2022年職業(yè)考證-軟考-電子商務(wù)設(shè)計師考試名師押題精選卷I（帶答案詳解）試卷號48

住在富人區(qū)的她2022年職業(yè)考證-軟考-電子商務(wù)設(shè)計師考試名師押題精選卷I（帶答案詳解）（圖片可根據(jù)實際調(diào)整大?。╊}型12345總分得分一.綜合題(共50題)1.單選題

倉庫（

）功能的發(fā)揮，有利于縮短商品的生產(chǎn)時間，克服生產(chǎn)單一性與需求多樣化的矛盾，提高商品的適銷率。

問題1選項

A.調(diào)節(jié)貨物運輸能力

B.流通加工

C.調(diào)節(jié)供需

D.儲存

【答案】B

【解析】本題考查倉庫的功能。

一般來說，倉庫應(yīng)具有以下功能：（1）儲存功能是倉庫最基本的功能，商品生產(chǎn)與商品消費存在著時間上的不均衡，這就使得商品流通的連續(xù)進行存在著時間上的矛盾。要克服這個矛盾，必須依靠儲存來發(fā)揮作用。（2）流通加工是在商品從生產(chǎn)者向消費者運動的過程中，為了促進銷售維護商品質(zhì)量和實現(xiàn)物流效率,而對商品進行的再加工。流通加工職能的發(fā)揮，有利于縮短商品的生產(chǎn)時間，滿足消費者的多樣化需求，克服生產(chǎn)單-性與需求多樣化的矛盾，提高商品的適銷率。（3）各種運輸工具的運量相差很大，不同運輸方式轉(zhuǎn)運時，運輸能力是很不匹配的，這種運力的差異必須通過倉庫或貨場將貨物短時存放以進行調(diào)節(jié)和銜接。（4）由于生產(chǎn)節(jié)奏和消費節(jié)奏不可能完全一致，產(chǎn)生了供需不平衡，這就要有倉庫的儲存作為平衡環(huán)節(jié)加以調(diào)控，使生產(chǎn)和消費協(xié)調(diào)起來，這也體現(xiàn)出物流系統(tǒng)創(chuàng)造物資時間效用的基本職能。

答案選B。

2.單選題

以下關(guān)于綠色供應(yīng)鏈管理模式的敘述中，錯誤的是（

）。

問題1選項

A.可以有效規(guī)避綠色技術(shù)貿(mào)易壁壘

B.是一種企業(yè)追求最大經(jīng)濟利益的管理模式

C.綠色物流是綠色供應(yīng)鏈管理的實現(xiàn)途徑之一

D.可以提高整個供應(yīng)鏈的效益，增強企業(yè)的競爭力

【答案】B

【解析】本題考查綠色供應(yīng)鏈管理模式的作用。

綠色供應(yīng)鏈管理是一種追求經(jīng)濟利益與綠色利益的新型管理模式，不是片面追求最大化的經(jīng)濟利益。該模式的作用體現(xiàn)為：一是增強企業(yè)的競爭力，提高整個供應(yīng)鏈的效益；二是樹立值得信任、安全可靠、有責任心的企業(yè)形象，增加客戶價值;三是規(guī)避綠色技術(shù)貿(mào)易壁壘，一般達到綠色供應(yīng)鏈要求標準的產(chǎn)品也會符合其他國家，尤其是發(fā)達國家的環(huán)保標準，降低貿(mào)易進入壁壘。綠色供應(yīng)鏈也可以說是用綠色化的途徑提供綠色產(chǎn)品的過程，包括綠色制造、綠色采購、綠色物流、綠色銷售、綠色消費、綠色回收。

答案選B。

3.單選題

以下關(guān)于網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)研的敘述中，錯誤的是（

）。

問題1選項

A.費用低

B.共享性好

C.調(diào)查樣本代表性強

D.及時性強

【答案】C

【解析】本題考查網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)研的特點。

網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)研有別于傳統(tǒng)調(diào)研，呈現(xiàn)出以下特點：

（1）及時性強。網(wǎng)絡(luò)的傳輸速度快，一方面加快了調(diào)研信息傳遞到用戶的速度，另一方面也加快了用戶向調(diào)研者的信息傳遞速度。

（2）共享性好。網(wǎng)上調(diào)研是開放的，任何網(wǎng)民都可以參加投票和查看結(jié)果，這充分體現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)調(diào)研的共享性。

（3）樣本的代表性不強。與傳統(tǒng)調(diào)研方式相比，網(wǎng)絡(luò)調(diào)研的對象較難確定。在無人監(jiān)管的情況下，上網(wǎng)者填寫問卷的隨意性和弄虛作假隨時都可能發(fā)生。另外，可能出現(xiàn)一人重復(fù)多次填寫問卷的情況，使得調(diào)研結(jié)果與預(yù)期大相徑庭。

（4）低費用。通過網(wǎng)絡(luò)進行調(diào)研，調(diào)查者只需在企業(yè)站點上發(fā)出電子調(diào)查問卷供網(wǎng)民自愿填寫，然后通過統(tǒng)計分析軟件對訪問者反饋回來的信息進行整理和分析。在這種情況下，調(diào)研費用會大幅度地減少。

答案選C。

4.單選題

已知A1單元格中的公式為“=AVERAGE(BI:F6)”，將B列刪除之后，A1單元格中的公式將調(diào)整為（

）。

問題1選項

A.=AVERAGE(#REF!)

B.=AVERAGE(C1:F6)

C.=AVERAGE(B1:E6)

D.=AVERAGE(B1:F6)

【答案】C

【解析】本題考查計算機應(yīng)用的基礎(chǔ)知識。

已知A1單元格中的公式為“=AVERAGE(BI:F6)”，將B列刪除之后，A1單元格中的公式將隨之發(fā)生調(diào)整，活動單元格左移，因此公式調(diào)整為“=AVERAGE(B1:E6)”。

答案選C。

5.單選題

根據(jù)《中華人民共和國電子簽名法》，（

）并不符合可靠的電子簽名條件。

問題1選項

A.電子簽名制作數(shù)據(jù)用于電子簽名時，屬于電子簽名人專有

B.簽署時電子簽名制作數(shù)據(jù)由數(shù)字認證中心控制

C.簽署后對電子簽名的任何改動能夠被發(fā)現(xiàn)

D.簽署后對數(shù)據(jù)電文內(nèi)容和形式的任何改動能夠被發(fā)現(xiàn)

【答案】B

【解析】本題考查《中華人民共和國電子簽名法》關(guān)于可靠電子簽名條件的法律界定。

電子簽名同時符合下列條件的，視為可靠的電子簽名：(1)

電子簽名制作數(shù)據(jù)用于電子簽名時，屬于電子簽名人專有；(2)簽署時電子簽名制作數(shù)據(jù)僅由電子簽名人控制；(3)簽署后對電子簽名的任何改動能夠被發(fā)現(xiàn)；(4)簽署后對數(shù)據(jù)電文內(nèi)容和形式的任何改動能夠被發(fā)現(xiàn)。

答案選B。

6.單選題

一般采用（

）語言編寫.NET項目的配置文件。

問題1選項

A.VB

B.C#

C.XML

D.HTML

【答案】C

【解析】本題考查.NET項目基礎(chǔ)配置。

VB（VisualBasic）是一種由公司開發(fā)的結(jié)構(gòu)化的、模塊化的、面向?qū)ο蟮?、包含協(xié)助開發(fā)環(huán)境的事件驅(qū)動為機制的可視化程序設(shè)計語言。

C#一種由C和C++衍生出來的面向?qū)ο蟮木幊陶Z言、運行于.NETFramework和.NETCore（完全開源，跨平臺）之上的高級程序設(shè)計語言。

XML可擴展標記語言，標準通用標記語言的子集，是一種用于標記電子文件使其具有結(jié)構(gòu)性的標記語言，一般來編寫.net項目的配置文件。

HTML超文本標記語言，標準通用標記語言下的一個應(yīng)用。

綜上所述，本題選C（A、B、D）都不是配置文件。

點撥：.NET提供的服務(wù)包括：1、NETFramework，是一種.NET提供的一種新運行環(huán)境。

2、ASP.NET，是為創(chuàng)建HTML頁面而提供的一種新的編程模型。

3、Windows窗體，是為編寫各種程序提供的新方法。

4、XMLWeb，為Internet服務(wù)器提供新的方法。

5、ADO.NET，支持數(shù)據(jù)庫訪問。

7.單選題

（

）是由于交易雙方經(jīng)濟合同的履行或商品和勞務(wù)的轉(zhuǎn)移與資金的轉(zhuǎn)移不是同時進行而產(chǎn)生的。

問題1選項

A.信用風險

B.操作風險

C.流動性風險

D.法律風險

【答案】A

【解析】本題考查風險的特性。

信用風險：是由于交易雙方經(jīng)濟合同的履行或商品和勞務(wù)的轉(zhuǎn)移與資金的轉(zhuǎn)移不是同時進行而產(chǎn)生的。

操作風險：操作風險是指由于信息系統(tǒng)或內(nèi)部控制缺陷導(dǎo)致意外損失的風險。引起操作風險的原因包括：人為錯誤、電腦系統(tǒng)故障、工作程序和內(nèi)部控制不當，等等。

流動性風險：流動性風險主要產(chǎn)生于銀行無法應(yīng)對因負債下降或資產(chǎn)增加而導(dǎo)致的流動性困難。

法律風險：法律風險是指由于合約在法律范圍內(nèi)無效而無法履行，或者合約訂立不當?shù)仍蛞鸬娘L險。

綜合分析，本題選A。

8.單選題

以下關(guān)于IPv4地址的描述中，錯誤的是（

）。

問題1選項

A.IP地址的總長度是32位

B.IP地址由網(wǎng)絡(luò)號與主機號兩部分組成

C.B類地址用2個字節(jié)做網(wǎng)絡(luò)號

D.IPv4地址是“冒分十六進制地址格式”

【答案】D

【解析】本題考查IPv4和IPv6的基礎(chǔ)知識。

IPv6的主要目的是解決IPv4中存在網(wǎng)絡(luò)地址資源不足的問題，IPv6除了具有IPv4具有的功能外，還消除了IPv4的局限性，它們之間既有相同點，又有不同點。IPv4地址的總長度是32位，而IPv6具有長達128位的地址空間，可以徹底解決IPv4地址不足的問題；IPv4地址被分為網(wǎng)絡(luò)號和主機號兩部分,若網(wǎng)絡(luò)號用一個字節(jié)表示，則最大可以創(chuàng)建256個網(wǎng)絡(luò)，B類地址用2字節(jié)做網(wǎng)絡(luò)號：而IPv6報文的整體結(jié)構(gòu)分為IPv6報頭、擴展報頭和上層協(xié)議數(shù)據(jù)3部分。IPv6報頭是必選報文頭部，長度固定為40B，包含該報文的基本信息;擴展報頭是可選報頭，可能存在0個、1個或多個，IPv6協(xié)議通過擴展報頭實現(xiàn)各種豐富的功能;上層協(xié)議數(shù)據(jù)是該IPv6報文攜帶的上層數(shù)據(jù)，可能是ICMPv6報文、TCP報文、UDP報文或其他可能報文。

在地址表示形式方面，IPv4地址是“點分十進制地址格式”，IPv6地址是“冒分十六進制地址格式”。

9.單選題

在計算機行業(yè)里，多媒體中的“媒體”一是指存儲信息載體，二是指表達與傳遞信息的載體。以下選項中（

）是存儲信息的載體。

問題1選項

A.文字、圖形、磁帶、半導(dǎo)體存儲器

B.磁盤、光盤、磁帶、半導(dǎo)體存儲器

C.文字、圖形、圖像、聲音

D.圖形、圖表、符號、音樂

【答案】B

【解析】本題考查多媒體的相關(guān)知識。

多媒體是融合了兩種或兩種以上媒體的一種人機交互式信息交流和傳播的媒體，其使用的媒體包括文字(Text)、圖像(Image).圖形(Graph)、動畫(Animation)、音頻(Audio)、視頻(Video)。在計算機行業(yè)里，媒體(Media)通常包括兩方面的含義：一是指信息的物理載體（即存儲和傳遞信息的實體），如手冊、磁盤、光盤、磁帶以及相關(guān)的播放設(shè)備等；二是指承載信息的載體，即信息的表現(xiàn)形式，如文字、聲音、圖像、動畫和視頻等。

答案選B。

10.單選題

以下關(guān)于信息的描述，錯誤的是（

）。

問題1選項

A.信息具有客觀性和普遍性

B.信息的可利用價值是保持不變的

C.信息反映了客觀事物的運動狀態(tài)和存在方式

D.信息必須依附于某種媒介而存在

【答案】B

【解析】本題考查的是信息的概念和特點。

信息的概念:信息是客觀世界中各種事物存在方式和運動變化規(guī)律以及這種方式和規(guī)律的表征與表述。

一般地講，信息具有6個特點:

1、客觀真實性。信息是事物存在方式和運動變化的客觀反映，客觀、真實是信息最重要的本質(zhì)特征，是信息生命所在。

2、傳遞性。傳遞是信息的基本要素和明顯特征。信息只有借助于一定的載體(媒介)，經(jīng)過傳遞才能為人們所感知和接受。沒有傳遞就沒有信息，更談不上信息的效用。

3、時效性。信息的最大特點是在于它的不確定性，千變?nèi)f化、稍縱即逝。信息的功能、作用、效益都是隨著時間的延續(xù)而改變的，這種性能即信息的時效性。時效性是時間與效能的統(tǒng)一性，它既表明信息的時間價值，也表明信息的經(jīng)濟價值。一個信息如果超過了其價值的實用期就會貶值，甚至毫無用處。

4、有用性(或稱目的性)。信息是為人類服務(wù)的，它是人類社會的重要資源，人類利用它認識和改造客觀世界。

5、可處理性。這一特征包括多方面內(nèi)容，如信息的可拓展、可引伸、可濃縮等。這一特征使信息得以增值或便于傳遞、利用。

6、可共享性。信息與一般物質(zhì)資源不同，它不屬于特定的占有對象，可以為眾多的人們共同享用。實物轉(zhuǎn)贈之后，就不再屬于原主，而信息通過雙方交流，兩者都有得無失。

綜合分析，本題選B，信息的價值不是保持不變的，一旦過時，就會變成無用的信息。

11.單選題

.NETFramework是一種（

）。

問題1選項

A.編程語言

B.操作系統(tǒng)

C.程序運行平臺

D.數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)

【答案】C

【解析】本題考查.NETFramework的基礎(chǔ)知識。

.NETFramework是.NET提供的一種新的運行環(huán)境；.NET框架主要有三部分組成：

（1）公共語言運行時（CLR）

（2）服務(wù)框架（Services

FrameWork）

（3）應(yīng)用模板

綜合分析，本題選C，.NETFramework是一種運行平臺。

12.單選題

設(shè)計電子商務(wù)網(wǎng)站第一步要完成的工作是（）。

問題1選項

A.建立網(wǎng)站原型

B.設(shè)計網(wǎng)站內(nèi)容

C.設(shè)計網(wǎng)站功能

D.網(wǎng)站需求分析

【答案】D

【解析】本題考查電子商務(wù)網(wǎng)站設(shè)計的工作內(nèi)容。

在設(shè)計網(wǎng)站之前，必須先清楚建網(wǎng)站的目的是什么，即首先要對網(wǎng)站設(shè)計的需求進行分析。通過需求分析確定對目標系統(tǒng)的綜合要求，并提出這些需求的實現(xiàn)條件，以及需求應(yīng)達到的標準，也就是解決要求所設(shè)計的網(wǎng)站做什么，做到什么程度。其次才是對功能、內(nèi)容、頁面等進行設(shè)計。綜合分析，第一步首先要進行的是對網(wǎng)站設(shè)計需求進行分析，故本題選D。

點撥：電子商務(wù)系統(tǒng)設(shè)計相關(guān)技術(shù)（1）中間件13.單選題

常見的JavaEE框架中，不包括（

）。

問題1選項

A.Struts2.x

B.Spring

C.Hibernate

D.MVC

【答案】D

【解析】本題考查.NET項目基礎(chǔ)配置。

14.單選題

根據(jù)“吉爾德定律”，主干網(wǎng)的帶寬將（

）增加1倍。

問題1選項

A.每6個月

B.每8個月

C.每10個月

D.每12個月

【答案】A

【解析】本題考查吉爾德定律。

吉爾德定律：互聯(lián)網(wǎng)主干網(wǎng)的帶寬增長速度將會達到每六個月增長一倍，遠大于摩爾定律預(yù)測的芯片上半導(dǎo)體的增長速度。

綜合分析，本題選A。

15.單選題

以下關(guān)于拒絕服務(wù)攻擊的敘述中，不正確的是（

）。

問題1選項

A.拒絕服務(wù)攻擊的目的是使計算機或者網(wǎng)絡(luò)無法提供正常的服務(wù)

B.拒絕服務(wù)攻擊是通過不斷向計算機發(fā)起請求來實現(xiàn)的

C.拒絕服務(wù)攻擊會造成用戶密碼的泄露

D.DDoS是一種拒絕服務(wù)攻擊形式

【答案】C

【解析】本題考查網(wǎng)絡(luò)安全相關(guān)的知識。

拒絕服務(wù)攻擊是攻擊者想辦法讓目標機器停止提供服務(wù)，是黑客常用的攻擊手段之一。攻擊者進行拒絕服務(wù)攻擊，實際上是讓服務(wù)器實現(xiàn)兩種效果：一是迫使服務(wù)器的緩沖區(qū)滿，不接收新的請求；二是使用IP欺騙，迫使服務(wù)器把非法用戶的連接復(fù)位，影響合法用戶的連接。分布式拒絕服務(wù)攻擊（DDoS）是一種基于DoS的特殊形式的拒絕服務(wù)攻擊，是一種分布的、協(xié)同的大規(guī)模攻擊方式。

答案選C。

16.單選題

以企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)為基礎(chǔ)，通過一系列的推廣措施，達到顧客和公眾對企業(yè)的認知和認可。這體現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)營銷的（

）職能。

問題1選項

A.品牌建設(shè)

B.顧客服務(wù)

C.網(wǎng)上銷售

D.信息發(fā)布

【答案】A

【解析】本題考查網(wǎng)絡(luò)營銷職能的表現(xiàn)。

網(wǎng)絡(luò)營銷的職能主要表現(xiàn)為：信息發(fā)布、網(wǎng)上調(diào)研、銷售促進、網(wǎng)站推廣、顧客服務(wù)、品牌建設(shè)、網(wǎng)上銷售和顧客關(guān)系等八個方面。

（1）信息發(fā)布是通過各種互聯(lián)網(wǎng)手段，將企業(yè)營銷信息以高效的手段向目標用戶、合作伙伴、公眾等群體傳遞；（2）顧客服務(wù)是指通過互聯(lián)網(wǎng)提供了更加方便的在線頤客服務(wù)手段，從形式最簡單的FAQ(常見問題解答)，到電子郵件、郵件列表，以及在線論壇和各種即時信息服務(wù)等；（3）網(wǎng)上銷售是企業(yè)銷售渠道在網(wǎng)上的延伸。一個具備網(wǎng)上交易功能的企業(yè)網(wǎng)站本身就是一個網(wǎng)上交易場所，網(wǎng)上銷售渠道建設(shè)并不限于企業(yè)網(wǎng)站本身，還包括建立在專業(yè)電子商務(wù)平臺上的網(wǎng)上商店，以及與其他電子商務(wù)網(wǎng)站不同形式的合作等;（4）品牌建設(shè)是以企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)為基礎(chǔ)，通過一系列的推廣措施，達到顧客和公眾對企業(yè)的認知和認可。答案選A。

17.單選題

一個企業(yè)發(fā)現(xiàn)了某個市場機會，有一個初步的想法和假設(shè)，并驗證想法的可行性，證實或否定初步的假設(shè)。這個階段稱為（

）。

問題1選項

A.產(chǎn)品概念階段

B.產(chǎn)品定義階段

C.產(chǎn)品設(shè)計階段

D.試驗推廣階段

【答案】A

【解析】本題考查產(chǎn)品周期的四個階段的主要內(nèi)容。

產(chǎn)品周期劃分為四個階段，包括產(chǎn)品概念階段、產(chǎn)品定義階段、產(chǎn)品設(shè)計階段和試驗推廣階段。其中產(chǎn)品概念階段是一個企業(yè)發(fā)現(xiàn)了某個市場機會，有一個初步的想法和假設(shè)，并驗證想法的可行性，證實或否定初步的假設(shè)。

答案選A。

18.單選題

軟件可維護性的主要度量質(zhì)量特征不包括（

）。

問題1選項

A.可靠性

B.可移植性

C.可復(fù)用性

D.效率

【答案】C

【解析】本題考查軟件可維護的主要質(zhì)量特征。

軟件可維護性度量的幾個質(zhì)量特性依次是：可理解性、可測試性、可修改性、可靠性、可移植性、可使用性和效率。

綜合分析，本題選C，可復(fù)用性不屬于軟件可維護性的度量。

19.單選題

在計算機網(wǎng)絡(luò)安全中，不屬于物理安全威脅的是（

）。

問題1選項

A.格式化硬盤

B.線路拆除

C.破壞防火墻

D.電磁/射頻截獲

【答案】C

【解析】本題考查計算機網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)知識。

物理安全威脅：計算機設(shè)備故障、格式化硬盤、線路拆除、電源故障、電磁/射頻信號泄露，自然災(zāi)害，操作失誤等。

而破壞防火墻屬于黑客攻擊的威脅，綜合分析，本題選C。

20.單選題

某電腦公司與上游的芯片和主板制造商進行合作的商務(wù)模式是（

）。

問題1選項

A.面向制造業(yè)的垂直B2B模式

B.面向交易市場的B2B綜合模式

C.水平B2B模式

D.自建B2B模式

【答案】A

【解析】本題考查B2B模式的分類。

B2B模式分類：

（1）面向制造業(yè)或面向商業(yè)的垂直B2B模式。某電腦公司與上游的芯片和主板制造商進行合作

，生產(chǎn)商或商業(yè)零售商可以與上游的供應(yīng)商形成供貨關(guān)系。

（2）面向中間交易市場的水平B2B模式。將各個行業(yè)中相近的交易過程集中到一個場所，為企業(yè)的采購方和供應(yīng)方提供了一個交易的機會。

（3）自建B2B模式。行業(yè)龍頭企業(yè)自建B2B模式是大型行業(yè)龍頭企業(yè)基于自身的通信化建設(shè)程度，搭建以自身產(chǎn)品供應(yīng)鏈為核心的行業(yè)化電子商務(wù)平臺。

（4）關(guān)聯(lián)行業(yè)B2B模式。關(guān)聯(lián)行業(yè)B2B模式是相關(guān)行業(yè)為了提升目前電子商務(wù)交易平臺信息的廣泛程度和準確性。

綜合分析，本題選A。

21.單選題

智慧交通是一種典型的大數(shù)據(jù)技術(shù)應(yīng)用，實時道路交通情況查看功能最能體現(xiàn)大數(shù)據(jù)的（

）特征。

問題1選項

A.數(shù)據(jù)量巨大

B.數(shù)據(jù)類型繁多

C.價值密度低

D.時效性高

【答案】D

【解析】本題考查大數(shù)據(jù)四大特征。22.單選題

共享單車是一個典型的“物聯(lián)網(wǎng)+云計算+互聯(lián)網(wǎng)”應(yīng)用，應(yīng)用中的數(shù)據(jù)主要包括單車數(shù)據(jù)和用戶數(shù)據(jù)，這些數(shù)據(jù)屬于（）。

問題1選項

A.IaaS

B.Paas

C.SaaS

D.SOA

【答案】A

【解析】本題考查云計算的體系結(jié)構(gòu)23.單選題

一般來說，與測試數(shù)據(jù)無關(guān)的文檔是（

）。

問題1選項

A.配置管理計劃

B.需求說明書

C.設(shè)計規(guī)格說明書

D.源程序

【答案】A

【解析】本題考查軟件測試的文檔。

在各個時期進行的軟件測試、其依據(jù)都是不同的，測試用例的設(shè)計應(yīng)該與各個時期的文檔有關(guān)，故測試用例的設(shè)計與需求規(guī)格說明書、需求說明書、源程序都是有關(guān)的。

而配置管理計劃是屬于針對項目管理內(nèi)容，為了明確項目配置分工而做的配置管理計劃，不屬于軟件測試內(nèi)容。

綜合分析，本題選A。

24.單選題

在電子商務(wù)網(wǎng)站的基本構(gòu)件中，（

）用來管理防火墻內(nèi)外的用戶、資源和控制安全權(quán)限，同時為用戶的通信和電子商務(wù)交易提供通道。

問題1選項

A.網(wǎng)站服務(wù)器

B.安全服務(wù)器

C.郵件和消息服務(wù)器

D.目錄服務(wù)器

【答案】D

【解析】本題考查電子商務(wù)網(wǎng)站基本構(gòu)件知識。

在電子商務(wù)的基本構(gòu)件中，網(wǎng)站服務(wù)器主要是為了把網(wǎng)站的信息發(fā)布給用戶；郵件和消息服務(wù)器是為企業(yè)員工、合作伙伴和客戶提供商業(yè)級的通信架構(gòu)；目錄服務(wù)器主要用來管理防火墻內(nèi)外的用戶、資源和控制安全權(quán)限，同時為用戶的通信和電子商務(wù)交易提供通道；而安全服務(wù)器主要是為了保證電子商務(wù)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)安全、應(yīng)用安全和交易安全。答案選D。

25.單選題

某電子商務(wù)網(wǎng)站服務(wù)器域名為，有用戶使用電腦無法訪問該網(wǎng)站，該用戶使用“Ping服務(wù)器IP地址”的方式測試正常，但通過域名依然無法連接，此時可能出現(xiàn)的問題是（

）。

問題1選項

A.線路故障

B.網(wǎng)卡故障

C.路由故障

D.域名解析故障

【答案】D

【解析】本題考查網(wǎng)絡(luò)的運維的基礎(chǔ)知識。

ping也屬于一個通信協(xié)議，是TCP/IP協(xié)議的一部分。利用“ping”命令可以檢查網(wǎng)絡(luò)是否連通，可以很好地幫助我們分析和判定網(wǎng)絡(luò)故障。

Ping服務(wù)器IP地址測試正常，表明用戶機與服務(wù)器連接正常，即網(wǎng)卡、線路、路由都沒有故障，題干給出但通過域名依然無法連接，此時極可能出現(xiàn)的問題是域名解析故障。

綜合分析，本題選D。

26.單選題

物流部門通過（

）解決產(chǎn)品生產(chǎn)和消費在時間上的差異，從而創(chuàng)造商品的時間效益，實現(xiàn)其使用價值，以滿足社會需要。

問題1選項

A.運輸

B.倉儲

C.裝卸搬運

D.配送

【答案】B

【解析】本題考查物流的基本職能。

運輸：是物體借助運力在空間上產(chǎn)生的位置移動。

倉儲：是對物品進行保存及對其數(shù)量、質(zhì)量進行管理控制的活動。目的是克服產(chǎn)品生產(chǎn)和消費在時間上的差異，從而創(chuàng)造商品的時間效益，實現(xiàn)其使用價值，以滿足社會需要。

裝卸搬運：是物料的不同運動階段之間相互轉(zhuǎn)換的橋梁。

配送：按照用戶的訂貨要求，在物流中心進行分貨、配送工作，并將配好的貨物送交收貨人的過程。

綜合分析，本題選B。

27.單選題

以下選項中，（

）是視頻文件的擴展名。

問題1選項

A.MIDI

B.WMV

C.RAM

D.GIF

【答案】B

【解析】本題考查常用的文件擴展名。

MIDI（MusicalInstrumentDigitalInterface）樂器數(shù)字接口，是編曲界最廣泛的音樂標準格式，可稱為“計算機能理解的樂譜”。它用音符的數(shù)字控制信號來記錄音樂。

WMV（WindowsMediaVideo）是微軟開發(fā)的一系列視頻編解碼和其相關(guān)的視頻編碼格式的統(tǒng)稱。

RAM是一種音頻格式，采用了“音頻流”技術(shù)，所以非常適合網(wǎng)絡(luò)廣播。

GIF（GraphicsInterchangeFormat）的原義是“圖像互換格式”，是CompuServe公司在1987年開發(fā)的圖像文件格式。

綜合分析，本題選B。

28.單選題

在jQuery的DOM事件函數(shù)中，屬于表單事件函數(shù)的是（

）。

問題1選項

A.dblclick()

B.blur()

C.scroll()

D.keyup()

【答案】B

【解析】本題考查jQuery的基礎(chǔ)知識。

在jQuery的DOM事件函數(shù)中，當鼠標雙擊元素時，會發(fā)生dblclick事件，dblclick（）方法觸發(fā)dblclick事件，或規(guī)定當發(fā)生dblclick事件時運行的函數(shù)。當元素失去焦點時發(fā)生blur事件，blur（）函數(shù)觸發(fā)blur事件，或者如果設(shè)置了function參數(shù)，該函數(shù)也可規(guī)定當發(fā)生blur事件時執(zhí)行的代碼，blur事件僅發(fā)生于表單元素上。當用戶滾動文檔或窗口時，會發(fā)生scroll事件，scroll事件適用于所有可滾動的元素和window對象。而keyup（）方法用于當按鍵被松開時，發(fā)生keyup事件，它發(fā)生在當前獲得焦點的元素上。答案選B。

29.單選題

一般情況下，機器學(xué)習、深度學(xué)習和人工智能之間的層次關(guān)系為（

）。

問題1選項

A.機器學(xué)習【答案】C

【解析】本題考查人工智能、機器學(xué)習、深度學(xué)習之間的聯(lián)系。

機器學(xué)習是一門多學(xué)科交叉專業(yè)，涵蓋概率論知識、統(tǒng)計學(xué)知識、近似理論知識和復(fù)雜

算法知識，使用計算機作為工具并致力于真實、實時地模擬人類學(xué)習方式，并將現(xiàn)有內(nèi)容進行知識結(jié)構(gòu)劃分來有效提高學(xué)習效率。機器學(xué)習算法一直是人工智能背后的推動力量。所有機器學(xué)習算法中最關(guān)鍵的是深度學(xué)習。深度學(xué)習是機器學(xué)習的一一個子集，機器學(xué)習是人工智能的一個子集。人工智能是研究使計算機來模擬人的某些思維過程和智能行為(如學(xué)習、推理、思考、規(guī)劃等)的學(xué)科，主要包括計算機實現(xiàn)智能的原理、制造類似于人腦智能的計算機，使計算機能實現(xiàn)更高層次的應(yīng)用。

答案選C。

30.單選題

智能手環(huán)體現(xiàn)了（

）技術(shù)的數(shù)據(jù)采集功能。

問題1選項

A.統(tǒng)計報表

B.網(wǎng)絡(luò)爬蟲

C.API接口

D.傳感器

【答案】D

【解析】本題考查物聯(lián)網(wǎng)與大數(shù)據(jù)的應(yīng)用。

智能手環(huán)運動監(jiān)測功能通過重力加速傳感器實現(xiàn)。比如現(xiàn)在智能手機的屏幕翻轉(zhuǎn)功能，就是通過傳感器來實現(xiàn)的。傳感器通過判斷人運動的動作得到一些基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，再結(jié)合用戶之前輸入的個人身體體征的基本信息，根據(jù)一些特定算法，得到針對個人的個性化監(jiān)測數(shù)據(jù)，諸如運動步數(shù)、距離以及消耗的卡路里等，從而判斷運動的頻率和強度。

答案選D。

31.單選題

以下關(guān)于第三方支付平臺的敘述中，不正確的是（

）。

問題1選項

A.解決了買賣雙方的信任問題，并涉及雙方交易的具體內(nèi)容

B.較為有效地解決交易的誠信問題

C.爭取最廣泛銀行的合作是第三方支付平臺成功的關(guān)鍵因素之一

D.第三方支付平臺對接入的商家收取一定比例的交易費用

【答案】A

【解析】本題考查第三方支付平臺的地位。

從B2C第三方支付交易流程可以看出，第三方支付平臺作為信用中介解決了買賣雙方的信任問題，但第三方并不涉及雙方交易的具體內(nèi)容，相對于傳統(tǒng)的資金劃撥交易方式，第三方支付較為有效地保障了貨物質(zhì)量、交易誠信、退換要求等環(huán)節(jié)，在整個交易過程中，可以對交易雙方進行約束和監(jiān)督。第三方支付平臺和銀行對接入的商家收取固定比例的交易費用，與第三方合作的銀行越多，第三方經(jīng)營業(yè)務(wù)的范圍就越廣，在同行業(yè)中的競爭能力就越強。由此可見，要爭取最廣泛銀行的合作，是第三方支付平臺成功的關(guān)鍵之一。

答案選A。

32.單選題

數(shù)字簽名技術(shù)不能解決的行為是（

）。

問題1選項

A.竊聽

B.抵賴

C.偽造

D.篡改

【答案】A

【解析】本題考查數(shù)字簽名技術(shù)。

數(shù)字簽名技術(shù)有效解決了電子商務(wù)交易活動中信息的完整性和不可抵賴性問題。數(shù)字簽名技術(shù)可以用于用戶身份或信息的真實性進行驗證，通過數(shù)字摘要算法保證數(shù)據(jù)傳輸?shù)牟豢傻仲囆?、真實性和完整性。即解決了抵賴、偽造和篡改。

綜合分析，本題選A，不能解決竊聽。

33.單選題

在OSI模型中，（

）用于建立管理和維護端到端的連接。

問題1選項

A.應(yīng)用層

B.傳輸層

C.網(wǎng)絡(luò)層

D.數(shù)據(jù)鏈路層

【答案】B

【解析】本題考查開放式系統(tǒng)互聯(lián)通信參考模型(OSI模型)的基礎(chǔ)知識。

在OSI模型中，各層的基本功能如下：

①物理層：OSI的物理層規(guī)范是有關(guān)傳輸介質(zhì)的特性，這些規(guī)范通常也參考了其他組織制定的標準。

②數(shù)據(jù)鏈路層：定義了在單個鏈路上如何傳輸數(shù)據(jù)。

③網(wǎng)絡(luò)層：對端到端的包傳輸進行定義，定義了能夠標識所有結(jié)點的邏輯地址、路由實現(xiàn)的方式和學(xué)習的方式。

④傳輸層：建立主機端到端的連接，包括是否選擇差錯恢復(fù)協(xié)議還是無差錯恢復(fù)協(xié)議，及在同一主機上對不同應(yīng)用的數(shù)據(jù)流的輸入進行復(fù)用，對收到順序不對的數(shù)據(jù)包的重新排序功能。

⑤會話層：定義了如何開始、控制和結(jié)束一個會話，包括對多個雙向消息的控制和管理，以便在只完成連續(xù)消息的一部分時可以通知應(yīng)用，從而使表示層看到的數(shù)據(jù)是連續(xù)的，在某些情況下，如果表示層收到了所有的數(shù)據(jù)，則用數(shù)據(jù)代表表示層。

⑥表示層：定義數(shù)據(jù)格式及加密。

⑦應(yīng)用層：與其他計算機進行通信的一個應(yīng)用，是對應(yīng)應(yīng)用程序的通信服務(wù)。

答案選B。

34.單選題

在Android的系統(tǒng)架構(gòu)中，（

）提供了開發(fā)Android應(yīng)用程序所需的一系列類庫，方便開發(fā)人員快速地構(gòu)建應(yīng)用整體框架。

問題1選項

A.LibrariesandAndroidRuntime

B.Application

C.ApplicationFramework

D.LinuxKernel

【答案】C

【解析】本題考查Android系統(tǒng)架構(gòu)的基礎(chǔ)知識。

Android的系統(tǒng)架構(gòu)采用了分層架構(gòu)思想，從上到下分為4層，分別為Application(應(yīng)用層)、ApplicationFramework(應(yīng)用框架層)、LibrariesandAndroidRuntime(系統(tǒng)運行庫層)和LinuxKernel(Linux內(nèi)核層)。其中在應(yīng)用層，Android會附帶一系列核心應(yīng)用程序包，包括E-mail客戶端、SMS短信程序、日歷、地圖、瀏覽器、聯(lián)系人管理程序等。應(yīng)用框架層主要為開發(fā)者提供了可以訪問Android應(yīng)用程序框架中的API,該應(yīng)用程序架構(gòu)簡化了組件的重用，任何一個應(yīng)用程序都可以發(fā)布它的功能塊，并且任何其他的應(yīng)用程序都可以使用這些發(fā)布的功能塊：另一方面該應(yīng)用程序的重用機制使用戶可以方便地替換程序組件。在系統(tǒng)運行庫層，Android平臺包含了一些C/C++庫,Android系統(tǒng)中的組件可以使用這些庫,而Android運行時環(huán)境由一個核心庫和Dalvik虛擬機組成。Linux內(nèi)核層作為硬件和軟件棧之間的抽象層，為Android核心系統(tǒng)服務(wù)提供可以依賴的Linux內(nèi)核。答案選C。

35.單選題

區(qū)塊鏈經(jīng)濟組織的信任基礎(chǔ)是（

）。

問題1選項

A.公司章程

B.共識算法

C.國家法律

D.國際貿(mào)易規(guī)則

【答案】B

【解析】本題考查區(qū)塊鏈經(jīng)濟組織的相關(guān)知識。

區(qū)塊鏈是一種將數(shù)據(jù)區(qū)塊以時間順序相連的方式組合成的、并以密碼學(xué)方式保證不可篡

改和不可偽造的分布式數(shù)據(jù)庫(或者叫分布式賬本技術(shù),DistributedLedgerTechnology,DLT)。

區(qū)塊鏈的本質(zhì)是一套技術(shù)體系，核心價值是解決信任問題。區(qū)塊鏈經(jīng)濟組織的信任基礎(chǔ)是共識算法。答案選B。

36.單選題

一般情況下，機器學(xué)習、深度學(xué)習和人工智能之間的層次關(guān)系為（

）。

問題1選項

A.機器學(xué)習【答案】C

37.單選題

以下關(guān)于電子貨幣與傳統(tǒng)貨幣的敘述中，錯誤的是（

）。

問題1選項

A.傳統(tǒng)貨幣可以當面交換和流通，而電子貨幣流通必須有一定的基礎(chǔ)設(shè)施

B.傳統(tǒng)貨幣防偽依賴物理設(shè)置，而電子貨幣防偽采取技術(shù)上的加密算法或認證系統(tǒng)來實現(xiàn)

C.電子貨幣是以中央銀行和國家信譽為擔保的法幣，而傳統(tǒng)貨幣的擔保主要依賴于各個發(fā)行人自身的信譽和資產(chǎn)

D.傳統(tǒng)貨幣以紙幣、硬幣等形式存在，電子貨幣是一種無形貨幣，實質(zhì)是一些電子數(shù)據(jù)

【答案】C

【解析】本題考查電子貨幣的屬性方面的知識。

電子貨幣與傳統(tǒng)貨幣相比具有以下屬性：傳統(tǒng)貨幣是以紙幣的形式存在、金額的多少顯示在紙面上，電子貨幣是一種無形貨幣，實質(zhì)上是一些電子數(shù)據(jù)；傳統(tǒng)貨幣無需其他附屬設(shè)備即可以當面交換和進行流通，電子貨幣的流通必須有一定的基礎(chǔ)設(shè)施；傳統(tǒng)貨幣是以中央銀行和國家信譽為擔保的法幣，電子貨幣大部分是不同的機構(gòu)自行開發(fā)設(shè)計的帶有個性特征的產(chǎn)品，其擔保主要依賴于各個發(fā)行人自身的信譽和資產(chǎn)，風險并不一致；傳統(tǒng)貨幣的防偽可依賴于物理設(shè)置，電子貨幣的防偽只能采取技術(shù)上的加密算法或認證系統(tǒng)來實現(xiàn)。

答案選C。

38.單選題

公認的信用卡或借記卡網(wǎng)上支付的國際標準是（

）。

問題1選項

A.專用協(xié)議方式

B.專用賬號方式

C.SET方式

D.賬號直接傳輸方式

【答案】C

【解析】本題考查信用卡電子支付的方式方面的知識。

信用卡支付主要有四種：賬號直接傳輸方式、專用賬號方式、專用協(xié)議方式和SET協(xié)

議方式。其中，安全電子交易（SecureElectronicTransaction,SET)協(xié)議是用于銀行卡網(wǎng)上交付的協(xié)議。安全措施主要包含對稱密鑰系統(tǒng)、公鑰系統(tǒng)、消息摘要、數(shù)字簽名、數(shù)字信封、雙重簽名和認證等技術(shù)。消息摘要主要解決信息的完整性問題，即是否被修改過。數(shù)字信封是用來給數(shù)據(jù)加密和解密的。雙重簽名是將訂單信息和個人賬號信息分別進行數(shù)字簽名，保證商家只看到訂貨信息而看不到持卡人賬戶信息，并且銀行只能看到賬戶信息，而看不到訂貨信息。因此它成為公認的信用卡或者借記卡網(wǎng)上支付的國際標準。

答案選C。

39.單選題

XmlHttpRequest對象是AJAX的核心，該對象用于在后臺與服務(wù)器之間交換數(shù)據(jù)，利用該對象不能實現(xiàn)（

）。

問題1選項

A.在不重新加載頁面的情況下更新網(wǎng)頁

B.在頁面已加載后從服務(wù)器請求數(shù)據(jù)

C.在頁面已加載后從服務(wù)器接收數(shù)據(jù)

D.訪問數(shù)據(jù)庫服務(wù)器

【答案】D

【解析】本題考查AJAX的原理。

XmlHttpRequest對象是AJAX的核心。該對象用于在后臺與服務(wù)器交換數(shù)據(jù)，利用該對象AJAX就可以實現(xiàn)：

在不重新加載頁面的情況下更新頁面

在頁面已加載后從服務(wù)器請求數(shù)據(jù)

在頁面已加載后從服務(wù)器接收數(shù)據(jù)

在后臺向服務(wù)器發(fā)送數(shù)據(jù)

綜合分析，本題選D。

40.單選題

牛鞭效應(yīng)損害整條供應(yīng)鏈運營業(yè)績的表現(xiàn)不包括（

）。

問題1選項

A.牛鞭效應(yīng)增加了供應(yīng)鏈中產(chǎn)品的生產(chǎn)成本，也增加了供應(yīng)鏈的庫存成本

B.牛鞭效應(yīng)縮短了供應(yīng)鏈的補給供貨期

C.牛鞭效應(yīng)降低了供應(yīng)鏈內(nèi)產(chǎn)品的供給水平，導(dǎo)致更多的貨源不足現(xiàn)象發(fā)生

D.牛鞭效應(yīng)提高了供應(yīng)鏈的運輸成本

【答案】B

【解析】本題考查牛鞭效應(yīng)的特點。

牛鞭效應(yīng)會損害整條供應(yīng)鏈的運營業(yè)績：

1）牛鞭效應(yīng)增加了供應(yīng)鏈中產(chǎn)品的生產(chǎn)成本；也增加了供應(yīng)鏈的庫存成本。

2）牛鞭效應(yīng)延長了供應(yīng)鏈的補給供貨期。

3）牛鞭效應(yīng)提高了供應(yīng)鏈的運輸成本。

4）牛鞭效應(yīng)提高了供應(yīng)鏈內(nèi)與送貨和進貨相關(guān)的勞動力成本。

5）牛鞭效應(yīng)給供應(yīng)鏈每個階段的運營都帶來了負面影響，從而損害了供應(yīng)鏈不同階段之間的關(guān)系。

綜合分析，本題選B。

41.單選題

傳統(tǒng)過程模型中（

）首先引入了風險管理。

問題1選項

A.瀑布模型

B.螺旋模型

C.V模型

D.原型化模型

【答案】B

【解析】本題考查過程模型的相關(guān)知識。

常見的傳統(tǒng)過程模型有瀑布模型、增量模型、V模型、原型法、螺旋模型等。其中螺旋模型是一種演化軟件開發(fā)過程模型，它兼顧了快速原型的迭代的特征以及瀑布模型的系統(tǒng)化與嚴格監(jiān)控。螺旋模型最大的特點在于引入了其他模型不具備的風險分析，使軟件在無法排除重大風險時有機會停止，以減小損失。

答案選B。

42.單選題

在網(wǎng)頁中播放一個視頻文件，文件為當前路徑下的myVideo.mp4，能正確播放、暫停視頻，且能進行音量控制的是（

）。

問題1選項

A.

B.

C.

D.

【答案】A

【解析】本題考查HTML網(wǎng)頁標簽屬性的基礎(chǔ)知識。

HTML5提供了播放音頻文件的標準，controls屬性供添加播放、暫停和音量控件。元素允許使用多個元素，元素可以鏈接不同的音頻文件，瀏覽器將使用第一個支持的音頻文件。其中audio標簽主要的屬性包括autoplay.controls、loop.preload和sre等，而video標簽主要的屬性包括muted、poster、autoplay、controls、loop和src等。標簽支持的3種文件格式:MP3、Wav、Ogg;標簽支持三種視頻格式:MP4、WebM、Oggo。答案選A。

43.單選題

當電子支付機構(gòu)沒有足夠的資金滿足客戶兌現(xiàn)電子貨幣或結(jié)算需求時，就會面臨（

）。

問題1選項

A.信用風險

B.流動性風險

C.欺詐風險

D.操作風險

【答案】B

【解析】本題考查支付系統(tǒng)風險的概念。

信用風險指支付過程中因一方無法履行債務(wù)所帶來的風險。當電子支付機構(gòu)沒有足夠的資金滿足客戶兌現(xiàn)電子貨幣或結(jié)算需求時，就會面臨流動性風險。流動性風險往往是威脅金融機構(gòu)生存的最主要和最直接的風險。因此，各金融機構(gòu)都將保持流動性放在首位，把在保持流動性的前提下追求最大盈利作為經(jīng)營原則。欺詐風險指犯罪分子通過欺詐行為而帶來的損失。欺詐風險對一國的支付系統(tǒng)的穩(wěn)定和信譽形成嚴重威脅，如何有效防止金融犯罪是要考慮的重要問題。操作風險指由于系統(tǒng)本身而造成的風險，由于技術(shù)問題，如計算機失靈、管理及控制系統(tǒng)缺陷等引致的風險。

答案選B。

44.案例題

閱讀以下說明，回答問題1至問題4，將解答填入答題紙的對應(yīng)欄內(nèi)。

【說明】

案例：

A公司是最早介入網(wǎng)絡(luò)營銷的企業(yè)之一，A公司針對新上市的B手機開展了一次網(wǎng)絡(luò)社區(qū)口碑營銷，獲得了巨大的成功，使B手機獲得非常廣泛的市場影響力。

精心的營銷策劃

A公司首先對國內(nèi)目標用戶的喜好進行了分析，得出B手機“超薄、炫酷”的外觀及強大的功能對目標用戶產(chǎn)生較強的吸引力，這些特點很容易以圖片的方式直觀體現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)社區(qū)。A公司根據(jù)這些特點策劃了以新品曝光為賣點的社區(qū)營銷文案：“超炫B全圖詳解”和“新機諜報絕對真實，A公司新機B搶先曝光”兩篇圖文并茂的新品曝光文章，吸引了大量網(wǎng)友的眼球。

精準的傳播載體和意見領(lǐng)袖的影響

A公司根據(jù)B手機的人群定位，進行了網(wǎng)絡(luò)社區(qū)傳播載體的選擇，并根據(jù)人群定位及社區(qū)人氣度進行相應(yīng)級別劃分，有針對性地對社區(qū)話題進行投放。因此B手機的社區(qū)推廣活動瞄準日常生活中的意見領(lǐng)袖，他們的意見將會大大影響用戶的購買決策。A公司在意見領(lǐng)袖密集的熱門手機類論壇，投放了精心策劃的營銷文案，當網(wǎng)友參與到B手機的話題討論中來，其實針對他們的營銷活動就開始了。隨著話題活動的升溫，策劃的話題文章也被大量轉(zhuǎn)載，在互聯(lián)網(wǎng)無限延伸的空間中，新品B影響的受眾越來越多。

線上線下相結(jié)合

若是網(wǎng)絡(luò)上獲得了一定的影響力，但線下沒有相應(yīng)的結(jié)合，那么這種影響力就會逐漸消散。A公司通過立體的營銷策略組合，實現(xiàn)了線上線下資源的有機整合，新品營銷推廣活動大獲成功。

強有力的執(zhí)行和嚴密的流程控制

在操作實施的過程中，該策劃文案被傳播至30多個論壇，其中部分論壇以置頂?shù)姆绞皆诰W(wǎng)絡(luò)社區(qū)進行傳播。A公司執(zhí)行人員根據(jù)社區(qū)網(wǎng)友的互動和反饋，進行有針對性的話題引導(dǎo)，并保持與意見領(lǐng)袖的溝通，能夠讓話題更進一步的深入下去。同時對負面話題進行監(jiān)控，及時進行危機公關(guān)，在活動結(jié)束后，對活動流量及反饋進行相應(yīng)的分析和總結(jié)，這將有效地幫助A公司掌握消費者心理需求及市場發(fā)展趨勢。

通過社區(qū)數(shù)據(jù)反饋，活動的營銷效果是比較成功的，而通過成本分析，該營銷方式的成本遠低于傳統(tǒng)方式。

【問題1】(4分)

A公司針對新上市的B手機開展網(wǎng)絡(luò)社區(qū)營銷活動，該營銷方式主要通過把具有（1）的用戶集中到一個（2），達到他們（3）的目的。該公司的網(wǎng)絡(luò)社區(qū)屬于（4）社區(qū)。

（4）的備選答案：

A.市場型

B.服務(wù)型

C.銷售型

D.購買型

【問題2】(5分)

結(jié)合案例材料分析，總結(jié)出網(wǎng)絡(luò)社區(qū)營銷的優(yōu)勢：（5）、（6）、（7）、（8）、（9）等。

【問題3】(4分)

案例中A公司開展網(wǎng)絡(luò)社區(qū)營銷取得成功的原因：（10）、（11）、（12）、（13）。

【問題4】(2分)

結(jié)合案例，進一步分析企業(yè)開展網(wǎng)絡(luò)社區(qū)營銷存在的缺陷和不足：（14）、（15）。

【答案】【問題1】：

（1）共同興趣

（2）虛擬空間

（3）相互溝通

（4）A

【問題2】：

（5）廣告投放更加精確

（6）營銷互動性強

（7）口碑價值

（8）營銷可信度增強

（9）低成本

【問題3】：

（10）社區(qū)營銷的目的非常明確

（11）精準傳播載體的選擇（或意見領(lǐng)袖的影響）

（12）傳播過程中的引導(dǎo)和監(jiān)測

（13）線上和線下營銷相結(jié)合

注：（10）~（13）答案可互換

【問題4】：

（14）同質(zhì)化現(xiàn)象嚴重

（15）網(wǎng)絡(luò)社區(qū)營銷活動的效果難以評估

【解析】【問題1】：

網(wǎng)絡(luò)社區(qū)營銷是網(wǎng)絡(luò)營銷主要營銷手段之一，社區(qū)就是把具有共同興趣的訪問者集中到一個虛擬空間，達到成員相互溝通的目的，從而達到商品的營銷效果。

按照功能不同可以大致分為三類：市場型、服務(wù)型、銷售型。第一類市場型社區(qū)的產(chǎn)品主要是btoc的產(chǎn)品，尤其是針對80后的企業(yè)適合建立市場型網(wǎng)絡(luò)社區(qū)，比如索尼和可口可樂。因為消費受眾追求生活和文化，而不是某一個產(chǎn)品。目前來說這樣的企業(yè)使命是文化傳播和市場推廣。第二類服務(wù)型社區(qū)主要是提供專業(yè)售后服務(wù)和技術(shù)支持。例如西門子的社區(qū)，擁有本地化工程師的feq的支持。第三類銷售型或購買型社區(qū)目前成功的很少，消費者越來越理性，到了社區(qū)只會瀏覽售前討論和售后評論，不太會留言，這樣就不利于企業(yè)辨別用戶需求和購買意向。因此，企業(yè)網(wǎng)絡(luò)社區(qū)銷售功能普遍很難推進。結(jié)合題意分析，該公司的網(wǎng)絡(luò)社區(qū)屬于市場型網(wǎng)絡(luò)社區(qū)。

【問題2】：

網(wǎng)絡(luò)社區(qū)營銷的優(yōu)勢包括廣告投放更加精確、營銷互動性強、口碑價值、營銷可信度增強及低成本等優(yōu)勢。

【問題3】：

A公司針對新上市的B手機開展了一次網(wǎng)絡(luò)社區(qū)口碑營銷，獲得成功。成功的原因有以下方面：

（1）精心的營銷策劃。A公司首先對國內(nèi)目標用戶的喜好進行了分析，得出B手機“超薄、炫酷”的外觀及強大的功能的特點，然后A公司根據(jù)這些特點策劃了以新品曝光為賣點的社區(qū)營銷文案，吸引了大量網(wǎng)友的眼球。

（2）精準的傳播載體和意見領(lǐng)袖的影響。A公司根據(jù)B手機的人群定位，進行了網(wǎng)絡(luò)社區(qū)傳播載體的選擇，并且B手機的社區(qū)推廣活動瞄準日常生活中的意見領(lǐng)袖，在意見領(lǐng)袖密集的熱門手機類論壇，投放了精心策劃的營銷文案，隨著策劃的營銷文案被大量轉(zhuǎn)載，新品B影響的受眾越來越多。

（3）強有力的執(zhí)行和嚴密的流程控制。A公司執(zhí)行人員根據(jù)社區(qū)網(wǎng)友的互動和反饋，進行有針對性的話題引導(dǎo)，并保持與意見領(lǐng)袖的溝通，能夠讓話題更進一步的深入下去。同時對負面話題進行監(jiān)控，及時進行危機公關(guān)，在活動結(jié)束后，對活動流量及反饋進行相應(yīng)的分析和總結(jié)，這有助于A公司掌握消費者心理需求及市場發(fā)展趨勢。

（4）線上和線下營銷相結(jié)合。A公司通過網(wǎng)絡(luò)宣傳，使B手機獲得了一定的影響力，但如果沒有線下相應(yīng)的營銷推廣結(jié)合，那么這種影響力就會逐漸消散。A公司運用整合營銷傳播策略，通過線上線下資源的有機整合，使新品營銷推廣活動獲得成功。

【問題4】：

根據(jù)題干信息“該策劃文案被傳播至30多個論壇，同時對負面話題進行監(jiān)控，及時進行危機公關(guān)，在活動結(jié)束后，對活動流量及反饋進行相應(yīng)的分析和總結(jié)”可知，該企業(yè)開展網(wǎng)絡(luò)社區(qū)營銷存在的缺陷和不足在于同質(zhì)化現(xiàn)象嚴重及網(wǎng)絡(luò)社區(qū)營銷活動的效果難以評估。

45.單選題

在入侵檢測系統(tǒng)中，（

）負責存放各種中間和最終數(shù)據(jù)。

問題1選項

A.事件產(chǎn)生器

B.事件分析器

C.事件數(shù)據(jù)庫

D.響應(yīng)單元

【答案】C

【解析】本題考查入侵檢測系統(tǒng)的基本構(gòu)成。

入侵檢測系統(tǒng)（IntrusionDetectionSystem,IDS)是一種對網(wǎng)絡(luò)傳輸進行即時監(jiān)視，在發(fā)現(xiàn)可疑傳輸時發(fā)出警報或者采取主動反應(yīng)措施的網(wǎng)絡(luò)安全設(shè)備。

入侵檢測系統(tǒng)通常由事件產(chǎn)生器、事件分析器、事件數(shù)據(jù)庫、響應(yīng)單元等基本組件構(gòu)成。其中事件產(chǎn)生器負責原始數(shù)據(jù)的采集，它對數(shù)據(jù)流、日志文件等進行追蹤，然后將收集到的原始數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換為事件，并向系統(tǒng)的其他部分提供