博盈投資廣場(chǎng)物業(yè)使用手冊(cè)

精品文檔精心整理精品文檔可編輯的精品文檔博盈投資廣場(chǎng)物業(yè)使用手冊(cè)荊州市xx物業(yè)管理有限公司2002年10月1日印制歡迎詞歡迎您選擇xx物業(yè)，更多謝您對(duì)xx物業(yè)的支持和愛(ài)護(hù)，我們期待著將xx物業(yè)的信念與您分享。

xx物業(yè)始終堅(jiān)持“全心全意全為您”的服務(wù)宗旨，奉行“服務(wù)至誠(chéng)，精益求精；管理規(guī)范，進(jìn)取創(chuàng)新”的質(zhì)量方針。這不僅是對(duì)全體員工的要求，更是對(duì)顧客的鄭重承諾。

成立于2002年的荊州市xx物業(yè)管理有限公司，在全體員工銳意進(jìn)取、不懈努力之下，憑借不斷的創(chuàng)新、統(tǒng)一規(guī)范的管理，已成長(zhǎng)為本地優(yōu)秀的物業(yè)管理服務(wù)公司。xx物業(yè)廣泛吸收采納行業(yè)服務(wù)精華，借鑒或創(chuàng)造“星級(jí)酒店式專業(yè)服務(wù)”的物業(yè)管理模式；推行“無(wú)人化管理”、“個(gè)性化服務(wù)”和實(shí)行公開(kāi)季度“管理報(bào)告制度”；率先邁入辦公自動(dòng)化、管理網(wǎng)絡(luò)化；大力發(fā)展企業(yè)文化。我們著眼未來(lái)，視昨日的成功為今日的起點(diǎn)。不斷規(guī)范企業(yè)運(yùn)作、追求創(chuàng)新，著力為顧客提供高品質(zhì)服務(wù)，營(yíng)造現(xiàn)代化理想家園，為社會(huì)作出應(yīng)有貢獻(xiàn)。

本《物業(yè)使用手冊(cè)》根據(jù)相關(guān)法律、法規(guī)及博盈投資廣場(chǎng)物業(yè)特點(diǎn)編制，向您介紹公司的各項(xiàng)管理服務(wù)，方便您工作生活之用。物業(yè)公司可根據(jù)相關(guān)法規(guī)及合理需要增刪及修訂本《物業(yè)使用手冊(cè)》。

特別提示：本《物業(yè)使用手冊(cè)》不構(gòu)成正式的權(quán)利與義務(wù)的承諾與約束，其內(nèi)容與相關(guān)法律法規(guī)及物業(yè)委托管理合同、業(yè)主公約不一致的，以后者為準(zhǔn)。投資廣場(chǎng)

物業(yè)簡(jiǎn)介博盈投資廣場(chǎng)座落于荊州市核心商務(wù)地帶，占據(jù)著“地王中心”的顯赫位置。毗鄰?fù)顿Y廣場(chǎng)的江津西路與武德路是荊州市東往西進(jìn)的必經(jīng)之路，使廣場(chǎng)直通東西，暢達(dá)南北，是政府與商界相互溝通，零距離接觸的接點(diǎn)，是中外客商在荊州投資興業(yè)的窗口，是現(xiàn)代商務(wù)人士的聚集地和商務(wù)活動(dòng)的中心。廣場(chǎng)座北朝南，氣勢(shì)恢弘。在外觀設(shè)計(jì)上充分展示了現(xiàn)代最新建筑學(xué)的最高水準(zhǔn)，使廣場(chǎng)以一種動(dòng)態(tài)和立體的畫(huà)面展示在荊州這個(gè)古老的歷史名城之中。彰顯其高貴身份的商務(wù)環(huán)境及廣場(chǎng)內(nèi)擁有的近8000平方米的綠地，使大廈保持了相對(duì)安靜的辦公環(huán)境和清爽的辦公空間，體現(xiàn)了科技與綠色的和諧。廣場(chǎng)占地35351平方米，建筑面積20000平方米，主體建筑由兩幢半橢圓型框剪聯(lián)體塔樓組成，樓高20層，地下1層。投資廣場(chǎng)設(shè)計(jì)理念超前，在功能配置上，設(shè)有200車位的大型停車場(chǎng)、國(guó)際視象會(huì)議中心、商務(wù)中心、餐廳、公寓、咖啡廳、超市、卡拉OK中心、私人會(huì)所、網(wǎng)球場(chǎng)等綜合配套服務(wù)區(qū)；在硬件配套設(shè)施方面，大廈采用中央空調(diào)及名牌高速電梯，配有智能化管理系統(tǒng)，安全監(jiān)控系統(tǒng)、消防報(bào)警系統(tǒng)等，并由專業(yè)化的物業(yè)管理公司提供與國(guó)際接軌的管理與服務(wù)，是一幢集商務(wù)、辦公、銀行、證券、餐飲、住宿、娛樂(lè)為一體的多功能、現(xiàn)代化商務(wù)中心。物業(yè)管理

熱忱地歡迎您選擇投資廣場(chǎng)寫(xiě)字樓做為您事業(yè)興旺發(fā)達(dá)的基石。荊州投資廣場(chǎng)大廈是由軍沙商貿(mào)有限公司為業(yè)主、荊州xx物業(yè)管理有限公司負(fù)責(zé)物業(yè)管理的高尚商務(wù)寫(xiě)字樓宇。1）管理處

作為物業(yè)管理人，xx物業(yè)投資廣場(chǎng)管理處根據(jù)物業(yè)委托管理合同對(duì)本大廈實(shí)施物業(yè)管理。管理服務(wù)內(nèi)容包括（大廈范圍內(nèi)）：

*房屋及公用設(shè)施的使用、維修和養(yǎng)護(hù)。

*公共地方清潔衛(wèi)生。

*車輛行駛及停泊。

*公共秩序。

*社區(qū)文化活動(dòng)。

*主管部門(mén)和委托管理合同規(guī)定的其他物業(yè)管理事項(xiàng)。

管理處根據(jù)相關(guān)法律、法規(guī)，結(jié)合實(shí)際情況制訂本物業(yè)管理辦法，依據(jù)委托管理合同和有關(guān)規(guī)定收取管理費(fèi)用，制止違反物業(yè)管理規(guī)定的行為，選聘專營(yíng)公司承擔(dān)專項(xiàng)經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)。

管理處以服務(wù)業(yè)主/物業(yè)使用人為宗旨，按相關(guān)法律、法規(guī)及委托合同實(shí)施管理和從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，接受業(yè)委會(huì)及業(yè)主監(jiān)督。

2）管理人員

本物業(yè)內(nèi)所有員工為本物業(yè)提供物業(yè)管理服務(wù)，絕不容許收取業(yè)主/使用人/租戶任何額外費(fèi)用或物品，敬請(qǐng)業(yè)主/使用人/租戶合作，避免私自任用本物業(yè)員工作任何私人服務(wù)，而導(dǎo)致該員工疏于日常職守。

3）業(yè)主委員會(huì)

為加強(qiáng)本物業(yè)民主化管理，實(shí)行業(yè)主自治與專業(yè)服務(wù)相結(jié)合的管理模式，根據(jù)物業(yè)管理?xiàng)l例規(guī)定，本物業(yè)由業(yè)主大會(huì)選舉產(chǎn)生業(yè)主委員會(huì)（簡(jiǎn)稱業(yè)委會(huì)）。業(yè)委會(huì)代表物業(yè)全體業(yè)主利益、要求和意見(jiàn)，并協(xié)助管理處開(kāi)展工作。業(yè)委會(huì)章程和工作細(xì)則由業(yè)委會(huì)制定，并由業(yè)主大會(huì)批準(zhǔn)通過(guò)。

業(yè)主委員會(huì)行使下列職責(zé)

1、召集和主持業(yè)主大會(huì)。

2、審議決定住宅維修基金和共用設(shè)施專用基金的使用。

3、聘請(qǐng)物業(yè)公司并與其訂立、變更或解除委托管理合同。

4、審議物業(yè)公司年度管理計(jì)劃、配套工程和重大維修工程項(xiàng)目。

5、審議管理服務(wù)費(fèi)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。

6、監(jiān)督物業(yè)公司對(duì)本住宅區(qū)的物業(yè)管理工作。

業(yè)主委員會(huì)履行下列義務(wù)

1、執(zhí)行業(yè)主大會(huì)的各項(xiàng)決定。

2、遵守和履行物業(yè)委托管理合同。

3、不得從事各種投資和經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。

4、對(duì)物業(yè)管理公司的正當(dāng)經(jīng)營(yíng)和管理活動(dòng)予以支持和配合。

業(yè)主委員會(huì)決定問(wèn)題，采取少數(shù)服從多數(shù)的原則。業(yè)主大會(huì)和業(yè)主委員會(huì)應(yīng)接受市、區(qū)房地產(chǎn)主管部門(mén)的指導(dǎo)與監(jiān)督。業(yè)主大會(huì)的決定，業(yè)主委員會(huì)章程的內(nèi)容或業(yè)主委員會(huì)的決定不得與憲法、法律、法規(guī)和規(guī)章相抵觸。4）管理處各部門(mén)相關(guān)職能如下：保安隊(duì)：全面負(fù)責(zé)大廈消防、安保、車輛秩序維護(hù)、出入管理工作。保護(hù)廣場(chǎng)內(nèi)外安全。消防監(jiān)控中心是大廈消防急救及安保指揮中心，如遇緊急情況請(qǐng)致中心電話：8526719/內(nèi)線：8999保潔隊(duì)：負(fù)責(zé)大廈及外圍公共區(qū)域（PA）保潔與綠化、消失，提供非公共區(qū)域的有償收費(fèi)保潔服務(wù)，給租戶一個(gè)潔凈、舒適的物業(yè)環(huán)境。如有所需或?qū)Υ髲B保潔之意見(jiàn)請(qǐng)致物業(yè)投訴電話：8270555/內(nèi)線：1868維修隊(duì)：負(fù)責(zé)大廈各種設(shè)備、設(shè)施的正常運(yùn)行，維修和保養(yǎng)；租戶裝修申報(bào)及管理；提供收費(fèi)維修服務(wù)。24小時(shí)值班電話：8267628/內(nèi)線1868或8270777/內(nèi)線1666辦公室：負(fù)責(zé)日常管理，并直接對(duì)租戶提供服務(wù)，負(fù)責(zé)接收租戶入駐手續(xù)的辦理。處理租戶的投訴與回訪，組織各項(xiàng)費(fèi)用的收繳。物業(yè)管理處辦公室電話：8270777/內(nèi)線1666入駐須知

租戶落定后，由招商部辦理簽約手續(xù)，發(fā)出《入駐通知》，租戶憑《入駐通知》到物業(yè)處辦理入駐手續(xù)。管理處憑《入駐通知》接收租戶入駐，填制《租戶入駐登計(jì)表》，為租戶建立檔案，引導(dǎo)租戶辦理以下手續(xù)：-確認(rèn)所租區(qū)域《物業(yè)設(shè)施狀況記錄表》所載內(nèi)容并簽字。-購(gòu)買或委托物業(yè)管理處購(gòu)買水電表，由物管處安裝并簽認(rèn)《水電計(jì)量表安裝竣工簽驗(yàn)單》-交納水電費(fèi)押金-交納裝修管理費(fèi)-辦理裝修申報(bào)手續(xù)裝修管理

裝修申請(qǐng)

各位租戶（使用人）若需進(jìn)行物業(yè)內(nèi)部裝修，應(yīng)首先向xx物業(yè)管理有限公司投資廣場(chǎng)管理處（以下簡(jiǎn)稱物業(yè)管理處）提出申請(qǐng)，程序如下：

-租戶（使用人）與物業(yè)管理處辦妥入住手續(xù)及寫(xiě)字樓《裝修申報(bào)審批表》。

-租戶（使用人）委托的裝修施工公司需向物業(yè)管理處遞交租戶委托書(shū)或裝修協(xié)議復(fù)印件并繳納裝修責(zé)任保證金及相關(guān)費(fèi)用。

-索取保證金收據(jù)。請(qǐng)妥善保管，作為物業(yè)管理處返還保證金的憑證。

租戶（使用人）填寫(xiě)《裝修申報(bào)審批表》連同裝修設(shè)計(jì)方案，租戶（使用人）認(rèn)定的裝修承包商的有關(guān)法律文件及雙方簽訂的委托裝修合同或協(xié)議書(shū)到物業(yè)管理處辦理審核確定事宜。

-《裝修申報(bào)審批表》中應(yīng)注明裝修項(xiàng)目、范圍、標(biāo)準(zhǔn)、工期，增改建項(xiàng)目部位等。

-裝修設(shè)計(jì)方案中應(yīng)包括：施工總平面圖、天花圖、電器、上下水布置圖及增改建項(xiàng)目位置圖。比例：1：100。

-裝修承包商的法律文件包括：營(yíng)業(yè)執(zhí)照、企業(yè)資質(zhì)證明、施工安全許可證、法人簽署的施工現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)負(fù)責(zé)人證明、特殊工種上崗操作證、企業(yè)業(yè)績(jī)材料等原件及復(fù)印件。

-租戶（使用人）與裝修承包商簽訂的委托裝修協(xié)議書(shū)或合同的復(fù)印件。

物業(yè)管理處三日內(nèi)完成審批手續(xù)，并按裝修申報(bào)審批表上注明的聯(lián)系電話、地址，通知租戶（使用人）。審批內(nèi)容如下：

-租戶（使用人）應(yīng)確保裝修方案不違反市政府的有關(guān)裝修管理法規(guī)的限定。若有抵觸，租戶（使用人）需要改裝修方案。

-租戶（使用人）應(yīng)確保裝修方案中不得有影響大廈主體安全與其它租戶正常使用的項(xiàng)目，若有抵觸，租戶（使用人）均需要改裝修方案。

-租戶（使用人）與裝修承包商簽訂的委托裝修合同或協(xié)議書(shū)應(yīng)確保公正有效。任何不規(guī)范合同或協(xié)議均需重新簽訂。

裝修承包商在進(jìn)行施工前需到物業(yè)管理處辦理有關(guān)手續(xù)。

-到財(cái)務(wù)部門(mén)繳納裝修電梯設(shè)施使用費(fèi)及裝修保證金。

-到保安部門(mén)簽訂現(xiàn)場(chǎng)施工安全管理協(xié)議書(shū)，并攜帶施工作業(yè)人員照片（每人兩張）、三證復(fù)印件辦理作業(yè)人員出入廣場(chǎng)的出入證。

-施工現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)負(fù)責(zé)人員與物業(yè)管理部商定施工材料運(yùn)輸時(shí)間和存放位置。

一般事宜為確保租戶（使用人）的物業(yè)室內(nèi)裝修不致?lián)p壞大廈結(jié)構(gòu)及設(shè)備，保證裝修質(zhì)量，租戶（使用人）必須聘請(qǐng)專業(yè)注冊(cè)可靠的裝修承包商。

租戶（使用人）有義務(wù)督促雇傭裝修承包商遵守公約條款，并依照批準(zhǔn)的裝修方案進(jìn)行施工。如有違反，導(dǎo)致一切后果由租戶（使用人）負(fù)責(zé)。

租戶（使用人）應(yīng)密切關(guān)注其雇傭的裝修承包商的施工過(guò)程，其施工技術(shù)監(jiān)理由租戶（使用人）自行聘任有監(jiān)理權(quán)的機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)，同時(shí)應(yīng)提醒施工人員注意如下行為：

-勿將混凝土、沙石、油漆等廢棄物倒入廁所或地漏內(nèi)。

-搬運(yùn)裝修材料時(shí)，切勿損壞電梯、走廊及其他公共區(qū)域，如有遺撒物應(yīng)及時(shí)掃凈，以免造成設(shè)備損壞。

-不準(zhǔn)隨意從窗口等處向外遺棄雜物，裝修材料須小心放置，以免從高空墜下，危及相鄰租戶（使用人）或路人。

-裝修承包商切勿將垃圾、裝修材料、設(shè)備放置在公共部位，否則租戶（使用人）須負(fù)擔(dān)一切清理費(fèi)用。裝修垃圾由承包商將裝修垃圾按規(guī)定時(shí)間送達(dá)指定堆放點(diǎn)，負(fù)責(zé)每日一清運(yùn)，并向物業(yè)管理處交納裝修施工保潔費(fèi)。收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：100元/層.月。

-每日裝修工作收工時(shí)，切記關(guān)閉所有門(mén)窗、水龍頭，切斷電源，方可離開(kāi)。

-因裝修工程所引致大廈結(jié)構(gòu)及設(shè)施損壞，包括租戶（使用人）物業(yè)內(nèi)部公用設(shè)備管線及相鄰租戶的結(jié)構(gòu)設(shè)備，均應(yīng)由造成損害責(zé)任租戶（使用人）承擔(dān)損失賠償。施工管理租戶（使用人）物業(yè)室內(nèi)裝修應(yīng)確保兩個(gè)月期限內(nèi)完成。因特殊原因不能完工應(yīng)向物業(yè)管理處說(shuō)明原因并征得同意。

裝修承包商每日施工作業(yè)時(shí)間為7：00——21：00。其中上午11：30——14：00，下午18：00——21：00為機(jī)器作業(yè)使用時(shí)間。如遇有特殊原因需要延長(zhǎng)作業(yè)時(shí)間，應(yīng)與物業(yè)管理協(xié)商確定。其延長(zhǎng)的作業(yè)時(shí)間應(yīng)為靜音作業(yè)。

為維護(hù)大廈物業(yè)的結(jié)構(gòu)安全，確保裝修施工的有序進(jìn)行，物業(yè)管理處有權(quán)控制進(jìn)入大廈的裝修承包商數(shù)量及人數(shù)。

所有出入大廈的裝修承包商及施工作業(yè)人員應(yīng)自覺(jué)的接受物業(yè)管理處保安員的安全監(jiān)督管理。施工人員出入大廈大門(mén)及施工現(xiàn)場(chǎng)必須佩帶物業(yè)管理處統(tǒng)一管理的出入證，出入證在規(guī)定的時(shí)間期限內(nèi)有效，過(guò)期作廢。施工人員不得留宿大廈內(nèi)。

裝修承包商施工人員攜帶使用的設(shè)備及物品進(jìn)入大廈應(yīng)在保安部門(mén)登記，并自行妥善保管。若需搬離大廈，須先到保安部門(mén)核實(shí)銷單運(yùn)出。

施工人員在作業(yè)中使用的易燃、易爆材料物品，其出入大廈、運(yùn)輸、使用須接受保安員的登記、驗(yàn)證、查詢管理。作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)須配備滅火器具以緊急時(shí)應(yīng)用，剩余的材料當(dāng)日帶走，不得遺留大廈物業(yè)內(nèi)。

竣工驗(yàn)收裝修工程完工后，由租戶（使用人）通知物業(yè)管理處。物業(yè)管理處工程人員會(huì)同相關(guān)專業(yè)技術(shù)人員進(jìn)行驗(yàn)收。單項(xiàng)驗(yàn)收或隱蔽工程可在竣工前單獨(dú)進(jìn)行驗(yàn)收。

物業(yè)管理處驗(yàn)收項(xiàng)目：

-承包商是否按裝修申報(bào)審批表所列施工圖及設(shè)計(jì)方案進(jìn)行施工。

-是否在裝修過(guò)程中損壞公共設(shè)備及影響使用功能。

-是否遺留裝修物料垃圾于公共部位及場(chǎng)所。

-增改建項(xiàng)目是否影響大廈結(jié)構(gòu)或相鄰租戶物業(yè)的正常使用。

竣工驗(yàn)收合格后，由物業(yè)管理處在驗(yàn)收欄中蓋章簽字。若有某項(xiàng)未達(dá)到要求，限期改正，再進(jìn)行復(fù)驗(yàn)，直至合格。若三次驗(yàn)收不合格，物業(yè)管理處可授權(quán)特約裝修承包商進(jìn)行施工。發(fā)生的費(fèi)用由租戶（使用人）承擔(dān)。

裝修承包商憑施工許可證辦理完工的相關(guān)手續(xù)。

-退還施工許可證、施工人員出入證，若有遺失，每張罰金十元。

-到保安部門(mén)辦理工具設(shè)備運(yùn)出大廈手續(xù)，約定運(yùn)出時(shí)間。

保證金的返還

裝修工程竣工驗(yàn)收后，施工方憑竣工驗(yàn)收表到物業(yè)管理處辦理退還裝修保證金手續(xù)。

若一切手續(xù)妥當(dāng)，物業(yè)管理處財(cái)務(wù)部如數(shù)免息發(fā)還保證金。

若發(fā)生損壞公用設(shè)備、裝修垃圾、剩料堆積占用公共部位場(chǎng)所影響其它租戶正常使用的現(xiàn)象發(fā)生，則保證金暫被扣留。施工方（使用人）應(yīng)盡快改進(jìn)，工程滿意后，發(fā)還保證金。

若發(fā)生延期完成裝修工程或后期清理與修復(fù)不及時(shí)，物業(yè)管理處可指定特約裝修承包商進(jìn)行處理，并按發(fā)生費(fèi)用從保證金中扣除。若保證金不足抵償費(fèi)用，施工方（使用人）應(yīng)另行繳付款項(xiàng)。

業(yè)主須知

廣告/宣傳標(biāo)志安裝

大廈內(nèi)業(yè)主/使用人/租戶請(qǐng)勿在戶外或外墻懸掛或安裝任何廣告、宣傳裝置或張貼宣傳單張。在大廈公共區(qū)域粘貼或懸掛、安裝任何廣告、宣傳裝置或宣傳單張，必須通知管理處，獲準(zhǔn)后方可進(jìn)行。

共用（消防）通道

為保持共用（消防）通道暢通，各業(yè)主/使用人/租戶請(qǐng)勿于共用（消防）通道及天臺(tái)堆放、安裝及加建任何障礙物。訪客行為

業(yè)主/使用人/租戶須對(duì)其訪客之行為負(fù)責(zé)。

危險(xiǎn)物品存放

各業(yè)主/使用人/租戶切勿在單位內(nèi)貯存危險(xiǎn)物品或超過(guò)家庭用量之易燃?xì)怏w，以確保安全。

滋擾

業(yè)主/使用人/租戶絕對(duì)不可作出或準(zhǔn)許他人在戶內(nèi)或公眾地方作出任何行為，而對(duì)大廈內(nèi)其他人造成滋擾或不便。

高空拋物

請(qǐng)勿于高空向下拋物，并請(qǐng)妥善放置陽(yáng)臺(tái)及周邊物品，以免落下傷及行人及車輛，否則將承擔(dān)由此產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)及法律責(zé)任。

房屋保養(yǎng)

業(yè)主/使用人/租戶有責(zé)任保持室內(nèi)設(shè)備及房屋狀況良好，以統(tǒng)一本物業(yè)整體形象。管理處負(fù)責(zé)保管本物業(yè)設(shè)施資料，可供查詢。

溫馨提示

防止罪案

*遇見(jiàn)任何可疑人士，請(qǐng)立即向大廈工作人員報(bào)告。

*在未清楚訪客身份前，請(qǐng)勿隨意接待。

*有公共機(jī)構(gòu)或政府人員來(lái)訪，請(qǐng)查驗(yàn)清楚其證件。

*避免將大量現(xiàn)金及貴重物品存放寫(xiě)字樓中。

*全體外出或下班時(shí)請(qǐng)將所有門(mén)窗關(guān)閉，做好防盜措施。

訪客

大廈安全管理人員已受指示，將查詢進(jìn)出大廈的陌生人士身份，請(qǐng)各業(yè)主/使用人/租戶通知貴客戶配合。為確保能使業(yè)主/使用人/租戶擁有一個(gè)安寧的辦公環(huán)境，對(duì)于查詢時(shí)所引起的不便，本公司先致歉意。

物資搬出

為保障業(yè)主/使用人/租戶利益，防止盜案發(fā)生，物資搬離廣場(chǎng)須辦理放行手續(xù)。由業(yè)主/使用人/租戶或其指定人員完善相關(guān)手續(xù)方可放行。若使用電梯，請(qǐng)?zhí)崆跋蚬芾硖幧暾?qǐng)。

防火

為避免發(fā)生火災(zāi)，業(yè)主/使用人/租戶應(yīng)留意下列各項(xiàng)：

*切勿超負(fù)荷用電。

*切勿在單位內(nèi)存放任何危險(xiǎn)或易燃物品，切勿貯存過(guò)量的燃料。

*火柴及打火機(jī)等危險(xiǎn)性物品請(qǐng)放置于兒童不能觸及的地方。

*人員離開(kāi)時(shí)，請(qǐng)關(guān)閉電器或其他容易引發(fā)火災(zāi)的設(shè)施。

*請(qǐng)勿在走廊、樓梯及其他公共地方燃放香燭等。

*室內(nèi)請(qǐng)小心處理燃燒的香燭、煙蒂、火柴等，更需留意火種是否完全熄滅。

遭遇火警

*打破消防警鈴玻璃及高呼通知相鄰人員盡快逃離現(xiàn)場(chǎng)。

*保持鎮(zhèn)定，立即撥119報(bào)警及通知本大廈消防控制中心8999熱線電話。切勿假設(shè)他人已采取此項(xiàng)行動(dòng)。

*關(guān)上所有氣體燃料及電氣開(kāi)關(guān)。

*關(guān)上所有門(mén)窗。

*只用樓梯逃生，切勿使用電梯。

火災(zāi)逃生

*保持冷靜確定逃生方向及安全門(mén)位置。

*出門(mén)前先以手觸摸門(mén)板及把手，感覺(jué)熱燙時(shí)切勿開(kāi)門(mén)。

*在濃煙彌漫之中應(yīng)采用最低之姿勢(shì)沿墻角前進(jìn)。

*沿充滿濃煙的樓梯間下樓時(shí)應(yīng)退著下樓，頭部盡量靠近階梯，以吸取新鮮空氣。

防風(fēng)措施

刮風(fēng)時(shí)請(qǐng)關(guān)好門(mén)窗，以免大風(fēng)刮毀物品。

防震須知

*保持鎮(zhèn)定，遠(yuǎn)離窗戶、玻璃隔板、架或懸著的物件；

*躲在桌子或堅(jiān)固的結(jié)構(gòu)下，但不要躲在樓梯下；

*立即通知管理處或救援人員。

急救

如發(fā)生意外或緊急醫(yī)療問(wèn)題時(shí)，應(yīng)根據(jù)意外原因采取響應(yīng)急救措施：

*使傷者處于溫暖及合適的環(huán)境，并加以安慰。

*撥打急救電話120要求醫(yī)療急救服務(wù)。

*通知管理處詳述意外情況，包括所屬單位、地點(diǎn)、姓名、電話號(hào)碼、目擊者、

事件情況等。

*在任何情況下，應(yīng)盡量保持鎮(zhèn)定。停車守則

任何進(jìn)入或使用投資廣場(chǎng)停車場(chǎng)之人士，須嚴(yán)格遵守下列停車場(chǎng)守則：

*車輛進(jìn)出車場(chǎng)時(shí)，必須進(jìn)行登記（錄），并由車主及車場(chǎng)管理員對(duì)登錄內(nèi)容核實(shí)。

*車輛應(yīng)按車場(chǎng)管理員的要求及現(xiàn)場(chǎng)的標(biāo)識(shí)停放于規(guī)定位置。

*車輛停放好以后，拉好手閘，關(guān)好車窗門(mén)，鎖好防盜鎖,避免使用帶報(bào)警音的防盜鎖，車內(nèi)請(qǐng)勿存放現(xiàn)金及其它貴重物品。請(qǐng)務(wù)必帶走《車輛進(jìn)出憑證》。

*車場(chǎng)應(yīng)按車場(chǎng)管理員的要求及現(xiàn)場(chǎng)的標(biāo)識(shí)行車，車速小于10公里/小時(shí)，禁止

鳴笛。

*場(chǎng)內(nèi)禁止修理