江動(dòng)股份-質(zhì)量管理部經(jīng)理崗位績效考核表

附表一：質(zhì)量管理部經(jīng)理崗位績效考核表（季度）編號(hào)： 年（季）姓名部門質(zhì)量管理部部崗位經(jīng)理考核時(shí)間考核周期業(yè)績指標(biāo)信息來源考評(píng)人權(quán)重考核標(biāo)準(zhǔn)得分產(chǎn)品質(zhì)量合合格達(dá)成成率質(zhì)量統(tǒng)計(jì)報(bào)報(bào)表工程副總20%說明：A＝＝產(chǎn)品實(shí)實(shí)際合格格率/產(chǎn)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)合格率率標(biāo)準(zhǔn)定義得分區(qū)間98%≦AA90～100095%<<A≤98%80～90090%<<A≤95%%70～80085%<A≤≤90%60～700A≤855%60分以下下內(nèi)部質(zhì)量問問題解決決質(zhì)量問題分分析解決決報(bào)告；；不合格品評(píng)評(píng)審單匯匯總工程副總20%說明：對(duì)出出現(xiàn)的質(zhì)質(zhì)量問題題分析及及對(duì)不合合格品處處理和評(píng)評(píng)審的執(zhí)執(zhí)行情況況評(píng)分。標(biāo)準(zhǔn)定義得分區(qū)間對(duì)出現(xiàn)的質(zhì)質(zhì)量問題題分析完完整透徹徹，原因因定位準(zhǔn)準(zhǔn)確，解解決措施施切實(shí)可可行；對(duì)對(duì)不合格格品的處處理嚴(yán)格格遵守質(zhì)質(zhì)量文件件，評(píng)審審意見準(zhǔn)準(zhǔn)確91～1000對(duì)出現(xiàn)的質(zhì)質(zhì)量問題題分析完完整清楚楚，解決決措施切切實(shí)可行行；對(duì)不不合格品品的處理理遵守質(zhì)質(zhì)量文件件，評(píng)審審意見準(zhǔn)準(zhǔn)確81～900對(duì)出現(xiàn)的質(zhì)質(zhì)量問題題分析清清楚，解解決措施施基本可可行；對(duì)對(duì)不合格格品的處處理符合合管理文文件，評(píng)評(píng)審意見見基本準(zhǔn)準(zhǔn)確61～800對(duì)出現(xiàn)的質(zhì)質(zhì)量問題題分析有有錯(cuò)誤，解解決措施施難以實(shí)實(shí)行；對(duì)對(duì)不合格格品的處處理不符符合管理理文件，評(píng)評(píng)審意見見不準(zhǔn)確確41～600沒有調(diào)查研研究質(zhì)量量問題，沒沒有提出出可行的的解決措措施；對(duì)對(duì)不合格格品的處處理違反反管理文文件，評(píng)評(píng)審意見見出現(xiàn)嚴(yán)嚴(yán)重偏差差0～40用戶一般質(zhì)質(zhì)量問題題的協(xié)調(diào)調(diào)解決顧客投訴信信息匯總總月度用戶質(zhì)質(zhì)量問題題處理信信息匯總總工程副總15%說明：用戶戶問題指指標(biāo)最終終得分＝＝當(dāng)期全全部用戶戶問題解解決得分分的平均均值標(biāo)準(zhǔn)定義得分區(qū)間自得到信息息起1日日內(nèi)解決決用戶問問題或拿拿出用戶戶滿意的的解決方方案,最最終結(jié)果果客戶滿滿意91～1000自得到信息息起3日日內(nèi)解決決用戶問問題或拿拿出用戶戶滿意的的解決方方案,最最終結(jié)果果客戶滿滿意81～900自得到信息息起5日日內(nèi)解決決用戶問問題或拿拿出用戶戶滿意的的解決方方案，最最終結(jié)果果客戶滿滿意61～800自得到信息息起8日日內(nèi)解決決用戶問問題或拿拿出用戶戶滿意的的解決方方案，最最終結(jié)果果客戶滿滿意41～600自得到信息息起8日日內(nèi)不能能解決用用戶問題題并不能能拿出方方案，或或者最終終結(jié)果客客戶不滿滿意0～40質(zhì)量信息調(diào)調(diào)查反饋饋質(zhì)量統(tǒng)計(jì)報(bào)報(bào)表；質(zhì)量抽查情情況報(bào)告告；工程副總15%說明：對(duì)質(zhì)質(zhì)量調(diào)查查及信息息處理情情況的綜綜合評(píng)分分考核項(xiàng)目權(quán)重評(píng)分按時(shí)完成提提交10%調(diào)查內(nèi)容完完整，調(diào)調(diào)查樣本本充分30%統(tǒng)計(jì)方法科科學(xué)，調(diào)調(diào)查數(shù)據(jù)據(jù)準(zhǔn)確20%報(bào)告內(nèi)容詳詳實(shí)，問問題分析析充分，提提出有針針對(duì)性的的改進(jìn)建建議40%部門預(yù)算費(fèi)費(fèi)用執(zhí)行行率（CC）（通用指標(biāo)標(biāo)）財(cái)務(wù)部財(cái)務(wù)經(jīng)理10%說明：C==（季度度實(shí)際發(fā)發(fā)生額－－季度預(yù)預(yù)算總額額）／季季度預(yù)算算總額標(biāo)準(zhǔn)定義得分區(qū)間-10%≦C90--1100-10%<CC≤-5%%80--990-5%<<C≤070--8800<CC≤5%60--770C>5%%60分以下下領(lǐng)導(dǎo)綜合滿滿意度（通通用指標(biāo)標(biāo)）工程副總工程副總10%說明：對(duì)其其季度其其他工作作職責(zé)執(zhí)執(zhí)行的綜綜合評(píng)價(jià)價(jià)。標(biāo)準(zhǔn)定義得分區(qū)間大大超過計(jì)計(jì)劃要求求，給公公司帶來來預(yù)期外外的較大大收益90--1100超出計(jì)劃要要求，超超過公司司預(yù)期目目標(biāo)80--990達(dá)到計(jì)劃的的基本要要求，完完成了基基本目標(biāo)標(biāo)70--880未能達(dá)到計(jì)計(jì)劃的要要求，但但尚未給給公司帶帶來較大大損失60--770遠(yuǎn)未完成計(jì)計(jì)劃，給給公司的的正常工工作開展展帶來較較大消極極影響60分以下下態(tài)度指標(biāo)：：態(tài)度得分工程副總工程副總10%最終績效得得分人力資源部部評(píng)語簽簽字：日期期：工程副總評(píng)評(píng)語簽字：：日日期：附表二：質(zhì)質(zhì)量管理理部經(jīng)理績效效考核表表（年度度）編號(hào)： 部門：： 年姓名部門質(zhì)量管理部部崗位經(jīng)理考核時(shí)間考核周期考核事項(xiàng)評(píng)分權(quán)重加權(quán)得分工作業(yè)績50%工作態(tài)度20%工作能力30%綜合得分考核指標(biāo)信息來源考評(píng)人權(quán)重考核標(biāo)準(zhǔn)得分工作業(yè)績：：質(zhì)量管理綜綜合情況況評(píng)分分工程副總工程副總10%說明：對(duì)質(zhì)質(zhì)量管理理體系、標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)化工工作等執(zhí)執(zhí)行情況況的綜合合評(píng)分考核項(xiàng)目權(quán)重評(píng)分質(zhì)量管理體體系的優(yōu)優(yōu)化情況況40%技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)化化工作情情況40%科技情報(bào)信信息的管管理情況況20%本部門員工工滿意度度（通用指標(biāo)標(biāo)）滿意度調(diào)查查報(bào)告工程副總10%說明：各部部門員工工對(duì)于部部門經(jīng)理理管理工工作的綜綜合滿意意程度?？己隧?xiàng)目權(quán)重對(duì)下屬工作作任務(wù)安安排合理理性20%對(duì)下屬授權(quán)權(quán)合理性性20%對(duì)下屬工作作目標(biāo)明明確性10%與下屬溝通通充分性性30%對(duì)下屬工作作指導(dǎo)和和培訓(xùn)充充分性20%各季度業(yè)績績平均指指標(biāo)各季度業(yè)績績考核表表工程副總80%一季度二季度三季度四季度算術(shù)平均得得分工作業(yè)績綜綜合得分分人力資源部部評(píng)語