2022年中國電信網(wǎng)絡(luò)云計(jì)算認(rèn)證考試題庫大全-下（多選、簡(jiǎn)答題庫）

PAGEPAGE952022年中國電信網(wǎng)絡(luò)云計(jì)算認(rèn)證考試題庫大全-下（多選、簡(jiǎn)答題庫）多選題1.會(huì)易通（4G版）邀請(qǐng)郵件包含哪些信息？A、會(huì)議時(shí)間B、會(huì)議室鏈接C、會(huì)議IDD、電話接入號(hào)碼答案：ABCD2.完成時(shí)間為5個(gè)工作日的業(yè)務(wù)變更有：A、客戶信息變更B、賬務(wù)變更C、電路帶寬變更D、電路等級(jí)變更答案：AB3.安全辦公（數(shù)字證書版）業(yè)務(wù)終端和用戶卡需求有哪些？A、任何機(jī)型B、安裝天翼U盾客戶端及CTPass插件的智能手機(jī)C、預(yù)裝天翼U盾卡應(yīng)用的4GNFC卡D、終端適配列表中查看推薦機(jī)型答案：BCD4.中國電信新視通（4G版）云視頻會(huì)議產(chǎn)品的描述，哪些是正確的？A、產(chǎn)品的外觀和內(nèi)部軟件界面均是中國電信定制B、中國電信定制的硬件會(huì)議終端型號(hào)有DX150、DX100S、DX1100、DX1200、HD150、MOVI200C、會(huì)議賬號(hào)可通過CRM受理到商務(wù)領(lǐng)航平臺(tái)開通D、中國電信新視通（4G版）產(chǎn)品網(wǎng)站為/答案：ACD5.體驗(yàn)賬號(hào)分為（）三種；A、公共體驗(yàn)賬號(hào),,B、客戶經(jīng)理體驗(yàn)賬號(hào),,C、受理體驗(yàn)賬號(hào),,D、用戶體驗(yàn)賬號(hào)答案：ABD6.CDN的關(guān)鍵技術(shù)有：（）A、CDN負(fù)載均衡技術(shù)B、CDN內(nèi)容分發(fā)技術(shù)C、CDN內(nèi)容存儲(chǔ)技術(shù)D、CDN內(nèi)容拷貝技術(shù)答案：ABC7.有關(guān)寧波教育云項(xiàng)目亮點(diǎn)的說法，正確的是（）A、基礎(chǔ)設(shè)施共用，節(jié)省投資B、整體成本提高百分之三十五左右C、均衡教育資源，公平教育D、實(shí)現(xiàn)多元普惠教育答案：ACD8.不定項(xiàng)選擇天翼云的分布式緩存服務(wù)提供（）的實(shí)例類型。A、單機(jī)B、主備C、集群D、以上都不是答案：ABC9.客戶可通過哪些渠道獲得外勤助手的免費(fèi)體驗(yàn)？A、外勤助手官方網(wǎng)站B、外勤助手員工手機(jī)APPC、外勤助手微信/易信公眾號(hào)D、中國電信掌上營業(yè)廳答案：ABCD10.IP虛擬專網(wǎng)業(yè)務(wù)類型分為____A、普通型B、基本型C、增值型D、增強(qiáng)型答案：AC11.中國電信低時(shí)延專線旨在打造支持（）的專線A、業(yè)務(wù)快速開通；B、低時(shí)延；C、安全穩(wěn)定；D、高性價(jià)比；答案：ABCD12.低時(shí)延專線產(chǎn)品的客戶側(cè)接入設(shè)備都有哪些（）A、PDH；B、SDH；C、MSTP；D、MSAP；答案：BCD13.在網(wǎng)絡(luò)爬蟲的爬行策略中，應(yīng)用最為基礎(chǔ)的是？A、深度優(yōu)先遍歷策略B、廣度優(yōu)先遍歷策略C、高度優(yōu)先遍歷策略D、反向鏈接策略答案：AB14.不定項(xiàng)選擇關(guān)于OOS欠費(fèi)說明，以下哪些是正確的（）A、OOS為每位用戶提供一定的信用額度B、處于欠費(fèi)狀態(tài)但未超過信用額度的，OOS不會(huì)發(fā)郵件提醒充值C、當(dāng)所欠費(fèi)用超出信用額度后，若48小時(shí)內(nèi)未進(jìn)行充值，OOS服務(wù)將自動(dòng)停止D、欠費(fèi)且超出信用額度30天，視為自動(dòng)放棄OOS存儲(chǔ)服務(wù)答案：AD15.安全辦公業(yè)務(wù)咨詢方式有哪些？A、客戶經(jīng)理B、10000號(hào)客服C、400電話D、在線客服答案：ABCD16.綜合辦公（網(wǎng)絡(luò)版）業(yè)務(wù)業(yè)務(wù)主要面向那些客戶進(jìn)行推廣（）A、中小企業(yè),,B、基層政府,,C、個(gè)人用戶,,D、金融分支機(jī)構(gòu)答案：ABD17.天翼云提供哪三種類型的云硬盤A、普通IO（SATA）B、高IO（SAS）C、超高IO（SSD）D、低IO答案：ABC18.有關(guān)寧波教育云項(xiàng)目?jī)r(jià)值的說法，正確的是（）A、基于中國電信高等機(jī)房和寬帶資源B、快速交付當(dāng)?shù)亟逃接性坪褪休爩W(xué)校資源集中項(xiàng)目共有租賃策略C、中國電信專業(yè)團(tuán)隊(duì)提升教育體系電信寬帶業(yè)務(wù)，確保寧波教育網(wǎng)絡(luò)寬帶服務(wù)質(zhì)量D、以上說法都不對(duì)答案：ABC19.業(yè)務(wù)屬性變更包括A、帶寬需求；B、接口類型；C、業(yè)務(wù)等級(jí)；D、時(shí)延要求；答案：ABC20.支持哪幾種存儲(chǔ)類型，滿足不同業(yè)務(wù)部署需求A、SATAB、SASC、SSDD、NAS答案：ABC21.集團(tuán)集約業(yè)務(wù)平臺(tái)可提供以下哪些功能？A、手機(jī)一卡通B、手機(jī)巡防通C、手機(jī)工作通D、NFC公交卡答案：ABC22.安徽滁州市全椒縣國稅局項(xiàng)目主要使用了“翼機(jī)通+”哪些功能？A、手機(jī)考勤B、電子公告C、任務(wù)管理D、外勤管理答案：ABC23.關(guān)于外勤助手的NFC定位，以下哪些說法是正確的？A、NFC定位功能需要手機(jī)終端的支持，無NFC功能的手機(jī)無法使用NFC定位功能B、平臺(tái)側(cè)管理員可通過NFC定位方式對(duì)員工進(jìn)行立即定位C、外勤人員可在考勤打卡時(shí)使用NFC定位D、即使在偏遠(yuǎn)的室內(nèi)環(huán)境，使用NFC定位也可快速獲取精準(zhǔn)的位置信息答案：ACD24.視頻監(jiān)控的發(fā)展趨勢(shì)A、智能化B、開放化C、融合化D、標(biāo)準(zhǔn)化E、個(gè)性化答案：ABCD25.關(guān)于外勤助手商貿(mào)版與通用版的產(chǎn)品定位差異，以下說法正確的是？A、商貿(mào)版著重解決快消品、耐用品生產(chǎn)型企業(yè)的生產(chǎn)制造效率問題B、商貿(mào)版著重滿足商貿(mào)類企業(yè)的人員位置監(jiān)管場(chǎng)景C、商貿(mào)版著重改善快消品、耐用品生產(chǎn)銷售型企業(yè)特有的巡店及門店管理場(chǎng)景D、通用版滿足外銷、外送、外修、外巡業(yè)務(wù)類型企業(yè)的共性需求答案：ACD26.有關(guān)浙江政務(wù)云項(xiàng)目?jī)r(jià)值的說法，正確的是（）A、提高電子政務(wù)成本B、提高電子政務(wù)部署效率C、降低信息共享和業(yè)務(wù)協(xié)同D、有助于提高政府服務(wù)效率答案：BCD27.下列關(guān)于臟數(shù)據(jù)的說法中，正確的是？A、格式不規(guī)范B、編碼不統(tǒng)一C、意義不明確D、與實(shí)際業(yè)務(wù)關(guān)系不大E、數(shù)據(jù)不完整答案：ABCDE28.用戶設(shè)置負(fù)載均衡監(jiān)聽器轉(zhuǎn)時(shí)，可選擇哪幾種轉(zhuǎn)發(fā)規(guī)則A、輪詢B、最小連接數(shù)C、源地址D、分組答案：ABC29.云主機(jī)適用于：A、社區(qū)網(wǎng)站B、企業(yè)官網(wǎng)C、門戶網(wǎng)站D、電子商務(wù)網(wǎng)站答案：ABCD30.彈性云主機(jī)的CPU與內(nèi)存的資源配比包括A、1：10B、1：2C、1：4D、1：8答案：BCD31.巡防通功能重點(diǎn)面向哪些行業(yè)客戶進(jìn)行推廣？A、交通物流行業(yè)中小型企業(yè)B、水利電力燃?xì)庑袠I(yè)中小型機(jī)構(gòu)C、政府機(jī)構(gòu)末梢單位D、物業(yè)管理行業(yè)E、酒店行業(yè)答案：ABDE32.彈性云主機(jī)使用場(chǎng)景包括A、單獨(dú)使用云主機(jī)，經(jīng)濟(jì)有效的方式滿足基礎(chǔ)Web需求B、云主機(jī)+負(fù)載均衡，滿足視頻網(wǎng)站等大流量應(yīng)用場(chǎng)景C、云主機(jī)+彈性伸縮，滿足資源需求動(dòng)態(tài)變更的應(yīng)用場(chǎng)景D、滿足Hadoop等對(duì)高計(jì)算、高I/O性能的需求答案：ABC33.在制作網(wǎng)線時(shí)要注意，不是簡(jiǎn)單的將RJ-45的8根線一一接通就可以了，必須保證()雙絞。如果僅僅是一一對(duì)應(yīng)接通，可能引起網(wǎng)線較長(zhǎng)的站點(diǎn)工作不穩(wěn)定，甚至無法正常工作。

注意：超五類電纜實(shí)際指標(biāo)最大為150m，超過150m將不能正常工作。A、1、2雙絞B、1、3雙絞C、3、5雙絞D、3、6雙絞答案：AD34.外勤助手目前提供哪些考勤方式？A、上班時(shí)間內(nèi)，自動(dòng)連續(xù)獲取外勤人員位置，考察在崗情況B、外勤人員用考勤機(jī)進(jìn)行上下班打卡，考察按時(shí)出勤情況C、外勤人員用手機(jī)APP進(jìn)行上下班打卡，考察按時(shí)出勤情況D、進(jìn)出電子圍欄時(shí)自動(dòng)進(jìn)行上下班打卡，考察按時(shí)出勤情況答案：AC35.以下關(guān)于公網(wǎng)帶寬的信息中，錯(cuò)誤的是哪些（）A、不售賣B、采用普通價(jià)格售賣C、采用階梯價(jià)格售賣D、以上都不對(duì)答案：ABD36.CDN解決企業(yè)哪些痛點(diǎn)A、解決網(wǎng)民跨地域跨運(yùn)營商訪問B、應(yīng)對(duì)網(wǎng)站突發(fā)流量C、安全性D、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析答案：ABCD37.目前可提供__、__、__三種鏡像A、基礎(chǔ)鏡像B、安全加固類鏡像C、私有鏡像D、文件類答案：ABC38.國際精品專線支持的接入方式有（）A、PON撥號(hào)，動(dòng)態(tài)IP地址B、PON專線，靜態(tài)IP地址C、LAN專線，靜態(tài)IP地址D、光纖直連SRE、通過SDH/MSTP連接到SR答案：BCDE39.安全辦公（數(shù)字證書版）包括哪些組件？A、天翼U盾客戶端B、CTPASS及插件C、安全認(rèn)證應(yīng)用及客戶端D、MDM答案：ABC40.關(guān)于物聯(lián)網(wǎng)對(duì)講業(yè)務(wù)描述正確的是？A、功能費(fèi)為8元/月/用戶B、功能費(fèi)為10元/月/用戶C、集團(tuán)政企CRM受理開通D、各省CRM受理開通答案：AC41.IP虛擬專網(wǎng)業(yè)務(wù)可根據(jù)需要靈活地在客戶節(jié)點(diǎn)之間創(chuàng)建____拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)A、星型B、全網(wǎng)狀C、部分網(wǎng)狀D、多中心型答案：ABCD42.以下說法正確的是（）A、中國整體云計(jì)算市場(chǎng)僅有美國市場(chǎng)的十分之一B、中國云計(jì)算市場(chǎng)未來有很大的潛力C、云計(jì)算在中國整體IT投入規(guī)模中的占比正在不斷減小D、云計(jì)算的應(yīng)用將會(huì)越來越普及答案：ABD43.QoS等級(jí)“鉆石”建議開放的業(yè)務(wù)為：A、高質(zhì)量實(shí)時(shí)語音B、廣域數(shù)據(jù)備份C、視頻會(huì)議D、ERP答案：AB44.以下說法不正確的是（）A、鏡像是天翼云主機(jī)可選擇的運(yùn)行環(huán)境模板B、該模板不包括預(yù)裝軟件C、通過鏡像應(yīng)用于天翼云主機(jī)，不可以輕松快捷的實(shí)現(xiàn)環(huán)境的搭建D、以上說法均不正確答案：BCD45.各種接入技術(shù)的正常運(yùn)營都需要有認(rèn)證技術(shù)作為保證，目前主要的認(rèn)證手段有（）等三種方式。A、PPPoE協(xié)議B、DHCP+WEB協(xié)議C、802.1x協(xié)議D、X.25協(xié)議答案：ABC46.高IO型云硬盤適合哪幾種使用場(chǎng)景A、性能相對(duì)較高B、讀寫速率要求高C、讀寫速率要求不高D、有實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)存儲(chǔ)需求答案：ABD47.中國電信全媒體呼叫中心服務(wù)內(nèi)容主要包括哪幾類？A、資源租用服務(wù)B、業(yè)務(wù)流程外包（BPO）服務(wù)C、擴(kuò)展服務(wù)D、平臺(tái)維修服務(wù)答案：ABCD48.云鏡像一般包括什么？A、操作系統(tǒng)B、預(yù)裝軟件C、用戶軟件D、以上都不是答案：ABC49.從功能結(jié)構(gòu)劃分，數(shù)據(jù)倉庫系統(tǒng)至少應(yīng)包括哪三個(gè)關(guān)鍵部分？A、數(shù)據(jù)獲取B、數(shù)據(jù)清洗C、數(shù)據(jù)存儲(chǔ)D、數(shù)據(jù)訪問答案：ACD50.綜合辦公（網(wǎng)絡(luò)版）業(yè)務(wù)業(yè)務(wù)適合哪種特征的客戶單位使用（）A、無辦公系統(tǒng),B、維護(hù)人員及IT投資較少,,C、人員外出工作較為頻繁,,D、分支機(jī)構(gòu)較多答案：ABCD51.AS號(hào)碼可以為____A、2字節(jié)方式B、4字節(jié)方式C、6字節(jié)方式D、8字節(jié)方式答案：AB52.以太專線業(yè)務(wù)性能指標(biāo)包括：A、吞吐量B、時(shí)延C、丟幀率D、抖動(dòng)答案：ABC53.中國電信綜合辦公（網(wǎng)絡(luò)版）業(yè)務(wù)產(chǎn)品鏈接哪個(gè)外部郵箱（）A、163郵箱,,B、QQ郵箱,,C、189郵箱,,D、21CN答案：CD54.通用IO型云硬盤適合哪幾種使用場(chǎng)景A、大容量B、讀寫速率要求不高C、事務(wù)性處理較少D、讀寫速率要求高答案：ABC55.24、云硬盤使用場(chǎng)景包括A、通用IO型云硬盤，滿足企業(yè)辦公應(yīng)用對(duì)大容量存儲(chǔ)的需求B、高IO型云硬盤，滿足分布式文件系統(tǒng)需求C、超高IO型云硬盤，滿足數(shù)據(jù)庫的高IO、低延遲的性能需求D、滿足Hadoop等對(duì)高計(jì)算、高I/O性能的需求答案：ABC56.防火墻是一項(xiàng)重要的網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)設(shè)備，主要用于對(duì)出入私有局域網(wǎng)的數(shù)據(jù)包進(jìn)行過濾，防止未授權(quán)的非法訪問，有效防止或減輕各種入侵攻擊、DDOS攻擊、病毒流量等對(duì)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)和系統(tǒng)服務(wù)器所造成的影響。目前防火墻主要采用了哪幾種安全控制技術(shù)（）。A、包過濾B、代理C、狀態(tài)檢測(cè)D、查殺病毒答案：ABC57.云堤·網(wǎng)站安全專家服務(wù)中，網(wǎng)站安全防護(hù)范圍包括：（）A、防CC攻擊B、防篡改C、防掛馬D、防盜鏈E、防拖庫答案：ABCDE58.視頻會(huì)議未來發(fā)展趨勢(shì)是什么？A、MCU軟件化B、平臺(tái)部署云化C、支持.移動(dòng)化D、系統(tǒng)封閉化答案：ABC59.大數(shù)據(jù)如何處理數(shù)據(jù)？A、隨機(jī)采樣分析B、采用所有數(shù)據(jù)進(jìn)行分析處理C、探求因果關(guān)系D、關(guān)注事物之間的相關(guān)關(guān)系E、不追求精確度，只掌握大體的發(fā)展方向答案：BDE60.單項(xiàng)選擇題某城域網(wǎng)與CN2的中繼電路利用率超過了預(yù)警上限，可以有以下哪些處理措施：A、降低新開客戶的接入帶寬B、降低資費(fèi)折扣C、限制開放客戶范圍D、全面停開答案：ABCD61.手機(jī)看店連鎖版有哪些特色功能？A、視頻遠(yuǎn)程分享展示B、報(bào)警信息推送功能C、短視頻社交應(yīng)用D、多平臺(tái)多客戶端展示答案：ABCD62.下列哪些用戶適合使用外勤助手？A、駐外扶貧人員B、門店巡檢人員C、裝維人員D、物流貨運(yùn)人員E、巡防安保人員F、外勤銷售人員答案：ABCDEF63.“翼機(jī)通+”NFC標(biāo)簽考勤卡是如何防止復(fù)制的？A、NFC手機(jī)刷標(biāo)簽考勤時(shí)可選擇校驗(yàn)手機(jī)當(dāng)前位置B、NFC標(biāo)簽卡內(nèi)的數(shù)據(jù)可加密存儲(chǔ)C、NFC標(biāo)簽考勤卡不能防復(fù)制答案：AB64.軍營用戶手機(jī)上應(yīng)用APP的安裝，以下說法正確的是？A、所有應(yīng)用APP均可安裝B、只能安裝經(jīng)過用戶所屬單位審核的APPC、只能使用預(yù)裝的APPD、可以從經(jīng)過審核的應(yīng)用市場(chǎng)下載APP答案：BD65.不定項(xiàng)選擇關(guān)于云遷移，以下說法正確的是（）A、云遷移是指將現(xiàn)有系統(tǒng)向“云上”遷移的服務(wù)，包括系統(tǒng)評(píng)估、整體遷移、系統(tǒng)測(cè)試、系統(tǒng)割接四項(xiàng)大工作。B、云遷移的模式包括P2P、P2V、V2V、V2P四種。C、云遷移需要遵守保密原則和安全穩(wěn)定原則。D、云遷移可以先遷移復(fù)雜系統(tǒng)，以后就更容易遷移簡(jiǎn)單系統(tǒng)。答案：ABC66.常用的網(wǎng)絡(luò)管理模型有（）。A、SNMP模型B、OSI模型C、CORBA模型D、RARP模型答案：AC67.OOS的使用方法（）A、API接口對(duì)接，可靈活使用OOS所有功能B、提供HTTPREST協(xié)議和預(yù)封裝的SDKC、云存儲(chǔ)網(wǎng)關(guān)，提供標(biāo)準(zhǔn)的NAS/SAN接口D、使用復(fù)雜，需要改變現(xiàn)有使用習(xí)慣答案：ABC68.常見的大數(shù)據(jù)處理平臺(tái)和工具有哪些？A、MapReduce，提供了一種分布式編程的抽象方法B、Hadoop，包含多個(gè)系統(tǒng)和工具幫助完成大數(shù)據(jù)任務(wù)C、HDFS，用來可靠地分布式存儲(chǔ)數(shù)據(jù)D、Hive，提供了Hadoop上的SQL支持E、Spark，專為大規(guī)模數(shù)據(jù)處理而設(shè)計(jì)的快速通用的計(jì)算引擎答案：ABCDE69.如何開通云堤·網(wǎng)站安全專家服務(wù)中的網(wǎng)站安全防護(hù)服務(wù)：（）A、提供域名即可開通B、提供ip即可開通C、同時(shí)提供域名和ip即可開通D、修改DNS至中國電信指定DNS即可開通答案：BD70.外勤助手監(jiān)控調(diào)度版中包含以下哪些類型的告警？A、圍欄告警B、超速告警C、駐留告警D、離崗告警答案：ACD71.CDN流媒體產(chǎn)品特點(diǎn)A、支持多協(xié)議多碼流B、支持多終端，多屏融合，多碼率自適應(yīng)C、支持直播時(shí)移，回看D、直播內(nèi)容安全保護(hù)答案：ABCD72.云硬盤是基于__、__的數(shù)據(jù)塊級(jí)存數(shù)設(shè)備A、本地存儲(chǔ)B、分布式架構(gòu)C、可談性擴(kuò)展的D、不可擴(kuò)展的答案：BC73.針對(duì)用戶名下的所有的RDS實(shí)例，天翼云提供什么來進(jìn)行數(shù)據(jù)庫監(jiān)測(cè)A、實(shí)例狀態(tài)B、實(shí)例空間信息統(tǒng)計(jì)圖C、SQL日志異常D、實(shí)例擴(kuò)容答案：AB74.關(guān)于安全辦公（數(shù)字證書版），下面說法正確的有哪些？A、以UIM卡為載體B、以SD卡為載體C、硬件級(jí)別的安全身份認(rèn)證能力D、數(shù)字簽名認(rèn)證功能答案：ACD75.云堤·抗D向客戶提供的主要服務(wù)有（）A、攻擊監(jiān)控B、流量壓制C、流量清洗D、分析溯源答案：ABCD76.云堤·網(wǎng)站安全專家服務(wù)中，網(wǎng)站安全監(jiān)測(cè)為客戶提供的告警通知方式包括：（）A、電話B、短信C、郵件D、自服務(wù)網(wǎng)站答案：ABCD77.天翼對(duì)講業(yè)務(wù)可以在廣泛地應(yīng)用哪些行業(yè)？A、公檢法B、電力、能源、石油C、交通、物流D、環(huán)保、林業(yè)答案：ABCD78.“翼機(jī)通+”產(chǎn)品的目標(biāo)客戶有哪些？A、中小企業(yè)B、規(guī)模企業(yè)C、個(gè)人客戶D、以上全部答案：AB79.不定項(xiàng)選擇支持用戶通過什么方式登錄云主機(jī)執(zhí)行操作（）A、VNC方式B、SSH方式（Linux云主機(jī)）C、MSTSC方式（Windows）D、NAS方式答案：ABC80.彈性伸縮服務(wù)包括哪些組件A、伸縮組B、、伸縮策略C、伸縮配置D、、伸縮活動(dòng)、云主機(jī)實(shí)例等答案：ABCD81.針對(duì)金融類客戶，重點(diǎn)推薦哪幾項(xiàng)產(chǎn)品和功能A、虛擬私有云（VPC）B、DDoS防護(hù)C、網(wǎng)站安全檢查和防護(hù)D、防病毒答案：ABCD82.Spark生態(tài)系統(tǒng)是什么？A、HiveQLB、SharkC、SparkRD、DataFrame答案：BC83.綜合辦公（網(wǎng)絡(luò)版）業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)特色包括（）A、低成本,,B、易開通,,C、易使用,,D、易服務(wù)答案：ABCD84.外勤助手易信/微信公眾號(hào)具有哪些功能？A、作為管理員，查看員工的工作上報(bào)、客戶拜訪記錄及統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)B、作為管理員，查看員工位置、立即定位C、作為員工，查看未讀通知、待辦任務(wù)D、自服務(wù)功能（在線客服、報(bào)錯(cuò)查詢、產(chǎn)品介紹、注冊(cè)體驗(yàn)等）答案：ABCD85.外勤助手適用于以下哪些細(xì)分市場(chǎng)或使用場(chǎng)景？A、快消品行業(yè)的渠道點(diǎn)檢、促銷督導(dǎo)、工作上報(bào)等B、銷售商貿(mào)企業(yè)的考勤打卡、客戶拜訪、信息上報(bào)等C、政府及公共服務(wù)行業(yè)的現(xiàn)場(chǎng)取證、巡查督導(dǎo)等D、農(nóng)林牧漁業(yè)的位置監(jiān)管、管線巡檢等E、物流快遞行業(yè)的軌跡查詢、通知公告等F、制造行業(yè)上門裝維服務(wù)時(shí)的拍照上傳、任務(wù)調(diào)度等答案：ABCDEF86.云堤系列產(chǎn)品包括（）A、抗DB、網(wǎng)站安全專家C、反釣魚D、域名無憂答案：ABCD87.安全辦公應(yīng)用的解鎖方式有哪些?A、PIN碼B、手環(huán)C、手勢(shì)D、其他答案：AC88.彈性云主機(jī)的組成有：A、內(nèi)存B、鏡像C、云硬盤D、CPU答案：ABCD89.OOS的產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)有哪些（）A、容量大B、自動(dòng)數(shù)據(jù)冗余C、自動(dòng)故障切換D、節(jié)省成本答案：ABCD90.云盤企業(yè)版目標(biāo)客戶有（）A、互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)B、政府企業(yè)C、金融行業(yè)D、咨詢行業(yè)答案：ACD91.CDN增值服務(wù)包括A、防盜鏈B、日志分析C、實(shí)時(shí)監(jiān)控D、智能調(diào)度答案：ABCD92.中國電信IP虛擬專網(wǎng)業(yè)務(wù)開放范圍是____A、中國電信境內(nèi)全部地區(qū)B、境外CN2覆蓋的節(jié)點(diǎn)所在地C、通過合作伙伴網(wǎng)絡(luò)延伸到的國家和地區(qū)D、中國電信CN2網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)所在城市答案：ABC93.AAA級(jí)以太專線產(chǎn)品提供：A、可用率指標(biāo)為99.99%B、可用率指標(biāo)為99.999%C、平均故障修復(fù)時(shí)間需≤1.5小時(shí)D、平均故障修復(fù)時(shí)間需≤1小時(shí)答案：AD94.2017年面向行業(yè)、校園、商客等重點(diǎn)客戶群進(jìn)行產(chǎn)品推廣，通過哪幾個(gè)方面可以實(shí)現(xiàn)五位一體縱向穿透？A、產(chǎn)品B、運(yùn)營C、銷售D、服務(wù)E、支撐答案：ABCDE95.精細(xì)型考勤規(guī)則需要進(jìn)行哪些設(shè)置？A、考勤區(qū)域B、考勤班次C、考勤班段D、考勤規(guī)則答案：ABCD96.了解天翼對(duì)講業(yè)務(wù)，可通過哪些途徑?A、400咨詢熱線B、天翼對(duì)講網(wǎng)站C、天翼對(duì)講公眾號(hào)D、10000號(hào)答案：ABCD97.下列哪些用戶適合使用天翼對(duì)講?A、鐵路行業(yè)B、電力應(yīng)急指揮C、森林防火巡查D、城市治安巡邏答案：ABCD98.天翼云門戶為用戶提供的多種功能，以下屬于這些功能的有（）A、賬號(hào)注冊(cè)B、產(chǎn)品購買C、產(chǎn)品監(jiān)控D、監(jiān)控其他用戶的產(chǎn)品答案：ABC99.天翼云備份具有的產(chǎn)品特性（）A、可部署于用戶本地的物理機(jī)或虛機(jī)，亦可部署于云主機(jī)B、備份對(duì)象支持文件和數(shù)據(jù)庫，預(yù)置多種備份策略，支持?jǐn)帱c(diǎn)續(xù)傳C、采用SSL加密通道，備份數(shù)據(jù)存儲(chǔ)于高可靠高可用的天翼云對(duì)象存儲(chǔ)D、備份、恢復(fù)及監(jiān)控操作在圖形化自服務(wù)門戶中實(shí)現(xiàn)答案：ABCD100.以下說法正確的是（）A、用戶不可以自己安裝鏡像B、用戶在訂購主機(jī)時(shí)，應(yīng)該選擇需要的鏡像C、用戶不可以更改鏡像D、用戶可以在云主機(jī)的管理控制臺(tái)中更換鏡像答案：ABD101.目前中國電信資源池國外節(jié)點(diǎn)有很多，以下哪些不是（）A、越南B、悉尼C、新加坡D、柬埔寨答案：ABD102.有關(guān)云主機(jī)的以下說法，正確的是（）A、基于中國電信云資源池B、為客戶提供的一種按需租用計(jì)算、存儲(chǔ)、網(wǎng)絡(luò)等能力的服務(wù)C、不能理解為一臺(tái)看不見、但可以使用的服務(wù)器D、可以在云主機(jī)上實(shí)現(xiàn)多種功能答案：ABD103.綜合辦公（網(wǎng)絡(luò)版）業(yè)務(wù)適配手機(jī)操作系統(tǒng)類型為（）A、Android,,B、IOS（Iphone),,C、brew,,D、WINCE答案：AB104.云堤·抗D混合式銷售對(duì)象更適用于以下哪些客戶（）A、網(wǎng)絡(luò)游戲服務(wù)商B、互聯(lián)網(wǎng)公司C、政府網(wǎng)站D、IDC答案：ABD105.現(xiàn)有定位技術(shù)有：（）A、GPS^pB、GpsOne^pC、WiFi定位技術(shù)^pD、IP定位技術(shù)答案：ABCD106.“翼機(jī)通+”推介三大功能是什么？A、一卡通B、巡防通C、考勤通D、辦公通答案：ABD107.天翼云RDS支持對(duì)實(shí)例執(zhí)行____操作A、增B、刪C、讀D、寫答案：ABCD108.以下大型賽事和會(huì)議，使用了天翼對(duì)講服務(wù)的包括?A、APEC會(huì)議B、烏鎮(zhèn)互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)C、北京奧運(yùn)會(huì)D、G20中國峰會(huì)答案：ABD109.業(yè)界使用的主流4G制式A、FDDLTEB、TDDLTEC、WimaxD、Wlan答案：AB110.綜合辦公（網(wǎng)絡(luò)版）業(yè)務(wù)手機(jī)客戶端下載安裝方式有（）A、二維碼掃描下載,,B、鏈接PC端下載,,C、360手機(jī)衛(wèi)士軟件下載,,D、短信方式下載答案：ABD111.電信對(duì)外提供大數(shù)據(jù)服務(wù)的產(chǎn)品形態(tài)主要包含哪些?A、標(biāo)簽類產(chǎn)品B、報(bào)告類產(chǎn)品C、SaaS類產(chǎn)品D、PaaS類產(chǎn)品答案：ABCD112.專屬云支持哪幾種存儲(chǔ)類型，滿足不同業(yè)務(wù)部署需求A、SATAB、SASC、SSDD、NAS答案：ABC113.以下哪些功能是企業(yè)管理員才有的功能？A、設(shè)置來電彈屏B、設(shè)置藍(lán)牙標(biāo)簽考勤規(guī)則C、設(shè)置NFC標(biāo)簽考勤D、查看企業(yè)通訊錄答案：BC114.不定項(xiàng)選擇中國電信鯤鵬房地產(chǎn)大數(shù)據(jù)平臺(tái)的目標(biāo)客戶包括：A、商業(yè)地產(chǎn)運(yùn)營企業(yè)B、住宅地產(chǎn)企業(yè)C、咨詢機(jī)構(gòu)D、政府或行業(yè)協(xié)會(huì)答案：ABCD115.關(guān)系型數(shù)據(jù)庫有什么特點(diǎn)？.A、穩(wěn)定可靠B、可彈性伸縮C、即開即用D、以上都不是答案：ABC116.以下哪些是云堤·抗D流量清洗服務(wù)的優(yōu)勢(shì)（）A、近源B、清洗能力大C、近目的D、生效快答案：ABD117.軍營用戶可選擇的手機(jī)終端包括？A、集團(tuán)發(fā)布的定制機(jī)B、集團(tuán)發(fā)布的非定制機(jī)C、各省公司經(jīng)過測(cè)試的非定制機(jī)D、市面上的任意手機(jī)都可以答案：ABC118.以下哪些手機(jī)可以使用“翼機(jī)通+”？A、2G安卓手機(jī)B、4G蘋果手機(jī)中國移動(dòng)用戶C、3G安卓手機(jī)D、3G蘋果手機(jī)答案：BCD119.以下說法不正確的是（）A、對(duì)于普通網(wǎng)絡(luò)的云主機(jī)，與其綁定的公網(wǎng)IP不能解綁定B、對(duì)于VPC，客戶不可以將公網(wǎng)IP與云主機(jī)解綁定C、客戶不可以將解綁定的公網(wǎng)IP與另一個(gè)主機(jī)綁定D、以上說法都不正確答案：BCD120.云存儲(chǔ)提供的安全策略有（）A、用戶簽名驗(yàn)證B、bucket權(quán)限控制C、Policy安全策略D、bucket屬性確認(rèn)答案：ABC121.天翼云主機(jī)的目標(biāo)客戶包括A、政府類客戶B、金融類客戶C、中小企業(yè)類客戶D、互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)營類客戶答案：ABCD122.不定項(xiàng)選擇目前天翼云的關(guān)系型數(shù)據(jù)庫服務(wù)RDS有（）實(shí)例類型。A、通用型B、高計(jì)算型C、高內(nèi)存型D、以上都不對(duì)答案：ABC123.中國電信大數(shù)據(jù)產(chǎn)品體系有哪些？A、（星圖）風(fēng)險(xiǎn)防控B、（星圖）精準(zhǔn)營銷C、（鯤鵬）區(qū)域洞察D、（鯤鵬）智慧運(yùn)營E、（飛龍）大數(shù)據(jù)PaaS云平臺(tái)答案：ABCDE124.用戶開通使用“翼機(jī)通+”受理版本的產(chǎn)品的步驟包括？A、企業(yè)通過CRM受理B、用戶通過CRM受理C、企業(yè)安裝機(jī)具D、用戶下載“翼機(jī)通+”并注冊(cè)答案：ABCD125.有關(guān)定制機(jī)和非定制機(jī)，以下說法中不正確的是：A、定制機(jī)和非定制機(jī)管控能力一致B、非定制機(jī)一定不能防止刷機(jī)喝防止ROOTC、非定制機(jī)可以對(duì)藍(lán)牙、GPS、USB、WIFI強(qiáng)管控D、定制機(jī)的管控能力強(qiáng)于非定制機(jī)答案：ABC126.天翼對(duì)講業(yè)務(wù)，可為以下哪些用戶提供服務(wù)？A、政府、企事業(yè)單位用戶B、校園用戶群體C、旅游用戶群體D、個(gè)人家庭用戶答案：ABCD127.安全辦公（平臺(tái)型）包括哪些產(chǎn)品形態(tài)A、安全辦公（標(biāo)準(zhǔn)版）B、安全辦公（企業(yè)版）C、安全辦公（基礎(chǔ)版）D、安全辦公（數(shù)字證書版）答案：ABCD128.不定項(xiàng)選擇鏡像支持的OS類型中，如下那些是支持（）A、Windows操作系統(tǒng)；B、SUSELinux操作系統(tǒng)；C、UbuntuLinux操作系統(tǒng)；D、UNIX操作系統(tǒng)；答案：ABC129.云存儲(chǔ)網(wǎng)關(guān)功能體現(xiàn)，下列哪些說法正確（）A、本地緩存支持分層架構(gòu)，提高讀寫性能B、支持文件分塊C、提供標(biāo)準(zhǔn)的iSCSI接口，客戶端操作系統(tǒng)通過掛載iSCSItarget使用；對(duì)Linux提供NFS協(xié)議文件系統(tǒng)，對(duì)Windows提供CIFS協(xié)議文件系統(tǒng)D、虛擬磁盤及本地緩存容量動(dòng)態(tài)擴(kuò)展；接入帶寬動(dòng)態(tài)擴(kuò)展；云存儲(chǔ)網(wǎng)關(guān)和容量動(dòng)態(tài)擴(kuò)展；答案：ABCD130.關(guān)于天翼云存儲(chǔ)網(wǎng)關(guān)（）A、將云存儲(chǔ)虛擬化為本地盤符，支持多種本地存儲(chǔ)協(xié)議，本地應(yīng)用零改造B、支持ISCSI/NAS/SMB等多種網(wǎng)絡(luò)存儲(chǔ)協(xié)議，云端存儲(chǔ)兼容S3接口協(xié)議C、分布式網(wǎng)關(guān)服務(wù)監(jiān)控體系D、對(duì)部分節(jié)點(diǎn)的網(wǎng)關(guān)運(yùn)行狀態(tài)進(jìn)行全方位監(jiān)控答案：ABC131.有關(guān)浙江政務(wù)云項(xiàng)目亮點(diǎn)的說法，正確的是（）A、以租代建，無憂運(yùn)維B、顯著增加成本C、Iaas，Paas，Saas綜合解決方案D、安全可信答案：ACD132.下列哪些是“外勤助手”產(chǎn)品的顯著特點(diǎn)？A、即開即用，企業(yè)或者部門無須進(jìn)行IT投資，即可實(shí)現(xiàn)外勤人員的管理，適合不愿意進(jìn)行IT投資的中小企業(yè)或者部門機(jī)構(gòu)B、能夠幫助企業(yè)極大地提升內(nèi)部管理效能，適合管理人員需要向外勤人員實(shí)時(shí)調(diào)度或者派發(fā)任務(wù)的工作場(chǎng)景C、幫助外勤人員提高工作效率，適合外勤人員需要及時(shí)申請(qǐng)內(nèi)部資源或者反饋信息的工作場(chǎng)景答案：ABC133.國內(nèi)有許多廠商提供云服務(wù)，包括以下哪些（）A、阿里云B、騰訊云C、華為云D、京東云答案：ABCD134.低時(shí)延專線通達(dá)范圍為中國電信2M到GE帶寬（）網(wǎng)絡(luò)覆蓋的節(jié)點(diǎn)所在地A、WDM；B、OTN；C、SDH；D、MSTP；答案：ABCD135.天翼云有按量計(jì)費(fèi)的模式，以下說法不正確的是（）A、按分鐘為單位B、按秒為單位C、按小時(shí)為單位D、按天為單位答案：ABD136.中國電信CDN產(chǎn)品有那些？A、下載加速B、網(wǎng)頁加速C、增值服務(wù)D、流媒體加速答案：ABCD137.云存儲(chǔ)網(wǎng)關(guān)的適應(yīng)哪些業(yè)務(wù)需求（）A、無縫集成B、彈性擴(kuò)展C、業(yè)務(wù)高可靠D、數(shù)據(jù)安全性答案：ABCD138.CDN電子商務(wù)客戶銷售切入點(diǎn)A、互聯(lián)網(wǎng)用戶很容易同意測(cè)試，可以用測(cè)試報(bào)告作為測(cè)試切入點(diǎn)B、對(duì)突發(fā)量要求大，可以以電信資源優(yōu)勢(shì)打動(dòng)用戶C、電商對(duì)登錄、注冊(cè)、支付等動(dòng)態(tài)內(nèi)容要求加速需求迫切，可以推薦動(dòng)靜態(tài)服務(wù)D、價(jià)格低廉答案：ABC139.56、中國電信資源池國內(nèi)節(jié)點(diǎn)有很多，以下哪些是的（）A、北京B、上海C、廣東D、鄭州答案：ABC140.以下不是一卡通功能重點(diǎn)推介的產(chǎn)品形態(tài)是？A、“手機(jī)客戶端+NFC標(biāo)簽”B、“標(biāo)準(zhǔn)化機(jī)具+手機(jī)客戶端+NFC手環(huán)”C、“NFC手環(huán)+NFC標(biāo)簽卡“D、”班車機(jī)具+云通訊錄“答案：CD141.不定項(xiàng)選擇與本地轉(zhuǎn)碼相比，下面哪個(gè)是天翼云轉(zhuǎn)碼的優(yōu)勢(shì)？（）A、便捷：通過調(diào)用云端服務(wù)實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)碼，無需下載B、功能多：天翼云轉(zhuǎn)碼支持將照片自動(dòng)編輯成視頻文件C、靈活：云端存儲(chǔ)空間可支持無限數(shù)量視頻轉(zhuǎn)碼，容量可以彈性擴(kuò)展D、快速響應(yīng)：轉(zhuǎn)碼任務(wù)下發(fā)后馬上開始執(zhí)行，完成時(shí)間主要受限于轉(zhuǎn)碼任務(wù)和視頻大小答案：ACD142.針對(duì)傳統(tǒng)的黨政軍客戶，我們推薦使用云堤·抗D的（）服務(wù)A、攻擊監(jiān)控B、流量壓制C、流量清洗D、分析溯源答案：ACD143.云存儲(chǔ)網(wǎng)關(guān)產(chǎn)品特性（）A、支持Windows和Linux，保證客戶應(yīng)用系統(tǒng)的零改造遷移B、支持NFS、SMB、ISCSI存儲(chǔ)協(xié)議,兼容S3對(duì)象存儲(chǔ)協(xié)議，向主流對(duì)象存儲(chǔ)服務(wù)商提供網(wǎng)關(guān)接入服務(wù)C、后端云存儲(chǔ)提供多副本冗余能力,地緩存通過分布式存儲(chǔ)或外部磁陣提高可靠性D、吞吐率達(dá)到原環(huán)境直連磁陣的99%以上，客戶無差別感知；

遷移到云端采用多線程傳輸，可達(dá)到帶寬利用率100%答案：ABCD144.智能管道關(guān)鍵技術(shù)：（）A、廣泛高速覆蓋的網(wǎng)絡(luò)B、資源快捷指配的機(jī)制C、接入靈活協(xié)同的能力D、質(zhì)量按需保障的服務(wù)答案：ABCD145.大數(shù)據(jù)的類型有哪些A、結(jié)構(gòu)化B、半結(jié)構(gòu)化C、無結(jié)構(gòu)化D、模擬數(shù)據(jù)E、可視化數(shù)據(jù)答案：ABC146.云主機(jī)可以進(jìn)行升級(jí)，以下說法錯(cuò)誤的是（）A、升級(jí)CPU不需要關(guān)機(jī)B、升級(jí)內(nèi)存不需要關(guān)機(jī)C、訂購磁盤不需要關(guān)機(jī)D、升級(jí)寬帶需要關(guān)機(jī)答案：ABD147.以下哪些是商務(wù)專線的業(yè)務(wù)特征A、高速上行帶寬B、低成本接入方式；C、多種上下行速率組合；D、超高速下行帶寬；答案：ABC148.可將負(fù)載均衡與彈性伸縮服務(wù)結(jié)合使用，實(shí)現(xiàn)云主機(jī)實(shí)例的A、自動(dòng)增加B、自動(dòng)減少C、負(fù)載負(fù)擔(dān)D、使用難度答案：AB149.關(guān)于云主機(jī)的系統(tǒng)盤空間為多大，錯(cuò)誤的是（）A、天翼云為windows云主機(jī)贈(zèng)送10GB系統(tǒng)盤B、天翼云為windows云主機(jī)贈(zèng)送20GB系統(tǒng)盤C、天翼云為windows云主機(jī)贈(zèng)送30GB系統(tǒng)盤D、天翼云為windows云主機(jī)贈(zèng)送40GB系統(tǒng)盤答案：ABC150.支持用戶在創(chuàng)建VPN時(shí)，在Web控制臺(tái)設(shè)置______策略，天翼云將按照用戶設(shè)置的內(nèi)容為期開通VPNA、IKE策略B、IPSec策略C、TOA策略D、HttpHeader策略答案：AB151.以太專線產(chǎn)品向客戶提供端到端管理報(bào)告，能夠呈現(xiàn)包括：A、資源統(tǒng)計(jì)B、拓?fù)湔宫F(xiàn)C、告警檢測(cè)D、性能分析答案：ABCD152.中國電信為多行業(yè)提供大數(shù)據(jù)一體化解決方案包括哪些內(nèi)容？A、咨詢規(guī)劃B、數(shù)據(jù)治理C、基礎(chǔ)設(shè)施D、平臺(tái)運(yùn)營E、業(yè)務(wù)應(yīng)用答案：ABCDE153.簡(jiǎn)約型考勤規(guī)則需要進(jìn)行哪些設(shè)置？A、考勤區(qū)域B、考勤班次C、考勤班段D、考勤規(guī)則答案：AD154.VLAN是為解決以太網(wǎng)的廣播問題和安全性而提出的一種協(xié)議，VLAN劃分為4類:基于端口劃分的VLAN，基于網(wǎng)絡(luò)層劃分VLAN和（）。A、根據(jù)IP地址劃分VLANB、基于MAC地址劃分VLANC、根據(jù)IP組播劃分VLAND、基于廣播地址劃分VLAN答案：BC155.負(fù)載均衡支持的協(xié)議A、TCP協(xié)議的四層負(fù)載均衡B、HTTP協(xié)議的七層負(fù)載均衡C、SMTP協(xié)議單層負(fù)載均衡D、RTP三層協(xié)議負(fù)載均衡答案：AB156.外勤助手產(chǎn)品中的基站定位對(duì)比APP客戶端定位，有哪些優(yōu)勢(shì)？A、定位精度更高B、獲取位置速度快C、無需被定位人員安裝手機(jī)APPD、無需終端聯(lián)網(wǎng)、打開GPS開關(guān)答案：BCD157.云硬盤使用場(chǎng)景包括A、通用IO型云硬盤，滿足企業(yè)辦公應(yīng)用對(duì)大容量存儲(chǔ)的需求B、高IO型云硬盤，滿足分布式文件系統(tǒng)需求C、超高IO型云硬盤，滿足數(shù)據(jù)庫的高IO、低延遲的性能需求D、滿足Hadoop等對(duì)高計(jì)算、高I/O性能的需求答案：ABC158.“翼機(jī)通+”的產(chǎn)品定位是？A、易工作B、惠生活C、輕松工作D、快樂生活答案：AB159.有關(guān)浙江政務(wù)云項(xiàng)目，關(guān)于客戶增益以下說法正確的是（）A、整體降低投資成本百分之百B、釋放運(yùn)維壓力C、政務(wù)資源共享和審批協(xié)同，方便公民辦事D、促進(jìn)政府轉(zhuǎn)變職能，科學(xué)行使權(quán)力，建設(shè)服務(wù)型政府答案：BCD160.翼支付與“翼機(jī)通+”消費(fèi)的區(qū)別有哪些？A、賬戶性質(zhì)不同，翼機(jī)通賬戶余額僅限在單位內(nèi)使用，翼支付賬戶余額是真實(shí)可流通的貨幣B、翼機(jī)通僅能在單位內(nèi)的食堂、商超的翼機(jī)通POS上消費(fèi)，翼支付可在布放了翼支付POS的所有商戶消費(fèi)C、翼支付賬號(hào)可作為翼機(jī)通小額脫機(jī)支付賬號(hào)的充值資金源，用戶通過“翼機(jī)通+”手機(jī)客戶端即可完成翼支付向翼機(jī)通小額支付賬號(hào)的充值D、翼機(jī)通與翼支付沒有區(qū)別答案：ABC161.以下哪些是中國電信CDN平臺(tái)特點(diǎn)？A、只有電信節(jié)點(diǎn)B、600多個(gè)節(jié)點(diǎn)，覆蓋多運(yùn)營商、主要的省份和城市C、10T的業(yè)務(wù)支撐能力D、電信充分利用運(yùn)營商自身優(yōu)勢(shì)，聯(lián)合合作伙伴（akamai閱聯(lián)等）答案：BCD162.與客戶交換路由信息不能采用____A、OSPFB、EBGPC、ISISD、靜態(tài)路由協(xié)議答案：AC163.不定項(xiàng)選擇OOS的產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)有哪些？（）A、容量大B、自動(dòng)數(shù)據(jù)冗余C、自動(dòng)故障切換D、節(jié)省成本答案：ABCD164.客戶可以通過自服務(wù)門戶實(shí)現(xiàn)那些功能？A、資源申請(qǐng)B、資源管理C、資源監(jiān)控D、快速部署答案：ABCD165.以下哪些是云堤·抗D流量壓制服務(wù)的優(yōu)勢(shì)（）A、秒級(jí)生效B、自助服務(wù)C、防御的攻擊流量無上限D(zhuǎn)、誤殺率低答案：ABC166.Anti-DDoS流量清洗服務(wù)提供針對(duì)公網(wǎng)IP配置和修改Anti-DDOS相關(guān)參數(shù)的能力，參數(shù)包括A、CC防護(hù)是否開啟B、每秒請(qǐng)求量C、每秒Http請(qǐng)求數(shù)D、單一源IP連接數(shù)答案：ABCD167.支持用戶通過什么方式登錄云主機(jī)執(zhí)行操作A、VNC方式B、、SSH方式（Linux云主機(jī)）C、MSTSC方式（Windows）D、NAS方式答案：ABC168.使用手機(jī)刷卡無反應(yīng)，下面哪些是潛在原因？A、手機(jī)不支持NFCB、NFC開關(guān)未打開C、刷手機(jī)時(shí)未對(duì)準(zhǔn)機(jī)具上的手機(jī)刷卡感應(yīng)區(qū)D、手機(jī)NFC功能損壞答案：ABCD169.云監(jiān)控服務(wù)支持對(duì)哪些天翼云產(chǎn)品的監(jiān)控A、彈性云主機(jī)B、云硬盤C、彈性負(fù)載均衡D、彈性伸縮和RDS答案：ABCD170.外勤助手定位技術(shù)具有哪些特點(diǎn)？A、采用基站被動(dòng)定位（NI定位）方式，便于進(jìn)行第三方定位監(jiān)管B、使用了中國電信獨(dú)有的gpsOne定位技術(shù)C、通過電信基站定位可以實(shí)現(xiàn)室內(nèi)室外定位全覆蓋D、通過客戶端定位方式對(duì)基站定位進(jìn)行有效補(bǔ)充答案：ABCD171.TCP/IP層次結(jié)構(gòu)自底向上包括：（）和應(yīng)用層。A、數(shù)據(jù)鏈路層B、網(wǎng)絡(luò)層C、控制層D、傳送層答案：ABD172.局域網(wǎng)中常用的拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)有哪些？（）。A、總線型B、環(huán)形C、星形D、樹狀型答案：ABC173.天翼對(duì)講產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)包括?A、手機(jī)即是對(duì)講機(jī)，既能對(duì)講又能打電話B、無需申請(qǐng)專用對(duì)講頻率C、提供端到端的語音加密D、平臺(tái)集中部署，雙節(jié)點(diǎn)架構(gòu)答案：ABCD174.完整的抗D產(chǎn)品系統(tǒng)下單開通服務(wù)涉及系統(tǒng)包括（）A、集團(tuán)CRM/省CRM系統(tǒng)B、集團(tuán)商機(jī)系統(tǒng)C、集團(tuán)MSS系統(tǒng)D、集團(tuán)ICT項(xiàng)目管理系統(tǒng)答案：ABCD175.目前外勤助手具備哪些客戶服務(wù)渠道？A、基地400客服熱線B、中國電信客服熱線（10000撥9）C、在線客服D、客服QQ群（外勤助手客服群）E、客服郵箱()答案：ABCDE176.會(huì)易通（4G版）iPhone客戶端支持以下哪些功能？A、語音功能B、查看桌面共享C、共享手機(jī)屏幕D、查看攝像頭答案：ABD177.目前主要的寬帶認(rèn)證手段有（）等三種方式。A、PPPoEB、P2PC、TCP/IPD、DHCP+WEBE、IEEE802.1x答案：ADE178.不定項(xiàng)選擇OOS的收費(fèi)項(xiàng)目有以下那哪些（）A、存儲(chǔ)容量B、流出流量C、文件類型D、請(qǐng)求次數(shù)答案：ABD179.會(huì)易通（4G版）可以錄制以下哪些內(nèi)容？A、語音B、視頻C、桌面共享D、圈劃標(biāo)注答案：ABCD180.天翼云主機(jī)業(yè)務(wù)服務(wù)的特點(diǎn)有哪些？.A、快速部署B(yǎng)、按需租用C、自助服務(wù)D、安全可靠答案：ABCD181.國際保障專線承諾的接入段指標(biāo)包括A、接入段帶寬保障B、接入段平均故障修復(fù)時(shí)間C、接入段站點(diǎn)可用率D、接入段丟包率答案：ABC182.VPN站點(diǎn)站點(diǎn)屬性可為____A、IPv4onlyB、IPv9C、IPv4/IPv6雙棧D、IPv6only答案：ACD183.國際精品專線承諾的接入段指標(biāo)包括A、接入段帶寬保障B、接入段平均故障修復(fù)時(shí)間C、接入段站點(diǎn)可用率D、接入段丟包率答案：ABC184.下列關(guān)于大數(shù)據(jù)的說法中，錯(cuò)誤的是？A、大數(shù)據(jù)具有體量大、結(jié)構(gòu)單一、時(shí)效性強(qiáng)的特征B、處理大數(shù)據(jù)需采用新型計(jì)算架構(gòu)和智能算法等新技術(shù)C、大數(shù)據(jù)的應(yīng)用注重因果分析而不是相關(guān)分析D、大數(shù)據(jù)的目的在于發(fā)現(xiàn)新的知識(shí)與洞察并進(jìn)行科學(xué)決策答案：AC185.天翼云備份為客戶提供免費(fèi)的跨平臺(tái)客戶端軟件，軟件可安裝于（）A、WindowsB、LinuxC、UnixD、Mac操作系統(tǒng)答案：ABCD186.“翼機(jī)通+”產(chǎn)品有幾個(gè)版本？A、線上版B、受理版C、共享版D、獨(dú)立版答案：AB187.光纖有單模式（singlemode）和多模式（multimode）兩種，光纖的接口標(biāo)準(zhǔn)有哪些？（）。A、SCB、FCC、FTD、ST答案：ABD188.“翼機(jī)通+”的產(chǎn)品組成要素有哪幾個(gè)？A、手機(jī)APPB、NFC考勤標(biāo)簽卡C、NFC機(jī)具D、辮子卡答案：ABC189.安全辦公（數(shù)字證書版）資費(fèi)有哪些檔位？A、10元/月B、15元/月C、20元/月D、30元/月答案：ABCD190.以下哪些數(shù)據(jù)屬于電信與外部數(shù)據(jù)建立合作的范圍？A、電信終端自注冊(cè)數(shù)據(jù)B、用戶銀行卡消費(fèi)數(shù)據(jù)C、工商數(shù)據(jù)D、用戶學(xué)歷數(shù)據(jù)答案：BCD191.單項(xiàng)選擇題安裝手機(jī)管控客戶端（EMM）時(shí)的注意事項(xiàng)包括哪些？.A、所有終端都可以安裝同一款EMMB、根據(jù)終端手機(jī)型號(hào)的不同選擇不同的客戶端C、根據(jù)終端ROM版本號(hào)選擇不同的客戶端D、MDM3.0和3.1可安裝相同客戶端答案：BC192.“翼機(jī)通+”可以支持哪些考勤方式？A、定位考勤B、NFC標(biāo)簽考勤C、掃碼考勤D、藍(lán)牙考勤答案：ABCD193.智慧街道方案中“處理問題更快捷”體現(xiàn)在哪些方面？A、視頻在線巡查、執(zhí)法人員APP一線巡邏、上級(jí)下發(fā)轉(zhuǎn)派、群眾舉報(bào)等多途徑發(fā)現(xiàn)問題B、問題直接上報(bào)至指揮中心，任務(wù)直接指派到人C、任務(wù)派遣遵循就近原則，沒有中間環(huán)節(jié)D、設(shè)置任務(wù)處理時(shí)限和超時(shí)預(yù)警，提示巡查人員及時(shí)處理答案：BCD194.下面哪些關(guān)于電路編碼的描述是正確的A、客戶電路唯一標(biāo)識(shí)B、在CRM下單時(shí)，由客戶經(jīng)理按照規(guī)則填寫C、客戶在進(jìn)行故障申告、業(yè)務(wù)投訴時(shí)，必須提供電路編碼D、由開通部門負(fù)責(zé)，系統(tǒng)按照規(guī)則自動(dòng)生成E、業(yè)務(wù)開通竣工時(shí)，由落地省CRM回傳至集團(tuán)CRM。答案：ACDE195.針對(duì)互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)營類客戶，重點(diǎn)推薦哪幾項(xiàng)產(chǎn)品和功能A、彈性負(fù)載均衡B、彈性伸縮服務(wù)C、產(chǎn)品擴(kuò)容能力D、天翼云按需計(jì)費(fèi)的計(jì)費(fèi)模式答案：ABCD196.有關(guān)為客戶提供IP地址數(shù)量的描述，下列哪些是正確的A、接入速率＜20M時(shí)，提供1個(gè)免費(fèi)IP地址B、接入速率在20M-100時(shí)，提供5個(gè)免費(fèi)地址C、接入速率在100-200M時(shí)，提供13個(gè)免費(fèi)地址D、接入速率在100-200M時(shí)，最多提供13個(gè)IP地址答案：AD197.外勤助手在以下哪些方面為企業(yè)客戶提供幫助？A、節(jié)約企業(yè)運(yùn)營管理成本B、提高外勤人員和管理人員的工作效率C、幫助企業(yè)更好地管理客戶資源D、解決外勤人員監(jiān)督難的問題E、解決外勤人員調(diào)度難的問題F、解決財(cái)務(wù)管理問題答案：ABCDE198.“翼機(jī)通+”對(duì)傳統(tǒng)“翼機(jī)通”產(chǎn)品的提升點(diǎn)有哪些？A、從辮子卡到多功能通用NFC卡B、從功能機(jī)到智能機(jī)和NFC手機(jī)，支持手機(jī)APPC、從定制機(jī)具到標(biāo)準(zhǔn)化機(jī)具，同時(shí)支持NFC標(biāo)簽卡D、在傳統(tǒng)門禁、消費(fèi)、考勤等線下功能基礎(chǔ)上增加了手機(jī)APP，支持企業(yè)通信錄、任務(wù)管理、電子公告等功能答案：ABCD199.中國電信“網(wǎng)管專家服務(wù)”的基本服務(wù)內(nèi)容包括：（）A、監(jiān)控統(tǒng)計(jì)和告警B、處理恢復(fù)和過程跟蹤展示C、服務(wù)報(bào)告D、配置保存E、可選服務(wù)答案：ABCDE200.手機(jī)看店連鎖版支持的手機(jī)系統(tǒng)有哪些？A、IOSB、SymbianC、WindowsMobileD、Android答案：AD201.不定項(xiàng)選擇以下那些數(shù)據(jù)屬于非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)的是？A、照片B、文檔C、視頻D、財(cái)務(wù)系統(tǒng)答案：ABC202.“翼機(jī)通+”的客服服務(wù)渠道含以下哪些？A、QQ客服B、1000+9客服C、微信客服D、4008客服答案：ABD203.發(fā)改高技（2015）996文件中，提出要加強(qiáng)視頻圖像深度智能應(yīng)用，在一下內(nèi)容中，哪些屬于智能分析應(yīng)用A、人臉分析,,B、車輛分析,C、人群密度分析,D、人流量分析,,E-數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析答案：ABCD204.關(guān)于外勤助手監(jiān)控調(diào)度版的描述中，哪個(gè)是正確的？A、監(jiān)控調(diào)度版是基于外勤助手通用版發(fā)展演變而來，更側(cè)重于四外中的外巡行業(yè)B、監(jiān)控調(diào)度版比外勤助手通用版在終端定位、考勤管理、實(shí)時(shí)告警、審批管理和工作上報(bào)方面有所提升C、監(jiān)控調(diào)度版最終將取代外勤助手通用版D、線路管理、線路巡檢是監(jiān)控調(diào)度版的特有功能答案：AD205.手機(jī)看店連鎖版和傳統(tǒng)監(jiān)控區(qū)別？A、使用p2p技術(shù)，簡(jiǎn)化安裝環(huán)節(jié)，即插即用；B、多種客戶端觀看，真正做到隨時(shí)隨地隨心監(jiān)控；C、靈活支持有線/無需連接；D、普通寬帶網(wǎng)絡(luò)即可，無需專網(wǎng)；答案：ABCD206.綜合辦公（網(wǎng)絡(luò)版）會(huì)議管理能夠?qū)崿F(xiàn)下述哪項(xiàng)功能A、系統(tǒng)短信通知所選參會(huì)人員會(huì)議信息B、參會(huì)人可回復(fù)是否參會(huì)C、可設(shè)置會(huì)議開始前進(jìn)行系統(tǒng)短信提醒D、通過電話通知所選參會(huì)人員會(huì)議信息答案：ABC207.中國電信網(wǎng)管專家服務(wù)中，客戶網(wǎng)絡(luò)必須以“就近接入”的方式，建設(shè)專用的管理專線鏈路。管理專線鏈路類型可以為下列方式之一：ATM/FR、DDN、（）等。A、SDH/MSTPB、MPLSVPNC、VPLSVPND、VLL答案：ABCD208.中國電信“網(wǎng)站安全專家服務(wù)”的增強(qiáng)型的服務(wù)頻次正確的是：（）A、首頁篡改監(jiān)測(cè)1次/30分鐘B、敏感關(guān)鍵字監(jiān)測(cè)1次/2小時(shí)C、網(wǎng)頁掛馬監(jiān)測(cè)1次/24小時(shí)D、漏洞檢測(cè)1次/季度答案：ABCD209.大數(shù)據(jù)的特點(diǎn)有哪些？A、海量的數(shù)據(jù)規(guī)模B、快速的數(shù)據(jù)流轉(zhuǎn)和動(dòng)態(tài)的數(shù)據(jù)體系C、多樣的數(shù)據(jù)類型D、巨大的數(shù)據(jù)價(jià)值答案：ABCD210.天翼云有包月包年的付費(fèi)模式，以下說法不正確的是什么（）A、用戶選擇云主機(jī)配置后，按月訂購時(shí)無需一次性付清費(fèi)用B、用戶選擇云主機(jī)配置后，按年訂購時(shí)無需一次性付清費(fèi)用C、用戶選擇云主機(jī)配置后，包月包年都無需一次性付清費(fèi)用D、用戶選擇云主機(jī)配置后，包月包年都需要一次性付清費(fèi)用答案：ABC211.彈性云主機(jī)的彈性伸縮服務(wù)支持A、動(dòng)態(tài)伸縮策略B、基于告警規(guī)則策略C、定時(shí)伸縮策略D、分組轉(zhuǎn)發(fā)策略答案：ABC212.與互聯(lián)網(wǎng)專線相比，相同帶寬下，商務(wù)專線之所以價(jià)格低廉是因?yàn)椋篈、前者可以提供多個(gè)靜態(tài)IP地址；后者只能通過1個(gè)動(dòng)態(tài)IP地址接入。B、前者的故障修復(fù)時(shí)間通常為4-8小時(shí)；后者最短故障修復(fù)時(shí)間為24小時(shí)C、前者由專門的客戶經(jīng)理提供專享；后者通常為10000+9服務(wù)D、前者接入設(shè)備為政企業(yè)務(wù)專用SR設(shè)備；后者則使用與公眾共享的BRAS設(shè)備答案：ABCD213.“翼機(jī)通+”產(chǎn)品的核心賣點(diǎn)有哪些？A、4G手機(jī)刷考勤B、4G手機(jī)刷消費(fèi)C、4G手機(jī)輕辦公D、4G手機(jī)輕松上網(wǎng)答案：ABC214.流媒體技術(shù)常用協(xié)議主要有（）。A、RDPB、RTPC、RTCPD、RSVPE、RTSP答案：BCDE215.“翼機(jī)通+”的手機(jī)一卡通功能實(shí)現(xiàn)，可以選擇哪些平臺(tái)？A、集團(tuán)集約業(yè)務(wù)平臺(tái)B、省平臺(tái)C、經(jīng)集團(tuán)入圍測(cè)試通過的廠家獨(dú)立版/項(xiàng)目制平臺(tái)D、廠家定制平臺(tái)答案：ABC216.傳送層的主要協(xié)議包括（）。A、TCPB、UDPC、RIPD、BGP答案：AB217.什么樣的網(wǎng)站不能加入網(wǎng)站安全防護(hù)：（）A、未取得ICP備案號(hào)的網(wǎng)站B、網(wǎng)站打不開或無任何實(shí)際內(nèi)容C、網(wǎng)站存在惡意流氓廣告D、相關(guān)機(jī)構(gòu)提示網(wǎng)頁有威脅的，有非法信息提示不允許通過答案：ABCD218.云計(jì)算包括幾個(gè)層次的服務(wù)？A、基礎(chǔ)設(shè)施層IaaSB、軟件開放運(yùn)行平臺(tái)層PaaSC、應(yīng)用軟件層實(shí)現(xiàn)SaaSD、數(shù)據(jù)層答案：ABC219.不定項(xiàng)選擇天翼云當(dāng)前提供哪些類型的云硬盤（）A、普通IO（SATA)、B、低IOC、高IO（SAS）D、超高IO（SSD)、答案：ACD220.業(yè)務(wù)受理及處理都包含以下哪些流程？A、預(yù)受理流程B、業(yè)務(wù)受理開通流程C、業(yè)務(wù)變更流程D、退租流程E、故障處理流程答案：ABCD221.針對(duì)中小企業(yè)類客戶，我們應(yīng)該如何推薦和介紹我們天翼云產(chǎn)品A、云主機(jī)、云硬盤、鏡像服務(wù)等中小企業(yè)搭建簡(jiǎn)單應(yīng)用所需具備的基本產(chǎn)品B、說明蒙貴地區(qū)云主機(jī)產(chǎn)品價(jià)格和云主機(jī)提供的運(yùn)維服務(wù)C、介紹天翼云按需計(jì)費(fèi)的計(jì)費(fèi)模式答案：ABC222.專屬云使用場(chǎng)景包括A、對(duì)安全有高要求的政府、行業(yè)客戶B、對(duì)系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行有要求的行業(yè)C、對(duì)資源使用靈活性要求高的行業(yè)D、滿足Oracle數(shù)據(jù)庫等對(duì)高內(nèi)存、高I/O性能的需求答案：ABC223.大數(shù)據(jù)生態(tài)圈主要包含哪三類企業(yè)？A、提供大數(shù)據(jù)技術(shù)和基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)企業(yè)B、擁有海量數(shù)據(jù)、提供大數(shù)據(jù)產(chǎn)品企業(yè)C、提供大數(shù)據(jù)分析服務(wù)的大數(shù)據(jù)應(yīng)用企業(yè)D、從事原始數(shù)據(jù)資產(chǎn)交易的企業(yè)答案：ABC224.建設(shè)云數(shù)據(jù)中心的原因有哪些？A、新建設(shè)項(xiàng)目B、提升業(yè)務(wù)連續(xù)性C、縮短業(yè)務(wù)響應(yīng)時(shí)間D、降低運(yùn)營成本E、保證交付質(zhì)量答案：BCDE225.中國使用TDDLTE的運(yùn)營商有A、中國電信B、中國聯(lián)通C、中國移動(dòng)D、以上選項(xiàng)都正確答案：ABCD226.當(dāng)前流行的幾種無線局域網(wǎng)擴(kuò)展標(biāo)準(zhǔn)有哪些：（）A、802.11aB、802.11bC、802.11eD、802.11gE、802.11n答案：ABDE227.不定項(xiàng)選擇中國電信鯤鵬房地產(chǎn)大數(shù)據(jù)平臺(tái)產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)包括：A、全國數(shù)據(jù)集約，具備全國各地市的大數(shù)據(jù)挖掘與應(yīng)用服務(wù)能力B、深度的多方數(shù)據(jù)融合C、房地產(chǎn)行業(yè)模型和算法，場(chǎng)景化構(gòu)建D、平臺(tái)級(jí)產(chǎn)品，實(shí)現(xiàn)多邊共贏的商業(yè)模式答案：ABCD228.彈性計(jì)算服務(wù)包括：A、彈性云主機(jī)B、專屬物理機(jī)C、云鏡像服務(wù)D、彈性伸縮服務(wù)答案：ABCD229.下列關(guān)于“外勤助手商貿(mào)版可幫助管理者改善門店銷售的運(yùn)營管理效率”的說法中正確的有？A、可查詢?nèi)珖貐^(qū)、門店的銷售排名情況B、可查詢各地區(qū)、各門店的月銷量趨勢(shì)、商品銷量統(tǒng)計(jì)、銷量記錄C、可查詢產(chǎn)品庫存緊張的門店，并可及時(shí)用手機(jī)接收推送通知D、可查詢?nèi)珖鞯貐^(qū)門店分布情況答案：ABCD230.不定項(xiàng)選擇以下說法正確的是（）A、云計(jì)算最大的市場(chǎng)是美國，但是中國整體云計(jì)算市場(chǎng)快速增長(zhǎng)B、中國云計(jì)算市場(chǎng)未來有很大的潛力C、云計(jì)算在中國整體IT投入規(guī)模中的占比正在不斷減小D、云計(jì)算的應(yīng)用將會(huì)越來越普及答案：ABD231.CDN刷新機(jī)制有那些？A、遵循源站B、CDN平臺(tái)配置C、手動(dòng)刷新D、接口自動(dòng)刷新答案：ABCD232.外勤助手的信息上報(bào)應(yīng)用在以下哪幾種工作場(chǎng)景？A、外勤人員主動(dòng)上報(bào)工作情況，便于管理者了解工作進(jìn)展B、外勤人員上報(bào)個(gè)人日程安排，便于管理者了解其工作計(jì)劃，并作為任務(wù)安排的參考C、外勤人員主動(dòng)上報(bào)客戶信息和拜訪日志，便于管理者了解客戶跟進(jìn)情況D、外勤人員接到任務(wù)后，上報(bào)任務(wù)執(zhí)行日志，便于管理者了解任務(wù)完成情況答案：ABCD233.低時(shí)延專線業(yè)務(wù)的電路可用率包含以下級(jí)別（）A、AAA級(jí)；B、AA級(jí)；C、A級(jí)；D、普通級(jí)；答案：ABCD234.Anti-DDoS流量清洗服務(wù)提供查看單個(gè)公網(wǎng)IP的監(jiān)控能力，包括A、當(dāng)前防護(hù)狀態(tài)B、當(dāng)前防護(hù)配置參數(shù)C、24小時(shí)前到現(xiàn)在的流量情況D、24小時(shí)的異常事件答案：ABCD235.客戶現(xiàn)可通過哪些途徑自行訂購?fù)馇谥之a(chǎn)品？A、撥打外勤助手400客服熱線，進(jìn)行業(yè)務(wù)咨詢B、在外勤助手官方網(wǎng)站在線訂購C、在官網(wǎng)留下聯(lián)系方式，我們安排銷售顧問與您聯(lián)系D、撥打10000轉(zhuǎn)9，咨詢當(dāng)?shù)仉娦趴蛻艚?jīng)理E、當(dāng)?shù)仉娦艩I業(yè)廳咨詢辦理答案：ACDE236.彈性網(wǎng)絡(luò)服務(wù)有什么產(chǎn)品?A、虛擬私有云B、云專線C、彈性負(fù)載均衡D、云監(jiān)控答案：ABC237.安全辦公提供哪些主要功能A、企業(yè)辦公B、MDMC、安全身份認(rèn)證D、VPDN專用數(shù)據(jù)通道答案：ABCD238.Anti-DDoS流量清洗服務(wù)提供查看安全報(bào)告能力，查看區(qū)間為一周，支持查詢前四周統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，包括A、防護(hù)流量B、攻擊次數(shù)C、攻擊top10排名D、24小時(shí)的異常事件答案：ABC239.低時(shí)延專線的時(shí)延值根據(jù)流程的不同階段分為（）。A、時(shí)延預(yù)估值；B、時(shí)延承諾值；C、時(shí)延交付測(cè)試值；；D、時(shí)延實(shí)際測(cè)試值；答案：ABC240.不定項(xiàng)選擇旅游大數(shù)據(jù)可以為客戶解決哪些方面的問題A、旅游局在數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和報(bào)告上存在的問題B、旅游局和旅游景區(qū)在于管理上存在的問題C、旅游景區(qū)在游客服務(wù)上存在的問題D、旅游景區(qū)和旅游局在營銷上存在的問題答案：ABCD241.云專線支持A、CN2專線B、MSTP專線C、IPSecVPND、SAN專線答案：ABC242.2017年“翼機(jī)通+“的拓展要點(diǎn)是什么？A、聚焦產(chǎn)品核心功能，突破重點(diǎn)細(xì)分市場(chǎng)B、發(fā)展用戶200萬C、產(chǎn)品策略組合創(chuàng)新，促進(jìn)用戶換代升級(jí)D、靈活配置定價(jià)策略，提升產(chǎn)品收入貢獻(xiàn)E、加大重視力度，提升服務(wù)支撐能力答案：ACDE243.綜合辦公（網(wǎng)絡(luò)版）業(yè)務(wù)用戶忘記密碼通過哪幾種方式可以找回（）A、撥打電話4009支撐服務(wù)電話,,B、通過10000號(hào),,C、通過單位管理員,,D、通過首頁密碼找回答案：ACD244.大數(shù)據(jù)主要存儲(chǔ)技術(shù)？A、分布式文件存儲(chǔ)B、OLTP和OLAPC、分布式數(shù)據(jù)庫D、訪問接口和查詢語言答案：ABD245.客戶業(yè)務(wù)接入CN2方式有：A、直連CN2B、城域網(wǎng)跨域接入CN2C、城域網(wǎng)本地接入CN2D、以上都是答案：AB246.有關(guān)格力空調(diào)專屬云項(xiàng)目?jī)r(jià)值的說法，正確的是（）A、減少客戶機(jī)房的維護(hù)成本B、增加部署所需時(shí)間C、提高電商平臺(tái)災(zāi)備能力D、減少硬件更新成本答案：ACD247.外勤助手幫助客戶提升效益、促進(jìn)管理的體現(xiàn)有哪些？A、實(shí)時(shí)掌握員工位置、客戶分布，進(jìn)行“可視化管理”與“就近調(diào)度”B、全面地了解員工工作狀態(tài)、市場(chǎng)動(dòng)態(tài)、客戶拜訪情況，做到“足不出戶、運(yùn)籌帷幄”C、現(xiàn)場(chǎng)信息實(shí)時(shí)采集反饋、取證保存、統(tǒng)計(jì)分析，做到“快速調(diào)度、日清月結(jié)”D、移動(dòng)考勤、任務(wù)派單、工作上報(bào)，提升員工出勤率與勤奮度E、管理客戶資料，做到人走號(hào)留、客戶不丟F、公司通知公告一鍵群發(fā)，提升宣傳、溝通效率G、真實(shí)了解員工行動(dòng)軌跡、差旅行程，減少虛假差旅報(bào)銷，促進(jìn)差旅成本的合理答案：ABCDEFG248.有關(guān)節(jié)點(diǎn)的以下說法，不正確的是（）A、用戶在訂購云主機(jī)時(shí)，不可以自己指定節(jié)點(diǎn)位置B、用戶在訂購云主機(jī)時(shí)，可以在目前可用的節(jié)點(diǎn)中選擇C、用戶可以更換已開通云主機(jī)的節(jié)點(diǎn)D、用戶不可以續(xù)訂在已有節(jié)點(diǎn)的云主機(jī)答案：ACD249.天翼對(duì)講軟客戶端有哪幾個(gè)終端版本？A、網(wǎng)頁版B、安卓版C、Iphone版D、WP版答案：BC250.以下說法不正確的是（）A、用戶可以為云主機(jī)配置數(shù)據(jù)盤B、新申請(qǐng)的磁盤不可以與主機(jī)掛載C、磁盤與云主機(jī)掛載后，云主機(jī)不需要重啟D、與云主機(jī)綁定的磁盤不能與主機(jī)卸載答案：BCD251.大數(shù)據(jù)的低耗能存儲(chǔ)及高效率計(jì)算的要求，需要以下多種技術(shù)協(xié)同合作？A、分布式云存儲(chǔ)技術(shù)B、高性能并行計(jì)算技術(shù)C、高性能并行計(jì)算技術(shù)D、分布式文件系統(tǒng)及分布式并行數(shù)據(jù)庫E、可視化高緯度展示技術(shù)答案：ABCD252.中國電信天翼對(duì)象存儲(chǔ)（Object-OrientedStorage，OOS）對(duì)客戶提供的是（）的基礎(chǔ)存儲(chǔ)服務(wù)。A、可擴(kuò)展B、易丟失的C、不可擴(kuò)展的D、穩(wěn)定可靠答案：AD253.在精準(zhǔn)營銷方面，大數(shù)據(jù)主要能發(fā)揮哪些作用？A、用戶標(biāo)簽畫像B、用戶屬性分析C、借助平臺(tái)觸點(diǎn)營銷D、個(gè)人風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估答案：ABC254.客戶業(yè)務(wù)受理單中，必須登記以下那些信息（）A、客戶名稱B、客戶聯(lián)系人方式C、客戶聯(lián)系人名稱D、客戶身份證號(hào)答案：ABC255.Anti-DDoS流量清洗可抵御哪些攻擊?A、UDPFlood攻擊、B、SYNFlood攻擊C、CC攻擊D、Land攻擊答案：ABC256.如何尋求集團(tuán)運(yùn)營團(tuán)隊(duì)支持？A、電話：4008989993B、QQ群：238748365C、大區(qū)經(jīng)理D、集團(tuán)沒有支撐團(tuán)隊(duì)答案：ABC257.安全辦公如何申請(qǐng)?jiān)囉?A、門戶網(wǎng)站自助申請(qǐng)B、客戶經(jīng)理C、直接聯(lián)系運(yùn)營單位D、聯(lián)系集團(tuán)產(chǎn)品經(jīng)理答案：AB258.有關(guān)國際保障專線的接入段指標(biāo)，以下哪些描述是正確的A、接入段帶寬至少達(dá)到客戶購買帶寬的90%B、PON/LAN接入方式的平均故障修復(fù)時(shí)間：地級(jí)城市不超過24小時(shí)C、光纖接入方式的平均故障修復(fù)時(shí)間：地級(jí)城市不超過8小時(shí)D、接入段站點(diǎn)可用率指標(biāo)與接入方式無關(guān)答案：ABC259.大數(shù)據(jù)4V特征是哪些？A、大量化B、真實(shí)性C、多樣化D、價(jià)值密度低E、分析處理速度快答案：ACDE260.低時(shí)延專線的時(shí)延值根據(jù)流程的不同階段分為A、時(shí)延預(yù)估值；B、時(shí)延承諾值；C、時(shí)延交付測(cè)試值；答案：ABC261.一般情況下，客戶所購買的接入電路帶寬（速率）應(yīng)____其所購的VPN端口帶寬（速率）A、大于B、等于C、一定要大于D、無限制答案：AB262.以下哪些有關(guān)IP地址數(shù)量描述是正確的A、接入帶寬≤100Mbps，最多提供5個(gè)地址B、接入帶寬100M-500M，免費(fèi)提供1個(gè)地址C、接入帶寬500M-800M，最多提供13個(gè)地址D、接入待800M-1G，免費(fèi)提供13個(gè)地址答案：BCD263.針對(duì)政府類客戶，重點(diǎn)推薦哪幾項(xiàng)產(chǎn)品和功能A、等保三級(jí)資源池能力B、DDoS防護(hù)C、網(wǎng)站安全檢查和防護(hù)D、防病毒等答案：ABCD264.不定項(xiàng)選擇以下哪個(gè)屬于中國電信的大數(shù)據(jù)產(chǎn)品。（）A、精準(zhǔn)營銷B、區(qū)域洞察C、智慧運(yùn)營D、股市分析答案：ABC265.“翼機(jī)通+”企業(yè)云通信錄支持以下哪些功能？A、全員B、組織架構(gòu)C、來電彈屏D、公共服務(wù)答案：ABCD266.網(wǎng)管專家服務(wù)的可選服務(wù)內(nèi)容包括：（）A、四層NetFlow流量監(jiān)測(cè)B、客戶網(wǎng)絡(luò)IPSLA監(jiān)測(cè)C、MPLSVPN業(yè)務(wù)等級(jí)帶寬監(jiān)測(cè)D、流量利用率告警E、應(yīng)用流量控制答案：ABCDE267.低時(shí)延專線產(chǎn)品采用的保護(hù)機(jī)制有（）A、環(huán)網(wǎng)保護(hù)；B、1：1保護(hù)；C、1+1保護(hù)；D、網(wǎng)狀網(wǎng)保護(hù)；答案：AC268.軍翼終端入網(wǎng)要進(jìn)行哪些必須的操作？A、發(fā)短信激活賬號(hào)B、安裝EMM客戶端C、協(xié)調(diào)廠商刷軍翼版本ROMD、設(shè)置APN答案：ABD269.客戶業(yè)務(wù)受理單中，必須登記的客戶經(jīng)理信息是哪些（）A、姓名B、電話C、郵箱D、身份證號(hào)答案：ABC270.中國電信新視通（4G版）視頻會(huì)議產(chǎn)品主要的功能有哪些？A、視頻溝通，由于上下級(jí)、協(xié)同單位間的視頻交流B、文件共享，含靜態(tài)文件如word、PPT、excel以及動(dòng)態(tài)媒體文件C、會(huì)控管理，組織架構(gòu)管理、創(chuàng)建虛擬會(huì)議、召集會(huì)議等D、會(huì)場(chǎng)管理，管理員在會(huì)議過程中對(duì)會(huì)議進(jìn)行管理控制，包括：靜音、啞音、畫面合成風(fēng)格調(diào)整、輪詢?cè)O(shè)置、會(huì)議密碼設(shè)置、會(huì)議時(shí)長(zhǎng)設(shè)置等功能E、統(tǒng)計(jì)報(bào)表，多維度視頻會(huì)議使用情況統(tǒng)計(jì)F、會(huì)議錄制，產(chǎn)品支持使用PC客戶端進(jìn)行視頻會(huì)議全程錄制答案：ABCDEF271.中國電信天翼云產(chǎn)品中的公有云有哪些特點(diǎn)優(yōu)勢(shì)？A、快速部署B(yǎng)、按需租用C、安全保障D、自助管理E、減少維護(hù)壓力答案：ABCDE272.云堤·抗D流量壓制服務(wù)，客戶使用自助服務(wù)的方式有（）A、APIB、電話C、郵件D、微信答案：ABCD273.“外勤助手”產(chǎn)品的典型工作場(chǎng)景有以下哪些？A、食品飲料、日用品等快消企業(yè)銷售人員外出拜訪客戶、拓展市場(chǎng)、上報(bào)訂單；業(yè)務(wù)員駐終端網(wǎng)點(diǎn)每日上報(bào)銷量和競(jìng)品數(shù)據(jù)；巡店員按要求回傳網(wǎng)點(diǎn)數(shù)據(jù)和圖片等B、家電企業(yè)售后人員上門維修，實(shí)時(shí)回傳信息C、安保等人員外出巡邏；燃?xì)?、自來水、廣電等單位人員進(jìn)行線路巡檢巡查D、電商物流企業(yè)送貨人員；飲水、餐飲公司送水、送餐等答案：ABCD274.以下哪些是中國電信的大數(shù)據(jù)經(jīng)營發(fā)展成果？A、全網(wǎng)數(shù)據(jù)采集點(diǎn)超過1000+B、梳理27步數(shù)據(jù)治理流程C、建立10000+數(shù)據(jù)資產(chǎn)標(biāo)簽D、擁有4門18類數(shù)據(jù)類型答案：ABCD275.客戶安全認(rèn)證應(yīng)用要接入到天翼U盾平臺(tái)，需要提供哪些信息？A、單位信息B、安全認(rèn)證應(yīng)用客戶端的代碼簽名證書C、包名信息D、服務(wù)端IP地址E、應(yīng)用功能列表答案：ABC276.虛擬私有云使用場(chǎng)景包括A、利用不同的子網(wǎng)部署多層Web應(yīng)用B、利用VPN或?qū)＞€搭建企業(yè)混合云C、結(jié)合彈性伸縮服務(wù)構(gòu)建安全可擴(kuò)展的應(yīng)用D、對(duì)安全有高要求的政府、行業(yè)客戶答案：ABC277.中國電信CDN平臺(tái)優(yōu)勢(shì)有那些？A、中國電信CDN網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)架構(gòu)在全國最大的精品IP網(wǎng)絡(luò)CN2和163上，網(wǎng)絡(luò)帶寬和穩(wěn)定性有保障B、擁有國內(nèi)最大的DNS負(fù)載均衡網(wǎng)絡(luò)，具備電信級(jí)的可靠性，可有效的抵御DDoS攻擊C、所有節(jié)點(diǎn)都有現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)工程師進(jìn)行服務(wù)保障D、網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)單一，冗余差答案：ABC278.以下哪些用戶可以使用“翼機(jī)通+”？A、中國電信用戶B、中國移動(dòng)用戶C、中國聯(lián)通用戶D、170號(hào)段用戶答案：ABCD279.下列選項(xiàng)中，哪些是管理人員可利用外勤助手管理平臺(tái)進(jìn)行的工作？A、管理和查看人員的工作結(jié)果，并可給予評(píng)論和反饋B、獲取外勤人員位置并進(jìn)行工作調(diào)度C、向外勤人員發(fā)送APP信息或短信形式的通知D、對(duì)外勤人員的業(yè)務(wù)申請(qǐng)予以審批E、獲取和了解外勤人員的行動(dòng)軌跡F、匯總和統(tǒng)計(jì)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)答案：ABCDEF280.營銷推廣步驟包括以下哪些（）A、發(fā)現(xiàn)客戶B、初次拜訪C、方案提交D、欺騙客戶答案：ABC281.安全辦公（數(shù)字證書版）手機(jī)客戶端功能有哪些？A、證書申請(qǐng)B、證書變更C、證書續(xù)期D、證書查看答案：ABCD282.云堤·抗D管家式銷售對(duì)象更適用于以下哪些客戶（）A、網(wǎng)絡(luò)游戲服務(wù)商B、銀行C、政府網(wǎng)站D、IDC答案：BC283.使用CDN的好處有哪些？A、減少網(wǎng)站采購部署周期，降低運(yùn)營成本B、網(wǎng)民訪問網(wǎng)站更快速，增加粘稠度C、抵御黑客攻擊，壓力有效分擔(dān)，風(fēng)險(xiǎn)可控,輕資產(chǎn)化，聚焦業(yè)務(wù)D、按使用量付費(fèi)答案：ABCD284.關(guān)于云主機(jī)的系統(tǒng)盤空間為多大，錯(cuò)誤的是（）A、天翼云為L(zhǎng)inux贈(zèng)送5GB的系統(tǒng)盤B、天翼云為L(zhǎng)inux贈(zèng)送15GB的系統(tǒng)盤C、天翼云為L(zhǎng)inux贈(zèng)送25GB的系統(tǒng)盤D、天翼云為L(zhǎng)inux贈(zèng)送35GB的系統(tǒng)盤答案：ACD285.不定項(xiàng)選擇以下哪項(xiàng)是飛龍平臺(tái)的功能特點(diǎn)A、自動(dòng)的平臺(tái)組件部署B(yǎng)、可視化的作業(yè)調(diào)度C、便捷的報(bào)表展現(xiàn)D、明晰的數(shù)據(jù)治理路線答案：ABC286.不定項(xiàng)選擇關(guān)于第三方建模業(yè)務(wù)描述正確的（）A、第三方建模業(yè)務(wù)程序在提交部署前需明確業(yè)務(wù)場(chǎng)景、輸入、輸出字段內(nèi)容及字段含義B、第三方建模業(yè)務(wù)程序不允許輸出涉及用戶個(gè)人信息及用戶隱私信息，C、觸點(diǎn)外呼類第三方建模產(chǎn)品允許輸出明文MDN信息D、第三方建模業(yè)務(wù)程序接口輸出結(jié)果應(yīng)做到可審計(jì)答案：ABD287.54、有關(guān)云主機(jī)的以下說法，正確的是（）A、基于中國電信云資源池B、為客戶提供的一種按需租用計(jì)算、存儲(chǔ)、網(wǎng)絡(luò)等能力的服務(wù)C、不能理解為一臺(tái)看不見、但可以使用的服務(wù)器D、可以在云主機(jī)上實(shí)現(xiàn)多種功能答案：ABD288.會(huì)易通（4G版）用戶可通過以下哪種方式加入會(huì)議？A、客戶端輸入會(huì)議ID加入B、官網(wǎng)加入會(huì)議按鈕C、點(diǎn)擊邀請(qǐng)鏈接D、撥打接入電話答案：ACD289.“翼機(jī)通+”與NFC公交的關(guān)系是？A、NFC公交與“翼機(jī)通+”都采用了NFC技術(shù)，是NFC產(chǎn)品系列的兩個(gè)產(chǎn)品，可實(shí)現(xiàn)一卡多用B、NFC公交是“翼機(jī)通+”產(chǎn)品的一個(gè)功能模塊C、NFC公交就是“翼機(jī)通+”D、兩者沒有直接關(guān)系，但可在營銷上聯(lián)合推廣答案：AD290.有關(guān)業(yè)務(wù)受理，下列描述哪些是正確的？A、所有業(yè)務(wù)受理都需要在集團(tuán)CRM發(fā)起B(yǎng)、所有業(yè)務(wù)訂單都需由集團(tuán)客戶經(jīng)理錄入C、客戶經(jīng)理簽署合同要符合集團(tuán)對(duì)帶寬和資費(fèi)的授權(quán)管控要求D、業(yè)務(wù)受理包括預(yù)受理和受理開通兩個(gè)階段答案：ACD291.以下哪些是中國電信大數(shù)據(jù)在交通行業(yè)的應(yīng)用拓展？A、潛客精準(zhǔn)挖掘獲取B、個(gè)人信貸風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估C、職住分布和遷移特征分析D、人口結(jié)構(gòu)期行為特征分析答案：CD292.網(wǎng)絡(luò)管理的目的協(xié)調(diào)、保持網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的高效、可靠運(yùn)行，當(dāng)網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)故障時(shí)，能及時(shí)報(bào)告和處理。ISO建議網(wǎng)絡(luò)管理應(yīng)包含哪些基本功能（）。A、故障管理B、計(jì)費(fèi)管理C、配置管理D、性能管理E、安全管理答案：ABCDE293.大數(shù)據(jù)的應(yīng)用方向有哪些？A、分析原因找結(jié)論B、預(yù)測(cè)，如預(yù)警風(fēng)險(xiǎn)、支持決策等C、找漏洞，安全加密D、精準(zhǔn)化，如定制個(gè)性化產(chǎn)品、選址定位、精準(zhǔn)營銷E、社會(huì)建設(shè)方面如智慧交通、智慧醫(yī)療、智慧城市等答案：BDE294.專用物理機(jī)使用場(chǎng)景包括A、滿足Hadoop等對(duì)高計(jì)算、高I/O性能的需求、B、滿足Oracle數(shù)據(jù)庫等對(duì)高內(nèi)存、高I/O性能的需求C、關(guān)鍵數(shù)據(jù)、核心業(yè)務(wù)、核心數(shù)據(jù)庫防止數(shù)據(jù)丟失或損壞D、云主機(jī)+彈性伸縮，滿足資源需求動(dòng)態(tài)變更的應(yīng)用場(chǎng)景答案：AB295.云主機(jī)所需的_____需要購買和計(jì)費(fèi)A、數(shù)據(jù)盤B、帶寬（和彈性IP）C、所有在專屬云中的云主機(jī)（僅限CPU、內(nèi)存、40GSATA格式的系統(tǒng)盤）D、專屬云提供的物理服務(wù)器答案：ABD296.以下關(guān)于產(chǎn)品資費(fèi)的相關(guān)信息中，錯(cuò)誤的是哪些（）A、非蒙貴地區(qū)比蒙貴地區(qū)便宜B、非蒙貴地區(qū)比蒙貴地區(qū)貴C、非蒙貴地區(qū)和蒙貴地區(qū)一樣貴D、以上都不對(duì)答案：ACD297.客戶使用天翼云主機(jī)能獲得什么優(yōu)勢(shì)A、將固定資本變成可變費(fèi)用B、資源快速部署和開通C、資源彈性擴(kuò)展，告別容量猜測(cè)D、按量付費(fèi)，更低的成本E、擺脫無差別的繁重工作答案：ABCDE298.云堤·抗D的流量壓制方向分為（）A、國外B、國內(nèi)其他運(yùn)營商C、中國電信D、全網(wǎng)黑洞答案：ABD299.社會(huì)視頻接入時(shí)采用的接入網(wǎng)關(guān)具備以下哪些功能？A、同一局域網(wǎng)一臺(tái)網(wǎng)關(guān)可以接入50路視頻B、兼容性強(qiáng)，可以兼容國內(nèi)主流廠家及大多數(shù)非主流廠家設(shè)備C、支持GB28181，可無縫對(duì)接其他平臺(tái)D、可并發(fā)8路高清視頻答案：ABD300.國際保障專線支持的接入方式有（）A、PON撥號(hào)，動(dòng)態(tài)IP地址B、PON專線，靜態(tài)IP地址C、LAN專線，靜態(tài)IP地址D、光纖直連SRE、通過SDH/MSTP連接到SR答案：BCDE301.國際保障業(yè)務(wù)的策略配置點(diǎn)在（）A、ChinaNet所有邊緣節(jié)點(diǎn)B、城域網(wǎng)出口路由器C、ChinaNet國際通道D、ChinaNet所有核心路由器答案：AC302.數(shù)據(jù)挖掘的預(yù)測(cè)建模任務(wù)主要包括哪幾大類問題？A、分類B、回歸C、模式發(fā)現(xiàn)D、模式匹配答案：AB303.Hadoop的框架核心設(shè)計(jì)是什么？A、HDFSB、GraphXC、SparkD、MapReduceE、HbaseF、Hive答案：ADEF304.用戶可通過哪些渠道下載天翼對(duì)講APP免費(fèi)體驗(yàn)版？A、天翼空間B、應(yīng)用寶C、Windows應(yīng)用商店D、豌豆莢答案：ABD305.拜訪用戶前需要做哪些?A、拜訪利用站長(zhǎng)工具判斷用戶用沒用CDN服務(wù)B、報(bào)價(jià)C、判斷用戶網(wǎng)站需不需要CDND、商務(wù)談判答案：AC簡(jiǎn)答題1.FTP代表什么，它是做什么用的？答案：FTP代表FILETRANSFERPROTOCOL（文件傳輸協(xié)議）。用于在網(wǎng)絡(luò)上移動(dòng)文件。FTP允許在客戶端和服務(wù)器間傳輸文件。FTP客戶端是運(yùn)行在計(jì)算機(jī)上的用于服務(wù)器上傳或下載文件的應(yīng)用。2.請(qǐng)簡(jiǎn)述TD.LTE與LTEFDD的主要區(qū)別和優(yōu)缺點(diǎn)？答案：TD.LTE和LTEFDD是LTE的兩種模式。通常，LTEFDD使用成對(duì)的頻率資源，TD.LTE使用不成對(duì)的頻率資源；二者使用相同的核心網(wǎng)。總體來看，TD.LTE與LTEFDD性能相當(dāng)，各有特點(diǎn)，適用于不同的業(yè)務(wù)發(fā)展需要。（1）TD.LTE與LTEFDD性能基本相當(dāng)。A.峰值速率：在20MHZ頻譜資源情況下，使用CATEGORY4終端,TD.LTE的上下行用戶峰值速率為20MBPS/80MBPS（時(shí)隙配比2:2，特殊時(shí)隙配比10:2:2）,而LTEFDD上下行用戶峰值速率為25MBPS/75MBPS（上下行各10MHZ）。B.平均頻譜效率：在均為2天線配置下，兩者頻譜效率更高，但實(shí)現(xiàn)復(fù)雜較LTEFDD高。C.時(shí)延：LTEFDD得益于在時(shí)間上的連續(xù)發(fā)送，其業(yè)務(wù)時(shí)延較TD.LTE略短。（2）TD.LTE更適合不對(duì)稱的互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)，而FDD更適合對(duì)稱的語音、視頻通話類業(yè)務(wù)。（3）TD.LTE頻率利用更靈活。LTEFDD必須使用成對(duì)的頻率，如下行和上行各10MHZ，而TD.LTE則可靈活使用不成對(duì)的頻率進(jìn)行部署，如一個(gè)20MHZ的頻率。目前，TD.LTE已形成全球發(fā)展的產(chǎn)業(yè)格局，在全球市場(chǎng)規(guī)模、商用終端類型及款數(shù)等方面，TD.LTE與LTEFDD仍有一定差距，整體進(jìn)展略滯后于FDD。3.什么是中國電信“外包呼叫中心服務(wù)”業(yè)務(wù)？答案：是中國電信在“天翼領(lǐng)航”客戶品牌下為政企客戶提供的包括資源租用服務(wù)、業(yè)務(wù)流程外包服務(wù)、擴(kuò)展服務(wù)等在內(nèi)的專業(yè)化外包呼叫中心服務(wù)，以滿足政企客戶產(chǎn)品銷售、用戶服務(wù)、市場(chǎng)調(diào)查、業(yè)務(wù)咨詢、電子商務(wù)以及呼叫中心異地災(zāi)備等需求。4.什么是移動(dòng)通信？按使用要求和工作場(chǎng)合不同可以分為哪幾種？答案：所謂移動(dòng)通信就是移動(dòng)體之間的通信，或移動(dòng)體與固定體之間的通信?？煞譃?.集群移動(dòng)通信（大區(qū)制移動(dòng)通信）2.蜂窩移動(dòng)通信（小區(qū)制移動(dòng)通信）3.衛(wèi)星移動(dòng)通信4.無繩電話5.簽約客戶想正式啟用綜合辦公（網(wǎng)絡(luò)版）業(yè)務(wù)平臺(tái)，我們應(yīng)該如何幫助客戶？答案：（1）讓客戶提供單位內(nèi)部組織架構(gòu)人員通訊錄、單位LOGO、流程表單；（2）幫助客戶進(jìn)行基礎(chǔ)數(shù)據(jù)組織架構(gòu)搭建、單位LOGO上傳、流程表單設(shè)置；（3）協(xié)調(diào)客戶單位安排時(shí)間進(jìn)行綜合辦公（網(wǎng)絡(luò)版）業(yè)務(wù)產(chǎn)品系統(tǒng)操作培訓(xùn)。6.在“客戶側(cè)的呼叫中心座席”的產(chǎn)品方案中，電信不提供哪些項(xiàng)服務(wù)內(nèi)容？答案：電信不提供場(chǎng)地、座席終端，以及相關(guān)的配套設(shè)施。根據(jù)客戶需求的不同，電信可以提供基礎(chǔ)電信資源、呼叫中心平臺(tái)資源等。7.綜合辦公（網(wǎng)絡(luò)版）業(yè)務(wù)的售后服務(wù)支撐方式？答案：（1）7*24小時(shí)4009920820電話支撐服務(wù)方式；（2）4009920820企業(yè)QQ5*8小時(shí)在線支撐方式；（3）現(xiàn)場(chǎng)系統(tǒng)操作問題解答支撐方式8.請(qǐng)描述中國電信“外包呼叫中心服務(wù)”統(tǒng)一營銷和支撐運(yùn)營協(xié)同的協(xié)同組織方式。答案：建立縱向三級(jí)營銷服務(wù)體系和兩級(jí)專業(yè)化支撐及運(yùn)營服務(wù)