會(huì)員招募計(jì)劃VIP

會(huì)員招募計(jì)劃會(huì)員招募計(jì)劃會(huì)員招募計(jì)劃xxx公司會(huì)員招募計(jì)劃文件編號(hào)：文件日期：修訂次數(shù)：第1.0次更改批準(zhǔn)審核制定方案設(shè)計(jì)，管理制度xxxx商貿(mào)有限公司會(huì)員招募計(jì)劃超市會(huì)員流程制度超市會(huì)員流程制度1、會(huì)員辦理流程：A會(huì)員辦理業(yè)務(wù)人員按照所負(fù)責(zé)社區(qū)、轄區(qū)設(shè)點(diǎn)辦理。B會(huì)員辦理人員需填寫(xiě)會(huì)員辦理申請(qǐng)表C會(huì)員管理文員錄卡。D會(huì)員卡經(jīng)辦人在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)（2天）送至消費(fèi)者手中。E營(yíng)業(yè)中辦理會(huì)員卡，可持個(gè)人有效證件到總臺(tái)辦卡處進(jìn)行登記辦理。2、會(huì)員分析內(nèi)容：（開(kāi)業(yè)后進(jìn)行）內(nèi)容：①會(huì)員來(lái)客數(shù)②會(huì)員客單價(jià)③會(huì)員營(yíng)業(yè)額④單體會(huì)員消費(fèi)金額⑤單體會(huì)員消費(fèi)頻率⑥商品排行榜⑦社區(qū)與會(huì)員一一對(duì)應(yīng)關(guān)系。3、會(huì)員信息分析制度：A、網(wǎng)絡(luò)授權(quán)客服主管、會(huì)員主管進(jìn)入會(huì)員分析數(shù)據(jù)庫(kù)；B、會(huì)員信息分析員在每個(gè)月的24日把會(huì)員資料分析內(nèi)容相關(guān)數(shù)據(jù)傳給會(huì)員主管由會(huì)員主管對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析、匯總，書(shū)寫(xiě)書(shū)面報(bào)告；C、會(huì)員主管每個(gè)月的25日，把數(shù)據(jù)分析報(bào)告提交客服主管，由主管做最后的修正與當(dāng)日提交門(mén)店店長(zhǎng)，抄送總經(jīng)理。4、會(huì)員推廣：A、會(huì)員負(fù)責(zé)人對(duì)公里商圈內(nèi)的小區(qū)準(zhǔn)確定位，繪制路線圖，標(biāo)注圖標(biāo)；B、會(huì)員負(fù)責(zé)人繪制社區(qū)內(nèi)路線圖，標(biāo)注樓房分布情況（細(xì)節(jié)問(wèn)題的標(biāo)注：有無(wú)信箱、小區(qū)管理情況等）；C、每天上、下午下班前，會(huì)員申請(qǐng)表上交會(huì)員錄入員；并制定次日招募計(jì)劃；D、每天每個(gè)招募員成功推廣標(biāo)準(zhǔn)：30-40家；E、周一至周六只辦理會(huì)員卡，填寫(xiě)會(huì)員登計(jì)表，周日全天發(fā)放會(huì)員卡；F、每天要詳細(xì)登記棟、單、室號(hào)，對(duì)辦理過(guò)程中家中無(wú)人的要做備注。5、海報(bào)發(fā)放：A、海報(bào)到之前會(huì)員主管制定投遞計(jì)劃，提交客服主管；B、會(huì)員主管責(zé)成海報(bào)投遞隊(duì)專(zhuān)人負(fù)責(zé)領(lǐng)取海報(bào)（30000份）；C、會(huì)員主管同營(yíng)業(yè)協(xié)調(diào)人員到位，進(jìn)行分組（每組組長(zhǎng)為海報(bào)投遞隊(duì)隊(duì)員），會(huì)員主管根據(jù)投遞計(jì)劃分配每組相應(yīng)的任務(wù)；D、最遲在促銷(xiāo)期前一天下午下班前完成投遞計(jì)劃，每期海報(bào)投遞工作結(jié)束的第二日，每組組長(zhǎng)把本期海報(bào)投遞情況做分析，交與會(huì)員主管，由會(huì)員主管匯總以書(shū)面的形式提交客服處處長(zhǎng)；E、海報(bào)投遞弄虛作假者，罰沒(méi)當(dāng)天應(yīng)得薪酬。6、銷(xiāo)售人員開(kāi)發(fā)客戶(hù)：A、銷(xiāo)售主管繪制路線圖（通過(guò)地圖或?qū)嵉乜辈欤?，劃定業(yè)務(wù)范圍；B、銷(xiāo)售人員根據(jù)路段對(duì)所屬業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的單位名稱(chēng)、路段、門(mén)牌號(hào)（高層辦公樓的單位必須標(biāo)注樓層）進(jìn)行詳細(xì)登記；C、把摸底的客戶(hù)資料按單位不同的性質(zhì)（如：企事業(yè)、機(jī)關(guān)團(tuán)體、軍隊(duì)、醫(yī)院、學(xué)校、銀行、公司、辦事處）進(jìn)行分類(lèi)；D、按路段或分片重新劃定業(yè)務(wù)區(qū)域。會(huì)員招募計(jì)劃表商圈號(hào)名稱(chēng)（街道/社區(qū)/單位/等）計(jì)劃時(shí)間完成時(shí)間小組號(hào)招募數(shù)量××××××××××××××××××××××××××××××?xí)T招募進(jìn)度跟蹤表小組號(hào)1總目標(biāo)進(jìn)度/日期第1天第1天第1天第1天開(kāi)業(yè)前15天目標(biāo)實(shí)際招募數(shù)量累計(jì)達(dá)成率小組號(hào)2總目標(biāo)進(jìn)度/日期第1天第1天第1天第1天開(kāi)業(yè)前15天目標(biāo)實(shí)際招募數(shù)量累計(jì)達(dá)成率……總目標(biāo)進(jìn)度/日期第1天第1天第1天第1天開(kāi)業(yè)前15天目標(biāo)實(shí)際招募數(shù)量累計(jì)達(dá)成率會(huì)員招募人員培訓(xùn)表培訓(xùn)內(nèi)容培訓(xùn)目的培訓(xùn)對(duì)象課時(shí)授課人考核為什么要搞會(huì)員制統(tǒng)一思想，明確實(shí)施會(huì)員制的意義；為會(huì)員宣傳、招募和維護(hù)做準(zhǔn)備招募組所有人員1測(cè)試會(huì)員政策培訓(xùn)會(huì)員權(quán)益培訓(xùn)會(huì)員招募手冊(cè)招募管理掌握招募管理方法（成立組織、確定總目標(biāo)、前期準(zhǔn)備、實(shí)施、錄入及檢查、稽核評(píng)估）招募組長(zhǎng)3具體招募方法掌握具體招募方法（居委會(huì)、社區(qū)、店前、夾報(bào)、短信、異業(yè)聯(lián)合招募）招募組長(zhǎng)2錄入培訓(xùn)掌握錄入工作內(nèi)容、方法、要求錄入員1招募和宣傳品準(zhǔn)備及交接表分類(lèi)用途領(lǐng)用數(shù)量領(lǐng)用人領(lǐng)用時(shí)間內(nèi)容要求DM海報(bào)介紹促銷(xiāo)信息吸引顧客來(lái)店執(zhí)行公司統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)。包含公司簡(jiǎn)介、LOGO一拉寶信封裝封投遞資料會(huì)員手冊(cè)/宣傳頁(yè)公司簡(jiǎn)介、會(huì)員權(quán)益招募禮品提高會(huì)員辦卡率其它招募工作所需用品會(huì)員招募時(shí)間段會(huì)員招募階段招募方法常規(guī)階段（開(kāi)業(yè)前30天---開(kāi)業(yè)前14天）社區(qū)（小區(qū)）居委會(huì)招募方法店前