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7/7《企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略管理》《企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略治理》

第一章企業(yè)戰(zhàn)略治理的概念構(gòu)架

學(xué)習(xí)要點(diǎn):了解戰(zhàn)略的價(jià)值;掌握企業(yè)經(jīng)營(yíng)治理戰(zhàn)略的涵義及內(nèi)容、特征;掌握戰(zhàn)略治理的特征和作用;把握企業(yè)戰(zhàn)略治理的組織構(gòu)架。

第一節(jié):戰(zhàn)略的價(jià)值

一、戰(zhàn)略的原意及其演變

在我國(guó),戰(zhàn)略一詞自古有之,先是“戰(zhàn)”與“略”分開(kāi)使用,“戰(zhàn)”指戰(zhàn)斗、戰(zhàn)爭(zhēng);“略”指籌劃、謀略、打算。以后在《左傳》和《史記》中已使用“戰(zhàn)略”一詞。明代軍事家茅元儀編有《武備志》,其第二部分為《二十一史略考》,即指對(duì)歷史上戰(zhàn)事的謀劃的考證。清末,北洋軍督練處于1906年編出我國(guó)第一部《軍語(yǔ)》,把“戰(zhàn)略”解釋為“籌劃軍國(guó)之方略也”。

在西方,“戰(zhàn)略”一詞源于希臘語(yǔ)“stratgos”,意為軍事將領(lǐng)、地點(diǎn)行政長(zhǎng)官。公元579年,東羅馬皇帝毛萊斯用拉丁文寫了一本名為《stratajicon》的書(shū),被認(rèn)為是西方第一本戰(zhàn)略著作。法國(guó)人頡爾特1772年寫的《戰(zhàn)術(shù)通論》,提出了“大戰(zhàn)術(shù)”與“小戰(zhàn)術(shù)”的概念,“大戰(zhàn)術(shù)”即相當(dāng)于今天所講的戰(zhàn)略。19世紀(jì),瑞士人約卡尼,著有《戰(zhàn)爭(zhēng)與藝術(shù)》一書(shū),他認(rèn)為:“戰(zhàn)略是在地圖上進(jìn)行戰(zhàn)爭(zhēng)的藝術(shù),它所研究的對(duì)象是整個(gè)戰(zhàn)場(chǎng),而在地面上實(shí)際調(diào)動(dòng)軍隊(duì)和作戰(zhàn)的藝術(shù)確實(shí)是戰(zhàn)術(shù)。”

概括起來(lái),戰(zhàn)略一詞是一個(gè)軍事方面的概念。在中國(guó)起源于兵法,指將帥的智謀,后來(lái)指軍事力量的動(dòng)用;在西方則起源于戰(zhàn)術(shù),原指將帥本身,后來(lái)指軍事指揮中的活動(dòng)。

在現(xiàn)代,人們將“戰(zhàn)略”一詞引申到社會(huì)政治、經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域中來(lái),其涵義也逐步演變成泛指統(tǒng)領(lǐng)性的、全局性的、左右勝敗的謀略、方案和對(duì)策。

二、戰(zhàn)略的價(jià)值

1、戰(zhàn)略是領(lǐng)導(dǎo)者在努力把握事物進(jìn)展的規(guī)律性的基礎(chǔ)上,做出的統(tǒng)領(lǐng)人們行為的主導(dǎo)方向決定——指向性。

2、戰(zhàn)略是關(guān)系事物和人們行為進(jìn)展的全面和整體的概括——全局性。

3、戰(zhàn)略是對(duì)事物和人們行為進(jìn)展做出的前瞻性決策——前瞻性。

第二節(jié)企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的產(chǎn)生及其含義

一、企業(yè)治理型態(tài)的進(jìn)展

對(duì)企業(yè)治理型態(tài)進(jìn)展的回憶,關(guān)于我們理解經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略思想產(chǎn)生的背景條件會(huì)有所關(guān)心。從整個(gè)世界市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)育、進(jìn)展的過(guò)程看,企業(yè)治理型態(tài)依據(jù)其對(duì)外部環(huán)境的反應(yīng)不同而可大致分五個(gè)時(shí)期的型態(tài)。

第一時(shí)期:現(xiàn)代工廠企業(yè)形成和建立時(shí)期。大致從19世紀(jì)20年代至20世紀(jì)初。技術(shù)革命成果導(dǎo)致手工作坊逐步向大機(jī)器生產(chǎn)轉(zhuǎn)化,企業(yè)規(guī)模有所擴(kuò)大,企業(yè)組織程度不高。資本所有者即治理者,憑經(jīng)驗(yàn)治理——經(jīng)驗(yàn)治理型態(tài)。

第二時(shí)期:現(xiàn)代工廠企業(yè)實(shí)現(xiàn)大規(guī)模生產(chǎn)時(shí)期。從20世紀(jì)初到30年代。工業(yè)革命成果得到鞏固和深化,科學(xué)治理理論已創(chuàng)立并得到推廣應(yīng)用。但市場(chǎng)需求急劇膨脹,產(chǎn)品供不應(yīng)求,使企業(yè)更關(guān)懷如何擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模和提高產(chǎn)品質(zhì)量,為此,科學(xué)治理理論要緊研究生產(chǎn)效率的提高和最大限度地追求利潤(rùn)。資本所有者與治理者開(kāi)始分離——以生產(chǎn)為導(dǎo)向的生產(chǎn)治理型態(tài)。

第三時(shí)期:現(xiàn)代企業(yè)重視商品推銷時(shí)期。從20世紀(jì)30年代至50年代

初。20年代末、30年代初的世界性經(jīng)濟(jì)危機(jī)第一次證實(shí)了市場(chǎng)供大于求的現(xiàn)實(shí)可能性。企業(yè)之間競(jìng)爭(zhēng)加劇,使企業(yè)開(kāi)始認(rèn)識(shí)到不僅要關(guān)懷生產(chǎn),而且要努力去推銷所生產(chǎn)的產(chǎn)品。因此治理的重心開(kāi)始移向如何推銷上。企業(yè)還沒(méi)有認(rèn)識(shí)到應(yīng)當(dāng)為滿足市場(chǎng)需求而組織生產(chǎn),只強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品生產(chǎn)出來(lái)以后的產(chǎn)品推銷——以推銷為導(dǎo)向的生產(chǎn)治理型態(tài)。

第四時(shí)期:現(xiàn)代企業(yè)以市場(chǎng)營(yíng)銷為中心的時(shí)期。20世紀(jì)50年代至60年代中期。二戰(zhàn)后的經(jīng)濟(jì)高速增長(zhǎng)期,市場(chǎng)需求與供給同步進(jìn)展,賣方市場(chǎng)轉(zhuǎn)化為買方市場(chǎng),競(jìng)爭(zhēng)圍繞著市場(chǎng)占有而展開(kāi)。企業(yè)真正認(rèn)識(shí)到一切生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)必須以滿足市場(chǎng)需求為導(dǎo)向,強(qiáng)化經(jīng)營(yíng)決策和整體營(yíng)銷策略的應(yīng)用——經(jīng)營(yíng)治理型態(tài)。

第五時(shí)期:現(xiàn)代企業(yè)以戰(zhàn)略為中心的時(shí)期。始于60年代,隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化和世界市場(chǎng)的形成,由于國(guó)際經(jīng)濟(jì)秩序中所存在的不公平、不合理的貿(mào)易現(xiàn)象,導(dǎo)致的進(jìn)展中國(guó)家與發(fā)達(dá)國(guó)家之間的貧富懸殊的矛盾的暴露,以及整個(gè)世界政治、經(jīng)濟(jì)、技術(shù)和社會(huì)環(huán)境的巨大變化,使企業(yè)處于錯(cuò)綜復(fù)雜的動(dòng)態(tài)環(huán)境之中。為了謀求生存和進(jìn)展新的空間,應(yīng)對(duì)環(huán)境巨變?cè)斐傻闹卮筇魬?zhàn),所有這些使企業(yè)領(lǐng)悟到,企業(yè)要站在長(zhǎng)遠(yuǎn)進(jìn)展的戰(zhàn)略高度去把握環(huán)境變化,強(qiáng)化應(yīng)變能力,保持內(nèi)部資源條件與外部環(huán)境的動(dòng)態(tài)平衡——戰(zhàn)略治理型態(tài)。

由以上五種治理型態(tài)的演變,能夠看出,企業(yè)研究戰(zhàn)略問(wèn)題,首先是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)背景下競(jìng)爭(zhēng)日益加劇的結(jié)果,企業(yè)需要、也必須在總體上來(lái)明確自己的經(jīng)營(yíng)方向和目標(biāo);其次,企業(yè)制定經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略應(yīng)有明確的目的和正確的指導(dǎo)思想:規(guī)避風(fēng)險(xiǎn),抓住生存和進(jìn)展的機(jī)遇。

二、企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的涵義及內(nèi)容

1、涵義

企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略是指在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,企業(yè)為謀求長(zhǎng)期生存和進(jìn)

展,在對(duì)外部環(huán)境和內(nèi)部條件分析研究的基礎(chǔ)上,以正確的指導(dǎo)思想,對(duì)企業(yè)要緊目標(biāo)、經(jīng)營(yíng)方向、重大經(jīng)營(yíng)方針和實(shí)施步驟作出長(zhǎng)遠(yuǎn)的、系統(tǒng)的和全局的謀劃。

2、內(nèi)容

(1)、戰(zhàn)略分析(外部環(huán)境和內(nèi)部條件的分析)。企業(yè)要實(shí)現(xiàn)外部環(huán)境與內(nèi)部條件的動(dòng)態(tài)平衡,關(guān)鍵是依照外部環(huán)境的過(guò)去、現(xiàn)在的變化來(lái)推測(cè)今后的進(jìn)展趨勢(shì),從中找出威脅和機(jī)遇,并依照自身的資源占有狀況,明確實(shí)現(xiàn)目標(biāo)資源聚攏、配置的要求,以應(yīng)對(duì)威脅、迎接挑戰(zhàn)、抓住機(jī)遇、進(jìn)展壯大自身的經(jīng)營(yíng)實(shí)力。

(2)戰(zhàn)略目標(biāo)。它是指企業(yè)在一個(gè)較長(zhǎng)的時(shí)刻內(nèi)應(yīng)達(dá)到的經(jīng)營(yíng)水平和要完成的要緊目標(biāo)。一個(gè)好的戰(zhàn)略目標(biāo)除了要建立在環(huán)境分析和內(nèi)部條件分析得出的科學(xué)依據(jù)上,還應(yīng)有四個(gè)特征:時(shí)效的(指有時(shí)刻限制)、確定的(指能定量、定性較準(zhǔn)確)、綜合的(指能夠覆蓋各個(gè)層次)和現(xiàn)實(shí)的(指可行的和能夠達(dá)到的)。

(3)戰(zhàn)略重點(diǎn)(經(jīng)營(yíng)方向)。指企業(yè)現(xiàn)在能夠提供的產(chǎn)品與服務(wù)領(lǐng)域以及在以后一定時(shí)刻內(nèi)擬進(jìn)入或退出、擬支持或限制的某些業(yè)務(wù)領(lǐng)域。即解決企業(yè)的長(zhǎng)期市場(chǎng)定位問(wèn)題。使企業(yè)能集中優(yōu)勢(shì)資源,實(shí)現(xiàn)進(jìn)展上的突破。

(4)戰(zhàn)略方針(重大經(jīng)營(yíng)方針)。它規(guī)定企業(yè)優(yōu)勢(shì)資源整合的導(dǎo)向和要緊手段。在上世紀(jì)八十年代,我國(guó)企業(yè)由于進(jìn)展層次比較低,戰(zhàn)略方針上是以:“質(zhì)量確實(shí)是生命,效率確實(shí)是金鈔票”為企業(yè)資源整合的導(dǎo)向。到了九十年代中期以后,我國(guó)相當(dāng)一部分規(guī)模較大的企業(yè)提出了“創(chuàng)新是企業(yè)進(jìn)展的靈魂”作為資源整合的導(dǎo)向。

(5)戰(zhàn)略措施(實(shí)施步聚)。它明確分哪幾個(gè)時(shí)期實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo),并明確每個(gè)時(shí)期的要緊工作措施。如中國(guó)實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化分三步走:一是實(shí)現(xiàn)

溫飽,二是步入小康,三是達(dá)到中等發(fā)達(dá)國(guó)家的水準(zhǔn)。

三、企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的特征

1、高度的全局性:戰(zhàn)略是對(duì)企業(yè)以后經(jīng)營(yíng)方向和目標(biāo)進(jìn)行系統(tǒng)性的規(guī)劃和設(shè)計(jì),它是由企業(yè)最高領(lǐng)導(dǎo)直接主持制定的,是對(duì)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的各個(gè)方面具有普遍性、全面性、權(quán)威性指導(dǎo)意義的治理決策。

2、長(zhǎng)期的目的性:戰(zhàn)略是為了制造企業(yè)的以后,是立足于企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)利益基礎(chǔ)上的理性考慮,不是追求短期利益的沖動(dòng)。

3、競(jìng)爭(zhēng)的對(duì)抗性:戰(zhàn)略是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的產(chǎn)物,從本質(zhì)上來(lái)看,競(jìng)爭(zhēng)的對(duì)抗性是戰(zhàn)略的核心內(nèi)容。制定戰(zhàn)略規(guī)劃,確實(shí)是為了在長(zhǎng)期的市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)中保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),有針對(duì)性的、主動(dòng)的進(jìn)行市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。

4、經(jīng)營(yíng)的風(fēng)險(xiǎn)性:戰(zhàn)略實(shí)施的結(jié)果與預(yù)期目標(biāo)之間的差異,構(gòu)成了戰(zhàn)略本身的風(fēng)險(xiǎn)性。應(yīng)當(dāng)講,有了戰(zhàn)略并不能保證一定能取得成功,卻增加了成功的可能性;沒(méi)有戰(zhàn)略也不一定不成功,但這種成功的偶然性專門大。

5、切實(shí)的可行性:戰(zhàn)略的可行性首先是建立在環(huán)境與資源動(dòng)態(tài)平衡的基礎(chǔ)之上的,要依照環(huán)境變化及時(shí)地對(duì)資源進(jìn)行優(yōu)化配置,要建立不同的配置方案,以應(yīng)對(duì)環(huán)境的變化。其次,可行性還必須建立在戰(zhàn)略方案的可操作性上。

6、相對(duì)的穩(wěn)定性:戰(zhàn)略的制定是一個(gè)長(zhǎng)期醞釀、滾動(dòng)完善的過(guò)程,是建立在大量信息收集、分析、預(yù)測(cè)的基礎(chǔ)上,戰(zhàn)略方案一旦確定,就應(yīng)該具有專門高的權(quán)威性,不宜輕易變動(dòng)。只有當(dāng)環(huán)境出現(xiàn)巨大變化時(shí),則要注意適時(shí)的對(duì)戰(zhàn)略進(jìn)行調(diào)整。

第三節(jié)企業(yè)戰(zhàn)略治理思想進(jìn)展及作用

一、戰(zhàn)略治理思想的歷史進(jìn)展

1、預(yù)算與操縱。19世紀(jì)末至20世紀(jì)初,當(dāng)時(shí)企業(yè)所處環(huán)境差不多穩(wěn)定,企業(yè)內(nèi)部資源有限且穩(wěn)定,企業(yè)要緊考慮建立標(biāo)準(zhǔn)化的治理程序和操作方法。因此最具戰(zhàn)略思想的治理是擬定一個(gè)能覆蓋企業(yè)各方面收入、支出狀況的預(yù)算,并將經(jīng)營(yíng)實(shí)績(jī)與之比較,以求操縱成本和調(diào)整企業(yè)的生產(chǎn)行為。

2、長(zhǎng)期打算。20世紀(jì)50年代流行。它通過(guò)對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)實(shí)績(jī)的回憶來(lái)預(yù)測(cè)企業(yè)以后的目標(biāo),擬定相應(yīng)打算,企業(yè)的各種資源依照打算而重新配置,以求關(guān)心企業(yè)實(shí)現(xiàn)潛在的增長(zhǎng)和應(yīng)對(duì)環(huán)境中可能出現(xiàn)的不利因素對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)的負(fù)面阻礙。

3、戰(zhàn)略打算。60至70年代廣為重視。企業(yè)對(duì)其所處的環(huán)境作總體性的考察和評(píng)價(jià),并在此基礎(chǔ)上確定企業(yè)的進(jìn)展方向,增強(qiáng)企業(yè)對(duì)環(huán)境的應(yīng)變能力和對(duì)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)能力。

4、戰(zhàn)略治理。70年代中期。企業(yè)要實(shí)現(xiàn)外部環(huán)境與內(nèi)部條件的動(dòng)態(tài)平衡;實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的系統(tǒng)化,以求對(duì)環(huán)境反應(yīng)敏捷,在追求業(yè)務(wù)與利潤(rùn)目標(biāo)的同時(shí)還承擔(dān)著社會(huì)成員的職責(zé)。

二、戰(zhàn)略治理的特征

1、市場(chǎng)導(dǎo)向。充分考慮各種阻礙以后趨勢(shì)變化的因素,系統(tǒng)的、全面的對(duì)市場(chǎng)需求做出預(yù)測(cè);充分認(rèn)識(shí)潛在市場(chǎng)機(jī)會(huì)和各種狀況的變化,對(duì)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)有足夠的認(rèn)識(shí)。

2、信息支持。收集各方面的信息,并進(jìn)行儲(chǔ)存、篩選、分析、傳播,確定進(jìn)一步的信息需求,為決策提供充分與有效的信息支持。

3、決策機(jī)制。戰(zhàn)略治理要從組織上對(duì)企業(yè)可能面臨的重大問(wèn)題做出推斷,并提供相應(yīng)的對(duì)策和措施。

4、長(zhǎng)期觀點(diǎn)。著眼于長(zhǎng)期進(jìn)展要求——滾動(dòng)打算。

5、阻礙環(huán)境。企業(yè)應(yīng)嘗試去阻礙和改變某些環(huán)境因素,為自身進(jìn)

展獵取更有利的條件。

6、多種選擇。針對(duì)可能出現(xiàn)的環(huán)境變化應(yīng)該有有不同的備選方案可供選擇。

7、資源利用。戰(zhàn)略治理確實(shí)是使內(nèi)部資源得到合理配置以服務(wù)于長(zhǎng)期進(jìn)展的目標(biāo)。挖掘現(xiàn)有資源的潛力并開(kāi)發(fā)新的資源。

8、國(guó)際拓展。企業(yè)如何增強(qiáng)在國(guó)際市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)力,提高產(chǎn)品在國(guó)際市場(chǎng)的份額。

三、戰(zhàn)略治理的作用

1、戰(zhàn)略治理能夠促使企業(yè)不斷檢查與評(píng)估目前經(jīng)營(yíng)的價(jià)值與合理性,當(dāng)原有經(jīng)營(yíng)的合理性基礎(chǔ)遭破壞或改變時(shí),就要構(gòu)筑新戰(zhàn)略。

2、戰(zhàn)略治理能夠促使企業(yè)對(duì)阻礙經(jīng)營(yíng)的重大變化保持高度的警惕性,防止不利因素對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)造成的阻礙,并采取相應(yīng)對(duì)策以規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)。

3、戰(zhàn)略治理能夠促使企業(yè)關(guān)注以后,審視當(dāng)前決策對(duì)以后進(jìn)展產(chǎn)生的阻礙。

4、戰(zhàn)略治理能夠促使企業(yè)不斷尋求最具進(jìn)展?jié)摿Φ臉I(yè)務(wù)領(lǐng)域,在多種方案的比較中作出最有價(jià)值的選擇。

5、戰(zhàn)略治理能夠促使企業(yè)關(guān)注資源的合理配置,使資源得到最大限度地利用。并適時(shí)地決定新的資源投入。

6、戰(zhàn)略治理能夠促使企業(yè)改進(jìn)決策方法,優(yōu)化組織結(jié)構(gòu),提高治理水平與運(yùn)作效率。

7、戰(zhàn)略治理能夠促使企業(yè)增強(qiáng)凝聚力,最大限度地激發(fā)職員的主動(dòng)性和制造性,以確保戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

第四節(jié)企業(yè)戰(zhàn)略治理的組織構(gòu)架

一、戰(zhàn)略治理的參與者

1、董事會(huì):是戰(zhàn)略治理的最高決策機(jī)構(gòu)。其中,獨(dú)立董事與執(zhí)行

董事,在戰(zhàn)略治理中的作用是不盡相同的。

2、總經(jīng)理:是戰(zhàn)略主持?jǐn)M訂者和最高執(zhí)行負(fù)責(zé)人。

3、高級(jí)經(jīng)理:是分管某一領(lǐng)域的高層治理人員,是戰(zhàn)略在這一領(lǐng)域的具體執(zhí)行者、組織實(shí)施者。關(guān)于這一領(lǐng)域的進(jìn)展,他們的意見(jiàn)是極具價(jià)值的。

4、戰(zhàn)略治理部門:也稱“規(guī)劃部”、“進(jìn)展部”,要緊負(fù)責(zé)醞釀和起草戰(zhàn)略方案、負(fù)責(zé)戰(zhàn)略實(shí)施中的協(xié)調(diào)和反饋、負(fù)責(zé)戰(zhàn)略方案的執(zhí)行效果與預(yù)期目標(biāo)的差異分析,并及時(shí)向上司與有關(guān)部門報(bào)告。

二、戰(zhàn)略治理的差不多程序

1、戰(zhàn)略指導(dǎo)思想的確定。

2、內(nèi)外環(huán)境分析。

3、經(jīng)營(yíng)方向和戰(zhàn)略目標(biāo)的規(guī)定。

4、戰(zhàn)略方案的評(píng)估與選擇。

5、戰(zhàn)略實(shí)施。

6、戰(zhàn)略操縱與評(píng)價(jià)。

第二章企業(yè)戰(zhàn)略環(huán)境分析

學(xué)習(xí)要點(diǎn):掌握企業(yè)宏觀環(huán)境、微觀環(huán)境分析的內(nèi)容,了解企業(yè)內(nèi)部條件分析的目的。

第一節(jié)宏觀環(huán)境分析

企業(yè)宏觀環(huán)境,是指在一定的地理區(qū)域中社會(huì)的政治、法律、經(jīng)濟(jì)、技術(shù)、文化環(huán)境和自然環(huán)境。

一、政治、法律環(huán)境

是指一個(gè)國(guó)家或地區(qū)的政治制度、政治體制、政治形勢(shì)、方針政策、法律法規(guī)等方面的狀況。

1、政治形勢(shì)——要緊是指社會(huì)安定與否、政局穩(wěn)定與否。一般來(lái)講,政治形勢(shì)穩(wěn)定對(duì)經(jīng)濟(jì)的增長(zhǎng)有利,尤其是對(duì)進(jìn)展中國(guó)家來(lái)講,政治形勢(shì)穩(wěn)定是企業(yè)尋求長(zhǎng)期投資穩(wěn)定性的前提。

2、政治力量——在一定程度上,執(zhí)政黨的意識(shí)形態(tài)會(huì)對(duì)經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域產(chǎn)生重大阻礙。執(zhí)政黨的方針、路線和政策,往往對(duì)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的進(jìn)展方向和結(jié)構(gòu)調(diào)整產(chǎn)生決定性的導(dǎo)向作用。

3、政府政策——產(chǎn)業(yè)、金融、財(cái)政、稅收等方面的政策,它的要緊作用體現(xiàn)在對(duì)經(jīng)濟(jì)環(huán)境進(jìn)行宏觀調(diào)控,能夠關(guān)心企業(yè)明確政府鼓舞進(jìn)展的產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域。同時(shí)政策也體現(xiàn)了政府的工作效率,為企業(yè)尋求投資進(jìn)展的效率環(huán)境提供了比較、選擇的空間。

4、法律、法規(guī)——一個(gè)成熟的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中的游戲規(guī)則,必須通過(guò)完善的法律、法規(guī)體系來(lái)體現(xiàn)。法律、法規(guī)也是衡量企業(yè)經(jīng)營(yíng)行為合法與否的尺度。企業(yè)必須明確法律、法規(guī)中所給予的權(quán)利、責(zé)任和義務(wù),防止觸犯“高壓線”。

二、經(jīng)濟(jì)環(huán)境

是指企業(yè)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中所面臨的各種經(jīng)濟(jì)條件、經(jīng)濟(jì)特征、經(jīng)濟(jì)聯(lián)系

等客觀因素。

1、經(jīng)濟(jì)狀況(經(jīng)濟(jì)形勢(shì)):要緊表現(xiàn)為經(jīng)濟(jì)的蕭條、停滯、復(fù)蘇、增長(zhǎng),以及宏觀經(jīng)濟(jì)以如何樣一種周期規(guī)律變化進(jìn)展。明判經(jīng)濟(jì)環(huán)境狀況,有利于企業(yè)尋求適當(dāng)?shù)倪M(jìn)展環(huán)境和捕捉進(jìn)展機(jī)遇。

顯示經(jīng)濟(jì)狀況的特征指標(biāo):

①國(guó)民生產(chǎn)總值:(人均水平、增長(zhǎng)率、總量)。

②人均收入:它是與消費(fèi)品購(gòu)買力呈現(xiàn)正相關(guān)的經(jīng)濟(jì)指標(biāo)。

③總?cè)丝跀?shù)量與人口結(jié)構(gòu):它要緊決定了市場(chǎng)潛力的大小和市場(chǎng)機(jī)會(huì)的多少。

④價(jià)格:價(jià)格既是市場(chǎng)供求關(guān)系的反映,也是經(jīng)濟(jì)環(huán)境發(fā)生變化的重要信號(hào),它的變化會(huì)引導(dǎo)或抑制消費(fèi)。同時(shí),價(jià)格的穩(wěn)定與否,又與通脹率相關(guān)。

2、經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)設(shè)施:交通設(shè)施、能源供應(yīng)設(shè)施、通訊設(shè)施、金融機(jī)構(gòu)和其他商業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施的完備性、可靠性及其運(yùn)作效率在專門大程度上決定了企業(yè)運(yùn)營(yíng)的成本和效率。

三、技術(shù)環(huán)境

指一國(guó)或地區(qū)的技術(shù)水平、技術(shù)人才儲(chǔ)備、新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)能力,以及技術(shù)進(jìn)展的動(dòng)向等因素。企業(yè)要特不關(guān)注區(qū)域內(nèi)本行業(yè)的技術(shù)進(jìn)展動(dòng)態(tài)和競(jìng)爭(zhēng)者的技術(shù)開(kāi)發(fā)、新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)方面的動(dòng)向。

技術(shù)環(huán)境對(duì)企業(yè)的阻礙:

1、現(xiàn)代科技出現(xiàn)了空前的進(jìn)展和驚人的變化,企業(yè)必須對(duì)現(xiàn)代科技的進(jìn)展速度要有充分的可能。

2、科技革命的成果極大地改變了社會(huì)生產(chǎn)方式、生活方式。企業(yè)在進(jìn)行戰(zhàn)略規(guī)劃時(shí),必須注重科技創(chuàng)新、應(yīng)用先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)來(lái)改造生產(chǎn)工藝、更新產(chǎn)品、實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)上的突破。比如現(xiàn)代科技中的生物技術(shù)、

納米技術(shù)、航天航空技術(shù)、海洋技術(shù)、信息技術(shù)等的進(jìn)展,為企業(yè)展示了技術(shù)構(gòu)成成長(zhǎng)的寬敞的領(lǐng)域。

3、現(xiàn)代科技的進(jìn)展對(duì)一個(gè)國(guó)家的經(jīng)濟(jì)進(jìn)展所作出的貢獻(xiàn)呈現(xiàn)出越來(lái)越大的趨勢(shì)。特不是重大科技成果的突破和推廣應(yīng)用,在專門大程度上推動(dòng)企業(yè)進(jìn)行生產(chǎn)方式的變革,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)技術(shù)的更新?lián)Q代。

四、社會(huì)文化環(huán)境

指一國(guó)或地區(qū)的民族特征、文化傳統(tǒng)、價(jià)值觀、宗教信仰、教育水平、社會(huì)結(jié)構(gòu)、風(fēng)俗民情等內(nèi)容。

1、價(jià)值觀:對(duì)事物的一種較穩(wěn)定的推斷準(zhǔn)則(標(biāo)準(zhǔn)),這種推斷準(zhǔn)則是與民族的文化傳承與歷史的積淀緊密相關(guān)的。比如講對(duì)程序與效率之間關(guān)系的認(rèn)識(shí)。

2、文化觀:傳統(tǒng)文化的阻礙和現(xiàn)代文化的沖擊,對(duì)不同人群產(chǎn)生不同的消費(fèi)阻礙。在主流文化的基礎(chǔ)上,形成了區(qū)域中人們對(duì)差不多生活方式的選擇,并決定了消費(fèi)的差不多模式;同時(shí),依附于主流文化的亞文化現(xiàn)象,往往形成了生活方式的變異和消費(fèi)模式的變化。此外,異文化現(xiàn)象也往往會(huì)引導(dǎo)人們產(chǎn)生新的消費(fèi)需求。

3、教育狀況:一般來(lái)講,教育程度高的人群,傾向于理性消費(fèi)和精神需求的滿足。收入水平較高,購(gòu)買力水平也相應(yīng)較高。在一個(gè)區(qū)域中,教育進(jìn)展的水平高,企業(yè)尋求人才的機(jī)會(huì)也就大。

第二節(jié)微觀環(huán)境分析

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