員工績(jī)效考核辦法終稿

精選優(yōu)質(zhì)文檔-----傾情為你奉上精選優(yōu)質(zhì)文檔-----傾情為你奉上專心---專注---專業(yè)專心---專注---專業(yè)精選優(yōu)質(zhì)文檔-----傾情為你奉上專心---專注---專業(yè)------有限公司員工績(jī)效考核辦法一、考核目的1、全面考察公司員工的實(shí)際工作狀況，客觀評(píng)價(jià)員工的工作績(jī)效，給予員工與其貢獻(xiàn)相適應(yīng)的激勵(lì)，同時(shí)幫助員工提升自身工作能力和水平，指導(dǎo)員工有效改進(jìn)工作。2、通過(guò)績(jī)效考核促進(jìn)上下級(jí)溝通和各部門的相互協(xié)作，從而有效提高公司的整體績(jī)效。3、創(chuàng)建規(guī)范、科學(xué)的考核平臺(tái)，逐步健全、完善考評(píng)體系，更好地指引各部室有效開(kāi)展工作。4、進(jìn)一步完充分調(diào)動(dòng)公司員工積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，不斷提高公司整體管理水平和經(jīng)濟(jì)效益二、適用范圍本辦法適用于----所有在崗普通員工，試用員工的考核按照《新員工試用考核辦法》執(zhí)行。三、考核原則1．考核應(yīng)以公正、公平、客觀為原則，以規(guī)定的考核項(xiàng)目、事實(shí)或可靠的材料為依據(jù)，定性與定量相結(jié)合，切忌帶個(gè)人主觀因素或猜想。2、主要考核者是被考核人的直接管理上級(jí)，考核者需要熟練掌握績(jī)效考核相關(guān)表格流程、考核規(guī)定，在考核過(guò)程中要與被考核者進(jìn)行充分溝通，公正、合理的完成考核工作。3、本次考核是對(duì)新班子上任后這一階段員工工作表現(xiàn)的綜合考評(píng)，不應(yīng)將本考核期之前的表現(xiàn)強(qiáng)加于本次的考核結(jié)果中，也不能取近期的業(yè)績(jī)或比較突出的一兩個(gè)成果代替整個(gè)考核期的業(yè)績(jī)。四、考核用途考核結(jié)果的用途主要有薪酬調(diào)整、職務(wù)升降、崗位調(diào)動(dòng)、解聘辭退、人才儲(chǔ)備等，同時(shí)，為員工培訓(xùn)和發(fā)展提供依據(jù)。五、考核組織1.公司成立績(jī)效考核領(lǐng)導(dǎo)小組。組長(zhǎng)：---副組長(zhǎng)：--成員：-------績(jī)效考核領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)考核工作的指導(dǎo)、監(jiān)督、申訴處理工作，考核領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)考核辦公室，辦公室設(shè)在總經(jīng)辦。主任：--；成員：-----。2、考核辦公室作為員工考核工作的執(zhí)行機(jī)構(gòu)，在績(jī)效考核領(lǐng)導(dǎo)小組指導(dǎo)下，主要負(fù)責(zé)制定考核管理辦法，對(duì)員工考核工作進(jìn)行宣傳、培訓(xùn)與指導(dǎo)，并為各部室提供相關(guān)咨詢；對(duì)考核工作進(jìn)行監(jiān)督與檢查、通報(bào)考核結(jié)果、協(xié)調(diào)、處理考核申訴的具體工作；建立員工考核檔案，作為薪酬調(diào)整、職務(wù)任免、崗位調(diào)動(dòng)、解聘辭退、人才儲(chǔ)備、培訓(xùn)發(fā)展等依據(jù)。3、各部室負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)本部室員工考核工作的整體組織及實(shí)施，匯總考核結(jié)果，處理關(guān)于考核工作的申訴、反饋，并幫助其制定改進(jìn)計(jì)劃。4、考核領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)、副組長(zhǎng)、考核辦公室主任參與、監(jiān)督所有部室員工的考核，考核領(lǐng)導(dǎo)小組其他成員參與分管口員工的考核、監(jiān)督工作。5、對(duì)員工的考評(píng)結(jié)果由考核辦公室負(fù)責(zé)匯總，對(duì)考核結(jié)果的運(yùn)用由考核領(lǐng)導(dǎo)小組共同研究決定。六、考核周期及安排考核分半年考核和年度考核。半年考核7月底前完成，年度考核于次年1月底前完成。七、考核內(nèi)容1、考核內(nèi)容主要包括工作態(tài)度、工作能力、工作業(yè)績(jī)?nèi)齻€(gè)方面，滿分是100分。（1）工作態(tài)度主要考核被考核者在組織紀(jì)律性、工作責(zé)任心、協(xié)作性、積極主動(dòng)性、勤奮型等方面的表現(xiàn)。（2）工作能力主要考核被考核者的工作質(zhì)量、工作負(fù)荷和工作創(chuàng)新等方面的情況。（3）工作業(yè)績(jī)是考核被考核者在試用期內(nèi)工作計(jì)劃、崗位職能完成情況。2、考核方式（1）考核種類主要分為自我評(píng)價(jià)、所在部室員工評(píng)議、直接上級(jí)考評(píng)、跨級(jí)上級(jí)復(fù)評(píng)四種。四種考核所占權(quán)重如下表所示。考核方式權(quán)重表考核方式自我評(píng)價(jià)員工評(píng)議上級(jí)考核跨級(jí)上級(jí)審核所占權(quán)重10%30%40%20%（2）考核說(shuō)明自我評(píng)價(jià)：被考核者首先寫出個(gè)人總結(jié)，并根據(jù)考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)表打出自我評(píng)分；員工評(píng)議：由考核小組相關(guān)人員會(huì)同部室負(fù)責(zé)人組織民主評(píng)議。參加評(píng)議人員根據(jù)考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)表為被考核者打分。員工評(píng)議分計(jì)算公式：參加評(píng)議的員工打分總和÷總?cè)藬?shù)；（3）考核最終分?jǐn)?shù)確定考核最終分?jǐn)?shù)=自我評(píng)價(jià)分?jǐn)?shù)×10%+員工評(píng)議得分×30%+直接上級(jí)考評(píng)得分×40%+跨級(jí)上級(jí)考評(píng)得分×20%。3、考核期內(nèi)被評(píng)為先進(jìn)工作者、模范黨員或因某項(xiàng)業(yè)績(jī)突出被總公司表?yè)P(yáng)的加3分；被總公司通報(bào)批評(píng)的扣3分。八、考核程序1、成立考核領(lǐng)導(dǎo)小組，制定考核實(shí)施辦法；2、考核辦公室組織考核的宣傳培訓(xùn)。通過(guò)宣傳，使每名員工正確認(rèn)識(shí)、理解考核的目的和重要意義；通過(guò)培訓(xùn)，使考核人掌握考核相關(guān)技能，熟悉考核的各個(gè)環(huán)節(jié)，準(zhǔn)確把握考核標(biāo)準(zhǔn)，掌握考核方法，克服考核過(guò)程中常見(jiàn)的問(wèn)題；3、考核辦公室向被考核人員發(fā)放考核表，啟動(dòng)考核；4、被考核者寫出個(gè)人總結(jié)，并根據(jù)考核標(biāo)準(zhǔn)表在考核表中自我打分；5、考核小組相關(guān)人員會(huì)同部室負(fù)責(zé)人對(duì)被考核人組織民主測(cè)評(píng)，并計(jì)算民主評(píng)議得分，填寫在考核表中；6、直接上級(jí)根據(jù)被考核者考核期內(nèi)表現(xiàn)，參照考核標(biāo)準(zhǔn)為被考核者打分，并填寫考核表，完成后上交給被考核者跨級(jí)上級(jí)打分；7、跨級(jí)上級(jí)根據(jù)被考核者考核期內(nèi)表現(xiàn)，參照考核標(biāo)準(zhǔn)為被考核者打分，并填寫考核表；8、考核辦公室收集匯總考核表，為被考核者統(tǒng)計(jì)最終得分，并將考核情況反饋給部室負(fù)責(zé)人；9、部室負(fù)責(zé)人會(huì)同被考核者的直接上級(jí)向被考核者通報(bào)考核成績(jī)，就被考核者的工作表現(xiàn)進(jìn)行面談，肯定成績(jī)，指出不足、提出明確意見(jiàn)，幫助被考核者制定改進(jìn)措施，同時(shí)填寫《績(jī)效面談?dòng)涗洷怼贰?0、考核辦公室將員工考核結(jié)果匯總上報(bào)考核領(lǐng)導(dǎo)小組，并請(qǐng)考核領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)簽署意見(jiàn)；11、員工對(duì)考核結(jié)果有異議時(shí)，可分別向直接上級(jí)、跨級(jí)上級(jí)或考核辦公室提出申訴，考核領(lǐng)導(dǎo)小組可對(duì)申訴做出最終意見(jiàn)。九、考核結(jié)果及運(yùn)用1、考核結(jié)果?？己私Y(jié)果分為A級(jí)、B級(jí)、C級(jí)、D級(jí)、E級(jí)。具體標(biāo)準(zhǔn)如下。A級(jí)90分以上；B級(jí)80-89分；C級(jí)70-79分；D級(jí)60-69分；E級(jí)在60分以下。2、結(jié)果運(yùn)用?？己顺煽?jī)達(dá)到A級(jí)者，任命為副科長(zhǎng)或副科級(jí)科員；考核成績(jī)達(dá)到B級(jí)者，晉升一級(jí)工資，列為儲(chǔ)備人才，重點(diǎn)培養(yǎng)；考核成績(jī)?yōu)镃級(jí)者，基本勝任崗位要求，加大培養(yǎng)力度，督導(dǎo)進(jìn)步；考核成績(jī)?yōu)镈級(jí)者，給予嚴(yán)重警告或調(diào)整崗位；考核成績(jī)?yōu)镋級(jí)者，經(jīng)考核領(lǐng)導(dǎo)小組批準(zhǔn)，予以辭退。十、績(jī)效面談1、直接上級(jí)必須在實(shí)施考核的時(shí)間內(nèi)，與每一位下級(jí)員工進(jìn)行績(jī)效面談。2、績(jī)效面談主要是考核雙方就被考核者在規(guī)定的考核期間內(nèi)的工作績(jī)效進(jìn)行溝通，肯定成績(jī)，指出不足、提出改進(jìn)意見(jiàn)，幫助員工制定改進(jìn)措施。3、在針對(duì)員工工作業(yè)績(jī)和工作表現(xiàn)的績(jī)效面談中，考核內(nèi)容、考核標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格按《考核表》填寫的各項(xiàng)內(nèi)容進(jìn)行。4、通過(guò)績(jī)效面談，直接上級(jí)輔導(dǎo)下級(jí)員工制定下一步工作改進(jìn)計(jì)劃和建議學(xué)習(xí)課程，同時(shí)填寫《績(jī)效面談?dòng)涗洷怼贰?、考核辦公室對(duì)績(jī)效面談的執(zhí)行情況隨機(jī)進(jìn)行抽樣檢查，對(duì)沒(méi)有按規(guī)定執(zhí)行績(jī)效面談的部門或人員，視情況給予通報(bào)批評(píng)和考核成績(jī)降級(jí)處理。十一、申訴各類考核結(jié)束后，被考核員工有權(quán)利了解自己的考核結(jié)果，考核者有向被考核員工反饋和解釋的職責(zé)。公司績(jī)效考核領(lǐng)導(dǎo)小組是員工考核申訴的最終處理機(jī)構(gòu)，辦公室是員工考核領(lǐng)導(dǎo)小組的日常辦事機(jī)構(gòu)。被考核員工如對(duì)考核結(jié)果存有異議，應(yīng)首先通過(guò)溝通方式解決。解決不了時(shí)，可根據(jù)以下程序提出申訴：2、接到《申訴表》的部門應(yīng)積極同有關(guān)部門溝通，調(diào)查事件原委，一般申訴由考核辦公室負(fù)責(zé)調(diào)查協(xié)調(diào)，提出建議，并在2個(gè)工作日內(nèi)做出是否受理的答復(fù)。對(duì)于申訴事項(xiàng)無(wú)客觀事實(shí)依據(jù)，僅憑主觀臆斷的申訴不予受理。3、受理的申訴事件，經(jīng)調(diào)查后由考核辦公室與員工直接上級(jí)、共同上級(jí)進(jìn)行協(xié)調(diào)溝通。不能協(xié)調(diào)的，上報(bào)績(jī)效考核領(lǐng)導(dǎo)小組處理。十二附則本辦法由經(jīng)理辦公室負(fù)責(zé)解釋；附件：1、員工考核表2、員工綜合考評(píng)表3、員工民主測(cè)評(píng)表4、員工績(jī)效面談?dòng)涗洷?、員工績(jī)效改進(jìn)記錄表6、員工績(jī)效考核申訴表7、員工績(jī)效考核申訴處理表附件1員工考核表姓名所屬部門崗位日期上崗后所做的主要工作（要求小四號(hào)宋體打印，可附頁(yè)）自我評(píng)價(jià)總評(píng)分：本人簽字：直接上級(jí)評(píng)價(jià)總評(píng)分：簽字：跨級(jí)上級(jí)意見(jiàn)總評(píng)分：簽字：考核領(lǐng)導(dǎo)意見(jiàn)備注附件2員工綜合考評(píng)表被考核人崗位所屬部門考評(píng)結(jié)果類別考核項(xiàng)考核標(biāo)準(zhǔn)自評(píng)上級(jí)考評(píng)跨級(jí)上級(jí)復(fù)評(píng)最終得分工作態(tài)度（30分）紀(jì)律性10分A．凡事以企業(yè)利益為重,組織紀(jì)律性強(qiáng)，帶頭遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，并督促他人遵守；10’B．組織紀(jì)律性較強(qiáng)，自覺(jué)遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，能正確處理個(gè)人與集體的利益關(guān)系；8C．有一定組織紀(jì)律性，但注重個(gè)人利益，偶爾有違紀(jì)現(xiàn)象;7D．組織紀(jì)律性較差，強(qiáng)調(diào)個(gè)人利益，違紀(jì)現(xiàn)象較多。5責(zé)任心10分A．任勞任怨，竭盡所能完成任務(wù)；10B．能自動(dòng)自發(fā)，份內(nèi)工作非常完善；8C．交付工作需常督促才能完成，很少主動(dòng)努力；6D．責(zé)任心較差，工作敷衍，份內(nèi)工作做不好。4積極性10分A．經(jīng)常早到晚歸,加班加點(diǎn),工作情緒飽滿,不畏困難,為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)竭盡全力；10B．有奉獻(xiàn)精神，工作情緒穩(wěn)定,正確面對(duì)困難，努力提高自己素質(zhì)；8C．能遵守考勤制度,工作情緒較穩(wěn)定，面對(duì)困難經(jīng)常采用逃避的方法；7D.有遲到早退現(xiàn)象,工作情緒低落，無(wú)論怎樣督促都不上進(jìn)。4工作能力（30分）學(xué)習(xí)能力10分A．知道如何學(xué)習(xí)，并積極主動(dòng)學(xué)習(xí)，常虛心向人請(qǐng)教；10B．遇到問(wèn)題，能向人請(qǐng)教或主動(dòng)學(xué)習(xí)，在短時(shí)間內(nèi)解決；8C．需要少量督促，才能學(xué)習(xí)，遇到問(wèn)題不主動(dòng)解決；6D．每次學(xué)習(xí)均需要督促，進(jìn)步不大。4適應(yīng)崗位能力10分A．全面熟悉本職崗位職責(zé),能很快進(jìn)入工作角色,獨(dú)立開(kāi)展工作；10B．能自覺(jué)學(xué)習(xí)本職崗位要求，短期內(nèi)適應(yīng)工作要求；8C．督促下才能學(xué)習(xí)本職崗位職責(zé)，進(jìn)入工作狀態(tài)較慢；6D．適應(yīng)崗位能力較慢，至今不能獨(dú)立開(kāi)展工作。4本職業(yè)務(wù)能力10分A.本職業(yè)務(wù)能力強(qiáng),能獨(dú)立妥善解決本崗位復(fù)雜的業(yè)務(wù)問(wèn)題;10B．熟練本職業(yè)務(wù)，能獨(dú)立勝任本職工作；8C．本職業(yè)務(wù)能力一般，在具體指導(dǎo)下能符合工作要求；6D．本職業(yè)務(wù)能力差，難以勝任本職工作。4工作成績(jī)（40分）任務(wù)完成情況15分A.能按時(shí)全面完成本崗位本職工作及上級(jí)交辦的工作任務(wù);15B．基本完成本崗位本職工作及上級(jí)交辦的任務(wù)；12C．在上級(jí)幫助及指導(dǎo)監(jiān)督下，基本完成本崗位本職工作及上級(jí)交辦的任務(wù)；9D．在上級(jí)幫助及指導(dǎo)監(jiān)督下,仍有部分本崗位本職工作及及上級(jí)交辦的任務(wù)沒(méi)有完成。6工作質(zhì)量13分A．提前完成任務(wù)，工作質(zhì)量突出，無(wú)差錯(cuò)；13B．按期完成任務(wù)，工作質(zhì)量較高，無(wú)重大失誤差錯(cuò)；10C．一般能完成工作任務(wù)，質(zhì)量處于平均水平；8D．工作質(zhì)量低，經(jīng)常出現(xiàn)差錯(cuò)。5工作效率12分A．作效率較高，完成任務(wù)速度快，質(zhì)量高，效益好；12B．工作效率較高，能按時(shí)完成任務(wù)，質(zhì)量一般；10C．工作效率一般，需要?jiǎng)e人幫助才能完成任務(wù)；7D．工作效率較低，經(jīng)常完不成工作任務(wù)。5說(shuō)明：?jiǎn)T工自評(píng)是直接從考核標(biāo)準(zhǔn)里面選項(xiàng)，上級(jí)和跨級(jí)上級(jí)考評(píng)時(shí)，對(duì)能直接認(rèn)定的，在考核標(biāo)準(zhǔn)里選擇；對(duì)于介于兩者選項(xiàng)之間的，可根據(jù)實(shí)際情況根據(jù)兩者之間的標(biāo)準(zhǔn)分自行劃分。附件3中層管理人員考核民主測(cè)評(píng)表

部室：姓名職務(wù)綜合評(píng)價(jià)優(yōu)秀稱職基本稱職不稱職

注：請(qǐng)?jiān)谀J(rèn)為合適的欄內(nèi)打“√”。填表人：年月日附件4員工績(jī)效面談?dòng)涗洷砻嬲剠⑴c人員信息記錄者時(shí)間面談內(nèi)容信息記錄1、上一階段工作計(jì)劃的完成情況2、工作中的不足和需要改進(jìn)的地方3、原因分析4、你認(rèn)為自己是否適合本崗位工作5、繼續(xù)在本崗位工作，你的改進(jìn)目標(biāo)及措施5、下一步工作計(jì)劃6、你認(rèn)為本室員工誰(shuí)的工作表現(xiàn)比較好附件5員工績(jī)效改進(jìn)記錄表