電信個人總結(jié)范文

電信個人總結(jié)范文電信個人總結(jié)1時間過的很快，一轉(zhuǎn)眼_年又要過去了，在這年終歲末之際，回顧自己一年來的監(jiān)理工作生活，有苦過，有累過在過去的一年里，在分公司與項目部領導的指導與帶領下，我認真堅持正確的工作指導思想，確立“讓業(yè)主滿意”的的服務宗旨，盡心盡職，兢兢業(yè)業(yè)，努力完成工作。_年的一月份至八月份末，在連云港項目部王總的帶領下，為連云港東海電信業(yè)主做出了優(yōu)質(zhì)的服務，在監(jiān)理工作中，嚴格要求自己，確立自身強烈的職業(yè)責任心，關于待工作不馬虎，不偷懶，盡自己最大的努力把監(jiān)理工作做好，遇到不懂或者自己不確定的事情，即時向公司中的經(jīng)驗豐富的老前輩請教，即時正確的處理好每一件事情。_15ftthftthftth形式上報業(yè)主。巡檢工作的主要內(nèi)容為：布放主干光纜的布放路由是否與設計相ftthftthftthftth40拆舊進程，并且記錄電纜拆舊的電纜斷長，在電纜入庫時進行核實。情況，讓業(yè)主能夠在第一時間了解工程的施工現(xiàn)場情況及施工進度。在監(jiān)理進程整改。關于于施工單位上交的竣工資料，要求施工單位上交屬實的竣工文本，認真核實竣工文本中的工作量及其材料表，尤其是電纜竣工文本，核實電纜拆舊平衡表與拆舊竣工圖紙是否相契合，關于于存在問題的電纜拆舊點，現(xiàn)場測量施工路由桿距，確保上交竣工資料的正確性。9ftthepon現(xiàn)場施工情況匯報給相關負責人。_年即將過去，回顧這一年來的監(jiān)理工作，體會最深的就是做好監(jiān)理工作就必需嚴格認真，有較強的責任心以及較高的業(yè)務素質(zhì)，雖然我很努力扎實的做好每一項工作，但是還是存在很多不足之處，關于于監(jiān)理記錄的文字方面有所欠缺，以后自己會加強這方面的學習，提高文字編輯水平，以便更好的為公司服務。_年的工作即將展開，我會時刻服從公司安排，響應公司的號召，保質(zhì)保量的完成公司下達的任務，努力的提高自身的素質(zhì)及業(yè)務水平，做到讓公司放心，讓領導滿意，為公司在徐州監(jiān)理行業(yè)確立良好的企業(yè)形象。我相信郵通的明天會更好。電信個人總結(jié)2電信員工應該以高度的主人翁精神，默默地奉獻著光和熱;應該抱著務實認真的工作態(tài)度，埋頭苦干，敬業(yè)愛崗，勤勤懇懇地做好本職工作。關于于目前的工作，我雖然取得了一點點成績，但我還存在一些不足之處，所在以后的工作中，做好工作總結(jié)范文繼續(xù)發(fā)揮自己的優(yōu)點及良好的工作作風的基礎上繼續(xù)加強業(yè)務學習，提高自身素質(zhì)。大家好!作為電信員工，有機會獲此殊榮，我很高興，也非常激動。此時次刻，我想用三個詞來表達我的心情。第一個詞是感謝。我要感謝單位領導和同事們關于我的信任、支持和鼓勵，我由衷地感謝你們!第二個詞是自豪。人們常說，一粒種子，只有深深地植根于沃土，才能生機無限;而一名員工，只有置身拼搏創(chuàng)業(yè)的氛圍，才能蓬勃向上!我非常自豪在人生的韶華之年，來到電信這片沃土。在她的培養(yǎng)、造就下，在領導的信任和同事們的幫助下，小小的我才得以成長，我人生的畫屏上才涂下了一抹最絢爛的色彩。第三個詞是行動。為了感謝領導和同志們關于我的信任，為了回報電信關于我的培養(yǎng)，我將把這份感謝與感恩化作行動，將自己的全部智慧與力量奉獻給電信，勤奮敬業(yè)，激情逐夢，在未來的道路上執(zhí)著前行，努力做到更好!電信營業(yè)廳是電信公司的窗口。在公司營業(yè)廳前臺工作，接觸客戶多，需要協(xié)調(diào)的事情多，除了正常的收費、辦理業(yè)務等工作外，在接待用戶、開展業(yè)務、協(xié)調(diào)關系、化解矛盾、咨詢、受理投訴等也發(fā)揮著重要作用。這一年來，各方面都有了很大的進步。在辦理業(yè)務和解答客戶問題方面積淀了很多經(jīng)驗，能夠即時準確的為客戶提供滿意的服務。工作中嚴格要求自己，保持很強的責任心，謹慎的工作態(tài)度和良好的心態(tài)。不斷加強業(yè)務學習，努力提高業(yè)務水平和協(xié)調(diào)能力。工作中，熱情服務，做到以誠相待、以心換心;靠一點一滴的細致工作贏得客戶信賴?？偨Y(jié)起來主要有以下幾點：一、正確的工作態(tài)度及優(yōu)質(zhì)的服務水平在營業(yè)前臺擔任營業(yè)員時，我首先找關于自己的正確位置，為自己制定工作目做能讓用戶接受并且使用我們的業(yè)務一系列的怎樣做時常會敦促我去確立正確的.工作態(tài)度，做好自己的每一項工作。優(yōu)質(zhì)的服務水平：首先要把客戶放在第一位，無疑這是我們的重中之重，因此我今天最大的感慨和主題便是——客戶在我心中。我們每天都會接受到充滿了喜怒哀樂的業(yè)務，而我們的心情，往往也會被用戶的喜怒哀樂所感染，這就需要用我們的“熱心”換取用戶的“放心”，用我們的“耐心”換取用戶的“舒心”。面關于競爭日益激烈，服務日益重要的市場環(huán)境，我們必需要考慮怎樣的服務才能讓客戶滿意呢?我從事服務工作就是從細小細微中著手，以小見大，體現(xiàn)服務的無微不至。一個小問候、一個小提示、一個短信、一個電話都使客戶驚喜地發(fā)現(xiàn)，他時刻在我心中，心靈的勾通能讓一切美好的東西無處不在。提供個性化、差異化、多樣化、親情化的優(yōu)質(zhì)服務，滿足客戶的多種需求，細節(jié)產(chǎn)生差異，差異創(chuàng)造優(yōu)勢。企業(yè)的經(jīng)營首先是客戶的經(jīng)營，體會客戶感受，用心服務于客戶，用真誠、耐心和細節(jié)提升客戶價值。整潔優(yōu)雅的營業(yè)環(huán)境、親切溫馨的服務人員、統(tǒng)一規(guī)矩的企業(yè)標識、優(yōu)質(zhì)全面的服務內(nèi)容，都能夠帶給客戶良好的感受，進而產(chǎn)生客戶的信賴和認同。了客戶的尊重。唯有真誠的微笑，才能“用心”服務，才能真正做到“五心”服務，即愛心、熱心、誠心、關懷和虛心。二、良好地工作作風及嫻熟的業(yè)務技能2.0知識外，還利用下班時間翻閱相關資料并且進行測試，使自己的業(yè)務水平有了極大的提高，讓業(yè)務能順利開展，并且受到領導和同事的一致好評。18975%106電顯示費、基本通話費、漫游費關于比記憶的方法進行記憶，這樣既加快了記憶速WAPGPRS3GVIP找詳細的話單。疑惑終于打開了，原來用戶曾經(jīng)開通了流量包月，因沒有即時取5“真的很不好意思，剛才是我態(tài)度不好。你關于我這樣的誤會還熱情接待、耐心解釋，真讓我感動，還是電信公司的服務態(tài)度好!”聽了這段話，我終于理解了“服那就是“以誠待人、務實求實!”三、良好的團隊合作精神在現(xiàn)代的工作環(huán)境中具有團隊意識是非常重要的。有效的團隊工作可以提高工作效率。為此，在工作中我不光自己努力工作，同時也和同事之間處理的非常好。在工作中除了互相學習外，生活中我也經(jīng)常和同事談心，了解各自內(nèi)心的想法，相互出主意、想辦法。四、要有應有的表率作用我認為一名優(yōu)秀員工應該起到表率作用，應該以高度的主人翁精神，默默地奉獻著光和熱;應該抱著務實認真的工作態(tài)度，埋頭苦干，敬業(yè)愛崗，勤勤懇懇地做好本職工作。關于于目前的工作，我雖然取得了一點點成績，但我還存在一些不足之處，所在以后的工作中，我會在繼續(xù)發(fā)揮自己的優(yōu)點及良好的工作作風的基礎上繼續(xù)加強業(yè)務學習，提高自身素質(zhì)。同時認真聽取前臺營業(yè)的各種意見及建議，不斷做好工作總結(jié)，和大家一起做好服務工作。VIP昏頭腦，我將繼續(xù)發(fā)揚成績，不斷創(chuàng)新，不求做得最好，但求做得更好。電信個人總結(jié)320_年，是我從事電信工作的一年。這一年來，本人在領導及同事們的幫助指導下，經(jīng)過自身的努力，由一名機務人員，轉(zhuǎn)變?yōu)閭鬏攲I(yè)維持人員，個人無論是在敬業(yè)精神、思想境界，還是在業(yè)務素質(zhì)、工作能力上都得到很大提高，同時也很好的完成了領導分配的各項任務，回想這一年里認識了很多良師益友，獲得了很多經(jīng)驗教訓，雖然有了一定的成果但也存在了許多不足的地方。現(xiàn)將本人一年以來的工作、學習情況總結(jié)如下：歷來到電信公司到現(xiàn)在很長一段時間從事機務人員，在這段工作時間里也學到了很多，機務人員要做到工作認真、細致，不能有一點馬虎，即時發(fā)現(xiàn)問題即時上報處理。機務人員每日要關于機房進行溫度、濕度等各項環(huán)境指標進行記錄，檢查設備電路是否運行正常，在關于一些環(huán)境維持工作檢查的同時，也要關于干線機房安全管理、消防安全情況進行檢查，關于存在安全隱患的機房、部位嚴格進行整改。在重要通信、節(jié)假日關于全網(wǎng)維持區(qū)域設備、網(wǎng)管、備品備件以及纜線進行檢查，關于檢查出的問題進行匯總，提出解決方案和措施加以整改，確保設備、電路正常運行。機務人員同時還要簡單處理一些各專業(yè)投訴，使交換、傳輸、數(shù)據(jù)、電源各專業(yè)設備能夠正常運行。1績。好。1、工作不夠精細化，每次發(fā)現(xiàn)自己不足的地方要即時改正和總結(jié)，避免以后在出現(xiàn)類似錯誤，關于傳輸專業(yè)設備、資源方面了解不是太透徹，要利用周圍身邊的人和資源提高自己的工作能力。2、工作不夠靈活，平時缺少與同事之間的勾通，做事要分清主次，抓主要矛盾，劃清界限，哪些是本質(zhì)工作，哪些是幫助，哪些是必需做的，要想清楚。怎么和其他部門人員進行勾通，怎么和本部門人員進行勾通，怎么和用戶勾通，這些都是以后需要重點勾通和學習的地方。在以后的工作和學習中，要時時刻刻修正自己的不足，養(yǎng)成良好的工作習慣，做每項工作要吃苦耐勞，勤勤懇懇，處理好每一個細節(jié)努力提高自身專業(yè)技能和修養(yǎng)，盡快使自己成長和進步，努力成為優(yōu)秀的職業(yè)化人才。電信個人總結(jié)4一、企業(yè)經(jīng)營工作水平有了新的提高，國有資產(chǎn)實現(xiàn)了保值增值。發(fā)展是企業(yè)生存的第一要務。進入市場找飯吃，是實業(yè)公司的最終出路，依靠主業(yè)求生存，開辟市場求發(fā)展這是我們工作的基本思路?？缛隷年，我公司致力于提高企業(yè)經(jīng)營工作水平，努力提高企業(yè)的經(jīng)濟效益。全體實業(yè)干部員工認真學習貫徹全省電信實業(yè)_年工作會議精神，研究和分析企業(yè)當前的形勢，接合實業(yè)公司的實際情況，集思廣益，安排和部署_年的發(fā)展計劃和措施，采取了有力措施來努力提高經(jīng)營工作水平。二是加大了外部市場的開辟力度。我公司在完成服務主業(yè)各項任務的同時，努力提高外部市場收入比例，外部市場拓展工作取得了鮮明成效。工程公司完成了與聯(lián)通公司_年本地傳輸網(wǎng)“七七”工程常年維修、線路施工協(xié)議的簽署。物業(yè)公司完成了所屬職工衛(wèi)生所的內(nèi)部承包方案，并且積極與移動公司商談物業(yè)管理事宜。為了開辟外部監(jiān)理市場，謀求更大發(fā)展，監(jiān)理室的全體同志們不辭辛苦，經(jīng)過堅苦努力，承攬了“移動公司八期基站鐵塔建設”和“電信分公司出局管道工程”的監(jiān)理任務。67.5110001%100%的努力。上半年參與了移動公司第50075二、企業(yè)管理水平逐步提高，運行機制日趨完備。管理是生產(chǎn)力，管理創(chuàng)新、機制創(chuàng)新是電信實業(yè)公司的希望所在、后勁所在。進入_年，我公司不斷進行管理創(chuàng)新，不斷夯實各項基礎管理工作，使企業(yè)管理水平跨上了一個新的臺階。一是認真學習貫徹全省電信實業(yè)_年工作會議精神。在職工中間展開如何“解吃苦耐勞的敬業(yè)精神;比節(jié)約、看增收節(jié)支實際效果。”關于此，公司各部門都制定了具體改善工作作風，提高工作效率，落實“創(chuàng)收、節(jié)支、增效”的具體活動措wto識、百句英語、企業(yè)管理等業(yè)務培訓，提高經(jīng)營管理和服務工作水平;建安處、工1努力工作。電信個人總結(jié)5將近一年的時間很快過去了，在深圳電信工程公司這段時間里，我在部門領導及同事們的關懷與幫忙下能較好的完成了各項工作，在思想覺悟方面有了更進一步的提高，作為中共黨員，更時刻以黨員的標準嚴格要求自我，在深圳電信工作至今總結(jié)主要有以下幾項：1、思想政治表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德。能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策，透過報紙、書籍用心學習政治理論;學習公司的文化、觀念及發(fā)展方向，愛崗敬業(yè)，具有強烈的職責感和事業(yè)心，用心主動認真的學習專業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認真負責。2、專業(yè)知識、工作潛力和具體工作。gsm工狀況、材料的訂購、文件的似草，及按時完成部門的管理體系要求的各項工作工作。在入職至今，我本著把工作做的更好這樣一個目標，開辟創(chuàng)新意識，用心完成了以下本職工作：gsm16、17與廣州省聯(lián)通公司物資部、計劃部以及深圳、珠海、中ft司網(wǎng)絡部建立良好的業(yè)務關系。(4)認真、按時、有效率地做好部門領導交辦的其它工作。為了部門工作的順利進行及工作協(xié)調(diào)，除了做好本職工作，我還用心配合其他同事做好工作。3、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。熱愛自我的本職工作，能夠正確認真的關于待每一項工作，工作投入，熱心為大家服務，認真遵守公司紀律，保證按時出勤，至今沒有請假現(xiàn)象，有效利用工作時間，堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加