員工職業(yè)化任職資格評(píng)價(jià)實(shí)施方案-新知助業(yè)營銷策劃機(jī)構(gòu)推薦

4類專業(yè)研究資訊｜8個(gè)行業(yè)案例研究

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壹、新知·助業(yè)〔中國〕品牌營銷參謀機(jī)構(gòu)簡(jiǎn)介

貳、推薦文檔?員工職業(yè)化任職資格評(píng)價(jià)實(shí)施方案-新知助業(yè)營銷籌劃機(jī)構(gòu)推薦?更多熱點(diǎn)好文推薦，每周更新，點(diǎn)擊可訂閱郵件列表-sn67您也可以推薦文檔，請(qǐng)發(fā)郵件，

4類問題_研究資訊降低營銷本錢提升品牌影響力提升市場(chǎng)份額提升盈利能力8個(gè)行業(yè)_案例研究食品&快銷效勞&加盟地產(chǎn)&旅游金融效勞工業(yè)&物流通信運(yùn)營教育&協(xié)會(huì)醫(yī)藥&保健郵件訂閱用戶數(shù)，累計(jì)超過3萬人

越需要可信賴的合作伙伴

新知·助業(yè)，13年來聚焦于協(xié)助企業(yè)解決開展過程中所出現(xiàn)的營銷問題，在效勞企業(yè)市場(chǎng)營銷〔品牌、營銷管理〕部門的經(jīng)歷中，我們將品牌、營銷、管理三大工具體系整合，結(jié)合IT實(shí)施工具系統(tǒng)，提出針對(duì)性解決方案，全面施行于行業(yè)，有效幫助客戶減少時(shí)機(jī)本錢付出，提升盈利能力！Change當(dāng)下，時(shí)機(jī)越大WeNeed

預(yù)判問題，組合資源，推動(dòng)問題解決普及中國地區(qū)10個(gè)行業(yè)，50余家客戶全程咨詢案例成功證明，企業(yè)透過與我們?cè)谄放?、營銷等方面的合作，能實(shí)現(xiàn)跨行業(yè)專長(zhǎng)，與企業(yè)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)的完美結(jié)合，有效提升企業(yè)盈利能力我們提供我們關(guān)注·降低營銷本錢·提升品牌影響力·提升市場(chǎng)份額·提升盈利能力LMCSORIMSEBPFORWARDthinking實(shí)效高于一切·聚合營銷解決方案·俱樂部營銷體系建立與托管解決方案·客戶滿意度提升解決方案·新品上市營銷解決方案·品牌價(jià)值梳理與創(chuàng)立解決方案ARMCMSCSUNMPCBVCEO&CIO余澤軒kobe_yu?銷售與市場(chǎng)?第1專家團(tuán)成員中國十大營銷金獎(jiǎng)獲得者中國營銷研究院研究員清華EMBA、華中科技MPA、華為大學(xué)客座講師湖北省經(jīng)信委創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師團(tuán)首批成員新知·助業(yè)〔中國〕品牌營銷參謀機(jī)構(gòu)創(chuàng)始人作品連續(xù)4年入選艾菲獎(jiǎng)〔EFFIEAWARDS〕連續(xù)3年評(píng)為中國大陸最具創(chuàng)作實(shí)力公司50強(qiáng)公司工程案例兩次榮獲中國十大營銷金獎(jiǎng)清華EMBA，華中科技MPA、華為大學(xué)營銷學(xué)院授證合作單位全球最大專業(yè)貿(mào)易效勞協(xié)會(huì)MSPA，中國區(qū)核心成員單位認(rèn)定營銷類合作媒體單位?FT中文時(shí)報(bào)?、?銷售與市場(chǎng)?、?新營銷?、?廣告導(dǎo)報(bào)?、?國際廣告?、?東方航空?……獲得榮譽(yù)OurHonorGroupStructure政企合作發(fā)起現(xiàn)代效勞業(yè)產(chǎn)業(yè)研究院在“政企研究〞，“投融資效勞〞，“工程孵化〞等方面配合駐地政府，在探索現(xiàn)代效勞業(yè)開展模式等工作上，進(jìn)行了大量有益嘗試。產(chǎn)業(yè)實(shí)踐建立牛仔庫聚合營銷網(wǎng)以“資源百搭、財(cái)富倍加〞為綱領(lǐng)，效勞商界人仕“拓展人脈，資源變現(xiàn)〞的同時(shí)，也為自身俱樂部營銷效勞模塊，累積了大量資源及珍貴經(jīng)驗(yàn)。架構(gòu)集團(tuán)我們提供“駐點(diǎn)效勞〞，“根底費(fèi)用+銷售提成〞兩大特色效勞客戶判斷內(nèi)容規(guī)劃執(zhí)行督導(dǎo)后期輔導(dǎo)適宜于展開不合適我們認(rèn)為企業(yè)無論大小、理念能與我們配合、是為關(guān)鍵！單位時(shí)間內(nèi)目標(biāo)越純粹越容易成功。企業(yè)主咨詢品牌&營銷咨詢?nèi)感诹鞒虄?nèi)部營銷診斷外部市場(chǎng)調(diào)研12營銷類內(nèi)容產(chǎn)品族群梳理渠道規(guī)劃招商策劃樣板市場(chǎng)運(yùn)作3品牌戰(zhàn)略規(guī)劃品牌傳播規(guī)劃品牌視覺表現(xiàn)品牌組織管理品牌類內(nèi)容4企業(yè)流程梳理組織崗位梳理目標(biāo)計(jì)劃系統(tǒng)績(jī)效激勵(lì)系統(tǒng)管理類內(nèi)容5目標(biāo)界定提升品牌影響力提升盈利能力提升市場(chǎng)份額降低營銷本錢提供客戶數(shù)據(jù)挖掘，第3方實(shí)施工具，外部品牌、營銷資源導(dǎo)入等支撐增值服務(wù)資源導(dǎo)入客戶關(guān)系管理銷售進(jìn)階管理6客戶判斷適宜展開不適合企業(yè)無論大小，理念配合最關(guān)鍵！單位時(shí)間內(nèi)目標(biāo)越純粹越容易成功！必然共同面對(duì)問題，需要信任、包容！目標(biāo)界定品牌及盈利模式規(guī)劃網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)會(huì)員互動(dòng)運(yùn)營規(guī)劃三方托管后期輔導(dǎo)企業(yè)主咨詢營銷方案規(guī)劃實(shí)施資源整合營銷方案實(shí)施深度分成合作CMS俱樂部營銷建立&托管解決方案開展流程效勞流程客戶價(jià)值選擇效勞價(jià)值包裝價(jià)值傳遞規(guī)劃價(jià)值保障機(jī)制合作模式A/咨詢工程合作B/第3方埋名托管品牌理念對(duì)接效勞組織規(guī)劃互動(dòng)模型建立第3方埋名托管客戶價(jià)值&滿意度指標(biāo)體系分析1品牌&營銷資源聚類分析2客戶滿意度提升3俱樂部營銷體系建立&托管4聚合營銷實(shí)施5資源整合外部導(dǎo)入1快銷品青島啤酒，華夏長(zhǎng)城，白云邊酒業(yè)，福建中煙，寧德煙草，杰士邦，鳳竹紡織，三和食品，美廬乳業(yè)，麥都食品，仙客來菌業(yè)

效勞&加盟世界自然基金會(huì)，亞洲資源，米其林，夢(mèng)卡麗蓮，圣彌威爾地產(chǎn)&旅游萬科地產(chǎn)，金地集團(tuán)，深圳國旅，名流置業(yè)，長(zhǎng)江金屬，東莞京九城金融效勞星展銀行，招商銀行，建設(shè)銀行，郵政銀行

工業(yè)&物流優(yōu)蘭發(fā)紙業(yè)，安妮紙業(yè)，海德馨，柳洲水泥，摩托羅拉，大運(yùn)摩托，潤浩科技，巨精科技，TCL，東風(fēng)汽車，宗申集團(tuán)，易瓦特科技，夢(mèng)卡麗蓮?fù)ㄐ判谥袊苿?dòng)，中國電信，恒波通訊教育&培訓(xùn)華中科技大學(xué)，廈門大學(xué)，陽光學(xué)院醫(yī)藥&保健貴州壹佰，康爾德，修正藥業(yè)，海斯泰，仙香3YEARS品牌營銷4快銷品四特酒業(yè)，枝江酒業(yè)，帝沃論酒，麥都食品，美廬乳業(yè)，益佰客效勞&加盟世界自然基金會(huì)，米其林，五小龍，圣彌威爾，克麗緹娜地產(chǎn)&旅游萬科地產(chǎn)，金地集團(tuán)，名流置業(yè)，E路陽光，華南城金融效勞招商銀行，建設(shè)銀行工業(yè)&物流優(yōu)蘭發(fā)紙業(yè)，安妮紙業(yè)，豪意電工，海德馨，摩托羅拉，大運(yùn)摩托，潤浩科技，東風(fēng)汽車，宗申集團(tuán)，易瓦特科技通信效勞中國移動(dòng)，中國電信，中國聯(lián)通教育&培訓(xùn)華中科技大學(xué)，廈門大學(xué)，克洛薇，陽光學(xué)院醫(yī)藥&保健貴州壹佰，康爾德，修正藥業(yè)，海斯泰，仙香，一致連鎖俱樂部營銷客戶滿意度提升YEARS時(shí)裝ARMANI、PRADA、DUNHILL、PAULSMITH、AJ、POLO、ELLE、D&G、PRORTS、REPLAY、SISLEY、FOSSIL、FORNARINO、ORSAY、LACOSTE、bernini手表和珠寶RADO、PIAGET、GP、TAG、OMEGA、MIDO、CK、HAMILTO、MONTBLANC、BVLGARI、IWC、PANERRAI、CARTIER日化BIOTHERM、VICHY、L‘OCCITANE、LANCOME、CLARINS、NUXE、YSL、HR汽車BENTLEY、DUCATI、FERRARI、PORSCHE、MASERATI客戶滿意度提升專項(xiàng)效勞！現(xiàn)代服務(wù)業(yè)產(chǎn)業(yè)研究院項(xiàng)目小組常設(shè)人員

常設(shè)支持人員項(xiàng)目經(jīng)理＋營銷咨詢師＋策略文案＋創(chuàng)意表現(xiàn)項(xiàng)目總監(jiān)+調(diào)研專員＋創(chuàng)意文案+IT實(shí)施余澤軒CEO&CIO效勞組織ServiceOrganization全國各區(qū)公司專業(yè)分類部門行業(yè)專長(zhǎng)顧問項(xiàng)目小組客戶學(xué)習(xí)力、創(chuàng)新力、實(shí)戰(zhàn)力2000年-2006年引進(jìn)菲利普·科特勒?營銷管理?理論體系至今陸續(xù)引進(jìn)國內(nèi)外案例、咨詢工具超萬個(gè)，建立新知·助業(yè)和知識(shí)管理系統(tǒng)2007-2021年引進(jìn)美國西北大學(xué)教授唐·舒爾茨整合品牌〔IBC〕案例庫引進(jìn)卡斯林?價(jià)值營銷?知識(shí)體系2021年引進(jìn)美國精信的品牌管理系統(tǒng)開始與通信運(yùn)營及奢侈品零售品牌合作展開“CSU·高端客戶滿意度提升〞2021年獨(dú)立研發(fā)，并完成“ARM·聚合營銷〞，“CMS·俱樂部營銷體系建立與托管〞解決文案2021年政企合作，發(fā)起現(xiàn)代效勞業(yè)產(chǎn)業(yè)研究院2021年產(chǎn)業(yè)實(shí)踐，建立牛仔庫聚合營銷網(wǎng)CoreCompetitionCapability核心競(jìng)爭(zhēng)力Value咨詢價(jià)值現(xiàn)有的企業(yè)界目標(biāo)導(dǎo)向零散的品牌、廣告創(chuàng)意以產(chǎn)品為中心的營銷以價(jià)格為競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向的營銷以渠道終端惡性競(jìng)爭(zhēng)為主的營銷以促銷、廣告為手段的營銷以方案、執(zhí)行、控制、反響為主的營銷管理以實(shí)效為導(dǎo)向的目標(biāo)體系系統(tǒng)品牌戰(zhàn)略營銷以品牌建設(shè)為中心的營銷以整個(gè)經(jīng)營鏈為鼓勵(lì)體系的營銷以建設(shè)渠道伙伴關(guān)系的深度營銷以整合傳播為主的營銷目標(biāo)管理、情景管理、知識(shí)管理、領(lǐng)導(dǎo)力等一系列的管理S效勞深度ServiceDepth精細(xì)出品SelectionResult驚喜過程SurpriseProcedure滿意成果SatisfactionProduction4效勞MeansofService堅(jiān)持用比自己強(qiáng)的人InsistinusingtheonewhoisstrongerthanourselvesTalentConcept人才觀員工職業(yè)化任職資格評(píng)價(jià)實(shí)施方案公司開展需要適時(shí)提出的戰(zhàn)略性要求員工職業(yè)開展生涯規(guī)劃的要求薪資分配的要求公司員工管理中的五大問題管理者角色錯(cuò)位，忙而無效〔標(biāo)準(zhǔn)員工的工作〕高素質(zhì)+強(qiáng)動(dòng)機(jī)≠高績(jī)效〔過程管理要加強(qiáng)〕同樣的錯(cuò)誤在公司內(nèi)犯了無數(shù)次〔經(jīng)驗(yàn)無記載〕成功的工作經(jīng)驗(yàn)沒有在公司內(nèi)有效傳播〔沒復(fù)制〕一件工作可能經(jīng)常被要求反復(fù)做屢次基于任職資格評(píng)價(jià)的職業(yè)化管理把培養(yǎng)良好職業(yè)素質(zhì)作為職業(yè)化管理的根本特征把掌握高超的工作技能作為職業(yè)化管理的根本要求把按照行為標(biāo)準(zhǔn)開展工作作為職業(yè)化管理的具體表達(dá)〔企業(yè)文化的具體化、工作過程的程序化〕員工職業(yè)化水平的評(píng)價(jià)評(píng)價(jià)結(jié)果與評(píng)價(jià)過程相結(jié)合是一種任職資格的鑒定活動(dòng)，但強(qiáng)調(diào)證據(jù)作為業(yè)務(wù)指導(dǎo)與交流的重要途徑，是培訓(xùn)不斷提高員工職業(yè)化水平的有效途徑建立各種標(biāo)準(zhǔn)的工作模板建立完善的培訓(xùn)體系工作實(shí)踐中使員工不斷提升職業(yè)化水平職業(yè)化管理體系建立職業(yè)化標(biāo)準(zhǔn)，是任職資格等級(jí)評(píng)價(jià)與職業(yè)行為能力評(píng)議的依據(jù)職業(yè)化水平評(píng)價(jià)：任職資格等級(jí)評(píng)定和職業(yè)行為能力評(píng)價(jià)職業(yè)化改進(jìn)職業(yè)化評(píng)價(jià)結(jié)果的運(yùn)用〔配套體系〕員工、管理者和組織共同參與實(shí)施職業(yè)化任職資格等級(jí)評(píng)價(jià)的戰(zhàn)略意義公司建立多種職業(yè)開展通道，在各個(gè)業(yè)務(wù)領(lǐng)域建立起職業(yè)化的人才梯隊(duì)為員工提供可操作性的工作指南，引導(dǎo)員工正確地做事變個(gè)人的典范行為為公司的工作模板，加強(qiáng)公司良好經(jīng)驗(yàn)的復(fù)制促進(jìn)公司培訓(xùn)及員工自我學(xué)習(xí)提升氣氛建設(shè)為公司人事決策提供客觀依據(jù)，確保人力資源利用效果實(shí)施職業(yè)化評(píng)價(jià)體系的益處進(jìn)一步明確管理者的工作職責(zé)，促進(jìn)各部門內(nèi)部組織建設(shè)能推動(dòng)公司員工觀念轉(zhuǎn)變和管理〔工作〕水平提高推進(jìn)各業(yè)務(wù)部門管理工作的標(biāo)準(zhǔn)化、制度化建設(shè)加強(qiáng)職能部門與業(yè)務(wù)部門緊密聯(lián)系，效勞于業(yè)務(wù)工作，促進(jìn)業(yè)務(wù)工作順利開展。是發(fā)現(xiàn)、解決平時(shí)管理問題的重要手段職業(yè)化標(biāo)準(zhǔn)的主要內(nèi)容資格標(biāo)準(zhǔn)：是員工任職資格不同能力級(jí)別表現(xiàn)出來的特征，是員工技能水平的標(biāo)尺行為標(biāo)準(zhǔn)：是員工完成工作活動(dòng)的成功行為的要求，是員工職業(yè)化水平的標(biāo)尺任職資格標(biāo)準(zhǔn)的結(jié)構(gòu)必備知識(shí)：公司知識(shí)、專業(yè)知識(shí)、周邊知識(shí)專業(yè)經(jīng)驗(yàn)：經(jīng)歷、時(shí)間專業(yè)技能：是資格等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)的核心內(nèi)容專業(yè)成果：專業(yè)領(lǐng)域取得的成績(jī)數(shù)據(jù)、證明行為標(biāo)準(zhǔn)的結(jié)構(gòu)行為模塊行為要項(xiàng)行為標(biāo)準(zhǔn)項(xiàng)建立職業(yè)化標(biāo)準(zhǔn)的原那么從工作中提煉現(xiàn)實(shí)性與挑戰(zhàn)性相結(jié)合不斷改進(jìn)：適應(yīng)新業(yè)務(wù)需要、隨員工水平提升而修訂建立職業(yè)化標(biāo)準(zhǔn)的程序及方法業(yè)務(wù)分析級(jí)別定義標(biāo)桿人物行為分析標(biāo)桿人物技能分析職業(yè)化標(biāo)準(zhǔn)定稿業(yè)務(wù)分析目的：明確業(yè)務(wù)重點(diǎn)，確定職業(yè)化標(biāo)準(zhǔn)制定方向方法：確定核心業(yè)務(wù)〔研發(fā)、市場(chǎng)、管理〕結(jié)果〔職位分類〕：管理、市場(chǎng)、研發(fā)、測(cè)試、技術(shù)支持確定是否建立標(biāo)準(zhǔn)級(jí)別劃分及定義目的:為資格標(biāo)準(zhǔn)與行為標(biāo)準(zhǔn)開發(fā)定下基調(diào)級(jí)別劃分：管理類3級(jí)、技術(shù)類5-7級(jí)、市場(chǎng)類3-5級(jí)級(jí)別定義要求：知識(shí)技能、解決問題難度和熟練程度、在專業(yè)領(lǐng)域的影響力、業(yè)務(wù)變革的作用、應(yīng)負(fù)責(zé)任開發(fā)工程師級(jí)別定義通用模板例如1〕級(jí)別名稱：中級(jí)工程師2〕級(jí)別定義：&具有本專業(yè)某一領(lǐng)域根底、必要的知識(shí)、技能，并已經(jīng)在工作中屢次得以實(shí)踐&能夠運(yùn)用現(xiàn)有的程度和方法解決常規(guī)性的問題&能夠獨(dú)立工作，只在例外情況下需要適當(dāng)?shù)闹笇?dǎo)&能夠理解并配合本專業(yè)領(lǐng)域中發(fā)生改進(jìn)和提高&工作是在他人的監(jiān)督下進(jìn)行的，進(jìn)度安排也是給定的&能夠發(fā)現(xiàn)流程中一般的問題標(biāo)桿人物行為分析目的：確定該類業(yè)務(wù)的行為標(biāo)準(zhǔn)具體內(nèi)容方法：選擇標(biāo)桿人物、標(biāo)桿人物訪談、標(biāo)準(zhǔn)人物行為分析結(jié)果：確定行為模塊、確定行為要項(xiàng)、確定行為標(biāo)準(zhǔn)項(xiàng)注：可不根據(jù)特定標(biāo)桿人物分析，根據(jù)公司要求直接確定各級(jí)別行為標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)桿人物技能分析目的：確定該類業(yè)務(wù)的資格標(biāo)準(zhǔn)的具體內(nèi)容方法：結(jié)果：確定專業(yè)技能要項(xiàng)、明確技能標(biāo)準(zhǔn)項(xiàng)、確定專業(yè)經(jīng)驗(yàn)要求、確定專業(yè)成果要求、必備知識(shí)提煉注：可不根據(jù)特定的標(biāo)桿人物而直接根據(jù)公司要求進(jìn)行技能分析職業(yè)化標(biāo)準(zhǔn)定稿職業(yè)化標(biāo)準(zhǔn)評(píng)審：標(biāo)準(zhǔn)開發(fā)小組介紹情況評(píng)審小組評(píng)審評(píng)審小組提出評(píng)審意見標(biāo)準(zhǔn)開發(fā)小組根據(jù)評(píng)審小組的意見對(duì)標(biāo)準(zhǔn)作修訂職業(yè)化標(biāo)準(zhǔn)匯編成冊(cè)員工職業(yè)化評(píng)價(jià)的根本原那么即評(píng)價(jià)結(jié)果又評(píng)價(jià)過程是一種鑒定活動(dòng)，強(qiáng)調(diào)證據(jù)是業(yè)務(wù)指導(dǎo)與交流的重要途徑以工作實(shí)績(jī)?yōu)閷?dǎo)向自上而下分層評(píng)價(jià)測(cè)試與評(píng)議相結(jié)合：考試知識(shí)、測(cè)評(píng)定量指標(biāo)、評(píng)議定性指標(biāo)評(píng)價(jià)結(jié)果面向應(yīng)用〔核心與動(dòng)力〕職業(yè)化資格等級(jí)的評(píng)定必備知識(shí)的測(cè)評(píng)資格等級(jí)的申請(qǐng)資格等級(jí)評(píng)定會(huì)議資格等級(jí)評(píng)定結(jié)果反響及歸檔必備知識(shí)測(cè)評(píng)測(cè)評(píng)的方法：知識(shí)考試〔開、閉卷〕、撰寫論文測(cè)評(píng)內(nèi)容：根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)中必備知識(shí)確定管理職責(zé)：管理部門負(fù)責(zé)制訂相關(guān)制度、組織業(yè)務(wù)部門編寫考題、考試及閱卷；業(yè)務(wù)部門出題、評(píng)卷測(cè)評(píng)的運(yùn)行：定期組織知識(shí)測(cè)評(píng)、與培訓(xùn)相結(jié)合結(jié)果有效期資格等級(jí)的申請(qǐng)?zhí)顚懮暾?qǐng)表〔測(cè)評(píng)通過后〕并審批通過員工自檢：?專業(yè)資格等級(jí)評(píng)價(jià)自評(píng)表?資格等級(jí)評(píng)定會(huì)議評(píng)價(jià)小組：3-5人評(píng)定結(jié)果：達(dá)標(biāo)、不達(dá)標(biāo)評(píng)定步驟：審閱自評(píng)表、直接主管簡(jiǎn)介、評(píng)價(jià)小組評(píng)議、確定評(píng)議意見員工職業(yè)化行為能力評(píng)價(jià)流程職業(yè)化管理培訓(xùn)行為能力日常評(píng)價(jià)行為能力面談會(huì)行為能力評(píng)審結(jié)果的評(píng)審&評(píng)審小組成員&需提交資料&評(píng)審結(jié)論員工職業(yè)化行為能力評(píng)價(jià)證據(jù)證據(jù)作用：回憶工作、展示員工業(yè)務(wù)過程與能力證據(jù)類型：工作文檔、關(guān)鍵事件、第三方意見整理證據(jù)原那么：證據(jù)與標(biāo)準(zhǔn)的關(guān)系、證據(jù)與證據(jù)的關(guān)系、重在整理評(píng)價(jià)方法〔1〕：日常評(píng)價(jià)以積分的方式進(jìn)行?職業(yè)化行為能力評(píng)價(jià)積分卡?積分項(xiàng)：行為標(biāo)準(zhǔn)要項(xiàng)為各分單位，權(quán)重積分標(biāo)準(zhǔn)：3-5個(gè)等級(jí)積極結(jié)果與行為評(píng)價(jià)結(jié)果：在兩個(gè)職業(yè)資格等級(jí)評(píng)定期間的積分要到達(dá)積分要求，方能認(rèn)定行為能力達(dá)標(biāo)評(píng)價(jià)方法〔2〕：面談會(huì)面談前準(zhǔn)備：被評(píng)價(jià)人、評(píng)價(jià)小組、管理部門的準(zhǔn)備工作面談過程：審閱資料、自述、評(píng)議、評(píng)價(jià)小組成員評(píng)分、意見匯總、意見反響面談后工作：評(píng)價(jià)結(jié)果處理、劃分標(biāo)準(zhǔn)分?jǐn)?shù)、與資格等級(jí)評(píng)價(jià)結(jié)果的結(jié)合運(yùn)用〔兩結(jié)果達(dá)標(biāo)才算達(dá)標(biāo)〕成功實(shí)施職業(yè)化評(píng)價(jià)體系的必備條件公司高層管理者充分重視與支持〔輿論及資源支持、個(gè)人精力支持〕要有明確的導(dǎo)向〔企業(yè)文化、對(duì)客戶負(fù)責(zé)〕中層管理者要積極參與〔宣傳、信息提供、評(píng)價(jià)小組成員、被評(píng)價(jià)者〕組織保障員工職業(yè)管理管理部門：行政部評(píng)價(jià)小組關(guān)鍵步驟工程啟動(dòng)：以工程管理的方式來運(yùn)作〔領(lǐng)導(dǎo)小組、推進(jìn)小組、標(biāo)準(zhǔn)評(píng)審小組、標(biāo)準(zhǔn)開發(fā)小組〕職業(yè)化標(biāo)準(zhǔn)的開發(fā)評(píng)價(jià)方法的設(shè)計(jì)試行評(píng)價(jià)：發(fā)現(xiàn)與改進(jìn)全面的培訓(xùn)工作〔宣傳活動(dòng)、內(nèi)部網(wǎng)、正式培訓(xùn)〕正式組織員工進(jìn)行職業(yè)化任職資格評(píng)價(jià)職業(yè)化管理的制度化建設(shè)職業(yè)化體系與人力資源管理職業(yè)化管理與崗位描述職業(yè)化管理與績(jī)效考核員工職業(yè)化管理與人力資源配置職業(yè)化管理與人員培訓(xùn)職業(yè)化管理與薪酬管理職業(yè)化管理與企業(yè)文化建設(shè)職業(yè)化任職資格體系的管理根底建立職業(yè)化工作模板建立以員工職業(yè)化為目標(biāo)的培訓(xùn)體系通過評(píng)價(jià)提升員工職業(yè)化水平確定員工改進(jìn)重點(diǎn)制定改進(jìn)方案與學(xué)習(xí)方案實(shí)施改進(jìn)方案改進(jìn)情況報(bào)告制度改進(jìn)情況檢查與溝通附：職業(yè)化標(biāo)準(zhǔn)舉例軟件開發(fā)工程師職業(yè)化標(biāo)準(zhǔn)〔3級(jí)〕第一局部：資格標(biāo)準(zhǔn)〔續(xù)〕1、知識(shí)要求掌握常見數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)的特性掌握結(jié)構(gòu)化方法或面向?qū)ο蠓椒ㄊ炀殤?yīng)用開發(fā)工具；熟悉計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)原理熟悉數(shù)據(jù)通信、局域網(wǎng)的原理和技術(shù)熟悉通信體系結(jié)構(gòu)和協(xié)議；熟悉TCP或IP協(xié)議簇理解軟件工程管理的概念和任務(wù)了解軟件度量和軟件的方法；了解本錢控制知識(shí)理解軟件質(zhì)量保證的手段；理解軟件工程對(duì)人員的需求有硬件原理的一般知識(shí)熟練掌握并應(yīng)用本專業(yè)領(lǐng)域內(nèi)的其他相關(guān)知識(shí)第一局部：資格標(biāo)準(zhǔn)〔續(xù)〕2、經(jīng)驗(yàn)要求具有4年以上軟件開發(fā)經(jīng)驗(yàn)或一定的小型系統(tǒng)或復(fù)雜模塊的設(shè)計(jì)、中型系統(tǒng)或特別復(fù)雜模塊的實(shí)現(xiàn)、改進(jìn)和維護(hù)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)3、專業(yè)成果要求主持過3次以上中型工程的軟件開發(fā)工作成功申請(qǐng)過1項(xiàng)專利參與制定過3項(xiàng)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)第一局部：資格標(biāo)準(zhǔn)〔續(xù)〕4、技能要求〔1〕根本技能根據(jù)工程目標(biāo)，主持復(fù)雜模塊或小型系統(tǒng)的設(shè)計(jì)工作，參與中型系統(tǒng)或特別復(fù)雜模塊的設(shè)計(jì)工作根據(jù)軟件設(shè)計(jì)說明書要求，主持中型系統(tǒng)或特別復(fù)雜模塊的實(shí)現(xiàn)工作能對(duì)現(xiàn)有中型系統(tǒng)或特別復(fù)雜模塊進(jìn)行分析和移植參與中型工程或領(lǐng)導(dǎo)較小工程的方案和實(shí)施具有較豐富的特定產(chǎn)品領(lǐng)域的模塊開發(fā)及模塊集成的綜合專業(yè)技能和工具運(yùn)用技能，特別是從專業(yè)實(shí)踐中獲得的技能對(duì)產(chǎn)品開發(fā)全過程各個(gè)環(huán)節(jié)有正確的認(rèn)識(shí)，并具有其中某個(gè)環(huán)節(jié)的工作技能、實(shí)踐經(jīng)歷和較突出績(jī)效根據(jù)市場(chǎng)需求創(chuàng)造性的分析、繼承、改進(jìn)公司已有的產(chǎn)品技術(shù)成果，對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量、性能有重要的影響了解公司的產(chǎn)品知識(shí)和市場(chǎng)策略，了解行業(yè)技術(shù)動(dòng)態(tài)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況第一局部：資格標(biāo)準(zhǔn)〔續(xù)〕4、技能要求〔2〕解決問題能及時(shí)解決本專業(yè)領(lǐng)域中有一定復(fù)雜程度的模塊問題和難點(diǎn)根據(jù)市場(chǎng)反響及時(shí)地定位所從事產(chǎn)品中存在的模塊技術(shù)問題，提出解決方案并組織實(shí)施；是緊急攻關(guān)任務(wù)的核心成員運(yùn)用技巧和經(jīng)驗(yàn)發(fā)現(xiàn)并防止較復(fù)雜的技術(shù)問題〔3〕組織奉獻(xiàn)在工程組或職能范圍內(nèi)提供有效的產(chǎn)品技術(shù)、開發(fā)流程或標(biāo)準(zhǔn)改進(jìn)建議迅速適應(yīng)市場(chǎng)、客戶需求和工作安排的改變，并據(jù)此參與工程組或部門目標(biāo)確實(shí)定和決策注重、推動(dòng)職能范圍內(nèi)的文檔建設(shè)參與或推動(dòng)技術(shù)共享第一局部：資格標(biāo)準(zhǔn)〔續(xù)〕4、技能要求〔4〕技術(shù)指導(dǎo)與協(xié)調(diào)指導(dǎo)幫助低級(jí)別工程師提高根本技能，在實(shí)踐中培養(yǎng)了一批在產(chǎn)品開發(fā)過程中有較好績(jī)效的有經(jīng)驗(yàn)者推開工程組內(nèi)部的小組間接口時(shí)的技術(shù)合作能按照設(shè)計(jì)復(fù)雜模塊或小型系統(tǒng)的需求收集和整理相關(guān)技術(shù)信息推開工程組內(nèi)的研發(fā)技能交流，參與工程組間的產(chǎn)品知識(shí)、產(chǎn)品技術(shù)和研發(fā)技能交流對(duì)所設(shè)計(jì)的復(fù)雜模塊或小型系統(tǒng)和所實(shí)現(xiàn)的中型系統(tǒng)或特別復(fù)雜模塊進(jìn)行介紹在對(duì)周邊部門的工作中有效應(yīng)用協(xié)作技巧和集體力量提高效率第一局部：資格標(biāo)準(zhǔn)〔續(xù)〕4、技能要求〔5〕業(yè)務(wù)影響在工作中立足于產(chǎn)品，服從產(chǎn)品需要，符合所從事工作的質(zhì)量、客戶滿意度、一次性做好的要求確保所承擔(dān)小型系統(tǒng)或復(fù)雜模塊的設(shè)計(jì)、中型系統(tǒng)或特別模塊的實(shí)現(xiàn)等任務(wù)按時(shí)完成并具可靠性、平安性、可維護(hù)性、可操作性、可測(cè)試性，到達(dá)各項(xiàng)協(xié)議、標(biāo)準(zhǔn)要求的性能指標(biāo)第二局部：軟件類員工行為標(biāo)準(zhǔn)〔續(xù)〕1、第一行為模塊：軟件產(chǎn)品規(guī)格定義〔1〕確定市場(chǎng)需求收集用戶需求或分配需求現(xiàn)需求者一起定義、驗(yàn)證所收集的需求將定義、驗(yàn)證后的需求按標(biāo)準(zhǔn)文檔化為“軟件市場(chǎng)需求規(guī)格說明書〞跟蹤需求的需求者或需求源，及時(shí)收集他們的變更需求第二局部：軟件類員工行為標(biāo)準(zhǔn)〔續(xù)〕1、第一行為模塊：軟件產(chǎn)品規(guī)格定義〔2〕評(píng)審市場(chǎng)需求規(guī)格說明書審查軟件市場(chǎng)需求規(guī)格說明書是否符合標(biāo)準(zhǔn)要求審查軟件市場(chǎng)需求規(guī)格說明書中定義的需求是否正確地反映了市場(chǎng)需求，且沒有錯(cuò)誤審查軟件市場(chǎng)需求規(guī)格說明書中定義的需求是否完備地反映了市場(chǎng)需求，沒有遺漏確認(rèn)軟件市場(chǎng)需求規(guī)格說明書中定義的需求與市場(chǎng)需求之間的可追蹤性將評(píng)審結(jié)果詳細(xì)記錄在“市場(chǎng)需求規(guī)格說明書評(píng)審報(bào)告〞中第二局部：軟件類員工行為標(biāo)準(zhǔn)〔續(xù)〕1、第一行為模塊：軟件產(chǎn)品規(guī)定定義〔3〕定義軟件需求分析軟件市場(chǎng)需求規(guī)格說明書中定義的需求，確定它們是否：用軟件來實(shí)現(xiàn)是可行的、合理的；已被明確的、清晰的、無歧義的表述；相互一致、無矛盾；可驗(yàn)證、可測(cè)試鑒別出不完備的、遺漏的或多余的軟件市場(chǎng)需求規(guī)格說明書中定義的需求將定義、驗(yàn)證后的軟件需求按標(biāo)準(zhǔn)文檔化為“軟件需求規(guī)格說明書〞第二局部：軟件類員工行為標(biāo)準(zhǔn)〔續(xù)〕1、第一行為模塊：軟件產(chǎn)品規(guī)格定義〔4〕評(píng)審軟件需求規(guī)格說明書審查軟件需求規(guī)格說明書是否符合標(biāo)準(zhǔn)要求審查軟件需求是否正確地反映了納入軟件配置管理的軟件市場(chǎng)需求規(guī)格說明書中定義的需求，沒有錯(cuò)誤審查軟件需求是否完備地反映了納入軟件配置管理的軟件市場(chǎng)需求規(guī)格說明書中定義的需求，且沒有遺漏確認(rèn)所有軟件需求對(duì)實(shí)現(xiàn)納入軟件配置管理的軟件市場(chǎng)需求規(guī)格說明書中定義的需求而言是完全必要的確認(rèn)每個(gè)軟件需求的引入都不會(huì)惡化系統(tǒng)性能，不會(huì)使系統(tǒng)退化確認(rèn)所有軟件需求在給定的軟硬件環(huán)境下都是可實(shí)現(xiàn)的確認(rèn)所有軟件需求之間都是一臻致的，沒有矛盾確認(rèn)所有軟件需求都是可驗(yàn)證的、可測(cè)試的確認(rèn)所有軟件需求的陳述都是無歧義的確認(rèn)軟件需求與納入軟件配置管理的軟件市場(chǎng)需求規(guī)格說明書中定義的需求之間的可追蹤性標(biāo)記出任何有問題的軟件需求及相應(yīng)的處理意見，并詳細(xì)記錄在“軟件需求規(guī)格說明書評(píng)審報(bào)告〞中第二局部：軟件類員工行為標(biāo)準(zhǔn)〔續(xù)〕2、第二行為模塊：工程方案〔1〕制定軟件開發(fā)方案明確軟件工程的目標(biāo)和約束選定適宜的軟件生命周期模型識(shí)別軟件工作產(chǎn)品估計(jì)軟件規(guī)模、軟件工作量和本錢對(duì)關(guān)鍵資源進(jìn)行估計(jì)鑒別和估計(jì)軟件風(fēng)險(xiǎn)確定開發(fā)進(jìn)度文檔化軟件開發(fā)方案第二局部：軟件類員工行為標(biāo)準(zhǔn)〔續(xù)〕2、第二行為模塊：工程方案〔2〕評(píng)審軟件開發(fā)方案審查文檔化的軟件開發(fā)方案是否符合標(biāo)準(zhǔn)要求審查軟件開發(fā)方案是否正確、完全、一致地反映了納入軟件配置管理的軟件需求規(guī)格說明書審查軟件開發(fā)方案是否滿足對(duì)軟件工程的功能約束、進(jìn)度及本錢、資源和其他約束審查軟件開發(fā)方案中選定的軟件生命周期模型是否適宜審查軟件開發(fā)方案中標(biāo)識(shí)的每個(gè)軟件工作產(chǎn)品是否恰當(dāng)審查軟件開發(fā)方案中對(duì)軟件規(guī)模的估計(jì)是否科學(xué)合理審查軟件開發(fā)方案中對(duì)軟件的工作量和本錢的估計(jì)是否科學(xué)合理審查軟件開發(fā)方案中對(duì)關(guān)鍵資源的估計(jì)是否科學(xué)合理審查軟件開發(fā)方案中對(duì)軟件風(fēng)險(xiǎn)的估計(jì)是否科學(xué)合理審查軟件開發(fā)方案中的進(jìn)度安排是否合理審查軟件開發(fā)方案是否切實(shí)可行標(biāo)記出軟件開發(fā)方案中存在的所有問題及相應(yīng)的處理意見，并詳細(xì)記錄在“軟件開發(fā)方案評(píng)審報(bào)告〞中第二局部：軟件類員工行為標(biāo)準(zhǔn)〔續(xù)〕3、第三行為模塊：實(shí)施工程方案〔1〕跟蹤軟件開發(fā)過程跟蹤軟件開發(fā)過程，確保軟件開發(fā)是根據(jù)軟件開發(fā)方案分階段進(jìn)行的跟蹤所有軟件工作產(chǎn)品的規(guī)模跟蹤工程的軟件工作量跟蹤工程的軟件本錢跟蹤工程所用的關(guān)鍵資源跟蹤軟件開發(fā)進(jìn)度跟蹤和控制軟件風(fēng)險(xiǎn)第二局部：軟件類員工行為標(biāo)準(zhǔn)〔續(xù)〕3、第三行為模塊：實(shí)施工程方案〔2〕記錄工程數(shù)據(jù)記錄在軟件開發(fā)不同時(shí)期軟件的實(shí)際規(guī)模與估計(jì)規(guī)模記錄在軟件開發(fā)不同時(shí)期軟件實(shí)際工作量與估計(jì)工作量記錄在軟件開發(fā)不同時(shí)期軟件的實(shí)際本錢與預(yù)算本錢記錄在軟件開發(fā)不同時(shí)期實(shí)際崗位設(shè)置與對(duì)崗位的需求記錄在軟件開發(fā)不同時(shí)期關(guān)鍵資源的實(shí)際使用情況與對(duì)關(guān)鍵資源需求記錄在軟件開發(fā)不同時(shí)期軟件開發(fā)實(shí)際進(jìn)度與方案進(jìn)度記錄在軟件開發(fā)不同時(shí)期遭遇的實(shí)際風(fēng)險(xiǎn)與估計(jì)風(fēng)險(xiǎn)第二局部：軟件類員工行為標(biāo)準(zhǔn)〔續(xù)〕3、第三行為模塊：實(shí)施工程方案〔3〕修改軟件開發(fā)方案當(dāng)以下事件發(fā)生時(shí)，應(yīng)修訂軟件開發(fā)方案：制定軟件開發(fā)方案的根底發(fā)生變化；軟件開發(fā)的實(shí)際過程嚴(yán)重偏離軟件開發(fā)方案；在軟件工程的里程碑處修訂后的軟件開發(fā)方案必須提交軟件過程管理部，由軟件質(zhì)量保證小組進(jìn)行評(píng)審，評(píng)審?fù)ㄟ^后才能用于指導(dǎo)后續(xù)軟件開發(fā)活動(dòng)第二局部：軟件類員工行為標(biāo)準(zhǔn)〔續(xù)〕4、第四行為模塊：需求分析〔1〕系統(tǒng)分析深入理解系統(tǒng)的規(guī)格說明確定系統(tǒng)分析的總體思想建立系統(tǒng)的問題域結(jié)構(gòu)模型建立系統(tǒng)的問題域行為模型明確系統(tǒng)的各項(xiàng)規(guī)格說明與系統(tǒng)的問題域組成元素之間的關(guān)系建立系統(tǒng)的各個(gè)問題域組成元素的規(guī)格說明編制系統(tǒng)分析報(bào)告第二局部：軟件類員工行為標(biāo)準(zhǔn)〔續(xù)〕4、第四行為模塊：需求分析〔2〕系統(tǒng)分析評(píng)審審查“系統(tǒng)分析報(bào)告〞是否符合標(biāo)準(zhǔn)要求審查系統(tǒng)分析模型是否正確地反映了納入軟件配置管理的軟件需求規(guī)格說明書中定義的軟件需求，沒有錯(cuò)誤和遺漏確認(rèn)系統(tǒng)分析模型內(nèi)部是一致的，沒有矛盾確認(rèn)系統(tǒng)分析模型的陳述是無歧義的確認(rèn)系統(tǒng)分析模型與納入軟件配置管理的軟件需要規(guī)格說明書中定義的軟件需求之間的可追蹤性標(biāo)記出系統(tǒng)分析模型中存在的所有問題及相應(yīng)的處理意見，并詳細(xì)記錄在“系統(tǒng)分析評(píng)審報(bào)告〞中第二局部；軟件類員工行為標(biāo)準(zhǔn)〔續(xù)〕4、第四行為模塊：需求分析〔3〕模塊分析深入理解模塊的規(guī)格說明確定模塊分析的總體思想建立模塊的問題域結(jié)構(gòu)模型建立模塊的問題域行為模型明確模塊的各項(xiàng)規(guī)格說明與模塊的問題域組成元素之間的關(guān)系深入分析模塊的各個(gè)問題域組成元素編制模塊分析報(bào)告第二局部：軟件類員工行為標(biāo)準(zhǔn)〔續(xù)〕4、第四行為模塊：需求分析〔4〕模塊分析評(píng)審審查“模塊分析報(bào)告〞是否符合標(biāo)準(zhǔn)要求審查模塊分析模型是否正確地反映了納入軟件配置管理的軟件需求規(guī)格說明書中定義的軟件需求，沒有錯(cuò)誤和遺漏確認(rèn)模塊分析模型內(nèi)部是一致的，沒有矛盾確認(rèn)模塊分析模型的陳述是無歧義的確認(rèn)模塊分析模型與納入軟件配置管理的軟件需求規(guī)格說明書中定義的軟件需求之間的可追蹤性標(biāo)記出模塊分析模型中存在的所有問題及相應(yīng)的處理意見，并詳細(xì)記錄在“模塊分析評(píng)審報(bào)告〞中第二局部：軟件類員工行為標(biāo)準(zhǔn)〔續(xù)〕5、第五行為模塊：軟件設(shè)計(jì)〔1〕設(shè)計(jì)理解系統(tǒng)分析報(bào)告確定系統(tǒng)設(shè)計(jì)的總體思想在系統(tǒng)分析報(bào)告根底上對(duì)系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)進(jìn)行設(shè)計(jì)設(shè)計(jì)系統(tǒng)的行為系統(tǒng)的各個(gè)求解域組成元素的規(guī)格說明系統(tǒng)設(shè)計(jì)的合理性、可實(shí)現(xiàn)性和可擴(kuò)展性系統(tǒng)設(shè)計(jì)說明書第二局部：軟件類員工行為標(biāo)準(zhǔn)〔續(xù)〕5、第五行為模塊：軟件設(shè)計(jì)〔2〕設(shè)計(jì)評(píng)審系統(tǒng)設(shè)計(jì)報(bào)告是否符合標(biāo)準(zhǔn)要求系統(tǒng)設(shè)計(jì)模型是否正確地反映了納入軟件配置管理的系統(tǒng)分析模型，沒有錯(cuò)誤和遺漏系統(tǒng)設(shè)計(jì)模型內(nèi)部是一致的，沒有矛盾系統(tǒng)設(shè)計(jì)模型的陳述是無歧義的系統(tǒng)設(shè)計(jì)模型是可實(shí)現(xiàn)的系統(tǒng)設(shè)計(jì)模型與納入軟件配置管理的系統(tǒng)分析模型之間的可追蹤性標(biāo)出系統(tǒng)設(shè)計(jì)模型中存在的所有問題及相應(yīng)的處理意見，并詳細(xì)記錄在“系統(tǒng)設(shè)計(jì)評(píng)審報(bào)告〞中第二局部：軟件類員工行為標(biāo)準(zhǔn)〔續(xù)〕5、第五行為模塊：軟件設(shè)計(jì)〔4〕模塊設(shè)計(jì)評(píng)審審查模塊設(shè)計(jì)報(bào)告是否符合標(biāo)準(zhǔn)要求審查模型設(shè)計(jì)模型是否正確地反映也納入軟件配置管理的