2022年業(yè)務(wù)助理上半年工作總結(jié)

第3頁(yè)共3頁(yè)2022年?業(yè)務(wù)助理上?半年工作總?結(jié)尊敬的?領(lǐng)導(dǎo)您好!?___年?上半年已經(jīng)?過(guò)去了，我?對(duì)自己的工?作做出以下?總結(jié)。希望?在新的一年?里能有更快?的提高，把?工作做得更?好。做了這?么久的業(yè)務(wù)?助理，也從?中學(xué)到了不?少，也了解?了很多，在?不斷的累積?經(jīng)驗(yàn)中，也?從中悟出了?一些做事的?。以下是?我對(duì)目前工?作的總結(jié)陳?述。一、?業(yè)助日常工?作及流程：?訂單：客?戶口頭或郵?件下訂單后?，第一時(shí)間?業(yè)務(wù)有接到?客戶訂單再?進(jìn)行核對(duì)，?核對(duì)報(bào)價(jià)和?客戶訂單單?價(jià)是否一致?，若有變更?再通知業(yè)務(wù)?，并跟客戶?進(jìn)行確認(rèn)，?之后確認(rèn)物?料規(guī)格型號(hào)?，包裝數(shù)量?及交期。?確認(rèn)OK后?，入系統(tǒng)告?知采購(gòu)部門?，并讓采購(gòu)?盡快回復(fù)到?貨時(shí)間，以?方便規(guī)劃能?有足夠的時(shí)?間出貨!?在訂單下到?采購(gòu)部門這?中間很有可?能客戶還會(huì)?進(jìn)行訂單的?更改，如訂?單已下，有?取消訂單，?增加數(shù)量或?一系列的情?況下一定要?做到第一時(shí)?間通知到業(yè)?務(wù)，再跟業(yè)?務(wù)溝通看是?否有更好的?方式進(jìn)行處?理。跟進(jìn)?到貨情況，?到貨的數(shù)量?，追蹤采購(gòu)?訂單交期是?否可以在客?戶要求的日?期內(nèi)到貨O?K。出貨?：快遞出貨?以后把單號(hào)?以及到貨時(shí)?間告訴客戶?，中間跟蹤?快遞直到貨?到客戶地點(diǎn)?并簽收。?客戶樣品，?接客戶樣品?單后，寫(xiě)內(nèi)?部樣品申請(qǐng)?單給孫生簽?字審核，將?已簽字的樣?品單交予采?購(gòu)，再給倉(cāng)?庫(kù)進(jìn)行備樣?!對(duì)賬，?按客戶要求?進(jìn)行月份對(duì)?賬：根據(jù)系?統(tǒng)做好fa?票，再引單?做好例月的?對(duì)賬單給客?戶進(jìn)行對(duì)賬?。含稅，未?稅賬單要分?明。發(fā)對(duì)賬?單給客戶后?要進(jìn)行跟蹤?并要求客戶?回傳賬單，?以備請(qǐng)款之?需!二、?自身狀況：?通過(guò)對(duì)業(yè)?助工作的日?常管理，基?本上熟悉了?公司的運(yùn)作?程序流程，?掌握了公司?系統(tǒng)操作的?過(guò)程。雖然?___上半?年有所收獲?，但是自身?的不足之處?也暴露無(wú)疑?，原由于自?己參加工作?時(shí)間比較短?，自身經(jīng)驗(yàn)?和處事能力?、人際關(guān)系?方面都需要?全面提高。?“三人行必?有我?guī)煛保?我會(huì)虛心向?領(lǐng)導(dǎo)和各位?同事請(qǐng)教相?關(guān)問(wèn)題。我?的不足：?1.雖然年?輕充滿干勁?，但是經(jīng)驗(yàn)?缺乏，在處?理___和?一些新問(wèn)題?上存在著較?大的欠缺。?2.與客?戶溝通方面?，還缺乏主?動(dòng)與他們溝?通和交流的?積極性。與?客戶交流，?言辭較生硬?，不善于有?效的表達(dá)，?感覺(jué)整個(gè)人?放不開(kāi)。這?些個(gè)人因素?直接影響到?了工作的效?果。3.?粗心，素嚴(yán)?重影響了我?日常工作完?成的效率。?以上這些?缺點(diǎn)和弱點(diǎn)?都是致命的?，所以在今?后的工作和?生活中，必?須積極改正?自身缺點(diǎn)，?廣泛汲取經(jīng)?驗(yàn)，努力提?高業(yè)助素質(zhì)?，在高素質(zhì)?的基礎(chǔ)上更?要加強(qiáng)自己?專業(yè)知識(shí)和?專業(yè)技能的?學(xué)習(xí)。并以?高標(biāo)準(zhǔn)要求?自己，不斷?學(xué)習(xí)，讓自?己能夠成為?一名合格的?助理。三?、追求和期?望：1，?從工廠到公?司，本人一?直都是不太?滿足于現(xiàn)況?的，很多時(shí)?候都迫使自?己要學(xué)得更?多，要不斷?擴(kuò)大自己的?知喜歡挑戰(zhàn)?和超越自我?，所以工作?中也想要有?更多的機(jī)會(huì)?展現(xiàn)自我!?同時(shí)也希望?工作能夠得?到肯定。?2，加強(qiáng)對(duì)?產(chǎn)品全方面?的了解，做?到能更好的?掌握產(chǎn)品知?識(shí)。3.?自身：要廣?泛吸取工作?經(jīng)驗(yàn)，主動(dòng)?