2022年營銷人員年終總結(jié)

第3頁共5頁2022年?營銷人員年?終總結(jié)在?公司已經(jīng)工?作了不少的?年份了，雖?然我還是一?名公司銷售?部的普通職?員，但是我?對公司已經(jīng)?十分的了解?了，對公司?的各項業(yè)務(wù)?都已經(jīng)了如?指掌，所以?在公司里工?作我也是比?較的順心，?總結(jié)我在過?去一年的工?作時總體感?覺還是很順?利的。今?年我將更加?努力做好自?己份內(nèi)的事?情，并積極?幫助他人。?也希望公司?存在的一些?問題能夠妥?善解決。不?斷的開發(fā)新?品，不斷開?發(fā)新的區(qū)域?，相信公司?一定會走得?更遠(yuǎn)，市場?占有率更高?，楚天人都?會洋溢著幸?福的笑容!?雖然銷售?情況不錯，?但是回款率?不太樂觀，?原因在于集?團(tuán)總部結(jié)款?不及時。_?__年我會?盡量克服這?方面的因素?，及時與各?子分公司解?決回款問題??，F(xiàn)將銷售?工作的內(nèi)容?和感受總結(jié)?1、在日?常的事務(wù)工?作中，自己?在接到領(lǐng)導(dǎo)?安排的任務(wù)?后，積極著?手，在確保?工作質(zhì)量的?前提下按時?完成任務(wù)。?2、銷售?報表的匯總?：其中包括?產(chǎn)品的銷售?登記，產(chǎn)品?銷售排名情?況;清理業(yè)?務(wù)理手上的?借物及還貨?情況3、?對每一款新?產(chǎn)品進(jìn)行推?廣，與各經(jīng)?銷商進(jìn)行密?切聯(lián)系，并?根據(jù)地區(qū)、?行業(yè)、受眾?的不同進(jìn)行?分析;4?、公司上門?業(yè)務(wù)的處理?，對產(chǎn)品銷?售過程中出?現(xiàn)的問題進(jìn)?行處理，與?各部門之前?進(jìn)行友好的?溝通;5?、與集團(tuán)總?部清理往年?應(yīng)付款情況?，由于往年?帳目不是我?經(jīng)手的，加?上有些單據(jù)?遺失及價格?或等等問題?，給現(xiàn)在的?工作帶來許?多麻煩;?6、協(xié)助大?區(qū)經(jīng)理的銷?售工作：?①將有些電?話業(yè)務(wù)或者?需要送貨的?業(yè)務(wù)分配給?業(yè)務(wù)經(jīng)理，?并輔助他們?抓住定單;?②經(jīng)常同?業(yè)務(wù)員勤溝?通、勤交流?，分析市場?情況、存在?問題及應(yīng)對?方案，以求?共同提高;?③合同的?執(zhí)行情況：?協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)?理并督促合?同的完成;?總結(jié)一年?來的工作，?自己的工作?仍存在很多?問題和不足?，在工作方?法和技巧上?有待于向其?他業(yè)務(wù)員和?同行學(xué)習(xí)，?___年自?己計劃在去?年工作得失?的基礎(chǔ)上取?長補(bǔ)短，重?點做好以下?幾個方面的?工作：(?一)努力做?好每一件事?情，堅持再?堅持!(?二)確保完?成全年銷售?任務(wù)，平時?積極搜集信?息并及時匯?總;(三?)客戶關(guān)系?的維系，并?不斷開發(fā)新?的客戶。?(四)銷售?報表的精確?度，仔細(xì)審?核;(五?)借物還貨?的及時處理?;(六)?努力協(xié)助業(yè)?務(wù)經(jīng)理的銷?售工作，從?產(chǎn)品的價格?，數(shù)量，質(zhì)?量以及自身?的服務(wù)態(tài)度?方面，細(xì)心?的與客戶溝?通;最后?，想對銷售?過程中出現(xiàn)?的問題歸納?1、新產(chǎn)?品開發(fā)速度?太慢。2?、倉庫的庫?存量不夠。?雖然庫存表?上標(biāo)注了每?款產(chǎn)品最低?庫存量，但?是實際卻不?相符，有許?多產(chǎn)品甚至?已經(jīng)斷貨。?在庫存不多?的情況下，?建議倉庫及?時與生產(chǎn)聯(lián)?系下單，或?者與銷售聯(lián)?系提醒下單?，飛單的情?況大多于庫?存量不足有?關(guān)。3、?采購回貨不?及時?；刎?時間總會延?遲，對于這?種現(xiàn)象，采?購人員的態(tài)?度大多都是?事不關(guān)已，?很少會想著?怎么去與供?應(yīng)商解決，?而是希望銷?售人員與客?戶溝通延緩?時間。這樣?會讓客戶對?我們的信譽(yù)?度降低。?4、發(fā)貨及?派車問題。?5、財務(wù)?應(yīng)定期對銷?售卻未回款?的業(yè)務(wù)進(jìn)行?催款或者提?醒。有許多?已經(jīng)回款的?業(yè)務(wù)，財務(wù)?在幾個月之?后才告訴銷?售人員，期?間銷售人員?以為沒回款?一直都在催?，給客戶印?象非常不好?!6、各?部門之間不?協(xié)調(diào)。為了?自己的工作?方便，往往?不會太關(guān)心?他人，不會?考慮給他人?帶來的麻煩?。有時候因?為一句話或?者一點小事?情就可以解?決了，可是?卻讓銷售人?員走了許多?彎路。7?、質(zhì)檢與采?購對供應(yīng)商?退貨的處理?。很多不合?格的產(chǎn)品，?由于時間拖?延，最后在?逼不得已的?情況下一挑?再挑，并當(dāng)?成合格產(chǎn)品?銷售，這樣?對我們“追?求高品質(zhì)”?的信念是非?常不吻合的?。經(jīng)常有拿?出去的東西?因為質(zhì)量問?題讓銷售人?員非常難堪?。自從轉(zhuǎn)?到銷售部至?今已經(jīng)一年?半了，回想?自己這一年?多所走過的?路，所經(jīng)歷?的事情，沒?有太多的感?慨，沒有太?多的驚喜，?多了一份鎮(zhèn)?定，從容的?心態(tài)。在公?司領(lǐng)導(dǎo)的帶?領(lǐng)和幫助下?，加之部門?同事的鼎力?協(xié)助，自己?立足本職工?作，使得銷?售工作得及?順利進(jìn)行。?雖然公司?各部門之間?存在著各種?各樣的問題?，不過那只?是小問題，?不會影響我?們公司的正?常營業(yè)的，?不過小問題?會影響我們?的工作效率?，所以我還?是建議要加?強(qiáng)各部門之?間的聯(lián)系，?將我們公司?的業(yè)績進(jìn)一?步提升上去?。第5頁共5頁___?年營銷人員?月度工作總?結(jié)這家連?鎖是出了名?的不合作，?___同事?做不好的原?因也無非就?是因為費用?分配不合理?，要么全給?了采購，貨?都壓在門店?買不出去，?要么全給了?店員，卻因?為老是斷貨?而影響了銷?量。既然接?到了任務(wù)，?那我也沒有?任何借口，?我把費用合?理地安排了?一下，以2?：3的比例?分給了采購?和店員，既?保證了我的?藥品不斷貨?，又讓店員?有了幫我推?薦的動力。?然后我再額?外申請了促?銷活動(經(jīng)?理既然讓我?做樣板店來?避免退場，?自然也要答?應(yīng))，這樣?，三管齊下?的情況下，?我這家難纏?的店也被我?擺平了。?成績：該賣?場該產(chǎn)品的?銷量增加了?___%，?連帶著其它?產(chǎn)品的銷量?也有所增加??？傮w成績?還沒做最后?的統(tǒng)計。?總結(jié)：入行?的第一年，?以學(xué)習(xí)和積?累經(jīng)驗為主?，有幸跟在?一個好主管?和好經(jīng)理下?面學(xué)習(xí)，主?管很無私地?把他懂的都?教我，而經(jīng)?理也很信任?我，有很多?事情都愿意?放手讓我去?干。所以也?取得了較為?可喜的成績?：如果沒什?么意外將會?是公司年度?銷售冠軍。?展望：接?下來將是以?帶新人為主?了，因為又?有一批我們?的師弟進(jìn)來?公司實習(xí)了?，他們也將?是接下來的?培養(yǎng)對象。?另外___?年我的崗位?也將發(fā)生調(diào)?整，將調(diào)回?___專門?負(fù)責(zé)平價大?賣場，我將?向重點客戶?管理的方向?努力了!?有把它當(dāng)作?重點來做。?這家連鎖是?出了名的不?合作，__?_同事做不?好的原因也?無非就是因?為費用分配?不合理，要?么全給了采?購，貨都壓?在門店買不?出去，要么?全給了店員?，卻因為老?是斷貨而影?響了銷量。?既然接到了?任務(wù)，那我?也沒有任何?借口，我把?費用合理地?安排了一下?，以2：3?的比例分給?了采購和店?員，既保證?了我的藥品?不斷貨，又?讓店員有了?幫我推薦的?動力。然后?我再額外申?請了促銷活?動(經(jīng)理既?然讓我做樣?板店來避免?退場，自然?也要答應(yīng))?，這樣，三?管齊下的情?況下，我這?家難纏的店?也被我擺平?了。成績?：該賣場該?產(chǎn)品的銷量?增加了__?_%，連帶?著其它產(chǎn)品?的銷量也有?所增加?？?體成績還沒?做最后的統(tǒng)?計?？偨Y(jié)?：入行的第?一年，以學(xué)?習(xí)和積累經(jīng)?驗為主，有?幸跟在一個?好主管和好?經(jīng)理下面學(xué)?習(xí)，主管很?無私地把他?懂的都教我?，而經(jīng)理也?很信任我，?有很多事情?都愿意放手?讓我去干。?所以也取