集團(tuán)管控(王吉鵬)

集團(tuán)管控體系王吉鵬科學(xué)發(fā)展，建立嚴(yán)密高效的現(xiàn)代企業(yè)集團(tuán)管理體系全面應(yīng)對(duì)管理挑戰(zhàn)并不斷贏得成功集團(tuán)面臨的根本管理問題是什么？新的管理觀念和路徑意味著什么?集團(tuán)新的管理之路從哪里開始?新的管理平臺(tái)體系包括什么?集團(tuán)需要干什么?從哪里來？到哪里去？路怎么走？企業(yè)家的戰(zhàn)略性思維模式是決定企業(yè)成敗和商業(yè)社會(huì)發(fā)展的關(guān)鍵企業(yè)長(zhǎng)不長(zhǎng)久過去的做法管不管用企業(yè)贏不贏利重要結(jié)論:

...中國(guó)企業(yè)從經(jīng)營(yíng)機(jī)會(huì)到經(jīng)營(yíng)能力...中國(guó)企業(yè)從失范經(jīng)營(yíng)到健康經(jīng)營(yíng)...中國(guó)企業(yè)需要戰(zhàn)略先導(dǎo)...中國(guó)企業(yè)需要一流的企業(yè)家1234我們需要什么樣的能力

5戰(zhàn)略與執(zhí)行統(tǒng)一的能力4持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)能力3系統(tǒng)競(jìng)爭(zhēng)力2區(qū)別于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)能力1與世界接軌對(duì)標(biāo)的能力2022/10/27第6頁組織管控模式

公司應(yīng)采取何種管控模式？機(jī)構(gòu)應(yīng)如何設(shè)置、關(guān)鍵部門的職責(zé)和相互之間界面如何設(shè)置？哪些管理、業(yè)務(wù)流程對(duì)集團(tuán)公司至關(guān)重要？國(guó)內(nèi)外相關(guān)優(yōu)秀企業(yè)在各關(guān)鍵管理、業(yè)務(wù)流程上的最佳作法如何？如何優(yōu)化這些關(guān)鍵的管理、業(yè)務(wù)流程？在管理、業(yè)務(wù)流程中如何高效科學(xué)地劃分各節(jié)點(diǎn)的責(zé)權(quán)管理，并符合集團(tuán)特點(diǎn)？人力資源

如何設(shè)置職位？關(guān)鍵職位的職責(zé)和責(zé)權(quán)如何設(shè)置？如何實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的有效分解和實(shí)現(xiàn)？如何建立以能力發(fā)展為目的的績(jī)效管理平臺(tái)？健全和豐富激勵(lì)手段，從薪酬、培訓(xùn)、員工發(fā)展等各方面進(jìn)行機(jī)制深化？戰(zhàn)略?國(guó)際優(yōu)秀企業(yè)采用了哪些成功的戰(zhàn)略模式？?其中，哪些戰(zhàn)略模式或戰(zhàn)略模式的某些方面可運(yùn)用于中國(guó)市場(chǎng)？?中國(guó)企業(yè)應(yīng)如何有計(jì)劃、分步驟地實(shí)施適合自身特點(diǎn)的戰(zhàn)略？大型企業(yè)集團(tuán)的成功變革經(jīng)驗(yàn)的啟示企業(yè)文化注重集團(tuán)核心價(jià)值觀塑造注重變革和創(chuàng)新推崇學(xué)習(xí)型組織建設(shè)注重企業(yè)發(fā)展與環(huán)境、生態(tài)建設(shè)的同步發(fā)展戰(zhàn)略的價(jià)值

集團(tuán)的未來取決于集團(tuán)能否取得并保有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)

競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)方面的出色表現(xiàn)可以有兩種非常不同的方式表現(xiàn)，第一是運(yùn)營(yíng)效率，第二是戰(zhàn)略定位。二者是不同的，但是很多管理者實(shí)際上混淆了二者。

有效的戰(zhàn)略管理需要我們思考：

在哪里去進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)？我們將要到哪一個(gè)或哪些市場(chǎng)上（區(qū)域、產(chǎn)品等等）去進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)？如何進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)？我們將在何種標(biāo)準(zhǔn)或差異性特征上去進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)？是成本？是質(zhì)量？是可靠性？還是產(chǎn)品或服務(wù)的提供過程？我們依靠什么進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)？哪些資源使得我們能夠贏得競(jìng)爭(zhēng)？我們?nèi)绾潍@取、開發(fā)以及使用這些資源去進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)？

有效的戰(zhàn)略需要具備六個(gè)特點(diǎn)：要有一個(gè)獨(dú)特的價(jià)值訴求。要有一個(gè)不同的、為客戶精心設(shè)計(jì)的價(jià)值鏈，這樣才能有特色，否則只能在運(yùn)營(yíng)效率上競(jìng)爭(zhēng)；基于企業(yè)的實(shí)際情況，不追求不切實(shí)際的創(chuàng)新和定位；要做清晰的取舍，并且確定哪些事不去做。在價(jià)值鏈上的各項(xiàng)活動(dòng)，必須是相互匹配并彼此促進(jìn)的。競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手要想模仿你不能只模仿一件事情，而是要把整個(gè)戰(zhàn)略都模仿過去才能有效。戰(zhàn)略要有連續(xù)性。

戰(zhàn)略的價(jià)值1、財(cái)務(wù)管控型無疑是管控力度最松散的

財(cái)務(wù)管控戰(zhàn)略管控運(yùn)營(yíng)管控3、在滿足預(yù)期收益的前提下，不干預(yù)企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃和經(jīng)營(yíng)運(yùn)作，更不會(huì)插手具體業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)控制。2、它只關(guān)注企業(yè)的經(jīng)營(yíng)結(jié)果，關(guān)心投資回報(bào)率1、戰(zhàn)略管控型是比較綜合型的2、一方面，它要求下屬企業(yè)遵從集團(tuán)的整體發(fā)展戰(zhàn)略，并從財(cái)務(wù)、資金、預(yù)算、人力資源等方面給予支持或限制3、另一方面，對(duì)于企業(yè)符合集團(tuán)發(fā)展戰(zhàn)略的具體運(yùn)營(yíng)不作過多控制，保持企業(yè)業(yè)務(wù)的獨(dú)立性。1、運(yùn)營(yíng)管控型是管控力度最強(qiáng)的模式2、它不僅要求企業(yè)遵從集團(tuán)統(tǒng)一發(fā)展戰(zhàn)略，并從財(cái)務(wù)、資金、采購、銷售、生產(chǎn)等多環(huán)節(jié)參與企業(yè)運(yùn)營(yíng)管控。這種模式下，幾乎所有事務(wù)的最終決策權(quán)均收在集團(tuán)，下屬企業(yè)僅是集團(tuán)決策的被動(dòng)執(zhí)行者。集團(tuán)管控三種模式2022/10/27第10頁第一階段組織模式選擇第二階段組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)第三階段責(zé)權(quán)體系設(shè)計(jì)第四階段業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)體系設(shè)計(jì)

通過科學(xué)的組織模式選擇，將明確各業(yè)務(wù)單元在集團(tuán)內(nèi)的發(fā)展定位，集團(tuán)總部與下屬業(yè)務(wù)單元之間的管理及業(yè)務(wù)關(guān)系，相應(yīng)的也將明晰集團(tuán)對(duì)各業(yè)務(wù)單元的管理重點(diǎn)和適用的管理方式。通常集團(tuán)企業(yè)組織模式有戰(zhàn)略導(dǎo)向型、運(yùn)營(yíng)導(dǎo)向型和財(cái)務(wù)導(dǎo)向型三種主要和常見的模式。在實(shí)踐中可能是上述三種主要模式中的一種，也可能是幾種模式的適當(dāng)?shù)木C合。具體到A集團(tuán)，則需根據(jù)A的實(shí)際經(jīng)營(yíng)情況，未來業(yè)務(wù)走向，領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格等諸多因素，進(jìn)行科學(xué)的選擇和設(shè)定，在適應(yīng)產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)及資源優(yōu)化配置要求的同時(shí)，有效駕御集團(tuán)快速擴(kuò)張中的各種管理風(fēng)險(xiǎn)。一般情況下要依據(jù)戰(zhàn)略（業(yè)務(wù)組合）和產(chǎn)權(quán)模式綜合考慮以下多方面因素：各業(yè)務(wù)的發(fā)展階段、集團(tuán)對(duì)各業(yè)務(wù)的熟悉程度、集團(tuán)管控能力、協(xié)同效應(yīng)、產(chǎn)權(quán)體系等，并通過量化的科學(xué)評(píng)估方法，選擇和建立一套合理集分權(quán)和高效率的混合型集團(tuán)組織模式。

第一階段工作重點(diǎn)和主要內(nèi)容2022/10/27第11頁第二層面在人力、財(cái)力上進(jìn)行有重點(diǎn)的戰(zhàn)略性投資，以培育和發(fā)展新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)、新業(yè)務(wù)第三層面作幾個(gè)小規(guī)模的投資以開創(chuàng)未來的事業(yè)機(jī)會(huì)時(shí)間安排第一層面重點(diǎn)扶持健康發(fā)展的核心業(yè)務(wù)以期高速增長(zhǎng)和現(xiàn)金流通過構(gòu)建健康有序的短、中、長(zhǎng)期三階段業(yè)務(wù)發(fā)展藍(lán)圖，在投資順序和時(shí)間安排上有效平衡在明確的業(yè)務(wù)組合下，集團(tuán)還應(yīng)對(duì)各業(yè)務(wù)進(jìn)行優(yōu)先順序，以確定各業(yè)務(wù)的發(fā)展側(cè)重點(diǎn)，在將有限的資源做出合理分配的同時(shí)，也搭建起持續(xù)增長(zhǎng)的業(yè)務(wù)平臺(tái)

煤炭（無煙煤）

煤電聯(lián)營(yíng)

煤化工舉例所謂管理控制就是要通過一套制度和方法來保證公司戰(zhàn)略目標(biāo)和使命在整個(gè)企業(yè)或企業(yè)集團(tuán)中的順利實(shí)現(xiàn)。（3）公司管控能力的構(gòu)成管理控制能力治理力價(jià)值創(chuàng)造資源配置公司治理組織控制關(guān)系協(xié)同共享服務(wù)財(cái)務(wù)控制交互式控制經(jīng)營(yíng)控制產(chǎn)出過程與結(jié)果控制2022/10/27第13頁集團(tuán)總部通常具有的六大功能戰(zhàn)略管理資產(chǎn)管理與投資業(yè)績(jī)管理財(cái)務(wù)管理人力資源規(guī)劃協(xié)調(diào)及共享服務(wù)為集團(tuán)制定戰(zhàn)略方向和前景提供戰(zhàn)略遠(yuǎn)景和方向以指導(dǎo)業(yè)務(wù)單位經(jīng)營(yíng)審核業(yè)務(wù)戰(zhàn)略，分配各業(yè)務(wù)的資源審批子公司章程和重大決策方案制定購并/拆分業(yè)務(wù)方案提出及批準(zhǔn)收購和撤資方案組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)質(zhì)詢業(yè)務(wù)戰(zhàn)略和技術(shù)/經(jīng)營(yíng)的可行性建立國(guó)有資產(chǎn)保值增值考核評(píng)價(jià)體系利用資本市場(chǎng)，開辟投融資渠道提高資產(chǎn)質(zhì)量和盈利能力審批子公司注冊(cè)資本的增減和股票、債券的發(fā)行方案建立合理的資本結(jié)構(gòu)建立風(fēng)險(xiǎn)政策監(jiān)控下屬公司經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的實(shí)現(xiàn)，監(jiān)控下屬公司主要經(jīng)營(yíng)舉措及項(xiàng)目的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)定期監(jiān)控關(guān)鍵的財(cái)務(wù)、運(yùn)作和方案指標(biāo)建立集團(tuán)財(cái)務(wù)管理體系，建立健全集團(tuán)公司和有關(guān)企業(yè)的財(cái)務(wù)、會(huì)計(jì)制度編制財(cái)務(wù)報(bào)告審批和監(jiān)督子公司的重大籌資、投資、抵押和擔(dān)保等審核全資子公司的財(cái)務(wù)制度和財(cái)務(wù)預(yù)決算提供內(nèi)部銀行功能建立集團(tuán)人力資源管理體系向控股和參股企業(yè)委派或更換股東代表，推薦董事會(huì)、董事會(huì)成員建立集團(tuán)派出產(chǎn)權(quán)代表和管理人員的選拔、培養(yǎng)、考核、激勵(lì)機(jī)制制定和協(xié)調(diào)重要的人力資源政策協(xié)調(diào)下屬單元之間的聯(lián)系確?；ハ鄥f(xié)同規(guī)模采購集中的品牌管理和控制重塑推廣與集團(tuán)戰(zhàn)略相適應(yīng)的企業(yè)文化集團(tuán)信息系統(tǒng)規(guī)劃處理集團(tuán)外部關(guān)系2022/10/27第14頁戰(zhàn)略決定結(jié)構(gòu)，結(jié)構(gòu)傳承戰(zhàn)略基礎(chǔ)管理平臺(tái)完善現(xiàn)代企業(yè)管理制度積極建立學(xué)習(xí)型的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略組織架構(gòu)組織架構(gòu)反映了資源是如何在內(nèi)部?jī)?yōu)化配置和有效使用的，并在很大程度上決定了發(fā)展戰(zhàn)略的實(shí)施和管理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)2022/10/27第15頁西典軍校的故事西點(diǎn)軍校是美國(guó)將軍的搖藍(lán)。西點(diǎn)軍校學(xué)生畢業(yè)后要到部隊(duì)當(dāng)參謀，三年后有一個(gè)考試，考試過關(guān)后就可以到部門帶兵。有一年出了這樣一個(gè)題目：假設(shè)你是一名中尉，現(xiàn)在給你一個(gè)任務(wù)，在某時(shí)某刻之前在某廣場(chǎng)中央把一根旗桿樹起來?，F(xiàn)在給你一個(gè)班的士兵，一臺(tái)吊車、繩索和若干鐵鍬。問題：你應(yīng)該怎么辦？2022/10/27第16頁啟示一：什么是管理？管理就是通過別人使工作得到完成。管理者不能錯(cuò)位，不能干部下干的事，應(yīng)該干自己該干的事。2022/10/27第17頁啟示二：管理要有層次管理者不能繞過管理層次指揮下級(jí)，應(yīng)該通過管理層次傳遞指令。管理者不能越級(jí)下達(dá)指令，但可以越級(jí)檢查工作；不能越級(jí)請(qǐng)求匯報(bào)，但可以越級(jí)反映問題。2022/10/27第18頁啟示三：管理者應(yīng)該信任下屬如果中士無能，不能準(zhǔn)時(shí)按要求把旗桿樹起來怎么辦？——這是很多管理者事必躬親的主要原因——下屬能力不足或?qū)ο聦俨恍湃?/p>