家具專(zhuān)賣(mài)店加盟協(xié)議書(shū)(3篇)

家具專(zhuān)賣(mài)店加盟協(xié)議書(shū)甲方：__________乙方：__________為了共同拓展市場(chǎng)，充分發(fā)揮甲乙雙方的經(jīng)營(yíng)優(yōu)勢(shì)，以在平等互利的基礎(chǔ)上組建穩(wěn)定而有效的市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)，共同拓展____品牌的市場(chǎng)份額，經(jīng)雙方友好協(xié)商，特訂立以下條款，以便雙方共同遵照?qǐng)?zhí)行。本協(xié)議解釋為兩點(diǎn)：1．由乙方獨(dú)自申請(qǐng)辦理營(yíng)業(yè)執(zhí)照，與甲方簽訂協(xié)議后，專(zhuān)門(mén)經(jīng)營(yíng)____品牌產(chǎn)品，并承擔(dān)經(jīng)營(yíng)投資及盈虧的行為。2．____加盟店是根據(jù)甲方銷(xiāo)售策略設(shè)立，其店裝潢、布置標(biāo)識(shí)等由甲方統(tǒng)一設(shè)計(jì)，并唯一銷(xiāo)售甲方品牌產(chǎn)品的店面。一、合作方式：經(jīng)銷(xiāo)，即乙方經(jīng)銷(xiāo)甲方產(chǎn)品，甲方在乙方結(jié)算方式的基礎(chǔ)上提供本公司產(chǎn)品。二、銷(xiāo)售地域／期限：1．甲方指定乙方為_(kāi)___產(chǎn)品____地區(qū)的代理商（以下簡(jiǎn)稱(chēng)代理商）。2．乙方在____共____平方米代理____產(chǎn)品于____年____月____日至____年____月____日止。本協(xié)議約定的年限滿(mǎn)后，乙方愿意繼續(xù)合作，該店在本協(xié)議規(guī)定年限前3個(gè)月向甲方提出，經(jīng)雙方同意后可續(xù)簽協(xié)議。三、雙方的權(quán)利和義務(wù)1．甲方保證乙方在經(jīng)銷(xiāo)區(qū)域內(nèi)的經(jīng)銷(xiāo)權(quán)，嚴(yán)格履行售后服務(wù)承諾，在統(tǒng)一發(fā)展的原則上，甲方給予乙方提供店面形象設(shè)計(jì)、銷(xiāo)售指導(dǎo)、形象宣傳和業(yè)務(wù)培訓(xùn)等方面的支持。2．甲方根據(jù)市場(chǎng)情況需淘汰的產(chǎn)品，應(yīng)提前通知乙方補(bǔ)充新款產(chǎn)品。3．乙方經(jīng)銷(xiāo)甲方產(chǎn)品時(shí)，店內(nèi)不得有仿制或同類(lèi)的產(chǎn)品在店中店或?qū)Ｙu(mài)店出售，嚴(yán)守店中店或?qū)Ｙu(mài)店形象規(guī)定，不得隨意改變店內(nèi)形象，不得隨意拆賣(mài)樣板。4．乙方在本協(xié)議第二條所定經(jīng)銷(xiāo)區(qū)域內(nèi)發(fā)展業(yè)務(wù)，未經(jīng)甲方同意，乙方不得向周邊地區(qū)發(fā)展業(yè)務(wù)（含批發(fā)業(yè)務(wù)），不得跨地域經(jīng)營(yíng)。5．乙方有義務(wù)維護(hù)甲方產(chǎn)品形象，遵守銷(xiāo)售守則，積極參加甲方組織的培訓(xùn)，做市場(chǎng)推廣工作。6．乙方作為_(kāi)___地區(qū)的代理商，每年需完成的銷(xiāo)售額（出廠價(jià)）待商場(chǎng)運(yùn)行兩個(gè)月之后再定。7．乙方所經(jīng)營(yíng)的____加盟店中，合同期內(nèi)不能經(jīng)營(yíng)其他廠家產(chǎn)品，只能經(jīng)銷(xiāo)____品牌。8．如本協(xié)議終止，乙方在一年內(nèi)負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)開(kāi)展地區(qū)的售后服務(wù)，甲方有義務(wù)按售后服務(wù)有關(guān)條款配合乙方工作。9．甲、乙雙方若在合同期間，任何一方有特殊情況要求提前終止解決協(xié)議，應(yīng)提前一個(gè)月通知對(duì)方。經(jīng)雙方協(xié)商后，辦理解除加盟店相關(guān)手續(xù)、協(xié)議終止。乙方不得繼續(xù)延用____相關(guān)的品牌形象及加盟店授權(quán)書(shū)。同時(shí)甲方將向乙方收回品牌形象物品，以便甲方維護(hù)自己的企業(yè)品牌形象。四、價(jià)格1．甲方按全國(guó)統(tǒng)一的出廠價(jià)給乙方提供貨物，如因市場(chǎng)引起價(jià)格調(diào)整，甲方應(yīng)及時(shí)通知乙方，執(zhí)行日以發(fā)出通知日為準(zhǔn)。2．乙方需按甲方的建議零售價(jià)標(biāo)價(jià)，可在建議價(jià)基礎(chǔ)上上下浮動(dòng)5％來(lái)適應(yīng)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)。五、貨款結(jié)算方式1．乙方在預(yù)計(jì)發(fā)貨前應(yīng)以電匯、現(xiàn)金或其它雙方議定的有效結(jié)算方式支付全部金額后，甲方才予以發(fā)貨。2．甲乙雙方的貨款結(jié)算以提貨單上金額和數(shù)量為依據(jù)，有出現(xiàn)數(shù)量或金額不符時(shí)，甲乙雙方均有義務(wù)互相配合解決。六、售后服務(wù)A．保修1．產(chǎn)品的保修期為一年，一年內(nèi)出現(xiàn)的產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題由公司負(fù)責(zé)維修解決。2．超過(guò)保修期的產(chǎn)品，公司根據(jù)以下有關(guān)補(bǔ)件和維修的規(guī)定酌情處理。B．補(bǔ)件1．屬?gòu)S家工藝或包裝引起的個(gè)別部件或配件質(zhì)量問(wèn)題，或發(fā)貨時(shí)板件錯(cuò)件、五金配件缺少，公司銷(xiāo)售部在接到電話(huà)或傳真后當(dāng)天內(nèi)有答復(fù)。2．產(chǎn)品出現(xiàn)問(wèn)題，不管是產(chǎn)品本身還是運(yùn)輸損壞或安裝時(shí)造成破損，客戶(hù)將情況反饋到工廠，并注明原因，工廠將在第一時(shí)間內(nèi)將補(bǔ)件發(fā)至客戶(hù)（最長(zhǎng)時(shí)間不超過(guò)一周）；如倉(cāng)庫(kù)無(wú)庫(kù)存，工廠先告知客戶(hù)，確定補(bǔ)件交貨時(shí)間，安排生產(chǎn)（最長(zhǎng)時(shí)間不超過(guò)二十天）；屬于產(chǎn)品自身質(zhì)量問(wèn)題如開(kāi)裂、起皮等，工廠先將補(bǔ)件發(fā)至客戶(hù)，但客戶(hù)有義務(wù)將補(bǔ)件返回工廠，費(fèi)用由工廠承擔(dān)；若客戶(hù)在半年內(nèi)未退回?fù)p壞部件，工廠有權(quán)按部件的計(jì)價(jià)在客戶(hù)的貨款中扣減；屬于客戶(hù)保管不妥、人為原因或運(yùn)輸損壞，工廠可為客戶(hù)進(jìn)行有償維修。3．客戶(hù)商場(chǎng)如存在存貨不配套，工廠有義務(wù)予以配合，按客戶(hù)所需補(bǔ)貨配套。4．為配合專(zhuān)賣(mài)店，工廠可接受訂做（一般顧客訂貨在____元以上），但訂做時(shí)間要二十天。5．工廠不接受退貨，客戶(hù)有符合退貨理由的退貨，應(yīng)事先電傳退貨明細(xì)并告知原因，在得到工廠確認(rèn)后方可，否則工廠不予處理。6．接到客戶(hù)投訴公司將在二十四日之內(nèi)予以答復(fù)；接到客戶(hù)訂單在乙方款到帳后，保證一個(gè)星期之內(nèi)交貨；如出現(xiàn)產(chǎn)品無(wú)現(xiàn)貨，要及時(shí)通知客戶(hù)，斷貨時(shí)間不超過(guò)15天。七、運(yùn)輸方式1．甲方的交貨地點(diǎn)是甲方廠址：__________，乙方可委托甲方辦理運(yùn)輸手續(xù)或自提。2．如屬乙方委托甲方辦理運(yùn)輸業(yè)務(wù)的，乙方需出示運(yùn)輸委托書(shū)，其運(yùn)費(fèi)和保險(xiǎn)費(fèi)由乙方承擔(dān)。3．如屬乙方自提，由負(fù)責(zé)運(yùn)輸?shù)鸟{駛員代辦手續(xù)，等同乙方收貨，其代辦簽字行為具有法律效力。4．____客戶(hù)一次性提貨____元以上，甲方可免費(fèi)安排送貨。八、違約責(zé)任如乙方違反本協(xié)議第三款3、4條時(shí)，甲方可停止供貨，并收回代理地區(qū)的經(jīng)銷(xiāo)權(quán)。九、甲乙雙方如發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)，可共同協(xié)商解決或遞交甲方所在地人民法院。十、本協(xié)議一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。甲方（蓋章）：__________乙方（蓋章）：__________代表（簽字）：__________代表（簽字）：______________年____月____日____年____月____日家具專(zhuān)賣(mài)店加盟協(xié)議書(shū)（二）甲方：乙方：為了共同拓展市場(chǎng)，充分發(fā)揮甲乙雙方的經(jīng)營(yíng)優(yōu)勢(shì)，以在平等互利的基礎(chǔ)上組建穩(wěn)定而有效的市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)，共同拓展品牌的市場(chǎng)份額，經(jīng)雙方友好協(xié)商，特訂立以下條款，以便雙方共同遵照?qǐng)?zhí)行。本協(xié)議解釋為兩點(diǎn)：1．由乙方獨(dú)自申請(qǐng)辦理營(yíng)業(yè)執(zhí)照，與甲方簽訂協(xié)議后，專(zhuān)門(mén)經(jīng)營(yíng)品牌產(chǎn)品，并承擔(dān)經(jīng)營(yíng)投資及盈虧的行為。2．加盟店是根據(jù)甲方銷(xiāo)售策略設(shè)立，其店裝潢、布置標(biāo)識(shí)等由甲方統(tǒng)一設(shè)計(jì)，并唯一銷(xiāo)售甲方品牌產(chǎn)品的店面。一、合作方式：經(jīng)銷(xiāo)，即乙方經(jīng)銷(xiāo)甲方產(chǎn)品，甲方在乙方結(jié)算方式的基礎(chǔ)上提供本公司產(chǎn)品。二、銷(xiāo)售地域／期限：1．甲方指定乙方為產(chǎn)品地區(qū)的代理商（以下簡(jiǎn)稱(chēng)代理商）。2．乙方在共平方米代理產(chǎn)品于____年____月____日至____年____月____日止。本協(xié)議約定的年限滿(mǎn)后，乙方愿意繼續(xù)合作，該店在本協(xié)議規(guī)定年限前3個(gè)月向甲方提出，經(jīng)雙方同意后可續(xù)簽協(xié)議。三、雙方的權(quán)利和義務(wù)1．甲方保證乙方在經(jīng)銷(xiāo)區(qū)域內(nèi)的經(jīng)銷(xiāo)權(quán)，嚴(yán)格履行售后服務(wù)承諾，在統(tǒng)一發(fā)展的原則上，甲方給予乙方提供店面形象設(shè)計(jì)、銷(xiāo)售指導(dǎo)、形象宣傳和業(yè)務(wù)培訓(xùn)等方面的支持。2．甲方根據(jù)市場(chǎng)情況需淘汰的產(chǎn)品，應(yīng)提前通知乙方補(bǔ)充新款產(chǎn)品。3．乙方經(jīng)銷(xiāo)甲方產(chǎn)品時(shí)，店內(nèi)不得有仿制或同類(lèi)的產(chǎn)品在店中店或?qū)Ｙu(mài)店出售，嚴(yán)守店中店或?qū)Ｙu(mài)店形象規(guī)定，不得隨意改變店內(nèi)形象，不得隨意拆賣(mài)樣板。4．乙方在本協(xié)議第二條所定經(jīng)銷(xiāo)區(qū)域內(nèi)發(fā)展業(yè)務(wù)，未經(jīng)甲方同意，乙方不得向周邊地區(qū)發(fā)展業(yè)務(wù)（含批發(fā)業(yè)務(wù)），不得跨地域經(jīng)營(yíng)。5．乙方有義務(wù)維護(hù)甲方產(chǎn)品形象，遵守銷(xiāo)售守則，積極參加甲方組織的培訓(xùn)，做市場(chǎng)推廣工作。6．乙方作為地區(qū)的代理商，每年需完成的銷(xiāo)售額（出廠價(jià)）待商場(chǎng)運(yùn)行兩個(gè)月之后再定。7．乙方所經(jīng)營(yíng)的加盟店中，合同期內(nèi)不能經(jīng)營(yíng)其他廠家產(chǎn)品，只能經(jīng)銷(xiāo)品牌。8．如本協(xié)議終止，乙方在一年內(nèi)負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)開(kāi)展地區(qū)的售后服務(wù)，甲方有義務(wù)按售后服務(wù)有關(guān)條款配合乙方工作。9．甲、乙雙方若在合同期間，任何一方有特殊情況要求提前終止解決協(xié)議，應(yīng)提前一個(gè)月通知對(duì)方。經(jīng)雙方協(xié)商后，辦理解除加盟店相關(guān)手續(xù)、協(xié)議終止。乙方不得繼續(xù)延用相關(guān)的品牌形象及加盟店授權(quán)書(shū)。同時(shí)甲方將向乙方收回品牌形象物品，以便甲方維護(hù)自己的企業(yè)品牌形象。四、價(jià)格1．甲方按全國(guó)統(tǒng)一的出廠價(jià)給乙方提供貨物，如因市場(chǎng)引起價(jià)格調(diào)整，甲方應(yīng)及時(shí)通知乙方，執(zhí)行日以發(fā)出通知日為準(zhǔn)。2．乙方需按甲方的建議零售價(jià)標(biāo)價(jià)，可在建議價(jià)基礎(chǔ)上上下浮動(dòng)5％來(lái)適應(yīng)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)。五、貨款結(jié)算方式1．乙方在預(yù)計(jì)發(fā)貨前應(yīng)以電匯、現(xiàn)金或其它雙方議定的有效結(jié)算方式支付全部金額后，甲方才予以發(fā)貨。2．甲乙雙方的貨款結(jié)算以提貨單上金額和數(shù)量為依據(jù)，有出現(xiàn)數(shù)量或金額不符時(shí)，甲乙雙方均有義務(wù)互相配合解決。六、售后服務(wù)A．保修1．產(chǎn)品的保修期為一年，一年內(nèi)出現(xiàn)的產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題由公司負(fù)責(zé)維修解決。2．超過(guò)保修期的產(chǎn)品，公司根據(jù)以下有關(guān)補(bǔ)件和維修的規(guī)定酌情處理。B．補(bǔ)件1．屬?gòu)S家工藝或包裝引起的個(gè)別部件或配件質(zhì)量問(wèn)題，或發(fā)貨時(shí)板件錯(cuò)件、五金配件缺少，公司銷(xiāo)售部在接到電話(huà)或傳真后當(dāng)天內(nèi)有答復(fù)。2．產(chǎn)品出現(xiàn)問(wèn)題，不管是產(chǎn)品本身還是運(yùn)輸損壞或安裝時(shí)造成破損，客戶(hù)將情況反饋到工廠，并注明原因，工廠將在第一時(shí)間內(nèi)將補(bǔ)件發(fā)至客戶(hù)（最長(zhǎng)時(shí)間不超過(guò)一周）；如倉(cāng)庫(kù)無(wú)庫(kù)存，工廠先告知客戶(hù)，確定補(bǔ)件交貨時(shí)間，安排生產(chǎn)（最長(zhǎng)時(shí)間不超過(guò)二十天）；屬于產(chǎn)品自身質(zhì)量問(wèn)題如開(kāi)裂、起皮等，工廠先將補(bǔ)件發(fā)至客戶(hù)，但客戶(hù)有義務(wù)將補(bǔ)件返回工廠，費(fèi)用由工廠承擔(dān)；若客戶(hù)在半年內(nèi)未退回?fù)p壞部件，工廠有權(quán)按部件的計(jì)價(jià)在客戶(hù)的貨款中扣減；屬于客戶(hù)保管不妥、人為原因或運(yùn)輸損壞，工廠可為客戶(hù)進(jìn)行有償維修。3．客戶(hù)商場(chǎng)如存在存貨不配套，工廠有義務(wù)予以配合，按客戶(hù)所需補(bǔ)貨配套。4．為配合專(zhuān)賣(mài)店，工廠可接受訂做（一般顧客訂貨在元以上），但訂做時(shí)間要二十天。5．工廠不接受退貨，客戶(hù)有符合退貨理由的退貨，應(yīng)事先電傳退貨明細(xì)并告知原因，在得到工廠確認(rèn)后方可，否則工廠不予處理。6．接到客戶(hù)投訴公司將在二十四日之內(nèi)予以答復(fù)；接到客戶(hù)訂單在乙方款到帳后，保證一個(gè)星期之內(nèi)交貨；如出現(xiàn)產(chǎn)品無(wú)現(xiàn)貨，要及時(shí)通知客戶(hù)，斷貨時(shí)間不超過(guò)天。七、運(yùn)輸方式1．甲方的交貨地點(diǎn)是甲方廠址：__________，乙方可委托甲方辦理運(yùn)輸手續(xù)或自提。2．如屬乙方委托甲方辦理運(yùn)輸業(yè)務(wù)的，乙方需出示運(yùn)輸委托書(shū)，其運(yùn)費(fèi)和保險(xiǎn)費(fèi)由乙方承擔(dān)。3．如屬乙方自提，由負(fù)責(zé)運(yùn)輸?shù)鸟{駛員代辦手續(xù)，等同乙方收貨，其代辦簽字行為具有法律效力。4．客戶(hù)一次性提貨元以上，甲方可免費(fèi)安排送貨。八、違約責(zé)任如乙方違反本協(xié)議第三款3、4條時(shí)，甲方可停止供貨，并收回代理地區(qū)的經(jīng)銷(xiāo)權(quán)。九、甲乙雙方如發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)，可共同協(xié)商解決或遞交甲方所在地人民法院。十、本協(xié)議一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。甲方（蓋章）：__________乙方（蓋章）：__________代表（簽字）：__________代表（簽字）：______________年____月____日____年____月____日家具專(zhuān)賣(mài)店加盟協(xié)議書(shū)（三）乙方：__________為了共同拓展市場(chǎng)，充分發(fā)揮甲乙雙方的經(jīng)營(yíng)優(yōu)勢(shì)，以在平等互利的基礎(chǔ)上組建穩(wěn)定而有效的市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)，共同拓展____品牌的市場(chǎng)份額，經(jīng)雙方友好協(xié)商，特訂立以下條款，以便雙方共同遵照?qǐng)?zhí)行。本協(xié)議解釋為兩點(diǎn)：1．由乙方獨(dú)自申請(qǐng)辦理營(yíng)業(yè)執(zhí)照，與甲方簽訂協(xié)議后，專(zhuān)門(mén)經(jīng)營(yíng)____品牌產(chǎn)品，并承擔(dān)經(jīng)營(yíng)投資及盈虧的行為。2．____加盟店是根據(jù)甲方銷(xiāo)售策略設(shè)立，其店裝潢、布置標(biāo)識(shí)等由甲方統(tǒng)一設(shè)計(jì)，并唯一銷(xiāo)售甲方品牌產(chǎn)品的店面。一、合作方式：經(jīng)銷(xiāo)，即乙方經(jīng)銷(xiāo)甲方產(chǎn)品，甲方在乙方結(jié)算方式的基礎(chǔ)上提供本公司產(chǎn)品。二、銷(xiāo)售地域／期限：1．甲方指定乙方為_(kāi)___產(chǎn)品____地區(qū)的代理商（以下簡(jiǎn)稱(chēng)代理商）。2．乙方在____共____平方米代理____產(chǎn)品于____年____月____日至____年____月____日止。本協(xié)議約定的年限滿(mǎn)后，乙方愿意繼續(xù)合作，該店在本協(xié)議規(guī)定年限前3個(gè)月向甲方提出，經(jīng)雙方同意后可續(xù)簽協(xié)議。三、雙方的權(quán)利和義務(wù)1．甲方保證乙方在經(jīng)銷(xiāo)區(qū)域內(nèi)的經(jīng)銷(xiāo)權(quán)，嚴(yán)格履行售后服務(wù)承諾，在統(tǒng)一發(fā)展的原則上，甲方給予乙方提供店面形象設(shè)計(jì)、銷(xiāo)售指導(dǎo)、形象宣傳和業(yè)務(wù)培訓(xùn)等方面的支持。2．甲方根據(jù)市場(chǎng)情況需淘汰的產(chǎn)品，應(yīng)提前通知乙方補(bǔ)充新款產(chǎn)品。3．乙方經(jīng)銷(xiāo)甲方產(chǎn)品時(shí)，店內(nèi)不得有仿制或同類(lèi)的產(chǎn)品在店中店或?qū)Ｙu(mài)店出售，嚴(yán)守店中店或?qū)Ｙu(mài)店形象規(guī)定，不得隨意改變店內(nèi)形象，不得隨意拆賣(mài)樣板。4．乙方在本協(xié)議第二條所定經(jīng)銷(xiāo)區(qū)域內(nèi)發(fā)展業(yè)務(wù)，未經(jīng)甲方同意，乙方不得向周邊地區(qū)發(fā)展業(yè)務(wù)（含批發(fā)業(yè)務(wù)），不得跨地域經(jīng)營(yíng)。5．乙方有義務(wù)維護(hù)甲方產(chǎn)品形象，遵守銷(xiāo)售守則，積極參加甲方組織的培訓(xùn)，做市場(chǎng)推廣工作。6．乙方作為_(kāi)___地區(qū)的代理商，每年需完成的銷(xiāo)售額（出廠價(jià)）待商場(chǎng)運(yùn)行兩個(gè)月之后再定。7．乙方所經(jīng)營(yíng)的____加盟店中，合同期內(nèi)不能經(jīng)營(yíng)其他廠家產(chǎn)品，只能經(jīng)銷(xiāo)____品牌。8．如本協(xié)議終止，乙方在一年內(nèi)負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)開(kāi)展地區(qū)的售后服務(wù)，甲方有義務(wù)按售后服務(wù)有關(guān)條款配合乙方工作。9．甲、乙雙方若在合同期間，任何一方有特殊情況要求提前終止解決協(xié)議，應(yīng)提前一個(gè)月通知對(duì)方。經(jīng)雙方協(xié)商后，辦理解除加盟店相關(guān)手續(xù)、協(xié)議終止。乙方不得繼續(xù)延用____相關(guān)的品牌形象及加盟店授權(quán)書(shū)。同時(shí)甲方將向乙方收回品牌形象物品，以便甲方維護(hù)自己的企業(yè)品牌形象。四、價(jià)格1．甲方按全國(guó)統(tǒng)一的出廠價(jià)給乙方提供貨物，如因市場(chǎng)引起價(jià)格調(diào)整，甲方應(yīng)及時(shí)通知乙方，執(zhí)行日以發(fā)出通知日為準(zhǔn)。2．乙方需按甲方的建議零售價(jià)標(biāo)價(jià)，可在建議價(jià)基礎(chǔ)上上下浮動(dòng)5％來(lái)適應(yīng)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)。五、貨款結(jié)算方式1．乙方在預(yù)計(jì)發(fā)貨前應(yīng)以電匯、現(xiàn)金或其它雙方議定的有效結(jié)算方式支付全部金額后，甲方才予以發(fā)貨。2．甲乙雙方的貨款結(jié)算以提貨單上金額和數(shù)量為依據(jù)，有出現(xiàn)數(shù)量或金額不符時(shí)，甲乙雙方均有義務(wù)互相配合解決。六、售后服務(wù)a．保修1．產(chǎn)品的保修期為一年，一年內(nèi)出現(xiàn)的產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題由公司負(fù)責(zé)維修解決。2．超過(guò)保修期的產(chǎn)品，公司根據(jù)以下有關(guān)補(bǔ)件和維修的規(guī)定酌情處理。b．補(bǔ)件1．屬?gòu)S家工藝或包裝引起的個(gè)別部件或配件質(zhì)量問(wèn)題，或發(fā)貨時(shí)板件錯(cuò)件、五金配件缺少，公司銷(xiāo)售部在接到電話(huà)或傳真后當(dāng)天內(nèi)有答復(fù)。2．產(chǎn)品出現(xiàn)問(wèn)題，不管是產(chǎn)品本身還是運(yùn)輸損壞或安裝時(shí)造成破損，客戶(hù)將情況反饋到工廠，并注明原因，工廠將在第一時(shí)間內(nèi)將補(bǔ)件發(fā)至客戶(hù)（最長(zhǎng)時(shí)間不超過(guò)一周）；如倉(cāng)庫(kù)無(wú)庫(kù)存，工廠先告知客戶(hù)，確定補(bǔ)件交貨時(shí)間，安排生產(chǎn)（最長(zhǎng)時(shí)間不超過(guò)二十天）；屬于產(chǎn)品自身質(zhì)量問(wèn)題如開(kāi)裂、起皮等，工廠先將補(bǔ)件發(fā)至客戶(hù)，但客戶(hù)有義務(wù)將補(bǔ)件返回工廠，費(fèi)用由工廠承擔(dān)；若客戶(hù)在半年內(nèi)未退回?fù)p壞部件，工廠有權(quán)按部件的計(jì)價(jià)在客戶(hù)的貨款中扣減；屬于客戶(hù)保管不妥、人為原因或運(yùn)輸損壞，工廠可