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文檔簡介
Word———一周銷售工作總結(jié)范文5篇我們寫工作總結(jié)的目的在于提升個人的工作力量,同時也是讓分析力得到提高的步驟,工作總結(jié)對個人力量的提升有很大的關(guān)心,可以促進(jìn)我們的成長,以下是我細(xì)心為您推舉的一周銷售工作總結(jié)范文5篇,供大家參考。
一周銷售工作總結(jié)范文篇1
自從轉(zhuǎn)到銷售部至今已經(jīng)一年半了,回想自己這一年多所走過的路,所經(jīng)受的事情,沒有太多的感慨,沒有太多的驚喜,多了一份鎮(zhèn)靜,從容的心態(tài)
在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和關(guān)心下,加之部門同事的鼎力幫助,自己立足本職工作,使得銷售工作得及順當(dāng)進(jìn)行。雖然銷售狀況不錯,但是回款率不太樂觀,緣由在于集團(tuán)總部結(jié)款不準(zhǔn)時。09年我會盡量克服這方面的因素,準(zhǔn)時與各子分公司解決回款問題?,F(xiàn)將銷售工作的內(nèi)容和感受總結(jié)如下:
平常公司上門業(yè)務(wù)的處理,對產(chǎn)品銷售過程中消失的問題進(jìn)行處理,與各部門之前進(jìn)行友好的溝通,與集團(tuán)總部清理往年應(yīng)付款狀況,由于往年帳目不是我經(jīng)手的,加上有些單據(jù)遺失及價格或等等問題,給現(xiàn)在的工作帶來很多麻煩,對每一款新產(chǎn)品進(jìn)行推廣,與各經(jīng)銷商進(jìn)行親密聯(lián)系,并依據(jù)地區(qū)、行業(yè)、受眾的不同進(jìn)行分析,在日常的事務(wù)工作中,自己在接到領(lǐng)導(dǎo)支配的任務(wù)后,樂觀著手,在確保工作質(zhì)量的前提下按時完成任務(wù)。
總結(jié)一年來的工作,自己的工作仍存在許多問題和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí),09年自己方案在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長補(bǔ)短,重點(diǎn)做好以下幾個方面的工作:
1全年銷售任務(wù),平常樂觀搜集信息并準(zhǔn)時匯總;
2經(jīng)理的銷售工作,從產(chǎn)品的價格,數(shù)量,質(zhì)量以及自身的服務(wù)態(tài)度方面,細(xì)心的與客戶溝通;
3確度,認(rèn)真審核;
4物的準(zhǔn)時處理;
5的維系,并不斷開發(fā)新的客戶。
6每一件事情,堅持再堅持!
一周銷售工作總結(jié)范文篇2
轉(zhuǎn)瞬20__年即將過去,我們將滿懷信念的迎接20__年的到來。在過去的半年里,我們有興奮也有辛酸,總體來說,我們是圓滿完成了公司所定的銷售任務(wù),在___的三年時間里我們始終堅持真誠專業(yè)的態(tài)度對待每一位顧客,力求供應(yīng)符合他們的款式經(jīng)過努力的熬煉自己,基本能夠把握顧客的心理,利用顧客的心理抓住每一位有意購買的顧客,努力提高我們___的銷售,進(jìn)一步提升品牌的知名度。在___這個展現(xiàn)才華的大舞臺中,也結(jié)識了很多新伴侶,同時也感謝和我并肩奮斗的同事和領(lǐng)導(dǎo)。以下是我對___20__年的總結(jié):
一、仔細(xì)學(xué)習(xí),努力提高
我們必需大量學(xué)習(xí)專業(yè)學(xué)問,以及銷售人員行業(yè)的相關(guān)學(xué)問,才能在時代的不斷進(jìn)展變化中,不被淘汰。
二、腳踏實(shí)地,努力工作
作為一名合格的銷售人員,必需熟識專業(yè)學(xué)問,勤奮努力,一步一個腳印,對領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的任務(wù),仔細(xì)對待,準(zhǔn)時辦理。
三、存在的問題
通過這半年的工作,我也糊涂的看到自己的不足之處,只要是針對有意購買的顧客沒有做到準(zhǔn)時的跟蹤回訪,所以在以后的工作中將做好記錄,定期回訪,使他們都成為我們的老顧客,總之,在工作中,我通過努力學(xué)習(xí)收獲特別大,我堅信只要專心去做就肯定能做好。
一周銷售工作總結(jié)范文篇3
在公司工作了許多年了,從一個小小的業(yè)務(wù)員走到現(xiàn)在公司銷售經(jīng)理的位置,付出了多少努力和汗水,或許只有我自己知道了。不過我可以說,我付出的努力是常人的幾倍,我才在自己的工作崗位上取得了肯定的勝利。
這一年走過來,酸甜中夾雜著汗水,努力和付出就會有回報,對我來說,在過去的一年取得的成果還是很不錯的,我覺得自己做的還是很好的。
自己20__年開頭銷售工作,在公司經(jīng)營工作領(lǐng)導(dǎo)x總的帶領(lǐng)和關(guān)心下,加之全組成員的鼎力幫助,自己立足本職工作,恪盡職守,兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨,截止2022年__月__日,2022年完成銷售額__x元,起額完成全年銷售任務(wù)的60%,貨款回籠率為80%,銷售單價比去年下降了10%,銷售額和貨款回籠率比去年同期下降了12%和16%?,F(xiàn)將全年來從事銷售工作的心得和感受總結(jié)如下:
一、切實(shí)落實(shí)崗位職責(zé),仔細(xì)履行本職工作
作為一名銷售經(jīng)理,自己的崗位職責(zé)是:
1、千方百計完成區(qū)域銷售任務(wù)并準(zhǔn)時催回貨款;
2、努力完成銷售管理方法中的各項(xiàng)要求;
3、負(fù)責(zé)嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)品的出庫手續(xù);
4、樂觀廣泛收集市場信息并準(zhǔn)時整理上報領(lǐng)導(dǎo);
總之,通過實(shí)踐證明作為銷售經(jīng)理技能和業(yè)績至關(guān)重要,是檢驗(yàn)銷售經(jīng)理工作得失的標(biāo)準(zhǔn)。今年由于舉辦__x四個月限產(chǎn)的影響,加之自己對市場的瞬息萬變應(yīng)對方法不多而導(dǎo)致業(yè)績欠佳。
二、明確客戶需求,主動樂觀,力求保質(zhì)保量按時供貨
工作中自己時刻明白銷售經(jīng)理必需有明確的目地,一方面樂觀了解客戶的意圖及需要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)、要求,力爭及早預(yù)備,在客戶要求的期限內(nèi)供貨,另一方面要樂觀和客戶溝通準(zhǔn)時了解客戶還款力量,考慮并補(bǔ)充完善。
三、正確對待客戶投訴并準(zhǔn)時、妥當(dāng)解決
銷售是一種長期循序漸進(jìn)的工作,而產(chǎn)品缺陷普遍存在,所以銷售經(jīng)理應(yīng)正確對待客戶投訴,視客戶投訴如產(chǎn)品銷售同等重要甚至有過之而無不及,同時須慎重處理。自己在產(chǎn)品銷售的過程中,嚴(yán)格根據(jù)公訃制定銷售服務(wù)承諾執(zhí)行,在接到客戶投訴時,首先應(yīng)仔細(xì)做好客戶投訴記錄并口頭做出承諾,其次應(yīng)準(zhǔn)時匯報領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門,在接到領(lǐng)導(dǎo)的指示后會同相關(guān)部門人員制訂應(yīng)對方案,同時應(yīng)準(zhǔn)時與客戶溝通使客戶對處理方案感到滿足。
一周銷售工作總結(jié)范文篇4
__年來,__總體工作在中心領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下、兄弟班組的協(xié)作下,以平安為中心、以抓狠電費(fèi)回收和用電管理工作為重點(diǎn),通過全組成員的辛苦努力,順當(dāng)、圓滿的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)指標(biāo)?,F(xiàn)將我組一年來的工作狀況總結(jié)
一、指標(biāo)完成狀況
1、售電量:售電量完成9045萬kwh,比去年增長9.3個百分點(diǎn)。
2、線損率:配網(wǎng)綜合線損完成4.3%,比年學(xué)校心下達(dá)的線損指標(biāo)6%,下降1.7百分點(diǎn)。
3、售電均價:綜合售電均價為525.25/千千瓦時,比年學(xué)校心下達(dá)的指標(biāo)增長4.85百分點(diǎn)。
4、電費(fèi)回收:當(dāng)年電費(fèi)回收率完成99.64%,舊欠電費(fèi)回收率完成99.70%。
二、狠抓平安工作,不斷提高人員平安思想意識
平安生產(chǎn)是電力企業(yè)不變的主題,更是干好各項(xiàng)工作的重要保證,我班始終把“平安工作放在重之又重的位置,從抓組員平安教育入手,培訓(xùn)員工操作技能,落實(shí)平安責(zé)任制,加大考核力度,從而提高了組員對平安生產(chǎn)重要性的熟悉。從思想上堅固樹立了“平安第一”方針?,F(xiàn)將全年平安工作總結(jié)
1、仔細(xì)開展平安活動,加強(qiáng)職工平安思想教育。
為了提高組員對平安生產(chǎn)重要性的熟悉,一年來我班始終堅持每周一次的平安活動,從未間斷過。每次平安活動不僅僅是準(zhǔn)時學(xué)習(xí)平安事故通報,更重要的是分析事故發(fā)生的緣由,從中吸取教訓(xùn)。使每位班員清晰的熟悉到事故的危害性,清晰的熟悉到平安工作不容忽視。從思想上堅固的樹立“平安第一”方針。
2、按時開展平安培訓(xùn),不斷提高職工平安思想意識
為了加強(qiáng)工作人員平安方面的學(xué)問,我們根據(jù)年度培訓(xùn)方案,適時對職工進(jìn)行平安培訓(xùn),在春季大檢查前進(jìn)行《電業(yè)平安工作規(guī)程》考試,十月底進(jìn)行了新《電業(yè)平安工作規(guī)程》學(xué)習(xí)并經(jīng)考試合格。同時在日常工作中,準(zhǔn)時對工作人員進(jìn)行平安教育,使工作人員不斷提高平安自我愛護(hù)意識。
3、嚴(yán)格規(guī)章制度,杜絕習(xí)慣性違章
為了保證平安生產(chǎn),我們要求每位工作人員必需嚴(yán)格規(guī)章制度和規(guī)程規(guī)定執(zhí)行,堅持杜絕習(xí)慣性違章作業(yè),對工作不仔細(xì)者,嚴(yán)格根據(jù)經(jīng)濟(jì)考核的規(guī)定進(jìn)行懲罰。加強(qiáng)對車輛的管理,補(bǔ)充完善了車輛管理規(guī)定,嚴(yán)格了出車紀(jì)律,杜絕了交通事故的發(fā)生。
4、加強(qiáng)客戶的平安用電管理,確保電網(wǎng)平安運(yùn)行
客戶的平安用電直接關(guān)系著客戶的經(jīng)濟(jì)效益,也影響著電網(wǎng)的平安運(yùn)行。今年,因客戶責(zé)任引發(fā)了電網(wǎng)越級跳閘事故,給客戶和我公司造成了肯定程度的損失,所以加強(qiáng)客戶平安用電管理是一項(xiàng)特別重要的工作。為此,我們依據(jù)相關(guān)平安管理規(guī)定,要求10kv專線客戶加強(qiáng)設(shè)備線路的巡檢工作、實(shí)行有效防止小動物入室的措施,并定期對這些用戶進(jìn)行檢查準(zhǔn)時有效的處理缺陷,做到客戶的平安管理可控、在控。幫助和督促10kv客戶建立健全內(nèi)部平安管理制度及資料,使客戶的平安管理工作有章可循、有據(jù)可依。通過大量的工作,使客戶的平安用電水平有了較大的提高。
三、實(shí)行有效措施,大力降低線損
1、采納合理的管理模式,有效降低線損
通過采納組包線,人包變的管理模式,把線損指標(biāo)任務(wù)安排到人,線損指標(biāo)完成狀況直接與工資掛鉤,有獎有罰,有效提高組員的樂觀性,降低了線損。
2、加大用電電檢查力度,更換不合格表計
從年初開頭加大用電檢查工作力度,杜絕了“三電”狀況的發(fā)生,并禁止“跑、冒、漏、滴”狀況,一年來共查出竊電戶7戶,追回?fù)p失4.98萬元。查出表計燒壞90戶,準(zhǔn)時更換到期表計359塊,其中包括高壓用戶表計70多組。
3、維護(hù)檔案,保證營銷系統(tǒng)統(tǒng)計數(shù)據(jù)的精確性
用戶檔案的精確與否關(guān)系到線損統(tǒng)計的精確程度,年初我班發(fā)覺客戶檔案和營銷系統(tǒng)中客戶參數(shù)的混亂,致使統(tǒng)計數(shù)據(jù)誤差是造成各條配網(wǎng)線路線損率不穩(wěn)定的主要因素,在中心領(lǐng)導(dǎo)的支持下,我班協(xié)同其它各班組對全部的客戶檔案進(jìn)行了核對、維護(hù),并針對過去相鄰線路用戶檔案混亂這一狀況,到現(xiàn)場對這部分用戶進(jìn)行了逐一核對,保證了統(tǒng)計數(shù)據(jù)的精確性。
一周銷售工作總結(jié)范文篇5
自20____年__月__日進(jìn)入___銷售部成為一名銷售置業(yè)顧問,至今已有兩個多月的時間。在此期間內(nèi),銷售部的總經(jīng)理、__經(jīng)理給我做了全面專業(yè)的業(yè)務(wù)學(xué)問培訓(xùn),讓我深刻感受到商業(yè)地產(chǎn)行業(yè)的輝煌前景,并對自己的人生做了新的規(guī)劃??梢哉f從一個對房地產(chǎn)“一無所知”的門外人來說,這兩個多月的時間里,收獲額多,特別感謝公司的每一位同仁的關(guān)心和指導(dǎo),雖然取得了一些成果,也依舊存在些許問題,下面就我個人今年的工作做以下幾方面總結(jié)。
一、學(xué)習(xí)方面
來到這個項(xiàng)目的時候,對于新的環(huán)境,新的事物都比較生疏,在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下,我很快了解到公司的性質(zhì)及房地產(chǎn)市場,通過努力的學(xué)習(xí)明白了置業(yè)顧問的真正內(nèi)涵以及職責(zé),并且深深的喜愛上了這份工作,在此期間,也閱讀了許多的營銷類書籍,每每看到特別感愛好的地方,都不由得感嘆:“銷售是一門奇妙的學(xué)問”,同時也意識到自己的選擇是正確的。在學(xué)習(xí)方面我為自己也制訂了學(xué)習(xí)方案。做商業(yè)房地產(chǎn)銷售是需要依據(jù)市場不停的變化局面,不斷調(diào)整經(jīng)營思路的工作,學(xué)習(xí)對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要,由于它直接關(guān)系到一個業(yè)務(wù)人員與時俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會適時的依據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方一直補(bǔ)充新的能量。
二、工作方面
在來到公司時,我對房地產(chǎn)方面的學(xué)問不是很精通,對于新環(huán)境、新事物比較生疏。在大家的關(guān)心下,我開頭背誦沙盤說辭,隨后又是外出調(diào)盤,了解市場。調(diào)盤是一門學(xué)問,在與其他樓盤老練的業(yè)務(wù)員的對話中,把自己遇到的問題一一向其求解,并且學(xué)習(xí)對方業(yè)務(wù)員的談判技巧和優(yōu)點(diǎn),和自身對比,了解自己需要加強(qiáng)哪方面的學(xué)問,以及和其對比我們樓盤的優(yōu)勢。緊接著就開頭外出展業(yè),懷著感動地心情,每天提一大包單子去外面發(fā),早晨給各大銀行等單位上班的人群發(fā),中午在超市發(fā),下午在學(xué)校、小區(qū)發(fā),在此期間,疲乏的時候也對自己的選擇有過懷疑,雖然很長時間都沒有成交,但是我堅持下來了,通過生疏訪問,正式銷售工作的第_天,在師傅___的關(guān)心下勝利銷售出一套商業(yè)寫字間,并且獲得客戶的認(rèn)同,讓我對今后的銷售工作增加了信念。截止今日共完成了銷售面積___平米,總價_元,回款金額___元。在日常工作中,也能堅持有良好的團(tuán)隊合作精神和工作態(tài)度,以客戶至上,每天堅持練習(xí)言、行、舉、止,仔細(xì)做好客戶檔案的記錄,通過電話訪談等方式了解客戶動態(tài),通過交往,把客戶交為自己的伴侶,認(rèn)仔細(xì)真地去做每一單業(yè)務(wù)。窗外儼然已是寒冬,但是銷售員的心卻是夏日里的陽光,活力四射的激情感染身邊每一個人。我也需要更加努力,嫻熟自身的談判技巧,以一顆激情洋溢的心,感染每一位客戶。
三、思想方面
來到公司兩個多月,的轉(zhuǎn)變就是從同學(xué)到職業(yè)人的轉(zhuǎn)變,在思想上更趨于成熟,心態(tài)也得到提升,對團(tuán)隊協(xié)作精神有了更深刻的理解,要想做成一單業(yè)務(wù),團(tuán)隊協(xié)作很重要,想想工作在銷售一線,感受最深的就是,保持一顆良好的心態(tài)很重要,由于我們每天面對形形色色的人和物,要學(xué)會掌握好自己的心情,要以一顆平穩(wěn)的、寬容的、樂觀的心態(tài)去面對工作和生活。
對于大家來說我接觸房地產(chǎn)的時間不長,在自己的工作中仍存在許多問題和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí),取長補(bǔ)短。2年,我盼望能擁有自己的住房,在_安家。所以為了我的目標(biāo)能夠?qū)崿F(xiàn),我覺得應(yīng)重點(diǎn)做好以下幾個方面的工作:
1.依據(jù)20____年銷售狀況和市場變化,著重查找__類客戶群,進(jìn)展__類客戶群,以擴(kuò)大銷售渠道;
2.每月成交三套以上,由于這樣才能支付房子的首付;
3.聽從領(lǐng)導(dǎo)支配,樂觀收集客戶信息;
4.自己在搞好業(yè)務(wù)的同時方案仔細(xì)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)學(xué)問、技能及銷售實(shí)戰(zhàn)來完善自己的理論學(xué)問,每月看一本書,力求不斷提高自己的綜合素養(yǎng);
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