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文檔簡介

《企業(yè)人力資源管理師之二級人力資源管理師》題庫

一,單選題(每題1分,選項中,只有一個符合題意)

1、假如長期以來,你的工作狀態(tài)始終是又忙又累,你會()。

A.只要身體吃得消,就會堅持到底

B.考慮調(diào)換工作崗位

C.調(diào)整自己,不要求自己過分要強

D.把標準調(diào)低一些【答案】C2、()是指因集體合同的訂立而獲得利益并且受集體合同約束的主體。

A.所有者

B.集體合同的關(guān)系人

C.經(jīng)營者

D.集體合同的當事人【答案】B3、人力資源需求預(yù)測的原理不包括()。

A.函數(shù)性原理

B.相關(guān)性原理

C.慣性原理

D.相似性原理【答案】A4、下列選項中,不屬于員工測評標準體系結(jié)構(gòu)性要素的是()。

A.智能素質(zhì)

B.文化素質(zhì)

C.體力狀況

D.性別年齡【答案】D5、下列關(guān)于人力資源需求預(yù)測的原理表述不正確的是()。

A.慣性原理

B.相關(guān)性原理

C.相似性原理

D.系統(tǒng)原理【答案】D6、在培訓(xùn)效果評估的層級體系中,第二級評估是()。

A.行為評估

B.學(xué)習(xí)評估

C.反應(yīng)評佶

D.結(jié)果評估【答案】B7、兩種勞動參與假說的前提,其觀點是相同的,即()的勞動力參與率與經(jīng)濟周期不存在敏感的反應(yīng)性。

A.男性成年人

B.老年人

C.女性成年人

D.青年人【答案】A8、企業(yè)安全技術(shù)措施計劃管理制度的內(nèi)容不包括()。

A.安全技術(shù)措施

B.勞動衛(wèi)生措施

C.輔助性設(shè)施建設(shè)

D.重大事故隱患分類【答案】D9、PDCA循環(huán)法中的“C”是指()。

A.檢查

B.計劃

C.執(zhí)行

D.處理【答案】A10、由工作性質(zhì)和基本特征相似相近,而任務(wù)輕重、責任大小、繁簡難易程度和要求不同的崗位所構(gòu)成的崗位序列是()

A.職組

B.職門

C.職列

D.職系【答案】D11、360度考評的實施程序包括:①實施360度考評;②培訓(xùn)考評者;③效果評價;④評價項目設(shè)計;⑤反饋面談。正確的順序是()。

A.②④③①⑤

B.④②①⑤③

C.①④③②⑤

D.④⑤②③①【答案】B12、參加座談會的人員一般應(yīng)該控制在()人左右。

A.2

B.7

C.15

D.20【答案】B13、()不屬于限制勞動行為能力人。

A.16~18周歲的未成年人

B.具有一定勞動能力的殘疾人

C.18周歲以上的男性勞動者

D.女性勞動者【答案】C14、以下不屬于行為導(dǎo)向型考評方法的是()。

A.強制分配法

B.強迫選擇法

C.成對比較法

D.直接指標法【答案】D15、培訓(xùn)成果的第一級評估是()。

A.反應(yīng)評估

B.行為評估

C.結(jié)果評估

D.學(xué)習(xí)評估【答案】A16、下列不屬于法人機關(guān)的是()。

A.意思機關(guān)

B.履行機關(guān)

C.執(zhí)行機關(guān)

D.監(jiān)察機關(guān)【答案】B17、()是指勞動爭議的當事人在沒有爭議主體以外的第三人的介入和幫助下,依靠當事人自身力量解決糾紛。

A.自力救濟

B.社會救濟

C.公力救濟

D.自我救濟【答案】A18、360度考評宜采用()的評價方式。

A.記名

B.公開

C.匿名

D.自愿【答案】C19、不能體現(xiàn)人力資源開發(fā)目標整體性的是()。

A.目標制定的整體性

B.目標實施的整體性

C.各個目標間不孤立

D.目標設(shè)計的針對性【答案】D20、對于科技人員進行績效考評,主要考評()方面的指標。

A.個人績效

B.人員素質(zhì)

C.工作流程

D.工作過程和成果【答案】D21、()不是企業(yè)勞動爭議調(diào)解委員會對勞動爭議進行調(diào)解的特點。

A.群眾性

B.系統(tǒng)性

C.自治性

D.非強制性【答案】B22、“制度規(guī)范的制定要從需要出發(fā),不是為制定制度而制定”,這句話描述的是制定人力資源管理制度的()要求。

A.從企業(yè)具體情況出發(fā)

B.滿足企業(yè)的實際需要

C.注重系統(tǒng)性和配套性

D.保持合理性和先進性【答案】B23、()是指國家在一定時期內(nèi)生產(chǎn)的最終產(chǎn)品和服務(wù)按價格計算的貨幣價值總量。

A.總需求

B.總需求價格

C.總供給

D.總供給價格【答案】C24、培訓(xùn)的印刷材料中,崗位指南的作用不包括()。

A.節(jié)約培訓(xùn)成本

B.提高學(xué)習(xí)效果

C.明確培訓(xùn)目標

D.掌握操作規(guī)程【答案】B25、社會知覺失真的表現(xiàn)不包括()。

A.蝴蝶效應(yīng)

B.光環(huán)效應(yīng)

C.投射效應(yīng)

D.對比效應(yīng)【答案】A26、()是起源于臨床心理學(xué)和精神病治療法的一種測評方法。

A.心理測試

B.品德測評

C.投射技術(shù)

D.問卷測評【答案】C27、“鞠躬盡瘁,死而后已”體現(xiàn)了職業(yè)活動內(nèi)在道德準則的()

A.忠誠

B.審慎

C.勤勉

D.奉獻【答案】C28、()是組織設(shè)計的最基本的原則。

A.專業(yè)分工與協(xié)作原則

B.任務(wù)與目標原則

C.有效管理幅度原則

D.集權(quán)與分權(quán)原則【答案】B29、企業(yè)結(jié)構(gòu)整合的過程包括:①互動階段;②擬定目標階段;③控制階段;④規(guī)劃階段。排序正確的是()。

A.①②④③

B.②④①③

C.②④③①

D.④②①③【答案】B30、績效考評工具失常的主要客觀原因是()。

A.績效目標不明確

B.考評指標設(shè)計不規(guī)范

C.工作分析不到位

D.績效考評標準不明確【答案】D31、()是指勞動法律規(guī)范在調(diào)整勞動關(guān)系過程中所形成的雇員與雇主之間的權(quán)利義務(wù)關(guān)系。

A.事實勞動關(guān)系

B.勞動法律關(guān)系

C.勞動關(guān)系

D.勞務(wù)關(guān)系【答案】B32、技術(shù)薪酬是以應(yīng)用知識為基礎(chǔ)的薪酬,主要應(yīng)用于()員工。

A.白領(lǐng)

B.藍領(lǐng)

C.綠領(lǐng)

D.金領(lǐng)【答案】B33、仲裁庭裁決勞動爭議案件,應(yīng)當自勞動爭議仲裁委員會受理仲裁申請之日起()日內(nèi)結(jié)束。

A.5

B.15

C.25

D.45【答案】D34、處理勞動爭議的正確程序是()。

A.調(diào)解、訴訟、仲裁

B.調(diào)解、仲裁、訴訟

C.仲裁、調(diào)解、訴訟

D.仲裁、訴訟、調(diào)解【答案】B35、關(guān)于組織結(jié)構(gòu)的表述,不正確的是()。

A.組織結(jié)構(gòu)設(shè)計是企業(yè)管理的基本前提

B.組織結(jié)構(gòu)設(shè)計要以人力資源管理框架為核心

C.組織結(jié)構(gòu)設(shè)計要遵循企業(yè)組織理論的指導(dǎo)

D.組織結(jié)構(gòu)是組織內(nèi)部分工協(xié)作的基本形式【答案】B36、多維立體組織結(jié)構(gòu)的主要管理組織機構(gòu)系統(tǒng)不包括()。

A.地區(qū)利潤中心

B.專業(yè)成本中心

C.產(chǎn)品利潤中心

D.地區(qū)成本中心【答案】D37、在評估某培訓(xùn)項目所取得的成果時,可從以下四個層級對培訓(xùn)的效果進行評估。其中第二級評估指的是()

A.學(xué)習(xí)評估

B.反應(yīng)評估

C.結(jié)果評估

D.行為評估【答案】A38、以下關(guān)于勞動爭議調(diào)解的說法,不正確的是()。

A.調(diào)解委員會的調(diào)解是獨立的程序

B.企業(yè)勞動爭議調(diào)解委員會是群眾性組織

C.勞動爭議仲裁委員會的調(diào)解是獨立程序

D.調(diào)解委員會勞動者代表由工會成員擔任或由全體員工推舉產(chǎn)生【答案】C39、勞動合同中約定的試用期的期限()。

A.最長不得超過6個月

B.平等協(xié)商確定

C.按合同期限的1/12確定

D.按合同期限的一定比例確定【答案】A40、如果公司長期拖欠你的工資,你會()。

A.無奈,抱怨

B.離開這家公司

C.繼續(xù)找領(lǐng)導(dǎo)索要

D.打官司解決【答案】C41、建立勞動力市場工資指導(dǎo)價位是()通行的做法。

A.發(fā)達國家

B.發(fā)展中國家

C.市場經(jīng)濟國家

D.混合經(jīng)濟國家【答案】C42、()可以用來測量受訓(xùn)者對培訓(xùn)項目的態(tài)度、動機以及行為等方面的特征。

A.情感成果

B.認知成果

C.技能成果

D.績效成果【答案】A43、學(xué)習(xí)能力測評的方式不包括()。

A.面試

B.投射測驗

C.心理測驗

D.情境測驗【答案】B44、()素質(zhì)測評的目的是了解員工素質(zhì)現(xiàn)狀或查找問題根源。

A.選拔性

B.考核性

C.開發(fā)性

D.診斷性【答案】D45、企業(yè)綜合平衡的任務(wù)不包括()。

A.最優(yōu)經(jīng)濟效果

B.最優(yōu)比例

C.最優(yōu)發(fā)展速度

D.最優(yōu)戰(zhàn)略【答案】D46、頭腦風暴法之所以比較流行,其原因是()。

A.注重團隊合作精神

B.成本較低

C.較易施行

D.所用時間較短【答案】A47、以下有關(guān)工作崗位評價的說法,不正確的是()。

A.評價的中心是現(xiàn)有的人員

B.以崗位員工的工作活動為對象

C.是工作崗位分析的延續(xù)

D.為崗位的分類分級提供了前提【答案】A48、在勞動關(guān)系領(lǐng)域,工會不享有()。

A.參與權(quán)

B.決定權(quán)

C.知情權(quán)

D.咨詢權(quán)【答案】B49、勞動定額法屬于()績效考評方法。

A.品質(zhì)導(dǎo)向型

B.結(jié)果導(dǎo)向型

C.行為導(dǎo)向型

D.綜合型【答案】B50、()是管理者根據(jù)績效計劃,采取恰當?shù)念I(lǐng)導(dǎo)風格,對下屬進行持續(xù)的指導(dǎo),確保員工工作不偏離組織戰(zhàn)略目標,并提高其績效周期內(nèi)的績效水平以及長期勝任素質(zhì)的過程。

A.績效管理

B.績效考評

C.績效輔導(dǎo)

D.績效監(jiān)控【答案】C51、()是指專門就工資分配事項簽訂的專項集體合同。

A.工資集體協(xié)商

B.工資集體協(xié)商制度

C.工資協(xié)議

D.工資指導(dǎo)線【答案】C52、通過將崗位與事先設(shè)定好的代表性崗位比較,確定崗位相對價值的工作崗位評價方法是()。

A.排列法

B.分值法

C.分類法

D.評分法【答案】C53、公司聘請了一個總經(jīng)理,起初他信心百倍、干勁十足,后來,由于公司管理制度方面的限制,他的許多設(shè)想無法實現(xiàn),熱情逐漸消退了,再后來,他干脆辭職了。你對此人的看法是()。

A.他的應(yīng)變能力不足

B.他沒有處理好與聘用方的關(guān)系

C.公司聘而不能用,太可惜了

D.這個人該走【答案】A54、以下關(guān)于集體合同的說法,不正確的是()。

A.集體合同規(guī)定了企業(yè)的最低勞動標準

B.集體合同文本須提交政府勞動行政部門審核

C.集體合同的目的是確立勞動者和企業(yè)的勞動關(guān)系

D.集體合同以全體勞動者共同權(quán)利和義務(wù)作為內(nèi)容【答案】C55、企業(yè)戰(zhàn)略是指企業(yè)為了適應(yīng)未來環(huán)境的變化,尋求長期生存和穩(wěn)定發(fā)展而制定的()的謀劃與方略。

A.總體性和長遠性

B.總體性與全局性

C.全局性和系統(tǒng)性

D.長遠性與風險性【答案】A56、選項中屬于責權(quán)利一致要求的是()。

A.首腦負責制

B.直線——參謀制

C.崗位責任制

D.一級管一級【答案】C57、()認為,領(lǐng)導(dǎo)者的主要任務(wù)是提供必要的支持,以幫助下屬達到他們的目標。他們的目標與群體和組織的目標相互配合、協(xié)調(diào)一致。

A.費德勒權(quán)變模型

B.參與模式

C.路徑一目標理論

D.情境領(lǐng)導(dǎo)模式【答案】C58、員工素質(zhì)測評標準體系中,常模參照性標準通常是()

A.客觀的、絕對的

B.客觀的、相對的

C.主觀的、絕對的

D.主觀的、相對的【答案】D59、在管理形式上,現(xiàn)代人力資源管理是()。

A.靜態(tài)管理

B.權(quán)變管理

C.動態(tài)管理

D.權(quán)威管理【答案】C60、企業(yè)資源優(yōu)勢具有(),企業(yè)要不斷投入以保持其資源優(yōu)勢。

A.絕對性和時間性

B.相對性和時間性

C.絕對性和暫時性

D.相對性和暫時性【答案】B61、處于成熟期的企業(yè),一般()組織員工培訓(xùn)。

A.從大專院校聘請教師

B.從內(nèi)部開發(fā)教師資源

C.委托專業(yè)性培訓(xùn)機構(gòu)

D.聘請企業(yè)外部培訓(xùn)師【答案】B62、克服分布誤差的最佳方法是()。

A.目標管理法

B.配對比較法

C.強迫分布法

D.合成考評法【答案】C63、()檢查的是用同一種測試方法對一組應(yīng)聘者在兩個不同時間進行測試結(jié)果的一致性。

A.穩(wěn)定系數(shù)

B.外在一致性系數(shù)

C.等值系數(shù)

D.內(nèi)在一致性系數(shù)【答案】A64、勞務(wù)派遣單位的出現(xiàn)是()的必然結(jié)果。

A.社會化大生產(chǎn)

B.科學(xué)技術(shù)發(fā)展

C.勞動管理專業(yè)化分工

D.勞動環(huán)境改善【答案】C65、以下不屬于人力資源特點的是()。

A.時間性

B.主觀能動性

C.消費性

D.客觀規(guī)律性【答案】D66、在不同的組織結(jié)構(gòu)模式中,屬于以關(guān)系為中心設(shè)計的部門組合方式的是()。

A.直線職能制

B.事業(yè)部制

C.模擬分權(quán)制

D.多維立體組織模式【答案】D67、以下關(guān)于勞動法律關(guān)系的表述,錯誤的是()。

A.勞動法律關(guān)系是以國家強制力作為保障手段的社會關(guān)系

B.雇主和雇員在勞動法律關(guān)系中,既是權(quán)利主體,又是義務(wù)主體

C.任意性規(guī)范形成的勞動法律關(guān)系的內(nèi)容,不受國家強制力保障

D.強行性規(guī)范形成的勞動法律關(guān)系受國家法律強制力的直接保障【答案】C68、員工培訓(xùn)技能成果的測量方法不包括()

A.工作抽樣

B.員工訪談

C.現(xiàn)場觀察

D.專家評定【答案】B69、下列選項,不屬于面試發(fā)展趨勢的是()。

A.面試考官專業(yè)化

B.無領(lǐng)導(dǎo)小組討論成為主流

C.面試形式豐富多樣

D.提問的彈性化【答案】B70、行為模仿法的操作步驟包括:①角色扮演與體驗;②建立示范模型;③社會行為強化;④培訓(xùn)成果的轉(zhuǎn)化與應(yīng)用。其正確的排序是()。

A.①②③④

B.③①②④

C.①②④③

D.②①③④【答案】D71、非正式績效溝通的最大優(yōu)點在于它的()。

A.有效性

B.靈活性

C.親切性

D.及時性【答案】D72、()是新經(jīng)濟環(huán)境下組織發(fā)展至關(guān)重要的兩個因素。

A.穩(wěn)定和創(chuàng)新

B.冒險和創(chuàng)新

C.冒險和進取

D.穩(wěn)定與改革【答案】B73、在一些大的公司中,總經(jīng)理、管理人員或?qū)I(yè)人員的績效考評一般采用()。

A.結(jié)果導(dǎo)向型考評方法

B.行為導(dǎo)向型主觀考評方法

C.品質(zhì)導(dǎo)向型考評方法

D.行為導(dǎo)向型客觀考評方法【答案】A74、()是指專門就工資分配事項簽訂的專項集體合同。

A.工資集體協(xié)商

B.工資指導(dǎo)線

C.工資基準線

D.工資協(xié)議【答案】D75、被派遣勞動者的管理具有特殊性,主要體現(xiàn)在()。

A.勞動者技能水平偏低

B.可能出現(xiàn)勞動歧視問題

C.勞動者薪酬水平不穩(wěn)定

D.可能出現(xiàn)勞動者頻繁跳槽問題【答案】B76、薪酬水平低的企業(yè)應(yīng)關(guān)注的市場的薪酬點位為()。

A.25%

B.50%

C.75%

D.90%【答案】A77、(2017年11月)勞動爭議一方當事人提出協(xié)商要求后,另一方當事人應(yīng)當積極做出口頭或者書面回應(yīng)。()內(nèi)未做出回應(yīng)的,視為不愿協(xié)商。

A.5日

B.10日

C.3日

D.15日【答案】A78、組織無領(lǐng)導(dǎo)小組討論時,被測評者的人數(shù)一般應(yīng)控制在()。

A.16~20人

B.10~15人

C.6~9人

D.3~5人【答案】C79、()是指能將績效優(yōu)秀者與績效一般者區(qū)分開來的個體潛在的深層次特征。

A.行為特征

B.勝任特征

C.心里特征

D.外貌特征【答案】B80、制定培訓(xùn)總體目標的主要依據(jù)不包括()。

A.內(nèi)外環(huán)境的變化

B.企業(yè)總體戰(zhàn)略目標

C.企業(yè)培訓(xùn)需求分析

D.企業(yè)人力資源總體規(guī)劃【答案】A81、在行業(yè)增長階段后期,為減少競爭壓力,企業(yè)會采取()。

A.增大數(shù)量戰(zhàn)略

B.擴大地區(qū)戰(zhàn)略

C.縱向整合戰(zhàn)略

D.多種經(jīng)營戰(zhàn)略【答案】C82、無領(lǐng)導(dǎo)小組討論是指由一定數(shù)量的一組被評人在規(guī)定的()時間內(nèi)就給定的問題進行討論。

A.約半個小時

B.約1個小時

C.約1個半小時

D.約2個小時【答案】B83、關(guān)鍵績效指標可以分為數(shù)量指標、質(zhì)量指標、成本指標和()四種類型。

A.生產(chǎn)指標

B.時限指標

C.利潤指標

D.收益率指標【答案】B84、政府在工資宏觀調(diào)控方面的總原則不包括()。

A.平均工資的增長低于勞動生產(chǎn)率的增長

B.平均工資的增長低于人均GDP的增長

C.在工資調(diào)控上由總量控制向水平控制轉(zhuǎn)變

D.實施企業(yè)工資總額的增長低于經(jīng)濟效益的增長【答案】B85、無領(lǐng)導(dǎo)小組討論題目設(shè)計的一般流程包括:①向?qū)<易稍?;②編寫初稿;③調(diào)查可用性;④試測;⑤選擇題目類型;⑥反饋、修改、完善。排序正確的是()

A.①⑤②③④⑥

B.⑤②③①④⑥

C.①⑤②③⑥④

D.⑤②③①⑥④【答案】B86、在安全生產(chǎn)責任制中,對本單位安全衛(wèi)生技術(shù)負領(lǐng)導(dǎo)責任的是()

A.工人

B.企業(yè)法定代表人

C.總工程師

D.分管安全衛(wèi)生的負責人【答案】C87、人力資源預(yù)測的作用不包括()。

A.提高組織的競爭力

B.有助于開拓市場空間

C.有助于調(diào)動員工的積極性

D.是實施人力資源管理的重要依據(jù)【答案】B88、SWOT分析法中,O表示()

A.劣勢

B.優(yōu)勢

C.威脅

D.機會【答案】D89、阿倫和梅耶(Allen&Meyer)提出的組織承諾不包括()。

A.感情承諾

B.繼續(xù)承諾

C.規(guī)范承諾

D.口頭承諾【答案】D90、關(guān)于企業(yè)形象,正確的說法是()。

A.文明禮貌是企業(yè)形象的核心與關(guān)鍵

B.企業(yè)形象的本質(zhì)是企業(yè)的環(huán)境衛(wèi)生和企業(yè)員工的服飾狀況

C.企業(yè)形象是社會公眾和企業(yè)員工對企業(yè)的整體印象和評價

D.通過持久、大規(guī)模的媒體宣傳,就能樹立起企業(yè)形象【答案】C91、整個人員規(guī)劃中最困難、最重要的部分是()。

A.編制人員配置計劃

B.編制人員供給計劃

C.編制人員需求計劃

D.編制人員培訓(xùn)計劃【答案】C92、管理人員的培訓(xùn)開發(fā)計劃的編制應(yīng)堅持以()為中心。

A.服務(wù)培訓(xùn)對象

B.完善約束激勵機制

C.建立需求驅(qū)動

D.提高組織活力【答案】A93、勞動力需求的自身工資彈性是()變動對工資率變動的反應(yīng)程度。

A.勞動力供給量

B.勞動力供給率

C.勞動力需求量

D.勞動力需求率【答案】C94、在勞務(wù)派遣中,勞務(wù)派遣單位與被派遣勞動者應(yīng)當訂立()。

A.勞動合同

B.勞務(wù)派遣協(xié)議

C.勞務(wù)合同

D.勞務(wù)派遣合同【答案】A95、()常常表現(xiàn)為對素質(zhì)行為特征或表現(xiàn)的范圍、強度和頻率的規(guī)定。

A.標準

B.標度

C.標記

D.標向【答案】B96、績效管理對員工個人的貢獻不包括()。

A.抑制功能

B.激勵功能

C.發(fā)展功能

D.規(guī)范功能【答案】A97、薪酬對員工的工作行為和態(tài)度產(chǎn)生很強的引導(dǎo)作用,體現(xiàn)薪酬對企業(yè)()的功能。

A.增值

B.導(dǎo)向

C.塑造企業(yè)文化

D.改善經(jīng)營績效【答案】C98、下列哪項屬于影響企業(yè)專門技能人員需求的參數(shù)()

A.勞動生產(chǎn)率

B.生產(chǎn)技術(shù)水平

C.新項目投資

D.企業(yè)其他各類人員的數(shù)量【答案】A99、以下有關(guān)人力資本投資的表述,錯誤的是()。

A.投資主體可以是國家或個人

B.投資對象是人

C.投資直接提高人的生產(chǎn)力

D.是一種非生產(chǎn)性的投資【答案】D100、各個薪酬等級工資浮動的幅度越大,等級重疊度就越()。

A.高

B.低

C.完全對等

D.沒有明顯趨勢【答案】A二,多選題(共100題,每題2分,選項中,至少兩個符合題意)

101、社會救濟與公力救濟相結(jié)合的權(quán)利救濟機制,其顯著特征包括()

A.貫徹“三方性原則”

B.對象的廣泛性

C.國家的強制性

D.范圍的全面性

E.嚴格的規(guī)范性【答案】AC102、人的心理性包括()。

A.心理過程

B.個性心理特征

C.心理素質(zhì)

D.個性意識傾向

E.心理狀態(tài)【答案】ABD103、關(guān)于360度考評說法正確的有()。

A.有助于強化企業(yè)的核心價值觀

B.充分尊重組織成員的意見

C.定量評價比重比較大

D.定性評價比重比較大

E.不利促進員工的個人發(fā)展【答案】ABD104、以下屬于一般知識和能力的是()。

A.智商

B.記憶能力

C.理解速度

D.數(shù)字才能

E.財務(wù)會計知識【答案】ABCD105、狹義的人力資源規(guī)劃包括()

A.培訓(xùn)計劃

B.補充計劃

C.配備計劃

D.薪酬計劃

E.晉升計劃【答案】BC106、下列關(guān)于人力資源預(yù)測方法的說法,正確的有()。

A.馬爾可夫法可以預(yù)測企業(yè)的人力資源需求

B.經(jīng)濟計量模型法其實是一種轉(zhuǎn)移概率矩陣

C.馬爾可夫法可以預(yù)測企業(yè)的人力資源供給

D.趨勢外推法與回歸分析法本質(zhì)上都是經(jīng)濟計量模型法

E.灰色預(yù)測模型法僅能對含有未知或非確定信息的系統(tǒng)進行預(yù)測【答案】ACD107、社會主義職業(yè)道德的特征有()

A.階級性與人民性的統(tǒng)一

B.維承性與創(chuàng)造性的統(tǒng)

C.理論性與自覺性的統(tǒng)

D.先進性與廣泛性的統(tǒng)一【答案】ABD108、對領(lǐng)導(dǎo)行為的早期研究顯示出()。

A.關(guān)懷維度

B.結(jié)構(gòu)維度

C.調(diào)查維度

D.溝通維度

E.工作滿意維度【答案】AB109、撰寫培訓(xùn)評估報告的要求包括()

A.評估者必須關(guān)注培訓(xùn)的整體效果

B.可以美化和粉飾培訓(xùn)評估的結(jié)果

C.評估者必須以一種圓熟的方式論述培訓(xùn)結(jié)果中的消極方面

D.注意接受調(diào)查的受訓(xùn)者的代表性

E.當評估方案持續(xù)一年以上時間時,評估者需要作中期評估報告【答案】ACD110、實施360度考評應(yīng)密切關(guān)注的問題包括()

A.使用客觀的統(tǒng)計程序

B.應(yīng)公開績效考評的結(jié)果

C.要求考評者對期意見承擔責任

D.培訓(xùn)管理者成為360度考評的專家

E.在組織面臨士氣問題時宜采用此法【答案】AC111、聘請高校教師作為企業(yè)外部培訓(xùn)師,存在的不足包括()。

A.不易營造良好的培訓(xùn)氛圍

B.培訓(xùn)容易紙上談兵,脫離實際

C.培訓(xùn)師的可選范圍較窄,不易找到合適人選

D.培訓(xùn)師缺乏企業(yè)的了解,加大了培訓(xùn)風險

E.培訓(xùn)師缺乏對受訓(xùn)學(xué)員的了解,可能降低培訓(xùn)的適用性【答案】BD112、勞務(wù)派遣現(xiàn)象出現(xiàn)的原因包括()。

A.促進就業(yè)與再就業(yè)

B.降低勞動管理成本

C.工會與企業(yè)家協(xié)會的合作

D.為強化勞動法制提供條件

E.滿足外國組織駐華代表機構(gòu)的需求【答案】ABD113、勞務(wù)派遣中,()屬于用工單位應(yīng)當履行的責任

A.告知被派遣勞動者的工作要求和勞動報酬

B.與被派遣勞動者簽訂書面勞動合同

C.執(zhí)行國家勞動標準,提供相應(yīng)的勞動條件和勞動保護

D.對在崗位派遣勞動者進行工作崗位所必需地培訓(xùn)

E.支付加班費,績效獎金,提供與工作崗位相關(guān)的福利待遇【答案】ACD114、創(chuàng)新是把一種從沒有過的生產(chǎn)要素和生產(chǎn)條件的“新組合”引人生產(chǎn)體系,包括()?!?/p>

A.引進新產(chǎn)品

B.引用新技術(shù)

C.實現(xiàn)企業(yè)的新組織

D.開辟新市場

E.改進生產(chǎn)裝備設(shè)施【答案】ABCD115、無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的缺點有()。

A.對評價者和測評標準要求較高

B.題目的質(zhì)量影響測評質(zhì)量

C.被評價者行為仍然有偽裝可能

D.需要準備大量的測評題目

E.應(yīng)聘者的表現(xiàn)易受同組其他成員影響【答案】ABC116、企業(yè)所有員工在勞動安全衛(wèi)生保護工作中應(yīng)遵循的職業(yè)道德行為準則包括()

A.安全第一

B.預(yù)防為主

C.以人為本

D.防治結(jié)合

E.獎懲結(jié)合【答案】ABC117、學(xué)員構(gòu)成這一參數(shù)是通過學(xué)員的()方面影響培訓(xùn)方法的選擇。

A.職務(wù)特征

B.技術(shù)心理成熟度

C.個性特征

D.工作內(nèi)容熟練度

E.家庭背景【答案】ABC118、績效考評方法在實際應(yīng)用中可能出現(xiàn)的偏誤包括()

A.分布誤差

B.后繼效應(yīng)

C.首因效應(yīng)

D.個人偏見

E.暈輪誤差【答案】ABD119、影響員工薪酬滿意度的因素包括()

A.薪酬制度的激勵性

B.薪酬調(diào)查方式

C.薪酬的期望值

D.薪酬制度的公平性

E.薪酬管理政策【答案】CD120、勞動安全衛(wèi)生管理制度包括()。

A.安全生產(chǎn)責任制度

B.安全技術(shù)措施計劃管理制度

C.安全生產(chǎn)教育制度

D.重大事故隱患管理制度

E.勞動安全衛(wèi)生環(huán)境管理制度【答案】ABCD121、企業(yè)要制定用人標準,即需要加強()工作,促進企業(yè)勞動組織的科學(xué)化。

A.定編

B.定額

C.定崗

D.定員

E.定薪【答案】ABCD122、人力資源規(guī)劃的內(nèi)部環(huán)境包括()。

A.企業(yè)的行業(yè)特征

B.科技環(huán)境

C.企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略

D.企業(yè)文化

E.企業(yè)自身的人力資源及人力資源管理系統(tǒng)【答案】ACD123、仲裁申請的審查事項包括()。

A.申請人是否與本案有直接利害關(guān)系

B.申請仲裁的爭議是否屬于勞動爭議

C.申請仲裁的勞動爭議是否屬于仲裁委員會的受理內(nèi)容

D.該勞動爭議是否屬于本仲裁委員會管轄

E.申請時間是否符合申請仲裁的時效規(guī)定【答案】ABCD124、事實勞動關(guān)系的形成原因包括()。

A.無視勞動法律法規(guī)而逐步形成

B.無效勞動合同而形成

C.沒有訂立書面勞動合同而形成

D.雙重勞動關(guān)系而形成

E.以其他合同形式替代勞動合同而形成【答案】BCD125、薪酬標準檔次的調(diào)整包括()。

A."學(xué)變"晉檔

B."職變"晉檔

C."齡變"晉檔

D.“技變"晉檔

E.”考核"變檔【答案】ACD126、解決企業(yè)人力資源供大于求問題的方法有()。

A.合并某些臃腫的機構(gòu)

B.制訂聘用全日制臨時用工計劃

C.提高企業(yè)資本技術(shù)的有機構(gòu)成

D.制訂延長工時適當增加報酬的計劃

E.鼓勵提前退休【答案】A127、企業(yè)在制定薪酬計劃時,應(yīng)掌握計劃期內(nèi)人力資源規(guī)劃的資料有()

A.預(yù)計晉升職務(wù)的員工人數(shù)

B.企業(yè)現(xiàn)有的員工人數(shù)

C.預(yù)計崗位輪換的員工人數(shù)

D.預(yù)計休假的員工人數(shù)

E.企業(yè)過去的各類員工人數(shù)【答案】ACD128、員工正確處理利益關(guān)系的做法包括()。

A.破除利益最大化觀念,把個人利益始終讓給他人

B.在滿足他人所有需要的基礎(chǔ)上,實現(xiàn)自身的利益

C.堅持在集體事業(yè)的發(fā)展中實現(xiàn)個人利益

D.以長遠利益為重,同時也要兼顧到眼前利益【答案】CD129、無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的前期準備工作包括()。

A.編制題目

B.設(shè)計評分表

C.確定討論小組

D.編制計時表

E.選定設(shè)備器具【答案】ABCD130、影響企業(yè)人力資源規(guī)劃的人口環(huán)境因素有()。

A.人口的性別比例

B.勞動力隊伍的結(jié)構(gòu)

C.勞動力隊伍的數(shù)量

D.勞動力隊伍的質(zhì)量

E.社會或本地區(qū)的人口規(guī)?!敬鸢浮緽CD131、()屬于對員工進行管理的制度。

A.考勤規(guī)定

B.工作時間規(guī)定

C.薪資福利規(guī)定

D.年休假規(guī)定

E.員工獎懲規(guī)定【答案】ABD132、組織分析的具體內(nèi)容包括()。

A.工作分析

B.責任分析

C.任職條件分析

D.組織文化分析

E.督導(dǎo)與組織關(guān)系分析【答案】ABCD133、制定企業(yè)薪酬管理制度應(yīng)該明確企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃,即明確()。

A.企業(yè)的戰(zhàn)略目標

B.關(guān)鍵成功因素

C.實現(xiàn)戰(zhàn)略的計劃

D.核心的競爭力

E.實現(xiàn)戰(zhàn)略的措施【答案】ABCD134、企業(yè)人力資源規(guī)劃的內(nèi)容包括()。

A.戰(zhàn)略規(guī)劃

B.組織規(guī)劃

C.企業(yè)組織變革規(guī)劃

D.人員規(guī)劃

E.人力資源費用計劃【答案】ABD135、訂立集體合同應(yīng)當遵循的原則包括()。

A.不得采取過激行為

B.誠實守信、公平合作

C.兼顧雙方合法權(quán)益

D.相互尊重、平等協(xié)商

E.遵守法律、法規(guī)和國家有關(guān)規(guī)定【答案】ABCD136、等距量表是一種績效考評標準量表,以下說法正確的有()。

A.有絕對零點

B.數(shù)量差距在量表的階梯上相同

C.數(shù)量差距以相同的比例變化

D.沒有絕對零點

E.在一個變量上對事物進行分類【答案】BD137、人力資源規(guī)劃可以通過對風險的()等一系列活動防范風險。

A.識別

B.對比

C.估計

D.盤點

E.監(jiān)控【答案】AC138、企業(yè)的外部經(jīng)營環(huán)境可以分為宏觀環(huán)境和微觀環(huán)境,其中微觀環(huán)境包括()o

A.經(jīng)濟環(huán)境

B.法律環(huán)境

C.行業(yè)環(huán)境

D.市場環(huán)境

E.政治環(huán)境【答案】CD139、關(guān)于勞動爭議調(diào)解的表述,正確的有()。

A.調(diào)解委員會調(diào)解達成協(xié)議,應(yīng)當制作調(diào)解協(xié)議書

B.勞動爭議當事人必須以書面的形式提出調(diào)解申請

C.調(diào)解協(xié)議書經(jīng)雙方當事人簽字蓋章后,即可生效

D.企業(yè)勞動爭議協(xié)調(diào)委員會主任可由工會成員擔任

E.生效的調(diào)解協(xié)議書對當事人都有約束力,當事人應(yīng)當履行【答案】AD140、從配置的性質(zhì)上看,可將企業(yè)人力資源配置分為()

A.數(shù)量配置

B.個體配置

C.結(jié)構(gòu)配置

D.質(zhì)量配置

E.整體配置【答案】AD141、()是按照崗位的工作性質(zhì)及其特征,對崗位所進行的橫向分類。

A.職系

B.崗級

C.職組

D.崗等

E.職門【答案】AC142、勞務(wù)派遣現(xiàn)象在我國的出現(xiàn)及其迅速發(fā)展,有其內(nèi)在的深刻原因,這包括()

A.為強化勞動法制提供條件

B.降低勞動管理成本

C.減輕企業(yè)參加社會保險的負擔

D.促進就業(yè)與再就業(yè)

E.滿足外國組織駐華代表機構(gòu)等特殊單位的需求【答案】ABD143、人格很復(fù)雜,包括()。

A.動機

B.行為

C.價值觀

D.態(tài)度

E.自我觀念【答案】ACD144、薪酬標準檔次的調(diào)整,包括()。

A.“技變”晉檔

B.“學(xué)變”晉檔

C.“齡變”晉檔

D.“考核”變檔

E.“物價”晉檔【答案】ABCD145、培訓(xùn)激勵制度的主要內(nèi)容包括()。

A.公平競爭的晉升規(guī)定

B.獎懲執(zhí)行的方式方法

C.完善的崗位任職資格要求

D.以能力和業(yè)績?yōu)閷?dǎo)向的分配原則

E.公平、公正、客觀的業(yè)績考核標準【答案】ACD146、實施360度考評應(yīng)密切關(guān)注的問題包括()

A.使用客觀的統(tǒng)計程序

B.應(yīng)公開績效考評的結(jié)果

C.要求考評者對期意見承擔責任

D.培訓(xùn)管理者成為360度考評的專家

E.在組織面臨士氣問題時宜采用此法【答案】AC147、關(guān)于職業(yè)責任,正確的說法是()。

A.職業(yè)責任屬于道德范疇,而不屬于法律范疇

B.凡是社會職業(yè),都有明確的職業(yè)責任規(guī)定

C.只有明文規(guī)定的職業(yè)責任,才必須履行

D.職業(yè)責任具有一定的強制性【答案】ABD148、內(nèi)部招募的優(yōu)點不包括()。

A.費用高

B.可能造成矛盾

C.來源廣

D.激勵性強

E.適應(yīng)較快【答案】ABC149、面試的實施技巧包括()。

A.靈活提問

B.少聽多說

C.善于提取要點

D.進行階段性總結(jié)

E.排除各種干擾【答案】ACD150、關(guān)于職業(yè)化與新型勞動觀的說法,正確的有()。

A.職業(yè)化是人力資源開發(fā)的基本途徑

B.職業(yè)化是新型勞動觀的核心內(nèi)容

C.職業(yè)化是全球職場的通用語言和職場文化

D.從職業(yè)化的角度來審視勞動觀,對新型勞動觀提出了更高的標準和要求【答案】ABCD151、選拔性員工素質(zhì)測評的特點包括()。

A.強調(diào)測評的區(qū)分功能

B.測評標準剛性弱

C.測評指標具有靈活性

D.測評標準剛性強

E.強調(diào)測評過程客觀性【答案】ACD152、在進行行為描述面試時,考官應(yīng)重點關(guān)注的關(guān)鍵要素有()。

A.情境

B.目標

C.行動

D.結(jié)果

E.經(jīng)驗【答案】ABCD153、對企業(yè)而言,薪酬的功能包括()。

A.改善經(jīng)營績效

B.支持企業(yè)改革

C.塑造企業(yè)文化

D.保障員工生活

E.控制企業(yè)成本【答案】ABC154、關(guān)于勞動法律關(guān)系說法正確的是()。

A.勞動法律關(guān)系是勞動關(guān)系的抽象形態(tài)

B.勞動法律關(guān)系的內(nèi)容是雙反關(guān)系

C.勞動法律關(guān)系是雙務(wù)關(guān)系

D.勞動法律關(guān)系具有國家強制性

E.勞動法律關(guān)系不具有國家強制性【答案】CD155、對薪酬調(diào)查數(shù)據(jù)進行離散分析經(jīng)常采用的方法有()。

A.四分位法

B.簡單平均法

C.百分位法

D.加權(quán)平均法

E.中位數(shù)法【答案】AC156、下列選項中,屬于勞動爭議當事人申請仲裁應(yīng)當符合一些基本的條件的有()

A.申請人與本案有直接利害關(guān)系

B.有具體的仲裁請求以及所依據(jù)的事實、理由

C.申請仲裁的勞動爭議屬于仲裁委員會的受理范圍和受理仲裁委員會的管轄

D.被申請人不明確

E.已過申請仲裁的時效【答案】ABC157、企業(yè)對培訓(xùn)過程實施評估,可以選擇的方式包括()。

A.委派專人隨機評估

B.進行學(xué)員自我評估

C.委托主辦部門評估

D.委托培訓(xùn)機構(gòu)評估

E.委派專人跟班評估【答案】C158、人力資源開發(fā)的根本目標包括()。

A.有效促進人的發(fā)展

B.有效運用人的潛能

C.有效開發(fā)人的潛能

D.有效促進組織的發(fā)展

E.有效開發(fā)組織的潛能【答案】BC159、組織結(jié)構(gòu)分析的內(nèi)容有()

A.各種職能的性質(zhì)及類別

B.員工與崗位之間是否匹配

C.哪些是決定企業(yè)經(jīng)營的關(guān)鍵性職能

D.某個部門應(yīng)同哪些單位和個人有關(guān)聯(lián)

E.內(nèi)外環(huán)境變化引起企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略和目標的改變【答案】AC160、政府購買的具體項目包括()。

A.社會救濟

B.公共管理服務(wù)

C.政府雇員薪金報酬

D.公共工程項目

E.事業(yè)組織中勞動者的薪金報酬【答案】BCD161、影響企業(yè)人力資源管理的內(nèi)部環(huán)境因素包括()。

A.管理機制和組織狀況

B.企業(yè)生產(chǎn)實力

C.企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營狀況

D.企業(yè)資金實力

E.勞動者的擇業(yè)意識和心理變化【答案】ABCD162、在行為描述的面試過程中,面試考官應(yīng)把握住關(guān)鍵的要素是()

A.動力

B.情境

C.目標

D.行動

E.結(jié)果【答案】BCD163、常見的定價方法包括()。

A.成本導(dǎo)向定價法

B.戰(zhàn)略導(dǎo)向定價法

C.需求導(dǎo)向定價法

D.利潤導(dǎo)向定價法

E.競爭導(dǎo)向定價法【答案】AC164、創(chuàng)新是把一種從沒有過的生產(chǎn)要素和生產(chǎn)條件的“新組合”引入生產(chǎn)體系,包括()。

A.引進新產(chǎn)品

B.引用新技術(shù)

C.實現(xiàn)企業(yè)的新組織

D.開辟新市場

E.改進生產(chǎn)裝備設(shè)施【答案】ABCD165、紀律的特征包括()。

A.社會性

B.自愿性

C.普遍適用性

D.固定性【答案】AC166、我國勞動力市場工資指導(dǎo)價位制度的具體目標包括()。

A.建立規(guī)范化的信息采集制度

B.建立現(xiàn)代化的信息發(fā)布手段

C.保證統(tǒng)計調(diào)查資料的可計算性

D.建立科學(xué)化的工資指導(dǎo)價位制定方法

E.保證工資指導(dǎo)價位穩(wěn)定上升【答案】ABD167、對于顧客投訴,做法正確的有()。

A.禮貌接待

B.耐心傾聽

C.誠意道歉

D.查找起因,認真解決問題【答案】ABCD168、經(jīng)營勞務(wù)派遣業(yè)務(wù)的勞務(wù)派遣單位具備的條件包括()

A.有與開展業(yè)務(wù)相適應(yīng)的固定的經(jīng)營場所和設(shè)施

B.注冊資本不得少于人民幣300萬元

C.有符合法律規(guī)定的勞務(wù)派遣管理制度

D.有符合行政法規(guī)規(guī)定的勞務(wù)派遣管理制度

E.法律、行政法規(guī)規(guī)定的其他條件【答案】ACD169、工資集體協(xié)商確定職工年度工資水平應(yīng)考慮的因素有()

A.地區(qū)、行業(yè)、企業(yè)的人工成本水平

B.地區(qū)、行業(yè)的職工平均工資水平

C.過去三年企業(yè)職工工資總額和職工平均工資水平

D.本地區(qū)城鎮(zhèn)居民消費價格指數(shù)

E.企業(yè)勞動生產(chǎn)率和經(jīng)濟效益【答案】ABD170、下列各項中,描述不夠清晰的有()。

A.兩年內(nèi)降低成本100萬元

B.做好本部門的日常管理工作

C.在3年內(nèi)使本公司利潤提高14%

D.定期征求成員的意見,不固執(zhí)己見

E.員工平均參與培訓(xùn)時間不少于每年72小時【答案】BD171、一般來說,團隊可以分為()

A.平行團隊

B.交叉團隊

C.項目團隊

D.流程團隊

E.復(fù)合團隊【答案】ACD172、下列選項中,()成為企業(yè)所有員工在勞動安全衛(wèi)生保護工作中的職業(yè)道德行為準則。

A.有效執(zhí)行

B.主動幫助

C.以人為本

D.預(yù)防為主

E.安全第一【答案】CD173、現(xiàn)代人力資源管理的基本測量技術(shù)包括()。

A.工作崗位研究

B.KPI技術(shù)

C.關(guān)鍵事件訪談

D.BSC技術(shù)

E.人員素質(zhì)測評【答案】A174、解決企業(yè)人力資源過剩的常用方法有()。

A.減少員工的工作時間

B.鼓勵提前退休或內(nèi)退

C.鼓勵部分員工自謀職業(yè)

D.合并和關(guān)閉某些臃腫的機構(gòu)

E.制定聘用全日制臨時用工計劃【答案】ABCD175、關(guān)于貨市工資的計算公式正確的是()。

A.工資標準X實際工作時間

B.計件工資率X合格產(chǎn)品數(shù)量

C.計件單價X合格產(chǎn)品數(shù)量

D.計件工資率X總產(chǎn)品數(shù)量

E.計時工資率X合格產(chǎn)品數(shù)量【答案】ABC176、企業(yè)經(jīng)營環(huán)境的微觀分析包括()。

A.現(xiàn)有競爭對手分析

B.顧客力量分析

C.潛在競爭對手分析

D.市場力量分析

E.國際競爭對手分析【答案】ABC177、經(jīng)營勞務(wù)派遣業(yè)務(wù)的勞務(wù)派遣單位具備的條件包括()

A.有與開展業(yè)務(wù)相適應(yīng)的固定的經(jīng)營場所和設(shè)施

B.注冊資本不得少于人民幣300萬元

C.有符合法律規(guī)定的勞務(wù)派遣管理制度

D.有符合行政法規(guī)規(guī)定的勞務(wù)派遣管理制度

E.法律、行政法規(guī)規(guī)定的其他條件【答案】ACD178、對培訓(xùn)效果進行正式評估的優(yōu)點包括()?!?/p>

A.不會給受訓(xùn)者帶來太大壓力

B.使得評估結(jié)論更具有說服力

C.簡便易行不需投入過多成本

D.在數(shù)據(jù)和事實的基礎(chǔ)上作出判斷,客觀性較強

E.可將評估結(jié)論與最初計劃比較核對,易發(fā)現(xiàn)問題【答案】BD179、物質(zhì)利益原則為建立利益協(xié)調(diào)型勞動關(guān)系奠定了基礎(chǔ),它包括物質(zhì)利益()機制。

A.激勵

B.平衡

C.調(diào)節(jié)

D.約束

E.監(jiān)督【答案】ABCD180、勞動爭議仲裁的基本制度包括()。

A.合議制度

B.自愿履行制度

C.管轄制度

D.隸屬制度

E.區(qū)分舉證責任制度【答案】AC181、企業(yè)價值觀是企業(yè)人員共同生活的()。

A.價值取向

B.文化定勢

C.心理趨向

D.表層意識【答案】AC182、以要素分析為基礎(chǔ),要素分析法又可分為()。

A.結(jié)構(gòu)分析法

B.歸納分析法

C.曲線分析法

D.對比分析法

E.綜合分析法【答案】ABD183、影響工作崗位的因素有()。

A.相關(guān)的技術(shù)狀態(tài)

B.歷屆任職者的個人意志

C.勞動對象的復(fù)雜性

D.部門對崗位目標的定位

E.企業(yè)生產(chǎn)業(yè)務(wù)系統(tǒng)的決策【答案】

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