零售業(yè)云計(jì)算發(fā)展現(xiàn)狀

文檔來源為:從網(wǎng)絡(luò)收集整理 .word版本可編輯.歡迎下載支持.零售業(yè)云計(jì)算發(fā)展現(xiàn)狀（一） 零售業(yè)云計(jì)算應(yīng)用較好，保持著平穩(wěn)發(fā)展的狀態(tài)調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，目前，已部署云計(jì)算的企業(yè)占 23%，其中實(shí)踐周期在 1-3 年的企業(yè)占 47%，相比來說，實(shí)踐周期在 3年以上的企業(yè)占 53%。同時(shí)，1年將部署云計(jì)算的企業(yè)也占到了一個(gè)比較高的比例。這說明，相比其他行業(yè)來說，零售業(yè)云計(jì)算應(yīng)用較好，未來將保持著相對平穩(wěn)的發(fā)展?fàn)顟B(tài)。（二） 中型民營企業(yè)處于云計(jì)算實(shí)踐前列調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，從企業(yè)性質(zhì)上看，部署云計(jì)算的企業(yè)或機(jī)構(gòu)中，有 73% 的是民營企業(yè)；從企業(yè)規(guī)模上看， 500-1000 人規(guī)模的企業(yè)占到了 25%，占比相對較高。這說明，在零售業(yè)，中型的民營企業(yè)處于云計(jì)算實(shí)踐的前列。（三）云計(jì)算預(yù)算保持了穩(wěn)中有升的趨勢零售業(yè)企業(yè)用戶未來云計(jì)算的預(yù)算計(jì)劃中， 60% 的用戶選擇保持投入，40% 的企業(yè)選擇繼續(xù)追加。從實(shí)踐周期上看，實(shí)踐周期較短的企業(yè)選擇加大預(yù)算投入的力度則更高，而實(shí)踐周期在 5年以上的企業(yè)則在云計(jì)算的投入規(guī)劃上則較為穩(wěn)定。而在零售業(yè)企業(yè)用戶追加預(yù)算的關(guān)鍵原因中，業(yè)務(wù)拓展和長1文檔來源為:從網(wǎng)絡(luò)收集整理 .word版本可編輯.文檔來源為:從網(wǎng)絡(luò)收集整理 .word版本可編輯.歡迎下載支持.期規(guī)劃成為首要因素，分別占比 67% 和53%。換言之，基于業(yè)務(wù)拓展與云計(jì)算長期規(guī)劃的需要，多數(shù)零售業(yè)用戶制定了較為穩(wěn)定的云計(jì)算預(yù)算投入規(guī)劃。（四）全面、深入云計(jì)算應(yīng)用是預(yù)算的主要用途調(diào)研中，有一項(xiàng)數(shù)據(jù)非常突出，相比其他行業(yè)，零售業(yè)「將預(yù)算用于擴(kuò)大部署范圍」占 80%。其次才是73%的為升級投入，67%的為安全投入。因此，零售業(yè)用戶投入云計(jì)算預(yù)算主要用于擴(kuò)大云計(jì)算的部署范圍，并在現(xiàn)有部署基礎(chǔ)上進(jìn)行升級、擴(kuò)容。零售業(yè)云計(jì)算實(shí)踐（一）「創(chuàng)建技術(shù)優(yōu)勢」驅(qū)動(dòng)零售業(yè)用戶部署云計(jì)算零售業(yè)用戶希望能夠借助云計(jì)算產(chǎn)品/服務(wù)的導(dǎo)入，促進(jìn)自身的「生產(chǎn)力」發(fā)展，確立企業(yè)在未來市場競爭中的優(yōu)勢地位。（二）云計(jì)算實(shí)踐的路上也會有種種坎坷1、「不了解」阻礙了部分零售業(yè)用戶的云計(jì)算實(shí)踐部分零售業(yè)企業(yè)用戶暫無引入云計(jì)算計(jì)劃，其背后的原因大有不同。其中，對云計(jì)算的了解不足，對如何基于云計(jì)算有效推動(dòng)零售業(yè)發(fā)展暫時(shí)沒有理清思路，成為阻礙企業(yè)導(dǎo)入云計(jì)算的首要原因。從根本上來講，零售業(yè)企業(yè)用戶信息化發(fā)展水平參差不齊，制約了部分企業(yè)云計(jì)算實(shí)踐進(jìn)程的步伐。2文檔來源為:從網(wǎng)絡(luò)收集整理 .word版本可編輯.文檔來源為:從網(wǎng)絡(luò)收集整理 .word版本可編輯.歡迎下載支持.2、兼容性、資金評估是企業(yè)開始云計(jì)算實(shí)踐不容回避的挑戰(zhàn)企業(yè)首次規(guī)劃部署云產(chǎn)品時(shí)，挑戰(zhàn)依舊存在。其中，與原信息系統(tǒng)的兼容性問題、云計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)缺失和資金投入上的擔(dān)憂，成為企業(yè)云計(jì)算規(guī)劃中遇到的首要問題。3、建設(shè)實(shí)踐階段，需要突破「數(shù)據(jù)互聯(lián)互通」的難關(guān)在云計(jì)算建設(shè)落地階段，企業(yè)用戶遇到的主要問題中，有51% 在于如何基于云產(chǎn)品進(jìn)行分階段實(shí)施， 有44% 認(rèn)為實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)互聯(lián)互通困難。另外還有42%的問題在于安全技術(shù)不成熟，35%的問題在于培訓(xùn)是否到位。由此可見，以上這些問題在各行業(yè)的云計(jì)算實(shí)踐存在普遍性。（三）客戶資料外泄是零售業(yè)用戶最擔(dān)憂的云安全威脅之一零售業(yè)用戶最關(guān)注與數(shù)據(jù)、應(yīng)用相關(guān)的安全威脅，除了數(shù)據(jù)庫威脅與未授權(quán)入侵外，客戶資料外泄是企業(yè)用戶最擔(dān)憂的安全威脅。另外，調(diào)研數(shù)據(jù)還顯示，僅有2%的數(shù)字顯示不擔(dān)憂，這更加說明，很瘦有企業(yè)對云安全不存在擔(dān)憂。（四）企業(yè)傾向于選擇運(yùn)維外包的部署模式調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，企業(yè)用戶選擇自行運(yùn)維私有云的僅占14%，而選擇第三方運(yùn)維的云部署模式時(shí)，被托管的私有云占比最高，達(dá)27%。這說明，零售業(yè)用戶傾向于選擇運(yùn)維外包的云計(jì)算部署模式，3文檔來源為:從網(wǎng)絡(luò)收集整理 .word版本可編輯.文檔來源為:從網(wǎng)絡(luò)收集整理 .word版本可編輯.歡迎下載支持.其中第三方運(yùn)維、被托管的私有云部署比率最高。（五）云計(jì)算產(chǎn)品 /服務(wù)主要集中在 SaaS層調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，SaaS層產(chǎn)品/服務(wù)占46%，PaaS層產(chǎn)品/服務(wù)占32%，而IaaS層產(chǎn)品/服務(wù)僅占22%。那么針對以上三種不同的云服務(wù)模式，零售業(yè)企業(yè)用戶需求的主要關(guān)注點(diǎn)也有所差異。1、SaaS：主要集中于運(yùn)營環(huán)節(jié)的資源管控零售業(yè)部署 SaaS層產(chǎn)品/服務(wù)主要圍繞運(yùn)營環(huán)節(jié)的管控展開，對預(yù)算、倉儲、供應(yīng)商等資源進(jìn)行統(tǒng)一管控。2、PaaS：以支撐、管控云計(jì)算應(yīng)用為目的零售業(yè)用戶對 PaaS層產(chǎn)品/服務(wù)的需求主要集中在支撐云計(jì)算應(yīng)用方面，對開發(fā)、測試環(huán)節(jié)的產(chǎn)品 /服務(wù)關(guān)注度相對不高。3、IaaS：需求主要集中于資源類產(chǎn)品 /服務(wù)IaaS層為企業(yè)用戶提供的產(chǎn)品 /服務(wù)中，云虛擬主機(jī)、云服務(wù)器占比最高，達(dá) 50%，其次為資源托管類服務(wù)，占 43%。（六）零售業(yè)用戶獲取咨詢服務(wù)主要依靠廠商調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，信息服務(wù)行業(yè)用戶獲取咨詢服務(wù)主要依靠廠商。此外，從獲取咨詢服務(wù)的內(nèi)容上看，從 SaaS層主要獲取云實(shí)施咨詢服務(wù)，從PaaS層獲取云應(yīng)用管理咨詢服務(wù)，而從IaaS層則比較均衡，云安全咨詢服務(wù)占比較高。零售業(yè)云計(jì)算的進(jìn)一步實(shí)踐4文檔來源為:從網(wǎng)絡(luò)收集整理 .word版本可編輯.文檔來源為:從網(wǎng)絡(luò)收集整理 .word版本可編輯.歡迎下載支持.當(dāng)然，企業(yè)用戶云計(jì)算進(jìn)行進(jìn)一步實(shí)踐，關(guān)注點(diǎn)會有所變化。（一）提升實(shí)時(shí)決策支持能力是企業(yè)進(jìn)一步實(shí)踐的主要?jiǎng)恿谠朴?jì)算長期戰(zhàn)略，加強(qiáng)戰(zhàn)略管控，提升實(shí)時(shí)決策能力這兩大因素驅(qū)動(dòng)了零售業(yè)用戶在云端的進(jìn)一步實(shí)踐。（二）進(jìn)一步實(shí)踐中， IaaS相對首次部署的比例出現(xiàn)明顯提升在預(yù)算計(jì)劃中，零售業(yè)用戶提出了兼顧云計(jì)算的應(yīng)用深度與覆蓋廣度的要求，反應(yīng)在進(jìn)一步部署階段，企業(yè)用戶開始著重鞏固基礎(chǔ)資源與環(huán)境的構(gòu)建，對IaaS（該數(shù)字從首次部署上升了14%）的關(guān)注度更高。部署模式方面依然傾向于運(yùn)維外包的模式。1、SaaS：加強(qiáng)資源管理，提升運(yùn)營效率在進(jìn)一步實(shí)踐中，零售業(yè)用戶對客戶關(guān)系管理、 HR人力資源管理、ERP企業(yè)資源計(jì)劃管理等 SaaS應(yīng)用關(guān)注度大幅提升。2、PaaS：集中加強(qiáng)開發(fā)環(huán)節(jié)的能力零售業(yè)用戶對 PaaS的進(jìn)一步部署訴求中， 開發(fā)環(huán)節(jié)的產(chǎn)品