2023公共組織理論基礎(chǔ)-4

第四講、中、西方管理思想比擬一、儒家管理思想的要點(diǎn) 1、以人為本儒家管理思想始終是圍繞“人〞這個(gè)核心展開的，它是孔子的創(chuàng)新與開展，是儒家管理思想的核心。在人類社會(huì)的原始階段，以致在一個(gè)相當(dāng)長(zhǎng)的歷史時(shí)期內(nèi)，人類對(duì)自然和社會(huì)的認(rèn)識(shí)都處在朦朧的、不科學(xué)的階段，或者是宗教以致神學(xué)統(tǒng)治時(shí)代。人是神的奴隸，管理者對(duì)人及其自身的價(jià)值，都缺乏正確的認(rèn)識(shí)。但自殷開始就有人把認(rèn)識(shí)的重點(diǎn)從天明、天帝下移到人間和人類社會(huì)中來。而周公根據(jù)人們對(duì)天明的疑心首先提出“敬德保民〞的思想，周公對(duì)人在社會(huì)中的作用有了初步認(rèn)識(shí)，為孔子創(chuàng)立人本主義的哲學(xué)開了先河。2、人性本善在儒家學(xué)說開展史中首先提出性善論的是孟子。在孔子講的“性相近。習(xí)相遠(yuǎn)〞的話中并沒有說明性是“善〞還是“惡〞，但就孔子思想的根本立場(chǎng)看，孔子是主張性善的。孟子深刻理解了孔子思想的真諦，明確提出了性善的學(xué)說。“孟子道性善，言必稱堯舜〞。孟子認(rèn)為，人的本性是善的，人先天就具有仁、義、禮智這四種德行，也是人的本性，它是不以人的社會(huì)地位的變化而增加或減少，因?yàn)樗侨说奶熨x。人有這樣的本性，在人的語言和體態(tài)中都會(huì)表現(xiàn)出人的本性。在人的本性中有善的種子和藹的萌芽，這種種子保存下來，發(fā)揚(yáng)光大，就是人的善性。孟子提出性善論的目的，是為他的仁政學(xué)說奠定根底，即是為了建立一個(gè)適合于人性的行政管理模式效勞的。孟子提出的“以不忍人之心，行不忍人之政〞這個(gè)古代管理學(xué)上的著名命題，有重要的意義?！安蝗倘酥抹暯忉屓蕫壑模芾硪獜娜蕫壑某霭l(fā)，就能獲得理想的效果。3、道之以德孔子把“道之以政，齊之以刑〞堪稱是“道之以德，齊之以禮〞兩種對(duì)立的管理路線或方法。用“道之以政，齊之以法〞的方法來管理，只能祈禱“民免而無恥〞的效果。就是說不以道德來教化人民、引導(dǎo)人民，而是用政法來教化人民、引導(dǎo)人民，那么人民只能被動(dòng)地免于犯法，而不知道恥辱而到達(dá)道德的自覺?？梢?，“道之以政，齊之以刑〞的管理手段是一種法制式的管理理論形態(tài)。在中國歷史上，把法治管理理論開展得最為完備的是韓非的法家理論。從此在中國，德治與法治形成了完全獨(dú)立的兩種不同的管理理論形態(tài)。4、仁愛之心“仁愛〞思想是儒家思想的核心。在?論語?中“仁〞出現(xiàn)了109次。?說文?解釋：“仁，親也，從人從二〞。即“仁〞表示人與人之間相互關(guān)系的范疇。人是社會(huì)化的生物，人不是孤立地生活，而是處于相互合作、相互交往、相互聯(lián)系之中的。沒有人與人之間的合作與交往簡(jiǎn)直是不可想象的?！叭狮暿侵腥A人文精神的核心。它的內(nèi)涵非常豐富，根本的內(nèi)涵是“愛人〞?？鬃拥膶W(xué)生問孔子什么是“仁〞，孔子答復(fù)“愛人〞。孟子說：“惻隱之心，仁也〞?！叭收?，愛人〞?！皭烹[之心〞即是同情心、憐愛心。孟子還把仁愛之心稱為“不忍人之心〞。5、忠恕之道“忠恕之道“是仁愛思想的重要表現(xiàn)，它是一種根本的道德義務(wù)，道德標(biāo)準(zhǔn)。用來調(diào)節(jié)人際關(guān)系，使人與人之間的上下、左右關(guān)系到達(dá)和諧，從而到達(dá)一個(gè)組織、一個(gè)團(tuán)體的有序化管理?！爸舀暤母疽馑际潜M心竭力，公而忘私?？鬃诱f“主忠信〞，對(duì)人要以“忠、信〞兩種道德為主。孔子的學(xué)生曾子認(rèn)為孔子的全部思想用“忠恕〞二字就可以加以概括?！爸舀?，作為一個(gè)道德標(biāo)準(zhǔn)是指自己內(nèi)心中一種真誠地對(duì)人對(duì)事的態(tài)度，以及由此去老實(shí)地為他人謀事、做事的行為，是標(biāo)準(zhǔn)人與人之間關(guān)系的一個(gè)原那么。儒家的“忠〞，作為道德范疇，還包括含有君臣之間、個(gè)人與國家，民族之間的道德關(guān)系?！八〃暿强鬃印叭柿x〞的又一方面內(nèi)容，是寬容、諒解和厚道，不把自己的意志、愛好和憎惡強(qiáng)加于人?！爸舀暫汀八〃暤膮^(qū)別是：“忠〞是自己內(nèi)心中一種對(duì)人對(duì)事的真誠態(tài)度，以及由此態(tài)度去老實(shí)地為他人牟利做事的行為?！八〃暿且宰约旱娜蕫壑?，去推度別人的心，“以心揆心〞、“忖己度物“、從而諒解別人的不妥之處。正確地處理好人與人之間的關(guān)系。6、誠信為本“信〞是儒家倫禮“五常〞〔仁、義、禮、智、信〕之一。儒家認(rèn)為“信〞具有重要的社會(huì)功能，管理者講“信〞，就是具有親和力，能團(tuán)結(jié)人民，就沒有辦不到的事?！胺踩套”匦?，誰人不親。?周書?中說，管理者講誠信，講信用，任何法律制度都能得以順利貫徹。信不止是在國家的管理中不可缺少的東西，它還是不變的宇宙法那么。誠信是古今中外任何一個(gè)民族都遵從的一種根本道德。社會(huì)上人與人之間、人與社會(huì)之間、團(tuán)體與團(tuán)體之間，如果沒有誠信和信用，后果是不可想象的。誠信在社會(huì)中具有十分重要的意義。7、見利思義“義〞也是儒家“五常〞之一，根本含義是“善〞或“美〞。?禮記·中庸?說：“義者，宜也。〞?釋名·釋言語?解釋說：制裁事物使合宜也?！疤拼n愈說：〞博愛之為仁，行而宜之之謂義。〞所以“宜〞是適宜、合理的意思。管子說：“義者，謂各處其宜也。〞法家對(duì)“義〞的解釋與儒家是一致的。韓非說：“義者，謂其宜。〞用現(xiàn)代管理的話說就是：處在各個(gè)管理系統(tǒng)中的不同層級(jí)的管理者以及被管理者，都必須按照制度中所規(guī)定的職權(quán)、責(zé)任和義務(wù)行使，才能使管理有素，產(chǎn)生效益。8、齊之以禮儒家強(qiáng)調(diào)對(duì)民眾的管理，不但要“道之以德〞，還要“齊之以禮〞。“禮〞的內(nèi)容非常廣泛，包含社會(huì)典章制度、道德行為標(biāo)準(zhǔn)等內(nèi)容。他的主要目的是用來約束人的行為，調(diào)節(jié)各種社會(huì)關(guān)系、是社會(huì)上不同階級(jí)、不同階層、不同等級(jí)的人，都按“禮〞所規(guī)定的范圍形式，從而使社會(huì)的管理到達(dá)和諧有序。儒家管理思想強(qiáng)調(diào)道德的內(nèi)驅(qū)力，道德的自律與自覺，但也不無視管理的約束機(jī)制。“道之以德，齊之以禮〞中的“齊〞就是約束，用“禮〞來約束人的行為?？鬃訌?qiáng)調(diào)人的行為要“約之以禮〞，否那么就走向反面，“恭而無禮那么勞，慎而無禮那么葸，勇而無禮那么亂，直而無禮絞。〞一味恭敬不懂禮法的人就會(huì)煩勞、憂愁，過于謹(jǐn)慎而不懂禮法就會(huì)顯得膽小怕事，知道永剛而不動(dòng)禮法的人就會(huì)魯莽惹禍，心直口快的人不懂得禮法就會(huì)言語尖刻傷人?？梢姟⒐Ь?、謹(jǐn)慎、永剛、直率，如果不懂禮法，不受禮的約束，就會(huì)變得不文明，甚至不道德，造成人及關(guān)系的緊張，破壞了人與人之間的和諧?！岸Y〞具有約束功能。9、身正令行儒家學(xué)說實(shí)質(zhì)上是治理國家、管理國家的學(xué)說，他強(qiáng)調(diào)德治、禮治。儒家認(rèn)為應(yīng)該是賢人、君子或圣人才有資格實(shí)施對(duì)國家的治理和管理。在這些人的素質(zhì)中，最重要的是“德〞，其次才是“才〞，真正的賢人是德才兼?zhèn)湔??！暗篓暠磉_(dá)在人格中，一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者的真正權(quán)威來自于他的人格魅力。儒家的道德人格，有仁、智、勇、行四個(gè)要素構(gòu)成。仁德包含著仁、義、禮、智、恭、寬、新、敏、惠，等。“仁〞統(tǒng)帥諸德，是身正的道德根底?！爸迁暭粗腔?，是人所特有的“是非之心〞用來區(qū)別善與惡，分辨是與非，確定該做什么，不該做什么。因而“智者不惑〞，“智〞道德人格的理性根底，“勇〞是代表儒家的進(jìn)取性人格的特征，他包括用于戰(zhàn)勝自我和用于戰(zhàn)勝困難，“仁者必有勇〞，“勇者不懼“。能戰(zhàn)勝和超越自我的人事做勇敢的人?！靶小按砣寮业膶?shí)踐人格特征。先秦儒家是十分講功利的，講致用，因而其學(xué)說講究“行〞，孔子的人學(xué)，孟子的仁政，荀子的王道，都重在社會(huì)的實(shí)用性，儒家人格特征是知行合一的。10、德教為先儒家教育的顯著特點(diǎn)是以“德教為先“，通過〞文、行、忠、信“事物教育，在加上人們“修身〞，來提高人的道德素質(zhì)，“修身〞是為了實(shí)現(xiàn)“齊家、治國、平天下〞的目的。11、任賢使能儒家的人才觀是任用既有道德又有才能的人。12、中道和合儒家的辯證思想中道和合，陰陽互補(bǔ)，剛?cè)嵯酀?jì)，和諧合作，是東方古代辯證法思想的顯著特征。?周易?除了講“中道〞、“中行〞之外，還講“交泰和合〞，“消息和合〞〔消退、增長(zhǎng)〕，“既濟(jì)和合〞以及“生克和合〞，這些都是從不同的角度對(duì)和合思想的剖析與展示，“和〞即“和合〞。“夫物合而成〞，“凡物必有合，合必有上，必有下；必有左，必有右；必有前，必有后；必有表，必有里。有美必有惡，有順必有逆，有喜必有怒，有寒必有暑，有晝必有夜，此皆其合也。〞“天施地化，陰陽和合。〞

13、理在象中人類對(duì)事物的認(rèn)識(shí)是通過“象〞和“理〞來進(jìn)行的?！跋蟥曪@現(xiàn)于外，“理〞隱含于內(nèi)?！跋嗫梢酝ㄟ^視覺來認(rèn)識(shí)，屬于感性認(rèn)識(shí)；“理〞只有通過思維和理性才能認(rèn)識(shí)，屬于理性的范疇。儒家的重要景點(diǎn)之一的?周易?既重視“象〞在認(rèn)識(shí)中的作用，也重視“理〞在認(rèn)識(shí)過程中的作用。14、富民安人“富民〞是“安人〞的物質(zhì)根底，“富民〞是儒家重要思想之一。15、因革損益因—繼承、革—革新、損—揚(yáng)棄、益—?jiǎng)?chuàng)新二、西方管理學(xué)簡(jiǎn)述古典理論階段泰勒〔美〕、法約爾〔法〕、韋伯〔德〕、古利克〔美〕、厄威克〔英〕：19世紀(jì)末，20世紀(jì)初，西方古典管理理論代表人物。馬克思?資本論?1867年發(fā)表四十多年后，才出現(xiàn)了關(guān)于工業(yè)管理的理論。泰勒：1856-1915，美國古典管理學(xué)家，被譽(yù)為“科學(xué)管理之父〞，科學(xué)管理理論的主要倡導(dǎo)人。1911年出版?科學(xué)管理原那么?，提出了工作定額原理和標(biāo)準(zhǔn)化原理，強(qiáng)調(diào)雇主與工人之間各自為了自己的利益要合作。 泰勒認(rèn)為必須切實(shí)地為工作規(guī)定出“合理的日工作量〞，減少工人怠工的念頭和解決“磨洋工〞的問題。為此泰勒認(rèn)為應(yīng)該進(jìn)行公示研究和動(dòng)作研究。通過研究提出操作過程中多余的動(dòng)作，找出最好、最快的操作方法，并把用最好、最快的操作方法完成每一個(gè)根本動(dòng)作所需要的時(shí)間記錄下來，然后把工作中每一個(gè)操作動(dòng)作所需要的時(shí)間加在一起，在加上必要的休息時(shí)間和不可防止的其他延誤時(shí)間，便可以科學(xué)地得出完成該項(xiàng)工作所需的總時(shí)間，據(jù)此制定出一個(gè)工人“合理的日工作量〞。法約爾：1841-1925，西方古典管理理論在法國的杰出代表，歐洲管理學(xué)先驅(qū)者，被譽(yù)為“現(xiàn)代管理之父〞，他的管理五要素以及管理的根本原那么等思想對(duì)于西方管理思想的開展有重大影響。1916年發(fā)表?工業(yè)管理與一般管理?，認(rèn)為經(jīng)營(yíng)和管理是不同的，管理包括六種〔技術(shù)、商業(yè)、財(cái)務(wù)、平安、會(huì)計(jì)、管理〕，但只是經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中的一種。管理活動(dòng)包含五個(gè)要素：方案、組織、智慧、協(xié)調(diào)和控制，他根據(jù)這五個(gè)要素提出了十四條管理原那么:(1)分工；〔2〕權(quán)限與責(zé)任；〔3〕紀(jì)律；〔4〕命令的統(tǒng)一；〔5〕指揮的統(tǒng)一性；〔6〕個(gè)別利益服從整體利益；〔7〕報(bào)酬；〔8〕集權(quán)；〔9〕等級(jí)系列；〔10〕秩序；〔11〕公平；〔12〕保持人員穩(wěn)定；〔13〕首創(chuàng)精神；〔14〕警惕精神韋伯：1864-1920，德國社會(huì)學(xué)家，他在管理思想上最大的奉獻(xiàn)是提出了理想的行政組織模式——科層制，又稱官僚制，是指符合現(xiàn)代社會(huì)開展的具有專業(yè)化、綜合化和按層級(jí)分職的行政組織制度。科層制理論建立在多統(tǒng)治類型研究之上，韋伯運(yùn)用社會(huì)科學(xué)的方法論將統(tǒng)治分為三種：傳統(tǒng)型統(tǒng)治、魅力型統(tǒng)治、合法型統(tǒng)治。傳統(tǒng)型統(tǒng)治主要是建立在遺傳下來的制度和統(tǒng)治權(quán)力根底上，服從是因?yàn)楣逃械淖饑?yán)，缺乏嚴(yán)密的管理體制，沒有依法建立合理的等級(jí)結(jié)構(gòu)，行政人員沒有明確的法定職權(quán)，管理沒有合理、公正、客觀的標(biāo)準(zhǔn)，多實(shí)行家長(zhǎng)制，世襲制的管理模式。魅力型統(tǒng)治適用是被統(tǒng)治者成認(rèn)決定的，如：對(duì)英雄的崇拜和對(duì)領(lǐng)袖的信賴，在魅力型統(tǒng)治下，組織的領(lǐng)袖往往被賦予自然、超人的權(quán)利，成為超脫凡人的神秘人物，組織成員對(duì)領(lǐng)袖的熱情、信賴和崇拜是這種統(tǒng)治的根底。在行政組織及管理上的特征是，領(lǐng)袖的命令決定一切，實(shí)行“人治〞，領(lǐng)袖與組織成員之間是主仆關(guān)系，沒有固定的、合理的等級(jí)結(jié)構(gòu)制度，領(lǐng)袖為自己的意志進(jìn)行管理，其標(biāo)準(zhǔn)完全取決于成員對(duì)領(lǐng)袖的效忠程度。但這種組織形態(tài)具有暫時(shí)性和不穩(wěn)定性的特點(diǎn)，易出現(xiàn)“人存政舉，人亡政息〞的現(xiàn)象。合法型統(tǒng)治的組織形態(tài)是建立在法律根底上的，一切權(quán)力、權(quán)威均來自理性和法律原那么，實(shí)行法治為其主要特征。在管理上，組織成員普遍服從合法等級(jí)結(jié)構(gòu)，確立了標(biāo)準(zhǔn)社會(huì)、生活及管理的法律原那么系統(tǒng)，依法設(shè)立特定的管理秩序，組織成員的權(quán)力由法律明確地規(guī)定。依法授權(quán)。韋伯認(rèn)為，合法型統(tǒng)治是科層制理論的根底，而科層制又是一種效率最高的組織形式，這是因?yàn)閺募兗夹g(shù)角度看，科層制度強(qiáng)調(diào)知識(shí)化、專業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化、制度化、正式化和權(quán)力集中化，在組織中消除了個(gè)人情感，個(gè)人的社會(huì)關(guān)系，個(gè)人的個(gè)性特點(diǎn)，從而能夠使組織內(nèi)的人們的行為理性化，具有一致性和可預(yù)測(cè)性?？茖又频慕M織具有以下特點(diǎn)：〔1〕合理、明確的分工；〔2〕科層等級(jí)制；〔3〕組織于管理依據(jù)規(guī)章、條理和程序進(jìn)行；〔4〕管理工作中的非人格化；〔5〕合法合理人事制度。人際關(guān)系或行為科學(xué)階段梅奧、羅特利斯伯格〔美〕在20世紀(jì)20年代開始在美國的西方電器工商的霍桑工廠進(jìn)行了一系列實(shí)驗(yàn)，并根據(jù)實(shí)驗(yàn)結(jié)果提出了一道自己的理論，成為人際關(guān)系學(xué)派。人際關(guān)系學(xué)派為后來的行為科學(xué)奠定了根底。行為科學(xué)是這個(gè)階段重要的理論系列重點(diǎn)：馬斯洛的需求層次論〔?人類動(dòng)機(jī)的理論?、?鼓勵(lì)與個(gè)人?〕，把人的需求分為五個(gè)層次——生理需求、平安需求、情感需求、尊重的需求、自我實(shí)現(xiàn)的需求。這五個(gè)層次的需求人們并不能都得到滿足，一般來說是按層次開展的，或者在一定時(shí)期某種需要占主導(dǎo)地位，但其變化也不是絕對(duì)的，而且會(huì)有一定交叉，奧爾德弗的ERG理論，美國耶魯大學(xué)組織行為學(xué)教授。奧爾德弗在馬斯洛的物種需要的根底上將五種要求壓縮為三種需求：生存、相互關(guān)系、成長(zhǎng)。該理論認(rèn)為，生存需要是人最根本的需要，指衣食住行方面的需要；相互關(guān)系需要指與他人有好關(guān)系和有歸屬感的需要；成長(zhǎng)指人在事業(yè)、能力等方面能夠有所成就和開展的需要。這三種需求不是有生俱來的，而是通過后來的學(xué)習(xí)逐漸形成的。而且也不是嚴(yán)格地依照由低到高的次序開展的，可以跳躍開展。當(dāng)人們的高層次的需求得不到滿足的時(shí)候，他們還會(huì)倒退尋找自己低層次的需要來滿足，在這一點(diǎn)上奧爾德弗與馬斯洛的觀點(diǎn)不同。麥格雷戈的XY理論：把傳統(tǒng)的管理觀點(diǎn)成為X理論，他自己的觀點(diǎn)成為Y理論〔X理論見第一講講義〕三、西方理論中關(guān)于人性的假設(shè)1、經(jīng)濟(jì)人假設(shè)2、社會(huì)人假設(shè)3、自我實(shí)現(xiàn)人假設(shè)〔Y理論〕〔1〕人懷著各種不同的需要和動(dòng)機(jī)參加工作組織，但最主要的需要是實(shí)現(xiàn)其勝任感〔2〕勝任感人人都有，它可能被不同的人用不同的方法去滿足〔3〕當(dāng)工作的性質(zhì)與組織形態(tài)適當(dāng)配合時(shí)，勝任感最能被滿足〔4〕當(dāng)一個(gè)目標(biāo)到達(dá)時(shí)，勝任感可以繼續(xù)被鼓勵(lì)起來，目標(biāo)已到達(dá)，新的更高的目標(biāo)有產(chǎn)生根據(jù)Y理論，員工的需要是復(fù)雜的，不是單一的和固定不變的，他們的需求呈現(xiàn)如下：4、復(fù)雜人假設(shè)超Y理論：〔1〕人的需求是多種多樣的，并隨人的開展和生活條件的變化而發(fā)生變化〔2〕人在同一時(shí)間內(nèi)有各種需要和動(dòng)機(jī)，他們會(huì)發(fā)生相互作用并結(jié)合成為一個(gè)統(tǒng)一體，形成復(fù)雜的模式〔3〕人在組織中的工作和生活條件是不斷變化的，因此會(huì)不斷產(chǎn)生新的需要和動(dòng)機(jī)，即人在某一特定時(shí)期，動(dòng)機(jī)模式的形成是內(nèi)在需要與外部環(huán)境相互租用的結(jié)果。〔4〕一個(gè)人在不同單位或同一單位的不同工作部門，會(huì)產(chǎn)生不同的需要〔5〕由于需要不同、能力各異，對(duì)于不同的管理方式會(huì)產(chǎn)生不同的反響5、自由開展人假設(shè)20世紀(jì)80年代西方管理理論開展到企業(yè)文化階段，為管理提出了新的假設(shè)：〔1〕強(qiáng)調(diào)在管理中要關(guān)心人、尊重人、信任人，擺脫員工之間的對(duì)立局面，創(chuàng)造一種和諧的內(nèi)部環(huán)境，消除文化內(nèi)耗。但重要的是激發(fā)人的內(nèi)在潛力。〔2〕強(qiáng)調(diào)激發(fā)員工的工作使命感，依靠精神動(dòng)力激發(fā)人的熱情，推動(dòng)機(jī)構(gòu)的開展〔3〕強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)集體精神，消除異體感，使員工產(chǎn)生歸屬感〔4〕強(qiáng)調(diào)內(nèi)部體制開放，通過內(nèi)部的創(chuàng)新活動(dòng)和加強(qiáng)內(nèi)部的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，使企業(yè)充滿活力〔5〕強(qiáng)調(diào)運(yùn)用價(jià)值觀、英雄人物、習(xí)俗和利益以及文化網(wǎng)絡(luò)等手段，增強(qiáng)企業(yè)文化，塑造良好的企業(yè)形象。四、中、西管理思想比擬1、管理哲學(xué)人性的假設(shè)：中國傳統(tǒng)認(rèn)識(shí)——性善論，天人合一，人是社會(huì)的一局部，人不是獨(dú)立的。西方對(duì)人性的認(rèn)識(shí)——人是受社會(huì)，或制度約束的經(jīng)濟(jì)人，但人是獨(dú)立。管理的目的：根據(jù)不同的人性假設(shè)，中、西方的管理目的是不同的。中國傳統(tǒng)管理的目的是使整體社會(huì)到達(dá)和諧、平衡，這個(gè)社會(huì)是按照等級(jí)制度建立起來的，社會(huì)中的人由“禮〞這樣的制度嚴(yán)格約束，對(duì)人的管理首先用道德進(jìn)行教育，使人的行為按照制度約束進(jìn)行，管理的結(jié)果使人融洽地完成自己在一定等級(jí)中所扮演的角色，到達(dá)社會(huì)功能完善，社會(huì)整體維持平衡。西方管理的目的是通過滿足人的要求，以及各種管理手段，如：獎(jiǎng)罰制度，經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的要素是人，管理的核心也是人，必須清楚地知道人的各種要求，用制度的形式確定滿足人的要求的方法，以這樣的方法鼓勵(lì)人的工作熱情。2、結(jié)構(gòu)：中、西方管理思想是在不同的社會(huì)背景中產(chǎn)生的。農(nóng)業(yè)——宗法社會(huì)中國古代管理思想史是一種從“農(nóng)業(yè)——宗法“社會(huì)的土壤中生長(zhǎng)出的復(fù)合多元型思想。有兩個(gè)奇特的現(xiàn)象：一、經(jīng)過二千多年的漫長(zhǎng)的歷史歲月，“在世界古老世界之林中，那些曾經(jīng)一度光芒燦爛的古老管理文明都暗淡下來，只有中國這種古老的管理文明具有頑強(qiáng)的生命力和無與倫比的延續(xù)性，隨飽經(jīng)憂患、歷盡滄桑、缺仍然如薪傳火，連綿不絕，創(chuàng)造了罕有其匹的古代管理文明，〞仍然能成為中華民族管理的動(dòng)力，它的哲學(xué)智慧至今在現(xiàn)代社會(huì)中發(fā)揮著精神的力量。另一個(gè)現(xiàn)象是：“近代以來，作為這一古老管理文明的載體——封建的東方帝國，卻長(zhǎng)期食古不化，沉眠不醒，過世不振，民企不揚(yáng)，終于落伍于近代西方管理文明。〞〔劉云柏，?中國管理通史是?上海人民出版社，2023，18頁〕中國傳統(tǒng)管理思想充滿了維護(hù)封建宗法社會(huì)結(jié)構(gòu)的思想，“仁愛〞是有社會(huì)結(jié)構(gòu)的，愛的程度在家庭中是有秩序的，在社會(huì)中也是有秩序的，跨越秩序的愛就違反了“禮〞的原那么?！熬几缸莹暤奈恢檬遣荒茏儎?dòng)的，因?yàn)檫@個(gè)秩序，或“禮〞是維持一個(gè)封建皇權(quán)社會(huì)結(jié)構(gòu)的根本保障。工業(yè)革命后的資本主義社會(huì)西方管理思想在19世紀(jì)末。20世紀(jì)初產(chǎn)生，西方工業(yè)革命已經(jīng)完成。西方各國資產(chǎn)階級(jí)通過不同方式的革命廢除了封建制度，消除了不利于資本主義開展的種種束縛，消除了農(nóng)業(yè)中的封建制度和小農(nóng)經(jīng)濟(jì)，為資本主義大工業(yè)的開展提供了充分的勞動(dòng)力和國內(nèi)市場(chǎng)；在資本主義原始積累過程中資本主義大工業(yè)所必需的大批自由勞動(dòng)力和巨額的貨幣資本，伴隨著殘酷剝削的資本的積累已經(jīng)完成，社會(huì)科學(xué)逐漸開展，能夠?yàn)橘Y本主義經(jīng)濟(jì)和社會(huì)的進(jìn)一步開展提供理論和科學(xué)的根底。兩種管理思想都反響了不同的經(jīng)濟(jì)與社會(huì)結(jié)構(gòu)、價(jià)值觀。中國社會(huì)的運(yùn)轉(zhuǎn)依賴于糧食谷物的生產(chǎn)周期，一切社會(huì)管理都圍繞著這個(gè)周期，因此管理思想反映了緩慢、靜止的社會(huì)生活頻率，同時(shí)為這個(gè)相對(duì)靜止的社會(huì)提供豐富的思想、文化、理論依據(jù)。3、制度中西方管理思想中都表達(dá)了重視制度的特點(diǎn)。二千年前中國社會(huì)就有了明確的制度法典，?周禮?確立了幾乎人的行為各個(gè)方面的約束準(zhǔn)那么、標(biāo)準(zhǔn)。這些中國最原始制度的目的是保證國家結(jié)構(gòu)、體制運(yùn)行的方式不會(huì)因歷史更迭、變遷而被改變。制度的目的是維持社會(huì)結(jié)構(gòu)的統(tǒng)一性、穩(wěn)定性、以及社會(huì)價(jià)值觀的持久延續(xù)。中古傳統(tǒng)管理方式中可以成為“制度〞的包括行為標(biāo)準(zhǔn)與結(jié)構(gòu)標(biāo)準(zhǔn)兩個(gè)重要的方面：德行、身份等級(jí)。德行包括針對(duì)兩種人，一是統(tǒng)治者，他們的行為必須符合天道，而天道就是順從民意，敬天保民才是天道。二是針對(duì)一般人民，應(yīng)修煉個(gè)人，使人性到達(dá)“仁〞，愛人、克己復(fù)禮、厚重純樸等。“禮〞所確定的道德原那么，是人修煉自身的標(biāo)準(zhǔn)，也就是為人的行為規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)。“禮〞成為嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)制度，通過教育、教化和社會(huì)文化的傳承，延續(xù)至今與儒家思想中的等級(jí)意識(shí)是源遠(yuǎn)流長(zhǎng)、根深蒂固的。孔子終生致力于試圖恢復(fù)周代的禮教，主張“正名〞，所謂“天下有道，那么政不在大夫；天下有道，那么庶人不議〞，“不在其位，不謀其政〞。身份等級(jí)結(jié)構(gòu)等同于政治等級(jí)結(jié)構(gòu)，確保等級(jí)結(jié)構(gòu)不被破壞的根本措施就是正名?！懊徽敲囱圆豁槪圆豁樐敲词虏怀?，事不成那么禮不興，禮不興那么刑罰不中，刑罰不中那么民無所手足。〞董仲舒在總結(jié)儒家思想的根底上提出了“君為臣綱，父為子綱，夫?yàn)槠蘧V。〞的利益標(biāo)準(zhǔn)，深化了身份角色明確的權(quán)力關(guān)系和等級(jí)意識(shí)。這些禮教制度起到了維持社會(huì)結(jié)構(gòu)不變的作用。西方學(xué)者分析中國社會(huì)開展緩慢的原因時(shí)認(rèn)為中國傳統(tǒng)的道德教化，與嚴(yán)格的道德標(biāo)準(zhǔn)是阻止資本主義產(chǎn)生的原因之一。4、對(duì)個(gè)體的認(rèn)識(shí)——中國傳統(tǒng)文化更關(guān)心人的道德教育，人和整體制度的和諧性，強(qiáng)調(diào)個(gè)人與整體協(xié)調(diào)〔天人合一〕，西方管理思想更注重個(gè)體的利益需求，個(gè)人自由和獨(dú)立性。中國傳統(tǒng)的“仁愛〞思想，以及人本主義，對(duì)人的作用有重要闡述。如：認(rèn)識(shí)到“人為萬物之靈〞，“天地之生，人為貴〞在天地間人是最為珍貴的。認(rèn)為五行之秀，人為宇宙的中心，等等。但中國傳統(tǒng)思想中的強(qiáng)大的結(jié)構(gòu)和制度因素遏制了人們對(duì)人和人性的認(rèn)識(shí)。將人放置于結(jié)構(gòu)與制度中。認(rèn)為結(jié)構(gòu)和制度是天道，人應(yīng)該遵循天道，壓抑自己的欲望，使個(gè)人融于天道之中，成為天道的一個(gè)工具，為維持天道犧牲個(gè)人。中國傳統(tǒng)思想的生成的時(shí)代與西方管理思想的生成時(shí)代完全不同，因此對(duì)人的作用的看法受時(shí)代與結(jié)構(gòu)-制度約束的。西方管理思想中的人本主義認(rèn)為個(gè)體是社會(huì)的核心，是維護(hù)資本主義制度的核心價(jià)值觀，因此必須重視人性，重視個(gè)體的需求、愿望、特點(diǎn)。個(gè)體意愿的綜合就是社會(huì)總體的愿望。等級(jí)體制和社會(huì)階層只有能夠滿足個(gè)體要求，保證個(gè)體利益的時(shí)候才具有價(jià)值。西方管理學(xué)在探索如何更適合于人性的管理措施和方法中，不斷地對(duì)人性進(jìn)行探索，提出了五種關(guān)于人性假設(shè)的理論，同時(shí)還不斷地提出鼓勵(lì)的理論，其目的都是為了探索人的行為的內(nèi)驅(qū)力。劉云柏?中國管理思想通史?，上海人民出版社，2023，18-24頁中國古代管理思想史與西方近現(xiàn)代科學(xué)管理思想史是一對(duì)難解的結(jié)。西方近代科學(xué)管理思想史意味著對(duì)中國古代管理思想史的超越和揚(yáng)棄，可是中國古代管理思想史作為一種凝固的歷史精神現(xiàn)象，卻像永久不消失的幽靈，總是在現(xiàn)代管理的江河激流中時(shí)隱時(shí)現(xiàn)。中國社會(huì)保存了不少古代