一、實名登記制度

一、實名登記制度一、實名登記制度一、實名登記制度資料僅供參考文件編號：2022年4月一、實名登記制度版本號：A修改號：1頁次：1.0審核：批準(zhǔn):發(fā)布日期：實名登記制度第一條總則為加強(qiáng)道路貨運相關(guān)服務(wù)行業(yè)物品安全管理，防止禁運、限運物品流入物品流通渠道，維護(hù)國家安全和利益，保障人民生命財產(chǎn)安全，本公司依據(jù)《中華人民共和國反恐怖主義法》、《中華人民共和國道路運輸條例》、《寄遞服務(wù)企業(yè)收寄物品安全管理規(guī)定》、《關(guān)于加強(qiáng)物流安全管理工作的若干意見》（中綜辦［2015］13號）等法律、規(guī)章、文件精神，特制定本辦法，以規(guī)范業(yè)務(wù)流程。各所涉業(yè)務(wù)崗位，應(yīng)嚴(yán)格按照本制度，做到人和物2個100%實名登記。第二條執(zhí)行該制度的崗位委托方的實名登記和委托物開箱驗視是法律賦予我企業(yè)的權(quán)利和義務(wù)，由我企業(yè)業(yè)務(wù)員具體實施，業(yè)務(wù)員或其他辦理委托都必須嚴(yán)格執(zhí)行。對不理解、不配合驗視工作的客戶，要耐心做好宣傳解釋，對仍不接受驗視的，不予委托。我企業(yè)本部、各承包網(wǎng)點、與我企業(yè)簽約的各下屬企業(yè)所有從業(yè)人員，均應(yīng)遵守本制度。第三條委托方的實名登記貨物委托方，應(yīng)當(dāng)如實提供身份證明或營業(yè)執(zhí)照（委托方為個人的應(yīng)出具身份證明，委托方為普通單位的應(yīng)出具委托人身份證明及單位營業(yè)執(zhí)照，委托方為生產(chǎn)企業(yè)的應(yīng)出具委托人身份證明、企業(yè)營業(yè)執(zhí)照、貨物生產(chǎn)許可證），我企業(yè)業(yè)務(wù)員，應(yīng)當(dāng)認(rèn)真對貨物委托方所提供身份證明或營業(yè)執(zhí)照進(jìn)行查驗，并100%實名登記，記錄貨物委托方身份相關(guān)信息。第四條委托物的實名登記貨物委托方，及我企業(yè)業(yè)務(wù)員．均應(yīng)當(dāng)100%如實登記托運物品的名稱、種類、品名、規(guī)格、數(shù)量，我企業(yè)業(yè)務(wù)員應(yīng)當(dāng)提醒委托人核實貨物是否屬于禁運、限運物品，并在營業(yè)場所、運輸單據(jù)、委托合同上明示違規(guī)委托的責(zé)任。第五條委托物的驗視及安檢情況記錄我企業(yè)業(yè)務(wù)員應(yīng)按照運輸管理機(jī)構(gòu)核準(zhǔn)的經(jīng)營范圍受理貨物。在受理貨物（貨運）代理、理貨、倉儲、配載、收寄、物品等相關(guān)貨物流通流程時，必須100%實行安全驗視，應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行《禁寄物品指導(dǎo)目錄及處理辦法》的規(guī)定，按照“誰經(jīng)營、誰負(fù)責(zé)”的原則，對物品開箱驗視，或者使用掃描透視設(shè)備對物品進(jìn)行安全檢查，核對無誤后加蓋驗視章或簽字確認(rèn)。對已經(jīng)封裝好的委托物，應(yīng)禮貌地請委托方當(dāng)場打開驗視，對有疑惑、抵觸情緒的客戶，要耐心做好宣傳解釋工作，爭取理解、配合、支持。委托物開箱驗視后，我企業(yè)業(yè)務(wù)員再當(dāng)場按原樣封裝。收寄包裹應(yīng)當(dāng)場驗視。但是，如果驗收后發(fā)現(xiàn)有安全隱患的，需立即通知委托方予以退回，做解釋工作，并整理記錄詳細(xì)信息以備查考。所有相關(guān)安全檢查資料的保存期限應(yīng)在12個月以上。第六條驗視的特殊情況對特殊時期、特殊收寄地、特殊收件人、委托的物品違背常理等，應(yīng)提高警惕，加強(qiáng)驗視，或根據(jù)管理部規(guī)定執(zhí)行。下列情形應(yīng)重點驗視:1、在舉辦國內(nèi)、國際重大活動期間，對送往活動舉辦地的委托物（管理部門有其他管理規(guī)定，還應(yīng)從其規(guī)定）；2、車站、碼頭、商場、機(jī)場、旅社、酒吧等人員流動性較大場所收取的貨物；3、對委托第三方轉(zhuǎn)交收件人的貨物；4、對異常內(nèi)件或不合常理的委托物品；5、對委托方的詳細(xì)盤問時反映異常的；6、我公司業(yè)務(wù)員認(rèn)為應(yīng)該重點驗視的。第七條不予委托的情況和正式委托需要記錄的內(nèi)容我企業(yè)業(yè)務(wù)員對不能確定安全性的存疑物品，應(yīng)要求貨物委托方也具相關(guān)部門的安全證明，則不予委托。我企業(yè)業(yè)務(wù)員接受委托驗視合格的物品，或者己出具安全證明的物品時，應(yīng)如實記錄委托物品的名稱、種類、品名、規(guī)格、數(shù)量、委托時間、出貨時間、委托人收件人姓名地址等內(nèi)容，記錄保存期限應(yīng)在12個月以上。第八條委托合同中需注明的內(nèi)容要切實加強(qiáng)源頭管理，依法與委托人簽訂委托合同，認(rèn)真核對并登記委托單位、委托人及委托物的名稱、種類、品名、規(guī)格、數(shù)量等真實信息。要規(guī)范管理簽訂長期委托合同的用戶，將“委托人不夾帶違禁物品、瞞報危險物品及自覺檢查貨物”，“委托人應(yīng)在國家法律規(guī)定范圍內(nèi)，生產(chǎn)、經(jīng)營、銷售適合委托的物品，并對所委托物品承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任”等義務(wù)，在合同中加以明確，相關(guān)合同信息應(yīng)在合同失效后繼續(xù)留存18個月以上。第九條信息的安全保障我企業(yè)應(yīng)保障委托貨物、委托方、收件方的信息安全。除配合公安、國家安全、海關(guān)等機(jī)關(guān)依法偵破案件外，我企業(yè)對委托貨物、委托方、收件方的相關(guān)信息負(fù)有保密責(zé)任。對工商行政管理等部門查處來源不合法及假富偽劣等商品的工作，我企業(yè)應(yīng)予以積極配合。第十條員工貨物安檢知識的教育我企業(yè)業(yè)務(wù)員必須先培訓(xùn)，后上崗，熟悉有關(guān)法律法規(guī)，掌握驗視方法以及相關(guān)知識，掌握《禁寄物品指導(dǎo)目錄及處理辦法》及實際處理辦法，應(yīng)強(qiáng)化員工的崗位技能培訓(xùn)，加強(qiáng)經(jīng)營的規(guī)范管理和委托物安檢風(fēng)險防范，每個月定期組織員工對各項工作中涉及安全的最新法律、規(guī)章及制度、文件進(jìn)行學(xué)習(xí)。在驗視貨物過程中，如發(fā)現(xiàn)夾帶禁止寄遞物品，我企業(yè)業(yè)務(wù)員應(yīng)根據(jù)《禁寄物品指導(dǎo)目錄及處理辦法》對具體情況進(jìn)行處理：如果是違法禁寄品，如爆炸品、槍支、毒品、反動宣傳品等，應(yīng)先收取，報告我企業(yè)負(fù)責(zé)人，由企業(yè)向當(dāng)?shù)貒野踩只虍?dāng)?shù)毓簿謭蟾妗５谑粭l對本制度執(zhí)行情況的監(jiān)督檢查我企業(yè)將不定期安排人員對本制度執(zhí)行情況以“神秘客戶方式”進(jìn)行檢查。對非驗收配送環(huán)節(jié)檢查出的禁寄品，將對有