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銷售員面試常見問題銷售員面試常見問題銷售員面試常見問題銷售員面試常見問題編制僅供參考審核批準(zhǔn)生效日期地址:電話:傳真:郵編:銷售員面試常見問題匯總:
1.你為什么想做銷售員工作
這個(gè)問題對于工業(yè)專業(yè)出身的人來說有些不好回答,但是更重要的是你的實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn),公司其實(shí)也沒有必要回到學(xué)校請MBA來做這個(gè)職位。盡量讓你的回答具體,最好用舉例子的方法列舉你以前的成功經(jīng)驗(yàn)。而且讓招聘方認(rèn)為你具有做好這個(gè)工作的潛質(zhì)。
2.你認(rèn)為自己最大的長處是什么
這里你需要回答你如何與同伴合作,你是一個(gè)銷售人員,需要有動(dòng)力爆發(fā)力和前進(jìn)的精神。這些都是這個(gè)工作所必不可少的基本技能。如果你有別的方面銷售天賦,那只能說你就天生是用來做銷售的。
3.你認(rèn)為自己最大的弱點(diǎn)是什么
在這種面試的情況下,請你不要說出自己有特別明顯的缺點(diǎn),或者說不要說出你應(yīng)聘的職位最需要的缺點(diǎn),可以談一些不足,或者自己做不好的一些例子,但是不要因?yàn)橹t虛,讓招聘方認(rèn)為你是一無是處的。這是最最重要的一點(diǎn)。
4.如何評價(jià)你自己
這個(gè)問題是招聘方考察你的個(gè)人表達(dá)能力和認(rèn)識能力的問題。你可以突出自己的一些優(yōu)點(diǎn),但是不要說得過于直白,同時(shí)要強(qiáng)調(diào)自己的能力比較適合做銷售工作,這里技巧很重要。同時(shí)說話要機(jī)智,也可以適當(dāng)加些小幽默,顯示你天生有與人交際的能力,這對于銷售工作來說是很重要的。
5.你認(rèn)為你具備什么樣的技能適應(yīng)這份工作
其實(shí)這個(gè)問題和上一個(gè)問題很相似,但是你回答不能雷同,雖然要表達(dá)的可能是同一個(gè)意思,但是決不能千篇一律,要適當(dāng)?shù)挠凶兓?,來體現(xiàn)你的應(yīng)變能力。能應(yīng)付好招聘方的人對于銷售工作也能做得不錯(cuò)。同時(shí),這也在考查你的耐心,因?yàn)榭赡茴櫩偷囊笠闊┑枚啵啻谓忉尰蛘邠Q一個(gè)角度解釋也是必備能力之一。
6.工資對你有多重要
不要說得很重要,因?yàn)槿绻龅揭欢ǖ姆蓊~,工資自然會(huì)很高,但是也不要完全不在乎,因?yàn)殇N售是做生意,一定程度上有錢的意識也是必要的??梢韵葐栆幌鹿究梢蕴峁┑模约褐灰茨芊窠邮芫涂梢?,或者說適量就可以。
7.請你講一個(gè)好笑的笑話
這是一個(gè)看似很簡單的問題,但是你會(huì)發(fā)現(xiàn)關(guān)鍵時(shí)刻能講一個(gè)好笑的笑話也是一件很難的事情。這個(gè)問題,其實(shí)也是在考察你與人交際的能力。良好的客戶意識和滿足客戶需要的能力,是這個(gè)問題的回答要點(diǎn)。講不合時(shí)宜的冷笑話或并不好笑的笑話是這個(gè)問題的大忌,不管它們有多好笑,都會(huì)使他們對你的品行產(chǎn)生不好的影響。所以千萬要小心的講看似輕松的笑話。
8.為什么你對銷售工作比其他職位更有興趣
這個(gè)問題需要從兩方面回答。一個(gè)是從銷售本身來說,你認(rèn)為它有什么優(yōu)勢或者令你著迷的地方,你會(huì)全心全意的投入這個(gè)工作,但是切忌不能說別的職位就不好,這會(huì)讓招聘方心情不愉快,而且你有可能會(huì)被調(diào)配去其他部門,所以為了不喪失工作機(jī)會(huì),要三思而后言。另一個(gè)方面就是你個(gè)人的特點(diǎn),因?yàn)閭€(gè)人能力和興趣,更適合銷售工作,這樣會(huì)給招聘方留下相當(dāng)良好的印象,收到事半功倍的效果。
9.如果每天讓你給客戶突然打銷售電話你會(huì)怎么辦
沒有人愿意每天給客戶突然打銷售電話,因?yàn)檫@樣銷售員收到冷遇的情況很多。但是不要直接說你不會(huì)干這項(xiàng)工作,你可以說你會(huì)考慮方法,或者說話的口氣。或者你要是夠機(jī)智的話,你可以提出不打突然電話,但是能達(dá)到一樣效果的措施的話,那招聘方一定會(huì)對你刮目相看。
10.你最大的一次冒險(xiǎn)是什么,你是如何做的
銷售工作有時(shí)候是需要冒險(xiǎn)精神的,但是不要給招聘方這樣的感覺,即你天生就是個(gè)冒險(xiǎn)家,畢竟,做生意是要賺錢,不是冒險(xiǎn),如果招聘方認(rèn)為你會(huì)拿公司的錢、信譽(yù)去冒險(xiǎn),那你可以說徹底沒有希望了。但是銷售是需要進(jìn)取的職業(yè),表現(xiàn)的萎縮不前,公司也不會(huì)考慮雇傭你。可以說一些野外的冒險(xiǎn)故事,盡量逼真,說明你是勇敢的人,但不是表現(xiàn)在工作上的冒進(jìn)。
11.是什么原因吸引你加盟我們公司的
要了解這家你進(jìn)行銷售員面試的公司,了解公司的強(qiáng)項(xiàng)和不足,然后具體說一下你的設(shè)想,說明你到職后怎么樣開展銷售工作,要認(rèn)同企業(yè)文化,特別是對于外資企業(yè),企業(yè)文化是十分重要的,在同一個(gè)企業(yè)文化氛圍中,才能有良好的團(tuán)隊(duì)合作意識,最好強(qiáng)調(diào)是企業(yè)文化比較吸引你。這樣效果會(huì)比較好,但是如果你不是從內(nèi)心認(rèn)同,最好不要發(fā)表評論,言不由衷比什么都不說顯得更加沒有誠意,最好不要做這樣的事情。
12.你還面試過哪些公司
這是一個(gè)狡猾而且強(qiáng)硬的問題。你必須考慮你有多少信息已經(jīng)透漏給公司。權(quán)衡的回答。如果你已經(jīng)參加過這個(gè)行業(yè)頂尖公司的面試,你現(xiàn)在面試的公司會(huì)懷疑如果錄取你的話,你會(huì)不會(huì)優(yōu)先到頂尖企業(yè)去工作。而且萬一你是被大企業(yè)拒絕了得,那么就會(huì)有尷尬的問題,拿就是你為什么沒有進(jìn)入該企業(yè),這是個(gè)非常棘手的問題,所以你要巧妙的避開,不要給自己帶來不必要的麻煩。
另外如果你面試公司過多,那么現(xiàn)在進(jìn)行銷售員面試的這一家會(huì)懷疑你沒有誠意,但是過少的話,又會(huì)認(rèn)為你沒有能力。所以你要權(quán)衡后謹(jǐn)慎回答。一般公司喜歡和別的公司競爭,如果你足夠優(yōu)秀的話,如果這家公司錄取你,你沒有去哪一家,表明這一家有競爭力,它會(huì)很高興。但是如果同時(shí)有很多企業(yè)要你的話,那樣它會(huì)考慮如果錄取你,你卻不能入職,這是他們不愿意看到的,大多數(shù)公司為了正常招聘著想,可能會(huì)選擇放棄你,另覓人選。這個(gè)問題也是考察你個(gè)人能力的重要問題?;卮饡r(shí)一定要謹(jǐn)慎,因?yàn)樯杂胁簧鳎涂赡芎鸵粋€(gè)絕好的職位失之交臂。建議你可以適當(dāng)?shù)恼f面試的公司,然后,表明你真誠的態(tài)度,會(huì)考慮公司的決定,對公司的尊重企業(yè)招人、留人、用人核心就幾大方面,但并不簡單,很多企業(yè)多流于形式,甚至連形式都沒有。我說說你聽聽不一定準(zhǔn)確1、企業(yè)薪酬、福利、階段性獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃、晉升獎(jiǎng)懲,這些制度都很重要,很多企業(yè)制度很多,但基本沒用或者用不到多少,但這些最關(guān)鍵的卻被忽略。簡單來說,好的以上制度,不僅能讓員工知道可以在這里賺錢,提升戰(zhàn)斗力,還可以打造他們的歸屬感和忠誠度。同時(shí)這些制度的好壞與執(zhí)行的程度證明企業(yè)平臺帶來大家的決心。2、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人。很多企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人根本不懂魅力為何物,別說魅力就連素質(zhì)都一般,你都一般你還;想要優(yōu)秀的人才么。換言之,管理層尤其面試官,你的言談舉止代表公司的整體素質(zhì)、管理風(fēng)格,你說三句話,人就走光了,聽也不聽,更談不上吸引應(yīng)試者了。3、產(chǎn)品/服務(wù)的品質(zhì)、發(fā)展。這個(gè)不用說了,自己的產(chǎn)品,自己的孩子,如何描述,如何朔造,這也要有些技巧的。4、個(gè)人發(fā)展空間及公司的發(fā)展規(guī)劃。其實(shí)人才現(xiàn)在很強(qiáng)勢,但說到底誰也不想老換工作,都夢想找到自己的滿意的,那怎么辦你就要告訴人才:公司的未來發(fā)展藍(lán)圖、個(gè)人的發(fā)展軌跡,沒有!難道你不會(huì)先制定出來,然后一步步實(shí)施么!如果沒有,還不制定,那趕緊關(guān)門吧,別耽誤別人前途。5、公司的文化。這個(gè)也是你要描述出來的,無論是發(fā)布招聘信息時(shí),還是面試過程中。文化不僅僅是弄幾張破畫放墻上,包括公司風(fēng)格、標(biāo)語、各種理念(別糊弄,想想自己的產(chǎn)品與團(tuán)隊(duì)好好制定),生日文化,生活關(guān)懷,各類定期活動(dòng)文化,哪怕定期舉杯慶祝一下或者激勵(lì)一下也算你有點(diǎn)文化,這個(gè)要根據(jù)你的情況。6、管理方式與用人理念。這個(gè)你也要寫出來或者應(yīng)試的時(shí)候講出來,而且不能騙人。最好的就是制度加感情,沒人愿意說自己是打工的,沒人不喜歡合作的心態(tài),雇傭的心態(tài)摒棄掉,管理制度與人形結(jié)合,這個(gè)說起來容易,做起來難。但為了吸引人,你要寫的出講的出,同時(shí)要做得到。打造死心塌地的團(tuán)隊(duì)容易,打造創(chuàng)新的或者持續(xù)高質(zhì)量的服務(wù)和產(chǎn)品難,只要你的產(chǎn)品或者服務(wù)過硬,有利潤空間和市場粘度,加上以上說的,我相信團(tuán)隊(duì)沒問題。還有一個(gè)忘了,就是工作節(jié)奏、休息時(shí)間,再強(qiáng)調(diào)一下薪酬制度,你認(rèn)為你的是最好的,但未必,好的薪酬制度,勞者多得。個(gè)人覺得也是員工的心理期望與實(shí)際有差距,心里落差太大,才萌生去意。因此招聘過程中充分的溝通是必要的,尤其是要知道員工進(jìn)公司希望得到什么,對比企業(yè)所能提供的,看是否能滿足員工的期望,即使暫時(shí)不能,那么是不是很快就可以滿足呢。如果不能,那最好這樣的人就pass掉了,即使是很優(yōu)秀的人,沒有辦法,你留不住人,招來了也會(huì)走面試時(shí)的溝通很重要,每個(gè)新人對自己的新崗位都會(huì)有個(gè)憧憬,如果招聘人員沒有盡可能客觀的去勾勒這個(gè)藍(lán)圖,由此而導(dǎo)致的心里落差肯定會(huì)影響新人的情緒和選擇。我個(gè)人認(rèn)為幾個(gè)基礎(chǔ)因素必須談到而且必須符合實(shí)際情況,比如薪水、獎(jiǎng)金、加薪制度、提升機(jī)制等等。因?yàn)樾氯诉M(jìn)入試用期,就不是聽招聘人員一個(gè)人在介紹了,他了解公司的渠道擴(kuò)大了很多,他可以通過工作中的親身感受、和同事的交流等等來判斷你原來給他描述的的藍(lán)圖是否能實(shí)現(xiàn),如果差距太大,自然就走了。大家都提到與員工的溝通很重要,其實(shí)做任何事情,溝通都是至關(guān)重要的。關(guān)鍵在于面試的時(shí)候怎么樣在有限的時(shí)間里盡可能把想了解的信息都溝通到。我個(gè)人在招聘過程中一般是這樣處理的,先以隨便閑聊的形式讓其不會(huì)那么拘謹(jǐn),然后以格式化的一些形式與其正式交流,通常采用舉實(shí)例的形式,讓應(yīng)聘者進(jìn)入角色,反映真實(shí)情況。一個(gè)人是很難從多角度看一個(gè)應(yīng)聘者的,所以最
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