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文檔簡介
第14頁共16頁2022銷?售助理年終?工作總結(jié)?自從轉(zhuǎn)到銷?售部至今已?經(jīng)一年半了?,回想自己?這一年多所?走過的路,?所經(jīng)歷的事?情,沒有太?多的感慨,?沒有太多的?驚喜,多了?一份鎮(zhèn)定,?從容的心態(tài)?。在公司領(lǐng)?導(dǎo)的帶領(lǐng)和?幫忙下,加?之部門同事?的鼎力協(xié)助?,自己立足?本職工作,?使得銷售工?作順利進(jìn)行?。雖然銷?售狀況不錯?,但是回款?率不太樂觀?,原因在于?集團總部結(jié)?款不及時。?___年我?會盡量克服?這方面的因?素,及時與?各子分公司?解決回款問?題?,F(xiàn)將?銷售工作的?資料和感受?總結(jié)如下:?1、銷售?報表的匯總?:其中包括?產(chǎn)品的銷售?登記,產(chǎn)品?銷售排行狀?況;清理業(yè)?務(wù)理手上的?借物及還貨?狀況2、?協(xié)助大區(qū)經(jīng)?理的銷售工?作:①將?有些電話業(yè)?務(wù)或者需要?送貨的業(yè)務(wù)?分配給業(yè)務(wù)?經(jīng)理,并輔?助他們抓住?定單;②?經(jīng)常同業(yè)務(wù)?員勤溝通、?勤交流,分?析市場狀況?、存在問題?及應(yīng)對方案?,以求共同?提高;③?合同的執(zhí)行?狀況:協(xié)助?業(yè)務(wù)經(jīng)理并?督促合同的?完成;3?、公司上門?業(yè)務(wù)的處理?,對產(chǎn)品銷?售過程中出?現(xiàn)的問題進(jìn)?行處理,與?各部門之前?進(jìn)行友好的?溝通;4?、與集團總?部清理往年?應(yīng)付款狀況?,由于往年?帳目不是我?經(jīng)手的,加?上有些單據(jù)?遺失及價格?或等等問題?,給此刻的?工作帶來許?多麻煩;?5、對每一?款新產(chǎn)品進(jìn)?行推廣,與?各經(jīng)銷商進(jìn)?行密切聯(lián)系?,并根據(jù)地?區(qū)、行業(yè)、?受眾的不同?進(jìn)行分析;?6、在日?常的事務(wù)工?作中,自己?在接到領(lǐng)導(dǎo)?安排的任務(wù)?后,用心著?手,在確保?工作質(zhì)量的?前提下按時?完成任務(wù)。?總結(jié)一年?來的工作,?自己的工作?仍存在很多?問題和不足?,在工作方?法和技巧上?有待于向其?他業(yè)務(wù)員和?同行學(xué)習(xí),?___年自?己計劃在去?年工作得失?的基礎(chǔ)上取?長補短,重?點做好以下?幾個方面的?工作:(?一)確保完?成全年銷售?任務(wù),平時?用心搜集信?息并及時匯?總;(二?)努力協(xié)助?業(yè)務(wù)經(jīng)理的?銷售工作,?從產(chǎn)品的價?格,數(shù)量,?質(zhì)量以及自?身的服務(wù)態(tài)?度方面,細(xì)?心的與客戶?溝通;(?三)銷售報?表的精確度?,仔細(xì)審核?;(四)?借物還貨的?及時處理;?(五)客?戶關(guān)系的維?系,并不斷?開發(fā)新的客?戶。(六?)努力做好?每一件事情?,堅持再堅?持!最后?,想對銷售?過程中出現(xiàn)?的問題歸納?如下:(?一)倉庫的?庫存量不夠?。雖然庫存?表上標(biāo)注了?每款產(chǎn)品最?低庫存量,?但是實際卻?不相符,有?許多產(chǎn)品甚?至已經(jīng)斷貨?。在庫存不?多的狀況下?,推薦倉庫?及時與生產(chǎn)?聯(lián)系下單,?或者與銷售?聯(lián)系提醒下?單,飛單的?狀況大多于?庫存量不足?有關(guān)。(?二)采購回?貨不及時。?回貨時間總?會延遲,對?于這種現(xiàn)象?,采購人員?的態(tài)度大多?都是事不關(guān)?已,很少會?想著怎樣去?與供應(yīng)商解?決,而是期?望銷售人員?與客戶溝通?延緩時間。?這樣會讓客?戶對我們的?信譽度降低?。(這種現(xiàn)?象十分嚴(yán)重?)(三)?質(zhì)檢與采購?對供應(yīng)商退?貨的處理。?很多不合格?的產(chǎn)品,由?于時間拖延?,最后在逼?不得已的狀?況下一挑再?挑,并當(dāng)成?合格產(chǎn)品銷?售,這樣對?我們“追求?高品質(zhì)”的?信念是十分?不吻合的。?經(jīng)常有拿出?去的東西因?為質(zhì)量問題?讓銷售人員?十分難堪。?(四)財?務(wù)應(yīng)定期對?銷售卻未回?款的業(yè)務(wù)進(jìn)?行催款或者?提醒。有許?多已經(jīng)回款?的業(yè)務(wù),財?務(wù)在幾個月?之后才告訴?銷售人員,?期間銷售人?員以為沒回?款一向都在?催,給客戶?印象十分不?好?。ㄎ?)各部門之?間不協(xié)調(diào)。?為了自己的?工作方便,?往往不會太?關(guān)心他人,?不會思考給?他人帶來的?麻煩。有時?候因為一句?話或者一點?小事情就能?夠解決了,?但是卻讓銷?售人員走了?許多彎路。?(六)發(fā)?貨及派車問?題。(七?)新產(chǎn)品開?發(fā)速度太慢???傊?今年我將更?加努力做好?自己份內(nèi)的?事情,并用?心幫忙他人?。也期望公?司存在的一?些問題能夠?妥善解決。?不斷的開發(fā)?新品,不斷?開發(fā)新的區(qū)?域,相信公?司必須會走?得更遠(yuǎn),市?場占有率更?高,___?人都會洋溢?著幸福的笑?容!__?_銷售助理?年終工作總?結(jié)(二)?一、前臺接?待方面。?___年_?__月至_?__月,我?從事前臺接?待工作,接?待人員是展?現(xiàn)公司形象?的第一人,?在工作中,?我嚴(yán)格按照?公司要求,?工裝上崗,?熱情對待每?一位來訪客?戶,并指引?到相關(guān)辦公?室,為領(lǐng)導(dǎo)?帶給了方便?,也為客戶?帶給了方便?。一年來,?共計接待用?戶達(dá)___?人次左右。?二、會議?接待方面。?1.外部?會議接待?參與接待了?___聯(lián)通?全省財務(wù)會?議、運維部?工作會議、?人力監(jiān)察培?訓(xùn)會議、全?省G網(wǎng)經(jīng)營?部工作會議?、___分?公司與__?_分公司共?同召開的經(jīng)?營分析會等?大型會議,?在這種外部?會議中,嚴(yán)?格按照會議?需求高標(biāo)準(zhǔn)?布置會場,?用心協(xié)調(diào)酒?店相關(guān)事宜?,并做好會?議過程中的?服務(wù),在這?個過程中,?我學(xué)到了更?多的待人接?物,服務(wù)禮?物等相關(guān)知?識,積累了?很多的經(jīng)驗?。2.內(nèi)?部會議管理?按照各部?門的需求合?理安排會議?室,以免造?成會議沖突?,并注意做?好相關(guān)登記?,以及會議?室的衛(wèi)生持?續(xù),公眾物?品的善后檢?查等工作,?以便為本部?人員帶給更?好的服務(wù)。?一年來,共?安排內(nèi)部會?議___次?以上。3?.視訊會議?管理在召?開總部或省?分視訊會議?的時候,按?照通知要求?,提前半小?時準(zhǔn)時打開?視訊系統(tǒng),?確保會議按?時接入,本?年度無一例?會議延時狀?況出現(xiàn);在?召開對縣區(qū)?會議時,提?前進(jìn)行會議?預(yù)約,呼叫?各終端,確?保每個縣區(qū)?都能正常參?會。三、?費用報銷、?合同錄入工?作。在這?方面,嚴(yán)格?按照公司要?求,周一匯?總收集報銷?單據(jù),周二?找領(lǐng)導(dǎo)簽字?后錄入ER?P系統(tǒng),并?做好登記工?作。一年來?,錄入報銷?單據(jù)___?余份。合同?錄入___?余份。四?、綜合事務(wù)?工作。_?__年__?_月,因部?門人員變動?,我被調(diào)至?辦公室,從?事公安查詢?、外__文?件簽收、工?會、辦公耗?材、食堂管?理等工作。?后期,又接?手信息采編?、會議記錄?、聯(lián)通之窗?、行政庫管?理等工作。?至___?月底,共接?待公安查詢?___次左?右,并做到?態(tài)度熱情,?嚴(yán)格按照公?司規(guī)定辦理?。收發(fā)外來?文件___?份左右,做?到及時上傳?下達(dá),不延?時,不誤事?。報送信息?___篇,?采編聯(lián)通之?窗___期?。對筆記?本、臺式機?等小型固定?資產(chǎn)做好登?記與出入庫?工作,及時?聯(lián)系維修網(wǎng)?點,進(jìn)行電?腦維護與維?修,與其加?強溝通,并?要求為我們?帶給備用機?,以免耽誤?正常工作。?___銷?售助理年終?工作總結(jié)(?三)到這?天___個?月試用期已?滿,根據(jù)公?司的規(guī)章制?度,現(xiàn)申請?轉(zhuǎn)為公司正?式員工。我?于___年?___月二?日成為公司?的試用員工?,根據(jù)公司?的需要,目?前在國盾公?司傳媒部門?擔(dān)任銷售專?員一職,負(fù)?責(zé)傳媒部門?銷售助理的?工作。雖然?到國盾傳媒?公司只有幾?個月的時間?,但從來公?司的第一天?開始,我就?把自己融入?到___傳?媒這個團隊?中來了。?本人工作認(rèn)?真、細(xì)心且?具有較強的?職責(zé)心和進(jìn)?取心,勤勉?不懈,具有?工作熱情;?性格開朗,?樂于與他人?溝通,有很?強的團隊協(xié)?作潛力;職?責(zé)感強,確?實完成領(lǐng)導(dǎo)?交付的工作?,和公司同?事之間能夠?通力合作,?關(guān)系相處融?洽而和睦,?配合各部門?負(fù)責(zé)人成功?地完成各項?工作。初?來公司,以?前很擔(dān)心不?知該怎樣與?人共處,該?如何做好工?作;但是公?司寬松融洽?的工作氛圍?、團結(jié)向上?的企業(yè)文化?,讓我很快?完成了從學(xué)?生到職員的?轉(zhuǎn)變。現(xiàn)?將這一年試?用期間的工?作和學(xué)習(xí)狀?況總結(jié)如下?:一、試?用期期間工?作在實習(xí)?期間,我是?在傳媒部門?學(xué)習(xí)工作的?。傳媒部門?的業(yè)務(wù)是我?以前從未接?觸過的,雖?然和我的專?業(yè)知識有聯(lián)?系,可也有?必須的差距?;但是在部?門領(lǐng)導(dǎo)和同?事的耐心指?導(dǎo)下,使我?在較短的時?間內(nèi)適應(yīng)了?公司的工作?環(huán)境,也熟?悉了公司和?部門的整個?操作流程。?在本部門的?工作中,我?一向嚴(yán)格要?求自己,認(rèn)?真及時做好?領(lǐng)導(dǎo)布置的?每一項任務(wù)?;專業(yè)和非?專業(yè)上不懂?的問題虛心?向同事學(xué)習(xí)?請教,不斷?提高充實自?己,期望能?盡早獨擋一?面,為公司?做出更大的?貢獻(xiàn)。當(dāng)然?,初入職場?,難免出現(xiàn)?一些小差小?錯需領(lǐng)導(dǎo)指?正;但前事?之鑒,后事?之師,這些?經(jīng)歷也讓我?不斷成熟,?在處理各種?問題時學(xué)著?思考得更全?面,杜絕類?似失誤的發(fā)?生。在此,?我要特地感?謝部門的領(lǐng)?導(dǎo)和同事對?我的入職指?引和幫忙,?感謝他們對?我工作中出?現(xiàn)的失誤的?提醒和指正?。業(yè)務(wù)方?面的工作?1.子夜時?段項目在?子夜時段準(zhǔn)?備初期,資?料由房產(chǎn)信?息變?yōu)榛閼?信息,在整?個婚戀信息?的產(chǎn)業(yè)鏈中?,首先將夜?間時段的切?入點確定為?婚介行業(yè),?我是主要負(fù)?責(zé)線上的市?場調(diào)研工作?。了解到_?__婚介行?業(yè)的分布狀?況,并匯總?了各大婚介?公司的相關(guān)?資料,同時?對婚介行業(yè)?的政策法規(guī)?進(jìn)行了詳細(xì)?調(diào)研,了解?到國家對婚?介行業(yè)的要?求,對銷售?組調(diào)研具有?必須幫忙。?除了針對婚?介公司調(diào)研?之外,還對?婚介產(chǎn)業(yè)鏈?上的相__?_司進(jìn)行了?調(diào)研,如婚?紗影樓、婚?慶禮儀、蜜?月游等,構(gòu)?成了一些匯?總資料。?透過對收集?到的資料進(jìn)?行整理分析?,得出從一?個容易入手?且是熱點的?項目入手,?因此對欄目?的資料和形?式有了較大?的調(diào)整。最?后敲定欄目?資料為職介?單位實用性?強的用工崗?位信息。?隨著時間在?一點點流逝?,___月?份,子夜時?段欄目的資?料和形式已?經(jīng)確定,到?此刻與電視?臺合同的簽?訂已經(jīng)完成?,與___?招聘以及制?作公司的深?入工作也正?在順利進(jìn)行?,宣傳工作?也在進(jìn)一步?跟進(jìn)。在_?__的生活?頻道,《_?__早安排?》欄目將于?___號開?播,同時其?他頻道也要?把百姓__?_的熱點信?息搬上銀幕?,把《__?_夜航》打?造成一個綜?合的品牌欄?目。按照_?__公司的?總體規(guī)劃進(jìn)?行運作。為?收集信息和?建立平臺打?造堅實的基?礎(chǔ)。項目根?據(jù)傳媒確定?的調(diào)研目標(biāo)?,前期我主?要負(fù)責(zé)針對?華泰現(xiàn)狀和?證券行業(yè)的?調(diào)研工作。?媒體項目?隨著“商?務(wù)領(lǐng)航——?政企___?通”項目的?全面啟動,?針對政企_?__通的宣?傳方面,我?參與了的政?企___通?的媒體溝通?會,與__?_平面媒體?經(jīng)濟方面的?記者建立初?步關(guān)系,與?李___一?齊關(guān)于督促?快報記者在?快報上發(fā)表?關(guān)于政企_?__通的宣?傳稿。現(xiàn)代?快報已發(fā)表?完成。經(jīng)?過這幾個月?,我此刻已?經(jīng)熟悉了公?司的工作環(huán)?境,從整體?上能夠把握?公司的運作?流程。雖然?還不能夠獨?立處理公司?或部門的一?些具體項目?業(yè)務(wù),但是?我相信這是?一個需要積?累的過程。?所以鑒于這?些不足之處?,我在處理?問題的經(jīng)驗?方面還有待?提高,團隊?協(xié)作潛力也?需要進(jìn)一步?增強,需要?不斷繼續(xù)學(xué)?習(xí)以提高自?己業(yè)務(wù)潛力?。管理主?要工作:?我作為銷售?組的一名成?員,同時承?擔(dān)了部門內(nèi)?部的內(nèi)勤工?作。1.?流程制定:?配合張清、?季海強完成?市場調(diào)研流?程、電話拜?訪流程、登?門拜訪流程?的制定。?2.年度計?劃:參與傳?媒年度計劃?制定。從為?年度計劃制?定框架開始?,具體分為?這幾塊:背?景描述、傳?媒___年?目標(biāo)、現(xiàn)狀?分析、實施?策略、實施?步驟、實施?計劃、財務(wù)?分析、所需?的資源與支?持。明確各?項目的運作?目的,對年?度計劃進(jìn)行?修改。從國?盾公司的規(guī)?劃和傳媒的?規(guī)劃出發(fā),?明確傳媒在?國盾公司的?定位。__?_年各項目?的實施目標(biāo)?。3.部?門會議__?_:前期完?成了每次_?__的編寫?。每次的_?__,確定?___的流?程,能夠提?高會議開展?的效率,明?確會議議題?,能讓自己?投入到會議?的開展中去?。在整理_?__的時候?,能提高自?己的總結(jié)概?括潛力,對?自己的工作?任務(wù)、資料?等也有較深?的認(rèn)識。?4.日報匯?總:前期完?成了每一天?日報的匯總?工作。每一?天的日報匯?總,在看其?他同事的日?報的時候,?能夠更明確?地了解日報?該怎樣寫。?同時整理發(fā)?現(xiàn)的問題和?學(xué)習(xí)的資料?。5.預(yù)?算制定:前?期完成每月?辦公用品預(yù)?算和財務(wù)預(yù)?算的制定。?6.每日?出勤表:完?成了每一天?的出勤表的?制定。7?.值日檢查?:完成每一?天的值日檢?查。二、?對___規(guī)?劃和傳媒規(guī)?劃的理解?對___規(guī)?劃理解:?從公司的戰(zhàn)?略定位,戰(zhàn)?略目標(biāo)來講?,___是?一家以電子?政務(wù)為切入?點的信息運?營商。從事?電子政務(wù)建?設(shè)以獲取法?人與自然人?相關(guān)信息;?透過信息運?營產(chǎn)生新的?商業(yè)模式,?逐步進(jìn)入相?關(guān)行業(yè)中介?、物流、銷?售、生產(chǎn)等?領(lǐng)域。從政?府角度而言?,電子政務(wù)?包含三個層?次,一是政?府機關(guān)內(nèi)部?的辦公自動?化,二是政?府上網(wǎng)工程?,政務(wù)信息?在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)?布,三是政?府對外管理?服務(wù)工作電?子化網(wǎng)絡(luò)化?。所以,戰(zhàn)?略目標(biāo)是一?個長遠(yuǎn)的過?程,需要不?斷的努力創(chuàng)?新,開拓進(jìn)?取。公司?的目標(biāo)是在?二十年內(nèi)成?為世界一流?的企業(yè),其?營業(yè)指標(biāo)到?達(dá)世界五百?強之一。公?司的愿景是?:建立公共?信息平臺,?讓人們以最?小的代價滿?足最大的需?求。公共信?息平臺能夠?節(jié)約很多資?源,節(jié)省人?力,物力,?財力,為企?業(yè)或者個人?謀取更多利?益,滿足最?大的需求。?我們所要建?立的公共信?息平臺是公?司進(jìn)行信息?收集和運營?、以供人們?進(jìn)行信息使?用和匯總的?平臺。建成?公共信息平?臺本身不是?戰(zhàn)略目的,?是為了到達(dá)?愿景的一個?手段,其目?的是為了有?效滿足人們?需求從而取?得商業(yè)價值?。公司的?價值觀是要?求每一個員?工把工作當(dāng)?事業(yè),擁有?主人翁的心?態(tài),有明確?的目標(biāo)感和?使命感,盡?自己最大的?努力等等。?我認(rèn)為一個?有團隊精神?的團隊才是?真正成功的?關(guān)鍵,不管?遇到什么問?題,我們一?齊解決。自?己的努力是?務(wù)必的,但?只有團結(jié)一?致,才有成?功的可能性?。對傳媒?規(guī)劃理解:?___傳?媒要做的不?是傳統(tǒng)好處?上的傳媒公?司,她不同?于現(xiàn)存的廣?告公司、制?作公司、公?___司或?者是媒體。?我們是要把?上述的公司?整合起來,?整合出一流?的傳媒公司?。所以整合?就是傳媒公?司的核心競?爭力。那我?們拿什么去?整合上述的?公司呢國盾?傳媒不生產(chǎn)?產(chǎn)品,只有?靠創(chuàng)意和概?念。我們生?產(chǎn)創(chuàng)意,然?后透過創(chuàng)意?去整合媒體?、廣告公司?、制作公司?等等,最終?獲取利潤,?實現(xiàn)創(chuàng)意的?價值。由此?可見,策劃?好的創(chuàng)意,?再對好的創(chuàng)?意進(jìn)行__?_的包裝,?是國盾傳媒?的核心競爭?力,也是我?們業(yè)務(wù)的關(guān)?鍵點。傳媒?的主要業(yè)務(wù)?流程就是策?劃出好的創(chuàng)?意,拿下政?府和媒體資?源,然后找?合作方去實?現(xiàn),我們在?中間起到調(diào)?節(jié)作用。?雖然這個項?目剛開始,?但整體框架?和目標(biāo)定位?已經(jīng)很明確?,并且有了?具體的實施?步驟,我對?其的理解為?在將來初步?運營過程中?先做傳統(tǒng)媒?體,積累運?作經(jīng)驗,同?時積累運作?資金,再發(fā)?展成新媒體?并進(jìn)行專業(yè)?化運作,直?至創(chuàng)新若干?新的商業(yè)模?式,為國盾?公司的總戰(zhàn)?略方針服務(wù)?。三、自?己的不足之?處和需要改?善的地方:?幾個多月?來,我在公?司部門領(lǐng)導(dǎo)?和同事們的?熱心幫忙及?關(guān)愛下取得?了必須的進(jìn)?步,綜合看?來,我覺得?自己還有以?下的不足之?處:1.?思想上個人?主義較強,?隨意性較大?;2.有?時候辦事不?夠干練;?3.工作主?動性發(fā)揮的?還是不夠,?對工作的預(yù)?見性和創(chuàng)造?性不夠;?4.業(yè)務(wù)知?識方面?zhèn)€性?是與客戶接?觸溝通方面?沒有足夠的?經(jīng)驗,所掌?握的溝通技?巧還不夠扎?實等等。?四、轉(zhuǎn)正后?:___?傳媒此刻分?為資料研究?組、媒體合?作組、營銷?策劃組和統(tǒng)?籌管理組。?我是被安排?在媒體合作?組和營銷策?劃組里,配?合陳工作。?媒體合作組?的主要工作?是媒體和政?府的整合,?以媒體為主?,政府為輔?,包括電視?、報紙、雜?志、廣播、?網(wǎng)絡(luò)以及各?種新媒體和?廣告及制作?分包公司。?政府資源公?司有專門的?部門整合,?媒體組起到?配合作用。?營銷策劃組?的主要工作?是研究商業(yè)?模式,理解?消化資料組?的項目方案?,拿出行之?有效的營銷?方案,解決?如何向合作?方推銷項目?產(chǎn)品,包括?政府、媒體?、合作方等?等??己藰?biāo)?準(zhǔn):每年拿?出多少有效?的營銷方案?。在接下來?的時間里,?近期工作主?要是從__?_媒體著手?,制定計劃?什么時間與?什么樣的媒?體建立合作?關(guān)系以及制?作適合職介?欄目的有效?營銷方案。?這是我的?第一份工作?,這幾個月?雖然時間不?長,但我還?是學(xué)到了很?多,感悟了?很多;看到?公司的迅速?發(fā)展,我深?深地感到驕?傲和自豪,?也更加迫切?的期望以一?名正式員工?的身份在那?里工作,實?現(xiàn)自己的奮?斗目標(biāo),體?現(xiàn)自己的人?生價值,和?公司一齊成?長。來到那?里工作,我?最大的收獲?莫過于在敬?業(yè)精神、思?想境界,還?是在業(yè)務(wù)素?質(zhì)、工作潛?力上都得到?了很大的進(jìn)?步與提高,?也激勵我在?工作中不斷?前進(jìn)與完善?。我明白了?企業(yè)的__?_明天要靠?大家的努力?去創(chuàng)造,相?信在全體員?工的共同努?力下,企業(yè)?的___明?天更輝煌。?在今后的工?作和學(xué)習(xí)中?,我會進(jìn)一?步嚴(yán)格要求?自己,虛心?向其他領(lǐng)導(dǎo)?、同事學(xué)習(xí)?,我相信憑?著自己高度?的職責(zé)心和?自信心,必?須能夠改正?自己的缺點?,爭取在各?方面取得更?大的進(jìn)步。?在此我提出?轉(zhuǎn)正申請,?期望能根據(jù)?我的工作潛?力、態(tài)度及?表現(xiàn)給出合?格評價,使?我按期轉(zhuǎn)為?正式員工,?并根據(jù)公司?的薪金福利?狀況,在轉(zhuǎn)?正之后,工?資能有所調(diào)?整。懇請領(lǐng)?導(dǎo)給我繼續(xù)?鍛煉自己、?實現(xiàn)理想的?機會。我會?用謙虛的態(tài)?度和飽滿的?熱情做好我?的本職工作?,為公司創(chuàng)?造價值,同?公司一齊展?望___的?未來!_?__銷售助?理年終工作?總結(jié)(四)?對于一個?公司來講,?銷售助理的?工作是銷售?人員內(nèi)外交?流的橋梁,?是客戶聯(lián)系?的紐帶,起?著舉足輕重?的作用,因?此銷售部門?所有工作都?要經(jīng)過雙人?或多人復(fù)核?制,確保萬?無一失。?與外勤的聯(lián)?系每周工作?小結(jié)的收集?并整理,及?時上報領(lǐng)導(dǎo)?(各辦事處?每周一10?:30之前?以傳真或E?-MAIL?形式將小結(jié)?傳至公司)?外勤費用的?申請、借款?、核銷事宜?依據(jù)公司營?銷管理制度?準(zhǔn)確有效開?展業(yè)務(wù)人員?銷售費用的?會計核算、?管理、服務(wù)?,如出差費?用的結(jié)算、?報銷、工資?獎金的核算?等工作。?外勤與公司?的信息交流?公司對外勤?指示的傳達(dá)?(要及時、?到位)理解?外勤工作中?的信息,及?時反饋給領(lǐng)?導(dǎo)月底負(fù)責(zé)?各辦事處費?用銷售明細(xì)?表的核對協(xié)?助業(yè)務(wù)人員?回款,帶給?應(yīng)收帳款及?其相關(guān)信息?按要求進(jìn)行?市場信息收?集并帶給信?息簡報,以?郵件方式報?公司銷售經(jīng)?理外勤所需?資料的整理?(雙人或多?人復(fù)核日常?材料(包括?辦公用品、?名片、彩頁?等的準(zhǔn)備)?商業(yè)開戶首?營公司資料?、首營品種?資料協(xié)助銷?售人員編寫?商務(wù)文檔,?編制投標(biāo)文?件、各地物?價備案材料?對寄件、發(fā)?貨、開票、?商業(yè)伙伴等?的管理文件?、材料、樣?品、彩頁…?等(雙人或?多人復(fù)核寄?出材料的登?記、查收、?核實樣品領(lǐng)?用、發(fā)放的?登記寄出方?式的選取商?業(yè)公司的材?料的登記、?歸檔(證照?、GSP證?書、開票信?息)對各商?業(yè)公司,上?___網(wǎng)站?進(jìn)行核實(?國家食品藥?品監(jiān)督管理?局)。接?、發(fā)、處理?、保管一切?商務(wù)來電來?函及文件。?對客戶反饋?的意見進(jìn)行?及時傳遞、?處理。建立?客戶檔案,?并定期進(jìn)行?回訪。購?銷合同的存?檔、登記對?合同執(zhí)行狀?況進(jìn)行跟蹤?、督促,建?立每個合同?的《合同履?行一覽表》?,編制每個?月、季、年?度合同履行?狀況的統(tǒng)計?表。將結(jié)果?報銷售部經(jīng)?理、總經(jīng)理?,及通報給?銷售工程師?。根據(jù)需要?,合同執(zhí)行?狀況可反饋?給顧客。?發(fā)貨(雙人?或多人復(fù)核?發(fā)貨申請后?,填寫發(fā)貨?指令單(發(fā)?貨申請以傳?真、郵件、?電話等形式?)發(fā)貨前需?確認(rèn)發(fā)貨合?同或協(xié)議,?對方資質(zhì)備?案,記錄供?貨金額發(fā)貨?時確認(rèn)隨貨?附同批廠檢?報告(出庫?單、合同等?)確認(rèn)發(fā)貨?方式的選取?,發(fā)貨時限?的選取,以?及貨物的跟?蹤領(lǐng)導(dǎo)簽字?后,由發(fā)貨?員送至倉庫?主管發(fā)貨并?登記、記錄?、查收根據(jù)?公司的營銷?政策建立核?算總帳及明?細(xì)帳目,按?時登記明細(xì)?帳目開票(?雙人或多人?復(fù)核開票申?請后,填寫?開票申請單?(開票申請?以傳真、郵?件、電話等?形式)開票?前需確認(rèn)開?票品種、單?價及數(shù)量,?對方資質(zhì)、?開票信息等?___開好?后,登記_?__面值、?___名稱?、品種、_?__代號,?以及申請人?和收件人雙?人復(fù)核__?_后,將其?寄出(__?_要單獨寄?出,或附上?出庫單、合?同等,__?_不能隨貨?同行)月底?協(xié)助財務(wù)部?核對銷售清?單合同及發(fā)?貨狀況,確?保市場部和?財務(wù)的統(tǒng)一?對所發(fā)貨物?、樣品、資?料等注意定?時查件助理?人員出差助?理人員也需?要定期出差?,定期拜訪?客戶。出差?前需將部門?內(nèi)部的工作?落實下來,?且要到位,?出差期間電?話開通,便?于聯(lián)系。內(nèi)?勤人員的出?差費用和補?貼按公司規(guī)?定執(zhí)行。?銷售部內(nèi)部?管理對日常?材料的復(fù)英?蓋章等的工?作及時復(fù)印?好日常所需?資料,包括?公司資質(zhì)資?料、品種資?料等。掌?握和使用印?章并審核,?記錄和傳達(dá)?重要電話資?料,負(fù)責(zé)收?發(fā)各類電報?、信函,以?及書面或電?話形式通知?的行政會議?。彩頁、?名片印制,?快遞費用結(jié)?算等的工作?(包括向公?司財務(wù)借備?用金,月底?結(jié)算)公司?對外業(yè)務(wù)的?交流(包括?選取公司業(yè)?務(wù)合作伙伴?)負(fù)責(zé)制定?銷售計劃以?及銷售計劃?的督促、落?實;負(fù)責(zé)商?業(yè)客戶業(yè)務(wù)?往來和登記?管理,負(fù)責(zé)?商業(yè)客戶檔?案的建立和?保管,負(fù)責(zé)?各類政策文?件、銷售合?同、數(shù)據(jù)資?料的保管;?以及一些物?流公司的篩?眩每日_?__郵箱、?公司___?、醫(yī)藥招商?網(wǎng)站的管理?和維護每一?天登陸__?_郵箱,及?時查收公司?郵件和整理?郵箱在線,?及時___?、回復(fù)招商?網(wǎng)站的維護?目前我公司?免費注冊的?招商網(wǎng)站已?有___個?,我們需要?對網(wǎng)站中的?信息進(jìn)行及?時的更新。?同時定期對?其中的產(chǎn)品?進(jìn)行升級維?護,使產(chǎn)品?能夠盡量顯?示在首頁,?有利于代理?商查看到我?公司的產(chǎn)品?。___?內(nèi)勤定期開?部門會議,?總結(jié)工作,?并做好記錄?協(xié)助準(zhǔn)備各?項材料對外?招商各地廣?告的發(fā)布(?網(wǎng)絡(luò)、媒體?、期刊、報?紙等)認(rèn)真?做好有關(guān)后?勤的宣傳工?作,做好攝?影、拍照及?有關(guān)資料的?收集、保存?歸檔,及時?宣傳報道后?勤動態(tài)(范?本)。在?一些醫(yī)藥招?商論壇上,?我們能夠免?費發(fā)布自己?的招商廣告?,并進(jìn)行及?時跟蹤;同?時我們能夠?加入各個地?區(qū)的招商群?,定時發(fā)布?一些招商信?息。負(fù)責(zé)?招商信息的?代理、回愧?聯(lián)系負(fù)責(zé)重?點客戶的拜?訪、服務(wù)工?作,透過拜?訪、隨訪及?時了解政策?法規(guī)和市場?動態(tài)(范本?),及時反?饋,為公司?制訂銷售策?略帶給信息?。對招商?合同的定制?(與辦事處?主任對分包?銷售合同的?制定)電子?商務(wù)定期整?理、匯總各?地區(qū)代理商?所做品種的?醫(yī)院;對于?每個月的新?增客戶進(jìn)行?及時更新匯?總。在網(wǎng)?上查找代理?商信息充分?利用中國醫(yī)?藥營銷聯(lián)盟?和易藥論壇?中有超多免?費的信息。?透過不斷篩?選代理商信?息,查找到?我們所需要?的、有價值?的信息。同?時,我們還?需要在不同?網(wǎng)站上不斷?查找更多、?更好的免費?代理商信息?。主動信?息和電話招?商透過代理?商信息的匯?總,在信息?平臺上發(fā)信?息宣傳公司?產(chǎn)品;代理?商能夠根據(jù)?品種或
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