后勤物業(yè)公司崗位職責說明

18/18后勤物業(yè)公司崗位職責1、在后勤集團公司總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，全面主持物業(yè)公司的工作。2、貫徹執(zhí)行國家有關(guān)物資供應(yīng)的政策、法規(guī)以及上級有關(guān)指示、指令，嚴格執(zhí)行財經(jīng)制度和學(xué)校的各種規(guī)章制度，按照學(xué)校下達的任務(wù)和要求，完成本部物業(yè)公司及衛(wèi)生醫(yī)療保健等各項工作任務(wù)。3、負責公司各項規(guī)章制度的建立、健全和修訂工作，組織安排各項打算、工作任務(wù)的落實、完成。4、負責指導(dǎo)下屬辦好衛(wèi)生所、理發(fā)室，浴池、保證正常服務(wù)和開水供應(yīng)。5、負責水、電、暖的供應(yīng)、治理、維修和維護工作。6、負責鍋爐房安全運行、檢查維修、維護和治理工作。7、負責學(xué)校草木修剪、草坪護養(yǎng)等治理工作；負責學(xué)校主干路段、規(guī)定區(qū)域廁所的清潔衛(wèi)生及下水管道的疏通工作；按學(xué)校打算實施綠化、環(huán)境美化工作。8、負責學(xué)校房產(chǎn)門、窗、桌、凳、木器及玻璃的維修、油漆、換裝等工作。9、按學(xué)校打算負責組織小型工程和房屋修繕及有關(guān)維修項目的實施。10、制定、督促、檢查安全制度；安全操作規(guī)程及保障措施的執(zhí)行情況，防止人身設(shè)備事故的發(fā)生，做好綜合治理工作。11、做好職工思想政治工作，組織好職工政治、業(yè)務(wù)學(xué)習，按時參加學(xué)校組織的各項活動。12、搞好群眾團結(jié)，協(xié)調(diào)各部門間的關(guān)系，搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù)和勞動競賽，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。13、完成學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

物業(yè)治理員崗位職責1、在物業(yè)治理部主任領(lǐng)導(dǎo)下，具體行使治理、監(jiān)督、協(xié)調(diào)服務(wù)的職能。2、負責治理公司清潔、綠化、治安、維修、接待、回訪等項服務(wù)工作。3、全面掌握區(qū)域物業(yè)公共設(shè)施、設(shè)備的使用過程。4、協(xié)調(diào)主任送發(fā)物業(yè)治理方面的文件。5、參加主任主持的部門例會，總結(jié)當月工作，制訂下月打算。6、負責發(fā)覺運作中不合格的服務(wù)項目，進行跟蹤、驗證，處理業(yè)戶投訴。7、收集有價值的物業(yè)信息，為推動公司物業(yè)治理工作的進展出謀劃策。8、負責公司業(yè)戶接待工作，做到儀表端莊、態(tài)度和氣、熱情大方、反應(yīng)敏捷、處事穩(wěn)健。9、負責為業(yè)戶辦理入伙、入住、裝修手續(xù)。10、按接待來訪規(guī)定，做好來訪登記，對電話預(yù)約的來訪要及時通知有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)或部門，對突然來訪者，要報告有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)或部門后，再約時刻接待。11、負責接待及處理業(yè)戶咨詢、投訴工作，并定期進行回訪。12、負責為公司業(yè)戶商務(wù)、票務(wù)收發(fā)等項服務(wù)工作。13、完成辦公室臨時交辦的工作。

工程部各崗位職責

一、工程部主管崗位職責對治理處經(jīng)理直接負責，確保所管轄系統(tǒng)設(shè)備的安全運行是主管的首要任務(wù)，主管對下屬人員和所屬系統(tǒng)設(shè)備負有全面的治理責任，要求每天作如下檢查：（1）要緊設(shè)備的運行技術(shù)狀況，發(fā)覺問題立即組織處理。（2）檢查下屬崗位紀律及精神狀態(tài)，發(fā)覺不良現(xiàn)象立即糾正。（3）現(xiàn)場督導(dǎo)重要維修工程及增改工程施工，操縱工作質(zhì)量與進度。（4）實地考察下屬職員維修保養(yǎng)工作質(zhì)量與工作效率，發(fā)覺問題及時采取糾正措施。（5）批閱運行報表，掌握所屬系統(tǒng)當天能耗狀況，發(fā)覺異常，分析緣故，及時杜絕白費現(xiàn)象。（2）設(shè)備發(fā)生故障及時組織檢修，發(fā)覺隱患及時組織處理，做好技術(shù)把關(guān)工作，保證所管轄系統(tǒng)設(shè)備處于優(yōu)良的技術(shù)狀態(tài)；做到“三不漏”（不漏油、不漏氣、不漏水）、“五良好”（使用性能良好、密封良好、潤滑良好、緊固良好、調(diào)整良好）。（3）負責制定所管轄系統(tǒng)運行方案，并不斷與運行人員研究改進措施，使本系統(tǒng)設(shè)備在保證安全運行的前提下，力圖節(jié)約能耗。（4）負責制定所管轄系統(tǒng)設(shè)備月度和年度的維修保養(yǎng)打算和備品、備件打算，定期報送治理處經(jīng)理審定，并負責組織安排維修保養(yǎng)打算的實施，制定工作標準，督導(dǎo)下屬保證工作質(zhì)量，提高工作效率。（5）切實執(zhí)行治理處經(jīng)理指令，認真貫徹落實崗位責任制，督導(dǎo)下屬職員嚴格執(zhí)行操作規(guī)程及職員守則，堅持周而復(fù)始的設(shè)備維修保養(yǎng)制度，做到“三潔凈”（設(shè)備潔凈、機房潔凈、工作場地潔凈）、“四不漏”（不漏電、不漏油、不漏氣、不漏水）。嚴格檢查督導(dǎo)下屬。（6）針對下屬職員的技術(shù)狀態(tài)和思想狀況，編制培訓(xùn)打算，經(jīng)常對下屬職員進行職業(yè)道德、物業(yè)服務(wù)意識教育和專業(yè)技術(shù)知識培訓(xùn)。（7）審核下屬職員考勤，做好技術(shù)檔案治理工作，督促下屬做好設(shè)備維修、故障處理、零部件更換記錄，每月交文員整理歸檔。（8）掌握科技進展動態(tài)，認真推廣新技術(shù)，改造不合理的設(shè)備，完善設(shè)施和施工遺留的缺陷；對所屬系統(tǒng)的重大改造工程參與設(shè)計，提出與原系統(tǒng)匹配的可行方案。監(jiān)督施工，驗收施工質(zhì)量。（9）負責裝修治理中有關(guān)規(guī)定的審查和驗收，確保建筑物結(jié)構(gòu)安全和裝修協(xié)調(diào)、統(tǒng)一、美觀及符合消防要求。二、電梯工的職責：電梯工是負責電梯運行保養(yǎng)的專業(yè)工種，應(yīng)由具備電器和機械技能基礎(chǔ)的職員通過電梯專業(yè)培訓(xùn)后方能擔任。其要緊職責是：（1）熟悉電梯的性能、構(gòu)造和使用方法，每天按要求準時開啟和關(guān)閉電梯，確保電梯正常運行。（2）配合電梯專業(yè)公司完成周、月和年度的電梯保養(yǎng)任務(wù)，并檢查保養(yǎng)質(zhì)量，經(jīng)確認后將記錄存檔保管。（3）及時處理應(yīng)急停機故障，接到應(yīng)急故障后應(yīng)迅速奔赴現(xiàn)場，先將電梯中被困客人救出，然后排除電梯故障。（4）做好電梯、電梯間和電梯機房的清潔工作，做到無污跡、無灰塵、無垃圾。（5）積極參加業(yè)務(wù)學(xué)習和技術(shù)培訓(xùn)，提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平。（6）搞好各工種的配合，努力完成領(lǐng)導(dǎo)交給的其他任務(wù)。三、維修電工崗位職責（1）嚴格遵守公司職員守則和各項規(guī)章制度，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，除完成日常維修任務(wù)外，有打算地承擔其他工程任務(wù)。（2）努力學(xué)習技術(shù)，熟練地掌握小區(qū)電氣設(shè)備的原理及實際操作與維修。（3）制訂所管轄設(shè)備的檢修打算，按時按質(zhì)按量地完成，并填好記錄表格。（4）積極協(xié)調(diào)配電工的工作，出現(xiàn)事故時無條件地迅速返回機房，聽從值班長的指揮。（5）嚴格執(zhí)行設(shè)備治理制度，做好日夜班的交接班工作。（6）交班時發(fā)生故障，上一班必須協(xié)同下一班排除故障后才能下班，配電設(shè)備發(fā)生事故時不得離崗。（7）請假、補休需在一天前報告主管，并由主管安排合適的替班人。（8）每月進行一次分管設(shè)備的維修保養(yǎng)工作。（9）搞好班內(nèi)外清潔工作。四、管道工崗位職責其要緊工作任務(wù)是：負責冷熱供水系統(tǒng)、排水系統(tǒng)、消防水系統(tǒng)設(shè)備的運行治理和維修保養(yǎng)；負責污水處理系統(tǒng)運行治理和維修保養(yǎng)；負責消防門、自動門、窗簾及機械五金構(gòu)件的維修保養(yǎng)，其要緊職責是：（1）熟悉給排水系統(tǒng)（各種水泵、管道、閥門、操縱設(shè)施）和各種機械設(shè)備、供氣供水設(shè)備的情況，掌握操作規(guī)程和維護保養(yǎng)知識，按要求正確使用。（2）負責污水處理池的日常清潔，及時排除常見的故障，保證系統(tǒng)處于良好運轉(zhuǎn)狀態(tài)。（3）當班期間及時巡視檢查上下系統(tǒng)設(shè)備和其他設(shè)備的運轉(zhuǎn)情況，并做好巡檢記錄。（4）及時進行設(shè)備的維修保養(yǎng)，維修保養(yǎng)要及時，質(zhì)量要保證，記錄要完整并存檔保管。（5）做好應(yīng)急（漏氣、漏水、污水外溢等）搶修工作，接到應(yīng)急報告迅速奔赴現(xiàn)場，及時進行搶修，重大泄漏應(yīng)在領(lǐng)導(dǎo)和工程師的指導(dǎo)下進行。（6）積極配合其他工種工作，努力完成領(lǐng)導(dǎo)交給的其他任務(wù)。（7）積極參加業(yè)余學(xué)習和技術(shù)培訓(xùn)，不斷提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平。五、設(shè)備治理員崗位職責（1）負責編制和執(zhí)行治理處計量設(shè)備的年檢打算。（2）負責校準用的計量設(shè)備的送檢工作。（3）負責測量用的計量設(shè)備的檢驗和校準。（4）負責治理處計算機及其相關(guān)設(shè)備的治理和維護，協(xié)助各部門解決技術(shù)上的問題。（5）負責聯(lián)系和辦理治理處各重大設(shè)備的維護和保養(yǎng)工作。（6）參與并協(xié)助治理處實行的技術(shù)改造工作和重大設(shè)備的購置打算。六、空調(diào)運行工崗位職責（1）熟悉本大樓裝備的空調(diào)型號、操作規(guī)程，每天準時開啟和關(guān)閉，對外界和各空調(diào)區(qū)域的溫度、相對濕度進行監(jiān)測，依照外界天氣變化及時進行空調(diào)工況調(diào)節(jié)，努力使空調(diào)區(qū)域的溫度、相對濕度符合規(guī)定的數(shù)值范圍，并按運行記錄表做好記錄（開機前、停機前及每小時記錄一次運行情況）。（2）設(shè)備開、停應(yīng)須及時轉(zhuǎn)換運行狀態(tài)牌，尤其是接到維修人員停機維修通知后，立即掛檢修牌。（3）值班人員必須掌握設(shè)備運行的技術(shù)狀態(tài)，發(fā)覺問題立即報告領(lǐng)班或主管。發(fā)生緊急故障，領(lǐng)班或主管不在時，值班人員負責組織力量及時處理。（4）做好空調(diào)設(shè)備維修保養(yǎng)記錄及設(shè)備故障記錄。（5）做好空調(diào)和空調(diào)機房及操縱柜的清潔工作，做到無污跡、無灰塵、無垃圾。（6）積極參加業(yè)務(wù)學(xué)習和技術(shù)培訓(xùn)，提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平。（7）值班人員必須嚴守崗位職責，服從指揮，嚴守操作規(guī)程。對領(lǐng)班安排的工作負責，不得擅離職守，如離開值班室去巡查或抄表必須知照同值人員。（8）嚴格遵守《職員守則》及公司的各項規(guī)章制度。

保安部各崗位職責

保安部任務(wù)：保安部是公安、消防部門在大廈進行治安防范、消防安全的重要輔助力量.保安部要緊任務(wù)是落實各項治安、消防制度，維護大廈秩序，及時發(fā)覺和打擊違法犯罪分子的活動，愛護大廈設(shè)施及轄區(qū)內(nèi)用戶的財產(chǎn)安全。一、保安部必須堅決執(zhí)行“誰主管，誰負責”和“群防群制”的原則，應(yīng)履行以下職責：1、負責做好“防火、防盜、防爆、防破壞”的四防工作，維護大廈范圍內(nèi)治安秩序。2、嚴格治安治理，做好來訪及加班登記、電視監(jiān)控、全天24小時巡查、進出物資檢查等治安防范工作。3、嚴格消防治理，落實消防責任制，及時消除火險隱患。4、積極配合公安機關(guān)打擊大廈內(nèi)及周圍發(fā)生的違法犯罪活動。5、負責對大廈各用戶治安、消防工作的宣傳、指導(dǎo)和監(jiān)督。6、抓好保安隊伍的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。二、各崗位職責（一）保安部經(jīng)理崗位職責1、對總經(jīng)負責，組織領(lǐng)導(dǎo)治安保衛(wèi)部工作，對大廈的治安保衛(wèi)工作和消防工作負全面責任。2、熟悉和掌握大廈內(nèi)業(yè)主的地理位置，重點要害部位和設(shè)施布局的差不多情況。3、貫徹落實安全保衛(wèi)工作和消防工作，做好對保安的領(lǐng)導(dǎo)工作，調(diào)解大廈內(nèi)各種糾紛。4、組織實施安全保衛(wèi)責任制和安全操作規(guī)程，定期檢查執(zhí)行情況，并對所存在的問題及隱患按規(guī)定的期限及時加以解決整改。5、主持部門例會，傳達貫徹總經(jīng)理及有關(guān)主管部門的指示精神。6、配合物業(yè)顧問，抓好治安保衛(wèi)部人員的治理和培訓(xùn)，監(jiān)督檢查警容風紀和工作落實情況。7、監(jiān)督和檢查大廈的四防安全情況和交通治理情況，處理大廈內(nèi)各類治安案件，協(xié)調(diào)與主管公安機關(guān)和派出所的關(guān)系。8、做好大廈內(nèi)業(yè)主的四防安全和法制宣傳教育工作提高業(yè)主的安全意識和法制觀念。9、帶頭遵守公司的各項規(guī)章制度，以身作則，不許濫用職權(quán)10、保安員的聘用，解聘提出建議。（二）保安部班長崗位職責1、在保安部經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，安排本班各項具體工作。2、監(jiān)督本班職員執(zhí)行上級各項工作指令及公司規(guī)章制度。3、檢查本班各崗工作情況，及時糾正工作偏差。4、如實記錄并小結(jié)本班工作情況，并及時向上級匯報。5、做好保安器材的交接和保管工作。（三）大堂保安員崗位職責1、負責維持大堂秩序，保證大堂出入口暢通。2、緊密凝視大堂出入人員，勸離衣冠不整者及閑雜人員。3、負責查驗大件物品放行手續(xù)。4、負責非大廈人員出入的登記工作。5、負責郵件、報刊等的收取記錄工作。6、巡查所轄區(qū)域的治安消防工作。（四）監(jiān)控室保安崗位職責1、負責監(jiān)控室電視屏幕及消防監(jiān)測設(shè)備的監(jiān)視工作2、負責監(jiān)控室內(nèi)的衛(wèi)生清掃工作。3、發(fā)覺異常情況和可疑人員及時報告，并通知相應(yīng)保安員到現(xiàn)場查看。4、負責監(jiān)控錄像帶的治理工作。5、發(fā)覺火警立即報告并按報警程序報警。（五）停車場保安員崗位職責1、負責指揮引導(dǎo)進出車輛，安排進入的車輛停放在指定位置2、負責巡查車輛及車場設(shè)施情況，做好車況記錄，對有損傷車輛請司機簽名確認。3、負責檢查車場消防器材的完好情況，保持消防通道的暢通。4、負責車場的安全治理，維持車場秩序。5、負責進入停車場車輛停放費用的收取工作。6、做好當值期間的各項情況記錄工作。（六）巡樓崗保安崗位職責1、負責巡查大廈各樓層，留意治安消防情況。2、負責巡查可疑人員，及時將推銷及閑雜人員勸離大廈。3、監(jiān)督檢查用戶裝修現(xiàn)場的治安消防狀況，及時處理違規(guī)裝修。通過系列措施從而緩和與住戶之間的人際關(guān)系，達到共同治理小區(qū)安全和氣共處目的。加巡邏監(jiān)督制度，搞好小區(qū)安全監(jiān)控護衛(wèi)。利用好先進智能化設(shè)備，24小時全方位巡邏和值守，從而使業(yè)主住行無憂，不管居家依舊出行都倍感安全放心。改變過去的被動巡邏方式變主動加強，由定點式換成經(jīng)常性，當看到有各類設(shè)備物品有移動和變化時，巡邏人員應(yīng)立即查明，在巡邏過程中發(fā)覺異常情況、聞到異味、聽到可疑聲響都應(yīng)立即查明并及時通知有關(guān)部門，遇有偷竊、**違法犯罪分子，應(yīng)立即設(shè)法擒獲，適當?shù)仃P(guān)心業(yè)主住戶解決力所能及的困難。關(guān)于樓道采取護管員在巡邏表上簽名而進行監(jiān)督執(zhí)行。

保潔部崗位職責

保潔員崗位職責一、負責園區(qū)樓道梯級、車棚（庫）、馬路及公共區(qū)域的清掃保潔。二、負責樓道、扶手、門窗、電表箱、信報箱、樓道開關(guān)、燈具的擦抹。三、負責樓道雜物的清理。四、負責垃圾的收集、轉(zhuǎn)運集中。五、負責垃圾桶的清洗工作。六、負責垃圾中轉(zhuǎn)房的衛(wèi)生及消殺工作。七、對園區(qū)內(nèi)發(fā)生的違章現(xiàn)象進行勸阻和及時匯報。八、負責職員活動室、更衣室的清潔。九、負責工具設(shè)備的清潔及保養(yǎng)工作。十、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的其他任務(wù)。

綠化員崗位職責一、負責園區(qū)花草樹木雜草的拔除。二、負責園區(qū)花草樹木的松土、澆水、施肥工作。三、負責園區(qū)花草樹木的修剪及對枯病枝、損害枝等的修理。四、負責園區(qū)花草樹木病蟲害的防治工作。五、對園區(qū)內(nèi)發(fā)生的違章現(xiàn)象進行勸阻和及時匯報。六、負責綠地的清潔衛(wèi)生工作。七、負責工具設(shè)備的清潔及保養(yǎng)工作。八、負責職員活動室、更衣室的清潔。九、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的其他任務(wù)。

倉庫治理員崗位職責一、負責日常工具用品的收發(fā)工作。二、負責部門每月物料采購打算。三、負責入庫工具用品的驗收、登記工作。四、負責部門物料每月定期盤點工作，及時結(jié)出月末庫存數(shù)據(jù)和消耗數(shù)量。五、負責部門工具報損（廢）的核實工作。六、負責辦理工具用品的租借工作。七、負責工具的定期檢修及修繕工作。八、負責倉庫的安全和清潔工作。九、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的其他任務(wù)。

保潔領(lǐng)班崗位職責一、負責監(jiān)督執(zhí)行公司及部門的各項規(guī)章制度。二、負責檢查保潔員的儀容儀表和