演講年度工作總結(jié)5篇

演講年度工作總結(jié)5篇總結(jié)是指對(duì)某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)歷或情況加以總結(jié)和概括的書(shū)面材料，它可以促使我們考慮，讓我們一起認(rèn)真地寫(xiě)一份總結(jié)吧?？偨Y(jié)你想好怎么寫(xiě)了嗎?以下WTT在這給大家整理了一些演講年度工作總結(jié)，有幫助!演講年度工作總結(jié)1各位同仁：上午好!今天上午我們歡聚一堂，隆重召開(kāi)公司20__年半年度工作總結(jié)大會(huì)，在此，我謹(jǐn)代表公司董事會(huì)向在上半年工作中付出艱辛努力、獲得卓越成績(jī)的部門、門店及個(gè)人表示衷心的感謝和崇高的敬意!同志們辛苦了!20__年上半年是公司多事之秋，由于公司高管工作調(diào)整變動(dòng)頻繁，一度給公司經(jīng)營(yíng)管理帶來(lái)被動(dòng)，目的達(dá)成情況離年初制定的目的方案也有一點(diǎn)點(diǎn)間隔，最近又由于政策性的行業(yè)大整頓也對(duì)公司盈利情況帶來(lái)了較大的影響，企業(yè)舊的盈利形式遇到了瓶頸。盡管前進(jìn)的路上出現(xiàn)了很多障礙，但我們__人仍逆市奮進(jìn)、積極拼搏、勇于競(jìng)爭(zhēng)，在上半年獲得了很大的成績(jī)。同時(shí)很多新形勢(shì)下出現(xiàn)的新問(wèn)題新形式需要大家一起來(lái)總結(jié)來(lái)討論，有句話說(shuō)得好：大開(kāi)展就會(huì)有大困難，小開(kāi)展要面臨小困難，只有不開(kāi)展才不會(huì)有困難，我們要做區(qū)域性的行業(yè)領(lǐng)頭羊，__人堅(jiān)決回絕沒(méi)有激情沒(méi)有挑戰(zhàn)的生活，我們追求生命的精彩，要用智慧和行動(dòng)克制前進(jìn)路上的一切障礙，乘風(fēng)破浪成功地到達(dá)成功的此岸，所以今天這個(gè)半年度總結(jié)會(huì)很及時(shí)很重要，是一個(gè)反思總結(jié)和謀劃將來(lái)的大會(huì)，希望大家在會(huì)后全力學(xué)習(xí)和貫徹落實(shí)會(huì)議精神，帶著團(tuán)隊(duì)全面完成年初制訂的目的任務(wù)。一、上半年小結(jié)首先，我借此時(shí)機(jī)，就上半年工作的成績(jī)與缺乏做個(gè)簡(jiǎn)單的小結(jié)。1、剛剛幾位老總對(duì)公司上半年運(yùn)營(yíng)情況都做了詳細(xì)的匯報(bào)，這里不再重復(fù)，只和大家分享幾組簡(jiǎn)單的數(shù)據(jù)。A、直營(yíng)門店全年任務(wù)及達(dá)成前年同期我們?cè)跒樵落N售打破__萬(wàn)而努力，去年同期我們的月銷售才剛剛打破__萬(wàn)，今年比去年同期將近增長(zhǎng)50%，比前年同期翻了一番，這就是一個(gè)很大的成績(jī)，說(shuō)明公司的經(jīng)營(yíng)規(guī)模在不斷地?cái)U(kuò)大，大家的努力看得見(jiàn)成績(jī)。我們?cè)賮?lái)看一組數(shù)據(jù)：B、1-6月虧損門店情況其中一區(qū)、洪西、湘江北尚店因?yàn)殚_(kāi)業(yè)前期費(fèi)用比擬大，而如今經(jīng)營(yíng)狀況良好未納入虧損門店，實(shí)際虧損了34000元，其他虧損的16家門店前5個(gè)月就虧掉了公司凈利潤(rùn)297000元，說(shuō)明公司不良門店太多，說(shuō)明公司門店選址時(shí)市調(diào)不深化、評(píng)估不科學(xué)，隨意性太大。除開(kāi)選址的原因，也說(shuō)明公司運(yùn)營(yíng)還缺失核心競(jìng)爭(zhēng)力，對(duì)虧損門店重視不夠、決心不夠、方法不多，扭虧才能不強(qiáng)。很多時(shí)候我們是靠碼頭吃飯，只有真正做到天時(shí)地利人和，才能在做大的根底上做強(qiáng)，怎么樣做強(qiáng)是我們下半年要重點(diǎn)解決的問(wèn)題。當(dāng)然成績(jī)是主要的，畢竟開(kāi)展是個(gè)永久的主題，所有部門和門店為推動(dòng)公司的開(kāi)展做出了應(yīng)有的奉獻(xiàn)，在這里要表?yè)P(yáng)月銷售業(yè)績(jī)到達(dá)10萬(wàn)元以上的優(yōu)質(zhì)門店，要表?yè)P(yáng)帶著團(tuán)隊(duì)扭虧的一區(qū)、湘江北尚、伍家?guī)X分店、洪西、益欣、福音、一橋、新合店的店長(zhǎng)，上述門店已連續(xù)3個(gè)月實(shí)現(xiàn)盈利，更要表?yè)P(yáng)以盛_、付_、__、任_、張_、張_、尹_為代表的優(yōu)秀門店店長(zhǎng)，沒(méi)有他們帶著團(tuán)隊(duì)拼搏奮斗，讓這些月銷售20萬(wàn)以上的門店存在，公司開(kāi)展肯定舉步維艱。同時(shí)門管、人資、培訓(xùn)等部門也表現(xiàn)了良好的工作狀態(tài)和職業(yè)水準(zhǔn)，在工作中做出了成績(jī)。從上個(gè)月開(kāi)場(chǎng)門管部和其他部門同志與劉總一起，進(jìn)展每星期3次的定期巡店，發(fā)現(xiàn)門店問(wèn)題，傾聽(tīng)員工心聲，制定優(yōu)化方案，解決實(shí)際問(wèn)題，為門店根底管理程度的提升開(kāi)啟了一個(gè)良好的開(kāi)端，希望能繼續(xù)保持;培訓(xùn)部的同志能遠(yuǎn)離繁華、耐住寂寞在偏遠(yuǎn)的山村克制蚊蟲(chóng)叮咬、缺水停電、酷暑難耐等種種困難，為企業(yè)輸送了2期青苗班學(xué)員和2期精英班學(xué)員，這種艱辛奮斗、寄勤于樂(lè)的工作作風(fēng)值得我們學(xué)習(xí);人資部楊部長(zhǎng)到任后努力學(xué)習(xí)、鉆研業(yè)務(wù)，按照總辦分好蛋糕的要求，加班加點(diǎn)、花費(fèi)了無(wú)數(shù)心血，在重新制定科學(xué)的薪酬體系和建立全員績(jī)效考核等方面獲得了重大打破。2、上半年工作的缺乏之處(1)拓展線的工作拖了公司開(kāi)展后腿：上半年開(kāi)展線的任務(wù)只完成全年任務(wù)的四分之一，并且新開(kāi)的幾家店大局部業(yè)績(jī)達(dá)不到評(píng)估的要求。雖然原因很多，但最重要的還是市調(diào)不深化，作風(fēng)不扎實(shí)，業(yè)務(wù)不熟悉，評(píng)估走過(guò)場(chǎng)，希望分管該線工作的同志帶頭狠抓該線的作風(fēng)建立和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，組織精兵強(qiáng)將，把工作落到實(shí)處，在下半年把落后的工作趕上來(lái)。同時(shí)洽談合同時(shí)要注意會(huì)談技巧，簽訂相關(guān)合同時(shí)要嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，實(shí)事求是，實(shí)在維護(hù)公司利益。(2)工程后勤線的工作跟不上公司開(kāi)展形勢(shì)的要求：該線的同志很有實(shí)干精神，付出了辛勤勞動(dòng)做了大量工作，但結(jié)果往往不令人滿意，究其原因主要是不能與時(shí)俱進(jìn)，不學(xué)習(xí)新事物新技術(shù)，做事沒(méi)有方案性和預(yù)見(jiàn)性，習(xí)慣按經(jīng)歷辦事按愛(ài)好辦事，缺乏管理才能和溝通才能，不能通盤規(guī)劃該線的工作，導(dǎo)致頭痛醫(yī)頭、腳痛醫(yī)腳并且效率低下。比方車輛管理、空調(diào)維護(hù)、招牌更新、電子屏的制作及門店形象提質(zhì)等等，沒(méi)一樣工作不是被推著走還走不動(dòng)，從來(lái)沒(méi)有主動(dòng)規(guī)劃按步推進(jìn)的，工作總是處于被動(dòng)地位。我想該線的幾位同志假如在保持吃苦耐勞的工作作風(fēng)同時(shí)，加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和溝通交流，仔細(xì)謀劃該部的工作，加強(qiáng)方案性和為門店主動(dòng)效勞的自覺(jué)性，改善該部的工作不是一件很困難的事。二、下半年的工作規(guī)劃剛剛劉總對(duì)下半年的工作做了個(gè)統(tǒng)籌規(guī)劃，重新分解了下半年任務(wù)，有目的有措施有方法實(shí)在可行，我很贊同，根據(jù)劉總下達(dá)的業(yè)績(jī)?nèi)蝿?wù)，各門店店長(zhǎng)要帶著團(tuán)隊(duì)實(shí)在保障完成，各部門應(yīng)全力為門店業(yè)績(jī)達(dá)成做好效勞和指導(dǎo)工作，同時(shí)就下半年的工作我補(bǔ)充幾點(diǎn)意見(jiàn)。1、加強(qiáng)根底管理提升聚客才能大家都知道，做零售連鎖落實(shí)到門店層面講效勞和商品是兩個(gè)永久不變的主題，所以先就效勞這一塊講講我的看法，我覺(jué)得把效勞做好至少要做好兩個(gè)方面的工作：首先為顧客創(chuàng)造一個(gè)舒適溫馨、值得信賴的購(gòu)物環(huán)境，同時(shí)讓顧客享受一個(gè)關(guān)心體貼、物有所值的購(gòu)物過(guò)程。當(dāng)然效勞效果跟蹤和進(jìn)步效勞附加值也是我們追求的目的，那么要求公司的軟件和硬件都要有一個(gè)較大的提升，所以下半年要把提升門店形象和員工效勞品質(zhì)作為一件大事來(lái)抓。(1)、提升門店形象門店形象屬于企業(yè)形象識(shí)別系統(tǒng)中的視覺(jué)識(shí)別。企業(yè)可以通過(guò)門店形象VI設(shè)計(jì)實(shí)現(xiàn)視覺(jué)識(shí)別，對(duì)內(nèi)征得員工的認(rèn)同感、歸屬感，加強(qiáng)企業(yè)凝聚力;對(duì)外樹(shù)立企業(yè)的整體形象，資整合，有效地將企業(yè)的信息傳達(dá)給受眾，通過(guò)視覺(jué)符碼，不斷地強(qiáng)化受眾的意識(shí)，從而獲得認(rèn)同的目的。門店形象關(guān)系到員工和顧客對(duì)公司的整體感覺(jué)，相當(dāng)于公司對(duì)內(nèi)對(duì)外的一張臉。公司為此特意對(duì)門店的形象系統(tǒng)重新做了一次調(diào)整和優(yōu)化，以后凡新店裝修都必須先做施工圖，從設(shè)計(jì)到用材都必須人性化及環(huán)?；?，比方招牌、裝修材質(zhì)、貨架等要耐用且環(huán)保，工程后勤部在這一塊工作上要嚴(yán)格把關(guān)，聯(lián)絡(luò)洽談固定材料供給商，簽訂供給合同等。在裝修之初就要考慮到給門店掛橫幅及吊旗的便利，以及員工的儲(chǔ)物柜、顧客的休息區(qū)以及商品堆頭的燈光配置、收銀臺(tái)多設(shè)電插頭等等，同時(shí)帶宿舍的門店要將宿舍一起裝修到位。A、列出常用材料清單，選擇質(zhì)量好的供給商洽談，保證品質(zhì)。B、修訂供銷合同，保證同質(zhì)同價(jià)持續(xù)供給，并直接與公司結(jié)賬。C、統(tǒng)一門店裝修標(biāo)準(zhǔn)。D、對(duì)褪色、陳舊的招牌逐步更換。(2)、提升效勞品質(zhì)裝修把關(guān)建立良好的第一印象后，要想讓顧客更深層次的認(rèn)同，關(guān)鍵在日常的根底管理。很難想象一個(gè)天上有蜘蛛網(wǎng)、地上有雜物、商品有灰塵、員工工裝不整、商品陳列混亂的賣場(chǎng)能讓顧客覺(jué)得值得信賴，門店管理人員要把衛(wèi)生、陳列、著裝、員工的言行舉止等等看起來(lái)很小的事情當(dāng)作大事來(lái)抓，要按照標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)流程糾正工作隨意的壞習(xí)慣，培養(yǎng)員工的職業(yè)風(fēng)范，要讓顧客始終感覺(jué)到我們把顧客放在第一位，從進(jìn)店的微笑、招呼以及一杯迎客茶，到消費(fèi)過(guò)程的藥學(xué)效勞等都表達(dá)我們員工的真誠(chéng)與熱情，而且要讓員工形成習(xí)慣，并堅(jiān)持做好。由營(yíng)運(yùn)部門牽頭，培訓(xùn)部負(fù)責(zé)施行培訓(xùn)并結(jié)合人資部考核，利用三個(gè)月時(shí)間將效勞標(biāo)準(zhǔn)推廣普及持續(xù)練習(xí)并形成習(xí)慣。管理無(wú)小事，千里之堤毀于蟻穴，根底管理抓好了，品牌形象也就上來(lái)了。當(dāng)然抓根底管理的同時(shí)更要抓我們的效勞品質(zhì)，我們所做的一切歸根結(jié)底就是為了顧客的利益最大化，這就要求我們有扎實(shí)的專業(yè)功底，要讓顧客買得放心沒(méi)有商業(yè)欺詐，用得安心有質(zhì)量保障，用后開(kāi)心安康實(shí)惠，要知道顧客的宣傳比什么廣告都管用。劉總打算編一本門店專業(yè)效勞教材，這是個(gè)利企利民的好工程，也是我們提升效勞品質(zhì)的大工程，希望這本書(shū)趕緊出來(lái)，也希望全公司形成一種濃重的學(xué)習(xí)氣氛。2、完善商品體系轉(zhuǎn)變盈利形式(1)、大家都知道，這一次的行業(yè)整頓對(duì)我們的沖擊很大，我們的盈利是建立在廠商返點(diǎn)根底上的，這是一種畸形的走不遠(yuǎn)的盈利形式，我們要痛下決心改變它。首先我們要拓寬商品進(jìn)貨渠道，要走出去，要建立全國(guó)性的采購(gòu)平臺(tái)，下半年公司要引進(jìn)資深的采購(gòu)職業(yè)經(jīng)理，要到全國(guó)大型的藥品集散地考察學(xué)習(xí)，并與之建立廣泛的合作關(guān)系。(2)、盡快將商品梳理完善，改變不合理的商品構(gòu)造，盡可能確實(shí)保每一個(gè)商品每一個(gè)價(jià)格帶有品牌商品、補(bǔ)充商品、主導(dǎo)商品這樣的一個(gè)合理商品構(gòu)造，并且每一個(gè)商品都有品質(zhì)保證和較高的性價(jià)比。3、把改善員工的生活工作條件和培養(yǎng)員工成長(zhǎng)和進(jìn)步作為公司開(kāi)展的基石(1)、改善員工工作生活條件要想員工對(duì)公司產(chǎn)生歸屬感、平安感，首先必須解決員工住宿問(wèn)題。俗話說(shuō)“兵馬未動(dòng)糧草先行”，只有員工沒(méi)有了后顧之憂，才能全身心地投入工作，才能真心實(shí)意地?zé)釔?ài)公司，對(duì)公司產(chǎn)生依賴和信任，將公司當(dāng)成自己的家，同時(shí)也能緩解員工流失的壓力。這項(xiàng)工作已經(jīng)移交到人資部，希望楊部長(zhǎng)鐵面無(wú)私催促工程后勤部按公司標(biāo)準(zhǔn)在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)對(duì)宿舍進(jìn)展改造完畢，人資部嚴(yán)格按宿舍管理制度實(shí)行有效的管理。A、制定員工宿舍配置標(biāo)準(zhǔn)，比方電視、廚房用品等，將現(xiàn)有的宿舍條件改善。B、無(wú)宿舍的門店，以片區(qū)為單位集中租房，并按宿舍標(biāo)準(zhǔn)配置，解決員工后顧之憂。C、以后開(kāi)新店必須同時(shí)將員工宿舍裝修到位。以上工作要求在2個(gè)月改造完畢。(2)、要關(guān)注員工的成長(zhǎng)和進(jìn)步人資部建立人才庫(kù)，對(duì)每一位員工都有需求說(shuō)明，知人善用，將適宜的人放在適宜的崗位上。同時(shí)要傾聽(tīng)員工的心聲，反映員工的要求，工作安排時(shí)盡可能的考慮和解決員工的實(shí)際困難，使人資部成為員工的知心人，讓企業(yè)成為員工的堅(jiān)強(qiáng)后盾。培訓(xùn)局部層次分階段的組織員工學(xué)習(xí)培訓(xùn)，保障員工學(xué)習(xí)和受教育的權(quán)利，根據(jù)工作實(shí)際需要建立對(duì)應(yīng)科目的學(xué)習(xí)、考試題庫(kù)，鼓勵(lì)員工參與學(xué)習(xí)和考試，對(duì)通過(guò)考試的員工每月給予一定獎(jiǎng)勵(lì)，以此來(lái)鼓勵(lì)員工。讓每一位員工成為社會(huì)的有用之才是企業(yè)的神圣使命和責(zé)任。4、建立全員績(jī)效考評(píng)系統(tǒng)年初的工作報(bào)告我對(duì)要完善各部門的工作標(biāo)準(zhǔn)流程以及建立績(jī)效考評(píng)系統(tǒng)的重要性和迫切性作了闡述，這里不再重復(fù)，董事會(huì)只有一個(gè)要求，公司下半年一定要推行全員績(jī)效考評(píng)。如今楊部長(zhǎng)在做方案，假如覺(jué)得內(nèi)腦不夠用就聘外腦，花點(diǎn)費(fèi)用在所不惜，方案出來(lái)后從上至下要南寧廣告公司不折不扣地自覺(jué)執(zhí)行它?？?jī)效考評(píng)以結(jié)果論英雄，開(kāi)場(chǎng)推行時(shí)可能會(huì)引起局部人的抱怨甚至誤解，但不管阻力多大也要堅(jiān)決不移的推行，只有這樣才能逐步地進(jìn)步我們的才能程度和職業(yè)修為，才能換來(lái)企業(yè)的高效運(yùn)營(yíng)和興隆興隆。在企業(yè)真正實(shí)現(xiàn)“想做事能做事的人有舞臺(tái)，想做事不能做事的下臺(tái)學(xué)習(xí)再來(lái)，不想做事的不能做事的自動(dòng)分開(kāi)”，實(shí)現(xiàn)個(gè)人和企業(yè)同步開(kāi)展。同志們，和平、開(kāi)展、共贏是當(dāng)今社會(huì)的主旋律，行業(yè)正處在一個(gè)大變革、大開(kāi)展、大洗牌的非常時(shí)期，我們要抓住機(jī)遇、聚精會(huì)神、全力以赴、勇于競(jìng)爭(zhēng)、積極探究、承受挑戰(zhàn)，爭(zhēng)做行業(yè)的強(qiáng)者。萬(wàn)丈高樓平地起，宏偉藍(lán)圖都是靠一個(gè)個(gè)小目的的實(shí)現(xiàn)描繪而成，我們公司目前已擁有一支優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，有良好的用人機(jī)制和管理體制，相信只要每個(gè)人團(tuán)結(jié)一心、腳踏實(shí)地、埋頭苦干，永遠(yuǎn)把顧客的利益作為我們的核心利益和前進(jìn)的動(dòng)力，一步一個(gè)腳印實(shí)現(xiàn)每一個(gè)年度目的，我們__必將有一個(gè)更加美妙的明天。演講年度工作總結(jié)2感謝支行指導(dǎo)為我們創(chuàng)造了這次公平競(jìng)爭(zhēng)的時(shí)機(jī)!為了響應(yīng)人事制度改革的召喚，按照競(jìng)職方案，我符合支行_____職務(wù)。我現(xiàn)年__歲，中共黨員，大專文化程度，會(huì)計(jì)師專業(yè)技術(shù)職稱。我的優(yōu)勢(shì)：一是工作經(jīng)歷豐富。參加工作以來(lái)，我先后任過(guò)諸蓄員、信貸員、保衛(wèi)科科長(zhǎng)、副主任等職，積累了較為豐富的理論經(jīng)歷。二是改革面前有股“闖勁”。我一直把“愛(ài)崗敬業(yè)、開(kāi)拓進(jìn)取”作為自己的座右銘，無(wú)論干什么，都把事業(yè)放在心上，責(zé)任擔(dān)在肩上，盡職盡責(zé)，埋頭苦干，全身心地投入。多年來(lái)，組織上的培養(yǎng)，指導(dǎo)和同事們的支持和幫助，造就了我敢于堅(jiān)持原那么，主持公正，秉公辦事，作風(fēng)正派，求真務(wù)實(shí)，胸懷寬廣，謙讓容人，擅長(zhǎng)聽(tīng)取群眾意見(jiàn)的品格。我始終認(rèn)為，干好事業(yè)靠的是忠誠(chéng)于事業(yè)，靠的是一絲不茍的責(zé)任心。在關(guān)鍵時(shí)候，我從不縮頭縮尾，有一種敢闖、敢作、敢為的精神。三是業(yè)務(wù)方面有股“鉆勁”。在長(zhǎng)期的銀行工作中，我干過(guò)_年的__，干過(guò)_年的__，無(wú)論是在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)中，還是在業(yè)務(wù)管理上，我都堅(jiān)持走到哪里就學(xué)到哪里，向老指導(dǎo)學(xué)習(xí)，向?qū)＜覀儗W(xué)習(xí)，向同志們學(xué)習(xí)，向理論學(xué)習(xí)，以肯于鉆研的學(xué)習(xí)精神，不給自己留疑問(wèn)，無(wú)愧于指導(dǎo)和同志們的理解和信任。前年，我主動(dòng)為自己“充電”，考上了湖南財(cái)經(jīng)學(xué)院的在職研究生，并較為系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了銀行管理、經(jīng)濟(jì)管理、計(jì)算機(jī)和英語(yǔ)等方面的知識(shí)。我感到自己在業(yè)務(wù)工作中積累了一套較為成熟的思路與方法，在管理和改革中也有自己的見(jiàn)解和方法。假如有幸得到各位指導(dǎo)和同志們的信任和支持，我將迅速找準(zhǔn)自己的位置，盡快進(jìn)入角色，認(rèn)真履行責(zé)。我的工作思路是：一、狠抓大客戶建立，完成任務(wù)目的。在快速開(kāi)展公司業(yè)務(wù)中培養(yǎng)循環(huán)客戶、鋼鐵客戶的要求，突出“聯(lián)動(dòng)”，全行下力氣，繼續(xù)穩(wěn)固與__鋼新軋、新鋼鐵、___鋼鐵(集團(tuán))等老客戶的合作關(guān)系，擴(kuò)大公司理財(cái)業(yè)務(wù)、票據(jù)結(jié)算業(yè)務(wù)規(guī)模，聯(lián)手開(kāi)展國(guó)際結(jié)算業(yè)務(wù)，培養(yǎng)一批支撐業(yè)務(wù)上臺(tái)階的“鋼鐵客戶”，完成開(kāi)發(fā)5個(gè)千萬(wàn)元大客戶的任務(wù)指標(biāo)。同時(shí)開(kāi)發(fā)公司業(yè)務(wù)新領(lǐng)域、新行業(yè)，通過(guò)向城建房地產(chǎn)、方圓建立公司、中建裝飾公司等績(jī)優(yōu)客戶提供授信吸引沈陽(yáng)電業(yè)局、沈陽(yáng)商貿(mào)金融開(kāi)發(fā)區(qū)等大型優(yōu)質(zhì)客戶。二、提升效勞層次，豐富效勞內(nèi)涵。把優(yōu)質(zhì)高效效勞作為中信效勞的品牌來(lái)抓，加強(qiáng)員工崗位技能訓(xùn)練和客戶效勞技巧訓(xùn)練，在短時(shí)間內(nèi)使員工的崗位技能和效勞程度迅速提升到一個(gè)新的高度。要努力通過(guò)提升企業(yè)文化，催化業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)。不斷營(yíng)造“理解、協(xié)同、奮進(jìn)”的文化氣氛，通過(guò)開(kāi)展文化聯(lián)誼、結(jié)對(duì)子等有益活動(dòng)，培養(yǎng)員工的團(tuán)隊(duì)意識(shí)。三、搞好營(yíng)銷，擴(kuò)大業(yè)務(wù)。進(jìn)展零售業(yè)務(wù)產(chǎn)品專業(yè)性營(yíng)銷，組織員工深化學(xué)校、社區(qū)、企業(yè)宣傳個(gè)人委托貸款、國(guó)債預(yù)約等個(gè)人理財(cái)新產(chǎn)品。開(kāi)發(fā)大型居住區(qū)、幼兒園客戶群，開(kāi)展中信卡代繳托費(fèi)、物業(yè)管理費(fèi)、煤水電費(fèi)等便民效勞，擴(kuò)大中信卡的覆蓋率。各位指導(dǎo)、同志們，上述幾點(diǎn)是我對(duì)____工作的考慮，只要我能聘上，我會(huì)為此努力。但假設(shè)我競(jìng)聘不上，也請(qǐng)指導(dǎo)和同志們放心，我會(huì)一如既往地干好本職工作，為支行的開(kāi)展添磚加瓦，積極工作。謝謝大家!演講年度工作總結(jié)3尊敬的公司指導(dǎo)及同事們：您們好!在這新的一年里，我謹(jǐn)代表華南指揮部的全體資料員向在座的各位致以誠(chéng)摯的謝意，同時(shí)給大家拜個(gè)晚年，祝愿各位指導(dǎo)同事們春節(jié)愉快，20__事事如意;祝公司事業(yè)蒸蒸日上，更上一層樓。我是華南指揮部梧州工程部的資料員兼出納，我叫樂(lè)慧芬，想必大家對(duì)我既熟悉又生疏，熟悉的是名字，生疏的是人。我是一個(gè)進(jìn)公司剛滿一年的員工，在過(guò)去的一年里深得指導(dǎo)的信任和厚愛(ài)，有幸被評(píng)為優(yōu)秀員工，并在年終作為資料代表在此發(fā)言，向指導(dǎo)們進(jìn)展工作總結(jié)匯報(bào)。自進(jìn)入謙誠(chéng)后任職的第一個(gè)工程是江西向莆鐵路，于20__年2月9日到向莆工程任職，在向莆工地開(kāi)場(chǎng)接觸軟基處理的資料整理和小票打印，在工程部邊做邊學(xué)至5月份完工。又于6月份調(diào)任南廣鐵路梧州工程部任職，自在公司從事資料員兼出納工作以來(lái)，我便對(duì)資料有了一種全新的認(rèn)識(shí)，我認(rèn)為，我們的資料員工作是非常重要的工程環(huán)節(jié)之一，是一個(gè)與現(xiàn)場(chǎng)施工同步的重要環(huán)節(jié)，而且也是個(gè)需要靈敏、耐心、細(xì)致的工作。那么我們?cè)趯?shí)際工作中應(yīng)該按照什么程序才能做到最好呢?我總結(jié)了幾點(diǎn)：1、首先，我們資料員要明白自己在崗位上的職責(zé)，即開(kāi)工前需向甲方有關(guān)負(fù)責(zé)人確定好施工資料記錄表表格以及甲方、監(jiān)理對(duì)資料小票的一些要求。然后理解圖紙，熟悉樁位圖，保證日后資料均符合甲方及設(shè)計(jì)要求。在工程開(kāi)工后的工作中，每天及時(shí)整理工地上技術(shù)員帶回的資料，檢查記錄中樁長(zhǎng)、樁時(shí)有可能存在的問(wèn)題，從資料的反映情況催促技術(shù)員對(duì)現(xiàn)場(chǎng)機(jī)臺(tái)的嚴(yán)格管理。在計(jì)量上，對(duì)實(shí)際工作情況和上報(bào)量情況進(jìn)展統(tǒng)計(jì)、登記。在每天資料整理完后對(duì)資料進(jìn)展自檢查然后交給工程總工看一下，看有沒(méi)有到達(dá)要求，發(fā)現(xiàn)哪里出了錯(cuò)或報(bào)甲方資料有所疑問(wèn)，及時(shí)修改后按類歸放在資料文件夾。在后期開(kāi)工資料的整理中，嚴(yán)格按公司要求執(zhí)行，平時(shí)工作的同時(shí)漸漸搜集并整理相關(guān)資料，工程完工之際及時(shí)按目錄整理開(kāi)工資料，現(xiàn)梧州工程部已進(jìn)入結(jié)算階段，開(kāi)工資料也已按要求整理并裝訂成冊(cè)交給公司有關(guān)部門驗(yàn)收，也得到了相關(guān)指導(dǎo)的認(rèn)可和表?yè)P(yáng)，不過(guò)存在的缺乏之處，我工程部經(jīng)理在后期經(jīng)過(guò)與甲方溝通，應(yīng)公司指導(dǎo)要求拿到了開(kāi)工資料中缺的工程樁的檢測(cè)報(bào)告，目前已向公司交出了一套完好的資料。2、其次，在工作中與同事需團(tuán)結(jié)齊心，因?yàn)槊總€(gè)工程部都會(huì)不定期的培養(yǎng)一批優(yōu)秀的實(shí)習(xí)生，其中也有實(shí)習(xí)資料員，在工作前把一般的流程和小票打印使用方法教給她們后再開(kāi)場(chǎng)一起工作。資料員這個(gè)職務(wù)是個(gè)比擬靈敏的事，依著每個(gè)工地的實(shí)際情況都有著不同的要求和標(biāo)準(zhǔn)，我們幾個(gè)資料員一起多問(wèn)多學(xué)的把工作做好，每天有條理的把資料分類整理好。同時(shí)我們的工作也確實(shí)獲得了打破性的進(jìn)展，半年來(lái)，我們?cè)诠?jīng)理的指導(dǎo)下，在我們自己的主管努力下，我們比擬圓滿的完成各項(xiàng)任務(wù)。我相比上一個(gè)工程有了一定的進(jìn)步，實(shí)習(xí)資料員也對(duì)自己的實(shí)習(xí)期有了個(gè)完美的句號(hào)。3、最后，為了能使自己工作緊跟公司的步伐，并能得到指導(dǎo)的肯定。我會(huì)讓自己在20__年有更大的進(jìn)步?？炭嚆@研。總結(jié)資料整理經(jīng)歷，不斷進(jìn)步自身的工作程度，在能充分做好工作的前提下也開(kāi)場(chǎng)鍛煉自己的溝通和表達(dá)才能?？偠灾?，公司的體系是完善的.，無(wú)論在什么情況下，嚴(yán)格要求自己，工作也就會(huì)得到期許的進(jìn)步。20__年公司又有了更偉大的目的，為了適應(yīng)公司的高速開(kāi)展，我們需要不斷的挑戰(zhàn)自己，以更高的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求自己，在新的一年里，我也一定不辜負(fù)公司指導(dǎo)及同事們對(duì)我的厚愛(ài)，一定做好自己的本職工作，為謙誠(chéng)集團(tuán)實(shí)業(yè)的開(kāi)展壯大盡職盡責(zé)，與全體謙誠(chéng)員工一道為公司的將來(lái)而努力奮斗!演講年度工作總結(jié)4各位指導(dǎo)、各位同仁：大家下午好!金牛辭歲寒風(fēng)盡、盈虎迎春喜氣來(lái)。我們一起走過(guò)了滄海風(fēng)云、深化變革的20__年，今天，我們迎來(lái)了龍騰虎躍、充滿希望的20__年。20__年是__公司開(kāi)展史上具有特殊重要意義的一年。在董事會(huì)的指導(dǎo)下，我們本著“務(wù)實(shí)進(jìn)取、激情變革”的精神，實(shí)現(xiàn)了公司大踏步、跨越式的開(kāi)展。20__年上半年，電子行業(yè)受全球金融危機(jī)的影響，市場(chǎng)整體表現(xiàn)疲軟，而我們未雨綢繆、堅(jiān)決信心，施行了一系列的變革，調(diào)整組織構(gòu)造、向管理要效益，完成了惠州新廠的規(guī)劃建立、實(shí)現(xiàn)了廣州消費(fèi)基地的拓展，成品消費(fèi)線日產(chǎn)量打破7000pcs;成功推行了企業(yè)資管理系統(tǒng)ERP、提升了供給鏈管理才能、推行精益消費(fèi)、QPA、6Sigma改善工程;企業(yè)人員從年初的___人開(kāi)展到目前的___人。正是這些舉措的實(shí)行，使