國內(nèi)勞務(wù)派遣業(yè)務(wù)員工作流程

國內(nèi)勞務(wù)派遣業(yè)務(wù)員工作流程國內(nèi)勞務(wù)派遣業(yè)務(wù)員工作流程國內(nèi)勞務(wù)派遣業(yè)務(wù)員工作流程資料僅供參考文件編號：2022年4月國內(nèi)勞務(wù)派遣業(yè)務(wù)員工作流程版本號：A修改號：1頁次：1.0審核：批準:發(fā)布日期：國內(nèi)勞務(wù)派遣業(yè)務(wù)員培訓教案一、新業(yè)務(wù)員必須具備的條件凡是初步從事勞務(wù)工作的人都叫新手，做好本項工作的業(yè)務(wù)人員必須具備以下素質(zhì)要求：1、工作積極主動、具備一定的口才及組織、溝通能力；2、活潑開朗，能承受一定的心理承受能力；3、熟悉基本的勞動法規(guī)及一定的文筆功底（高級業(yè)務(wù)員必備素質(zhì)）。二、新業(yè)務(wù)員必須熟知的東西：1、熟悉企業(yè)的一切情況，就是說當公司將招聘信息發(fā)給業(yè)務(wù)員時，業(yè)務(wù)員要基本得知這個工廠是做什么的，一般最核心的為：A．招聘的對象（即要招聘那些崗位）；B．招聘的條件及要求（如：年齡限制、身高限制、男女比列限制、文化程度限制）；C．工作時間要求（一月上多少天班，有多少天是休息的，每天工作時間為多少小時）；D．吃飯問題：是否免費提供吃，若是免費提供是只包工作餐還是包一日三餐；若不是包吃的一月伙食費是如何扣取的，怎樣扣等E．?。菏欠衩赓M提供住宿，宿舍內(nèi)有無空調(diào)、熱水器、電視、衣柜，宿舍環(huán)境及衛(wèi)生、安全狀況如何水電費是怎樣扣取的等；F．公司是按小時工操作還是按照同工同酬操作，若是按小時工工作每小時工價為多少錢，若是按同工同酬操作是不是底薪加加班費，加班費是否按照國家勞動法計算以及管理費為多少錢一月管理費包含那些內(nèi)容G．公司每月是多少號發(fā)放工資H．員工的工傷由誰來負責購買I．駐廠管理人員的工資一月為多少J． ．．．．．．．．業(yè)務(wù)員得知以上信息后，就開始要準備招聘海報或者發(fā)布招聘信息了，不管你是在街上擺攤招聘還是你發(fā)傳單的招聘方式，還是直接去與學校洽談，都必須要對以上信息了如執(zhí)掌；若招聘員不熟悉情況，求職者是很難相信你的。最簡單的方法就是當每次公司發(fā)給你招聘簡章時，要對照以上的內(nèi)容有沒有不明白的，是否有遺漏，若有遺漏，要及時電話問明白。三、招聘所必須注意的事項1、如何組織招聘組織招聘前，應(yīng)先要做好招聘海報，做好應(yīng)聘者登記表，若招聘的單位有宣傳畫冊的，最好帶上宣傳畫冊，若沒有宣傳畫冊的，應(yīng)做好傳單，便于廣泛發(fā)布招聘信息。值得提醒的是：我們是中介行業(yè)，在招聘時一般不要把被招聘單位真實名稱告訴求職者或者學校，如果他們一旦知道了單位，就不會到你那里應(yīng)聘或合作?，F(xiàn)場招聘具備的物品：招聘海報一份、筆、登記表、桌子（或茶幾）一張、小凳子、宣傳單；凡是有人來問訊或者圍觀時，要主動打招呼，并宣傳企業(yè)，在宣傳時順便發(fā)放宣傳單給他們看，若有人報名就給他登記好，若人多時就直接告訴他們幾點到某地集合，有車去來接，但車費要大家平攤；若人少等對方填完登記表后就給對方說電話通知，并叫對方隨時電話保持暢通。網(wǎng)絡(luò)招聘所謂網(wǎng)絡(luò)招聘是指與各地方勞動局、學校通過網(wǎng)絡(luò)發(fā)送招聘簡章、靠郵件和電話保持暢通的一種方式，一般資料發(fā)送給對方后，要不停的（一天最少2次，最多4次）與對方保持聯(lián)系，可以以問候、詢問的方式進行。當老師有疑問時，要積極給予解答，解答不了的，就說我請示上面后再給您回復。有的學校要求看廠，你要滿口同意，然后與公司取得聯(lián)系并安排看廠具體時間。2、如何開發(fā)招聘渠道開發(fā)招聘渠道一般有若干種方法，不是固定模式，主要根據(jù)個人的人際關(guān)系圈子靈活開發(fā)，在此，我謹介紹我個人開發(fā)招聘的幾個方法，供大家參考。⑴．網(wǎng)絡(luò)招聘開發(fā)①．學校的開發(fā)學校開發(fā)我一般借助網(wǎng)絡(luò)，用百度輸入某地區(qū)的中專學校，如：在百度上輸入廣西來賓市的中等職業(yè)學校，一般就會跳出一個市或者整個省的中等學校名單，有的連學校名、聯(lián)系人、地址、電話都有，這樣就掌握了第一手資料。有第一手資料后，然后就是電話與學校聯(lián)系，沒有學校電話的，也是用114或者百度查找學校電話，然后打電話與學校就業(yè)辦聯(lián)系，具體電話聯(lián)系技巧如下：您好！請問是某某學校就業(yè)辦嗎對方回答是或者問你是那里時，你就要及時介紹自己是某某企業(yè)的招聘顧問，叫什么名字，隨后緊接著問對方“請問老師該怎樣稱呼您呢”在聽電話時，要一邊聽一邊做記錄，然后就問對方是否有學生分配，幾時出來，有沒有意向合作，不管對方愿意或者不愿意合作時，你都要把企業(yè)介紹的有吸引力，然后叫對方留下郵箱地址，說把企業(yè)發(fā)給你就知道企業(yè)的情況好與不好了，你一般這樣說學校都會給你留郵箱地址和手機號碼。當?shù)玫礁鱾€學校的信息后，然后就要整理資料，把各個學校學生出來的時間整理到一起，如：某學校是3月份，就把所有3月份有學生輸出的學校整理一張表格，這樣就會一目了然，隨時可以知道哪個學校幾月份有人出來。其次，不管哪個學校幾月份有人，都要時刻主動與對方保持聯(lián)系，有時打電話問候，有時發(fā)短信息問候，使之對方記住你的人和單位。②．各勞動局的開發(fā)也是借助網(wǎng)絡(luò)用百度輸入某省某市或縣的勞動和社會保障局，得知電話后然后打電話問勞動力市場的電話，隨后打電話到勞動力市場洽談是否可以幫我們發(fā)布招聘信息等，或者我們是否可以來貴地招聘等。各省的勞動力市場主要負責人（主任）、聯(lián)絡(luò)人也要做好一本通訊錄，通訊錄大概包括：單位名稱（某省某市某人才市場）、聯(lián)系人、電話、地址等。一般社會工的招聘就是靠在勞動局招聘，所以，在開發(fā)勞動局時，要注意的是某個勞動局地區(qū)的人，一般喜歡去那些地方，他們的期望是什么等，如果不愿意來廣東地區(qū)的，一般就少花精力在上面。提示：勞動力市場的開發(fā)一般是讓勞動力市場的人幫助發(fā)布招聘信息，委托他們代我們招聘人員，一般要給對方好處費，比如說每招聘到一個人給他們多少錢，沒有好處的事情一般是沒有人干的。③．流動招聘點的開發(fā)所謂流動招聘點，是指固定和非固定兩種模式相結(jié)合，具體如下：A．固定模式：一般去彩票售賣點、汽車駕駛報名處、報刊亭、小買部等場所放置招聘廣告，招聘廣告一般盡量大些為好，讓人顯眼醒目，可以做成噴畫（成本高，一般不采納），一般用大紅紙寫最好，然后貼在一塊可活動的木板上，便于檔主收放；放好招聘廣告牌后還需放求職登記表在各檔主處，便于登記，然后每天下午或者每隔兩天去各檔主查看報名情況，若檔主處人多時，也可讓檔主直接給你電話去接人。B．流動招聘點的開發(fā)所謂流動招聘點是指招聘人員根據(jù)人員的密集程度、工人的活動場所現(xiàn)場擺攤招聘的一種模式，一般場所不固定，那里人多就去那里現(xiàn)場招聘。其次是張貼招聘廣告，張貼招聘廣告一般用A4紙打印，張貼到工業(yè)區(qū)，各人員密集的可張貼的街道、路口的公告欄上。四、洽談的技巧1、與求職者洽談的技巧目標：讓求職者信任你，到你單位去工作。求職者在應(yīng)聘時一般最常見的幾個問題是：公司在那里做什么的一月工資有多少一天上多少小時什么時候發(fā)工資、吃住要不要錢等…當求職者問問題時，若條件允許有坐的情況下，最好是叫求職者坐下來談，當坐下來說明對你的單位是比較感興趣的，這時就要耐心解答，但切記夸大其詞，夸大其詞即使求職者去了都會離開，還落的個被欺騙的罵名，最好的交談方式是以朋友的身份，縮短求職者和招聘者的距離，讓他們對你產(chǎn)生信任感；其次盡量把公司的環(huán)境、人性化管理作為用工單位吸引和留住人才的戰(zhàn)略方針，讓求職者感到工作沒有壓抑，由次才會對你產(chǎn)生信任感?？偨Y(jié)：把握關(guān)鍵詞：耐心、親切、誠懇、實事求是。忌諱：漠視、生硬、不主動解答問題或者問一句回答一句。2、與學校洽談的技巧目標：讓學校對你的招聘單位產(chǎn)生興趣，愿意跟隨你去看廠，與你達成合作意向。當你初次開發(fā)學校時，一般是以電話或者郵件與學校取得聯(lián)系；在初次與學校交談時，切勿說自己是中介，如果一說是中介學校一是直接拒絕你，二是一直忽悠你，那么在初次電話交談時，應(yīng)這樣說：您好！請問是**學校就業(yè)辦嗎當對方回答是的時候，緊接著問：請問該怎么稱呼您當對方回答后才介紹自己是**公司負責招聘的，然后就開始吹噓自己的公司各方面是如何的好，這時一般學校會問你要招聘簡章，當問你要招聘簡章時，你就要問對方的要手機號碼及郵箱，一般學?；卣f：你先把你們的簡章發(fā)過來，此時你就問郵箱多少，對方回答時你就說：**老師，為了怕搞錯您可以發(fā)在我手機信息上嗎對方同意的情況下，你就獲取了以下信息：學校就業(yè)辦負責人姓名、郵箱