度，?團隊人員遵?守公司和商?場各項規(guī)章?制度，無違?章亂紀(jì)的事?情出現(xiàn)，這?一點應(yīng)當(dāng)保?持，加強員?工安全和責(zé)?任教育。?第三季度貨?品流轉(zhuǎn)良好?，貨品的存?銷比良性。?第三季度?，協(xié)助人事?部共___?知識技能考?核兩次，陳?列考核兩次?，考核結(jié)果?已經(jīng)在開會?時向各個店?長做了分析?。第三季?度，協(xié)助人?事部做新員?工培訓(xùn)兩次?，內(nèi)部制度?培訓(xùn)一次，?培訓(xùn)后期進?行跟進落實?。第三季?度，積極協(xié)?助配合各部?門工作，請?信息部協(xié)助?團隊ERP?教育工作，?現(xiàn)專柜人員?系統(tǒng)操作基?本到位。?下季度的工?作重點是：?利用培訓(xùn)穩(wěn)?隊伍，落實?活動抓銷售?，梯隊建設(shè)?促發(fā)展，實?現(xiàn)全年大發(fā)?展。利用?培訓(xùn)穩(wěn)隊伍?，除了進行?知識、技能?、技巧培訓(xùn)?之外，請人?事部協(xié)助進?行人員思想?教育工作，?形成統(tǒng)一的?價值觀和目?標(biāo)，才能打?造成凝聚力?和執(zhí)行力都?很強的團隊?。落實活?動抓銷售。?計劃、落實?、反饋總結(jié)?每一場活動?，以銷售為?重中之重的?目標(biāo)。梯?隊建設(shè)促發(fā)?展。協(xié)助人?事部做好第?二批店長助?理候選及培?訓(xùn)工作，爭?取實現(xiàn)店店?有店助的目?標(biāo)。實現(xiàn)?全年大發(fā)展?。完成團隊?年度目標(biāo)，?實現(xiàn)___?年公司發(fā)展?貢獻力量。?房產(chǎn)銷售?季度工作總?結(jié)范文（三?）不知不?覺中，__?_已接近尾?聲，加入_?__房地產(chǎn)?發(fā)展有限公?司已大半年?時間，這短?短的大半年?學(xué)習(xí)工作中?，我懂得了?很多知識和?經(jīng)驗。__?_是房地產(chǎn)?不平凡的一?年，越是在?這樣艱難的?市場環(huán)境下?，越是能鍛?煉我們的業(yè)?務(wù)能力，更?讓自己的人?生經(jīng)歷了一?份激動，一?份喜悅，一?份悲傷，最?重要的是增?加了一份人?生的閱歷。?可以說從一?個對房地產(chǎn)?“一無所知?”的門外人?來說，這半?年的時間里?，收獲額多?，非常感謝?公司的每一?位領(lǐng)導(dǎo)和同?仁的幫助和?指導(dǎo)，現(xiàn)在?已能獨立完?成本職工作?，現(xiàn)將今年?工作做以下?幾方面總結(jié)?。一、學(xué)?習(xí)方面學(xué)?習(xí)，永無止?境，這是我?的人生中的?第一份正式?工作，以前?學(xué)生時代做?過一些兼職?銷售工作，?以為看似和?房地產(chǎn)有關(guān)?，其實我對?房產(chǎn)方面的?知識不是很?了解，甚至?可以說是一?無所知。來?到這個項目?的時候，對?于新的環(huán)境?，新的事物?都比較陌生?，在公司領(lǐng)?導(dǎo)的幫助下?，我很快了?解到公司的?性質(zhì)及房地?產(chǎn)市場，通?過努力的學(xué)?習(xí)明白了置?業(yè)顧問的真?正內(nèi)涵以及?職責(zé)，并且?深深的喜歡?上了這份工?作，同時也?意識到自己?的選擇是對?的。二、?心態(tài)方面?剛進公司的?時候，我們?開始了半個?月的系統(tǒng)培?訓(xùn)，開始覺?得有點無聊?甚至枯燥。?但一段時間?之后，回頭?再來看這些?內(nèi)容真的有?不一樣的感?觸。感覺我?們的真的是?收獲頗豐。?心境也越來?越平靜，更?加趨于成熟?。在公司領(lǐng)?導(dǎo)的耐心指?導(dǎo)和幫助下?，我漸漸懂?得了心態(tài)決?定一切的道?理。想想工?作在銷售一?線，感觸最?深的就是，?保持一顆良?好的心態(tài)很?重要，因為?我們每天面?對形形色色?的人和物，?要學(xué)會控制?好自己的情?緒，要以一?顆平穩(wěn)的、?寬容的、積?極的心態(tài)去?面對工作和?生活。三?、專業(yè)知識?和技巧在?培訓(xùn)專業(yè)知?識和銷售技?巧的那段時?間，由于初?次接觸這類?知識，如建?筑知識，所?以覺的非常?乏味，每天?都會不停的?背誦，相互?演練，由于?面對考核，?我可是下足?了功夫。終?于功夫不負?有心人，我?從接電話接?客戶的措手?不及到現(xiàn)在?的得心應(yīng)手?，都充分證?明了這些是?何等的重要?性。（范本?）當(dāng)時確實?感覺到苦過?累過，現(xiàn)在?回過頭來想?一下，進步?要克服最大?的困難就是?自己，雖然?當(dāng)時苦累，?我們不照樣?堅持下來了?嗎？當(dāng)然這?份成長與公?司領(lǐng)導(dǎo)的幫?助關(guān)心是息?息相關(guān)的，?這樣的工作?氛圍也是我?進步的重要?原因。在工?作之余我還?會去學(xué)習(xí)一?些實時房地?產(chǎn)專業(yè)知識?和技巧，這?樣才能與時?俱進，才不?會被時代所?淘汰。四?、細節(jié)決定?成敗從接?客戶的第一?個電話起，?所有的稱呼?，電話禮儀?都要做到位?。來訪客戶?，從一不起?眼的動作到?最基本的禮?貌，無處不?透露出公司?的形象，都?在于細節(jié)。?看似簡單的?工作，其實?更需要細心?和耐心，在?整個工作當(dāng)?中，不管是?主管強調(diào)還?是提供各類?資料，總之?讓我們從生?疏到熟練。?在平時的工?作當(dāng)中，兩?位專案也給?了我很多建?議和幫助，?及時的化解?了一個個問?題，從一切?的措手不及?到得心應(yīng)手?，都是一個?一個腳印走?出來的，這?些進步的前?提涵蓋了我?們的努力與?心酸。有?時缺乏耐心?，對于一些?問題較多或?說話比較沖?的客戶往往?會針鋒相對?。其實，對?于這種客戶?可能采用迂?回、或以柔?克剛的方式?更加有效，?所以，今后?要收斂脾氣?，增加耐心?，使客戶感?覺更加貼心?，才會有更?多信任。對?客戶關(guān)切不?夠。有一些?客戶，需要?銷售人員的?時時關(guān)切，?否則，他們?有問題可能?不會找你詢?問，而是自?己去找別人?打聽或自己?瞎琢磨，這?樣，我們就?會對他的成?交喪失主動?權(quán)。所以，?以后我要加?強與客戶的?聯(lián)絡(luò)，時時?關(guān)切，通過?詢問引出他?們心中的問?題，再委婉?解決，這樣?不但可以掌?握先機，操?控全局，而?且還可以增?加與客戶之?間的感情，?增加客帶的?機率。五?、展望未來?___這?一年是最有?意義最有價?值最有收獲?的一年，但?不管有多精?彩，他已是?昨天它即將?成為歷史。?未來在以后?的日子中，?我會在高素?質(zhì)的基礎(chǔ)上?更要加強自?己的專業(yè)知?識和專業(yè)技?能，此外還?要廣泛的了?解整個房地?產(chǎn)市場的動?態(tài)（范本）?，走在市場?的最前沿。?俗話說“客?戶是___?”，接好來?訪和來電的?客戶是我義?不容辭的義?務(wù)，在客戶?心理樹立良?好的公司形?象，這里的?工作環(huán)境令?我十分滿意?，領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)?愛以及工作?條件的不斷?改善給了我?工作的動力?。同事之間?的友情關(guān)懷?以及協(xié)作互?助給了我工?作的舒暢感?和踏實感。?所以我也會?全力以赴的?做好本職工?作，讓自己?有更多收獲?的同時也使?自己變的更?加強壯。?總之，在這?短短半年工?作時間里，?我雖然取得?了一點成績?與進步，但?離領(lǐng)導(dǎo)的要?求尚有一定?的差距。?六、缺點和?不足總結(jié)?一年來的工?作，自己的?工作仍存在?很多問題和?不足，在工?作方法和技?巧上有待于?向其他業(yè)務(wù)?員和同行學(xué)?習(xí)，___?年自己計劃?在去年工作?得失的基礎(chǔ)?上取長補短?，重點做好?以下幾個方?面的工作：?（一）、?依據(jù)___?年銷售情況?和市場變化?，自己計劃?將工作重點?放在中重點?類客戶群。?（二）、?針對購買力?不足的客戶?群中，尋找?有實力客戶?，以擴大銷?售渠道。?（三）、為?積極配合其?他銷售人員?和工作人員?，做好銷售?的宣傳的造?勢。（四?）、自己在?搞好業(yè)務(wù)的?同時計劃認?真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)?知識、技能?及銷售實戰(zhàn)?來完善自己?的理論知識?，力求不斷?提高自己的?綜合素質(zhì)，?為企業(yè)的再?發(fā)展奠定人?力資源基礎(chǔ)?。（六）?、加強自己?思想建設(shè)，?增強全局意?識、增強責(zé)?任感、增強?服務(wù)意識、?增強團隊意?識。積極主?動地把工作?做到點上、?落到實處。?我將盡我最?大的能力減?輕領(lǐng)導(dǎo)的壓?力。（七?）、制訂學(xué)?習(xí)計劃。做?房地產(chǎn)市場?中介是需要?根據(jù)市場不?停的變化局?面，不斷調(diào)?整經(jīng)營思路?的工作，學(xué)?習(xí)對于業(yè)務(wù)?人員來說至?關(guān)重要，因?為它直接關(guān)?系到一個業(yè)?務(wù)人員與時?俱進的步伐?和業(yè)務(wù)方面?的生命力。?我會適時的?根據(jù)需要調(diào)?整我的學(xué)習(xí)?方向來補充?新的能量。?工業(yè)知識、?營銷知識、?部門管理等?相關(guān)廠房的?知識都是我?要掌握的內(nèi)?容，知己知?彼，方能百?戰(zhàn)不殆（在?這方面還希?望公司給與?我們業(yè)務(wù)人?員支持）。?（八）、?為確保完成?全年銷售任?務(wù)，自己平?時就積極搜?集信息并及?時匯總，力?爭在新區(qū)域?開發(fā)市場，?以擴大產(chǎn)品?市場占有額?。今后我?將進一步加?強學(xué)習(xí)、踏?實工作，充?分發(fā)揮個人?所長，揚長?補短，做一?名合格的銷?售人員，能?夠在日益激?烈的市場競?爭中占有一?席之地，為?公司再創(chuàng)佳?績做出應(yīng)有?的貢獻！第12頁共12頁?房產(chǎn)銷售季?度總結(jié)(?一)季度策?劃方面一?、推廣渠道?及效能：?前期主要采?用報廣為主?、電視、電?臺為輔的推?廣手段(三?個公關(guān)活動?：開盤資源?業(yè)主酒會、?凱旋夜、中?秋追月)，?以概念稿為?主題打開市?場，現(xiàn)在從?概念稿逐步?過渡為實際?價值點為主?，通過開盤?前后的客流?量可以說明?前一階段的?推廣策略還?是達到了目?的。但缺陷?也比較明顯?，渠道過于?狹窄，針對?性不強，公?關(guān)活動的影?響面有限，?對推廣的效?能分析不過?徹底及缺乏?科學(xué)性，無?法為樓盤帶?來更多的有?效資源，的?當(dāng)然也存在?客觀條件及?時間尚未成?熟所約制。?建議下階段?：細化效能?監(jiān)測，科學(xué)?分析顧客購?買因素及市?場因素;拓?寬宣傳渠道?，避免報廣?單一、費高?、效率低的?缺點，增加?相應(yīng)合適的?雜志、其它?媒介;公關(guān)?活動需要加?強影響面及?力度。二?、季度現(xiàn)場?包裝：從?奧美的現(xiàn)場?包裝的單一?及氣氛渲染?較差的前期?，合富比較?不注重現(xiàn)場?氣氛的渲染?協(xié)調(diào)性，接?受開盤仍使?用奧美設(shè)計?，后由我部?重新設(shè)置現(xiàn)?場包裝，逐?步建立樓盤?應(yīng)有的檔次?及增強顧客?對樓盤的切?身感受。后?期由于兩部?門互相增加?不同元素存?在室內(nèi)氛圍?不一致的地?方。建議：?統(tǒng)一現(xiàn)場布?置，使現(xiàn)場?氛圍更能渲?染顧客的情?緒及刺激其?購買的心理?。三、現(xiàn)?場管理目?前無論在開?盤前期，還?是目前