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文檔簡(jiǎn)介
會(huì)計(jì)的個(gè)人工作計(jì)劃范文錦集十篇一、實(shí)訓(xùn)課程的性質(zhì)和任務(wù)
根底會(huì)計(jì)是財(cái)經(jīng)類專業(yè)的根底課程,主要闡述了會(huì)計(jì)的根本理論、根本方法和根本技能,包括會(huì)計(jì)確認(rèn)、計(jì)量、記錄和報(bào)告的根本方法。通過(guò)模塊化的單項(xiàng)實(shí)訓(xùn)把握記賬、算賬、報(bào)賬的根本方法和程序。
二、實(shí)訓(xùn)的根本要求
把握會(huì)計(jì)的根本理論學(xué)問(wèn),注意對(duì)學(xué)生力量的培育,加強(qiáng)根本技能的訓(xùn)練,使學(xué)生把握填制原始憑證、記賬憑證、登記賬簿、編制會(huì)計(jì)報(bào)表的根本學(xué)問(wèn)和技能。
三、實(shí)訓(xùn)內(nèi)容與要求
模塊一原始憑證模塊
實(shí)訓(xùn)內(nèi)容
1.支票、銀行匯票、托付收款結(jié)算憑單、托收承付憑單等原始憑證的填寫(xiě)
2.入庫(kù)單、出庫(kù)單、領(lǐng)料單、差旅費(fèi)報(bào)銷單等原始憑證的填寫(xiě)
3.增值稅專用發(fā)票、一般發(fā)票的填寫(xiě)
4.固定資產(chǎn)折舊計(jì)算表、工資結(jié)算表、制造費(fèi)用安排表和產(chǎn)品本錢計(jì)算表的填寫(xiě)
5.增值稅申報(bào)表、營(yíng)業(yè)稅申報(bào)表、所得稅申報(bào)表填寫(xiě)
實(shí)訓(xùn)要求
1.嫻熟把握主要銀行結(jié)算憑證的填制
2.嫻熟把握企業(yè)主要自制憑證的填制
3.把握增值稅專用發(fā)票、一般發(fā)票的填寫(xiě)方法
4.了解企業(yè)主要費(fèi)用計(jì)算表的編制方法
5.了解主要納稅申報(bào)表的填寫(xiě)方法
實(shí)訓(xùn)二記賬憑證模塊
實(shí)訓(xùn)內(nèi)容
1.收款憑證的填制
2.付款憑證的填制
3.轉(zhuǎn)賬憑證的填制
實(shí)訓(xùn)要求
1.熟識(shí)收款憑證的根本內(nèi)容,把握收款憑證的填制方法
2.熟識(shí)付款憑證的根本內(nèi)容,把握付款憑證的填制方法
3.熟識(shí)轉(zhuǎn)賬憑證的根本內(nèi)容,把握轉(zhuǎn)賬憑證的填制方法
實(shí)訓(xùn)三明細(xì)賬模塊
實(shí)訓(xùn)內(nèi)容
1.登記三欄式明細(xì)賬
2.登記數(shù)量金額式明細(xì)賬
3.登記多欄式明細(xì)賬
4.登記三欄式日記賬
5.結(jié)賬方法和錯(cuò)賬更正
實(shí)訓(xùn)要求
1.熟識(shí)三欄式明細(xì)賬的格式,把握三欄式明細(xì)賬的登記
2.熟識(shí)數(shù)量金額式明細(xì)賬的格式,把握數(shù)量金額式明細(xì)賬的登記
3.熟識(shí)多欄式明細(xì)賬的格式,把握多欄式明細(xì)賬的登記
4.熟識(shí)三欄式日記賬的格式,把握三欄式日記賬的登記
5.嫻熟把握各種明細(xì)賬的結(jié)賬方法和錯(cuò)賬更正的方法
實(shí)訓(xùn)四總賬模塊
實(shí)訓(xùn)內(nèi)容
1.總賬的登記方式
2.總賬與明細(xì)賬平行登記的原理和核對(duì)的方法
3.總賬余額試算平衡表
實(shí)訓(xùn)要求
1.依據(jù)記賬憑證逐筆登記、依據(jù)科目匯總表定期匯總登記及依據(jù)匯總記賬憑證定期匯總登記
2.把握總賬與明細(xì)賬平行登記的原理和核對(duì)的方法
3.把握總賬余額試算平衡表的編制方法
實(shí)訓(xùn)五會(huì)計(jì)報(bào)表模塊
實(shí)訓(xùn)內(nèi)容
1.資產(chǎn)負(fù)債表的編制方法
2.利潤(rùn)表的編制方法
實(shí)訓(xùn)要求
1.明確編制資產(chǎn)負(fù)債表的依據(jù),把握其根本的編制方法
2.明確編制利潤(rùn)表的依據(jù),把握其根本的編制方法
實(shí)訓(xùn)六綜合考核模塊
實(shí)訓(xùn)內(nèi)容
1.對(duì)以上所學(xué)的學(xué)問(wèn)進(jìn)展綜合考評(píng)
實(shí)訓(xùn)要求
1.在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)填制肯定數(shù)量的原始憑證、記賬憑證并登記總賬、明細(xì)賬
四、實(shí)訓(xùn)課時(shí)安排表
實(shí)訓(xùn)挨次實(shí)訓(xùn)模塊實(shí)訓(xùn)學(xué)時(shí)
實(shí)訓(xùn)一原始憑證10
實(shí)訓(xùn)二記賬憑證12
實(shí)訓(xùn)三明細(xì)賬6
實(shí)訓(xùn)四總賬12
實(shí)訓(xùn)五會(huì)計(jì)報(bào)表12
實(shí)訓(xùn)六綜合考核16
會(huì)計(jì)的個(gè)人工作規(guī)劃篇2
在過(guò)去的一年中,我系根據(jù)學(xué)院工作部署,圓滿的完成了北遷大學(xué)城,人才培育水平評(píng)估,常規(guī)教學(xué),學(xué)生治理等各項(xiàng)工作任務(wù),全系教師發(fā)揚(yáng)艱難奮斗,團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神,取得了顯著的工作業(yè)績(jī)和效果。展望20xx年,我系將嚴(yán)格根據(jù)學(xué)院的工作安排和要求,依據(jù)新的一年學(xué)院提出的進(jìn)展目標(biāo)以及我系的實(shí)際狀況,連續(xù)發(fā)揚(yáng)艱難奮斗,團(tuán)結(jié)協(xié)作的工作作風(fēng),努力做好以下各項(xiàng)工作:
一,指導(dǎo)思想和工作重點(diǎn)
(一)指導(dǎo)思想
以十六大精神為指導(dǎo),解放思想,實(shí)事求是,開(kāi)拓創(chuàng)新,圍繞學(xué)院20xx年總體工作思路,在仔細(xì)落實(shí)教學(xué)治理工作和學(xué)生治理工作的根底上,抓好專業(yè)建立,師資隊(duì)伍建立和畢業(yè)生就業(yè)工作,連續(xù)加強(qiáng)實(shí)踐教學(xué),突出課程建立工作,努力實(shí)現(xiàn)各專業(yè)的培育目標(biāo)。
(二)工作重點(diǎn)
1,教學(xué)治理工作
2,專業(yè)建立特殊是課程建立工作
3,加強(qiáng)各項(xiàng)規(guī)章制度建立
4,師資隊(duì)伍建立工作
5,畢業(yè)生就業(yè)工作
6,學(xué)生治理工作
二,加強(qiáng)常規(guī)教學(xué)治理,完成各項(xiàng)常規(guī)教學(xué)任務(wù)
完善的常規(guī)教學(xué)治理是實(shí)現(xiàn)專業(yè)培育目標(biāo)的重要保證。我系的常規(guī)教學(xué)治理工作運(yùn)行良好,但在評(píng)估工作過(guò)程當(dāng)中仍舊暴露出一些問(wèn)題,為此,在新的一年,我們將一方面堅(jiān)持規(guī)劃,規(guī)劃的標(biāo)準(zhǔn)性,制度性,削減彈性;同時(shí),加強(qiáng)教學(xué)治理工作中檢查,催促的常常性,持續(xù)性,有效性。
1,要求各任課教師依據(jù)所任教課程的特點(diǎn),仔細(xì)完成好各教學(xué)環(huán)節(jié),做好課前,課中和課后的各項(xiàng)相關(guān)工作。
2,吸取迎評(píng)工作中的閱歷教訓(xùn),建立,健全相關(guān)教學(xué)文件,加強(qiáng)檔案建立與檔案治理工作。齊全,完整,高質(zhì)量的教學(xué)文件是保證教學(xué)質(zhì)量的關(guān)鍵。我們?cè)谛碌囊荒陮⒋罅訌?qiáng)相關(guān)教學(xué)文件的建立,健全工作。如理論教學(xué)中的教學(xué)大綱,考試大綱,教學(xué)檔案,教案,教學(xué)日志,聽(tīng)課記錄,點(diǎn)名冊(cè),作業(yè)及作業(yè)批改紀(jì)錄等;實(shí)踐教學(xué)涉及到的根本教學(xué)文件照實(shí)踐教學(xué)大綱,實(shí)踐教學(xué)任務(wù)書(shū),規(guī)劃書(shū),審批表,總結(jié),實(shí)習(xí)/實(shí)訓(xùn)報(bào)告(含報(bào)告批改記錄,報(bào)告成績(jī)),實(shí)習(xí)/實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)記錄等都要建立健全,并在教學(xué)檢查和期末評(píng)定中作為考核工程。
3,各任課教師應(yīng)在遵循教學(xué)規(guī)律,堅(jiān)持教學(xué)原則的前提下,圍繞專業(yè)培育目標(biāo)積極探究高職高專的教學(xué)模式和教學(xué)方法。教學(xué)過(guò)程當(dāng)中必需充分考慮到學(xué)生的文化素養(yǎng)及專業(yè)特點(diǎn),做到因材施教,實(shí)現(xiàn)教與學(xué)的有機(jī)結(jié)合,杜絕照本宣科。
三,加強(qiáng)專業(yè)建立,突出課程建立
1,辦學(xué)模式的探究
財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)專業(yè)已經(jīng)有了四屆畢業(yè)生,在辦學(xué)上有了一些成熟的閱歷,力爭(zhēng)在20xx年形成關(guān)于高職財(cái)會(huì)專業(yè)的示范性辦學(xué)模式;投資理財(cái)專業(yè)屬于新興專業(yè),目前各高職院校尚未形成成熟的辦學(xué)模式,我們應(yīng)在此領(lǐng)域抓緊探究,盡早摸索出一套可行的適應(yīng)地方經(jīng)濟(jì)進(jìn)展需要具有地方特色的人才培育方案。我們對(duì)會(huì)計(jì)電算化專業(yè)也進(jìn)展了有益的嘗試和探究,積存了一些閱歷,今后要連續(xù)加強(qiáng)該專業(yè)課程體系的改革與建立,爭(zhēng)取盡快辦出鮮亮的專業(yè)特色。
2,20xx年上半年做人才需求狀況調(diào)查,論證涉外會(huì)計(jì),金融與保險(xiǎn),房地產(chǎn)經(jīng)營(yíng)與治理三個(gè)專業(yè)設(shè)置的必要性,可行性,并通過(guò)人才需求狀況調(diào)查,對(duì)投資理財(cái)專業(yè)人才培育目標(biāo)定位,素養(yǎng)力量構(gòu)造和教學(xué)規(guī)劃等進(jìn)展調(diào)整與修訂。
3,課程建立
課程建立是專業(yè)建立的根底,是實(shí)現(xiàn)專業(yè)人才培育目標(biāo)的關(guān)鍵。我們要首先抓好核心專業(yè)課程的建立,帶動(dòng)其他課程的建立,進(jìn)而推動(dòng)專業(yè)建立的步伐。在20xx年,我系各專業(yè)課程建立的重心是依據(jù)各專業(yè)人才培育目標(biāo),加強(qiáng)教學(xué)規(guī)劃和教學(xué)大綱的修訂,力爭(zhēng)盡快建立起科學(xué)的,完善的理論和實(shí)踐課程(教學(xué))體系。
4,加強(qiáng)教學(xué)方法改革
先進(jìn)的教學(xué)方法能夠提高教學(xué)質(zhì)量,促進(jìn)學(xué)生理論水平與實(shí)踐技能的提高。在新的一年,我們鼓舞教師加強(qiáng)教學(xué)方法改革,推廣案例教學(xué)等先進(jìn)教學(xué)方法,培育學(xué)生運(yùn)用所學(xué)專業(yè)學(xué)問(wèn)獨(dú)立思索問(wèn)題,分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的力量。使學(xué)生在探討,解決問(wèn)題的過(guò)程當(dāng)中培育敢于解放思想,勇于創(chuàng)新的精神。在實(shí)踐實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)教學(xué)中,探利用多媒體教學(xué)方法和現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)方法等,提高學(xué)生的動(dòng)手操作力量。
5,加強(qiáng)實(shí)踐教學(xué)
仔細(xì)落實(shí)各專業(yè)的實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié),切實(shí)提高學(xué)生的實(shí)踐力量。我系財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)和會(huì)計(jì)電算話專業(yè)實(shí)踐教學(xué)大綱和已編寫(xiě)完成,明年進(jìn)展各專業(yè)的編寫(xiě)工作,在編寫(xiě)實(shí)習(xí)/實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)書(shū)過(guò)程當(dāng)中要以教研室為單位仔細(xì)爭(zhēng)論,反復(fù)修訂,以使制定后的指導(dǎo)書(shū)能夠真正對(duì)實(shí)習(xí)/實(shí)訓(xùn)起到應(yīng)有的支持作用。
連續(xù)加強(qiáng)校外實(shí)習(xí)基地建立,充分利用社會(huì)資源來(lái)完成我們的若干實(shí)踐環(huán)節(jié)。財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)專業(yè)和會(huì)計(jì)電算化專業(yè)在充分利用現(xiàn)有試驗(yàn)設(shè)施和校外實(shí)習(xí)基地的同時(shí),力爭(zhēng)在財(cái)務(wù)制度建立標(biāo)準(zhǔn)的工業(yè)企業(yè)建實(shí)習(xí)基地兩處;投資理財(cái)專業(yè)是新上專業(yè),爭(zhēng)取建立兩處校外實(shí)訓(xùn)基地(金融或保險(xiǎn)企業(yè)一處,房地產(chǎn)企業(yè)一處),以滿意實(shí)踐教學(xué)需要。
會(huì)計(jì)的個(gè)人工作規(guī)劃篇3
在過(guò)去的一年中,我系根據(jù)學(xué)院工作部署,圓滿的完成了北遷大學(xué)城,人才培育水平評(píng)估,常規(guī)教學(xué),學(xué)生治理等各項(xiàng)工作任務(wù),全系教師發(fā)揚(yáng)艱難奮斗,團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神,取得了顯著的工作業(yè)績(jī)和效果。展望20xx年,我系將嚴(yán)格根據(jù)學(xué)院的工作安排和要求,依據(jù)新的一年學(xué)院提出的進(jìn)展目標(biāo)以及我系的實(shí)際狀況,連續(xù)發(fā)揚(yáng)艱難奮斗,團(tuán)結(jié)協(xié)作的工作作風(fēng),努力做好以下各項(xiàng)工作:
一,指導(dǎo)思想和工作重點(diǎn)
(一)指導(dǎo)思想
以十六大精神為指導(dǎo),解放思想,實(shí)事求是,開(kāi)拓創(chuàng)新,圍繞學(xué)院20xx年總體工作思路,在仔細(xì)落實(shí)教學(xué)治理工作和學(xué)生治理工作的根底上,抓好專業(yè)建立,師資隊(duì)伍建立和畢業(yè)生就業(yè)工作,連續(xù)加強(qiáng)實(shí)踐教學(xué),突出課程建立工作,努力實(shí)現(xiàn)各專業(yè)的培育目標(biāo)。
(二)工作重點(diǎn)
1,教學(xué)治理工作
2,專業(yè)建立特殊是課程建立工作
3,加強(qiáng)各項(xiàng)規(guī)章制度建立
4,師資隊(duì)伍建立工作
5,畢業(yè)生就業(yè)工作
6,學(xué)生治理工作
二,加強(qiáng)常規(guī)教學(xué)治理,完成各項(xiàng)常規(guī)教學(xué)任務(wù)
完善的常規(guī)教學(xué)治理是實(shí)現(xiàn)專業(yè)培育目標(biāo)的重要保證。我系的常規(guī)教學(xué)治理工作運(yùn)行良好,但在評(píng)估工作過(guò)程中仍舊暴露出一些問(wèn)題,為此,在新的一年,我們將一方面堅(jiān)持規(guī)劃,規(guī)劃的標(biāo)準(zhǔn)性,制度性,削減彈性;同時(shí),加強(qiáng)教學(xué)治理工作中檢查,催促的常常性,持續(xù)性,有效性。
1,要求各任課教師依據(jù)所任教課程的特點(diǎn),仔細(xì)完成好各教學(xué)環(huán)節(jié),做好課前,課中和課后的各項(xiàng)相關(guān)工作。
2,吸取迎評(píng)工作中的閱歷教訓(xùn),建立,健全相關(guān)教學(xué)文件,加強(qiáng)檔案建立與檔案治理工作。齊全,完整,高質(zhì)量的教學(xué)文件是保證教學(xué)質(zhì)量的關(guān)鍵。我們?cè)谛碌囊荒陮⒋罅訌?qiáng)相關(guān)教學(xué)文件的建立,健全工作。如理論教學(xué)中的教學(xué)大綱,考試大綱,教學(xué)檔案,教案,教學(xué)日志,聽(tīng)課記錄,點(diǎn)名冊(cè),作業(yè)及作業(yè)批改紀(jì)錄等;實(shí)踐教學(xué)涉及到的根本教學(xué)文件照實(shí)踐教學(xué)大綱,實(shí)踐教學(xué)任務(wù)書(shū),規(guī)劃書(shū),審批表,總結(jié),實(shí)習(xí)/實(shí)訓(xùn)報(bào)告(含報(bào)告批改記錄,報(bào)告成績(jī)),實(shí)習(xí)/實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)記錄等都要建立健全,并在教學(xué)檢查和期末評(píng)定中作為考核工程。
3,各任課教師應(yīng)在遵循教學(xué)規(guī)律,堅(jiān)持教學(xué)原則的前提下,圍繞專業(yè)培育目標(biāo)積極探究高職高專的教學(xué)模式和教學(xué)方法。教學(xué)過(guò)程中必需充分考慮到學(xué)生的文化素養(yǎng)及專業(yè)特點(diǎn),做到因材施教,實(shí)現(xiàn)教與學(xué)的有機(jī)結(jié)合,杜絕照本宣科。三,加強(qiáng)專業(yè)建立,突出課程建立
1,辦學(xué)模式的探究
財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)專業(yè)已經(jīng)有了四屆畢業(yè)生,在辦學(xué)上有了一些成熟的閱歷,力爭(zhēng)在20xx年形成關(guān)于高職財(cái)會(huì)專業(yè)的示范性辦學(xué)模式;投資理財(cái)專業(yè)屬于新興專業(yè),目前各高職院校尚未形成成熟的辦學(xué)模式,我們應(yīng)在此領(lǐng)域抓緊探究,盡早摸索出一套可行的適應(yīng)地方經(jīng)濟(jì)進(jìn)展需要具有地方特色的人才培育方案。我們對(duì)會(huì)計(jì)電算化專業(yè)也進(jìn)展了有益的嘗試和探究,積存了一些閱歷,今后要連續(xù)加強(qiáng)該專業(yè)課程體系的改革與建立,爭(zhēng)取盡快辦出鮮亮的專業(yè)特色。
2,20xx年上半年做人才需求狀況調(diào)查
論證,金融與保險(xiǎn),房地產(chǎn)經(jīng)營(yíng)與治理三個(gè)專業(yè)設(shè)置的必要性,可行性,并通過(guò)人才需求狀況調(diào)查,對(duì)投資理財(cái)專業(yè)人才培育目標(biāo)定位,素養(yǎng)力量構(gòu)造和教學(xué)規(guī)劃等進(jìn)展調(diào)整與修訂。
3,課程建立
課程建立是專業(yè)建立的根底,是實(shí)現(xiàn)專業(yè)人才培育目標(biāo)的關(guān)鍵。我們要首先抓好核心專業(yè)課程的建立,帶動(dòng)其他課程的建立,進(jìn)而推動(dòng)專業(yè)建立的步伐。在20xx年,我系各專業(yè)課程建立的重心是依據(jù)各專業(yè)人才培育目標(biāo),加強(qiáng)教學(xué)規(guī)劃和教學(xué)大綱的修訂,力爭(zhēng)盡快建立起科學(xué)的,完善的理論和實(shí)踐課程(教學(xué))體系。
4,加強(qiáng)教學(xué)方法改革
先進(jìn)的教學(xué)方法能夠提高教學(xué)質(zhì)量,促進(jìn)學(xué)生理論水平與實(shí)踐技能的提高。在新的一年,我們鼓舞教師加強(qiáng)教學(xué)方法改革,推廣案例教學(xué)等先進(jìn)教學(xué)方法,培育學(xué)生運(yùn)用所學(xué)專業(yè)學(xué)問(wèn)獨(dú)立思索問(wèn)題,分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的力量。使學(xué)生在探討,解決問(wèn)題的過(guò)程中培育敢于解放思想,勇于創(chuàng)新的精神。在實(shí)踐實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)教學(xué)中,探利用多媒體教學(xué)方法和現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)方法等,提高學(xué)生的動(dòng)手操作力量。
5,加強(qiáng)實(shí)踐教學(xué)
仔細(xì)落實(shí)各專業(yè)的實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié),切實(shí)提高學(xué)生的實(shí)踐力量。我系財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)和會(huì)計(jì)電算話專業(yè)實(shí)踐教學(xué)大綱和已編寫(xiě)完成,明年進(jìn)展各專業(yè)的編寫(xiě)工作,在編寫(xiě)實(shí)習(xí)/實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)書(shū)過(guò)程中要以教研室為單位仔細(xì)爭(zhēng)論,反復(fù)修訂,以使制定后的指導(dǎo)書(shū)能夠真正對(duì)實(shí)習(xí)/實(shí)訓(xùn)起到應(yīng)有的支持作用。
連續(xù)加強(qiáng)校外實(shí)習(xí)基地建立,充分利用社會(huì)資源來(lái)完成我們的若干實(shí)踐環(huán)節(jié)。財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)專業(yè)和會(huì)計(jì)電算化專業(yè)在充分利用現(xiàn)有試驗(yàn)設(shè)施和校外實(shí)習(xí)基地的同時(shí),力爭(zhēng)在財(cái)務(wù)制度建立標(biāo)準(zhǔn)的”工業(yè)企業(yè)建實(shí)習(xí)基地兩處;投資理財(cái)專業(yè)是新上專業(yè),爭(zhēng)取建立兩處校外實(shí)訓(xùn)基地(金融或保險(xiǎn)企業(yè)一處,房地產(chǎn)企業(yè)一處),以滿意實(shí)踐教學(xué)需要。
會(huì)計(jì)的個(gè)人工作規(guī)劃篇4
作為公司的財(cái)務(wù)出納工作人員,自然是做好本職工作在先,為公司節(jié)省每一分本錢為已任。為再次精彩的完成上級(jí)交給我工作,特制定如下出納工作規(guī)劃:
一、加強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)現(xiàn)金治理,做好日常核算
1、依據(jù)新的制度與準(zhǔn)則結(jié)合實(shí)際狀況,進(jìn)展業(yè)務(wù)核算,做好財(cái)務(wù)工作。
2、做好本職工作的同時(shí),處理好同其他部門的協(xié)調(diào)關(guān)系。
3、做好正常出納核算工作。根據(jù)財(cái)務(wù)制度,辦理現(xiàn)金的收付和銀行結(jié)算業(yè)務(wù),嚴(yán)格把關(guān),不能有半點(diǎn)疏忽和大意。加強(qiáng)各種費(fèi)用開(kāi)支的核算,準(zhǔn)時(shí)進(jìn)展記帳,編制出納日?qǐng)?bào)明細(xì)表,匯總表,月初報(bào)交會(huì)計(jì)做賬,嚴(yán)格支票領(lǐng)用手續(xù),按規(guī)定簽發(fā)覺(jué)金以票和轉(zhuǎn)帳支票。
4、做好應(yīng)對(duì)突發(fā)大事的應(yīng)急工作。
5、堅(jiān)持原則,秉公辦事,做出表率。
6、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他工作。
二、加強(qiáng)學(xué)習(xí)
結(jié)合企業(yè)行業(yè)進(jìn)展及自己的崗位上工作需求,加強(qiáng)相關(guān)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),提高自己的業(yè)務(wù)素養(yǎng)和綜合力量。
三、做好資金預(yù)算工作,加強(qiáng)本錢掌握
預(yù)算的目的是設(shè)法增加收入,削減本錢,壓縮財(cái)務(wù)費(fèi)用,治理費(fèi)用,營(yíng)業(yè)費(fèi)用等各項(xiàng)支出。
1、預(yù)算肯定要全員參加,絕不能少數(shù)人參加憑空捏造,想固然得出。既包括經(jīng)營(yíng)指標(biāo),也涵蓋費(fèi)用開(kāi)支預(yù)算,接待預(yù)算等等。
2、要求部門領(lǐng)導(dǎo)把預(yù)算工作放在心上,指導(dǎo)兼職預(yù)算員做好部門預(yù)算,按時(shí)編報(bào)分析,必需做到預(yù)算編報(bào)和分析的準(zhǔn)時(shí)性,部門預(yù)算要求每月25日必需上報(bào)財(cái)務(wù)部,部門預(yù)算執(zhí)行狀況的分析必需于每月2日?qǐng)?bào)送財(cái)務(wù)部。
3、制定費(fèi)用額度掌握指標(biāo):在額定范圍內(nèi),只要能完成經(jīng)營(yíng)目標(biāo),錢怎么花都行。無(wú)規(guī)劃開(kāi)支必需專項(xiàng)審批。
四、個(gè)人建議措施
要求財(cái)務(wù)治理科學(xué)化,核算標(biāo)準(zhǔn)化,費(fèi)用掌握全理化,強(qiáng)化監(jiān)視度,細(xì)化工作,切實(shí)表達(dá)財(cái)務(wù)治理的作用。使得財(cái)務(wù)運(yùn)作趨于更合理化、安康化,更能符合公司進(jìn)展的步伐。
會(huì)計(jì)的個(gè)人工作規(guī)劃篇5
時(shí)間過(guò)得很匆忙,轉(zhuǎn)瞬間就是春暖花開(kāi)的三月份了。在一如既往地做好日常財(cái)務(wù)核算工作,加強(qiáng)財(cái)務(wù)治理、推動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)治理和加強(qiáng)財(cái)務(wù)學(xué)問(wèn)學(xué)習(xí)教育。做到財(cái)務(wù)工作長(zhǎng)規(guī)劃,短安排。使財(cái)務(wù)工作在標(biāo)準(zhǔn)化、制度化的良好環(huán)境中更好地發(fā)揮作用。依據(jù)上一階段的工作狀況,再結(jié)合自己的實(shí)際,現(xiàn)特制訂以下的工作規(guī)劃。
一、參與財(cái)務(wù)人員連續(xù)教育每年財(cái)務(wù)人員都要參與財(cái)政局組織的財(cái)務(wù)人員連續(xù)教育。
首先參與財(cái)務(wù)人員連續(xù)教育,了解新準(zhǔn)則體系框架,把握和領(lǐng)悟新準(zhǔn)則內(nèi)容,要點(diǎn)、和精華。全面按新準(zhǔn)則的標(biāo)準(zhǔn)要求,嫻熟地運(yùn)用新準(zhǔn)則等,進(jìn)展帳務(wù)處理和財(cái)務(wù)相關(guān)報(bào)表、表格的編制。參與連續(xù)教育后,匯報(bào)學(xué)習(xí)狀況報(bào)告。
二、加強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)現(xiàn)金治理,做好日常核算
1、依據(jù)新的制度與準(zhǔn)則結(jié)合實(shí)際狀況,進(jìn)展業(yè)務(wù)核算,做好財(cái)務(wù)工作。
2、做好本職工作的同時(shí),處理好同其他部門的協(xié)調(diào)關(guān)系.
3、做好正常出納核算工作。根據(jù)財(cái)務(wù)制度,辦理現(xiàn)金的收付和銀行結(jié)算業(yè)務(wù),努力開(kāi)源結(jié)流,使有限的經(jīng)費(fèi)發(fā)揮真正的作用,為公司供應(yīng)財(cái)力上的保證。加強(qiáng)各種費(fèi)用開(kāi)支的核算。
4、財(cái)務(wù)人員必需按崗位責(zé)任制堅(jiān)持原則,秉公辦事,做出表率。
5、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他工作。
6、準(zhǔn)時(shí)進(jìn)展記帳,編制出納日?qǐng)?bào)明細(xì)表,匯總表,月初前報(bào)交總經(jīng)理留存,嚴(yán)格支票領(lǐng)用手續(xù),按規(guī)定簽發(fā)覺(jué)金以票和轉(zhuǎn)帳支票。
三、個(gè)人見(jiàn)意措施要求財(cái)務(wù)治理科學(xué)化,核算標(biāo)準(zhǔn)化,費(fèi)用掌握全理化,強(qiáng)化監(jiān)視度,細(xì)化工作,切實(shí)表達(dá)財(cái)務(wù)治理的作用。使得財(cái)務(wù)運(yùn)作趨于更合理化、安康化,更能符合公司進(jìn)展的步伐。
總的來(lái)說(shuō),在新的的一階段的工作中,我將會(huì)借改革契機(jī),連續(xù)加大現(xiàn)金治理力度,提高自身業(yè)務(wù)操作力量,充分發(fā)揮財(cái)務(wù)的職能作用,積極完成全年的各項(xiàng)工作規(guī)劃,以最大限度地報(bào)務(wù)于公司。不斷的充實(shí)自己,學(xué)習(xí)新的學(xué)問(wèn),為我公司的穩(wěn)健進(jìn)展而做出更大的奉獻(xiàn)。
會(huì)計(jì)的個(gè)人工作規(guī)劃篇6
個(gè)人工作規(guī)劃重點(diǎn):
一、自覺(jué)加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),努力適應(yīng)工作在20xx年初進(jìn)入安居小區(qū)時(shí),我初次接觸物業(yè)治理工作,對(duì)物業(yè)工作人員的職責(zé)任務(wù)不甚解為了能夠盡快適應(yīng)新的工作崗位和工作環(huán)境,我自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí),虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結(jié)工作方法。一方面,在干中學(xué)、學(xué)中干,不斷把握工作方法,積存工作閱歷。在安居小區(qū)實(shí)際工作中,我注意以工作任務(wù)為牽引,依托工作崗位學(xué)習(xí)提高工作力量,通過(guò)觀看、摸索和實(shí)踐熬煉,通過(guò)在xx小區(qū)的一線進(jìn)展收費(fèi)等工作的熬煉使我能夠較快地進(jìn)入了實(shí)際工作中,為我在下半年在xx小區(qū)工作的開(kāi)展打下了良好的根底。另一方面,自己通過(guò)問(wèn)書(shū)本、問(wèn)同事,不斷豐富物業(yè)學(xué)問(wèn),把握工作實(shí)際工作技巧。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫忙指導(dǎo)下,從不會(huì)到會(huì),從不熟識(shí)到熟識(shí),我漸漸摸清了工作中的根本狀況,找到了切入點(diǎn),把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。
二、幫忙完成收繳效勞費(fèi)的工作依據(jù)年初公司下達(dá)的收費(fèi)指標(biāo),結(jié)合安居小區(qū)和荊善安居小區(qū)的實(shí)際狀況,在進(jìn)一步了解把握效勞費(fèi)協(xié)議收繳方法的根底上。在安居小區(qū)以及荊善安居小區(qū)治理處領(lǐng)導(dǎo)的帶著下和支持下,積極開(kāi)展對(duì)安居小區(qū)、荊善安居小區(qū)物業(yè)治理效勞費(fèi)的收繳工作。最終在物業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的支持下,完成了公司下達(dá)的收費(fèi)指標(biāo)。
三、能源費(fèi)的收繳工作如期完成安居小區(qū)每月入戶抄水表工作的同時(shí),并對(duì)安居小區(qū)內(nèi)商業(yè)用水費(fèi)用進(jìn)展收繳工作。
四、20xx年工作規(guī)劃20xx年在貫徹落實(shí)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度和條例的前提下,通過(guò)對(duì)物業(yè)治理有關(guān)學(xué)問(wèn)的學(xué)習(xí),增加自身工作的積極性以及綜合素養(yǎng)力量。重點(diǎn)工作為進(jìn)一步提高物業(yè)費(fèi)收費(fèi)水平,各項(xiàng)效勞工作要有序開(kāi)展,業(yè)主滿足率同比去年有顯著提高。
1、連續(xù)加強(qiáng)自身效勞水平和效勞質(zhì)量,使業(yè)主能夠滿足。良好的形象給人以賞心悅悅目的感覺(jué),物業(yè)治理首先是一個(gè)效勞行業(yè),接待業(yè)主來(lái)訪,我們做到熱忱周到、微笑效勞、態(tài)度和氣、這樣即使業(yè)主帶著心情來(lái),我們的周到效勞也會(huì)讓其消減一些負(fù)面心情,為物業(yè)治理費(fèi)的收取工作帶來(lái)積極效應(yīng)。
2、進(jìn)一步提高物業(yè)收費(fèi)水平。加強(qiáng)物業(yè)方面專業(yè)學(xué)問(wèn)的學(xué)習(xí),在物業(yè)收費(fèi)過(guò)程中對(duì)于業(yè)主反映的問(wèn)題能夠了解,并且對(duì)于問(wèn)題能夠給出合理的解釋。
3、親密協(xié)作辦公室等部門工作。能夠準(zhǔn)時(shí)、妥當(dāng)處理業(yè)主的糾紛,對(duì)于業(yè)主反映的效勞方面的意見(jiàn)、建議準(zhǔn)時(shí)上報(bào)。回憶20xx年的工作,對(duì)于剛剛參與工作的我來(lái)說(shuō)有點(diǎn)艱辛,但是收獲了成長(zhǎng)與成績(jī)。
會(huì)計(jì)的個(gè)人工作規(guī)劃篇7
回憶過(guò)去的20xx年,對(duì)我來(lái)說(shuō)是極其重要的一年。踏上一個(gè)生疏漂亮的城市,進(jìn)入一個(gè)全新的崗位,來(lái)到一個(gè)布滿朝氣、激情的團(tuán)隊(duì),我很感謝各位的陪伴,使我成熟、自信了許多,我很珍惜這來(lái)之不易的緣分,并深深地感恩著。
展望布滿挑戰(zhàn)的20xx年,還有許多目標(biāo)、規(guī)劃正待我們一步步實(shí)現(xiàn),所以在這起始之際,有必要對(duì)工作進(jìn)展一個(gè)全面的規(guī)劃,以期大家給我以珍貴的意見(jiàn)并修正,并在執(zhí)行過(guò)程中得到各位的指導(dǎo)與幫忙。
一、總體工作規(guī)劃概括
立足根底工作,深化工作細(xì)節(jié),提高綜合素養(yǎng),加強(qiáng)安全意識(shí),追求工作質(zhì)量
二、詳細(xì)工作細(xì)節(jié)規(guī)劃
1、加強(qiáng)專業(yè)學(xué)問(wèn)學(xué)習(xí),細(xì)化工作內(nèi)容
①嚴(yán)格根據(jù)出納崗位職責(zé)和公司規(guī)定報(bào)銷,嚴(yán)格審查每筆單據(jù),在資金緊急的狀況下,有權(quán)分輕重緩急支付各項(xiàng)支出。②管好庫(kù)存現(xiàn)金,不得擅自挪用庫(kù)存現(xiàn)金,做到日清月結(jié)、賬實(shí)相符。
③依據(jù)記賬憑證,逐筆登記現(xiàn)金日記賬、銀行存款日記賬,做到零過(guò)失。
④妥當(dāng)保管好有關(guān)票據(jù)、資料、檔案,并歸類整理,按序存放,以備查閱時(shí)一目了然。
⑤嚴(yán)格根據(jù)公司規(guī)定,按時(shí)催繳水電及租金,做好資金周轉(zhuǎn)工作,并對(duì)每筆收支準(zhǔn)時(shí)匯報(bào)。
2、加強(qiáng)安全治理,杜絕安全隱患
安全是企業(yè)正常經(jīng)營(yíng)的前提和重要保障,安全工作應(yīng)常抓不懈,作為資金的治理部門,更加應(yīng)加強(qiáng)安全意識(shí)自我培訓(xùn),建立風(fēng)險(xiǎn)危機(jī)觀,做到在日常工作中細(xì)致、慎重,并對(duì)相關(guān)規(guī)定、制度嚴(yán)格保密。
①增加安全防范意識(shí)。宣貫公司各項(xiàng)安全治理制度,無(wú)論是財(cái)務(wù)工作上,還是酒店的日常治理上,都應(yīng)發(fā)揮當(dāng)家作主的精神,進(jìn)展安全隱患排查,杜絕隱患發(fā)生,做到凡事想在前,有備無(wú)患。
②保證資金、系統(tǒng)、有價(jià)票據(jù)等安全。
③每日對(duì)電源、門鎖、系統(tǒng)開(kāi)關(guān)等進(jìn)展檢查,消退各類安全隱患。
④完善內(nèi)部掌握,不斷查漏補(bǔ)缺(如水電等),對(duì)發(fā)覺(jué)的問(wèn)題準(zhǔn)時(shí)上報(bào),做到以酒店的利益動(dòng)身,開(kāi)源節(jié)流,不斷完善相關(guān)制度及流程。
3、加強(qiáng)自我培訓(xùn),完善工作方式
假如說(shuō)治理是一個(gè)企業(yè)的發(fā)動(dòng)機(jī),那么企業(yè)文化則是發(fā)動(dòng)機(jī)的潤(rùn)滑油,是企業(yè)的靈魂所在。所以,在不斷的磨練與實(shí)踐中,要加強(qiáng)企業(yè)治理與文化的融合,實(shí)行自我培訓(xùn)與公司培訓(xùn)結(jié)合的方式,在潛移默化中,讓意識(shí)主導(dǎo)行為,形成一個(gè)具有核心價(jià)值理念、人人當(dāng)家作主,積極主動(dòng),熱忱的團(tuán)隊(duì)。并在對(duì)外宣傳與溝通中,逐步把酒店核心文化、品牌理念推向市場(chǎng),形成一個(gè)對(duì)內(nèi)自我監(jiān)視治理,對(duì)外擴(kuò)大影響,加強(qiáng)外部聯(lián)系溝通的良好循環(huán)。
20xx我們?nèi)沃氐肋h(yuǎn),隨著酒店內(nèi)部裝修及評(píng)三星的重要規(guī)劃逐步實(shí)施,我將積極主動(dòng)的協(xié)作酒店各個(gè)部門的工作,不斷地提高自己,加強(qiáng)與各部門間的溝通與合作,使酒店的各個(gè)方面工作都共上一個(gè)臺(tái)階。
會(huì)計(jì)的個(gè)人工作規(guī)劃篇8
共擬定了三方面的內(nèi)容:
第一、參與財(cái)務(wù)人員連續(xù)教育每年財(cái)務(wù)人員都要參與財(cái)政局組織的財(cái)務(wù)人員連續(xù)教育,但是12年11月底,連續(xù)教育教材全變,由于國(guó)家財(cái)務(wù)部最新公布公告:12年財(cái)務(wù)上將有大的變動(dòng),實(shí)行《新會(huì)計(jì)準(zhǔn)則》《新科目》《新標(biāo)準(zhǔn)制度》,可以說(shuō)財(cái)務(wù)部12年的工作將一切圍繞這次改革綻開(kāi)工作,由唯重要的是這次改革對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)人員提出了更高的要求。首先參與財(cái)務(wù)人員連續(xù)教育,了解新準(zhǔn)則體系框架,把握和領(lǐng)悟新準(zhǔn)則內(nèi)容,要點(diǎn)、和精華。全面按新準(zhǔn)則的標(biāo)準(zhǔn)要求,嫻熟地運(yùn)用新準(zhǔn)則等,進(jìn)展帳務(wù)處理和財(cái)務(wù)相關(guān)報(bào)表、表格的編制。參與連續(xù)教育后,匯報(bào)學(xué)習(xí)狀況報(bào)告。
其次、加強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)現(xiàn)金治理,做好日常核算
1、依據(jù)新的制度與準(zhǔn)則結(jié)合實(shí)際狀況,進(jìn)展業(yè)務(wù)核算,做好財(cái)務(wù)工作。
2、做好本職工作的同時(shí),處理好同其他部門的協(xié)調(diào)關(guān)系.
3、做好正常出納核算工作。根據(jù)財(cái)務(wù)制度,辦理現(xiàn)金的收付和銀行結(jié)算業(yè)務(wù),努力開(kāi)源結(jié)流,使有限的經(jīng)費(fèi)發(fā)揮真正的作用,為公司供應(yīng)財(cái)力上的保證。加強(qiáng)各種費(fèi)用開(kāi)支的核算。準(zhǔn)時(shí)進(jìn)展記帳,編制出納日?qǐng)?bào)明細(xì)表,匯總表,月初前報(bào)交總經(jīng)理留存,嚴(yán)格支票領(lǐng)用手續(xù),按規(guī)定簽發(fā)覺(jué)金以票和轉(zhuǎn)帳支票。
4、財(cái)務(wù)人員必需按崗位責(zé)任制堅(jiān)持原則,秉公辦事,做出表率。
5、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他工作。
第三、個(gè)人見(jiàn)意措施要求財(cái)務(wù)治理科學(xué)化,核算標(biāo)準(zhǔn)化,費(fèi)用掌握全理化,強(qiáng)化監(jiān)視度,細(xì)化工作,切實(shí)表達(dá)財(cái)務(wù)治理的作用。使得財(cái)務(wù)運(yùn)作趨于更合理化、安康化,更能符合公司進(jìn)展的步伐。總之在新的一年里,我會(huì)借改革契機(jī),連續(xù)加大現(xiàn)金治理力度,提高自身業(yè)務(wù)操作力量,充分發(fā)揮財(cái)務(wù)的職能作用,積極完成全年的各項(xiàng)工作規(guī)劃,以限度地報(bào)務(wù)于公司。為我公司的穩(wěn)健進(jìn)展而做出更大的奉獻(xiàn)。
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一、樹(shù)立正確的監(jiān)視觀、效勞觀。
作為一名財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人,樹(shù)立正確的監(jiān)視觀和效勞觀,是做好財(cái)務(wù)工作的重要前提。財(cái)務(wù)的根本職能是監(jiān)視,但僅僅做好監(jiān)視還不夠。優(yōu)秀的財(cái)務(wù)團(tuán)隊(duì)要在嚴(yán)格執(zhí)行監(jiān)視的前提下,為其他部門供應(yīng)良好的效勞工作,使其他各部門工作能準(zhǔn)時(shí)、有效完成。只有監(jiān)視與效勞并舉,方能獲得集團(tuán)及公司領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可,使財(cái)務(wù)工作的價(jià)值化。
二、全面了解公司各方面根本狀況、快速溶入整個(gè)團(tuán)隊(duì)。
財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人到崗后,應(yīng)盡快對(duì)公司的根本狀況進(jìn)展了解,包括整個(gè)工程的根本狀況、開(kāi)辦期的期限、開(kāi)辦費(fèi)金額、人員編制、已到崗人員狀況等。與公司領(lǐng)導(dǎo)班子及其他各部門負(fù)責(zé)人多溝通,了解其開(kāi)辦期整體工作內(nèi)容及各階段性工作任務(wù),為日常監(jiān)視及效勞工作墊定良好根底。
三、對(duì)公司需辦理的各種證照進(jìn)展整理歸檔,確保各種證照齊全。
財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人到崗后,一般公司已經(jīng)由商管總部拓展部完成了前期驗(yàn)資、工商注冊(cè)等工作,財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人應(yīng)根據(jù)商管總部的要求,對(duì)已辦理的各種證照進(jìn)展整理歸檔,對(duì)尚未辦理的各種手續(xù)進(jìn)展登記,與商管總部及各相關(guān)政府部門加強(qiáng)溝通,在規(guī)定時(shí)間內(nèi)辦理好或幫助責(zé)任部門辦理好各種證照,避開(kāi)在日常工作中消失不必要的麻煩,影響公司的良好形象。
四、與各部門協(xié)作,對(duì)開(kāi)辦費(fèi)進(jìn)展分解并對(duì)每月的支出進(jìn)展分析,確保適時(shí)監(jiān)控,心中有數(shù)。
商管公司在開(kāi)業(yè)前根本上沒(méi)有收入,開(kāi)辦費(fèi)是其最主要的經(jīng)費(fèi)來(lái)源。公司在對(duì)開(kāi)辦費(fèi)進(jìn)展分解上報(bào)后,隨著時(shí)間變化,分解內(nèi)容可能需要進(jìn)展適當(dāng)調(diào)整。財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人應(yīng)依據(jù)實(shí)際工作需要,對(duì)需要調(diào)整的工程準(zhǔn)時(shí)調(diào)整,以便于后期支出時(shí)進(jìn)展合理監(jiān)控,既滿意工作需要,又能使總體支出掌握在合理額度之內(nèi)。接近開(kāi)業(yè)及開(kāi)業(yè)前幾天,由于各種突發(fā)大事較多,各種不行估計(jì)費(fèi)用相應(yīng)會(huì)比平常增加許多,這其中會(huì)有相當(dāng)局部需計(jì)入開(kāi)辦費(fèi)。所以在前期的費(fèi)用支出中,應(yīng)遵循慎重性原則,適度從嚴(yán)把控各項(xiàng)日常支出,以預(yù)留出合理額度備開(kāi)業(yè)期間急用。
五、與企劃部協(xié)作,做好招商推廣費(fèi)的分解及核算監(jiān)視工作,確保專項(xiàng)費(fèi)用合理支出。
招商推廣費(fèi)用是專項(xiàng)費(fèi)用,只能用于與招商推廣相關(guān)的支出。在企劃部相關(guān)工作開(kāi)頭階段,就要催促、協(xié)作其做好整個(gè)開(kāi)辦期的費(fèi)用整體分解工作,按月向商管總部上報(bào)月度費(fèi)用預(yù)算,嚴(yán)格按預(yù)算支出。同時(shí)在日常業(yè)務(wù)辦理過(guò)程中,要嚴(yán)格監(jiān)視各相關(guān)人員按集團(tuán)要求提交各種相關(guān)手續(xù),如費(fèi)用預(yù)算審批OA、合同、合同審批表、三方比價(jià)或直接發(fā)包審批、招投標(biāo)審批、廣告驗(yàn)收手續(xù)等。
會(huì)計(jì)的個(gè)人工作規(guī)劃篇10
依據(jù)我行今年一年來(lái)會(huì)計(jì)結(jié)算工作的實(shí)際狀況,明年的工作主要從三個(gè)方面著手:抓效勞、抓質(zhì)量、抓素養(yǎng),現(xiàn)就針對(duì)這三個(gè)方面制定我營(yíng)業(yè)部在xx年的工作思路。
一、以客戶為中心,做好結(jié)算效勞工作
客戶是我們的生存之源,作為營(yíng)業(yè)部又是對(duì)外的窗口,效勞的好壞直接影響到我行的信譽(yù):
1、我行始終提倡的“首問(wèn)責(zé)任制”、“滿時(shí)點(diǎn)效勞”、“站立效勞”、“三聲效勞”我們將連續(xù)執(zhí)行,并做到每個(gè)員工能急躁對(duì)待每個(gè)顧客,讓客戶滿
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