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文檔簡(jiǎn)介
物業(yè)保潔工作考前須知物品擺放標(biāo)準(zhǔn)1、滅火器:與墻面一拳距離;2、立式垃圾桶:桶口與墻面平行,擺放在電梯按鍵正下方;3、窗戶:窗戶開放兩邊大小10cm,約一手掌寬;4、勞開工具:日常使用工具擺放在地下一、二層休息室;大件工具使用后放置在保潔庫(kù)房;7、拖布、掃帚、撮子:放在衛(wèi)生間角落隱秘處;8、垃圾桶:統(tǒng)一放置在樓道左側(cè)墻角;9、紙簍:放置在便池右側(cè);10、隨身使用工具:不得在人員離開時(shí)擺放在公共區(qū)域。保潔員崗位管理制度1、嚴(yán)格遵守物業(yè)公司的規(guī)章制度,上下班乘坐消防電梯及走員工通道,不準(zhǔn)使用業(yè)用電梯;2、不得在大堂、走廊跑動(dòng),大聲說(shuō)笑,聚堆聊天等;3、同事之間要團(tuán)結(jié)友愛,不制造事端;4、對(duì)業(yè)戶要有禮貌,不能與業(yè)戶發(fā)生爭(zhēng)執(zhí);5、非工作需要,不準(zhǔn)進(jìn)入業(yè)戶房間或向業(yè)戶索要物口口;6、撿拾業(yè)戶的物品、錢幣等,一律要上繳;7、對(duì)小區(qū)的設(shè)施,設(shè)備要有責(zé)任心,精心保護(hù)、保養(yǎng),不能有短缺、損壞等;8、清理辦公室時(shí),不準(zhǔn)翻閱領(lǐng)導(dǎo)的文件,更不準(zhǔn)將文件內(nèi)容傳播出去;9、不得將小區(qū)內(nèi)的任何物品私自帶出;10、不得在工作時(shí)間干私活;11、自己負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)的衛(wèi)生,須到達(dá)保潔標(biāo)準(zhǔn);12、不得損壞保潔物品,如有損壞要賠償;13、上崗前不吃有異味的食物,保持良好形象;14、下班前,必須將自己負(fù)責(zé)的區(qū)域內(nèi)的消防設(shè)施檢查一遍,如有異常,馬上向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào);15、每天的工作必須完工,將工具收好后,方可下班。以上各項(xiàng),保潔部員工一定要認(rèn)真執(zhí)行,如有違反上述條例者,給予相應(yīng)的處分,情節(jié)嚴(yán)重者予以除名。保潔設(shè)備領(lǐng)用制度1、保潔設(shè)備要遵守“誰(shuí)使用、誰(shuí)保管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原那么;2、領(lǐng)用設(shè)備時(shí),領(lǐng)用人自行檢查設(shè)備的完好程度,因檢查不細(xì),造成病機(jī)出庫(kù)而影響工作的,由領(lǐng)用人自行負(fù)責(zé);3、使用設(shè)備工作時(shí),物業(yè)管理圈。如設(shè)備發(fā)生故障,不得強(qiáng)行繼續(xù)操作,應(yīng)及時(shí)向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào);4、因操作不當(dāng),發(fā)生機(jī)具、附件等人為損壞者,按規(guī)定照價(jià)賠償;5、歸還設(shè)備時(shí),必須保證設(shè)備完好無(wú)損,內(nèi)外干凈,如有損壞應(yīng)及時(shí)報(bào)修,并在領(lǐng)用簿上注明損壞情況及原因;6、為了計(jì)劃各部門收入支出,增收節(jié)支,使各項(xiàng)物品物盡其用,發(fā)揮其最大效率。清潔用具及消耗品物料使用制度1、常用清潔工具由保潔班長(zhǎng)辦理領(lǐng)用手續(xù),按實(shí)際需求分配給保潔員;2、申領(lǐng)的工具可存放于工具間,所用工具自行保管,需要使用時(shí)自行取用;3、使用工具中,應(yīng)保護(hù)清潔工具,如工具損壞影響使用的,可再行領(lǐng)用,領(lǐng)用時(shí)需以舊換新;4、工具使用完畢后清理干凈及時(shí)放回工具間,不可隨意放置或丟棄;5、對(duì)于消耗品物料(各種清潔劑、空氣清新劑、香皂、衛(wèi)生紙等)物業(yè)管理圈,由保潔班長(zhǎng)辦理領(lǐng)用手續(xù),按實(shí)際規(guī)定分發(fā)給保潔員使用;5、批準(zhǔn)領(lǐng)取的清潔用品必須為清潔專用,不能挪為他用或者私用,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),接受處分;6、所領(lǐng)取物料假設(shè)一次使用未完,可暫時(shí)存放于工具間內(nèi),待下一次使用時(shí)取出再用,應(yīng)堅(jiān)持厲行節(jié)約的原那么,不可隨意浪費(fèi)。設(shè)備操作制度1、在設(shè)備使用前,了解設(shè)備的性能、特點(diǎn)、功率;2、操作前,先清理場(chǎng)地,防止接線板、電機(jī)進(jìn)水
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