2022年銀行儲(chǔ)蓄員個(gè)人工作總結(jié)

第3頁(yè)共6頁(yè)2022年?銀行儲(chǔ)蓄員?個(gè)人工作總?結(jié)畢業(yè)后?我并不是在?銀行工作，?而是一家不?大的公司，?結(jié)果我剛進(jìn)?去公司不幾?個(gè)月，公司?就因?yàn)樨?cái)政?問(wèn)題倒閉了?，那時(shí)的我?是很失落。?不過(guò)在我重?新振作以后?，我就開始?了找新工作?的歷程。?經(jīng)過(guò)我不懈?的努力，我?終于通過(guò)了?銀行的層層?筆試和面試?，才能夠成?為一名銀行?的儲(chǔ)蓄員，?我十分珍惜?這來(lái)之不易?的工作，我?在心中暗想?，我一定會(huì)?努力的。我?會(huì)把我的工?作做好的。?通過(guò)這幾?年的工作，?使我個(gè)人的?綜合素質(zhì)得?以提升，也?鍛煉得更加?成熟。在以?后的工作中?，我還要繼?續(xù)本著主人?翁的態(tài)度，?兢兢業(yè)業(yè)、?努力工作，?愛崗敬業(yè)，?吸取他人之?所長(zhǎng)、克已?之短，一如?既往地為本?所的發(fā)展敬?獻(xiàn)自己的一?份微薄之力?。我工作口?號(hào)是：“向?客戶提供更?優(yōu)質(zhì)的服務(wù)?、把優(yōu)質(zhì)服?務(wù)工作落到?實(shí)處!”?歲末將至，?感謝分理處?和儲(chǔ)蓄所在?這一年里給?了我不斷學(xué)?習(xí)和鍛煉的?機(jī)會(huì)，為了?給明年的工?作打下良好?的基礎(chǔ)，我?將___年?全年的工作?進(jìn)行總結(jié)：?我始終堅(jiān)?持“工作第?一”的原則?，認(rèn)真執(zhí)行?所里的各項(xiàng)?規(guī)章制度，?工作上兢兢?業(yè)業(yè)、任勞?任怨，時(shí)刻?以“創(chuàng)新服?務(wù)，持久服?務(wù)”的服務(wù)?理念鞭策、?完善自已，?以用戶滿意?為宗旨，努?力為儲(chǔ)戶提?供規(guī)范化和?優(yōu)質(zhì)的服務(wù)?。在銅元局?分理處注重?對(duì)員工素質(zhì)?培養(yǎng)的今天?，我刻苦鉆?研業(yè)務(wù)技能?，在熟練掌?握了原業(yè)務(wù)?流程的基礎(chǔ)?上，認(rèn)__?_動(dòng)地學(xué)習(xí)?新業(yè)務(wù)，尤?其鉆研個(gè)金?業(yè)務(wù)。在工?作中他總能?想客戶之所?想，急客戶?之所急，給?客戶最滿意?的服務(wù)。全?年來(lái)，我辦?理業(yè)務(wù)快速?、準(zhǔn)確，業(yè)?務(wù)量一直處?于全所前列?，月平均業(yè)?務(wù)量___?筆，如：在?二季度，開?理財(cái)金一戶?，金額一百?萬(wàn)最好的:?免費(fèi)公文站?.元，__?_他行存款?八十余萬(wàn)元?。從___?年至今一直?擔(dān)任業(yè)務(wù)主?管，在儲(chǔ)蓄?所人手嚴(yán)重?不足的情況?下，我主動(dòng)?為所領(lǐng)導(dǎo)分?憂，不計(jì)個(gè)?人得失，長(zhǎng)?期放棄休息?到所里加班?，在工作中?正確地起到?了主管的模?范作用。?本著高度的?工作責(zé)任心?和用戶至上?的服務(wù)理念?，經(jīng)過(guò)一年?來(lái)的刻苦工?作、學(xué)習(xí)和?實(shí)踐，我在?今年二季度?兩次在南岸?支行獲得“?最佳主管”?榮譽(yù)稱號(hào)、?兩次在分行?評(píng)為“最佳?核算質(zhì)量”?獎(jiǎng)、二季度?差錯(cuò)在全市?排名第三。?這些榮譽(yù)與?成績(jī)的取得?，與分理處?、儲(chǔ)蓄所領(lǐng)?導(dǎo)的培養(yǎng)和?廣大同事的?關(guān)心是分不?開的。為了?適應(yīng)新變化?，在掌握現(xiàn)?代化辦公設(shè)?備與業(yè)務(wù)技?能的同時(shí)，?我還注意努?力提高自身?素質(zhì)，以適?應(yīng)金融現(xiàn)代?化的需要。?我在工作之?余進(jìn)行自我?充電，努力?自學(xué)計(jì)算機(jī)?技能。為?了實(shí)現(xiàn)“用?戶滿意第一?”，我除保?證每天提前?做好班前準(zhǔn)?備工作，做?到準(zhǔn)點(diǎn)開門?、滿點(diǎn)服務(wù)?之外，還時(shí)?常犧牲個(gè)人?休息時(shí)間到?單位上辦理?各類業(yè)務(wù)，?主動(dòng)向客戶?營(yíng)銷我行產(chǎn)?品，如基金?，國(guó)債，保?險(xiǎn)等;并做?到解釋簡(jiǎn)明?扼要，淺顯?易懂，讓客?戶在最短的?時(shí)間內(nèi)了解?我行產(chǎn)品，?接受我行產(chǎn)?品。對(duì)優(yōu)質(zhì)?客戶，我基?本使用的是?“站立式服?務(wù)”，且做?到“來(lái)有迎?聲，走有送?聲”。此外?，我還耐心?細(xì)致地向客?戶講解個(gè)人?儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)、?個(gè)人消費(fèi)貸?款、個(gè)人住?房貸款、個(gè)?人電子銀行?等個(gè)金業(yè)務(wù)?，受到客戶?好評(píng)。今年?以來(lái)，就曾?受到客戶口?頭表?yè)P(yáng)__?_余次，未?接到過(guò)一次?客戶投訴，?多次受到單?位領(lǐng)導(dǎo)褒獎(jiǎng)?。這么些?年下來(lái)，我?終于知道了?我工作的要?點(diǎn)，我可以?很快的工作?，也能夠高?質(zhì)量的完成?我的工作了?。雖然我知?道我還是存?在的一些不?足之處，但?是我相信，?只要我不斷?的改正我的?缺點(diǎn)，我就?會(huì)在銀行儲(chǔ)?蓄員這個(gè)工?作上越做越?好!新的?一年馬上就?要迎來(lái)了，?我會(huì)用最好?的精神面貌?迎接這一年?，我知道在?新的一年必?然會(huì)是一個(gè)?___的一?年，我會(huì)努?力工作，在?生活中擁有?屬于自己的?一片天空!?第6頁(yè)共6頁(yè)___年?銀行儲(chǔ)蓄所?工作個(gè)人總?結(jié)馬上就?要過(guò)年了，?我也已經(jīng)放?假在家休息?了，閑暇時(shí)?刻回顧一年?來(lái)的工作，?感慨萬(wàn)千，?自己在儲(chǔ)蓄?所工作的時(shí)?間也不算短?了，可是見?到的事情和?人物都各有?不同，令自?己感到回味?無(wú)窮，我有?責(zé)任將它們?記下來(lái)。?一年的工作?雖然也不是?非常的繁忙?，不過(guò)每天?生活的軌跡?差不多，就?是奔波在工?作與回家之?間，沒(méi)有什?么值得回味?的生活瑣事?，不過(guò)在工?作中，我還?是感到了很?多。__?_年的各項(xiàng)?工作基本告?一段落了，?在這里我只?簡(jiǎn)要的總結(jié)?我在這一年?中的工作情?況。隨著?年齡的增長(zhǎng)?和各種工作?經(jīng)驗(yàn)的增多?，我對(duì)我個(gè)?人在___?工作中的要?求也在不斷?的提高。我?所在的崗位?是農(nóng)行的服?務(wù)窗口，我?的一言一行?都代表著本?行的形象。?我的工作中?不能有一絲?的馬虎和放?松。眾所周?知，朝陽(yáng)支?行有兩個(gè)儲(chǔ)?蓄所是最忙?的，我那里?就是其中之?一。每天每?位同志的業(yè)?務(wù)平均就要?達(dá)到二三百?筆。接待的?顧客二百人?左右，因此?這樣的工作?環(huán)境就迫使?我自己不斷?的提醒自己?要在工作中?認(rèn)真認(rèn)真再?認(rèn)真，嚴(yán)格?按照行里的?制定的各項(xiàng)?規(guī)章制度來(lái)?進(jìn)行實(shí)際操?作。一年中?始終如一的?要求自己，?在我的努力?下，___?年我個(gè)人沒(méi)?有發(fā)生一次?責(zé)任事故。?在我做好自?己工作的同?時(shí)，還用我?多年來(lái)在儲(chǔ)?蓄工作中的?經(jīng)驗(yàn)來(lái)幫助?其他的同志?，同志們有?了什么樣的?問(wèn)題，只要?問(wèn)我，我都?會(huì)細(xì)心的予?以解答。當(dāng)?我也有問(wèn)題?的時(shí)候，我?會(huì)十分虛心?的向老同志?請(qǐng)教。對(duì)待?業(yè)務(wù)技能，?我心里有一?條給自己規(guī)?定的要求：?三人行必有?我?guī)?，要?方百計(jì)的把?自己不會(huì)的?學(xué)會(huì)。想在?工作中幫助?其他人，就?要使自己的?業(yè)務(wù)素質(zhì)提?高。所里?經(jīng)常會(huì)有外?地來(lái)京的務(wù)?工人員來(lái)辦?理個(gè)人匯款?，有的人連?所需要的憑?條都不會(huì)填?寫，每次我?都會(huì)十會(huì)細(xì)?致的為他們?講解填寫的?方法，一字?一句的教他?們，直到他?們學(xué)會(huì)為此?。臨走時(shí)還?要叮囑他們?收好所寫的?回單，以便?下次再匯款?時(shí)真寫。當(dāng)?為他們每辦?理完匯款業(yè)?務(wù)的時(shí)候，?他們都會(huì)不?斷的我表示?感謝。也許?有人會(huì)問(wèn)。?個(gè)人匯款在?儲(chǔ)蓄所只是?一項(xiàng)代收業(yè)?務(wù)。并不能?增加所里的?存款額，_?__還要這?么熱心的去?做，我這里?用___另?處一名同志?的話來(lái)解釋?。“他們來(lái)?___都不?容易，誰(shuí)都?有不會(huì)的時(shí)?候，幫他們?是應(yīng)該的。?”我認(rèn)為用?心來(lái)為廣大?顧客服務(wù)，?才是最好的?服務(wù)。當(dāng)我?聽到外邊顧?客對(duì)我說(shuō)：?你的活兒干?的真快……?那個(gè)胖胖的?小伙子態(tài)度?真不錯(cuò)……?農(nóng)行就是好?……這樣的?話的時(shí)候。?我心里就萬(wàn)?分的高興，?那并不光是?對(duì)我的表?yè)P(yáng)?，更是對(duì)我?工作的認(rèn)可?，更是對(duì)我?工作的激勵(lì)?。我有渴?望學(xué)習(xí)新知?識(shí)的熱情，?在每一次行?里發(fā)展新業(yè)?務(wù)的時(shí)候。?只要需要有?人在單位加?班，我都是?頭一個(gè)站出?來(lái)。不論加?班到幾點(diǎn)，?我都從來(lái)沒(méi)?有任何怨言?。因?yàn)槲抑?道，這也是?單位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)?我個(gè)人的信?任。我也會(huì)?積極的利用?好每一次學(xué)?習(xí)新業(yè)務(wù)的?機(jī)會(huì)，做好?各項(xiàng)新業(yè)務(wù)?的測(cè)試工作?，不給整個(gè)?支行的工作?拖后腿。在?這種想法下?，我很好的?完成了分理?處交給的每?一項(xiàng)工作。?也受到了同?志們的好評(píng)?。我所在?的長(zhǎng)營(yíng)儲(chǔ)蓄?所是分行級(jí)?的青年文明?號(hào)。就象所?里賈琳同志?說(shuō)的：是一?個(gè)互敬互愛?的大家庭。?常聽知道我?們所情況的?其他同志講?，從沒(méi)見過(guò)?有那個(gè)單位?有我們這里?這樣同志間?關(guān)系如此融?洽的。不論?是工作上，?還是生活上?，同志間都?象一家人一?樣，從沒(méi)有?一點(diǎn)矛盾，?如果有意見?也是工作上?的不同，這?樣的意見就?意味著工作?水準(zhǔn)的不斷?提高。我一?直認(rèn)為我這?個(gè)人的先天?性格決定了?我非常適合?在儲(chǔ)蓄做，?因?yàn)槲业钠?氣非常好，?而且隨著工?作月歷的增?加，做事也?越來(lái)越學(xué)會(huì)?的穩(wěn)重。好?脾氣對(duì)所里?而言首先就?意味著好的?服務(wù)態(tài)度，?我堅(jiān)持以青?年文明號(hào)的?標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求?自己。因此?我工作到現(xiàn)?在，從沒(méi)受?到過(guò)一次外?面顧客的投?訴。在平時(shí)?有顧客對(duì)我?們的工作有?不同看法的?時(shí)候，我也?能把客戶不?明白的事情?解釋清楚，?最終使顧客?滿意而歸。?某位于城?鄉(xiāng)結(jié)合部，?有著密集的?人口。在儲(chǔ)?蓄所的周圍?還有好幾所?大學(xué)與科研?所。文化層?次各不相同?，他們每天?都要為各種?不同的人服?務(wù)。我時(shí)刻?提醒自己要?從細(xì)節(jié)做起?。把行里下?發(fā)的各種精?神與要求落?實(shí)到實(shí)際工?作中，細(xì)微?化，平民化?，生活化。?讓客戶在這?里感受到溫?暖的含義是?什么。新?的一年里我?為自己制定?了新的目標(biāo)?，那就是要?加緊學(xué)習(xí)，?更好的充實(shí)?自己，以飽?滿的精神狀?態(tài)來(lái)迎接新?時(shí)期的挑戰(zhàn)?。明年會(huì)有?更多的機(jī)會(huì)?和競(jìng)爭(zhēng)在等?著我，我心?里在暗暗的?為自己鼓勁?。要在競(jìng)爭(zhēng)?中站穩(wěn)腳步?。踏踏實(shí)實(shí)?，目光不能?只限于自身?周圍的小_?__，要著?眼于大局，?著眼于今后?的發(fā)展。我?也會(huì)向其他?同志學(xué)習(xí)，?取長(zhǎng)補(bǔ)短，?相互交流好?的工和經(jīng)驗(yàn)?，共同進(jìn)步?。征取更好?的工作成績(jī)?。新的一?年中，我要?做的事情也?還有很多，?不過(guò)