實(shí)踐報告范文14篇

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實(shí)踐報告范文14篇

實(shí)踐報告范文篇1

社會實(shí)踐已經(jīng)結(jié)束了，在這一個過程中讓我受益匪淺，接觸到了一些學(xué)堂從來沒有見過的事物，下面就具體的講一下我的這一些收獲。

一、在購物超市做收銀員

我在小玲購物超市里去干活，老板是我三叔以前的鐵哥們與他的媳婦一起開的。這家店不是很大，但在他們的村是很有名的，憑借著每天上班（一年365天），打敗了比自己要大一倍的店。這家店每天賣出平均3000元，凈利潤是買一天差不多就是賺300。我在那里總體來說是很順利的。但是這一次社會實(shí)踐還是很累的，每一天都是工作8個小時，讓我自己收獲到了很多的東西。

第一點(diǎn)，掙錢不容易，不管做什么樣的活，其實(shí)都不容易。這一句話其實(shí)我自己在很早之前就聽說過，但是這一次我最近也有親身的體驗(yàn)。如：像是在內(nèi)蒙古青菜很少，所以必須是要從廣東拉貨，而這樣也是要車費(fèi)。本來一塊錢一斤的生菜，到了進(jìn)貨商的手里就是二塊五一斤的。而且還摻雜了很多的東西，像是有一個很大的盒子，有爛菜，有很厚的報紙，最好笑的是在二十公斤的蔬菜里有三公斤重的水杯，說是本來是冰的用來保溫，這樣的也算錢。老板還說菠菜的箱子里有八個水瓶。這一個店賣出去的生菜是五塊錢一斤，可見來到了我們手中的食物是經(jīng)過層層剝削的呀！

第二點(diǎn)，在做什么事情的時候都要敏捷迅速，這一點(diǎn)我在那一家店里也是身有體悟。比如說：在哪里需要很多的貨，需要一箱一箱替補(bǔ)被賣完的東西，這一點(diǎn)就會有很多的箱子都空著在那里。而要處理這一些箱子，壓扁拿他們?nèi)ベI破爛，這一點(diǎn)很難。所以老板告訴了我一種很快的方法，就可以以兩倍以上的速度將其完成。做其他的事情也是一樣的，在這整個超市里都是要很快的氣氛存在，所以我才慢慢適應(yīng)與明白了敏捷迅速對于一個人的作用。

第三點(diǎn)，就是做事情要細(xì)致，因?yàn)檫@一種生意就是小買小賣的，所以我擔(dān)任的收銀工作也是至關(guān)重要的，而細(xì)心這一點(diǎn)變得格外的重要。如果數(shù)錢一旦不對就是會到會去貼錢給買家，在這一次在超市打工的親生體會中我自己在做事情的時候更加的細(xì)心了。

三、在五谷蒸餃子館當(dāng)服務(wù)員：

這三天我從零售業(yè)變成了餐飲業(yè)，我到了一個比較輕松的飯館（相對的）另外三天的過程。這一家店我的舅媽和舅舅開的，姥姥每天都會去幫忙。在那了我弟一天干了3個小時（晚上沒有人）剩下的兩天我是干了6個小時。下面是我自己的收獲：

第一點(diǎn)，尋找到一份好的工作很重要，這一點(diǎn)我自己體會到了很多，這里知名度也沒用這么的高，但是這里的凈利潤實(shí)在是高。比如說賣出去100塊錢的東西就可以賺45塊錢，也就是利潤是E。不過唯一一點(diǎn)不好之處在于，那一個點(diǎn)不是他自己的，所以需要房租加上房租，如果每一天都有7桌來，一桌花上個一百塊錢，這樣就會比小玲商店要賺錢一些。

第二點(diǎn)，這點(diǎn)是賺錢不容易，但是我自己體會到的這一點(diǎn)，是要從另外的一個角度說的，這一個角度就在于，我發(fā)現(xiàn)這樣的飯店做事幸苦。首先很不規(guī)律的飲食方式，由于客人都是在吃飯的時候來的，而這時候自己就不可以吃飯，中午的飲食時間必須調(diào)到3點(diǎn)，晚飯也必須是9點(diǎn)以后，從而早餐也是會晚，所以這樣子一連串導(dǎo)致身體很不健康。然后就是做飯很幸苦，我自己也進(jìn)過做飯的房間很難受，空氣聲音都很不好，在那了做飯的舅舅也很喜歡做著一行。

我自己的分享就是這么多了，希望大家有收獲，偶爾也可用找到適合自己的社會實(shí)踐，從中也可用有收獲，但最后我祝福大家新年快樂，萬事如意，身體健康，工作順利，馬年大吉。實(shí)踐報告范文篇2

班級：____

學(xué)號：____

學(xué)生姓名：

日期：__年_月_日

剛剛出來社會找工作時覺得人生好迷茫，不知道自己想怎么樣，也不知道自己有什么能力，想自己的未來是一遍空白。迷茫的感覺是我第一次這有么強(qiáng)烈，這同時也于說明我對未來有美好喝望，是對自己負(fù)責(zé)任的表現(xiàn)。

當(dāng)我的任務(wù)不再是上學(xué)校上課時，在社會上找工作成為了我的任務(wù)之一，我發(fā)現(xiàn)因?yàn)閯倓偖厴I(yè)沒有工作經(jīng)歷，有一些個別企業(yè)是謹(jǐn)慎聘用的，有些企業(yè)會唯才是用。

現(xiàn)在回想起當(dāng)初懵懂的我去面時的緊張心情，只有經(jīng)歷過才會發(fā)現(xiàn)其實(shí)緊張是無必要的，只是我當(dāng)時太重視了，不過也證明我有這樣的喝望，才會這么緊張。

第一天上班時發(fā)現(xiàn)自己對很多事都不了解，生活上全靠父母的養(yǎng)肓而自己從無為父母做過什么事。發(fā)了第一份工資了，我父母是好開明的人說有錢“您就自己放好不用給我們的”我聽了之后真是不知道做什么好，我用了第一份工資買了一臺九陽豆?jié){機(jī)，現(xiàn)在每天早上都會做豆?jié){或米糊給我的家人食用，買九陽機(jī)是我不錯的決擇，第一次用自己的錢買想要的東西，心情好開心。

從一名學(xué)生到企業(yè)的一名員工，開始時有一點(diǎn)的適應(yīng)。我要學(xué)會適應(yīng)周圍的環(huán)境。做學(xué)生時我也認(rèn)識到負(fù)責(zé)任是作為一個完全民事行為能力的成年人應(yīng)做到的。對負(fù)責(zé)任的定意就是：完成自己應(yīng)承擔(dān)的事。出到來社會工作才真正感受到負(fù)責(zé)是一種承擔(dān)，是肩膀上的擔(dān)子。在工作中感受到愛崗敬業(yè)的重要性，我對愛崗敬業(yè)的看法是：“愛崗就是熱愛自己的本職工作，要做好本職工作就要盡心盡力。敬業(yè)就是用恭敬嚴(yán)肅認(rèn)真的態(tài)度來對待自己的職業(yè)，對自己的工作專心認(rèn)真負(fù)責(zé)?！眲傞_始工作時發(fā)現(xiàn)自己對公司的好多事物也不認(rèn)識，好想快一些學(xué)會的心情讓我無形中給自己好大壓力。有一種自卑的心理，覺得自己什么也不會，勇于面對困難，不懂的事就說出來，讓其他同事教到我會為止。我學(xué)會了如用：傳真機(jī)、打印機(jī)、復(fù)印機(jī)、掃描儀、等等的各樣辦公器材。“人總不是一出生就什么都會的吧”這是我的感吾。在工作中誠實(shí)守信是對自己工作的企業(yè)負(fù)責(zé)任，體會到一個人只有誠實(shí)守信才能贏得他人的尊重和社會的認(rèn)可，以誠實(shí)有效的勞動付出獲取自己應(yīng)有的回報。

在工作中學(xué)會了注重溝通的重要性，要與同事經(jīng)常進(jìn)行思想、情況交流，工作中有不同意見我會開誠布公地講出來，和同事一起研究。學(xué)會了體諒他人的想法和尊重他人的決定，經(jīng)歷過工作伙伴間發(fā)生的矛盾后學(xué)會以后再有類似的問題如何處理。

我雖然只是做一個文員，但是我會向我這里的財務(wù)學(xué)習(xí)有關(guān)會計(jì)實(shí)際操作的知識，學(xué)習(xí)他人之長補(bǔ)自己之短。努力提高自己的職業(yè)知識和技能，為成為高素質(zhì)的勞動者而努力。

體會到養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣是做好工作的必要條件，養(yǎng)成良好的生活對自己的人生有決定性意義。我的實(shí)踐總結(jié)到此!實(shí)踐報告范文篇3

假期我在一所縣級醫(yī)院心電圖室實(shí)習(xí)的。在這個假期里看到了許多也學(xué)會了許多，知道了生命的脆弱，知道了病痛對人的困擾。

在實(shí)習(xí)中我知道了要按時上班，下班前要把所有的病人的資料交到夜班醫(yī)生手中，必要的要跟夜班醫(yī)生標(biāo)明以防夜班醫(yī)生不注意導(dǎo)致醫(yī)療事故。

雖然我是在心電圖室實(shí)習(xí)的，但是我有很多的機(jī)會接觸到其他科室的。晚上我執(zhí)過很多次的夜班知道了很多醫(yī)生晚上是很難休息的，要時刻保持清醒的神智，防止對夜間來的病人造成誤診的。

夜間來的病人都很著急的，不能因?yàn)槟愕膭偹戮捅唤行讯鴮Σ∪思凹覍龠M(jìn)行抱怨的。千萬不要對病人進(jìn)行大呼小叫呵斥的。我們醫(yī)生和護(hù)士要對病人關(guān)心。

我夜間值班的時候知道了夜間的病人其實(shí)有很多是急性病的。有很多的稍微延遲一下就會死亡的。知道了醫(yī)生在醫(yī)院里一切要以病人為核心的。知道了醫(yī)生面對病人應(yīng)該細(xì)心詢問病情，仔細(xì)的觀察病人的癥狀的。

我在心電圖室白天的時候跟著那個老師走病房，去給病人做心電圖。看到了病人痛苦的躺在床上等著醫(yī)生為他做檢查的著急，病人家屬樓上樓下的跑，知道了疾病給病人帶來痛苦的同時也給患者家屬帶來了不便。所以，我要把臨床的知識學(xué)扎實(shí)了才能給病人帶來福音。

在心電圖室實(shí)習(xí)的這段時間我明白了以前學(xué)的那些知識自己還沒有掌握牢固。明白了書本和現(xiàn)實(shí)之間的差距，知道了我應(yīng)該把書本和實(shí)踐相結(jié)合的來學(xué)習(xí)。知道了每一個人相同部位的位置是不同的。例如，做心電圖的時候需要找好胸導(dǎo)聯(lián)的位置，這是一件很簡單的事情，只需要找到第四肋骨，胸骨，第五肋骨，鎖中線，腋前線，腋中線，這幾個位置，但是每一個人的這些位置都是不同的。我通過這件事明白了我的知識中還有好多的漏洞，還有好多的不知道。慢慢的，通過一次一次的摸索，一次一次的被老師矯正，我找到了胸導(dǎo)聯(lián)之間的規(guī)律，慢慢的也就能獨(dú)自給病人做心電圖了。

在醫(yī)院中我知道了醫(yī)患之間的那種微妙的關(guān)系。有的患者家屬對醫(yī)生和聲和氣的說話，但是有的患者家屬仗著自己在醫(yī)院有認(rèn)識的人對醫(yī)生根本不好好的說話。但是所有的醫(yī)生對患者都是一樣的，都是那樣的無微不至。在他們的嚴(yán)重所有的患者都是他們的家屬，都是他們的親人，患者只有輕重之分。

在醫(yī)院里我曾親身經(jīng)歷一次病人的搶救，雖然患者最后還是不治身亡了，但是我在那次的搶救中學(xué)到了很多。那一次是我和叔叔執(zhí)夜班，突然一個電話，把我們叫到了那個病房。那時病人正在搶救，值班的醫(yī)生讓我們給患者做心電圖，醫(yī)生正在做心臟按壓，而且已經(jīng)按壓了二十分鐘了。但是病人沒有一點(diǎn)起色。我連忙給病人做心電圖，心電圖顯示心臟跳動緩慢。醫(yī)生看完后說：“心電圖別撤，我再看看?！敝笪覀円恢钡仍谛碾妶D機(jī)旁邊。醫(yī)生一直在做按壓。期間我說了一句話，醫(yī)生瞪了我一眼，叔叔告訴我：“在搶救病人的時候不要說什么不好的話，不要多說話的?！敝笪覀円恢笨粗t(yī)生給病人做心臟按壓，醫(yī)生是不是的告訴護(hù)士給患者打一種針劑。但是心電圖上顯示心臟跳動越來越緩慢了，而且醫(yī)生也發(fā)現(xiàn)了患者的瞳孔放大了。這是患者已經(jīng)死亡了。但是醫(yī)生還在給患者做心臟按壓的，試圖挽回患者的生命的。同時還要安慰患者的家屬。因?yàn)榧覍僖恢痹谡f是輸藥輸?shù)?。這是患者的其他家屬也來了，看到了家屬因?yàn)椴∪说碾x開而哭泣我心里也感到了悲傷?？吹搅松谖已矍笆湃?，感覺到自己還是很無能的。最后，心電圖機(jī)的標(biāo)二拉直線了，患者宣告死亡，之間歷時一小時。在這個短短的一小時里，醫(yī)生在不停的做心臟按壓，不停的安慰患者的家屬，但是醫(yī)生無力回天。無奈的告訴了患者的家屬?；颊叩纳砩铣霈F(xiàn)了淤血的紫斑，但是那時醫(yī)生沒有放棄對患者的搶救。這樣的才是醫(yī)生，而不是網(wǎng)上傳聞的那些醫(yī)生敗類。

在醫(yī)院里我還看到了這樣一個患者。家屬只有一個年邁的老婦，照顧一個年邁的老伴。他們身上只有200多，但是醫(yī)生沒有對病人說不。還是積極的對患者做檢查，給患者下藥。同時，醫(yī)生也到院長辦公室對院長反映這個情況，積極尋求解決辦法，使患者盡早出院。這使我感觸良多。醫(yī)生不是像人們所傳的那樣以錢為主，沒錢不給病人看病，不給病人下藥。無論有沒有錢，他們所考慮的是把病人的病治好而不是把病人的錢拿到手。他們所考慮的是把病人的痛苦留在醫(yī)院，讓病人健健康康的回到家里。

在醫(yī)院里，醫(yī)生不會對病人的穿著有任何的歧視，對于他們來說什么樣穿著到了醫(yī)院都是一樣的，不會有厭惡的表情，他們絕對的一視同仁。醫(yī)生和護(hù)士都是一樣的照顧他們，一樣的給他們治病。有時候?yàn)榱私o病人看病飯時都錯過了，回來吃的是涼飯。尤其是晚上的時候，突然來了幾個病人，真的連晚飯都吃不上的，等到給病人做完檢查，下完藥看到病人的病情穩(wěn)定了，醫(yī)生才去吃飯。但那時的飯已經(jīng)涼了。

醫(yī)生晚上還不能睡的很踏實(shí)的。一般都是來患者了就要起來的。我和叔叔執(zhí)夜班的時候我聽到一點(diǎn)點(diǎn)的動靜我都要看看是不是來患者了要做心電圖。很多次剛要睡下就有做心電圖的。雖然很不愿意起來，但是還要起來?；颊叩募覍僬娴暮苤钡?。每一次都會用力敲門的，我接過心電圖的票據(jù)同時告訴他一會就上去給患者做，他們都會說一句什么時候上去，我說很快，他們會回一句：“請快點(diǎn)做，很急！”之后轉(zhuǎn)身快步走回病房，這時我推著車子來到病房給病人做心電圖，做完后患者的家屬都會問一句：“怎么樣？有沒有事??？”“沒事兒，等會兒到一樓心電圖室取報告?！薄笆裁磿r候？”“一會兒，也就十分鐘左右?！钡峭颊呒覍俣紩乙黄鹣聵呛臀胰蟾娴?。從這里我看到了患者家屬對患者病情的擔(dān)心和關(guān)注?？吹搅怂麄兊木o張，害怕檢查出來更多的病癥。

醫(yī)生這個職業(yè)是神圣的，是一個很難很難卻又輝煌的職業(yè)。每一個患者對于醫(yī)生來說都是自己的親人，都需要自己的照顧。但是每一個病人都是一樣的，他們沒有高低貴賤，甚至某些情況下連性別都是一樣的，一樣的人，沒有什么很大的差別。有的只是身體結(jié)構(gòu)的不同。沒有歧視，沒有差別，只有病情的嚴(yán)重與否，只有康復(fù)，只有關(guān)注病情。

醫(yī)生在休息的時候都會看書的，都是在繼續(xù)的學(xué)習(xí)?？偸强荚?，總是一本接一本的看書。他們的書很多，但是每一本書上都有他們的標(biāo)記。他們一遍一遍的看書。有時候我問叔叔為什么總看書，叔叔說：“不看書不行啊，有些東西會忘的?！笔前?，時間長了，一些不用的東西都會忘記的。只有總看看書才能把知識掌握好，才能讓病人的疾病得到更好的治療，讓病人及早的擺脫病魔，更快的恢復(fù)健康。有時候我在想是不是醫(yī)生真的很容易正道錢，但是現(xiàn)在我明白了我那個想法是是多么的幼稚??！醫(yī)生不是為了掙錢而給病人治病，是為了病人得到健康，享受快樂而治病。他們的工作是神圣的，是一種無私的。我至今還記得我上學(xué)時在二院實(shí)習(xí)時那個師姐。她是在凌晨兩點(diǎn)多接的病人，但是她為了那個病人沒有下夜班，一直忙到了中午。她早上沒有吃飯，直到病人的病情穩(wěn)定了，她才下班吃飯。到下午兩點(diǎn)多，我又看到她了，問她，怎么有來了，她說，看看那個病人怎么樣了。

通過這次實(shí)習(xí)，我知道了很多醫(yī)院的情況，知道了如何做一名合格的醫(yī)生。我會要求自己做到以下幾點(diǎn)的：

1。盡心盡力的為病人服務(wù)。把患者當(dāng)成自己的親屬。

2。一切以病人為核心。讓病人盡早擺脫病魔。

3。在上班期間把手機(jī)調(diào)成靜音。

4。在休息的時候多看醫(yī)學(xué)方面的書籍。

5。在上夜班的時候，不要深睡，盡量保持清醒的頭腦。

6。下夜班或白班時要交代好病人的情況。實(shí)踐報告范文篇4

我所學(xué)的專業(yè)是化學(xué)教育類，將來很有可能是要走上教育工作崗位，當(dāng)一名中學(xué)化學(xué)教師的。但是我并沒有學(xué)習(xí)當(dāng)幼師所需要的知識，為了挑戰(zhàn)一下自己，我決定到幼兒園去。

現(xiàn)在家鄉(xiāng)興辦了許多所幼兒園，因此我的寒期社會實(shí)踐就從選擇合適的學(xué)校開始了?；氐郊业牡诙煸绯?，我向有孩子正讀幼兒園的鄰居家長做了調(diào)查，最后把教委幼兒園作為了我這次社會實(shí)踐的目標(biāo)。我之所以選擇教委幼兒園主要有兩點(diǎn)原因：首先，教委幼兒園的教師的職業(yè)素質(zhì)相對較高，得到了許多家長的一致好評，把自己的孩子送到這里，家長們都覺得放心；其次，這里的教學(xué)設(shè)備較齊全，教育教學(xué)環(huán)境好，有促于孩子們更健康的成長，這也是吸引家長的重要原因。

來到幼兒園后，我找到了幼兒園的校長，向他介紹了這次到貴校實(shí)踐的目的和一些有關(guān)的事，起初，校長并沒有要接受我的意思，只是說有空的時候可以考慮一下，我見事情不妙，便改變了與他交談的方式，讓他知道我姐姐家也有孩子正在讀幼兒園，我在家也有教育小朋友的經(jīng)驗(yàn)，只是一個人不能只滿足于現(xiàn)狀，要尋找更多的機(jī)會鍛煉自己各個方面的能力。經(jīng)過一翻努力，校長終于答應(yīng)讓我在教委幼兒園完成我的這次寒期社會實(shí)踐活動。

我管理的班級是1小班，面對三十多個僅有兩歲的小朋友，我突然覺得自己似乎又回到了童年，于是很自信的認(rèn)為自己一定能夠很好地和這些小朋友們相處。然而，事情哪有想象的那么簡單？剛進(jìn)教室就發(fā)現(xiàn)有一個小女孩在教室的一角，直哭著要媽媽，于是我急忙上前詢問事情的原由，可小女孩只是一個勁兒的哭，毫不理會我的詢問，周圍的小朋友們也沒有一個人告訴我事情的原委。看著女孩滿臉的淚水，我急了：這下該怎么辦才好??？無奈之下，我請來了班主任老師幫忙。年輕的班主任老師一走進(jìn)教室，就微笑著來到女孩的身旁，慢慢的俯下身子，起初她也試著問女孩哭泣的原因，女孩照樣不愿說話，不停的哭著，叫著……這下老師把藏在身后的手?jǐn)[出來，松開后將手中的一顆糖放到小女孩的手中，“玲玲最乖了，告訴老師為什么要哭就是最好的孩子了！”這招還真靈，女孩一手拿著糖，一手將臉上的眼淚擦干，“我…摔…倒了，痛…痛?！本褪沁@么簡單的一件事情，就是一顆糖，就是一個微笑，而我卻沒有想到小孩子就是要大人呵護(hù)，要大人用適當(dāng)?shù)姆椒▉怼昂濉敝拍艹砷L的。

上午遇到的難題是找他人幫忙解決的，下午又遇到了不同的困難：一會是小朋友午休睡醒后就不停的哭泣；一會是兩個小朋友在吃點(diǎn)心的時候因?yàn)橐恍K蛋糕而爭吵得淚流滿面；一會又有小朋友尿濕了褲子，哭吵著要媽媽爸爸；一會還有孩子吵著要回家……所有的突發(fā)事件讓我不知所措，甚至后悔自己為什么要到幼兒園來“惹”這幫小家伙？

但是，人總是要適應(yīng)自己自下而上的環(huán)境，我不想一開始就干不下去了，不行，我一定要堅(jiān)持下去。晚上回到家后我仔細(xì)思考了一下，最后決定一定要努力將這次實(shí)踐工作做好。

接下來的幾天，我在空余時間就主動找到幼兒園的老師們談心，虛心向他們學(xué)習(xí)和小朋友們相處以及管理幼兒園的方法。上課的時候我盡量以自己的微笑來感化小朋友們，讓他們感覺我就是他們的好朋友，讓他們愿意聽我的話。實(shí)踐報告范文篇5

一、實(shí)習(xí)目的

（一）結(jié)合實(shí)踐，深化理論

本次實(shí)習(xí)的目的在于通過理論與實(shí)際的結(jié)合、個人與社會的溝通，進(jìn)一步培養(yǎng)自己的業(yè)務(wù)水平、與人相處的技巧、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神、待人處事的能力等，尤其是觀察、分析和解決問題的實(shí)際工作能力，以便提高自己的實(shí)踐能力和綜合素質(zhì)，希望能幫助自己在以后更加順利地融入社會，投入到工作當(dāng)中。

（二）體驗(yàn)實(shí)踐，提高素養(yǎng)

一般來說，學(xué)校的生活環(huán)境和社會的工作環(huán)境存在很大的差距，學(xué)校主要專注于培養(yǎng)我們的學(xué)習(xí)能力和專業(yè)技能，社會主要專注于員工的專業(yè)知識和業(yè)務(wù)能力。要適應(yīng)社會的生存要求，除了要加強(qiáng)課堂上的理論知識外，還必須要親自接觸社會參加工作實(shí)踐，通過對社會工作的了解指導(dǎo)課堂學(xué)習(xí)。實(shí)際體會一般公司職員的基本素質(zhì)要求，培養(yǎng)我們的適應(yīng)能力、組織能力、協(xié)調(diào)能力和分析解決實(shí)際問題的工作能力。

二、實(shí)習(xí)內(nèi)容

我在五龍大酒店做電話銷售的工作，通過培訓(xùn)及親身實(shí)踐學(xué)習(xí)熟悉業(yè)務(wù)。公司首先讓我們了解了公司里面的一些基本規(guī)章制度及產(chǎn)品，之后對我們進(jìn)行基本的培訓(xùn)，主要針對如何和客戶進(jìn)行電話溝通及溝通時的技巧進(jìn)行培訓(xùn)。負(fù)責(zé)培訓(xùn)的工作人員首先給我們講解大概講解了什么是電話銷售，以及電話銷售時所需要的一系列技巧。

三、實(shí)習(xí)收獲與體會：

在這短短的一個月里，雖然我的銷售成績不是很好，但卻也收獲很多，感觸很深，主要有以下幾個方面：

（一）提高技巧，領(lǐng)悟精髓

1。人們可以清楚理解到電話銷售主要是通過電話進(jìn)行的，而不是通過面談，此為電話銷售人員與其他銷售人員最大的不同。與他相對用的就是行銷人員，行銷人員主要靠面訪客戶以獲取訂單。

2。人們重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)的電話銷售過程其實(shí)就是通過電話與客戶建立信任關(guān)系的過程。任何生意的基礎(chǔ)靠的就是雙方建立起來的相互信任，人們經(jīng)常會講，他只與了解的、喜歡的和信任的人做生意，因此信任就是電話銷售的基礎(chǔ)。

3。最后還有一個重要概念：客戶需求?？蛻舻男枨笥袃煞N：個人需求和商業(yè)需求，這就要求人們要想在電話中成功地完成銷售，不單要求電話銷售人員能把握到客戶的商業(yè)需求，還要能把握到客戶的個人需求。

4。之后經(jīng)理給我們講解了公司的一些基本情況以及產(chǎn)品的基本概況。包括公司的優(yōu)勢等等。最后，他給我們講解了一些電話銷售的主要流程。在培訓(xùn)之后，負(fù)責(zé)培訓(xùn)的工作人員讓我們進(jìn)行了一定的演練，讓我們能夠熟悉這個流程并能隨時解答遇到的問題，我也深深體會到工作和上學(xué)的不同。

（二）自我激勵，充滿激情

通過不斷地向客戶的介紹推銷過程中讓我懂得這份工作是需要高度的激情和恒心的，這些天的電話銷售工作提高了我的交際能力，鍛煉了我們的口才。

在一個月的實(shí)習(xí)當(dāng)中，我接待了很多客戶，也不斷的積累著自己的銷售經(jīng)驗(yàn)和技巧。真正認(rèn)識到了銷售其實(shí)是一門偉大的藝術(shù)。我也深深體會到銷售行業(yè)必須遵循的第一原則，那就是顧客就是上帝，無論顧客多么刁鉆，要求多高，都要盡量滿足顧客。在進(jìn)行一段時間的電話銷售工作后，我發(fā)現(xiàn)自己遇到了一個小問題，比如，打電話的效率不高，不能按期完成要打的電話目標(biāo)，還有就是，有時候連續(xù)打了好幾個電話，對方不是空號，就是直接拒絕你，要是碰上一個態(tài)度比較惡劣的人，可能還沒說上一句話，就被對方給回絕了，那個時候我的心情會是非常糟，情緒也很低落，這樣的情況，很多同事都碰到過。后來，我想出了解決問題的辦法，每打十幾個電話后，我都要停下來，調(diào)整一下自己的心情，如果碰上情緒低落的時候，會盡量激勵自己，這樣才能繼續(xù)以飽滿的熱情進(jìn)行工作。

（三）調(diào)整心態(tài)，從容應(yīng)戰(zhàn)

在營銷業(yè)務(wù)領(lǐng)域，尤其是銷售推銷領(lǐng)域，很多人都期望通過電話的方式來成交業(yè)務(wù)。電話銷售成為了他們的重要銷售方式。在電話銷售的過程同時也營銷了自己。要營銷好自己，當(dāng)然離不開要調(diào)整和塑造自己的良好心態(tài)。其中三個方面的心態(tài)是比較重要的，至少這三個心態(tài)能為我們帶來福氣！

1。第一種心態(tài)：融入的心態(tài)。也就是說，只有共同努力，互相幫助，大家才會一起發(fā)展。你踩我我踩你，必然每況愈下。例如，在打電話的時候總是想：沒有關(guān)系，你不買我的產(chǎn)品，自然有人買。那我們就是一個產(chǎn)品都賣不出去的電話銷售人員。為什么呢？因?yàn)槲覀儧]有一顆融入的心。為什么不這樣想：一定要讓他買呵，有了我的產(chǎn)品，我的客戶就會增加好多效益。他不買其實(shí)損失太大了，因?yàn)樯虉鋈鐟?zhàn)場，別人有了而我的客戶卻沒有，損失會有多大??？我一定要勸他買，一定不達(dá)目的死不罷休，他要是不買，我就找他們的主管領(lǐng)導(dǎo)，主管領(lǐng)導(dǎo)不管還有他老婆，不行還有丈母娘有了這個心態(tài)我們才能感染人同你合作，這就是融入的心。

2。第二種心態(tài)：舍得的心態(tài)。通過電話銷售業(yè)務(wù)，我們會學(xué)到書本中學(xué)不到的東西：可以學(xué)到與人相處的能力；可以學(xué)到人際關(guān)系技能；可以學(xué)到怎樣做一個受歡迎的人；可以學(xué)到說話的藝術(shù)和技巧；可以學(xué)到克服障礙，贏得談判的技巧；可以學(xué)到怎么在電話中打扮自己，營銷自己的技能做電話銷售學(xué)到東西，不僅會在公司里有用，有一天，到了縱橫四海的地步，這些與人談話的技巧，依然是我們的立身之本。所以怎么算都不會虧，不會賠。因此要有舍得心。

3。第三種心態(tài)：實(shí)踐心態(tài)。電話銷售業(yè)務(wù)不是一種學(xué)問，而是一種經(jīng)驗(yàn)事業(yè)。怎么說呢？也許你去聽課學(xué)習(xí)電話銷售，老師在臺上講，有些人會想，說些什么啊，全都是人云亦云，我上去也講的出來，而且比他講的還好呢，還用學(xué)？電話業(yè)務(wù)如果我們不拿起話筒，如果我們不逢遭幾次很受傷的拒絕，我們就不容易放下架子來學(xué)習(xí)和實(shí)踐這些看似小學(xué)常識一樣的東西。什么是職業(yè)精神，就是職業(yè)者要潛心實(shí)踐起技能，直至技藝超群。這也是職業(yè)經(jīng)理人的精神本質(zhì)所在。

（四）不懈奮斗，學(xué)無止境

打電話時我們要保持良好的心情，這樣即使對方看不見你，但是從歡快的語調(diào)中也會被你感染，給對方留下極佳的印象，由于面部表情會影響聲音的變化，所以即使在電話中，也要抱著“對方看著我”的心態(tài)去應(yīng)對。即使看不見對方，也要當(dāng)作對方就在眼前，盡可能注意自己的姿勢。聲音要溫雅有禮，以懇切之話語表達(dá)?？谂c話筒間，應(yīng)保持適當(dāng)距離，適度控制音量，以免聽不清楚、滋生誤會?；蛞蚵曇舸执?，讓人誤解為盛氣凌人。有效電話溝通上班時間打來的電話幾乎都與工作有關(guān)，公司的每個電話都十分重要，不可敷衍，即使對方要找的人不在，切忌粗率答復(fù)：「他不在」即將電話掛斷。接電話時也要盡可能問清事由，避免誤事。對方查詢本部門其它單位電話號碼時，應(yīng)迅即查告，不能說不知道。我們首先應(yīng)確認(rèn)對方身份、了解對方來電的目的，如自己無法處理，也應(yīng)認(rèn)真記錄下來，委婉地探求對方來電目的，就可不誤事而且贏得對方的好感。對對方提出的問題應(yīng)耐心傾聽；表示意見時，應(yīng)讓他能適度地暢所欲言，除非不得已，否則不要插嘴。期間可以通過提問來探究對方的需求與問題。注重傾聽與理解、抱有同理心、建立親和力是有效電話溝通的關(guān)鍵。掛電話前的禮貌要結(jié)束電話交談時，一般應(yīng)當(dāng)由打電話的一方提出，然后彼此客氣地道別，應(yīng)有明確的結(jié)束語，說一聲“謝謝”“再見”，再輕輕掛上電話，不可只管自己講完就掛斷電話。

（五）總結(jié)不足，認(rèn)清方向

通過本次實(shí)習(xí)，我對公司的運(yùn)作和業(yè)務(wù)有了更進(jìn)一步的認(rèn)識，積累了一定的經(jīng)驗(yàn)，為我以后走上工作崗位奠定了基礎(chǔ)。同時，我也認(rèn)識到自身的不足，不如英語不太好，工作能力有待提高；也切實(shí)感受到：理論只有與實(shí)踐相結(jié)合，才能發(fā)揮其應(yīng)有的作用，從而更好地指導(dǎo)實(shí)踐。把實(shí)踐中的方法上升到理論的高度。書本上的東西是普遍使用的，并不能直接照搬。當(dāng)面對現(xiàn)實(shí)的某一個特定的企業(yè)時，需要靈活處理，有針對性的開展銷售工作。就我目前的知識的深度和廣度而言，要做到這一點(diǎn)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。有些工作看起來很簡單，就有點(diǎn)眼高手低，但是做起來才知道并不是那么容易。

（六）夯實(shí)基礎(chǔ)，力求專業(yè)

激情與耐心，就像火與冰，看似兩種完全不同的東西，卻能碰撞出最美麗的火花。在學(xué)校時，老師就跟我說，無論你想做什么，激情與耐心必不可少。在不斷更新的世界里，需要你有激情去發(fā)現(xiàn)與創(chuàng)造，而你的耐心就要用到不斷的學(xué)習(xí)新知識，提高自己的專業(yè)水平當(dāng)中去。老師曾經(jīng)對我們說過，無論在哪個實(shí)習(xí)崗位都要細(xì)心負(fù)責(zé)，具有基本的專業(yè)素養(yǎng)，因?yàn)榧?xì)心負(fù)責(zé)是做好每一件事情所必備的基本條件，基本的專業(yè)素養(yǎng)是做好工作的前提。

（七）堅(jiān)定信心，不斷提升

在短短一個多月的實(shí)習(xí)工，確實(shí)讓自己成長了許多。在實(shí)習(xí)期間，我學(xué)到了許多東西，遇到了一些困難，也看到了自己本身存在著許多問題。實(shí)習(xí)期間，我拓寬了事業(yè)，增長了見識，也體驗(yàn)到社會競爭的殘酷。實(shí)習(xí)，是大學(xué)生活的結(jié)束，也是自己步入社會工作的開始。在這短暫的實(shí)習(xí)期間，我深深感到了自己的不足，專業(yè)理論知識和實(shí)踐應(yīng)用上的差距。在以后的工作學(xué)習(xí)中，我會更加努力，取長補(bǔ)短，虛心求教，不斷提升自我，在社會上貢獻(xiàn)出自己的一份力量。將來無論在什么工作崗位上，都會努力上進(jìn)，都會做一個對自己，對工作負(fù)責(zé)的人！

四、理論與實(shí)踐的差距

在學(xué)校里是通過老師的教導(dǎo)以及滲透，使我初步了解了銷售這個行業(yè)是一個很有發(fā)展?jié)撃艿?。但是在學(xué)校里只是單方面的聽老師講課并沒有實(shí)質(zhì)性的實(shí)踐。通過在學(xué)校的學(xué)習(xí)和這次社會的實(shí)踐實(shí)習(xí)讓我懂得了理論與實(shí)踐是有一定差距的，雖然所實(shí)踐的內(nèi)容需要以大量的理論知識為基礎(chǔ)，但在學(xué)校所學(xué)的知識理論知識概括性強(qiáng)、抽象度高，而且具有一定的片面性，并不能全面的體現(xiàn)出銷售所需要的各種知識技能。

五、建議

（一）多增加一些各科的實(shí)踐環(huán)節(jié)，并增設(shè)一些模擬課堂，以加強(qiáng)學(xué)生的各方面的實(shí)踐能力。讓學(xué)生的理論知識與實(shí)踐都得到提升。

（二）學(xué)校方面應(yīng)該做到對學(xué)生認(rèn)真負(fù)責(zé)、做好每一個畢業(yè)生的畢業(yè)工作。

（三）學(xué)校方面的重要通知傳達(dá)到系里后應(yīng)該第一時間通知導(dǎo)員并且學(xué)生，不要造成學(xué)生更多的熱議影響聽課的效率。實(shí)踐報告范文篇6

時光飛逝,轉(zhuǎn)眼間，為期四十天的教育教學(xué)實(shí)習(xí)工作已經(jīng)接近尾聲了!對此真得很不舍!再回首看看，這近一個多月的日子里，認(rèn)識了許多人，也遇到了一些實(shí)習(xí)上的困難。在這次實(shí)習(xí)中,我初次體會到為人師表的滋味,真正體會到處于教育工作第一線的酸甜苦辣。但是不管將來會怎樣，這都是我一生中最寶貴的財富之一，這些難能可貴的經(jīng)驗(yàn)對于我的學(xué)習(xí)和將來的工作都非常重要，同樣也是今后最值得回味的經(jīng)歷之一。

這次實(shí)習(xí)的任務(wù)主要包括：試作和試教這兩方面的工作。

對于試教這方面，我實(shí)習(xí)的是初一地理。由于學(xué)校師資緊張，學(xué)校要求我一邊聽課一邊開始上課。但是地理這方面的課本來就少一周兩節(jié)課，實(shí)習(xí)學(xué)校安排我接替尚海龍老師所帶的兩個班，初一三和初一四的地理課，這樣一周我就上四節(jié)課，沒課的時候就聽其他老師的課。聽了尚老師的兩節(jié)課后，老師就叫我開始去上課，我硬著頭皮答應(yīng)了，其實(shí)我心里沒譜。下來我也認(rèn)真的備課、查資料，把我在大學(xué)學(xué)的知識全用了。本來以為這樣就夠了，誰知道上了下來才發(fā)現(xiàn)問題多多。第一次走上講臺，非常緊張，差點(diǎn)說不出話來，教學(xué)途中也多次忘了下一步該講什么了。這讓我體會到上好一節(jié)課真是不簡單，同時發(fā)現(xiàn)了教案與現(xiàn)實(shí)中的課堂又是兩回事來的!從而才發(fā)現(xiàn)自己對課堂常規(guī)教育以及上課的技巧的了解是如此的缺乏。才知道要上好一節(jié)課在下面不知道要花費(fèi)多少時間，要查多少資料才能上好一節(jié)課。做一個老師真難，做一個好老師更難。通過指導(dǎo)老師的耐心指導(dǎo)和自我的反省，我不斷的改掉自己不足的地方，一步一步的進(jìn)步。最后終于達(dá)到了比較理想的結(jié)果。

在教學(xué)環(huán)節(jié)，我主要從以下環(huán)節(jié)對于這次實(shí)習(xí)工作進(jìn)行總結(jié)。

一，備課。

在教學(xué)過程中，備課是非常重要的一個環(huán)節(jié)，備課好與壞直接影響著教學(xué)內(nèi)容的開展，備課是一項(xiàng)艱巨復(fù)雜的工程。備課時不僅要對說講述的內(nèi)容熟悉掌握，而且要有主有次、重點(diǎn)突出。這樣才能在有限的上課時間里，完成自己的授課任務(wù)，使學(xué)生更好地掌握所學(xué)知識。因?yàn)榈乩韺W(xué)科是自然科學(xué)和社會科學(xué)的邊緣學(xué)科，和其它學(xué)科有很密切的聯(lián)系。備課時不僅要注意對本學(xué)科知識的熟練掌握，還要注意其它學(xué)科的融會貫通?？紤]到地理知識的理論性強(qiáng)，學(xué)生很難領(lǐng)會。我特地增加了一些圖片模型，是地理知識形象化、具體化，使學(xué)生們便于接受。如講到褶皺地貌時，因?yàn)槲覀兊靥幤皆?，學(xué)生大多沒看見過褶皺地形。如果在課堂上展示褶皺模型和做書本擠壓成褶皺的實(shí)驗(yàn)，就能使學(xué)生更好地理解什么是褶皺地貌及褶皺地貌的形成原因。如在講解民風(fēng)民俗時，適當(dāng)?shù)剡x取一些有代表性的圖片視頻，當(dāng)?shù)氐臉?biāo)志性建筑，節(jié)日活動時的視頻錄像等等，能給學(xué)生一種身臨其境的感受，使學(xué)生對當(dāng)?shù)氐拿耧L(fēng)民俗一目了然。

三、授課

站在講臺上和坐在下面感覺就是不一樣。課堂授課使一項(xiàng)組織性的工作。在課堂上要適當(dāng)?shù)胤峙鋾r間，對講解內(nèi)容有輕有重，既要面面俱到又要突出重點(diǎn)。不失適宜地展示一下教學(xué)模型、等，不僅能緩解一下課堂的緊張氣氛，還能增強(qiáng)同學(xué)們的學(xué)習(xí)興趣，加強(qiáng)對知識的理解。甚至，當(dāng)學(xué)生注意力不集中時，加一些笑話或?qū)W生感興趣的事情，調(diào)動一下課堂氣氛，都很重要，而這也特別考驗(yàn)老師的綜合素質(zhì)。

四、課后總結(jié)

總結(jié)是對以前所學(xué)能容的重現(xiàn)與再認(rèn)識?？偨Y(jié)做得好，既有利于對所學(xué)知識的理解應(yīng)用，還有利于對后續(xù)知識的學(xué)習(xí)掌握。教師在帶領(lǐng)學(xué)生做學(xué)習(xí)總結(jié)時，還要引導(dǎo)學(xué)生對課外知識的拓展和與其它學(xué)科的聯(lián)系，要把知識學(xué)活、用活，應(yīng)用到實(shí)踐中去。

五、實(shí)踐體會

對于試作方面的工作，學(xué)校給我安排了初一三班的副班主任職務(wù)，讓我感到興奮又感到壓力，興奮的是我也可以當(dāng)班主任了，像以前自己的老師那樣管理學(xué)生了，但是壓力大的是其實(shí)要當(dāng)好班主任還真不容易。

早上六點(diǎn)多的時候大家睡得正香的時候班主任要去守早操，上午還有課間操，中午的午休，晚上晚自習(xí)下課后本來應(yīng)該會寢室休息了吧，但是還得去學(xué)生寢室查寢看那些同學(xué)沒回去。等同學(xué)們都睡了才能回家休息。而且一個班這么多同學(xué)你還得都照顧到，還得時刻關(guān)心到他們的學(xué)習(xí)情況。發(fā)現(xiàn)苗頭不對了還得趕快進(jìn)行思想教育?？傊嘀魅尉拖胍粋€高級保姆一樣，樣樣聚到。但是在整個實(shí)習(xí)期間，我覺得班主任的工作最讓我難以忘懷。初一年級的學(xué)生，剛剛從小學(xué)進(jìn)入初中，有的還沒有進(jìn)入初中這種學(xué)習(xí)的轉(zhuǎn)變，他們大多學(xué)習(xí)主動性不高，還是要靠班主任跟在屁股后面給指導(dǎo)，但是他們特別聽話，一般情況下，都會按時交作業(yè)和學(xué)習(xí)，跟他們在一起最快樂的時光還要算一周一節(jié)的活動課，這些娃娃活潑好動，他們會表演和唱歌，有時我也會跟他們一起參加活動，那時我就好像他們的大姐姐，由于我看起來很小吧!

愛笑，在課后也容易和他們打成一片，忘不了在活動課上，我給他們講

從總體來說，這次實(shí)習(xí)使我感悟到教與學(xué)的真正內(nèi)涵。作為人民教師，工作在教育第一線，大部分時間都是在教室里度過，我的責(zé)任是教好初一的地理。沒有正式授課的時候覺得教書的工作很輕松，但是自己真正從事這份工作的時候才體會到并非如此。這個工作不僅僅是單純教書，還要育人，里面對教師的要求決不是別人想象的如此容易。如何讓學(xué)生聽懂你的課，如何讓學(xué)生愿意聽你的課，如何讓他們能像喜歡玩一樣喜歡學(xué)習(xí)，沒有一個不是讓老師傷腦筋的問題。剛開始我并沒有感受到工作所帶給我的壓力，當(dāng)有一天我自己獨(dú)立站在講臺的時候才真正體會到了自己肩上的擔(dān)子有多么的重，體會到了作為一名人民教師的責(zé)任。實(shí)踐報告范文篇7

隨著社會的快速發(fā)展，用人單位對大學(xué)生的要求越來越高，對于即將畢業(yè)的廣播電視編導(dǎo)專業(yè)在校生而言，為了能更好的適應(yīng)嚴(yán)峻的就業(yè)形勢，畢業(yè)后能夠盡快的融入到社會，同時能夠?yàn)樽约翰饺肷鐣蛳聢?jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，畢業(yè)實(shí)習(xí)是必不可少的階段。畢業(yè)實(shí)習(xí)能夠使我們在實(shí)踐中了解社會，讓我們學(xué)到了很多在廣播電視編導(dǎo)專業(yè)課堂上根本就學(xué)不到的知識，受益匪淺，也打開了視野，增長了見識，使我認(rèn)識到將所學(xué)的知識具體應(yīng)用到工作中去，為以后進(jìn)一步走向社會打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，只有在實(shí)習(xí)期間盡快調(diào)整好自己的學(xué)習(xí)方式，適應(yīng)社會，才能被這個社會所接納，進(jìn)而生存發(fā)展。

剛進(jìn)入實(shí)習(xí)單位的時候我有些擔(dān)心，在大學(xué)學(xué)習(xí)廣播電視編導(dǎo)專業(yè)知識與實(shí)習(xí)崗位所需的知識有些脫節(jié)，但在經(jīng)歷了幾天的適應(yīng)過程之后，我慢慢調(diào)整觀念，正確認(rèn)識了實(shí)習(xí)單位和個人的崗位以及發(fā)展方向。我相信只要我們立足于現(xiàn)實(shí)，改變和調(diào)整看問題的角度，銳意進(jìn)取，在成才的道路上不斷攀登，有朝一日，那些成才的機(jī)遇就會紛至沓來，促使我們成為廣播電視編導(dǎo)專業(yè)公認(rèn)的人才。我堅(jiān)信“實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的標(biāo)準(zhǔn)”，只有把從書本上學(xué)到的廣播電視編導(dǎo)專業(yè)理論知識應(yīng)用于實(shí)踐中，才能真正掌握這門知識。因此，我作為一名廣播電視編導(dǎo)專業(yè)的學(xué)生，有幸參加了為期近三個月的畢業(yè)實(shí)習(xí)。

一、實(shí)習(xí)目的及任務(wù)

經(jīng)過了大學(xué)四年廣播電視編導(dǎo)專業(yè)的理論進(jìn)修，使我們廣播電視編導(dǎo)專業(yè)的基礎(chǔ)知識有了根本掌握。我們即將離開大學(xué)校園，作為大學(xué)畢業(yè)生，心中想得更多的是如何去做好自己專業(yè)發(fā)展、如何更好的去完成以后工作中每一個任務(wù)。本次實(shí)習(xí)的目的及任務(wù)要求：

1.1實(shí)習(xí)目的

①為了將自己所學(xué)廣播電視編導(dǎo)專業(yè)知識運(yùn)用在社會實(shí)踐中，在實(shí)踐中鞏固自己的理論知識，將學(xué)習(xí)的理論知識運(yùn)用于實(shí)踐當(dāng)中，反過來檢驗(yàn)書本上理論的正確性，鍛煉自己的動手能力，培養(yǎng)實(shí)際工作能力和分析能力，以達(dá)到學(xué)以致用的目的。通過廣播電視編導(dǎo)的專業(yè)實(shí)習(xí)，深化已經(jīng)學(xué)過的理論知識，提高綜合運(yùn)用所學(xué)過的知識，并且培養(yǎng)自己發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的能力

②通過廣播電視編導(dǎo)專業(yè)崗位實(shí)習(xí)，更廣泛的直接接觸社會，了解社會需要，加深對社

③通過實(shí)習(xí)，了解廣播電視編導(dǎo)專業(yè)崗位工作流程，從而確立自己在最擅長的工作崗位。為自己未來的職業(yè)生涯規(guī)劃起到關(guān)鍵的指導(dǎo)作用。通過實(shí)習(xí)過程，獲得更多與自己專業(yè)相關(guān)的知識，擴(kuò)寬知識面，增加社會閱歷。接觸更多的人，在實(shí)踐中鍛煉膽量，提升自己的溝通能力和其他社交能力。培養(yǎng)更好的職業(yè)道德，樹立好正確的職業(yè)道德觀。

1.2實(shí)習(xí)任務(wù)要求

①在廣播電視編導(dǎo)崗位實(shí)習(xí)期間，嚴(yán)格遵守實(shí)習(xí)單位的規(guī)章制度，服從畢業(yè)實(shí)習(xí)專業(yè)指導(dǎo)老師的安排，做好實(shí)習(xí)筆記，注重理論與實(shí)踐相結(jié)合，善于發(fā)現(xiàn)問題。

②在實(shí)習(xí)過程，有嚴(yán)格的時間觀念，不遲到不早退，虛心向有經(jīng)驗(yàn)的同事請教，積極主動完成實(shí)習(xí)單位分配的任務(wù)，與單位同事和諧相處;

③每天都認(rèn)真總結(jié)當(dāng)天的實(shí)習(xí)工作所遇到的問題和收獲體會，做好工作反思，并按照學(xué)校畢業(yè)實(shí)習(xí)要求及時撰寫畢業(yè)實(shí)習(xí)日記。

二、實(shí)習(xí)單位及崗位簡介

2.1實(shí)習(xí)單位簡介__系統(tǒng)工程有限公司成立于____年，是一家專注于__產(chǎn)品和___產(chǎn)品研究、開發(fā)、生產(chǎn)及銷售的高科技企業(yè)，總部及研發(fā)基地設(shè)立于____科技創(chuàng)業(yè)園，并在全國各地設(shè)有分支機(jī)構(gòu)。公司技術(shù)和研發(fā)實(shí)力雄厚，是國家863項(xiàng)目的參與者，并被政府認(rèn)定為“高新技術(shù)企業(yè)”。

__系統(tǒng)工程有限公司自成立以來，始終堅(jiān)持以人才為本、誠信立業(yè)的經(jīng)營原則，薈萃業(yè)界精英，將國外先進(jìn)的信息技術(shù)、管理方法及企業(yè)經(jīng)驗(yàn)與國內(nèi)企業(yè)的具體實(shí)際相結(jié)合，為企業(yè)提供全方位的解決方案，幫助企業(yè)提高管理水平和生產(chǎn)能力，使企業(yè)在激烈的市場競爭中始終保持競爭力，實(shí)現(xiàn)企業(yè)快速、穩(wěn)定地發(fā)展。

公司人才結(jié)構(gòu)合理，擁有多名博士作為主要的技術(shù)骨干，具有碩士、學(xué)士高中級技術(shù)職稱的員工達(dá)800多人。為了開發(fā)出真正適合企業(yè)需求的____產(chǎn)品，企業(yè)特聘請廣播電

三、實(shí)習(xí)內(nèi)容(過程)

3.1舉行計(jì)算科學(xué)與技術(shù)專業(yè)崗位上崗培訓(xùn)。

我很榮幸進(jìn)入__系統(tǒng)工程有限公司開展畢業(yè)實(shí)習(xí)。為了更好地適應(yīng)從學(xué)生到一個具備完善職業(yè)技能的工作人員，實(shí)習(xí)單位主管領(lǐng)導(dǎo)首先給我們分發(fā)廣播電視編導(dǎo)專業(yè)崗位從業(yè)相關(guān)知識材料進(jìn)行一些基礎(chǔ)知識的自主學(xué)習(xí)，并安排專門的老同事對崗位所涉及的相關(guān)知識進(jìn)行專項(xiàng)培訓(xùn)。

3.2適應(yīng)廣播電視編導(dǎo)專業(yè)崗位工作。

為期兩個多月的畢業(yè)實(shí)習(xí)是我人生的一個重要轉(zhuǎn)折點(diǎn)。校園與職場、學(xué)習(xí)與工作、學(xué)生與員工之間存在著思想觀念、做人處事等各方面的巨大差異。從象牙塔走向社會，在這個轉(zhuǎn)換的過程中，人的觀點(diǎn)、行為方式、心理等方面都要做適當(dāng)?shù)恼{(diào)整和適應(yīng)。我在廣播電視編導(dǎo)專業(yè)崗位慢慢的熟悉工作環(huán)境和工作同事后，逐漸進(jìn)入工作狀態(tài)，每天按照分配的任務(wù)按時按量的完成。在逐漸適應(yīng)崗位工作的過程中，我理解了工作的艱辛與獨(dú)立自主生活的不易。在工作和同事相處過程中，即使是一件很平常的瑣碎小事也不能有絲毫的大意，也讓我明白一個道理：細(xì)節(jié)決定成敗。實(shí)踐報告范文篇8

__年的寒假，我選擇了做春運(yùn)列車學(xué)生志愿者。一直都很想做這份工作，今年終于有時間了。以前決定選擇這份工作，是想趁機(jī)去祖國各地走走，領(lǐng)略一下祖國河山的大好風(fēng)光。也可提前體驗(yàn)一下社會的萬千百態(tài)。等做了才知道，原來遠(yuǎn)不止想象中的那么簡單。

在過了面試，培訓(xùn)，體檢，考核這幾關(guān)后，又經(jīng)歷了漫長的放假后十多天的等待，我們組一行33人長達(dá)半個月的火車之旅便開始了。

第一趟車是開往武昌的臨時加班客車，由于是臨時加班，用的是很久以前的綠皮車，條件有些差，四面通風(fēng)，水供應(yīng)也不足。且又是第一次出車，沒有經(jīng)驗(yàn)，所以我遇到了很多困難，第一次上客就手忙腳亂，不是忘了這就忘了那。驗(yàn)票時乘客根本不理我，不是我們這節(jié)車廂的也硬沖上去，完全不理我的攔阻，當(dāng)時不知道該怎么辦，心里覺得特委屈，又有些無助。當(dāng)時是春節(jié)前夕，回家的人相當(dāng)多，于是出現(xiàn)了培訓(xùn)時老師所講的那種情況，到了開車的時候門口被乘客堵住，自己都上不了車，因?yàn)檫€不知道怎么辨別車即將要開，一聽到吹哨子就心慌，幸虧站臺上的工作人員大聲呵斥乘客下去從另外一節(jié)車廂上車，我才得以及時踏上火車。等到火車啟動，緩緩離開站臺時，看到勤工助學(xué)服務(wù)隊(duì)的同學(xué)們和站臺上的工作人員微笑著向我們揮手，感到非常欣慰，自信心也增添不少。接下來的旅程也有些艱苦，等我從剛開始的迷茫中反應(yīng)過來，投入列車員的工作時，才發(fā)現(xiàn)這項(xiàng)工作遠(yuǎn)不止我之前想象的那么簡單。車廂內(nèi)到處都擠滿了人，連每個邊門口都擠滿了人，要想從一節(jié)車廂走到另一節(jié)車廂，要花相當(dāng)多的時間，留相當(dāng)多的汗水。更何況還要整理行李，做好安全宣傳，每到一個站都要清掃垃圾，要通報到站，要完成這一系列工作真的不是一件容易的事。在這些過程中，我遇到了相當(dāng)多的困難，車廂內(nèi)的乘客好像體會不到我們做這份工作的辛苦，剛上車就開始到處扔垃圾，任憑我們怎么宣傳都制止不了這種現(xiàn)象，這就使得清掃垃圾這份工作異常辛苦，車廂內(nèi)很少有我們的“立足之地”，為了不弄臟乘客的衣服和行李，我們的掃把只能一點(diǎn)一點(diǎn)的挪動，垃圾袋也得靠乘客的配合和幫忙才可以慢慢向前移動。還好乘客們都比較熱情，也都還算通情達(dá)理，都很熱情的幫忙掃地，幫忙牽著袋子。隨處可見的方便面盒，更是我們清掃垃圾的一大難點(diǎn)，里面有殘湯，留得到處都是，盒子也是隨便亂扔，看著那些就想吐，但還是不得不把他們掃起來，有一些是扔到裝熱水那里的，有一些是扔到車廂，還有一些是扔到洗手間，掃不到，就不得不用手把它們撿起來。起初帶了手套，撿得還蠻認(rèn)真。有幾次忘記帶手套了，也不得不硬著頭皮撿起那一堆堆吃方便面留下的垃圾，因?yàn)楹芏嚯p眼睛在看著我，加上也不好意思再擠去車廂的盡頭拿出自己的手套，有苦也只能往肚子里咽了。聽到乘客說學(xué)生服務(wù)員態(tài)度真好，掃得真干凈時，心里又安慰不少。到站報站時，我也是一點(diǎn)力氣都沒有，就像一個復(fù)讀機(jī)一樣，不停的播放：__站到了，請要下車的旅客準(zhǔn)備好行李到邊門口準(zhǔn)備下車。連乘客都取笑說：怎么不配個喇叭給你呢，你的聲音太小啦！我才發(fā)現(xiàn)我平時好像也這樣，總是不喜歡提高聲音講話，因?yàn)闀?。有趣的是最后報站報到乘客都煩了，不停地說你太負(fù)責(zé)了，不要再喊了，別人要下車的自己會知道，不用你著急。我才不好意思的停下來。由于是臨時車，開得相當(dāng)慢，還得安撫乘客的心，因?yàn)閷?shí)在是太慢，還得擔(dān)心乘客會跳窗，因此得不停的跟他們宣傳不要跳窗，不停地解釋為什么會那么慢，不停地勸他們不要躁動，耐心等等。除了這些，我們還要克服晝夜顛倒這些困難，克服預(yù)想不到的寒冷，克服幾天不能洗頭洗澡的困難。足足呆了5天，終于完成了第一趟出車，回到廣州，準(zhǔn)備過新年。

第二趟車是從初二開始出發(fā)的。容不得我們過多的休息，年還沒過完，我們就匆匆的從家里趕回來。準(zhǔn)備下一次任務(wù)。這趟車是去邵陽，這一次我們有了一些的經(jīng)驗(yàn)，比如報站時盡量語言精辟，就不用那么辛苦了，在車廂內(nèi)均勻的綁一些垃圾袋，乘客就可以很方便的將垃圾扔到袋子里而不會隨手亂丟，結(jié)果垃圾量減少了很多。晚上冷的時候盡量去車廂與乘客聊天，避免自己會冷到胃痛或者感冒，平時多喝水就不會那么容易上火了。遇到的乘客還是那么熱情，總是幫著我們做這做那，給我們吃這吃那的。很遺憾的是值夜班時，跟他們聊天聊著聊著就在車廂坐在他們的位置上睡著了，睡得很放肆，不僅擋住了過道，還完全忽視了小朋友的熱情，記得醒的時候，是小朋友叫了好久姐姐，我才被身邊的同學(xué)推醒的。結(jié)果小朋友叫醒我，只是為了請我吃糖，雖然有些郁悶被吵醒，但卻相當(dāng)感動，小朋友和他的父母不住地請我們吃東西，雖然是大冷天，心里也是暖暖的。對于他們提出的問題和要求，能解決和滿足的，我都是盡量解決和滿足的，驗(yàn)票時我也不再那么認(rèn)真，即使不是這個車廂的，我也會睜一只眼閉一只眼讓他們上車，因?yàn)榍懊鎺坠?jié)車廂更擠，我也是在外漂泊的人，我能體會到一個人出門在外的不容易，雖然有些失職，但我卻無法控制自己的.心軟。這趟車好多小孩子，大概是一家子都在外面闖蕩吧。有了小孩子，車廂也更添生氣。兩天的旅行，回到學(xué)校沒一個小時，又得馬上集中去火車站，準(zhǔn)備去宜昌。這次是把我們組分成了幾部分，我們十幾個人是同另一個車班合作的，我們又得適應(yīng)新的環(huán)境，這趟車由于不認(rèn)真，犯了點(diǎn)小錯誤。剛開始上客時只顧著聊天，忘記了開門上客，結(jié)果旅客都排成了一條長龍，才去開門，旅客一窩蜂的沖上去，來不及驗(yàn)票，連安全踏板都沒有打牢，為了保證乘客的安全，我只得一只手頂著踏板，一只手驗(yàn)票，還得大聲的叫他們排隊(duì)，不要著急，最后搞到自己滿手是機(jī)油，洗了好久才洗掉，后來后悔及了，得時刻提醒自己做事要認(rèn)真，切不可大意。這趟車上的旅客很和藹，跟我講話都用家鄉(xiāng)話，幸虧跟我的家鄉(xiāng)話差不多，才可以互相用家鄉(xiāng)話聊天，但由于自己值夜班時只顧著看書，讓一個旅客偷偷進(jìn)了休息車休息，有些失職，感到很過意不去。絕不容許自己再犯同樣的錯誤。很快又返程了，終于可以休息一個晚上再加一個上午了，第二天下午我們還得出最后一趟車。還是到邵陽，這次也是來回兩次。結(jié)合前幾次的經(jīng)驗(yàn)，這次基本上沒有出什么問題，除了最后這趟提前到站了，沒來得及沖廁所，其他都算還好，都想著盡力去做好。

半個月過去了，寒假也快結(jié)束了，春運(yùn)也快結(jié)束了，我們的寒假實(shí)踐，列車員工作也圓滿的完成了，或許以后再也不會做一名列車乘務(wù)員，或許很快會忘記所有乘客的面容，或許會忘掉曾經(jīng)的辛苦，但肯定忘不了的是乘客的一句謝謝你們，一句一路順風(fēng)，一句下次希望還坐你們的車，忘不了乘客離開時的一個微笑，一個揮手，忘不了乘客離開后留給自己的感動與惆悵，還有他們真誠的留言和他們教給我們的一切以及一直照顧著我們的好心的老師傅。實(shí)踐報告范文篇9

為了全面提高護(hù)理專業(yè)學(xué)生的人文修養(yǎng)和專業(yè)能力，增強(qiáng)同學(xué)們的綜合素質(zhì)，培養(yǎng)具有較強(qiáng)的社會競爭力，能迅速適應(yīng)就業(yè)需要的護(hù)理人才，護(hù)理系團(tuán)總支安排每名學(xué)生在寒假期間，自主安排時間，參加社會實(shí)踐活動。鍛煉能力，提升素質(zhì)，鞏固在校理論學(xué)習(xí)。從而為下階段的學(xué)習(xí)和適應(yīng)社會打下良好基礎(chǔ)。

懷揣著對“白衣天使”這個稱號的神往，__年2月1號，我?guī)е缕媾c緊張的心情踏進(jìn)了衛(wèi)生院，開始觀察護(hù)士們的工作動態(tài)和性質(zhì)及醫(yī)院情況。盡管時間很短，但收獲頗多。剛進(jìn)醫(yī)院，著實(shí)很興奮，激動，新鮮感很強(qiáng)，對臨床護(hù)理操作程序亦非常感興趣，同時也有點(diǎn)擔(dān)心，畢竟是進(jìn)入了一個新鮮提與社會各種人群進(jìn)行交流。也是對自己的一個挑戰(zhàn)。

護(hù)士長帶領(lǐng)我們所見的第一站是：護(hù)士咨詢臺，以前進(jìn)醫(yī)院醫(yī)院一直把這里看的極其平常，然而今天卻感覺一點(diǎn)都不平常呢。面對病人流動量大，治療項(xiàng)目多且沒有規(guī)律的特點(diǎn)，他們具備隨機(jī)應(yīng)變，合理安排的能力，在最短的時間內(nèi)，給患者提供最完美的答復(fù)，護(hù)士門主動熱情周到細(xì)致，禮儀服務(wù)是提高服務(wù)質(zhì)量行之有效的方法，個人素質(zhì)服務(wù)水平與服務(wù)質(zhì)量都體現(xiàn)了護(hù)理隊(duì)伍的整體形象。

護(hù)士長給我們介紹環(huán)境，護(hù)理任務(wù)，交接班和護(hù)理程序，了解病人情況，護(hù)士工作無非就是交接班和護(hù)鋪床各項(xiàng)護(hù)理操作，看見人家都很熟練的操作這些的時候，在想自己今后也要做這些相同工作，不免有些害怕。

剛進(jìn)入病房，總有一種枉然不知所措的感覺，對于護(hù)理工作處于比較陌生的狀態(tài)，看著護(hù)士們忙忙碌碌的身影，有著良好操作技術(shù)和各種護(hù)理工作能力，我才更全面地了解護(hù)理工作，更具體的了解這個行業(yè)，在這里我學(xué)會了適應(yīng)新環(huán)境，在陌生環(huán)境中成長和生存。護(hù)士工作是非常繁重與雜亂的，盡管在未來之前也有所了解解，但在觀察病房之后，感觸又更深了。的確，護(hù)士們的工作很零碎雜亂，還可以說是很低微，可是透過多數(shù)人的不理解，我們發(fā)現(xiàn)護(hù)士有著其獨(dú)特的魅力，醫(yī)院不可能沒有護(hù)士，這就說明了護(hù)士的重要性。醫(yī)生離不開護(hù)士，病人離不開護(hù)士，整個環(huán)境都離不開護(hù)士。因此，我們應(yīng)該樹立正確的職業(yè)道德觀，養(yǎng)成良好工作態(tài)度。

顧名思義，病房護(hù)士接觸最多的也是病人，了解甚深的是各種疾病，掌握透徹的是各種基礎(chǔ)護(hù)理操作，如：鋪床，老師說了，鋪床一定要平整，病人才能睡個安穩(wěn)覺，床鋪不是每天都換，但每天都會清掃。這也是為病人健康著想，有時候一些病重的病人無法翻身，護(hù)士也要盡力讓其翻身，為其打掃床鋪;量血壓看似簡單，但也一定要認(rèn)真，護(hù)士長還給我們介紹了量體溫和測血糖的方法，量體溫時一定擦干腋下汗液;測血糖時，醫(yī)院糖尿病人在飯前飯后都要測血糖，雖方法簡單，但易出問題，比如，指尖消毒，測血糖時最好一針見血，干脆利落，否則病人很痛苦。他們每天至少要側(cè)六次血糖，只有十根指甲，指尖全是針孔，如果第一次血量不夠，就得從新側(cè)，這就無疑增加病人痛苦，還有什么導(dǎo)尿術(shù)，插胃管，口腔護(hù)理，靜脈輸液各種灌腸法等等。

護(hù)士不僅要把病人照顧好，與病人和家屬溝通交流也是一門技術(shù)，一門學(xué)問，病人就是上帝，無論怎么樣，我們都不可以與病人吵架，我們得多多站在病人角度想想。有時候，病人要求與護(hù)士職責(zé)相互矛盾，護(hù)士必須懂得如何更好地與病人溝通，不能凡事都有著病人來，那樣只會造成更嚴(yán)重的后果，和家屬吵架時，護(hù)士應(yīng)該避免不必要的爭吵，選擇沉默。家屬吼罵護(hù)士忽視病人，而護(hù)士長卻什么也不說，因?yàn)椴∪司褪巧系邸?/p>

護(hù)士長又帶領(lǐng)我們參觀了手術(shù)室，護(hù)士長告訴我們，手術(shù)室是最注重干凈，整潔，無菌，穿手術(shù)衣，戴帽子，口罩，頭發(fā)，衣袖，褲腳都不能漏在外面。手機(jī)也要放靜音，進(jìn)了手術(shù)室，要認(rèn)真觀察每一個手術(shù)每一步用什么器械，要記住并認(rèn)真認(rèn)識每一種器械，看看器械護(hù)士是怎樣估計(jì)到下一步醫(yī)生的企圖，注意器械護(hù)士傳遞各種器械的方法。

一周過去了，我去了幾個科室，也見到了病人的離去和新生兒的降生。當(dāng)我看到心電圖成一條直線時，我體會到了健康是多么重要。對護(hù)士的要求是多么嚴(yán)格，作為一名實(shí)習(xí)生來說，一天三班倒，熬夜在正常不過，有誰知道這白衣天使背后的辛酸。晚班，早班，夜班，日夜顛倒時如此艱辛。這讓我深深體會到了護(hù)士這個職業(yè)的使命感和責(zé)任感。

從這次觀察中，我知道了今后好好學(xué)習(xí)的重要性，每一個操作都要會做，其實(shí)護(hù)士工作是個孰能生巧的過程，我們只有不斷學(xué)習(xí)，思考，鍛煉，才能擁有更加牢固的技能，我會更加珍惜以后學(xué)習(xí)時間，珍惜每一天的鍛煉和每個課堂學(xué)習(xí)的機(jī)會。

最深的體會就是不斷學(xué)習(xí)，不斷實(shí)踐，學(xué)無止境，其實(shí)不用多說，我們也知道，學(xué)習(xí)知識本省就是一個長期堅(jiān)持，不斷探索的過程，一年半后的我們也要離開校園，踏入社會，然而社會看重的不僅是所學(xué)的書本知識，更多的是看重我們是否掌握了適應(yīng)社會的能力，一旦踏入社會，我們必須去適應(yīng)，去融入，那么怎么做呢，怎么樣才能學(xué)以致用呢，就顯得極其重要。其中最重要的一點(diǎn)就是我們要有踏實(shí)的基本功，以知識為后盾，以不變應(yīng)萬變，而這些都是我們在校學(xué)習(xí)的主要目的。等到大三，都是在醫(yī)院實(shí)習(xí)，雖然只有一年的時間，但確是為步入社會，走上工作崗位奠定良好基礎(chǔ)。

所以，我們必須在校期間盡可能多的學(xué)，只有這樣，我們才能夠更好地適應(yīng)社會，才能經(jīng)得起社會殘酷的考驗(yàn)，不被淘汰。實(shí)踐報告范文篇10

20__年大學(xué)生籃球聯(lián)賽結(jié)束了，活動總體上還算圓滿，從學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)到廣大學(xué)生都普遍認(rèn)可這次活動，活動的開展也收到了很好的效果，我們建工學(xué)院取得學(xué)生籃球賽第二，老師籃球賽第一，充分的活躍了校園文化建設(shè)，營造起了一種濃郁的籃球競技氛圍，為我校體育競技活動的進(jìn)一步開展打下了良好基礎(chǔ)。這次活動，我總結(jié)出以下經(jīng)驗(yàn)：

一、學(xué)生全范圍參與、老師精心投入、學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)重視和活動外圍環(huán)境的良好影響促成了本次學(xué)生籃球聯(lián)賽的圓滿成功。

此次籃球聯(lián)賽，學(xué)生參與人數(shù)是歷屆學(xué)生籃球賽比較多的，規(guī)模也是挺大的，廣泛地涉及到了學(xué)生生活的方方面面，從學(xué)校教學(xué)區(qū)到各學(xué)生住宿區(qū)、從體育活動區(qū)到學(xué)校辦公區(qū)，進(jìn)行了充分的宣傳發(fā)動，保證了活動的知曉度，為活動的順利開展提供了前提與保證。而廣大學(xué)生的熱情被高度的調(diào)動了起來，很多學(xué)生主動向所在學(xué)院要求參加比賽，而學(xué)生啦啦隊(duì)的選拔也是優(yōu)中選優(yōu)地進(jìn)行。

各學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)與團(tuán)委老師相當(dāng)重視本次學(xué)生聯(lián)賽，有的學(xué)院在校學(xué)生籃球聯(lián)賽開賽之前專門在本院進(jìn)行了院級籃球賽，一方面選拔出了好隊(duì)員，另一方面積累了很多比賽經(jīng)驗(yàn)，為籃球賽的順利舉辦提供了一定保證。有的學(xué)院則是學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)親自對本院籃球隊(duì)進(jìn)行指導(dǎo)訓(xùn)練。學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)的高度重視為本次大賽提供了充足的組織保證。

本次籃球聯(lián)賽的順利舉辦與活動良好的外圍環(huán)境也是分不開的，校黨委辦公室、宣傳部、后勤處和保衛(wèi)處的大力支持與幫助，讓大賽始終在一個穩(wěn)定而安全的校園環(huán)境內(nèi)進(jìn)行，為大賽的順利進(jìn)行鋪平了道路。

二、八強(qiáng)賽改淘汰賽為交叉賽。

本次采用學(xué)生籃球賽八強(qiáng)賽采取淘汰賽的方式，勝隊(duì)進(jìn)入四分之一決賽，而負(fù)隊(duì)則直接淘汰，沒有對負(fù)隊(duì)進(jìn)行名次的排列，在一定程度上降低了各隊(duì)參賽隊(duì)員的積極性;而本次學(xué)生籃球聯(lián)賽則對進(jìn)入八強(qiáng)的所有球隊(duì)進(jìn)行了排名，增加了比賽場次，雖然給我們的工作帶來了更大的工作量與難度，但卻充分調(diào)動起了所有參賽球隊(duì)的積極性，給華北師大廣大同學(xué)課余生活帶來了更多精彩，也給下一年度籃球聯(lián)賽的舉辦提供了更多的球隊(duì)信息。

三、決賽階段比賽采用凈時間比賽，更加公正、公平。

今年的大學(xué)生籃球聯(lián)賽，四分之一決賽后的所有場次比賽都采用凈時間比賽，更加公正、公平，讓各球隊(duì)在一個更加良好的比賽環(huán)境中進(jìn)行，比賽結(jié)果更加精確，廣大隊(duì)員和觀眾都充分的認(rèn)可了比賽結(jié)果，這次籃球聯(lián)賽的成功舉辦也使我校學(xué)生籃球賽的開展踏上了規(guī)范化、有序化、系統(tǒng)化的發(fā)展道路。

四、啦啦隊(duì)的出色表現(xiàn)為本次大賽增色不少。

為了充分貫徹，讓更多學(xué)生參與到活動中來，針對我校大女生多的現(xiàn)狀，我們在本次籃球聯(lián)賽中特增加了啦啦隊(duì)表演，啦啦隊(duì)員們精彩的表演博得了陣陣熱烈的掌聲與叫好聲，充分的鼓舞了隊(duì)員的士氣，激發(fā)了廣大觀眾的熱情，同時，啦啦隊(duì)的增設(shè)也使更多的學(xué)生參與到了籃球聯(lián)賽當(dāng)中，擴(kuò)大了比賽的影響力和學(xué)生的參與面。

五、充分利用籃球聯(lián)賽群眾性、廣泛性特點(diǎn)。

嘹亮有力的歌聲響徹在賽場的每一個角落，決賽開始，莊嚴(yán)的國歌聲讓人肅然起敬、心潮澎湃，在整個比賽的過程中，我們始終注重對廣大隊(duì)員和觀眾進(jìn)行愛國主義教育，在培養(yǎng)他們參與體育競技活動的同時加強(qiáng)了他們對偉大祖國的熱愛，加強(qiáng)了他們道德情操的修養(yǎng)。

六、注重細(xì)節(jié)，比賽更加規(guī)范、正式。

我們對決賽現(xiàn)場進(jìn)行了精心的組織籌備，比賽場地粉飾一新，后勤工做到位。這次比賽整體上取得了成功，讓我們獲得了很多有益的經(jīng)驗(yàn);但是，教訓(xùn)與缺失的總結(jié)，更能讓我們?nèi)〉脝⒌希尳窈蟮墓ぷ鏖_展更加得力。

在這次活動中也暴露出一些問題，我們在組織，管理及分配工作上可以更詳盡，更清晰，更完善。例如，賽前登記好參賽人員名單;要求比賽雙方隊(duì)員穿戴或配置易于分辨的服飾或標(biāo)志，以方便更多觀賽者觀賽，并有助于工作人員準(zhǔn)確，及時作好記錄，統(tǒng)計(jì)工作;賽前詳盡安排布置好工作，責(zé)任具體到人，以縮短適應(yīng)期，增強(qiáng)比賽規(guī)范性，準(zhǔn)確性;學(xué)生會可以進(jìn)一步突出參與性，組織性，將工作滲透到各個環(huán)節(jié);另外，拉拉隊(duì)的組織性，統(tǒng)一性不夠強(qiáng)，其自身作用發(fā)揮的不夠特別充分。

籃球比賽中，若想占據(jù)主動，壓制對方，最主要的是團(tuán)結(jié)，協(xié)作，互助。賽場不是一個人的舞臺，更不是某個人的表演秀，只有積極傳球，默契配合，以集體榮譽(yù)為最高目標(biāo)，才能使一加一發(fā)揮出大于二的效果，打出好成績。

回顧本次比賽，取其精華，去其糟粕，該經(jīng)驗(yàn)在學(xué)生會中同樣適用。在平日的工作中，各成員間只有精誠合作，為共同目標(biāo)一起努力，以大局為重，以集體利益為先，才能讓我們心往一塊兒想，勁兒往一處使，彼此間靠得更緊密。加強(qiáng)院、系之間的聯(lián)系與配合，充分利用一切可利用資源，發(fā)揮學(xué)生會最大作用，在學(xué)生心目中樹立更高威信，為今后工作鋪平道路，讓我們做得更好!

總結(jié)人：

20__年_月_日實(shí)踐報告范文篇11

實(shí)習(xí)報告

導(dǎo)游服務(wù)是旅游服務(wù)的一個組成部分，是在旅游活動發(fā)展的過程中產(chǎn)生的，隨旅游活動的發(fā)展而發(fā)展。導(dǎo)游服務(wù)是一種高智能、高技能的服務(wù)工作，它貫穿于旅游活動的全過程。在為期2個多月的導(dǎo)游實(shí)習(xí)中對于導(dǎo)游服務(wù)工作我有了更深的了解。

一、實(shí)習(xí)概述

實(shí)習(xí)地點(diǎn)：湖北省宜昌市

實(shí)習(xí)時間：2011年11月到2012年1月

實(shí)習(xí)目的：了解旅行社經(jīng)營管理過程，掌握導(dǎo)游業(yè)務(wù)。

實(shí)習(xí)內(nèi)容：跟團(tuán)學(xué)習(xí)導(dǎo)游帶團(tuán)技能，了解旅行社各部門的工作程序，并逐漸獨(dú)立帶團(tuán)。

二、談導(dǎo)游

(一)首先我想說說對導(dǎo)游的認(rèn)識：

導(dǎo)游是種職業(yè)，是門技術(shù)，是門藝術(shù)，是門科學(xué)。

導(dǎo)游是一種職業(yè)。旅行社是旅游業(yè)的一大支柱，導(dǎo)游是旅行社的門面和旗幟，一個好的旅行社必定有好的導(dǎo)游。這些人是旅行社的頂梁柱。導(dǎo)游又專業(yè)和業(yè)余之分。常言道，“三百六十行，行行出狀元”，現(xiàn)在看來是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止了。“狀元”指某一專業(yè)領(lǐng)域內(nèi)的佼佼者。何為佼佼者?就是在導(dǎo)游工作的各方面都出內(nèi)拔萃者。干導(dǎo)游這個行業(yè)主要表現(xiàn)在思維方式，表達(dá)能力，辦事效率，應(yīng)變能力等方面的與眾不同。同時還要有職業(yè)修養(yǎng)和職業(yè)道德。

導(dǎo)游是門技術(shù)。任何工作都要有自己的專門技術(shù)，導(dǎo)游工作也不例外。首先要認(rèn)真負(fù)責(zé)。世界上怕就怕“認(rèn)真”二字，無論什么事，也無論大小，只有“認(rèn)真”了，才敢于“負(fù)責(zé)”。除了“認(rèn)真”了，還要“熟練”。要“熟”只有一個辦法，那就是多練!知識這個東西是“帶到用時方恨少”實(shí)習(xí)的時候我深有體會。平時要是“拳不離手曲不離口”，到用時才能從容不迫，如數(shù)家珍一般。只有“熟”了才能“生巧”。我知道離大家所說的好導(dǎo)游、優(yōu)秀導(dǎo)游還有很大的距離。

導(dǎo)游也是門藝術(shù)。要把著龍頭走，上了車我就是老大。我們知道，一條船上只能有一個老大，老大多了要翻船的。正常情況下，首先是要照顧大多數(shù)人的利益，不能耽誤大家的游程。要掌握節(jié)奏：該快就快，該慢就慢，快慢接合。要順著潮流：看大趨勢，要因勢利導(dǎo)，適時引導(dǎo)，不能擰著來。要跟著感覺走：感覺好時盡情發(fā)揮;感覺不好時，及時調(diào)整。要控制住自己的情感，要掌握分寸，不能亂了方寸。要一專多能：要多才多藝，會說會唱，會跳會喝。如會一些攝影、攝像，書法，繪畫等更好，對導(dǎo)游工作將大有幫助。要揚(yáng)長避短;要即興發(fā)揮，發(fā)揮自己的強(qiáng)項(xiàng)往往能超常發(fā)揮。

導(dǎo)游更是門科學(xué)。正因?yàn)閷?dǎo)游是種職業(yè)，是門技術(shù)，是門藝術(shù)，所以它也是種學(xué)問，也是門科學(xué)。既是學(xué)科就要用科學(xué)的態(tài)度去對待它，研究它。多導(dǎo)游的學(xué)問很大、很深，不是隨隨便便就可以學(xué)的來，像如何安排路線、食宿、應(yīng)對突發(fā)事件、如何與游客進(jìn)行溝通等等，這些方面都要成為游客眼中的“百科全書”。

(二)接下來在導(dǎo)游講解方面，我也總結(jié)了幾個要點(diǎn)：

首先你得明白游客們想聽些什么，想聽怎樣的講解。像我這樣的新導(dǎo)游一上崗總覺得最重要的是背好景區(qū)材料，把他們背的爛熟，張口就不會停頓，這就表示自己已經(jīng)是一個合格的導(dǎo)游了，但是通過幾次跟團(tuán)我發(fā)現(xiàn)其實(shí)完全不是這么回事!專業(yè)的導(dǎo)游就是不僅要成為“雜家”，還要成為某一領(lǐng)域或某些方面的專家。“工欲善其事，必先利其器”。要想成為專業(yè)的導(dǎo)游，還必須掌握導(dǎo)游語言的基本技能。因?yàn)樗俏覀儌鞑ブR、溝通思想、交流感情的強(qiáng)大工具。其中最重要的口頭語言表達(dá)，這是我們工作中最普遍、最常用的一種語言表達(dá)方式。

人們常說看景不如聽景。給游客講解就是要像在和朋友聊天。你把游客看做朋友眉飛色舞講游客不知道的事情，才能抓住他們的注意力。另一半是講解技巧，它是一個很深奧很復(fù)雜的東西，其實(shí)有那么幾條很簡單、易操作的規(guī)律。第一就是你講什么都要和客人家鄉(xiāng)或他熟悉的東西對比著講。你對一個人講一堆他不熟悉的東西他會越聽越累，但你提到他熟悉的東西，他必定會來精神。另外，導(dǎo)游最好多記一些方方面面的笑話，隨時隨地在講解的過程中插入一個相關(guān)的笑話，那樣就會是講解生動有趣的多。

最后什么都掌握好了，但就是沒掌握客人的心理情況，講解可能還是會慘敗。比如客人是乘長途火車而來，夜里都沒睡好，你卻興致勃勃的在那里大講特講，即使你講的很不錯，但他們生理上的困盹還是可能大敗一切精彩的講解，而他們的鼾聲會如此的打擊你的自信。這個時候你要知道，你不是失敗在講解上，而是失敗在關(guān)心人上。

(三)另外，多次經(jīng)驗(yàn)的積累我發(fā)現(xiàn)當(dāng)好一個導(dǎo)游，不但要有對景點(diǎn)的熱情，還要有對游客的熱情。

這個熱情不單單指你為他們講解好的熱情，還包括對他們作為一個人的全部關(guān)懷。有些導(dǎo)游認(rèn)為把該講的都講了就算完成了任務(wù)，這種觀點(diǎn)可不行。你講了，客人沒聽進(jìn)去，和沒講過一樣，你的任務(wù)其實(shí)還是沒完成。要當(dāng)好一個導(dǎo)游，必須要有對人的熱愛精神，你千方百計(jì)想的是怎樣讓他們這一趟來的值。察言觀色很重要，時刻注意客人的舉動和表情，經(jīng)常找他們聊聊天，使客人對你產(chǎn)生信任感。講解的時候要清楚自然，不怕羅嗦麻煩，多講幾遍，讓游客清楚明白，還要抓住游客的注意力，使得游客產(chǎn)生興趣。要與團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)或需要照顧的人多溝通，多關(guān)心，這樣有利于整個團(tuán)隊(duì)的進(jìn)行。

三、旅游行業(yè)

在實(shí)習(xí)中，我也發(fā)現(xiàn)一些問題。如旅行社之間的價格競爭，通過增加購物點(diǎn)，縮短游覽時間，降低用餐、住房標(biāo)準(zhǔn)等方式來降低成本直接導(dǎo)致旅游者旅游質(zhì)量下降。還有很多旅游車不知道去的線路也接團(tuán)，給旅行者造成不信任感，這種情況也同樣出現(xiàn)在導(dǎo)游。所以，覺得旅游行業(yè)需要很多法律條例來規(guī)范，在09年，國家就頒布了旅行社新條例開始實(shí)施。

四、結(jié)束語

在帶團(tuán)的工作中，我失望過，彷徨過，受到一些冤枉的投訴，不公平的指責(zé)，沒道理的批評，但更多的是體會到其中的美妙和歡樂，從中得到更多的教訓(xùn)和啟迪，思想境界得到升華，懂得許許多多做人的真諦，這些都是書本中學(xué)不到的。這一次的實(shí)習(xí)經(jīng)歷對我以后的生活學(xué)習(xí)有著很大的影響，那些酸甜苦辣，使我得到了磨練，我相信，通過我不懈的努力，我一定會成功。在計(jì)調(diào)部的工作中，我高興過，低落過，受到了一些認(rèn)可，也知道了自己的不足，但更多的是學(xué)習(xí)到了很多在學(xué)校沒有的知識，這讓我樂在其中，我相信，通過我的不懈努力，我會做的更好。實(shí)踐報告范文篇12

實(shí)習(xí)目的：通過這次實(shí)習(xí)對旅行社的具體營運(yùn)與操作.管理等方面有了了解,豐富

社會實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。

實(shí)習(xí)時間：20__年_月_日—20__年_月_日

一、接待實(shí)習(xí)。

接待工作就是接待一些前來進(jìn)行旅游咨詢的顧客。客人對公司一印象非常重要，怎樣給客人美好的第一印象呢?首先必須面帶微笑，讓客人覺得有一種親切的感覺;其次是在做介紹線路時要時刻以客人的立場上出發(fā)，投其所好;最后是對于外出游玩的介紹上，要及時向客人說明當(dāng)?shù)氐南M(fèi)情況、風(fēng)俗情況、注意事項(xiàng)等。

其實(shí)接待的對象不僅僅指出游的客人，也包括同業(yè)的工作人員。也不僅僅是現(xiàn)場咨詢接待，還包括上網(wǎng)接待，例如通過QQ、MSN、電子郵件等多種方式。我們實(shí)習(xí)的時間是旅游淡季，一些顧客可以通過我們的網(wǎng)上聯(lián)系方式就可以購買旅游產(chǎn)品了。這樣既可以節(jié)約時間，還可以方便你我。

比如說：以為顧客想定去昆明的機(jī)票。他可以通過我們的QQ聯(lián)系方式，告訴我們他的聯(lián)系方式、身份證號碼、出行的時間等，我們直接在網(wǎng)上給他訂制機(jī)票，

他通過網(wǎng)上銀行給我們匯款，一次交易就完成了。

前臺接待

工作之后的規(guī)律生活讓我覺得時間過得真快，不知不覺已經(jīng)過了一周了，公司楊總分給我的任務(wù)就是從前臺接待最基本的的工作學(xué)起。

首先就是要熟悉旅行社所有的業(yè)務(wù)，在這基礎(chǔ)上對人的態(tài)度也很重要的，大多的客戶都是不太清楚才來咨詢的，所以要有一定的耐心，尤其是對于一些中老年人，除此之外，微笑也很重要的，每天都要保持一個良好的開朗的心態(tài)來上班，切忌將私人的情感帶到工作上來，那是很不專業(yè)的。而且也是這個行業(yè)不允許的。不但接人待物要親切，而且還要善用身體語言，就是適當(dāng)?shù)狞c(diǎn)頭呀，彎腰呀，等等，再一個就是說話時，雙眼要注視對方，要讓人感覺到你是在跟他講話，而且很有興趣聽的樣子，這樣不僅讓顧客有了被尊重的感覺，還多了一層親切感，尤如回到家的感覺，這就是賓至如歸的感覺了。這就是旅游行業(yè)所提倡的服務(wù)宗旨了。

其實(shí)前臺接待并不像我想象的那么簡單，在接下來的時間了我需要我學(xué)習(xí)的地方還有很多。

前接待流程

經(jīng)過了三個周對前臺接待的學(xué)習(xí)，在公司領(lǐng)導(dǎo)和老員工的幫助下我對這項(xiàng)工作有了初步的了解，是時候大體總結(jié)一下這個工作的了。

一、前臺接待工作的基礎(chǔ)：1、產(chǎn)品豐富2、熟悉產(chǎn)品

二、前臺接待工作范疇1、接聽來電2、接待來訪3、簽訂合同

三、前臺接待工作流程1、接聽來電(1)鈴響二聲必須接聽(2)自報家門禮貌在先(3)靈活應(yīng)答切忌生硬(4)微笑應(yīng)答親切柔和(5)結(jié)束談話表示感謝(6)留下電話登記回訪2、接待來訪(1)熱情迎接入座倒水(2)探詢意向切忌生硬(3)適當(dāng)引導(dǎo)靈活應(yīng)答(4)效率要高勿讓客等(5)留下電話登記回訪(6)注重禮儀彰顯素養(yǎng)3、簽訂合同(1)資料齊備切忌混亂(2)講解清楚以防誤解(3)團(tuán)隊(duì)散客精心對待(4)各項(xiàng)確認(rèn)一絲不茍

四、前臺接待常見問題1、不能向客戶撒謊2、不能瀉露客戶資料3、不要以貌取人4、拿不準(zhǔn)的事情不要說5、不可和客人過于套近乎6、不可言語過多又不得體7、不要隨意批評客人8、盡可能不要讓客人多次往返旅行社拿資料物品9、產(chǎn)品準(zhǔn)備不充分，給客人感覺雜亂無序10、前臺接待要注重自身的形象

五、檔案工作和回訪工作1、檔案資料整整齊齊各種表格歸類整理2、客戶回訪常記心上多種方式贏得勝利

二、產(chǎn)品線路安排實(shí)習(xí)。

我是個剛到人家部門的學(xué)生，開始，對線路的安排工作，部門經(jīng)理并不讓我參與，只是讓我慢慢看別人怎么做的，在經(jīng)過兩天的學(xué)習(xí)后，我對產(chǎn)品線路安排工作已經(jīng)了解的幾乎差不多了。產(chǎn)品對于一個公司的存活起關(guān)鍵性作用。旅游線路就是一種旅游產(chǎn)品，由于旅游產(chǎn)品容易被別人抄襲。我發(fā)現(xiàn)旅游企業(yè)一般不把線路安排透露給同業(yè)競爭對手。對于線路安排要注意的問題有下面幾點(diǎn)：首先，要遵從客人要求，按照客人要求安排線路，諸如一些忌口忌諱的事情要提前向客人詢問。其次要注意時間緊湊，讓客人在合理的時間以及金錢內(nèi)游覽完他們想游覽的地方。再次是線路安排人員要對地理知識相當(dāng)了解，并用合適、優(yōu)美的語言把線路向游客描述出來。最后，也是最重要的一點(diǎn)，那就是合理。在這里合理的含義是指合情合理。

亂中求穩(wěn)

隨著時間的推進(jìn)，對計(jì)調(diào)工作的興奮勁也漸漸地淡了下來，隨之而來的就是那些瑣碎的工作。我的同事告訴我在這種狀態(tài)下最需要的就是周到化。“五定”(定房，定票，定車，定導(dǎo)游員，定餐)是我目前的主要任務(wù)。盡管事物繁雜繚亂，但計(jì)調(diào)人員頭腦必須時刻清醒，逐項(xiàng)落實(shí)。要做到耐心周到，還要特別注意兩個字：第一個字是“快”，答復(fù)對方問題不可超過二十四小時，能解決的馬上解決。一定要爭分奪秒，快速行動。第二個字是“準(zhǔn)”，即準(zhǔn)確無誤，一板一眼，說到做到，“不放空炮”，不變化無常。回答對方的詢問，要用肯定詞語，行還是不行，“行”怎么辦，“不行”怎么辦。千萬不能模棱兩可，是似而非。不然很難讓客戶產(chǎn)生信任，缺乏安全感，或許生意就這樣“黃”了。

什么事情都是亂亂的，使我在這段時間里的工作沒有什么突出表現(xiàn)，為此我請教過老師和公司老員工，他們給我的建議是“好記性不如爛筆頭”多記一些事情，學(xué)會先后有序。照此做了幾天。工作的確有了很大的改進(jìn)，謝謝那些身邊默默幫助我的人。

(三)導(dǎo)游員職責(zé)實(shí)習(xí)我只考下來導(dǎo)游資格證，所以在旅游企業(yè)出去帶團(tuán)的機(jī)會并不大。但我還是進(jìn)行了導(dǎo)游員的職責(zé)實(shí)習(xí)。1、擔(dān)任全陪工作的導(dǎo)游人員的主要職責(zé)是：(1)實(shí)施旅行社的接待計(jì)劃，監(jiān)督各地接待單位的執(zhí)行情況和接待質(zhì)量;(2)協(xié)調(diào)領(lǐng)隊(duì)、地陪、司機(jī)等各方面接待人員加強(qiáng)合作，做好旅行各站的銜接工作;(3)配合、督促地方接待單位安排好旅游者的食、宿、交通和參觀、游覽活動，照顧好客人的生活起居;(4)維護(hù)旅游者的人身和財物安全，處理好各類突發(fā)事件，并能提供與之相關(guān)的延伸服務(wù);(5)耐心解答旅游者提出的問題;

(6)反映旅游者的意見和要求，開展市場調(diào)研工作，協(xié)助開發(fā)、設(shè)計(jì)新的旅游產(chǎn)品。2、擔(dān)任地陪工作的導(dǎo)游人員的主要職責(zé)是;(1)認(rèn)真做好旅游(2)嚴(yán)格按照接待計(jì)劃確定游覽日程，安排好旅游者的食宿、游覽、購物、文娛等活動;

(3)熱情