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==本文檔為word版,下載后可任意編輯修改==員工培訓計劃方案修訂日期修訂單號修訂內容摘要頁次版次修訂審核批準202X/03/30/系統(tǒng)文件新制定4A/0///批準:審核:編制:員工培訓計劃方案 一、總體目標1、加強公司高管人員的培訓,提升經(jīng)營者的經(jīng)營理念,開闊思路,增強決策能力、戰(zhàn)略開拓能力和現(xiàn)代經(jīng)營管理能力。2、加強公司中層管理人員的培訓,提高管理者的綜合素質,完善知識結構,增強綜合管理能力、創(chuàng)新能力和執(zhí)行能力。3、加強公司專業(yè)技術人員的培訓,提高技術理論水平和專業(yè)技能,增強科技研發(fā)、技術創(chuàng)新、技術改造能力。4、加強公司操作人員的技術等級培訓,不斷提升操作人員的業(yè)務水平和操作技能,增強嚴格履行崗位職責的能力。5、加強公司員工的學歷培訓,提升各層次人員的科學文化水平,增強員工隊伍的整體文化素質。6、加強各級管理人員和行業(yè)人員執(zhí)業(yè)資格的培訓,加快持證上崗工作步伐,進一步規(guī)范管理。二、原則與要求1、堅持按需施教、務求實效的原則。根據(jù)公司改革與發(fā)展的需要和員工多樣化培訓需求,分層次、分類別地開展內容豐富、形式靈活的培訓,增強教育培訓的針對性和實效性,確保培訓質量。2、堅持自主培訓為主,外委培訓為輔的原則。整合培訓資源,建立健全以公司培訓中心為主要培訓基地,臨近院校及深圳德信誠為外委培訓基地的培訓網(wǎng)絡,立足自主培訓搞好基礎培訓和常規(guī)培訓,通過外委基地搞好相關專業(yè)培訓。3、堅持“公司+院校”的聯(lián)合辦學方式,業(yè)余學習為主的原則。根據(jù)公司需求主流與相關院校進行聯(lián)合辦學,開辦相關專業(yè)的專本科課程進修班,組織職工利用周末和節(jié)假日集中授課,結合自學完成學業(yè),取得學歷。4、堅持培訓人員、培訓內容、培訓時間三落實原則。202X年,高管人員參加經(jīng)營管理培訓累計時間不少于30天;中層干部和專業(yè)技術人員業(yè)務培訓累計時間不少于20天;一般職工操作技能培訓累計時間不少于30天。三、培訓內容與方式(一)公司領導與高管人員1、中央、國家和政府的大政方針的學習,國內外政治局勢、經(jīng)濟形勢分析,國家有關政策法規(guī)的研究與解讀。通過上級主管部門統(tǒng)一組織調訓。2、開拓戰(zhàn)略思維,提升經(jīng)營理念,提高科學決策能力和經(jīng)營管理能力。通過參加企業(yè)家高端論壇、峰會、年會;到國內外成功企業(yè)參觀學習;參加國內外著名企業(yè)高級培訓師的高端講座。3、學歷學位培訓、執(zhí)業(yè)資格培訓。參加北大、清華以及中央、省委黨校的學歷進修或MBA、EMBA學習;參加高級經(jīng)營師等執(zhí)業(yè)資格培訓。(二)中層管理干部1、管理實務培訓。生產(chǎn)組織與管理、成本管理與績效考核、人力資源管理、激勵與溝通、領導藝術等。請專家教授來公司集中授課;組織相關人員參加專場講座;在公司培訓中心接收時代光華課程。2、學歷進修和專業(yè)知識培訓。積極鼓勵符合條件的中層干部參加大學(專本科)函授、自考或參加MBA及其它碩士學位進修;組織經(jīng)營、企管、財會專業(yè)管理干部參加執(zhí)業(yè)資格考試,獲取執(zhí)業(yè)資格證書。3、強化項目經(jīng)理(建造師)培訓。今年公司將下大力組織對在職和后備項目經(jīng)理進行輪訓,培訓面力爭達到50%以上,重點提高他們的政治素養(yǎng)、管理能力、人際溝通能力和業(yè)務能力。同時開通“環(huán)球職業(yè)教育在線”遠程職業(yè)教育網(wǎng),給員工提供學習的綠色通道。要求公司各單位要選拔具有符合建造師報考條件,且有專業(yè)發(fā)展能力的員工,組織強化培訓,參加社會建造師考試,年凈增人數(shù)力爭達到10人以上。4、開闊眼界、拓展思路、掌握信息、汲取經(jīng)驗。組織中層干部分期分批到上下游企業(yè)和關聯(lián)企業(yè)學習參觀,了解生產(chǎn)經(jīng)營情況,借鑒成功經(jīng)驗。(三)專業(yè)技術人員1、由各專業(yè)副總工程師、工程師定期進行專題技術講座,并建設公司自己的遠程教育培訓基地,進行新工藝、新材料及質量管理知識等專項培訓,培養(yǎng)創(chuàng)新能力,提高研發(fā)水平。2、組織專業(yè)技術人員到同行業(yè)先進企業(yè)學習、學習先進經(jīng)驗,開闊視野。年內計劃安排兩批人員到單位參觀學習。3、加強對外出培訓人員的嚴格管理,培訓后要寫出書面材料報培訓中心,必要時對一些新知識在公司內進行學習、推廣。4、對會計、經(jīng)濟、統(tǒng)計等需通過考試取得專業(yè)技術職務的專業(yè)人員,通過計劃培訓和考前輔導,提高職稱考試的合格率。對工程類等通過評審取得專業(yè)技術職務的專業(yè)人員,聘請相關專業(yè)的專家進行專題講座,多渠道提高專業(yè)技術人員的技術等級。(四)職工基礎培訓1、新工入廠培訓202X年繼續(xù)對新招聘員工進行強化公司的企業(yè)文化培訓、法律法規(guī)、勞動紀律、安全生產(chǎn)、團隊精神、質量意識培訓。每項培訓年不得低于8個學時;通過實行師傅帶徒弟,對新員工進行專業(yè)技能培訓,基層各單位、分公司的新員工合同簽訂率必須達到100%。試用期結合績效考核評定成績,考核不合格的予以辭退,考核優(yōu)秀者給于一定的表彰獎勵。2、轉崗職工培訓要繼續(xù)對人力中心人員進行企業(yè)文化、法律法規(guī)、勞動紀律、安全生產(chǎn)、團隊精神、擇業(yè)觀念、公司發(fā)展戰(zhàn)略、公司形象、項目進展等方面的培訓、每項不得低于8個學時。同時隨著公司的擴建,內部就業(yè)渠道的增加,及時進行專業(yè)技術培訓,培訓時間不得少于20天。3、職工技術等級培訓公司計劃新培養(yǎng)一級150名,二級員工100名,三級員工80名,四級員工20名。中級工以上人員占技術人員比例達到70%以上;一方面繼續(xù)普及,擴大比例,工作重點是培養(yǎng)高級技術人員,計劃培養(yǎng)中級管理人員10人,初級管理人員20人。形成較為完善的技能人才體系。基層單位及分公司要把工作重點放在基礎工作上,重點培訓中級工和高級工,爭取中級工以上人員能占整個技術工人比例40%以上,使技術管理人員的素質有整體提高。4、加快高技能人才的培養(yǎng)和職業(yè)技能鑒定步伐。今年,公司將選擇部分主業(yè)工種進行輪訓,并在本市相關技校適時組織符合技師、高級技師條件的員工進行強化培訓、考核,力爭新增技師、高級技師達30人以上。使其結構和總量趨于合理,逐步滿足企業(yè)發(fā)展的要求。職業(yè)技能鑒定要使35歲以下的技術工人在職業(yè)技能培訓的基礎上完成初次鑒定取證工作。5、加強復合型、高層次人才培訓。各部門和基層單位要積極創(chuàng)造條件,鼓勵員工自學和參加各類組織培訓,實現(xiàn)個人發(fā)展與企業(yè)培訓需求相統(tǒng)一。使管理人員的專業(yè)能力向不同管理職業(yè)方向拓展和提高;專業(yè)技術人員的專業(yè)能力向相關專業(yè)和管理領域拓展和提高;使施工作業(yè)人員掌握2種以上的技能,成為一專多能的復合型人才和高層次人才。6、抓好工程施工人員的培訓。u做好特種作業(yè)人員的安全技術取證和復證培訓工作,嚴格執(zhí)行持證上崗的規(guī)定。v在建工程項目經(jīng)理部,要按照“三位一體”管理體系標準要求,扎實有效地做好施工生產(chǎn)關鍵工序和特殊過程操作人員的培訓,以及施工環(huán)境保護、職業(yè)健康安全的應急預案的演練培訓,確保人力資源滿足施工生產(chǎn)要求。w要把施工承包工程隊人員的培訓監(jiān)管納入管理視野,實行指導和有效的干預,消除隱患,切實維護企業(yè)信譽。x開展職業(yè)技能比武,促進年輕優(yōu)秀人才的成長。公司今年將選擇3-5個主要職業(yè)進行技能比武,并通過專業(yè)比武的形式,選拔培養(yǎng)年輕優(yōu)秀高技能人才。(五)開展學歷教育1、公司培訓中心要與一些高等院校聯(lián)合辦學,開辦土木工程、市政工程技術、電氣工程及機電一體化等技術專業(yè)大專班。通過全國成人高考,對符合錄取條件的公司員工進行有計劃的集中培訓,獲取學歷。2、與一些高等院校聯(lián)合辦學,舉辦市政建筑工程及電氣機電類專業(yè)的函授本科班;推薦優(yōu)秀中層以上管理人員到一些高等院校攻讀碩士學位。提高公司高管人員的學歷、業(yè)務水平和決策能力,更好地為公司服務。3、調動員工自學積極性。為員工自學考試提供良好的服務,幫助員工報名,提供函授信息;制定或調整現(xiàn)有在崗職工學歷進修的獎勵標準;將學歷水平作為上崗和行政、技術職務晉升的條件,增加員工學習的動力。四、措施及要求(一)領導要高度重視,各基層單位及業(yè)務部門要積極參與配合,制定切實有效的培訓實施計劃,實行指導性與指令性相結合的辦法,堅持在開發(fā)員工整體素質上,樹立長遠觀念和大局觀念,積極構建“大培訓格局”確保培訓計劃開班率達90%以上,全員培訓率達35%以上。(二)培訓的原則和形式。按照“誰管人、誰培訓”的分級管理、分級培訓原則組織培訓。公司重點抓管理層領導、項目經(jīng)理、總工、高技能人才及“四新”推廣培訓;各部門和基層單位要緊密配合培訓中心抓好新員工和在職員工輪訓及復合型人才培訓工作。在培訓形式上,要結合企業(yè)實際,因地制宜、因材施教,外培與內訓相結合,基地培訓和現(xiàn)場培訓相結合,采取技能演練、技術比武、鑒定考試等靈活多樣形式;在培訓方法上要把授課、角色扮演、案例、研討、現(xiàn)場觀摩等方法相互結合。選擇最佳的方法和形式,組織開展培訓。(三)加強培訓基礎設施的建設和開發(fā)。一是加強和高等院校的聯(lián)合辦學力度,在就近院校設置培訓實習基地,并充分發(fā)揮他們的培訓資源和專業(yè)特長,積極整合,合理開發(fā),使其在公司人力資源培訓開發(fā)中發(fā)揮骨干作用;二是要根據(jù)公司內部自身專業(yè)特長,建設自己的培訓基地、職校功能。選擇專業(yè)或課題,組織編寫適合企業(yè)特點的培訓教材或講義;三是要加強企業(yè)專兼職培訓師隊伍建設,實行資源的有償服務。(四)確保培訓經(jīng)費投入的落實。我們要按國家現(xiàn)行規(guī)定,即按工資總額的1.5%足額提取職教經(jīng)費,由培訓主管部門掌握使用,財務部門監(jiān)督,其中0.5%上繳公司統(tǒng)一協(xié)調使用,嚴禁將培訓經(jīng)費挪作他用。(五)確保培訓效果的真實有效。一是加大檢查指導力度,完善制度。公司應建立完善自己的職工培訓機構及場所(如職工大學、職業(yè)技術學校),并對培訓中心各級各類培訓情況進行不定期的檢查與指導;二是建立表彰和通報制度。對培訓工作成績顯著,扎實有效的單位和培訓機構給予表彰獎勵;對培訓計劃落實不到位,員工培訓工作滯后的單位予以通報批評;三是建立員工培訓情況反饋制度,堅持將培訓過程的考核情況及結果與本人培訓期間的工資、獎金掛鉤。實現(xiàn)員工自我培訓意識的提高。(六)加強為基層單位現(xiàn)場培訓工作的服務意識,充分發(fā)揮業(yè)務主管部門的主觀能動性,積極主動深入現(xiàn)場解決培訓中的實際問題,扎扎實實把年度培訓計劃落實到位。公司辦班培訓及員工外送培訓要嚴格按照《人力資源管理辦法》程序和要求組織落實和實施。各主辦部門(單位)要做好開班前的策劃及教學設計,各單位要做好學員的選送工作,確保培訓質量的有效性。培訓是幫助員工提高生存能力和崗位競爭能力的有效途徑,努力提高員工學習的主動性,建設一支高素質的團隊是人力資源部義不容辭的職責。我們一定要自覺站在公司建設具有永續(xù)競爭力的卓越企業(yè)的戰(zhàn)略高度重視員工的學習和成長;同時,企業(yè)要想在激烈的市場競爭中立于不敗之地,就必須落實創(chuàng)建學習型企業(yè),從加快職業(yè)教育和培訓事業(yè)的發(fā)展入手,來提升員工隊伍政治、技術的整體素質,構筑人力資源的核心競爭力,以此提高員工參與企業(yè)市場競爭的能力。公司年度員工培訓計劃方案年度培訓計劃作為人力資源部的工作重點之一,也是公司年度發(fā)展戰(zhàn)略和經(jīng)營目標的有力保障措施之一。通過對集團培訓資源的有效整合與利用,優(yōu)化培訓效果,提高員工的工作績效,增加集團公司的核心競爭力;通過培訓計劃的積極實施促進員工自身的發(fā)展,幫助員工制定有效的職業(yè)生涯規(guī)劃,有力地增強企業(yè)的盈利能力,促進員工與企業(yè)的共同發(fā)展,增強企業(yè)的向心力和凝聚力,營造良好的學習氛圍,塑造優(yōu)秀的企業(yè)文化,進而打造學習型組織。1、內容摘要20XX年度集團公司的培訓計劃是根據(jù)我公司的年度戰(zhàn)略發(fā)展方向、年度經(jīng)營重心、員工素質及組織素養(yǎng)等方面存在的問題開展了詳實而充分的培訓需求調查之后,匯總、整理、分析培訓需求基礎數(shù)據(jù)進而撰寫20XX年度培訓計劃。從充分開展培訓需求調查,確定20XX年度培訓工作目標,進而制定有效地培訓計劃到合理預估培訓費用,選擇科學合理的培訓效果測量方法,提出保障培訓效果的積極措施等方面制訂出了實用性、經(jīng)濟性、可操作性的20XX年度培訓計劃書。2、培訓需求調查2.1本次培訓調查圍繞公司戰(zhàn)略規(guī)劃、經(jīng)營目標的實現(xiàn),提升員工的業(yè)績目標,優(yōu)化工作業(yè)務流程,保證員工達到崗位勝任能力,促進員工的職務發(fā)展等五個維度,遵循客觀性原則、靈活性原則和多向性原則,積極制定20XX年度培訓需求調查方案,跟蹤落實方案實施情況,了解并掌握了各層次員工的培訓需求。2.2調查范圍:集團下屬各公司2.3調查方法:本次培訓需求調查采取分層隨機抽樣調查方法,本次將集團下屬品牌的全體員工分為三層,即基層員工(各品牌經(jīng)理級以下員工,不含經(jīng)理級人員)、中層管理人員和品牌高管人員(銷售總監(jiān)、服務總監(jiān)及品牌總經(jīng)理)?;鶎訂T工抽樣比例為本品牌基層員工的30%;中層管理人員抽樣比例為本品牌中層管理人員的50%;高層管理人員抽樣比例為80%。2.4調查組織部門及負責人:集團人力資源部負責集團公司下屬各品牌的培訓需求調查工作;集團人力資源部、各品牌綜合部經(jīng)理及人事專員。2.5調查形式:基層員工及中層管理人員采取調查問卷形式,高層管理人員采用面談法。2.6調查時間:調查實施時間為20XX年12月8日-20XX年12月15日統(tǒng)計分析時間為20XX年12月15日-20XX年12月24日2.7調查結果分析:2.7.1基層員工及中層管理培訓需求調查問卷統(tǒng)計分析本次培訓需求調查開展了10個品牌公司,采取抽樣調查的方法,下圖詳細說明了調查人數(shù)和有效調查數(shù)量。其中各公司提報培訓需求調查問卷中有效問卷占比如下:本次培訓需求調查問卷調查人數(shù)共計195人,有效問卷占比平均為87%調查人數(shù)有效問卷數(shù)量有效問卷占比平均19516587%2.7.2高層管理人員培訓需求調查分析集團公司高管調查人數(shù)共計8人,調查形式為面談形式。2.8調查結果概述基層員工的培訓需求重點集中在以工作崗位為基礎的業(yè)務流程培訓、專業(yè)技能培訓、員工心態(tài)及自我管理等知識方面;注重培訓形式的多樣化,培訓內容的實用性;培訓講師要求語言風趣幽默,課堂氣氛活躍等方面。中層管理者重點集中在專業(yè)精通的業(yè)務知識、團隊管理、員工之間的有效溝通、員工士氣及員工激勵、職業(yè)發(fā)展和時間管理等課程內容;高層管理人員需要培訓的支持有核心業(yè)務能力培訓、企業(yè)文化培訓、經(jīng)營能力培訓及后備核心人才培養(yǎng)等方面。深切希望培訓工作進一步系統(tǒng)化,提升培訓內容的針對性,能夠針對不同崗位開發(fā)系統(tǒng)培訓,崗位培訓的階梯性進一步明確。3、培訓目標初步建立比較完善的集團公司培訓體系,營造集團公司濃厚的學習氛圍,探索建立學習型組織;建立集團公司層面的KMS系統(tǒng)、外部師資庫系統(tǒng);完善員工參加上游廠家培訓二次轉化的管理制度,完善管理培訓生培養(yǎng)制度;注重形成豐富、實用的集團公司中高層管理人員培訓課程,注重后備人才培訓體系的開發(fā)與運用。概括起來就是“建立兩個系統(tǒng),完善兩項制度,注重兩類培訓”。4、20XX年度培訓重點工作4.1注重對各品牌員工參加上游廠家培訓工作的日常管理,做好員工外出培訓記錄與備案,同時配套建立集團公司的KMS系統(tǒng)。4.2加強集團內訓師的日常管理,建立定期會議制度,開展系統(tǒng)的TTT培訓課程,提升內訓師自身的綜合素質。4.3組織并負責內訓師開發(fā)“后備人才/關鍵崗位培訓課程”。4.4進一步了解培訓機構的綜合實力,建立“外部師資庫”系統(tǒng)。4.5完善集團管理培訓生的培訓、考核等培養(yǎng)制度,加速人才培養(yǎng)。4.6重點關注中高層管理人員培訓工作的開展,形成較為完善的中高層管理人員培訓體系。4.7采取“分步培訓——分步練習——集中評估——效果轉化——成果發(fā)表——獎懲激勵”的方式來提升培訓效果。5、20XX年度培訓計劃5.1培訓主旨及依據(jù)本計劃主要內容為集團人力資源部培訓工作的具體內容、時間安排和培訓講師等。編制本計劃的目的在于加強對培訓工作的管理,使得培訓工作能夠有效地配合和推動公司戰(zhàn)略轉型和年度經(jīng)營目標的實現(xiàn)。此計劃依據(jù)來源于20XX年度公司業(yè)務經(jīng)營目標和發(fā)展戰(zhàn)略、培訓需求調查、部門及個人訪談、公司對培訓工作的要求、公司培訓管理制度、現(xiàn)有人力資源狀況分析。5.2培訓層級及培訓課程設計集團培訓層級分為四級,全員職業(yè)素養(yǎng)及凝聚力提升培訓,新員工培訓,后備/中層管理人員培訓,高層管理人員培訓。具體培訓計劃如下:編號月份培訓課程培訓方式講師來源培訓課時培訓對象11月份員工執(zhí)行力培訓專題講授外部師資3后備/中層管理人員培訓22月份經(jīng)營管理培訓——營銷戰(zhàn)略課堂講授外部師資8高層管理人員培訓33月份稅務培訓課堂講授內部師資4后備/中層管理人員培訓43月份領導力培訓課堂講授內部師資8高層管理人員培訓54月份衍生業(yè)務提升培訓(上)課堂講授內部師資8后備/中層管理人員培訓64月份衍生業(yè)務提升培訓(下)課堂講授內部師資8后備/中層管理人員培訓75月份目標管理課堂講授+案例分析外部師資8后備/中層管理人員培訓85月份危機處理培訓課堂講授+案例分析內部師資4后備/中層管理人員培訓96月份制度流程與OA運用現(xiàn)場演練內部師資3基層員工培訓106月份TTT培訓專題培訓外部師資16后備/中層管理人員培訓117月份非人力的人力資源管理培訓課堂講授+案例分析外部師資16后備/中層管理人員培訓127月份非財務人員的財務培訓課堂講授+案例分析外部師資16后備/中層管理人員培訓138月份員工心態(tài)培訓課堂講授內部師資4后備/中層管理人員培訓148月份銷售話術及談判技巧培訓實操演練內部師資4基層員工培訓159月份高效的時間管理課堂講授+案例分析內部師資4后備/中層管理人員培訓169月份禮儀知識培訓角色扮演+現(xiàn)場演練內部師資3基層員工培訓1710月份汽車機電培訓現(xiàn)場演練+課堂講授內部師資4基層員工培訓1810月份4S店運營管理與計劃管理課堂講授內部師資8后備/中層管理人員培訓1911月份消防安全培訓案例培訓內部師資3基層員工培訓2011月份道路交通法規(guī)培訓課堂講授內部師資3基層員工培訓2112月份團隊建設培訓課堂講授+案例分析外部師資4后備/中層管理人員培訓6、培訓預算6.1外部課程講師費用編號培訓課程講師來源培訓課時預算費用(單位:萬元)1員工執(zhí)行力培訓外部師資30.62經(jīng)營管理培訓——營銷戰(zhàn)略外部師資81.53目標管理外部師資814TTT培訓外部師資1625非人力的人力資源管理培訓外部師資1626非財務人員的財務培訓外部師資161.57團隊建設培訓外部師資40.68合計719.26.2培訓類其他費用內部講師費視頻書籍費差旅費器材費茶水餐飲費720040003000100045006.3培訓費用各類別占比分析外部講師費內部講師費光盤書籍費差旅費器材費茶水餐飲費920007200400030001000450082%6%4%3%1%4%如下圖標:6.4公司各層級培訓費用占比情況分析項目全員素質培訓新員工培訓潛力人員培訓部門經(jīng)理級高層管理者合計金額120007200180003500039500111700所占比例10.74%6.45%16.11%31.33%35.36%100%如下圖標:7、培訓效果測量為引導學員將所學的知識、技能運用到實際工作中去,將知識、技能和廣大員工交流共享,公司所有培訓將通過員工的學習反應、學習結果、行為變化及績效改進情況四個層級對培訓進行評估。7.1在完善一、二級評估的基礎上,導入行為評估。要求學員根據(jù)培訓所學的內容,結合工作實際,擬定一份可量化的“改進工作計

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