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文檔簡(jiǎn)介
浙江鼎力工程項(xiàng)目管理有限公司全面管理診斷調(diào)查問(wèn)卷(一)
一、戰(zhàn)略管理
1.您了解鼎力工程未來(lái)三到五年的發(fā)展目標(biāo)嗎?[單選題]*
○非常了解
○比較了解
○不太了解
○不知道
2.您認(rèn)為鼎力工程業(yè)務(wù)未來(lái)前景如何?[單選題]*
○面臨危機(jī)
○處于維持狀態(tài)
○平穩(wěn)的增長(zhǎng)
○保持高速增長(zhǎng)
3.您認(rèn)為鼎力工程目前亟待提升的是?[多選題]*
□明確的戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)與方向
□較強(qiáng)的組織管控能力
□完善的管理制度
□清晰的流程管理
□中高層干部的管理水平
□高效的溝通和執(zhí)行能力
□合理的薪酬績(jī)效考核激勵(lì)體系
□通暢的職業(yè)發(fā)展通道
□成本控制弱
□較強(qiáng)的市場(chǎng)開(kāi)拓和營(yíng)銷(xiāo)能力
□較強(qiáng)的項(xiàng)目開(kāi)發(fā)、合作與談判能力
□良好的項(xiàng)目運(yùn)作能力
□濃厚的企業(yè)文化氛圍
□其他_________________*
4.與主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相比,鼎力工程的優(yōu)勢(shì)是?[多選題]*
□市場(chǎng)開(kāi)拓能力強(qiáng)
□信譽(yù)優(yōu)勢(shì):客戶覆蓋面廣,認(rèn)可度較高
□員工積極性高
□成本優(yōu)勢(shì):成本控制能力強(qiáng),資金成本相對(duì)較低
□業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)合理,符合市場(chǎng)需求
□靈活優(yōu)勢(shì):機(jī)制相對(duì)靈活,上升空間大
□領(lǐng)導(dǎo)優(yōu)勢(shì):行領(lǐng)導(dǎo)的前瞻性與魄力
□無(wú)太多優(yōu)勢(shì)
□有時(shí)候無(wú)章可循也是一種優(yōu)勢(shì)
□以上內(nèi)容均無(wú)競(jìng)爭(zhēng)力
□無(wú)
□其他_________________*
5.與主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相比,鼎力工程的劣勢(shì)是?[多選題]*
□成本管理水平低
□資源(人、財(cái)、物、信息等)掌控能力差
□風(fēng)險(xiǎn)控制能力弱
□組織架構(gòu)設(shè)計(jì)不合理、不科學(xué)
□新市場(chǎng)拓展能力差
□管理水平有待提高
□信息化水平落后于同業(yè)平均水平
□對(duì)客戶的響應(yīng)速度慢,無(wú)法滿足客戶的需要
□品牌知名度低
□內(nèi)部缺乏合理的激勵(lì)機(jī)制,員工積極性不高
□前中后臺(tái)內(nèi)部協(xié)同效率不高
□個(gè)別部門(mén)缺乏緊迫感,管理水平低,組織能力差
□定價(jià)過(guò)高
□人才不能合理任用
□資產(chǎn)總量低,融資能力弱
□尚未形成核心主業(yè)
□以承接政府項(xiàng)目為主,對(duì)外拓展市場(chǎng)化意愿不強(qiáng),能力有限
□各業(yè)務(wù)之間缺乏聯(lián)動(dòng)
□整體盈利能力偏低,自身造血能力不足
□綜合管理水平不高
□公司所能調(diào)動(dòng)的資源不足
□公司治理結(jié)構(gòu)不完善
□薪酬考核機(jī)制僵化,員工積極性不足
□人力資源儲(chǔ)備不足
□無(wú)
□其他_________________*
6.您認(rèn)為鼎力工程未來(lái)發(fā)展的主要風(fēng)險(xiǎn)來(lái)自?[多選題]*
□戰(zhàn)略指導(dǎo)性不強(qiáng)
□管理水平跟不上行業(yè)的快速發(fā)展
□風(fēng)險(xiǎn)管控能力弱
□經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略和管理理念跟不上科技的快速迭代
□宏觀經(jīng)濟(jì)或行業(yè)政策的不確定
□市場(chǎng)需求增長(zhǎng)放緩或萎縮
□核心人才的流失
□市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈
□無(wú)
□其他_________________*
7.您是否對(duì)鼎力工程制定的未來(lái)的板塊是否了解?[單選題]*
○非常了解
○基本了解
○一般了解
○不了解
○沒(méi)有聽(tīng)說(shuō)過(guò)
8.您認(rèn)為現(xiàn)有各業(yè)務(wù)間是否有協(xié)同發(fā)展?[單選題]*
○各業(yè)務(wù)單位產(chǎn)生協(xié)同效應(yīng),資源利用最大化
○各業(yè)務(wù)單位部分協(xié)作,資源得到較為有效得利用
○各業(yè)務(wù)獨(dú)立發(fā)展,資源沒(méi)有有效運(yùn)用
9.您認(rèn)為鼎力工程的發(fā)展戰(zhàn)略有哪些方面需要重點(diǎn)提升?[多選題]*
□明確的戰(zhàn)略目標(biāo)
□完善的戰(zhàn)略措施
□可行的戰(zhàn)略計(jì)劃
□清晰的戰(zhàn)略步驟
□有效的戰(zhàn)略實(shí)施
□得力的戰(zhàn)略控制
10.您認(rèn)為是否有必要讓公司的每位員工了解公司的戰(zhàn)略?[單選題]*
○必要
○無(wú)所謂
○沒(méi)有必要
二、組織管理
11.公司的年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃能否明確的層層分解轉(zhuǎn)化成為部門(mén)和個(gè)人的目標(biāo)?[單選題]*
○非常明確
○比較明確
○不明確
○不清楚
12.您所在的部門(mén)具有明確的工作目標(biāo)和工作計(jì)劃嗎?[單選題]*
○非常明確,具有清晰的工作目標(biāo)和工作計(jì)劃
○具有比較明確的工作目標(biāo)和工作計(jì)劃
○工作目標(biāo)和工作計(jì)劃比較模糊
○不明確,沒(méi)有工作目標(biāo)和工作計(jì)劃,工作開(kāi)展比較隨機(jī)
13.您所在的部門(mén)有無(wú)根據(jù)公司戰(zhàn)略目標(biāo)制定具體落實(shí)措施?[單選題]*
○有
○無(wú)
○不清楚
14.您是否清楚的所在部門(mén)的階段性工作重點(diǎn)嗎?[單選題]*
○非常明確,清晰
○比較明確
○比較模糊
○不明確,工作開(kāi)展比較隨機(jī)
15.關(guān)于鼎力工程經(jīng)營(yíng)管理情況的描述,下面哪些是正確的?[多選題]*
□基礎(chǔ)管理亟待加強(qiáng),與未來(lái)企業(yè)的管理需求不相稱(chēng)
□內(nèi)控體系不健全,監(jiān)督機(jī)制不夠合理
□戰(zhàn)略執(zhí)行力有待提升,比如戰(zhàn)略、計(jì)劃、預(yù)算、考核體系等不健全
□管理創(chuàng)新不能很好支撐業(yè)務(wù)發(fā)展的需要,比如對(duì)市場(chǎng)環(huán)境變化不夠敏銳
□資產(chǎn)盈利水平有待提升
16.您認(rèn)為鼎力工程的經(jīng)營(yíng)管理有哪些方面需要重點(diǎn)加強(qiáng)?[多選題]*
□管理模式和經(jīng)營(yíng)理念
□合理的利益分配機(jī)制
□人才培養(yǎng)
□市場(chǎng)機(jī)會(huì)開(kāi)拓
□投資管理能力提升
□新業(yè)務(wù)的培育機(jī)制
□文化體系的構(gòu)建與完善
17.您認(rèn)為鼎力工程的創(chuàng)新能力主要表現(xiàn)在哪些方面?[多選題]*
□技術(shù)創(chuàng)新
□觀念創(chuàng)新
□管理創(chuàng)新
□市場(chǎng)創(chuàng)新
□人才創(chuàng)新
□制度創(chuàng)新
□文化創(chuàng)新
18.上級(jí)是否與您一起制定工作計(jì)劃?[單選題]*
○經(jīng)常
○有時(shí)
○沒(méi)有
19.您認(rèn)為工作計(jì)劃能得到有效執(zhí)行嗎?[單選題]*
○能
○偶爾
○不能
20.您認(rèn)為影響鼎力工程組織效率的主要原因是?[多選題]*
□內(nèi)部審批鏈過(guò)長(zhǎng),導(dǎo)致決策速度慢
□工作流程繁瑣,影響工作效率
□工作流程清晰,但執(zhí)行力不強(qiáng)
□沒(méi)有工作流程
□公司部門(mén)之間扯皮現(xiàn)象嚴(yán)重
□員工素質(zhì)能力達(dá)不到要求
□員工沒(méi)有得到有效激勵(lì),缺乏動(dòng)力
□員工理念不統(tǒng)一
□員工沒(méi)有得到足夠授權(quán)
□缺乏有效溝通機(jī)制
□其他_________________*
21.如果您認(rèn)為公司效率不高,其原因?yàn)閇單選題]*
○部門(mén)職責(zé)不清
○不了解基層情況
○部門(mén)本位主義嚴(yán)重,命運(yùn)共同體意識(shí)薄弱
○權(quán)責(zé)不匹配
○部門(mén)人員過(guò)多,人浮于事
○人員素質(zhì)不高
22.您獲得公司信息的主要方式是?[多選題]*
□會(huì)議傳達(dá)
□正式文件
□面對(duì)面口頭傳達(dá)
□私下里的閑談或傳聞
□電話溝通
□信息平臺(tái)
□電子郵件
□其他_________________*
23.您是否經(jīng)常提合理化建議?[單選題]*
○經(jīng)常
○偶爾
○從不
24.您的合理化建議是否能得到及時(shí)的反饋?[單選題]*
○經(jīng)常能
○偶爾能
○不能
25.就您了解,目前公司哪些職能有缺失或者沒(méi)有充分發(fā)揮?[多選題]*
□人力資源管理
□戰(zhàn)略管理
□技術(shù)管理
□質(zhì)量管理
□項(xiàng)目管理
□售后管理
□行政管理
□財(cái)務(wù)管理
□安全管理
□知識(shí)(檔案)管理
□企業(yè)信息化
□審計(jì)管理
□其它_________________*
26.您認(rèn)為這些職能沒(méi)有充分發(fā)揮的原因是?[多選題]*
□過(guò)分強(qiáng)調(diào)客戶滿意度,忽略了員工滿意度的提高
□與各部門(mén)溝通不充分,發(fā)揮工作職能時(shí)遇到阻力
□部門(mén)或職能缺位
□部門(mén)間職責(zé)劃分不清
□崗位職責(zé)不清
□相應(yīng)部門(mén)沒(méi)有發(fā)揮應(yīng)有的配合作用
□缺乏有效的監(jiān)督和考核
□授權(quán)不足
□人員素質(zhì)不高
□目前各項(xiàng)職能的發(fā)揮是獨(dú)立的而不是整體的
□其它_________________*
27.您對(duì)目前公司部門(mén)設(shè)置的看法[單選題]*
○部門(mén)太多,增加了大量的協(xié)調(diào)工作,影響工作效率
○部門(mén)太多,加大了成本支出
○部門(mén)設(shè)置合理,工作開(kāi)展有序
○部門(mén)少,有些職能應(yīng)設(shè)立單獨(dú)的部門(mén)
28.您認(rèn)為鼎力工程是否已形成完善的組織結(jié)構(gòu)以支撐現(xiàn)有業(yè)務(wù)的發(fā)展?[單選題]*
○完全同意
○同意
○勉強(qiáng)同意
○不同意
○非常不同意
29.您認(rèn)為鼎力工程當(dāng)前組織架構(gòu)還存在的哪些問(wèn)題?[多選題]*
□部門(mén)間職責(zé)分配不盡合理,有的職責(zé)過(guò)大,有的職責(zé)過(guò)小
□部門(mén)間職責(zé)不清,職責(zé)界定不明確
□職責(zé)存在缺失、交叉、錯(cuò)位現(xiàn)象,部分職責(zé)需進(jìn)一步梳理并重新優(yōu)化組合
□權(quán)責(zé)存在不對(duì)等現(xiàn)象,不利于工作開(kāi)展及效率提升
□部分職能弱化,專(zhuān)業(yè)化程度有待提高
□崗位設(shè)置不合理,存在因人設(shè)崗,存在人浮于事、忙閑不均、得過(guò)且過(guò)的現(xiàn)象
□業(yè)務(wù)與管理流程不清晰,影響工作效率
□管理層級(jí)不清晰,權(quán)限或決策界限模糊
□其他_________________*
30.您認(rèn)為公司部門(mén)管理職能中最迫切需要加強(qiáng)的是?[多選題]*
□戰(zhàn)略管理
□流程制度管理
□人才招聘、培訓(xùn)、調(diào)配
□薪酬激勵(lì)
□績(jī)效考核
□財(cái)務(wù)資金管理
□全面預(yù)算管理
□品牌建設(shè)
□市場(chǎng)推廣
□信息管理
□網(wǎng)絡(luò)安全建設(shè)
□合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)管理
□企業(yè)文化管理
□行政及后勤管理
□知識(shí)管理
□其他_________________*
31.目前鼎力工程的組織管理表現(xiàn)出的特征為?[多選題]*
□制度化、規(guī)范化
□善于學(xué)習(xí)、快速成長(zhǎng)
□以人為本、尊重員工
□文化寬松、提倡個(gè)性
□傳統(tǒng)的、保守的
□強(qiáng)勢(shì)的、命令式的
□裙帶關(guān)系較重、山頭主義
□官僚的、唯上的
□混亂無(wú)序
□各自為政、考慮個(gè)人利益
□其他_________________*
32.如果組織機(jī)構(gòu)間的協(xié)作出現(xiàn)問(wèn)題,往往是由于?[多選題]*
□部門(mén)間職責(zé)界定不清
□部門(mén)間溝通不暢
□部門(mén)設(shè)置問(wèn)題
□部門(mén)利益驅(qū)動(dòng),各自為政
□工作流程不暢
□上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指令模糊
□員工能力和素質(zhì)問(wèn)題
□其他_________________*
33.您覺(jué)得組織機(jī)構(gòu)之間的職責(zé)劃分是否清晰?[單選題]*
○明確,無(wú)交叉,也無(wú)遺漏
○基本明確,無(wú)交叉,但有少量遺漏
○基本明確,無(wú)遺漏,但有少量交叉
○有交叉,也有遺漏
○其它_________________*
34.您覺(jué)得本部門(mén)的工作目標(biāo)是否明確?[單選題]*
○非常明確
○比較明確
○一般明確
○不明確
35.您是否明確自己的工作職責(zé)和權(quán)力?[單選題]*
○非常明確
○比較明確
○一般明確
○不明確
36.您所在的部門(mén)是否制定工作計(jì)劃?[單選題]*
○總是制定
○經(jīng)常制定
○偶爾制定
○從不制定
37.您認(rèn)為組織機(jī)構(gòu)間是否存在推諉或扯皮現(xiàn)象?[單選題]*
○經(jīng)常出現(xiàn)
○有時(shí)有
○很少出現(xiàn)
○不存在
38.如果組織機(jī)構(gòu)間出現(xiàn)推諉或扯皮現(xiàn)象,您認(rèn)為原因是什么?[多選題]*
□組織機(jī)構(gòu)職責(zé)界定不清
□組織機(jī)構(gòu)職責(zé)有交叉重疊現(xiàn)象
□本位主義嚴(yán)重,缺乏全局觀念
□積極性不強(qiáng),協(xié)作意識(shí)較差
□不敢承擔(dān)責(zé)任,害怕處罰
□業(yè)務(wù)流程不合理
□規(guī)章制度不健全
□不存在推諉或扯皮現(xiàn)象
□其他_________________*
39.您認(rèn)為鼎力工程管控方面存在的最主要問(wèn)題或現(xiàn)象是什么?[多選題]*
□高層管理者管得過(guò)細(xì)
□存在越級(jí)指揮和越級(jí)匯報(bào)的現(xiàn)象
□管理文化受計(jì)劃經(jīng)濟(jì)思想較重
□“契約化經(jīng)營(yíng)”模式尚未有效地在企業(yè)發(fā)展中實(shí)施
□權(quán)限劃分不清晰,管理者不清楚自己的權(quán)限
□多頭指揮,決策指令不一致,責(zé)任主體不明確,導(dǎo)致下屬無(wú)所適從
□不敢承擔(dān)責(zé)任,不愿意做決策,導(dǎo)致決策點(diǎn)上移
□授權(quán)不足,影響決策效率
40.您認(rèn)為鼎力工程是否存在越級(jí)管理和越級(jí)匯報(bào)的情況?[單選題]*
○非常多
○較多
○較少
○沒(méi)有
41.是否存在多個(gè)領(lǐng)導(dǎo)向您分派任務(wù)或者需要向多個(gè)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)的情況?[單選題]*
○經(jīng)常
○有時(shí)
○沒(méi)有
○說(shuō)不清
42.如果您在工作中遇到從來(lái)沒(méi)有做過(guò)的事,上級(jí)也沒(méi)有布置過(guò)該工作由誰(shuí)完成,您會(huì)怎么辦?[單選題]*
○等待上級(jí)布置
○自己先做
○請(qǐng)示批準(zhǔn)后再做
○讓別人或等上級(jí)做
○其它_________________*
43.您認(rèn)為您所在部門(mén)(單位)目前的崗位設(shè)置是否合理?[單選題]*
○合理,無(wú)需調(diào)整
○一般,需要微調(diào)
○不合理,需要新增相關(guān)崗位
○不合理,需要減少部分崗位
○不合理,沒(méi)有清晰的崗位界定
44.您崗位的工作范圍、職責(zé)、權(quán)限是否合理?[單選題]*
○非常合理,工作范圍明確,責(zé)權(quán)對(duì)等,能讓我發(fā)揮自我價(jià)值
○基本合理,工作范圍比較明確,責(zé)權(quán)基本對(duì)等,基本能找到我自己的位置和平臺(tái)
○不是很合理,工作范圍有些大(或小),責(zé)權(quán)有些不對(duì)等,做工作感覺(jué)有些別扭
○根本不清晰,工作范圍太大(小),根本是有責(zé)無(wú)權(quán),開(kāi)展工作十分困難
○不清楚
45.在碰到需要與相關(guān)部門(mén)協(xié)調(diào)的事務(wù)時(shí),您通常會(huì)[單選題]*
○直接與其他部門(mén)具體負(fù)責(zé)的人員協(xié)調(diào)
○直接與其他部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)
○向自己的上級(jí)反映
○其他_________________*
46.您關(guān)于公司發(fā)展信息的主要來(lái)源是?[單選題]*
○會(huì)議傳達(dá)
○領(lǐng)導(dǎo)口頭傳達(dá)
○文件傳達(dá)
○傳聞
47.在與您相關(guān)的工作中,是否能充分行使建議權(quán)?[單選題]*
○經(jīng)常
○一般
○偶爾
○說(shuō)不清
48.向上級(jí)請(qǐng)示工作時(shí),上級(jí)是否經(jīng)常對(duì)您說(shuō)需要向他的上級(jí)請(qǐng)示后才能給予答復(fù)?[單選題]*
○經(jīng)常
○一般
○偶爾
○說(shuō)不清
49.您的上級(jí)一般通過(guò)何種方式檢查您的工作?[單選題]*
○定期的書(shū)面匯報(bào)
○非定期的書(shū)面匯報(bào)
○定期的口頭匯報(bào)
○非定期/隨意的口頭匯報(bào)
○其他_________________*
三、人力資源管理
1)人力資源規(guī)劃
50.您認(rèn)為鼎力工程人力資源管理職能最為薄弱或者需要改善的方面有哪些?[多選題]*
□人力資源規(guī)劃
□招聘
□選拔與晉升
□培訓(xùn)
□員工職業(yè)生涯規(guī)劃
□薪酬
□績(jī)效考核
□勞動(dòng)關(guān)系
□其他_________________*
51.您認(rèn)為鼎力工程人力資源管理當(dāng)前面臨的最迫切問(wèn)題是什么?[多選題]*
□人員素質(zhì)不能滿足企業(yè)發(fā)展需要,關(guān)鍵人才缺乏
□人員流失嚴(yán)重,影響隊(duì)伍的穩(wěn)定性
□缺少人員淘汰機(jī)制,不合格人才占著崗位,而優(yōu)秀人才進(jìn)不來(lái)
□人才梯隊(duì)(結(jié)構(gòu))不完整,有斷檔
□崗位缺乏任職標(biāo)準(zhǔn),人崗不匹配
□薪酬激勵(lì)較低,員工滿意度不高
□內(nèi)部分配不公平
□缺乏科學(xué)的績(jī)效考核機(jī)制
□員工的晉升通道狹窄或晉升機(jī)制不完善
□沒(méi)有系統(tǒng)的培訓(xùn)、培養(yǎng)體系,人才成長(zhǎng)缺乏計(jì)劃性
□人才引進(jìn)渠道單一
□用人缺乏標(biāo)準(zhǔn),導(dǎo)致人崗不匹配
□內(nèi)部裙帶關(guān)系,用人唯親
□存在因人設(shè)崗現(xiàn)象
□只有使用,缺少培養(yǎng)
□缺乏有效考核,干好干壞一個(gè)樣,干多干少一個(gè)樣
□缺乏淘汰機(jī)制,能上不能下
□其他_________________*
52.您認(rèn)為影響公司長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的人力資源管理風(fēng)險(xiǎn)來(lái)自哪些方面?[多選題]*
□優(yōu)秀人才流失
□考核不合理,造成各部門(mén)(或個(gè)人)只注重局部(或自身)利益最大化,忽視公司整體利益的最大化
□缺乏激勵(lì)員工奮發(fā)向上的人事制度和分配制度
□員工憂患意識(shí)弱,對(duì)市場(chǎng)的調(diào)整、潛在危機(jī)防范意識(shí)不高
□員工整體素質(zhì)不高
□骨干匱乏
□中層管理者知識(shí)結(jié)構(gòu)老化
□存有人才浪費(fèi)現(xiàn)象
三、人力資源管理
2)招聘與配置
53.您部門(mén)新招聘人員素質(zhì)能達(dá)到您的期望嗎(素質(zhì)包括年齡、學(xué)歷、工作經(jīng)驗(yàn)、工作能力等)?[單選題]*
○總是
○偶爾不能
○經(jīng)常不能
○從來(lái)不能
54.對(duì)于新員工的,您最看重的是?[多選題]*
□工作經(jīng)驗(yàn)
□專(zhuān)業(yè)能力
□工作態(tài)度
□學(xué)習(xí)能力
□年齡
□學(xué)歷
□性格
□其他_________________*
55.您認(rèn)為自己的才能在目前崗位是否得以發(fā)揮?[單選題]*
○已充分發(fā)揮
○發(fā)揮尚好
○有些方面沒(méi)有發(fā)揮
○完全沒(méi)有發(fā)揮
56.您是否希望接受對(duì)您難度更大、責(zé)任更大、壓力更大的工作挑戰(zhàn)?[單選題]*
○希望且有信心
○希望但沒(méi)信心
○無(wú)所謂
○不希望
57.您是否愿意在公司長(zhǎng)期工作?[單選題]*
○非常愿意
○愿意
○不太愿意
○肯定不會(huì)
58.假設(shè)您愿意長(zhǎng)期留在公司工作,您認(rèn)為下面哪四個(gè)因素比較具有吸引力?[多選題]*
□領(lǐng)導(dǎo)個(gè)人魅力
□工作挑戰(zhàn)性
□職業(yè)穩(wěn)定性
□公司名氣
□民主氣氛
□充分發(fā)揮自己才能
□收入水平
□晉升機(jī)會(huì)
□公司發(fā)展前途
59.如果有員工離開(kāi)公司,您認(rèn)為主要原因是什么?[單選題]*
○工作沒(méi)有挑戰(zhàn)性
○公司名氣不高
○企業(yè)工作環(huán)境較差
○不能夠充分發(fā)揮自己才能
○收入水平相對(duì)較低
○晉升機(jī)會(huì)不多
○個(gè)人能力得不到提升
○公司未來(lái)發(fā)展不明確
○公司辭退
○個(gè)人原因
○其他_________________*
60.您認(rèn)為鼎力工程目前最需要引進(jìn)什么類(lèi)型的人才?[多選題]*
□經(jīng)營(yíng)管理人才
□技術(shù)+管理的復(fù)合型人才
□市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人才
□項(xiàng)目管理人才
□財(cái)務(wù)審計(jì)人才
□人力資源管理人才
□戰(zhàn)略計(jì)劃管理人才
□其他_________________*
三、人力資源管理
3)培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)
61.如果您對(duì)公司的工作存在疑問(wèn),您將[單選題]*
○找機(jī)會(huì)與直接上級(jí)交流
○與最親密的同事私下交流
○說(shuō)了也沒(méi)用,發(fā)些牢騷算了
○其他_________________*
62.您了解公司目前的培訓(xùn)情況嗎?[單選題]*
○非常清楚
○比較了解
○一般
○基本上不了解
○極不了解
63.您參加過(guò)哪些方面的培訓(xùn)?[多選題]*
□入職教育(公司歷史/規(guī)章制度等)
□質(zhì)量管理技能培訓(xùn)
□市場(chǎng)開(kāi)發(fā)技能培訓(xùn)
□管理技能培訓(xùn)(經(jīng)管方面)
□項(xiàng)目管理技能培訓(xùn)
□具體工作中所需特殊技能培訓(xùn)
□其他_________________*
64.您參加培訓(xùn)的頻率[單選題]*
○一年一次
○一年兩次
○一年多次
○沒(méi)參加過(guò)培訓(xùn)
65.您認(rèn)為鼎力工程目前的培訓(xùn)工作能否滿足企業(yè)發(fā)展要求和員工學(xué)習(xí)要求?[單選題]*
○完全能滿足
○基本能滿足
○一般
○不太能滿足
○完全不滿足
66.您對(duì)鼎力工程培訓(xùn)工作的整體評(píng)價(jià)是?[多選題]*
□充分而且有效
□充分但是效果不是很好
□培訓(xùn)不夠充分,迫切需要改進(jìn)
□參與培訓(xùn)的積極性不夠,配合度不高
□缺乏培訓(xùn)需求調(diào)查,培訓(xùn)開(kāi)展和實(shí)際需求脫節(jié)
□培訓(xùn)內(nèi)容與工作不相匹配
□管理培訓(xùn)太多,缺乏專(zhuān)業(yè)知識(shí)培訓(xùn)
□缺乏對(duì)參加培訓(xùn)人員的培訓(xùn)效果考核
□缺乏對(duì)培訓(xùn)的評(píng)價(jià)和反饋
□其他_________________*
67.您迫切需要鼎力工程提供哪方面的培訓(xùn)?[多選題]*
□經(jīng)營(yíng)管理知識(shí)培訓(xùn)
□行業(yè)知識(shí)培訓(xùn)
□崗位操作技能培訓(xùn)
□企業(yè)制度與流程培訓(xùn)
□企業(yè)重大決策宣貫培訓(xùn)
□研發(fā)工藝技術(shù)類(lèi)培訓(xùn)
□有針對(duì)性的專(zhuān)業(yè)能力培訓(xùn)(如財(cái)務(wù)、營(yíng)銷(xiāo)、采購(gòu)等)
□安全生產(chǎn)類(lèi)培訓(xùn)
□其他_________________*
68.您認(rèn)為培訓(xùn)對(duì)您的工作有幫助嗎?[單選題]*
○非常有幫助
○比較有幫助
○一般
○基本上沒(méi)有幫助
○極度沒(méi)有
69.您認(rèn)為培訓(xùn)可以幫助您解決哪些問(wèn)題?[多選題]*
□增加知識(shí)
□提高工作技能
□改變工作態(tài)度
□幫助自己實(shí)現(xiàn)職業(yè)生涯規(guī)劃
□其他_________________*
70.您認(rèn)為培訓(xùn)是哪個(gè)部門(mén)的職責(zé)?[多選題]*
□人力資源部
□本部門(mén)
□公司內(nèi)部講師
□公司領(lǐng)導(dǎo)
□其他_________________*
71.您認(rèn)為公司組織的培訓(xùn)效果如何?[單選題]*
○非常理想
○比較理想
○一般
○基本上不理想
○極度不理想
72.您認(rèn)為公司的培訓(xùn)效果評(píng)估體系健全嗎?[單選題]*
○非常健全
○比較健全
○一般
○基本上不健全
○極度不健全
73.您認(rèn)為對(duì)培訓(xùn)效果評(píng)估的最好辦法是什么?[單選題]*
○考試
○寫(xiě)心得體會(huì)
○根據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容制定行動(dòng)計(jì)劃,并保證按計(jì)劃執(zhí)行
○培訓(xùn)結(jié)束后,培訓(xùn)者在工作中的表現(xiàn)
74.您覺(jué)得公司內(nèi)部講師的授課水平如何?[單選題]*
○非常理想
○比較理想
○一般
○基本上不理想
○極度不理想
75.公司對(duì)于員工培訓(xùn)結(jié)果主要應(yīng)用在哪些方面?[多選題]*
□決定績(jī)效工資
□晉升與降級(jí)
□決定年終獎(jiǎng)金
□業(yè)績(jī)考核
□無(wú)
76.公司目前組織的所有培訓(xùn)都有詳細(xì)的計(jì)劃嗎?[單選題]*
○非常詳細(xì)
○比較詳細(xì)
○一般
○基本上不詳細(xì)
○幾乎沒(méi)計(jì)劃
77.您覺(jué)得公司目前不重視培訓(xùn)的原因在哪里?[多選題]*
□公司高層還沒(méi)有意識(shí)到培訓(xùn)的重要性
□公司沒(méi)有足夠的資金進(jìn)行培訓(xùn)
□人力資源部的職能沒(méi)有發(fā)揮出來(lái)
□員工認(rèn)為培訓(xùn)對(duì)自己發(fā)展不重要
□其它_________________*
78.您認(rèn)為公司員工的學(xué)習(xí)氛圍如何?[單選題]*
○非常好
○比較好
○一般
○不好
○極度不好
三、人力資源管理
4)績(jī)效管理
79.您認(rèn)為鼎力工程所屬企業(yè)的績(jī)效現(xiàn)狀是?[單選題]*
○具有比較全面、合理的績(jī)效管理體系
○有考核,但考核指標(biāo)設(shè)置不合理,如沒(méi)有體現(xiàn)行業(yè)特征
○有考核,但考核結(jié)果偏差較大,難以真實(shí)反映工作績(jī)效
○有考核,但出于內(nèi)部平衡等原因,考核結(jié)果未充分兌現(xiàn)
○考核結(jié)果沒(méi)有和員工的薪酬激勵(lì)、績(jī)效提升、人才培養(yǎng)、晉升等聯(lián)系起來(lái),為了考核而考核
○其它_________________*
80.您是否了解鼎力工程所屬企業(yè)的考核指標(biāo)?[單選題]*
○非常清楚
○了解
○不太了解
○不了解
○不清楚績(jī)效考核狀況
81.您認(rèn)為鼎力工程所屬企業(yè)的考核方法和結(jié)果能準(zhǔn)確反映經(jīng)營(yíng)管理層的工作業(yè)績(jī)嗎?[單選題]*
○非常充分的反映
○充分反映
○只是部分反映
○完全不能反映
○個(gè)人沒(méi)有被考核
82.您認(rèn)為鼎力工程所屬企業(yè)績(jī)效考核工作目前最迫切解決的問(wèn)題有哪些?[多選題]*
□績(jī)效管理導(dǎo)向不正確,不能有效支撐企業(yè)發(fā)展目標(biāo)
□未建立完善的績(jī)效考核體系,考核存在“一刀切”傾向
□考核指標(biāo)設(shè)計(jì)未能體現(xiàn)不同行業(yè)的特點(diǎn)或客觀環(huán)境的差異
□缺乏針對(duì)長(zhǎng)效激勵(lì)的考核指標(biāo)設(shè)計(jì)
□考核指標(biāo)設(shè)置過(guò)于復(fù)雜,不夠清晰,難以衡量
□考核與收入掛鉤的力度不大,起不到應(yīng)有的激勵(lì)作用
□員工崗位職責(zé)不明確,缺乏考核基礎(chǔ)
□員工考核過(guò)于粗放,不具有公正性
□考核沒(méi)有和員工的績(jī)效改進(jìn)掛鉤,為了考核而考核
□其他_________________*
83.您認(rèn)為鼎力工程的考核結(jié)果反饋情況如何?[單選題]*
○考核結(jié)果反饋及時(shí)、溝通好
○有結(jié)果反饋,但不知道結(jié)果是怎么計(jì)算出來(lái)的
○沒(méi)有對(duì)工作需要哪些方面改進(jìn)進(jìn)行溝通
○考核結(jié)果從不反饋,沒(méi)有溝通
○不清楚考核內(nèi)容是什么
三、人力資源管理
5)薪酬管理
84.您贊同以下哪一種觀點(diǎn)?[單選題]*
○不管是什么人,都應(yīng)該根據(jù)外部人才市場(chǎng)定價(jià)付酬
○大家一樣努力工作,就應(yīng)獲得相同報(bào)酬,不管在什么部門(mén),從事什么工作
○相同崗位上的人應(yīng)該拿相同的報(bào)酬,即使這些人的能力或水平存在差距
○誰(shuí)為企業(yè)創(chuàng)造的價(jià)值高,誰(shuí)就應(yīng)該獲得更高的回報(bào)
○收入應(yīng)該有差距,但不能差距太大
○其他_________________*
85.公司薪酬方面的管理制度:[單選題]*
○非常完善
○大多數(shù)需要的制度都有
○不確定
○規(guī)章制度較少
○沒(méi)有建立任何薪酬方面的管理制度
86.您是否了解鼎力工程的薪酬體系?[單選題]*
○非常了解
○比較了解
○不太了解
○完全不了解
○不確定
87.與本地區(qū)其他企業(yè)相比,您認(rèn)為鼎力工程的薪酬現(xiàn)狀是?[單選題]*
○具有絕對(duì)的競(jìng)爭(zhēng)力
○處于市場(chǎng)平均水平中上等
○與市場(chǎng)平均薪酬水平持平
○低于市場(chǎng)平均薪酬水平
88.您認(rèn)為鼎力工程的薪酬主要問(wèn)題有哪些?[多選題]*
□薪酬導(dǎo)向性不強(qiáng),不利于引進(jìn)和培養(yǎng)公司所需的管理人才
□報(bào)酬沒(méi)有與績(jī)效掛鉤,或力度不大,存在“吃大鍋飯”的現(xiàn)象
□薪酬封頂過(guò)低,導(dǎo)致管理層缺乏激勵(lì)
□薪酬管理制度不科學(xué)、不透明
□缺乏薪酬調(diào)整通道,難上難下
□薪酬水平存在“一刀切”的現(xiàn)場(chǎng),不能體現(xiàn)崗位重要性和責(zé)任的大小
□薪酬構(gòu)成比例不合理(基本工資、績(jī)效工資、增量獎(jiǎng)金等所占的比例)
□不同部門(mén)管理層級(jí)的員工收入差距過(guò)小,缺乏激勵(lì)性
□管理層級(jí)崗位薪酬水平差異不大
□不取決于實(shí)際貢獻(xiàn),不能體現(xiàn)多勞多得和貢獻(xiàn)大回報(bào)大
□其他_________________*
89.您認(rèn)為鼎力工程目前決定員工薪資水平的主要因素是[多選題]*
□學(xué)歷
□職稱(chēng)
□資歷
□職務(wù)等級(jí)
□崗位價(jià)值和重要性
□業(yè)績(jī)的優(yōu)劣
□憑關(guān)系
□個(gè)人能力
□態(tài)度與努力程度
□不清楚
□其他_________________*
90.基于鼎力工程未來(lái)發(fā)展需要,您認(rèn)為在設(shè)定員工的薪資水平時(shí),下面哪些因素最為重要?[多選題]*
□學(xué)歷
□職稱(chēng)
□資歷
□職務(wù)等級(jí)
□崗位本身的價(jià)值和重要性
□業(yè)績(jī)的優(yōu)劣
□憑關(guān)系
□個(gè)人能力
□態(tài)度與努力程度
□不清楚
□其他_________________*
91.您認(rèn)為鼎力工程目前的薪酬體制中最為嚴(yán)重的問(wèn)題是?[多選題]*
□薪酬結(jié)構(gòu)不合理(即薪酬的組成部分)
□薪酬水平缺乏市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力
□薪酬與業(yè)績(jī)的相關(guān)性低
□薪酬與責(zé)任不匹配
□薪酬與能力不匹配
□薪酬調(diào)整隨意或缺乏合理的調(diào)整機(jī)制
□其他_________________*
92.您認(rèn)為公司的獎(jiǎng)金:[單選題]*
○有吸引力,需要努力工作去爭(zhēng)取
○有吸引力,需要通過(guò)工作以外的手段去爭(zhēng)取
○無(wú)所謂,反正我得不到
○跟我的努力沒(méi)關(guān)系,干得好壞獎(jiǎng)金差不多
○沒(méi)有吸引力
93.您認(rèn)為目前的收入能夠激發(fā)您的工作積極性嗎?[單選題]*
○作用比較大
○有些作用
○沒(méi)什么作用
94.您認(rèn)為工作努力一點(diǎn)/松懈一點(diǎn)對(duì)收入會(huì)有影響嗎?[單選題]*
○影響很大
○影響比較大
○影響不太大
○沒(méi)影響
95.您認(rèn)為下列哪些激勵(lì)措施或因素能夠提高您的積極性和創(chuàng)造性?[多選題]*
□獎(jiǎng)金或者收入提高
□職位晉升或擴(kuò)大權(quán)限
□賦予挑戰(zhàn)性的工作
□實(shí)物獎(jiǎng)勵(lì)
□培訓(xùn)和深造機(jī)會(huì)
□領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可
□同事認(rèn)可
□授予榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)
□愉快的工作環(huán)境條件和氛圍
□其他_________________*
96.您對(duì)目前公司薪酬制度對(duì)人才吸引性的評(píng)價(jià)是:[單選題]*
○非常吸引
○較吸引
○不確定
○不夠吸引
○幾乎沒(méi)有任何吸引力
97.您對(duì)目前公司薪酬制度對(duì)員工激勵(lì)性的評(píng)價(jià)是:[單選題]*
○非常強(qiáng)的激勵(lì)
○較強(qiáng)的激勵(lì)
○不確定
○激勵(lì)性不夠
○非常差
98.您認(rèn)為的鼎力工程的薪酬和激勵(lì)機(jī)制在當(dāng)前能否實(shí)現(xiàn)有效?[單選題]*
○非常有效
○效果一般
○效果較小
○沒(méi)有效果
○反面效果
99.您認(rèn)為鼎力工程的激勵(lì)機(jī)制應(yīng)當(dāng)如何改革?[單選題]*
○加強(qiáng)正激勵(lì),降低負(fù)激勵(lì)
○加強(qiáng)負(fù)激勵(lì),降低正激勵(lì)
○正負(fù)激勵(lì)都要加強(qiáng)
○正負(fù)激勵(lì)都要降低
○不需要改革
100.您對(duì)目前公司薪酬制度公正性和公平性的評(píng)價(jià)是:[單選題]*
○非常公正和公平
○較公正和公平
○不確定
○不夠公正和公平
○完全不夠公正和公平
101.您認(rèn)為您的薪酬與您的職位:[單選題]*
○非常相稱(chēng)
○基本相稱(chēng)
○不確定
○不相稱(chēng)
○非常不相稱(chēng)
102.您覺(jué)得目前公司薪酬的保密性:[單選題]*
○有非常強(qiáng)的保密性
○比較強(qiáng)的保密性
○不確定
○不夠保密
○非常之公開(kāi)化
103.您覺(jué)得目前企業(yè)的發(fā)展與員工的工資增長(zhǎng)的關(guān)系是:[單選題]*
○利潤(rùn)增長(zhǎng)時(shí)員工一定會(huì)得到工資增長(zhǎng)
○利潤(rùn)增長(zhǎng)時(shí)員工可能會(huì)得到工資增長(zhǎng)
○不確定
○利潤(rùn)增長(zhǎng)時(shí)員工不會(huì)得到工資增長(zhǎng)
○利潤(rùn)增長(zhǎng)時(shí)員工絕對(duì)不會(huì)得到工資增長(zhǎng)
104.您認(rèn)為公司薪酬制度所倡導(dǎo)的分配機(jī)制是:[單選題]*
○絕對(duì)向優(yōu)秀員工傾斜
○按勞分配
○不確定
○吃大鍋飯搞平均主義
○多“撈”多得,少“撈”少得
105.您認(rèn)為公司員工的工資層級(jí)差別:[單選題]*
○有一定的層級(jí)差別,但非常合理
○有一定的層級(jí)差別,比較合理
○不確定
○層級(jí)差別過(guò)大(小),不太合理
○層級(jí)差別非常大(小),非常之合理
三、人力資源管理
6)個(gè)人發(fā)展通道
106.您對(duì)所在崗位的晉升通道作何評(píng)價(jià)?[單選題]*
○晉升通道清晰、通暢、多元化,晉升空間大
○晉升通道清晰但狹窄,晉升空間有限
○晉升通道模糊,不知道晉升空間在哪
○不是很清楚,看領(lǐng)導(dǎo)安排
○沒(méi)有晉升通道
107.您認(rèn)為目前鼎力工程什么樣的人最容易得到領(lǐng)導(dǎo)提拔?[多選題]*
□學(xué)歷高的人
□工作業(yè)績(jī)好的人
□與領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系好的人
□人品好的人
□有良好社會(huì)背景的人
□勇于承擔(dān)責(zé)任的人
□團(tuán)結(jié)協(xié)作的人
□勤奮、積極上進(jìn)的人
□對(duì)公司忠誠(chéng)的人
□善于創(chuàng)新的人
□工作態(tài)度認(rèn)真踏實(shí)的人
□其他_________________*
108.您認(rèn)為影響鼎力工程崗位提拔或晉升標(biāo)準(zhǔn)客觀性的主要原因是?[多選題]*
□缺乏客觀的崗位職責(zé)及晉升標(biāo)準(zhǔn)
□選配人員時(shí)直接領(lǐng)導(dǎo)的個(gè)人意愿主導(dǎo)
□缺乏規(guī)范的選拔或晉升工作流程
□晉升通道不明朗順暢
□可供晉升的空缺職位有限
□晉升主要靠“熬資歷”
□其他_________________*
109.您是否愿意在鼎力工程長(zhǎng)期發(fā)展?[單選題]*
○非常愿意
○愿意
○不愿意
○無(wú)所謂
110.如果您愿意在鼎力工程長(zhǎng)期發(fā)展,原因可能是什么?[多選題]*
□鼎力工程整體實(shí)力強(qiáng)、名氣大
□鼎力工程未來(lái)的發(fā)展前景
□欣賞企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的能力、品德、個(gè)人魅力
□良好的工作環(huán)境及融洽的工作氛圍
□收入水平較高
□個(gè)人能力能得到較好的發(fā)揮
□能夠有晉升的機(jī)會(huì)
□工作符合興趣,具有挑戰(zhàn)性
□其他_________________*
111.如果您不愿意在鼎力工程長(zhǎng)期發(fā)展,原因可能是什么?[多選題]*
□對(duì)鼎力工程前途悲觀
□對(duì)領(lǐng)導(dǎo)有意見(jiàn)
□才能無(wú)法施展,看不到發(fā)展方向
□不認(rèn)同鼎力工程的企業(yè)文化
□外部的吸引和誘惑
□對(duì)該工作失去興趣
□收入水平太低
□內(nèi)部關(guān)系太復(fù)雜,有很多不公平
□其他_________________*
112.您認(rèn)為下列哪些方式能夠更好地提高您的工作積極性?[多選題]*
□工資收入提高
□福利改善
□職位晉升
□培訓(xùn)機(jī)會(huì)
□績(jī)效考核公平
□領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可
□挑戰(zhàn)性的工作
□工作氛圍好
□工作環(huán)境舒適
□其他_________________*
113.您認(rèn)為自己的才能在目前崗位上得以發(fā)揮的程度有多少?[單選題]*
○0%-20%
○20%-40%
○40%-60%
○80%—100%
四、制度流程
114.您的部門(mén)是否有規(guī)范的、成文的制度?[單選題]*
○有
○沒(méi)有
○不清楚
115.您對(duì)建立科學(xué)完善的制度體系的態(tài)度是?[單選題]*
○非常有必要,科學(xué)完善的制度對(duì)塑造人的正面行為及避免有損公司的行為的發(fā)生起著決定性的作用
○有必要,科學(xué)完善的制度對(duì)塑造人的正面行為及避免有損公司的行為的發(fā)生起著重要的作用
○可有可無(wú),制度可能會(huì)起一些作用,但是作用不大
○完全沒(méi)必要,人是靠自覺(jué)性的
116.您對(duì)現(xiàn)行的制度的評(píng)價(jià)是?[單選題]*
○制度完善科學(xué),能夠得到有效執(zhí)行
○制度不夠完善、科學(xué)、缺乏系統(tǒng)性
○制度不能得到有效的執(zhí)行
○缺乏有效的監(jiān)督機(jī)制,即使科學(xué)合理的制度大家也不去遵守
○其他_________________*
117.您認(rèn)為公司現(xiàn)在各方面的流程制度有沒(méi)有嚴(yán)格執(zhí)行[單選題]*
○嚴(yán)格執(zhí)行
○大部分嚴(yán)格執(zhí)行
○基本能夠執(zhí)行
○少部分沒(méi)有執(zhí)行
○大部分沒(méi)有執(zhí)行
118.您認(rèn)為公司現(xiàn)在各方面的流程制度執(zhí)行結(jié)果如何[單選題]*
○執(zhí)行結(jié)果非常好
○執(zhí)行結(jié)果比較好
○執(zhí)行結(jié)果一般
○執(zhí)行結(jié)果較差
○執(zhí)行結(jié)果很差
119.您是否經(jīng)常負(fù)責(zé)本職之外的工作?[單選題]*
○非常頻繁,占到工作時(shí)間的50%以上
○經(jīng)常,占到工作時(shí)間的20%至50%
○偶爾,占到工作時(shí)間的5%至20%
○幾乎沒(méi)有,占工作時(shí)間的5%以下
120.您認(rèn)為公司現(xiàn)在流程制度設(shè)計(jì)中存在哪些主要問(wèn)題?[多選題]*
□流程制度數(shù)量太少
□流程制度漏洞太多
□流程制度不合理
□缺少一些關(guān)鍵流程制度
□流程制度步驟太多
□流程制度不完善
□流程制度數(shù)量太多
□流程制度審核環(huán)節(jié)太多
□流程制度不清晰
□無(wú)
□其他_________________*
121.您認(rèn)為公司現(xiàn)在流程制度執(zhí)行中存在哪些主要問(wèn)題?[多選題]*
□無(wú)專(zhuān)職流程負(fù)責(zé)人
□未建立流程執(zhí)行管理制度
□未嚴(yán)格執(zhí)行
□流程執(zhí)行各步驟無(wú)明確時(shí)間要求
□流程執(zhí)行結(jié)果未進(jìn)行獎(jiǎng)懲
□未進(jìn)行培訓(xùn)
□流程執(zhí)行責(zé)任人不明確
□無(wú)專(zhuān)職部門(mén)組織持續(xù)優(yōu)化、完善流程
□無(wú)專(zhuān)職部門(mén)解決流程執(zhí)行過(guò)程中遇到的問(wèn)題
□無(wú)專(zhuān)職部門(mén)統(tǒng)籌、監(jiān)督流程執(zhí)行情況
□影響效率,變相成為個(gè)別人的拖延借口
□無(wú)
□其他_________________*
122.您的日常工作是否有成文的流程指導(dǎo)和規(guī)范?[單選題]*
○有
○沒(méi)有
○不清楚
123.您如何看待現(xiàn)行的工作流程的科學(xué)性?[單選題]*
○科學(xué)合理
○大部分流程清晰合理,個(gè)別流程煩瑣復(fù)雜
○大部分流程清晰合理,個(gè)別流程含糊有遺漏
○大部分流程不清晰
○其它_________________*
124.您如何看待現(xiàn)行的工作流程的完整性?[單選題]*
○非常完善,我所有工作都依據(jù)流程進(jìn)行
○比較完善,我大部分工作都依據(jù)流程進(jìn)行
○不完善,我大部分工作都是按自己的想法進(jìn)行
○沒(méi)有流程
○其它_________________*
125.您對(duì)建立科學(xué)完善的工作流程的態(tài)度是?[單選題]*
○非常有必要,按流程工作時(shí)最為高效、準(zhǔn)確
○有必要,按照流程工作大部分時(shí)候能提高我的工作效率,減少差錯(cuò)
○可有可無(wú),我心里有我自己的方法,按流程有時(shí)還會(huì)限制我的發(fā)揮
○完全沒(méi)必要,遵守工作流程總是讓我在工作中感到難受,其實(shí)我都有更好的辦法
126.您認(rèn)為當(dāng)前制度、流程作用沒(méi)有充分發(fā)揮的原因是?[多選題]*
□領(lǐng)導(dǎo)自己往往不遵守,導(dǎo)致上行下效
□流程制度本身不科學(xué),存在不合理、互相矛盾的情況,難以執(zhí)行
□流程制度變化太快、朝令夕改
□缺乏監(jiān)督機(jī)制
□有制度
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