第一課塑造良好形象

同一個人，兩種裝扮出現在你面前和你交談，你會偏向于相信誰？第一單元習禮儀，講文明犀利哥，源自蜂鳥網上傳的一組照片，后于2010年2月23日，因天涯論壇一篇帖子——《秒殺宇內究極華麗第一極品路人帥哥！帥到刺瞎你的狗眼！求親們人肉詳細資料》而迅速走紅，被網友譽為“極品乞丐”、“究極華麗第一極品路人帥哥”、“乞丐王子”等。之后，被網友廣為追捧，并加以“人肉搜索”，以探求其真實身份。有結果稱，犀利哥實為寧波街頭一名乞丐，由于復雜身世流落街頭。亦有網友對其乞丐身份表示質疑。一個人走進一家酒店點了些飯菜，吃完后發(fā)現忘了帶錢，便對掌柜的說：“店家，今日忘了帶錢，改日送來?！闭乒襁B聲說：“沒關系，下次送來吧?！比缓螅挚蜌獾匕阉统隽碎T。這件事情被一個乞丐看到了，他也進飯店點了飯菜，吃完后摸了一下口袋，對店老板說:“店家，今日忘了帶錢，改日送來?！闭l知店老板臉色一變，揪住他，非要他見官。乞丐不服，說：“為什么剛才那人可以賒賬，我就不行?”店家說：“人家吃菜，筷子在桌子上找齊，喝酒一盅一盅的篩，斯斯文文，吃罷掏出手絹擦嘴，是個有德行的人，豈能賴我?guī)讉€錢。你呢？筷子往胸前找齊，狼吞虎咽，吃上癮來，腳踏上條凳，端起酒壺直往嘴里灌，吃罷用袖子擦嘴，分明是個居無定室、食無定餐的無賴之徒，我豈能饒你！”故事故事中的乞丐和犀利哥為何不受人歡迎？啟示形象，對我們非常的重要，能夠影響到人際關系的交往甚至是事業(yè)的成敗思考

形象，就是一個人在日常生活和工作中，留給他人的印象以及獲得的社會評價。形象至上，形象是金一個人只有自己尊重自己，才能得到別人的尊重。自愛，就是要接納自己的優(yōu)點，從而增添自信，進一步發(fā)展自己；自愛也意味著正視自己的缺點，有自知之明，是時刻注意揚長避短，取人之長，補己之短，不斷完善發(fā)展自我。我們生活在一個被稱之為“30秒文化”的世界中。30秒可以改世界，30秒也可以給別人留下難忘的第一印象。隨之而來，生活會向我們敞開機遇的大門。人們總是由于對第一印象的信任，而寧肯忽視后來的印象，所以我們要把自己最美好的形象留給他人第一單元習禮儀，講文明第一課塑造良好形象第二課展示職業(yè)風采第一課塑造良好形象增添我們的魅力讓別人悅納我們（個人禮儀）（交往禮儀）★第一課塑造良好形象作為一名學生，許多人都經歷過人際交往中的尷尬，如著裝不當、舉止失禮、言語不當……事情雖小，但常常挫傷我們的自信心，影響我們的形象。如果在未來的生活、求職、工作中，這些尷尬依然與我們如影相隨，我們的命運會怎樣？

研習新課

閱讀并體會教材第5頁活動框中的三個鏡頭展示的情境，思考下列問題：探究活動一：個人禮儀是我的一張名片鏡頭中的三位同學分別是什么形象三位同學不同結果的直接原因是什么增添我們的魅力

接觸一個人，給我們直接而敏感的第一印象的，是其個人禮儀。個人禮儀是我們精神面貌、內在品質、風度魅力的外在表現。個人禮儀就像一張名片，是我們展現自我，走向成功的重要條件之一。1、個人禮儀是我的一張名片1、個人禮儀的含義個人禮儀主要表現在一個人的儀容儀表、言談舉止、待人接物等方面，這是一個人的精神面貌、內在品質、文化素養(yǎng)、風度魅力的外在表現。

講究個人禮儀是社會成員之間相互尊重、彼此友好的表示。個人禮儀也是一個人的道德修養(yǎng)在社會活動中的體現。禮儀的含義、形式中華民族自古以來就被尊為“禮儀之邦”。所謂禮儀，分開來講，禮者，敬人也，即尊重別人，對待別人的禮節(jié)；儀者，式也，即尊重別人的表現形式?！岸Y”與“儀”乃一硬幣之兩面，不可分開。禮在內，儀在外，從一定意義上講，禮是做人之根本，儀是行世之方略。禮儀有以下8種表現形式：個人禮儀、家庭禮儀、公務禮儀、社交禮儀、商務禮儀、習俗禮俗、宗教禮儀、服務禮儀2、個人禮儀的基本要求體態(tài)端正，服飾整潔，表情莊敬，言詞得體

一個人看起來像什么，比他是什么更重要。成功，往往從一絲不茍的儀容儀表開始。2、展示一絲不茍的儀容儀表●儀容，通常指人的容貌外觀；●儀表，指人的綜合外表，包括形體、服飾、風度等。材料一小王是某職業(yè)學校服裝專業(yè)的畢業(yè)生，畢業(yè)前夕，她在學校參加了某大型企業(yè)的招聘會，投遞了自己的簡歷。一星期后，她幸運地接到了這家企業(yè)的面試通知，小王非常高興。為了給應聘單位留下好印象，她特意買了一套新潮的時裝，并做了一個新潮發(fā)型，興沖沖前往面試。見面時，小王發(fā)現主考官用異常的眼光看自己，感覺很不自在，結果小王意外落選了。一位人事總監(jiān)說：“我認為你不可能僅僅由于戴了一條領帶而取得一個職位，但是我可以肯定你戴錯了領帶就會使你失去一個職位。”材料二教材第6頁謝娜的事例。材料一中小王為什么會落選？材料二中的謝娜憑什么被實習單位優(yōu)先錄用？人事總監(jiān)的話給了我們什么啟示？這說明成功是從一絲不茍的儀容儀表開始的。整潔、得體、美觀、高雅的儀容儀表，不僅是對他人的尊重，而且會為我們贏得尊重、好感，獲得成功；臟亂、不當、丑陋、俗氣的儀容儀表，帶給我們的只能是輕視、反感直至失敗。

對儀容的修飾要揚長避短，要整潔、衛(wèi)生、美觀。儀表修飾要“適合身體”，要“適合場合”，要“整體協調”，要“適度”，做到自然美、修飾美和內在美感的統一。練習與討論（儀容儀表的整體要求為整潔、得體、美觀、高雅）按照上述要求，前后桌四個同學為一組，相互觀察，指出每位同學在儀容儀表上的優(yōu)點和不足，今后改正。鏈接：穿著失誤舉例1、全身服飾色彩過多，雜亂無序；在白天，穿戴帶有閃亮裝飾的服飾，走路時叮當響2、穿著過于窄小3、服裝過與透、露，失去端莊4、衣領、袖口部位層數太多，衣服不夠干凈、平整三、展示風度翩翩的形體姿態(tài)24形體姿態(tài)是以動作、表情等為媒介來傳遞信息、表達思想感情的一種無聲的語言。合乎禮儀的形體姿態(tài)、風度翩翩的舉手投足，展示的是我們內在的尊嚴、美德和魅力（站出精神，坐出優(yōu)雅、走出風采、擺出風度、靚出美麗、表情得當）。形體姿態(tài)形體姿態(tài)是以動作、表情等為媒介來傳遞信息、表達思想感情的一種無聲的語言形體姿態(tài)包括站姿、坐姿、行姿、手勢、面部表情等目光與笑容是構成表情的主要因素

站姿：站立時要挺胸收腹，雙肩展平，雙腿并攏，目視前方，面帶微笑。走姿：行走時應雙肩平穩(wěn)，雙目平視前方，雙臂前后自然擺動，擺幅以30度為宜。步履要自然且富于節(jié)奏感，表現出青年人朝氣蓬勃的精神面貌。坐姿：入座時動作要輕穩(wěn)、從容不迫、優(yōu)雅大方。女士坐姿：女士如著裙裝，入座時應將衣裙向前稍攏一下，雙肩平穩(wěn)放松，立腰挺胸，雙膝雙腳并攏，兩手自然搭握放在兩腿之間。男士坐姿：男士就坐時，雙膝可略為分開，雙手放于膝上或者交叉放于兩腿中間。腰背挺直，給人以沉著、穩(wěn)重之感。魅力形象●站姿

魅力形象●坐姿魅力形象●行姿4、雙臂自然擺動，挺胸抬頭，目視前方。

三、行進指引時的姿態(tài)規(guī)范魅力形象●蹲姿練習：微笑微笑哥是一位在阿里巴巴濱江園區(qū)站崗的保安，由于他每天早上都會對每位同事微笑著大聲說：“同事，早上好！”而深入人心。2011年8月，這位“微笑哥”因其公司的員工在微博上得宣傳而大紅特紅。流浪漢微笑哥真名王振德，正月十五日晚，在鄭州CBD，一名流浪漢從地上撿了半瓶冰紅茶，喝了一口，凝視著對面的天空，一朵煙花綻放，他微笑了。近日，這張關于流浪漢的圖片在微博風傳，“微笑哥”走紅網絡。@落小聽：相對于其他的觀賞者而言，他的笑容是最真誠最淡然的，是由衷的幸福。絢爛的煙火沒有專屬，美麗的人生各有定義，知足的幸福屬于那些簡單的人群。

微笑的魅力微笑是盛開在臉上的鮮花微笑是世界通用的交際語言尊重友善真誠自信笑臉背后的故事

照片上可愛的小男孩生于河北省的一個普通農村家庭，名叫王瑞杰。在他一歲多的那年春節(jié)，別的孩子們都歡聲笑語、追逐打鬧，可小瑞杰卻若無其事，這時才知道，小瑞杰是個聾兒。后來他配了助聽器，卻因為病情的嚴重而失去作用，而高昂的耳蝸費用讓一家人望塵莫及。有一天，灰色的世界里透出一絲光亮，小瑞杰通過中央電視臺慈善1+1的報道，得到全社會方方面面的支持，順利進行了人工耳蝸的手術。他現在可以和別的小朋友一樣聽見鳥鳴的聲音，汽車的聲音，媽媽的聲音。目前，他還在進行語言訓練，相信不久的將來，我們不僅可以看到他的笑臉，還能聽到他的歌聲。

2008年8月份，廣西全州縣衛(wèi)生局組織醫(yī)務人員到全州最邊遠的左江給山民免費檢查與送醫(yī)送藥，醫(yī)務人員冒著烈日走進一戶農戶家里，為農伯檢查身體，農伯高興地伸出古銅色的手臂，感謝的笑容蕩漾在臉上，白衣天使能為百姓服務，能把黨的溫暖送往山村，他幸福地笑了……

笑臉背后的故事職場微笑微笑訓練言為心聲，語為人鏡。語言可以全面?zhèn)鬟_一個人的觀念、意圖乃至一個人的品格、能力等信息；別人可以憑借語言對言者形成印象，作出判斷。良言反映言者的善良、誠懇、熱忱，讓人產生愉悅、感動之情；惡語

反映言者的惡毒、自私，冷淡，令人產生畏懼、怨恨之感。四、展示吐露心聲的文明語言良言一句三冬暖——您好、請進、請問您有什么事嗎惡語傷人六月寒——老頭，你沒長眼啊，滾，有病啊你活動四：講究語言文明學生活動：學生表演禮貌情景劇——“文明語言”的魅力。情景一：不小心把墨水濺到同桌的衣服上。情景二：同桌為你撿起掉在地上的鋼筆。情景三：公交車上你不小心踩到一乘客的腳。情景四：找同桌借一本英語字典。根據學生的表演，觀看表演的學生逐一評價表演者的語言，分別找出優(yōu)點，挑出毛病，談談感受。學生競賽：以小組為單位，寫出大家知道的文明用語。將文明用語進行分類?？偨Y：見面語表達：早上好、下午好、您好、很高興認識您、請多指教、初次見面請多關照……感謝語表達：謝謝、勞駕了、讓您費心了、實在過意不去、拜托了、麻煩您、多虧您的幫助……致歉語表達：對不起、請原諒、很抱歉、請稍等、請多包涵……告別語表達：再見、歡迎再來、祝您一路順風、請再來、祝您晚安……文明用語要求說話和氣，不強詞奪理，不惡語傷人；談吐文雅，不說粗話臟話；與人交談時，要謙遜、尊重對方，多用商量的口吻說話，不要盛氣凌人，也不要說大話。有時，我們的本意是出于對對方的關心和負責，但因為說話方式不當，態(tài)度不對，好意就會變成傷害。我們一起來看看教材第9頁的三個鏡頭，他們這樣的說話方式好不好，如果不好的話，我們應該怎么才能表現得更有禮貌呢？總結：我們身邊時常發(fā)生的不文明的語言習慣，提醒我們要注意道德修養(yǎng)，養(yǎng)成文明禮貌的語言習慣，做到以下四點要求。

1.強化文明意識。

2.訓練語態(tài)形象。

3.塑造文明話語形象。

4.關注聲音形象。附注材料附件一：不同情境和場合的禮貌用語與人相見說“您好”問人姓氏說“貴姓”問人住址說“府上”向人詢問說“請問”請人協助說“費心”請人解答說“請教”求人辦事說“拜托”麻煩別人說“打擾”求人方便說“借光”請改文章說“斧正”接受好意說“領情”求人指點說“賜教”得人幫助說“謝謝”祝人健康說“保重”向人祝賀說“恭喜”老人年齡說“高壽”身體不適說“欠安”看望別人說“拜訪”請人接受說“笑納”送人照片說“惠存”歡迎購買說“惠顧”希望照顧說“關照”贊人見解說“高見”歸還物品說“奉還”需要考慮說“斟酌”無法滿足說“抱歉”請人諒解說“包涵”言行不妥“對不起”慰問他人說“辛苦”迎接客人說“歡迎”賓客來到說“光臨”等候別人說“恭候”沒能迎接說“失迎”客人入座說“請坐”陪伴朋友說“奉陪”臨分別時說“再見”中途先走說“失陪”請人勿送說“留步”送人遠行說“平安

附件二中學生日常文明禮儀規(guī)則1.參加升國旗儀式，做到快、靜、齊，衣著整潔、脫帽肅立，行注目禮。2.著裝得體，佩戴學生證和團徽（團員）。3.儀表整潔，不化妝，不燙發(fā)，不染發(fā)，不佩戴首飾，不涂指甲油，不紋身。4.舉止文雅，談吐文明，坐立正直，行走靠右，不與師長爭道。5.不打罵人，不說臟話，不叫侮辱性綽號，不欺侮弱小。6.使用好文明禮貌用語，請、您好、謝謝、再見、對不起、沒關系。7.使用好體態(tài)語言：微笑、鞠躬、握手、招手、鼓掌、起立等。8.上下課，起立向老師行禮，