7-1《消費(fèi)心理學(xué)》教案

力保忖帝笈輟技工，堂抬“niicgxcZ“niicgxcZ“niicgxcZ/GuangzhouJinlingTechnicalSchool教師姓名：金漢林授課班級(jí)：1910/913“niicgxcZ課程名稱:消費(fèi)心理學(xué)科R消費(fèi)心理學(xué)班級(jí)1910-1913電商授課日期7-1課題7-1消費(fèi)者的情感課時(shí)2授課方式講授法、情境導(dǎo)入法、案例分析法、小組討論法輔助教具多媒體學(xué)習(xí)目標(biāo)了解：消費(fèi)者情感的類型掌握：消費(fèi)者情感的表達(dá)方式作業(yè)布置無重占消費(fèi)者情感的表達(dá)方式難點(diǎn)消費(fèi)者情感的表達(dá)方式教學(xué)回顧無編號(hào):版本:流水號(hào):授課教師：金漢林提交日期：2021年4月1日審閱簽名：審閱日期：2021年4月10日教學(xué)過程教學(xué)環(huán)節(jié)與時(shí)間分配教學(xué)內(nèi)容5分鐘一、安全教育交友安全10分鐘二、知識(shí)回顧消費(fèi)者的知覺三、新課學(xué)習(xí)55分鐘9、從眾心理：在從眾心理誘導(dǎo)下的購買動(dòng)機(jī)具有跟隨性，常常表現(xiàn)為群體集體購買。特點(diǎn)：無目的性、偶然性、沖動(dòng)性。比方：現(xiàn)在超市中，業(yè)務(wù)員在產(chǎn)品陳列時(shí)故意留有空位，從而給人以該產(chǎn)品暢銷的印象；電腦賣場中，店員往往通過說某種價(jià)位以及某種配置今天已經(jīng)賣出了好多套，從而促使消費(fèi)者盡快做出銷售決策；SP行業(yè)中，在推鈴聲廣告的時(shí)候，往往也多見最流行鈴聲推薦的字眼，最流行也就是目前最多人喜歡，這都是在主動(dòng)的利用消費(fèi)者的從眾心理。10、自豪心理：在自豪心理誘導(dǎo)下的購買動(dòng)機(jī)具有地方性和顯示性，常常表現(xiàn)為購買家鄉(xiāng)或某一地區(qū)的名優(yōu)、土特產(chǎn)品。其購買行為具有饋贈(zèng)性的特點(diǎn)。11、占有心理：在占有心理支配下的購買動(dòng)機(jī)具有恐失性，常常表現(xiàn)為購買有價(jià)證券、文物古董、名人字畫和珍貴工藝品。特點(diǎn)：收藏性和報(bào)紙性。12、享受心理：在享受心理支配下的購買動(dòng)機(jī)具有養(yǎng)生性和保健性，常常表現(xiàn)為購買高檔生活用品和文化保健品，如名貴補(bǔ)藥、高級(jí)食品飲食、家用電器等。特點(diǎn)：求質(zhì)性和率先性。13、保值心理：在保值心理誘導(dǎo)下的購買動(dòng)機(jī)具有守財(cái)性，常常表現(xiàn)為購買金屬制品、耐用消費(fèi)品和生活必需品。特點(diǎn)：盲目性、沖動(dòng)性和搶購性。14、懷舊心理：在懷舊心理誘導(dǎo)下的購買動(dòng)機(jī)具有復(fù)古性，常常表現(xiàn)為購買只有某一歷史特征的的傳統(tǒng)商品的仿古制品.特點(diǎn)：明確的目的性、專一性和觀賞性的特點(diǎn)。15、推崇權(quán)威心理：消費(fèi)者推崇權(quán)威的心理，在消費(fèi)形態(tài)上，多表現(xiàn)為決策的情感成分遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過理智的成分。這種對(duì)權(quán)威的推崇往往導(dǎo)致消費(fèi)者對(duì)權(quán)威所消費(fèi)產(chǎn)品無理由的選用，并且進(jìn)而把消費(fèi)對(duì)象人格化，從而達(dá)成產(chǎn)品的暢銷。比方，利用人們對(duì)名人或者明星的推崇，所以大量的商家在找明星代言、做廣告；IT行業(yè)中，軟件公司在成功案例中，都喜歡列舉一些大的知名公司的應(yīng)用；余世維先生有說在自己汽車銷售店中，曾經(jīng)以某某車為某某國家領(lǐng)導(dǎo)人的座車為賣點(diǎn)，從而讓該車銷售火爆；更大的范圍內(nèi)，很多企業(yè)都很期望得到所在行業(yè)協(xié)會(huì)的認(rèn)可，或者引用專家等行業(yè)領(lǐng)袖對(duì)自己企業(yè)以及產(chǎn)品的正面評(píng)價(jià)。16、愛占廉價(jià)心理劉春雄，鄭州大學(xué)副教授，主要研究方向：營銷工程、客戶關(guān)系管理。劉春雄先生說過："?！傲畠r(jià)”與“占廉價(jià)”不一樣。價(jià)值50元的東西，50元買回

教學(xué)環(huán)節(jié)與時(shí)間分配教學(xué)內(nèi)容5分鐘5分鐘來，那叫廉價(jià)；價(jià)值100元的東西，50元買1口1來，那叫占廉價(jià)。中國人經(jīng)常講“物美價(jià)廉”，其實(shí)，真正的物美價(jià)廉幾乎是不存在的，都是心理感覺的物美價(jià)廉。他進(jìn)而說道：消費(fèi)者不僅想占廉價(jià)，還希望“獨(dú)占”，這給商家有可乘之機(jī)。比方，女士在服裝市場購物，在消費(fèi)者不還價(jià)就不買的威脅之下，商家經(jīng)常做出“妥協(xié)”：“今天剛開張，圖個(gè)吉利，按進(jìn)貨價(jià)賣給你算了！”“這是最后一件，按清倉價(jià)賣給你！”“馬上要下班了，一分錢不賺賣給你！”這些話隱含如下信息：只有你一人享受這樣的低價(jià)，廉價(jià)讓你