人力資源年度工作的總結

人力資源年度工作的總結自從大學畢業(yè)后走上工作崗位已經(jīng)兩年多了，時間過的真是非常快。遙想當年我為了現(xiàn)在的信用社職員的工作，經(jīng)歷了多少的考試和多少的磨難，才在最終考試和面試中過關，我當時就只有一種想法，那就是終于有了可以一輩子不用吃飯穿衣犯愁了。惜。xx緊緊圍繞農村信用社改革和開展的主題，緊緊圍繞為基層、為經(jīng)營效勞的主線，切實履行部門工作職能，合理整合和配置人力資源，著力提高員工綜合素質，不斷強化企業(yè)管理力量和管理效能，在人員缺乏的情況下，統(tǒng)籌兼顧，合理安排，較好地完成了部門工作任務。一、堅持以建立和完善各項管理為抓手，促進部門管理的標準化、程序化、制度化。隨著農村信用社改革進程的不斷深化，尤其是法人治理構造的逐步完善和員工工資分配制度的改革，現(xiàn)有的相關管理規(guī)章的滯后性已顯現(xiàn)出來，對此，我們根據(jù)省聯(lián)社的工作要求，聯(lián)系農村信用社法人治理構造的運行機制，在充分征詢基層各層次人員以及銀監(jiān)部門的根底上，對本部門的一系列管理制度進展建立和完善，內容涉及員工假期、勞動用工、收入分配、學歷職稱等，使本部門現(xiàn)行管理制度更具科學性、時效性和針對性。二、堅持把提高員工綜合素質作為部門工作的重中之重，不斷增強農村信用社核心競爭力。提高全轄干部員工綜合素質是適應農村信用社改革和開展形勢、實現(xiàn)可持續(xù)開展的首要措施。今年，我們始終把此項工作作為戰(zhàn)略性舉措抓在手中。一是舉辦本科函授班，分別與南京農業(yè)大學、上海理工大學建立辦學關系，組織集中“專升本”復習，重點提高轄內管理人員和業(yè)務骨干的文化素質，****人。二是繼續(xù)抓好南京審計學院大專后續(xù)教育工作，鼓勵取得大專學歷**人通過了全部課程的考試，預計至xx**專文憑。三是嚴密聯(lián)系農村信用社業(yè)務經(jīng)營工作的實際，注重提高一線人員根底性業(yè)務知識和根本操作技能，在擬訂較為完善的年度培訓方案的根底上，與各相關部門密切協(xié)作先后舉辦了“信貸法律知識”、“農村信用社貸款五級分類”、“微機綜合上線業(yè)務”、“現(xiàn)金管理及出納業(yè)務”等一系列業(yè)務培訓班，為了提高培訓質量，先后兩次邀請南京審計學院專業(yè)教授來聯(lián)社講授，重點培訓了聯(lián)社領導班子成員、全轄中層管理人員及全體信貸人員，取得了較*起*****次。四是積極鼓勵干部員工在崗自學，參加各類專業(yè)技術考試，全轄年輕員工**人，新取得**人。三、堅持以創(chuàng)立文明行業(yè)為平臺，切實提高農村信用社效勞質xx**級文明行業(yè)。今年我們注重把已取得的榮譽作為抓好“三個文明”建立的起點和動力，著力提升農村信用社綜合效勞水平。首先以提高全轄效勞質量為中心，制訂了目標更高，更為完善的效勞標準和要求，進一步標準從業(yè)人員的效勞行為。第二切實加強文明效勞的教育工作，不斷增強“效勞是信合人孜孜追求的永恒主題”的意識和理念。第三扎實開展“雙十佳”、“青年文明號”、“群眾滿農村基層站所”等一系列創(chuàng)立活動。做到年初有方案，創(chuàng)立有目標，過程有考核，將之融入各項業(yè)務工作之中。第四采取多種形式，強化優(yōu)質文明成效。為了催促檢查日常效勞情況，我們采用明查暗訪， 查詢，走訪客戶以及征詢函等形式，全面考查客戶滿度，促進效勞質量的提高。第五抓細小環(huán)節(jié)，促整體質量的提高。今年下半年以來，在聯(lián)社主要領導的直接安排和參與下，集中力量整治城鄉(xiāng)網(wǎng)點的環(huán)境衛(wèi)生工作，對城區(qū)網(wǎng)點進展了兩次全面檢查，并用攝像機進展現(xiàn)場拍攝，“曝光”臟、亂、差的網(wǎng)點和角落，同時對部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點也進展攝像檢查，有效地促進了效勞環(huán)境的改觀。第六狠抓客戶投訴，決不姑息遷就。今后共接到客戶投*起，涉及人*人，都分別給予了嚴肅處理，其中下*人，處*人，并分別通報全轄，以警示大家。現(xiàn)在正處在金融危機的最高潮階段，工作的難做事很正常的，可是什么時候完畢又成了一個問題，這是一個曠日持久的經(jīng)濟低潮期，沒有什么能夠阻擋他?？墒俏覀?/p>