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三.出院結(jié)算管理住院處對(duì)病人欠款的制約機(jī)制不健全目前，溫江區(qū)中醫(yī)院收費(fèi)處的工作，病人欠費(fèi)的問(wèn)題屢見(jiàn)不鮮。1、有的患者在欠款以后，不辦理出院結(jié)算手續(xù)，偷跑出醫(yī)院，盡量逃避住院處的催繳。2、還有些急診患者入院，當(dāng)時(shí)的情況可能不會(huì)將費(fèi)用及時(shí)繳納，或者只能交一部分預(yù)付金。

2013-05-18CompanyLogo三.出院結(jié)算管理對(duì)策：1.成立催費(fèi)小組：由主管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)，在出院結(jié)算處設(shè)立專(zhuān)門(mén)的催費(fèi)小組，負(fù)責(zé)日常催費(fèi)工作。2.急診病人管理：要求急診患者押上有效證件或是貴重物品；

2013-05-18CompanyLogo四.病案管理1.病案本身的問(wèn)題：一是病案首頁(yè)不完整或不正確；二是病歷書(shū)寫(xiě)格式不統(tǒng)一。2.科室醫(yī)生不重視:病案室人員去科室收集時(shí)，部分醫(yī)生未把出院多日的病歷填寫(xiě)完成。

2013-05-18“七劍”五.出院隨訪

1.患者對(duì)電話隨訪不夠理解、通訊不暢、隨訪環(huán)境不佳，使得隨訪情況不佳；2.醫(yī)務(wù)人員對(duì)電話隨訪不夠重視：讓一些剛來(lái)實(shí)習(xí)的醫(yī)學(xué)生或是護(hù)士來(lái)隨訪，因而對(duì)于患者所提的問(wèn)題不能準(zhǔn)確的回復(fù)。

2013-05-18“七劍”五.出院隨訪

1.與病人及家屬加強(qiáng)溝通，讓其知曉出院后隨訪的重要性，對(duì)于他們的康復(fù)是很有利的；2.加強(qiáng)宣傳教育，改變部分醫(yī)生的工作態(tài)度；3.增加隨訪方式：如不定期地上門(mén)隨診。2013-05-18“七劍”臺(tái)灣大學(xué)醫(yī)學(xué)院附設(shè)醫(yī)院2013-05-18“七劍”CompanyLogo臺(tái)大醫(yī)院病人個(gè)案管理

若想長(zhǎng)期接受網(wǎng)絡(luò)視訊追蹤，則需要在家中裝置可監(jiān)控的”生理監(jiān)視器”，在家中測(cè)量血壓、心跳、心電圖、血糖等生理生化指標(biāo)，每日回傳到醫(yī)師手中做整合，由醫(yī)療團(tuán)隊(duì)評(píng)估，做長(zhǎng)期的照護(hù)。

所有的病友，在家遇有不適，更

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