個(gè)人轉(zhuǎn)正工作總結(jié)集錦15篇

—個(gè)人轉(zhuǎn)正工作總結(jié)集錦15篇個(gè)人轉(zhuǎn)正工作總結(jié)（集錦15篇）總結(jié)是指社會(huì)團(tuán)體、企業(yè)單位和個(gè)人對(duì)某一階段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況加以回憶和分析，得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識(shí)的一種書(shū)面材料，通過(guò)它可以全面地、系統(tǒng)地了解以往的學(xué)習(xí)和工作情況，讓我們來(lái)為自己寫(xiě)一份總結(jié)吧。你所見(jiàn)過(guò)的總結(jié)應(yīng)當(dāng)是什么樣的？下面是為大家整理的個(gè)人轉(zhuǎn)正工作總結(jié)，希望對(duì)大家有所幫忙。個(gè)人轉(zhuǎn)正工作總結(jié)1伴著時(shí)間的流逝，這已經(jīng)是我來(lái)到工作的第三個(gè)月。至此，我在XX公司的三個(gè)月試用期已經(jīng)期滿(mǎn)了。盡管我在之前已經(jīng)根本上快遺忘了這件事情，但在聽(tīng)到的即將轉(zhuǎn)正的消息的時(shí)分還是感到非常的沖動(dòng)、興奮。回憶這三個(gè)月，作為一名來(lái)自XX學(xué)院的應(yīng)屆畢業(yè)生，在最開(kāi)頭的時(shí)分，我對(duì)于這個(gè)崗位，甚至整個(gè)社會(huì)環(huán)境都非常的不熟識(shí)。但閱歷了這三個(gè)月后，我在各個(gè)方面，都有了極大的進(jìn)步和收獲！以下是我對(duì)轉(zhuǎn)正前這三個(gè)月工作的總結(jié)：一、崗位方面在最初的時(shí)分，我對(duì)這崗位，這份工作并不了解。甚至連詳細(xì)的工作情況也并不是非常的清晰。但在經(jīng)過(guò)了領(lǐng)導(dǎo)細(xì)心的指點(diǎn)和教導(dǎo)后，我開(kāi)頭了解這份工作，認(rèn)識(shí)了我如今所處的XX公司。并且，在領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)培訓(xùn)中，我還把握了XX崗位的根本工作。對(duì)工作的基礎(chǔ)有了較為充足的認(rèn)識(shí)。了解了我們的是一個(gè)怎樣的公司，而我們?nèi)缃竦膷徫挥质窃诠镜倪\(yùn)轉(zhuǎn)著起著怎樣的作用！這樣的了解，不僅讓我更加堅(jiān)定了自己要在這份工作中進(jìn)展下去的信念，更提升了我在自身崗位上的熱忱和興致。二、工作情況在這三個(gè)月來(lái)，我在X領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)下嚴(yán)格的完成自己的工作的。盡管其中由于工作的力量缺乏以及其他的原因?qū)е逻^(guò)不少的失誤和問(wèn)題。但在工作方面，我一直保持著對(duì)自身的嚴(yán)格要求！在工作中做到不遲到、不早退，認(rèn)真的對(duì)待自己的工作，嚴(yán)格的處理好自身的問(wèn)題。并且，在工作中還有許多的前輩給了我許多在工作中的指點(diǎn)，有對(duì)工作錯(cuò)誤的指正，也有對(duì)工作技巧的教導(dǎo)。這些珍貴的經(jīng)驗(yàn)都讓我在工作中有了許多的進(jìn)步，并最終通過(guò)這三個(gè)月的打磨將有用的技巧都融進(jìn)了自己的力量中。如今在工作中我已經(jīng)能較好的處理好自己的工作，并對(duì)各種常見(jiàn)問(wèn)題也有了了解。不會(huì)再在工作中隨便犯下錯(cuò)誤。三、對(duì)將來(lái)的展望轉(zhuǎn)瞬間三個(gè)月就過(guò)去了，但我的工作卻在剛剛開(kāi)頭！為了能在今后連續(xù)在工作中努力的前進(jìn)，我會(huì)在今后的工作中也嚴(yán)格的保持如今的熱忱和動(dòng)力，并在工作中多多向前輩領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，勤奮的錘煉自己，讓自己能在工作中有更大的進(jìn)步和成長(zhǎng)，成為一名杰出的XX員工！個(gè)人轉(zhuǎn)正工作總結(jié)2一晃而過(guò)，轉(zhuǎn)瞬三個(gè)月的試用期已悄然逝去，這是我從人生中最寶貴的閱歷，也給我留下了精彩而美妙的回憶，我作為一個(gè)初出茅廬的青年，非常感謝公司提供我工作的時(shí)機(jī)，同時(shí)我也非常珍惜這個(gè)工作的時(shí)機(jī)，盡管我的工作崗位和角度發(fā)生了些許改變，而且對(duì)PE也是初次接觸，但在領(lǐng)導(dǎo)和同事的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過(guò)自身的不懈努力，在此方面爭(zhēng)取了肯定的進(jìn)步，我也會(huì)以最好的精神狀態(tài)去面對(duì)每天的工作，作為公司的一員，也會(huì)時(shí)辰保持在公司里的責(zé)任感和任務(wù)感，去迎接我將來(lái)的工作，人是在不斷總結(jié)和反省中提煉和進(jìn)步的，在此對(duì)三個(gè)月的試用期分成三個(gè)階段作出總結(jié)：一、萌芽階段第一天上班是沖動(dòng)并難以忘記的，主管帶著我們一一介紹了個(gè)部門(mén)主管、各流水線的拉長(zhǎng)。來(lái)到公司一切是那么美妙。舒適的環(huán)境、友善的同事，特別是上司也是那么的平易近人，為此我常常勉勵(lì)自己肯定要珍惜此次時(shí)機(jī)，全身心的投入到工作和學(xué)習(xí)中。第一個(gè)月，作為生疏的我主要對(duì)公司的分布及產(chǎn)品型號(hào)、結(jié)構(gòu)、原理進(jìn)行了了解和熟識(shí)。公司主要由①：塑膠部的塑膠件（自制件）及外來(lái)五金件（來(lái)料的加工件）通過(guò)五樓組裝、唧膠成冰箱褒身、褒蓋、PU隔板等半成品件，再通過(guò)四樓的精裝后，包裝成壽命長(zhǎng)、本錢(qián)底、安全適用的冰箱。②：熟識(shí)裝配、包裝流程：主要是五樓的唧膠件（褒身、褒蓋、PU隔板等）加工拉的加工件（機(jī)芯、PCB板、內(nèi)燈、風(fēng)扇、導(dǎo)線等）和塑膠部的網(wǎng)面等通過(guò)工序組裝后，再經(jīng)過(guò)包裝線的包裝工序組成成品（詳略）。二、成長(zhǎng)階段經(jīng)過(guò)第一個(gè)月的熟識(shí)了解后，使我更進(jìn)一步的了解裝配、包裝的流程，在此基礎(chǔ)上發(fā)現(xiàn)一些在裝配過(guò)程中或品質(zhì)上等顯現(xiàn)的一些異樣問(wèn)題，如016手扣難裝、021鐵片攻絲不全、放火紙過(guò)大等問(wèn)題。通過(guò)在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)下分析并解決了此問(wèn)題，同時(shí)也在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指點(diǎn)下間續(xù)作出了994、125等型號(hào)的作業(yè)指導(dǎo)書(shū)，使我對(duì)裝配及包裝的流程有了更深一步的熟識(shí)，同時(shí)也加深了對(duì)作業(yè)指導(dǎo)書(shū)的認(rèn)識(shí)和了解。三、成熟階段通過(guò)前兩個(gè)月在領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)懷與幫忙、批判與指正下時(shí)辰能夠讓我感受到學(xué)習(xí)的氣氛，使我對(duì)PE有了更深一步的了解，作為PE的一員肯定要擅長(zhǎng)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、提出問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題、預(yù)防問(wèn)題，與此同時(shí)也使我對(duì)信息聯(lián)絡(luò)處理單、工程更改聯(lián)絡(luò)單進(jìn)行了熟識(shí)，并隨時(shí)對(duì)生產(chǎn)流水線上的異樣問(wèn)題按時(shí)反應(yīng)、處理解決等。三個(gè)月來(lái)，雖然取得了一點(diǎn)成果，但離領(lǐng)導(dǎo)的要求尚有肯定的距離，在今后的工作和學(xué)習(xí)中，我會(huì)嚴(yán)格要求自己、虛心向其他領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)習(xí)。同時(shí)也將進(jìn)一步強(qiáng)化學(xué)習(xí)、扎實(shí)工作，努力提高自身的綜合素養(yǎng)，充足發(fā)揮個(gè)人所長(zhǎng)、不遺余力的為公司作出應(yīng)有的奉獻(xiàn)。個(gè)人轉(zhuǎn)正工作總結(jié)320XX年入職已經(jīng)快三個(gè)月了。在這三個(gè)月的工作和學(xué)習(xí)中，我遇到了許多人和事。在為自己的成長(zhǎng)而慶幸的同時(shí)，也明白自己還有許多缺乏需要改正。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和培育下，在同事的關(guān)懷和幫忙下，我在思想、工作、學(xué)習(xí)等方面都取得了肯定的成果，綜合素養(yǎng)也有了肯定的提高。如今我簡(jiǎn)潔總結(jié)一下這三個(gè)月的工作。懷著對(duì)生活的無(wú)限向往，我走進(jìn)了XX。試用期內(nèi)，一方面嚴(yán)格遵守公司的規(guī)章制度，不遲到，不早退，嚴(yán)格要求自己，自覺(jué)遵守各項(xiàng)工作制度；另一方面，勤奮，主動(dòng)，努力；在完成領(lǐng)導(dǎo)布置的工作的同時(shí)，主動(dòng)幫助其他同事開(kāi)展工作，在工作過(guò)程中虛心學(xué)習(xí)，提高各方面力量；除此之外，我已經(jīng)成為一名榮耀的宴會(huì)預(yù)訂文員，除了負(fù)責(zé)根本的日常客人之外，還負(fù)責(zé)與客人的溝通和聯(lián)系。如今是我努力學(xué)習(xí)的階段。三人行，必有我?guī)?。酒店里的每個(gè)同事都是我的老師。他們豐富的經(jīng)驗(yàn)和工作行為對(duì)我來(lái)說(shuō)是珍貴的財(cái)寶。記得剛到宴會(huì)部的時(shí)分，對(duì)宴會(huì)上的一切都很好奇。雖然我不是酒店管理專(zhuān)業(yè)的，對(duì)酒店管理知之甚少，但我從負(fù)責(zé)人的悉心指導(dǎo)中受益匪淺。帶著飽滿(mǎn)的工作熱忱，我漸漸熟識(shí)了部門(mén)的運(yùn)作。作為新人，目前能做的就是努力工作，讓自己在平凡的崗位上揮灑汗水，煥發(fā)青春和熱忱；讓自己多運(yùn)動(dòng)。雖然我只是一個(gè)初學(xué)者，但我和其他年輕人一樣對(duì)自己的工作充滿(mǎn)熱忱。我常常思索如何做好自己的工作，尤其是在年底的繁忙時(shí)期，所以我常常征求老員工的看法。一路走來(lái)，在和負(fù)責(zé)人一起學(xué)習(xí)的過(guò)程中，深深感受到自己業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)和根本功的缺乏，也體會(huì)到了基層工作的艱辛！作為一名年輕的工，我將來(lái)的職業(yè)生涯仍然很長(zhǎng)，還有許多學(xué)習(xí)的時(shí)機(jī)。為了早日完成目標(biāo)，我要求自己努力工作，保持優(yōu)勢(shì)，修正劣勢(shì)，充足表達(dá)人生價(jià)值，為企業(yè)的美妙將來(lái)做出奉獻(xiàn)。個(gè)人轉(zhuǎn)正工作總結(jié)4從來(lái)公司的第一天開(kāi)頭，我就把自己融入到公司的團(tuán)隊(duì)中。時(shí)間飛逝，如今我在公司不知不覺(jué)已經(jīng)快三個(gè)月了。在公司的這段時(shí)間里，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過(guò)自身的努力，我的各方面均取得了肯定的進(jìn)步?，F(xiàn)將我的工作情況作如下匯報(bào)：來(lái)公司從前，離開(kāi)高校后的我對(duì)自己只有理論沒(méi)有實(shí)踐的“半吊子”狀況有著蘇醒的認(rèn)識(shí)，因此對(duì)將來(lái)的工作水平和狀態(tài)充滿(mǎn)了躍躍欲試和焦慮的雙重心態(tài)。來(lái)到公司后，我明白在試用期中如何去認(rèn)識(shí)、了解并熟識(shí)自己所從事的行業(yè)，是我的當(dāng)務(wù)之急。我在公司的工作臨時(shí)是幫助經(jīng)理來(lái)處理業(yè)務(wù)事務(wù)。事情小到復(fù)印傳真，往來(lái)銀行，制作單證，大到融入業(yè)務(wù)，和業(yè)務(wù)單位進(jìn)行溝通。在工作過(guò)程中，我努力從處理力所能及的小事和翻閱以往業(yè)務(wù)留檔、溝通業(yè)務(wù)單位中去了解業(yè)務(wù)、理解業(yè)務(wù)、熟識(shí)業(yè)務(wù)，并努力把握業(yè)務(wù)流程和詳情。我很快樂(lè)我能夠在較短的時(shí)間內(nèi)順應(yīng)了公司的工作環(huán)境，也根本熟識(shí)了業(yè)務(wù)的整個(gè)工作流程，重要的是接觸和學(xué)習(xí)了不少的相關(guān)業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)，很好地完成了領(lǐng)導(dǎo)交予的任務(wù)，做好了自己的本職工作，使我的工作力量和為人處世方面都取得了不小的進(jìn)步。因此我要特別感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的入職指引和幫忙，感謝他們對(duì)我工作中顯現(xiàn)的失誤的提示和指正。初入職場(chǎng)，在工作中難免顯現(xiàn)一些過(guò)失需要同事的批判和監(jiān)督。但這些閱歷也讓我不斷成熟，在以后處理各種問(wèn)題時(shí)考慮得更加全面。如今的我同老員工相比，在工作經(jīng)驗(yàn)和力量上都有很大差距，工作和生活上不懂的問(wèn)題應(yīng)虛心向同事請(qǐng)教學(xué)習(xí)，以不斷充實(shí)自己。在短短三個(gè)月的試用期中，無(wú)論在工作還是思想上，我都得到了不少的收獲。但與其同時(shí)，也發(fā)現(xiàn)了自己許多缺乏的地方：實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的缺乏，使得我在開(kāi)展詳細(xì)工作中，經(jīng)常表現(xiàn)生澀，工作經(jīng)驗(yàn)方面有待提高；對(duì)需要連續(xù)學(xué)習(xí)以提高自己的學(xué)問(wèn)水平和業(yè)務(wù)力量，強(qiáng)化分析和解決實(shí)際問(wèn)題的力量；同時(shí)團(tuán)隊(duì)協(xié)作力量也需要進(jìn)一步增加等。對(duì)于這些缺乏，我會(huì)在以后的日子里虛心向四周的同事學(xué)習(xí)，專(zhuān)業(yè)和非專(zhuān)業(yè)上不懂的問(wèn)題虛心請(qǐng)教，努力豐富自己，充實(shí)自己，查找自身差距，拓展學(xué)問(wèn)面，不斷培育和提高充實(shí)自己的工作動(dòng)手力量，把自己業(yè)務(wù)素養(yǎng)和工作力量進(jìn)一步提高。新的一年又是一個(gè)充滿(mǎn)激情的一年，在今后的工作中，我將努力提高自身素養(yǎng)，克服缺乏，朝著以下幾個(gè)方向努力：1、“業(yè)精于勤而荒于嬉”，在以后的工作中不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)，通過(guò)多看、多學(xué)、多練來(lái)不斷的提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能，并用于指導(dǎo)和綻開(kāi)實(shí)踐。2、不斷錘煉自己的膽識(shí)和毅力，提高自己解決實(shí)際問(wèn)題的力量，并在工作過(guò)程中慢慢克服暴躁心情，主動(dòng)、熱忱、細(xì)致地的對(duì)待每一項(xiàng)工作，為公司作出更大的奉獻(xiàn)。3、查找客戶(hù)資源，以擴(kuò)大公司利益為基礎(chǔ)和中心點(diǎn)，綻開(kāi)全新的工作。最終也希望請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我多支持，多提要求，多提建議，使我更快更好的完善自己，更好的順應(yīng)工作需要。個(gè)人轉(zhuǎn)正工作總結(jié)5一、挑戰(zhàn)自我，突破自我在工作當(dāng)中把一切的事情當(dāng)作一場(chǎng)磨礪，不管是什么工作我都會(huì)專(zhuān)心的對(duì)待，不應(yīng)當(dāng)工作輕松就不認(rèn)真，不應(yīng)為完成一件事情交高傲，我也會(huì)把握祝工作當(dāng)中每一個(gè)時(shí)機(jī)這樣的時(shí)機(jī)不是說(shuō)自己能夠做成多么了不得的事情，我覺(jué)得是通過(guò)一件事情能夠看到自身的成長(zhǎng)，時(shí)機(jī)不是鋪張的，我意識(shí)把工作看做自己的一個(gè)看法，其實(shí)這幾個(gè)月來(lái)我看到了許多錘煉的時(shí)機(jī)，我是想快速的順應(yīng)這里，讓自具備在工公司連續(xù)進(jìn)展的力量，由于來(lái)到公司的時(shí)分我就已經(jīng)是下定了決心，不把一件小事輕松化，我會(huì)主動(dòng)地去鉆研工作，由于工作是自己的事情，不會(huì)有人來(lái)監(jiān)督，這是肯定的，小監(jiān)督的肯定不合適在這里工作，也不會(huì)有成長(zhǎng)，主動(dòng)自覺(jué)是根本的原則。二、工作經(jīng)過(guò)完成好工作是第一，每次有什么工作我都會(huì)認(rèn)真的完成，其實(shí)自己不是什么都明白，有一些業(yè)務(wù)是比擬生疏的，我覺(jué)得自己需要學(xué)習(xí)，一個(gè)生疏的工作擺在面前不應(yīng)當(dāng)就失措，應(yīng)當(dāng)明白自己要做什么，我明確工作反向，本著認(rèn)真細(xì)致的原則，上級(jí)下達(dá)的工作，根據(jù)原則好好的完成，公司始終講究工作看法，我也覺(jué)得這是很關(guān)鍵的，工作的看法就確定著接下來(lái)自己的表如今工作當(dāng)中有的不應(yīng)當(dāng)僅僅只有努力，看法也是一點(diǎn)，端正不好看法，做什么都是沒(méi)有用的，我不會(huì)像完成任務(wù)一樣的去工作，這是我在來(lái)到公司的第一天就確定的，這也是一個(gè)原則問(wèn)題，我覺(jué)得完成任務(wù)式的工作肯定是毫無(wú)用途，毫無(wú)效率的，我記住了這些，在工作中不能有這樣的心態(tài)。個(gè)人轉(zhuǎn)正工作總結(jié)6進(jìn)入公司參與工作已經(jīng)有段時(shí)間了，短短的兩個(gè)月試用期經(jīng)已接近尾聲。首先感謝公司能給我展現(xiàn)才能、完成自我價(jià)值的時(shí)機(jī)。這是我畢業(yè)后所從事的第一份工作，這段時(shí)間是我人生中彌足寶貴的閱歷，也給我留下了精彩而完善的回憶。自始自終我對(duì)工作都是秉著虛心謹(jǐn)慎、認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作看法。工作以來(lái)，在單位領(lǐng)導(dǎo)的細(xì)心培育和教導(dǎo)，及同事之間的互相幫忙下，透過(guò)自身的不斷努力，無(wú)論是思想上、學(xué)習(xí)上還是工作上，都取得了長(zhǎng)足的進(jìn)展和巨大的收獲。作為一名剛剛從校內(nèi)出來(lái)的同學(xué)，雖然有過(guò)專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)的學(xué)習(xí)，但是實(shí)踐的東西接觸的少，對(duì)許多問(wèn)題不了解。我在復(fù)合導(dǎo)線廠從事的是71框絞這個(gè)工作，剛上班的時(shí)分是處于一片茫然的狀態(tài)，對(duì)框絞機(jī)的許多工作流程還不熟識(shí)，不明白該如何做好這項(xiàng)工作。遇到這種狀況，我依靠班長(zhǎng)和機(jī)長(zhǎng)的指導(dǎo)，以及自己認(rèn)真的向身邊的同事學(xué)習(xí)，到處留意，多看、多思索、多學(xué)習(xí)，不會(huì)的東西不去操作，以免引發(fā)事故傷人人傷己。慢慢地熟識(shí)了工作狀況，并融入了這個(gè)團(tuán)體之中。思想上，自覺(jué)遵守公司的規(guī)章制度，學(xué)習(xí)公司的企業(yè)文化，專(zhuān)心參與公司的培訓(xùn)。自覺(jué)強(qiáng)化理論學(xué)習(xí)，努力提高政治思想素養(yǎng)。要求專(zhuān)心上進(jìn)，愛(ài)惜公司的財(cái)務(wù)，一向以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)目捶ê蛯?zhuān)心的熱忱投身于學(xué)習(xí)和工作中，雖然有勝利的淚水，也有失利的辛酸，然而日益劇烈的社會(huì)竟?fàn)幰彩刮页渥愕卣J(rèn)識(shí)到成為一名德智體全面進(jìn)展的優(yōu)秀工的重要性。生活上，雖然是生疏的環(huán)境和生活狀態(tài)，但是公司里寬松融洽的工作氣氛、良好的學(xué)習(xí)進(jìn)展機(jī)遇以及在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和幫忙下，讓我很快完成了從同學(xué)到職員的轉(zhuǎn)變。經(jīng)過(guò)這兩個(gè)月的工作與學(xué)習(xí)，雖然收獲頗豐但還是有許多缺乏的地方。首先就是對(duì)公司的流程熟識(shí)不夠，理論與實(shí)踐的結(jié)合做得較差。對(duì)公司的工作任務(wù)能認(rèn)真完成，但專(zhuān)心性不夠。自身的整體素養(yǎng)和工作經(jīng)驗(yàn)還需要進(jìn)一步豐富。初入職場(chǎng)的我難免有些經(jīng)驗(yàn)缺乏，但這些閱歷也讓我不斷成熟，在處理各種問(wèn)題時(shí)思索得更全面。我相信在今后的工作和學(xué)習(xí)中，經(jīng)過(guò)磨練，我會(huì)改善自己的缺乏，越做越好。個(gè)人轉(zhuǎn)正工作總結(jié)7我于20XX年XX月XX日成為物業(yè)的試用員工，到今天3個(gè)月試用期已滿(mǎn)，依據(jù)物業(yè)的規(guī)章制度，現(xiàn)申請(qǐng)轉(zhuǎn)為物業(yè)正式客服員工。從來(lái)物業(yè)的第一天開(kāi)頭，我就把自己融入到我們的這個(gè)團(tuán)隊(duì)中，現(xiàn)將這三個(gè)月的工作情況總結(jié)如下：1、非常留意的向四周的老同事學(xué)習(xí)，在工作中到處留意，多看，多思索，多學(xué)習(xí)，以較快的速度熟識(shí)著物業(yè)的情況，較好的融入到了我們的這個(gè)團(tuán)隊(duì)中。2、對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，任勞任怨，與同事協(xié)作默契，平常努力鉆研，不斷創(chuàng)新，能夠在規(guī)定時(shí)間內(nèi)杰出的完成任務(wù)，保證物業(yè)工程進(jìn)度，做到讓客戶(hù)、領(lǐng)導(dǎo)、自己都滿(mǎn)意。3、幫助領(lǐng)導(dǎo)帶新員工，雖然我自己還是一個(gè)來(lái)物業(yè)不久的尚在試用期的新員工，但在XX—XX月份，還是主動(dòng)主動(dòng)的幫助領(lǐng)導(dǎo)帶新人，將自己明白的和在工作中應(yīng)當(dāng)著重留意的問(wèn)題都教給XX?？傊?jīng)過(guò)三個(gè)月的試用期，我認(rèn)為我能夠主動(dòng)、主動(dòng)、嫻熟的完成自己的工作，在工作中能夠發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，并主動(dòng)全面的協(xié)作物業(yè)的'要求來(lái)綻開(kāi)工作，與同事能夠很好的協(xié)作和協(xié)調(diào)。在以后的工作中我會(huì)一如繼往，對(duì)人：與人為善，對(duì)工作：力求完善，不斷的提升自己的業(yè)務(wù)水平及綜合素養(yǎng)，以期為物業(yè)的進(jìn)展盡自己的一份力量。個(gè)人轉(zhuǎn)正工作總結(jié)8光陰如梭，轉(zhuǎn)瞬間XXXX年工作即將結(jié)束，回首一年來(lái)的工作，感慨頗深。自入職XX工程以來(lái)，在服務(wù)中心領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下和各部門(mén)的支持和協(xié)作下，根本完成了預(yù)期工作目標(biāo)及各項(xiàng)工作方案。工程交付以來(lái)，客服部圍繞XX前期物業(yè)服務(wù)工作，強(qiáng)化了部門(mén)內(nèi)部管理工作，強(qiáng)化了物業(yè)服務(wù)水平，增進(jìn)與業(yè)主的溝通并妥當(dāng)處理了與業(yè)主有關(guān)的糾紛，部門(mén)各項(xiàng)工作有了明顯的提高和改善，員工工作主動(dòng)性得到大幅提高。不知不覺(jué)中從事客服工作已近四年，感覺(jué)每一年就像是一個(gè)驛站，可以靜下心來(lái)梳理疲憊的心情，燃燒美妙的希望，為來(lái)年養(yǎng)精畜銳。不管客服工作是多么的平凡，但是總能不斷地接受各種挑戰(zhàn)，不斷地去查找工作的意義和價(jià)值，而且總在不斷地告誡自己：做自己值得去做的事情，走自己的路，讓別人去說(shuō)吧。XXXX年X月，我正式升任X客服部X主管，對(duì)于物業(yè)客服工來(lái)說(shuō)，整個(gè)過(guò)程感受最多的只有一個(gè)字：煩。我是從一線員工上來(lái)的，所以深諳這種感受。作為公司一名老員工，在接任客服主管工作中，我始終在不斷地探究，希望能夠限度的化解和消融業(yè)主與物業(yè)之間的沖突。許多人不了解客服工作，認(rèn)為它很簡(jiǎn)潔、單調(diào)、甚至無(wú)聊，不過(guò)是接下電話(huà)、做下記錄、沒(méi)事時(shí)上上網(wǎng)罷了；其實(shí)不然，要做一名合格、稱(chēng)職的客服人員，需具備相當(dāng)?shù)膶?zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)，把握肯定的工作技巧，并要有高度的自覺(jué)性和工作責(zé)任心，否則工作上就會(huì)顯現(xiàn)很多失誤、失職。在每一個(gè)新員工上崗之前，我會(huì)告知她們，一個(gè)優(yōu)秀的客服人員，僅有嫻熟的'業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)和高明的服務(wù)技巧還不夠，要不斷地完善自身的心理素養(yǎng)，學(xué)會(huì)把枯燥和單調(diào)的工作做得繪聲繪色，當(dāng)成是一種享受。對(duì)業(yè)主要以誠(chéng)相待，真心為業(yè)主提供切實(shí)有效地詢(xún)問(wèn)和幫忙，在為業(yè)主提供詢(xún)問(wèn)時(shí)要認(rèn)真傾聽(tīng)業(yè)主的問(wèn)題，細(xì)細(xì)為之分析引導(dǎo)，熄滅業(yè)主心情上的怒火，防止因服務(wù)看法問(wèn)題火上燒油引起業(yè)主更大的投訴。本年度部門(mén)各項(xiàng)工作如下：一、標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)管管理，增加員工責(zé)任心和工作效率自參加X(jué)X客服部后，發(fā)現(xiàn)部門(mén)內(nèi)部管理比擬薄弱，主要表如今員工責(zé)任心不強(qiáng)，工作主動(dòng)性不夠、工作效率低、辦事拖拉等方面。針對(duì)上述問(wèn)題，本人進(jìn)一步完善了部門(mén)責(zé)任制，明確了部門(mén)員工的責(zé)任及工作標(biāo)準(zhǔn)；強(qiáng)化與員工的溝通，有針對(duì)性的組織多項(xiàng)培訓(xùn)，定期對(duì)員工的工作進(jìn)行點(diǎn)評(píng)，有力的鼓勵(lì)了員工的工作責(zé)任性。目前，部門(mén)員工工作主動(dòng)性較高，由原來(lái)的被動(dòng)、有條件的工作轉(zhuǎn)變成如今的主動(dòng)、自愿的工作看法，從而促進(jìn)了部門(mén)各項(xiàng)工作的開(kāi)展。（二）嚴(yán)抓客服人員服務(wù)素養(yǎng)和水平，塑造了良好的服務(wù)形象?？头渴欠?wù)中心的橋梁和信息中樞，起著聯(lián)系內(nèi)外的`作用，客服員的服務(wù)水平和服務(wù)素養(yǎng)直接影響著客服部整體工作。今年下半年以來(lái)，我部著重強(qiáng)化員工服務(wù)管理工作，每日上班前部門(mén)員工對(duì)著裝、禮儀進(jìn)行自檢、互檢，使客服人員保持良好的服務(wù)形象，強(qiáng)化了客服員語(yǔ)言、禮節(jié)、溝通及處理問(wèn)題的技巧培訓(xùn)，提高了客服員的服務(wù)素養(yǎng)。部門(mén)樹(shù)立“周到、耐煩、熱忱、細(xì)致”的服務(wù)思想，并將該思想貫穿到了對(duì)業(yè)主的服務(wù)之中，在服務(wù)中切實(shí)的將業(yè)主的事情當(dāng)成自己的事情去對(duì)待。（三）圓滿(mǎn)完成XX一期交房工作，為客服部總體工作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)XXXX年XX月中旬，XX園一期正式交房入住，我部主要負(fù)責(zé)一期入住的資料發(fā)放、簽約、處理業(yè)主糾紛等工作。（四）親密協(xié)作各部門(mén)，做好服務(wù)中心內(nèi)、外聯(lián)系、協(xié)調(diào)工作。客服部的重要職能是聯(lián)系服務(wù)中心與業(yè)主等外部工作，通過(guò)反應(yīng)信息按時(shí)為業(yè)主提供服務(wù)，本年度累計(jì)處理XX。二、部門(mén)工作存在的問(wèn)題盡管部門(mén)總體工作取得了良好的成果，但仍存在一些問(wèn)題。為進(jìn)一步做好明年工作，現(xiàn)將本部門(mén)存在的問(wèn)題總結(jié)如下。（一）員工業(yè)務(wù)水平和服務(wù)素養(yǎng)偏低。通過(guò)部門(mén)半年的工作和實(shí)踐來(lái)看，客服員業(yè)務(wù)水平偏低，服務(wù)素養(yǎng)不是很高。主要表如今處理問(wèn)題的技巧和方法不夠成熟，應(yīng)對(duì)突發(fā)大事的經(jīng)驗(yàn)缺乏，在服務(wù)中的職業(yè)素養(yǎng)不是很高。二）部門(mén)管理制度、流程不夠健全由于部門(mén)在近半年的工作中，主要精力放在了XX交付的準(zhǔn)備工作中，因此忽視了制度化建設(shè)，目前，員工管理方面、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)方面、操作流程方面的制度不是很健全，因此，使部門(mén)的工作效率、員工責(zé)任心和工作主動(dòng)性受到肯定影響。（三）協(xié)調(diào)、處理問(wèn)題不夠按時(shí)、妥當(dāng)在投訴處理、業(yè)辦法見(jiàn)、建議、業(yè)主求助方面的信息反應(yīng)不夠按時(shí)全面，接到問(wèn)題后未按時(shí)進(jìn)行跟進(jìn)和報(bào)告，處理問(wèn)題的方式、方法欠妥。三、XXXX年工作方案要點(diǎn)（一）連續(xù)強(qiáng)化客戶(hù)服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量，業(yè)主滿(mǎn)意率到達(dá)XX%以上；（二）強(qiáng)化物業(yè)服務(wù)費(fèi)收費(fèi)水平，確保年底收費(fèi)率到達(dá)XX%以上；（三）強(qiáng)化部門(mén)培訓(xùn)工作，確保客服員業(yè)務(wù)水平有顯著提高。（四）完善客服制度和流程，部門(mén)根本完成制度化管理。（五）親密協(xié)作各部門(mén)工作，按時(shí)、妥當(dāng)處理業(yè)主糾紛和看法、建議。（六）強(qiáng)化保潔外包管理工作，做到有檢查、有考核，不斷提高服務(wù)質(zhì)量?；貞沊XXX年，工作中充滿(mǎn)了艱辛與坎坷，卻收獲了成長(zhǎng)與成果，展望XXXX年，迎接我們的是機(jī)遇和挑戰(zhàn)。為此，客服部全體員工在明年的工作中將連續(xù)團(tuán)結(jié)全都，同心協(xié)力的去完成部門(mén)目標(biāo)，為公司進(jìn)展奉獻(xiàn)一份力量。個(gè)人轉(zhuǎn)正工作總結(jié)9回憶這段時(shí)間，我自從在X月X日幸運(yùn)的得到了在XXX公司工作的時(shí)機(jī)之后，至今在工作中已經(jīng)度過(guò)了三個(gè)月的時(shí)間了。在這三個(gè)月來(lái)，工作方面我始終在努力的向前輩請(qǐng)教、學(xué)習(xí)。時(shí)間盡管有漫長(zhǎng)的三個(gè)月，但畢竟人事部的工作可算不上簡(jiǎn)潔，至今為止，我仍有很多需要錘煉和提升的地方！如今，試用期的時(shí)間已經(jīng)結(jié)束了，盡管自身在這份工作嗯中還有些許缺乏，但我也該好好的總結(jié)一下自己的工作情況?，F(xiàn)對(duì)自己的工作情況總結(jié)如下：一、入職情況在X月X日，我?guī)е鴽_動(dòng)的心情來(lái)到了的XXX公司。此次，盡管還只是試用期，但也是我第一次以一名員工的身份踏入了公司，來(lái)到了工作的崗位。并在工作前由前輩對(duì)我進(jìn)行了培訓(xùn)和教導(dǎo)，讓我對(duì)工作中要用到的學(xué)問(wèn)以及公司各個(gè)設(shè)備和環(huán)境都有了明確的了解。二、工作的學(xué)習(xí)在正是進(jìn)入了XXX公司之后，經(jīng)過(guò)了短暫的嘗試，我就非常明白，想要完成這份工作，僅僅靠之前培訓(xùn)中所收獲的力量是完全不夠的。為此，在工作中我嚴(yán)格的打起精神，并在工作的時(shí)分對(duì)自己不懂的地方嚴(yán)格的記錄，并按時(shí)的詢(xún)問(wèn)。伴著我的成長(zhǎng)，我負(fù)責(zé)的工作也越來(lái)越多，這也讓我遇上更多沒(méi)有處理過(guò)的問(wèn)題。但為了不給前輩帶來(lái)過(guò)多的負(fù)擔(dān)，我也慢慢在工作中更加的獨(dú)立自主起來(lái)，面對(duì)新的工作，我會(huì)先獨(dú)立的思索，并在有把握的情況下去主動(dòng)完成。但這卻并不代表我的盲目，在工作方面我一直保持著嚴(yán)格的看法，面對(duì)自己沒(méi)有頭緒的事情不容易下結(jié)論。如今，在前輩的幫忙以及自己的努力下，我在工作方面的力量以及根本穩(wěn)定，并在工作中已經(jīng)漸漸能獨(dú)當(dāng)一面。三、工作情況在工作中，我作為人事主要負(fù)責(zé)在網(wǎng)絡(luò)上的聘請(qǐng)的初次篩選，并負(fù)責(zé)的在工作中的各種瑣碎事情。如資料的搜集已經(jīng)通知的發(fā)布等。同時(shí)，我也會(huì)在有空閑的時(shí)分去做一些器材的查看和保養(yǎng)。并關(guān)注公司的電費(fèi)、水費(fèi)等運(yùn)用情況，根據(jù)情況調(diào)整公司消耗，并按時(shí)的繳納。四、轉(zhuǎn)正后方案如今，盡管在工作中已經(jīng)轉(zhuǎn)正，但事實(shí)上我還有許多東西需要學(xué)習(xí)，需要改進(jìn)。為此，我會(huì)在今后的工作中連續(xù)努力，連續(xù)改進(jìn)自己！并多多去反思自己的缺乏！今后的工作，我肯定會(huì)完成的更加杰出！個(gè)人轉(zhuǎn)正工作總結(jié)10我是X集團(tuán)家裝部門(mén)的一名一般員工，剛到公司時(shí)，我對(duì)家裝方面的學(xué)問(wèn)不是很熟識(shí)，對(duì)于新環(huán)境、新事物比擬生疏。在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫忙下，我很快了解到公司的性質(zhì)及進(jìn)展方向。作為銷(xiāo)售環(huán)節(jié)的一員，我深深感覺(jué)到自己身肩重任。作為企業(yè)的門(mén)面，企業(yè)的窗口，自己的一言一行也同時(shí)期表了一個(gè)企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素養(yǎng)，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。在高素養(yǎng)的基礎(chǔ)上更要強(qiáng)化自