信息與信息化管理課件-002

第4章信息與信息化管理信息概述對信息的定義有100余種，近年人們對信息的研究成果表明，科學的信息的概念應該概括為：信息是客觀世界中各種事物的運動和變化的反映，是客觀事物之間相互聯(lián)系和相互作用的表征，表現(xiàn)的是客觀事物運動和變化的實質(zhì)內(nèi)容。1第4章信息與信息化管理信息概述1企業(yè)管理界的信息定義在管理學界，信息被理解為管理活動的特征及其發(fā)展情況的情報、資料等的統(tǒng)稱。按管理層次分為：戰(zhàn)略信息、戰(zhàn)術(shù)信息、業(yè)務信息。按時態(tài)分為：歷史信息、現(xiàn)時信息、預測性信息。信息管理界的信息定義美國信息管理專家F·W·霍頓的定義：信息是按照用戶決策的需要經(jīng)過加工處理的數(shù)據(jù)。數(shù)據(jù)與信息的關(guān)系：通過加工處理，形象理解為原料與成品。按信息加工深度分為：一次信息（原始信息）、二次信息（對原始信息加工處理后的信息）、三次信息（管理決策信息）。2企業(yè)管理界的信息定義2相近的一些概念消息：包含某種內(nèi)容的音訊，消息是信息的反映形式，信息是消息的實質(zhì)內(nèi)容。信息是消息的內(nèi)核，消息是信息的外殼。情報：有目的、有時效，經(jīng)過傳遞獲取的涉及一定利害的特定的情況報道或資料整理的結(jié)果。信息范圍比情報廣泛得多。知識：是人類社會實踐經(jīng)驗的總結(jié)，是人的主觀世界對于客觀世界的概括和反映。3相近的一些概念3信息的常見分類按內(nèi)容的表現(xiàn)形式分：自然信息（非人類信息）與社會信息（人類信息）。按信息類容的表現(xiàn)形式分：文獻型信息（以語言文字形式出現(xiàn)）、數(shù)據(jù)型信息（以數(shù)據(jù)形式出現(xiàn)）、聲像型信息（以聲音或圖像形式出現(xiàn)）、多媒體信息（集文字、聲音、圖像于一體）。按信息的時間狀態(tài)分：過去信息（記錄信息）、現(xiàn)在信息（控制信息）、未來信息（計劃信息）。按信息的空間狀態(tài)分：宏觀信息、中觀信息、微觀信息。4信息的常見分類4信息的重要作用1、在現(xiàn)代管理中管理活動一般包括計劃決策、組織指揮、了、控制監(jiān)督，每一環(huán)節(jié)都離不開信息。信息是計劃的基礎(chǔ)信息是組織的依據(jù)信息是控制的手段2、信息在科學決策中信息可消除不確定性5信息的重要作用5數(shù)據(jù)：記錄客觀事物的性質(zhì)、形態(tài)和數(shù)量特征的抽象符號（文字、數(shù)字、圖表、圖形、曲線）。信息：數(shù)據(jù)經(jīng)加工處理后得到信息。反映客觀規(guī)律。兩者之間無絕對界限6數(shù)據(jù)：記錄客觀事物的性質(zhì)、形態(tài)和數(shù)量特征的抽象符號（文字、數(shù)

數(shù)據(jù)加工處理信息數(shù)據(jù)存儲器7數(shù)據(jù)加工處理信息數(shù)據(jù)存儲器7對信息的評估

信息獲取的成本：1、有形成本：數(shù)據(jù)收集的硬件、軟件系統(tǒng)（包括系統(tǒng)維護、升級、運行、監(jiān)督、折舊）2、無形成本：企業(yè)業(yè)績下降而使信譽受損、員工士氣不振、工作變動而造成工作癱瘓

所獲取信息的價值：1、有形收益：銷售額上升、庫存下降、運行成本下降、勞動生產(chǎn)率提高等2、無形收益：獲取信息能力提高、士氣大振、顧客滿意8對信息的評估8有用信息的特征高質(zhì)量及時完全精確清楚有序媒介時間敏感性例外報告當前頻繁范圍簡潔詳細相關(guān)9有用信息的特征高質(zhì)量及時完全精確時間敏感性范圍9信息管理工作信息管理：1、是一種使有價值的信息資源通過有效的管理與控制程序能夠?qū)崿F(xiàn)某種利益的目標活動（霍頓）。2、是與信息聯(lián)系的計劃、預算、組織、指導、培訓和控制活動（馬?。?。3、對信息資源和相關(guān)信息過程進行的規(guī)劃、組織和控制（施勒特曼）。10信息管理工作信息管理：10信息管理：是指對人類信息活動所產(chǎn)生的社會信息進行管理。狹義：對信息的管理廣義：對信息活動諸要素的管理11信息管理：是指對人類信息活動所產(chǎn)生的社會信息進行管理。11信息管理的發(fā)展歷程傳統(tǒng)管理——技術(shù)管理——資源管理1、傳統(tǒng)管理：手工文獻管理。以信息源為核心。2、技術(shù)管理：電子信息系統(tǒng)。以信息流為核心。3、資源管理：信息資源管理。突出經(jīng)濟特征。12信息管理的發(fā)展歷程12信息管理的工作內(nèi)容：信息的采集、信息的加工、信息的存儲、信息的傳播、信息的利用、信息的反饋等。1、信息的采集根據(jù)一定的目的，通過各種不同的方式搜尋并占有各類信息的過程?！炯磫柤创稹繛榱耸剐畔⒌牟杉挥谐尚龊媚男┕ぷ鳎?3信息管理的工作內(nèi)容：信息的采集、信息的加工、信息的存儲、信息A、明確采集的目的：是信息的采集有針對性、有選擇性。B、界定采集的范圍：采集對象范圍、采集時間范圍、采集空間范圍。C、選擇信息源：文獻性、口頭性、電子性、實物性。14A、明確采集的目的：是信息的采集有針對性、有選擇性。142、信息的加工對采集來的通常顯得雜亂無章的大量信息進行鑒別和篩選，使信息條理化、規(guī)范化、準確化的過程。A、鑒別：確認信息可靠性的活動。方法有——查證法、比較法、佐證法、邏輯法。B、篩選：在鑒別的基礎(chǔ)上，對采集來的信息進行取舍的活動。篩選步驟——真實性篩選、實用性篩選、精約性篩選、先進性篩選。152、信息的加工15C、排序?qū)Y選后的信息進行歸類整理，按管理者所偏好的某一特征對信息進行等級、層次的劃分的活動。D、初步激活對排序后的信息進行開發(fā)、分析和轉(zhuǎn)換，實現(xiàn)信息的活化以便使用的活動。E、編寫是信息加工過程的產(chǎn)出環(huán)節(jié)，對加工后的信息進行編寫，便于認識的活動。16C、排序163、信息的存儲對加工后的信息進行記錄、存放、保管以便使用的過程。將信息記錄在相應的載體上、進行歸類形成數(shù)據(jù)庫、數(shù)據(jù)庫的日常維護。存儲工作的構(gòu)成環(huán)節(jié)：歸檔、登錄、編目、排架等。同時要注意準確性、安全性、費用、方便等問題。173、信息的存儲174、信息的傳遞信息在不同主體之間的傳遞。與大眾傳播不同的特點：A、目的更加具體B、控制更加具體C、時效更加顯著導致信息傳播中發(fā)生畸變的原因：A、傳播主體的干擾B、傳播渠道的干擾C、傳播的客觀障礙的存在184、信息的傳遞185、信息的利用有意識地運用存儲的信息去解決管理中具體問題的過程。信息利用過程包括：A、管理者在認清問題性質(zhì)的前提下，判斷什么樣的信息有助于問題的解決。B、對目前信息進行梳理，判斷所需信息是否存在。C、有的信息可直接利用；物的信息則要考慮是否通過開發(fā)整合現(xiàn)有信息能夠達到；若不能，要回到采集的源頭進行?！炯磫柤创稹繛榱烁玫乩眯畔?，管理者應如何管理信息？195、信息的利用19為了更好地利用信息，管理者應：1）、善于開發(fā)信息2）、提供組織保證3）、發(fā)展眼光看待信息的價值4）、避免信息孤島的產(chǎn)生5）、避免信息過載20為了更好地利用信息，管理者應：206、信息的反饋對信息利用的實際效果與預期效果進行比較，找出發(fā)生偏差的原因，采取相應的控制措施以保證信息的利用符合預期的過程。信息反饋要滿足以下各項要求：A、反饋信息真實、準確B、信息傳遞迅速、及時C、控制措施適當、有效216、信息的反饋21信息系統(tǒng)概述收集、處理、維持、分配信息的系統(tǒng)反饋

輸入處理輸出控制反饋22信息系統(tǒng)輸入處理輸出控制反饋22信息系統(tǒng)：以與信息活動有關(guān)的各元素構(gòu)成的有機整體。是為搜集、加工、存儲、檢索、傳遞、反饋和提供信息服務而建立的人工系統(tǒng)。信息系統(tǒng)的基本功能：完成信息生命周期中各個階段的信息處理任務。信息系統(tǒng)是一種接受數(shù)據(jù)資源作為輸入并將其加工成信息產(chǎn)品作為輸出的系統(tǒng)。23信息系統(tǒng)：以與信息活動有關(guān)的各元素構(gòu)成的有機整體。是為搜集、信息系統(tǒng)的開發(fā)步驟系統(tǒng)調(diào)查系統(tǒng)分析系統(tǒng)設(shè)計系統(tǒng)實施系統(tǒng)維護信息系統(tǒng)生命和演變24信息系統(tǒng)的開發(fā)步驟系統(tǒng)調(diào)查系統(tǒng)分析系統(tǒng)設(shè)計系統(tǒng)實施系統(tǒng)維護信企業(yè)信息化管理的發(fā)展1、20世紀60年代開環(huán)的物料需求計劃（MRP）按需求的來源不同，企業(yè)內(nèi)部的物料可分為獨立需求和相關(guān)需求。獨立需求：需求量和需求時間由企業(yè)外部的需求來決定。相關(guān)需求：根據(jù)物料之間的結(jié)構(gòu)組成關(guān)系由獨立需求的物料所產(chǎn)生的需求。25企業(yè)信息化管理的發(fā)展25MRP的基本任務：A、從最終產(chǎn)品的生產(chǎn)計劃導出相關(guān)物料的需求量和需求時間B、根據(jù)物料的需求時間和生產(chǎn)周期來確定其開始生產(chǎn)的時間MRP的基本內(nèi)容：編制零件的生產(chǎn)計劃和采購計劃?；疽罁?jù)：生產(chǎn)計劃、物料清單、庫存信息26MRP的基本任務：2620世紀70年代閉環(huán)的物料需求計劃除物料需求計劃外，還將生產(chǎn)能力需求計劃、車間作業(yè)計劃和采購作業(yè)計劃納入MRP，形成一個閉環(huán)的系統(tǒng)。M-----material2720世紀70年代閉環(huán)的物料需求計劃2720世紀80年代制造資源計劃MRPⅡ?qū)N售、采購、生產(chǎn)、財務、工程技術(shù)、信息等各個子系統(tǒng)進行集成，該集成系統(tǒng)即制造資源計劃系統(tǒng)。M----manufacturing2820世紀80年代制造資源計劃MRPⅡ2820世紀90年代企業(yè)資源計劃ERP如何有效利用和管理整體資源的管理思想，擴展了管理范圍，給出了新的結(jié)構(gòu)。將企業(yè)的三大流——物流、資金流、信息流進行全面一體化管理的管理信息系統(tǒng)。管理主要包括三方面的內(nèi)容：A、財務管理（會計核算、財務管理）B、物流管理（分銷、采購、庫存管理）C、生產(chǎn)控制（計劃、制造）2920世紀90年代企業(yè)資源計劃ERP29以計算機為基礎(chǔ)的信息系統(tǒng)在組織中的應用CNC、DNC、FMC、FMS、CIMSMIS、決策支持系統(tǒng)、財務管理系統(tǒng)、客戶管理系統(tǒng)……MRP、MRPⅡ、ERPSCM敏捷制造與虛擬企業(yè)30以計算機為基礎(chǔ)的信息系統(tǒng)在組30其它信息系統(tǒng)同樣用于溝通、信息傳輸、決策等，提高管理效率電訊和網(wǎng)絡(luò)人工智能：專家系統(tǒng)、機器人等辦公自動化31其它信息系統(tǒng)31討論：如何對學生出勤進行信息管理？32討論：如何對學生出勤進行信息管理？32小結(jié)信息是經(jīng)過加工后的數(shù)據(jù)。企業(yè)管理界的信息定義：信息被理解為管理活動的特征及其發(fā)展情況的情報、資料等的統(tǒng)稱。信息管理界的信息定義：（美國信息管理專家F·W·霍頓的定義）信息是按照用戶決策的需要經(jīng)過加工處理的數(shù)據(jù)。數(shù)據(jù)與信息的關(guān)系：通過加工處理，形象理解為原料與成品。33小結(jié)信息是經(jīng)過加工后的數(shù)據(jù)。33對信息的評估：成本（有形與無形）與收益（有形與無形）進行比較。有用信息的特征：高質(zhì)量、及時、完全等。信息管理工作的內(nèi)容：信息的采集、信息的加工、信息的存儲、信息的傳播、信息的利用、信息的反饋。信息系統(tǒng)：以與信息活動有關(guān)的各元素構(gòu)成的有機整體。是為搜集、加工、存儲、檢索、傳遞、反饋和提供信息服務而建立的人工系統(tǒng)。信息系統(tǒng)的基本功能：完成信息生命周期中各個階段的信息處理任務。信息系統(tǒng)是一種接受數(shù)據(jù)資源作為輸入并將其加工成信息產(chǎn)品作為輸出的系統(tǒng)。34對信息的評估：成本（有形與無形）與收益（有形與無形）進行比較信息系統(tǒng)的要素：輸入、處理、輸出、反饋、控制。企業(yè)信息化管理的發(fā)展：1、20世紀60年代的開環(huán)物料需求計劃2、20世紀70年代的閉環(huán)物料需求計劃3、20世紀80年代制造資源計劃4、20世紀90年代企業(yè)資源計劃35信息系統(tǒng)的要素：輸入、處理、輸出、反饋、控制。35作業(yè)請為你的學校制作一個信息管理系統(tǒng)。談談企業(yè)信息管理系統(tǒng)的作用和發(fā)展。36作業(yè)請為你的學校制作一個信息管理系統(tǒng)。36第4章信息與信息化管理信息概述對信息的定義有100余種，近年人們對信息的研究成果表明，科學的信息的概念應該概括為：信息是客觀世界中各種事物的運動和變化的反映，是客觀事物之間相互聯(lián)系和相互作用的表征，表現(xiàn)的是客觀事物運動和變化的實質(zhì)內(nèi)容。37第4章信息與信息化管理信息概述1企業(yè)管理界的信息定義在管理學界，信息被理解為管理活動的特征及其發(fā)展情況的情報、資料等的統(tǒng)稱。按管理層次分為：戰(zhàn)略信息、戰(zhàn)術(shù)信息、業(yè)務信息。按時態(tài)分為：歷史信息、現(xiàn)時信息、預測性信息。信息管理界的信息定義美國信息管理專家F·W·霍頓的定義：信息是按照用戶決策的需要經(jīng)過加工處理的數(shù)據(jù)。數(shù)據(jù)與信息的關(guān)系：通過加工處理，形象理解為原料與成品。按信息加工深度分為：一次信息（原始信息）、二次信息（對原始信息加工處理后的信息）、三次信息（管理決策信息）。38企業(yè)管理界的信息定義2相近的一些概念消息：包含某種內(nèi)容的音訊，消息是信息的反映形式，信息是消息的實質(zhì)內(nèi)容。信息是消息的內(nèi)核，消息是信息的外殼。情報：有目的、有時效，經(jīng)過傳遞獲取的涉及一定利害的特定的情況報道或資料整理的結(jié)果。信息范圍比情報廣泛得多。知識：是人類社會實踐經(jīng)驗的總結(jié)，是人的主觀世界對于客觀世界的概括和反映。39相近的一些概念3信息的常見分類按內(nèi)容的表現(xiàn)形式分：自然信息（非人類信息）與社會信息（人類信息）。按信息類容的表現(xiàn)形式分：文獻型信息（以語言文字形式出現(xiàn)）、數(shù)據(jù)型信息（以數(shù)據(jù)形式出現(xiàn)）、聲像型信息（以聲音或圖像形式出現(xiàn)）、多媒體信息（集文字、聲音、圖像于一體）。按信息的時間狀態(tài)分：過去信息（記錄信息）、現(xiàn)在信息（控制信息）、未來信息（計劃信息）。按信息的空間狀態(tài)分：宏觀信息、中觀信息、微觀信息。40信息的常見分類4信息的重要作用1、在現(xiàn)代管理中管理活動一般包括計劃決策、組織指揮、了、控制監(jiān)督，每一環(huán)節(jié)都離不開信息。信息是計劃的基礎(chǔ)信息是組織的依據(jù)信息是控制的手段2、信息在科學決策中信息可消除不確定性41信息的重要作用5數(shù)據(jù)：記錄客觀事物的性質(zhì)、形態(tài)和數(shù)量特征的抽象符號（文字、數(shù)字、圖表、圖形、曲線）。信息：數(shù)據(jù)經(jīng)加工處理后得到信息。反映客觀規(guī)律。兩者之間無絕對界限42數(shù)據(jù)：記錄客觀事物的性質(zhì)、形態(tài)和數(shù)量特征的抽象符號（文字、數(shù)

數(shù)據(jù)加工處理信息數(shù)據(jù)存儲器43數(shù)據(jù)加工處理信息數(shù)據(jù)存儲器7對信息的評估

信息獲取的成本：1、有形成本：數(shù)據(jù)收集的硬件、軟件系統(tǒng)（包括系統(tǒng)維護、升級、運行、監(jiān)督、折舊）2、無形成本：企業(yè)業(yè)績下降而使信譽受損、員工士氣不振、工作變動而造成工作癱瘓

所獲取信息的價值：1、有形收益：銷售額上升、庫存下降、運行成本下降、勞動生產(chǎn)率提高等2、無形收益：獲取信息能力提高、士氣大振、顧客滿意44對信息的評估8有用信息的特征高質(zhì)量及時完全精確清楚有序媒介時間敏感性例外報告當前頻繁范圍簡潔詳細相關(guān)45有用信息的特征高質(zhì)量及時完全精確時間敏感性范圍9信息管理工作信息管理：1、是一種使有價值的信息資源通過有效的管理與控制程序能夠?qū)崿F(xiàn)某種利益的目標活動（霍頓）。2、是與信息聯(lián)系的計劃、預算、組織、指導、培訓和控制活動（馬?。?。3、對信息資源和相關(guān)信息過程進行的規(guī)劃、組織和控制（施勒特曼）。46信息管理工作信息管理：10信息管理：是指對人類信息活動所產(chǎn)生的社會信息進行管理。狹義：對信息的管理廣義：對信息活動諸要素的管理47信息管理：是指對人類信息活動所產(chǎn)生的社會信息進行管理。11信息管理的發(fā)展歷程傳統(tǒng)管理——技術(shù)管理——資源管理1、傳統(tǒng)管理：手工文獻管理。以信息源為核心。2、技術(shù)管理：電子信息系統(tǒng)。以信息流為核心。3、資源管理：信息資源管理。突出經(jīng)濟特征。48信息管理的發(fā)展歷程12信息管理的工作內(nèi)容：信息的采集、信息的加工、信息的存儲、信息的傳播、信息的利用、信息的反饋等。1、信息的采集根據(jù)一定的目的，通過各種不同的方式搜尋并占有各類信息的過程?！炯磫柤创稹繛榱耸剐畔⒌牟杉挥谐尚龊媚男┕ぷ?？49信息管理的工作內(nèi)容：信息的采集、信息的加工、信息的存儲、信息A、明確采集的目的：是信息的采集有針對性、有選擇性。B、界定采集的范圍：采集對象范圍、采集時間范圍、采集空間范圍。C、選擇信息源：文獻性、口頭性、電子性、實物性。50A、明確采集的目的：是信息的采集有針對性、有選擇性。142、信息的加工對采集來的通常顯得雜亂無章的大量信息進行鑒別和篩選，使信息條理化、規(guī)范化、準確化的過程。A、鑒別：確認信息可靠性的活動。方法有——查證法、比較法、佐證法、邏輯法。B、篩選：在鑒別的基礎(chǔ)上，對采集來的信息進行取舍的活動。篩選步驟——真實性篩選、實用性篩選、精約性篩選、先進性篩選。512、信息的加工15C、排序?qū)Y選后的信息進行歸類整理，按管理者所偏好的某一特征對信息進行等級、層次的劃分的活動。D、初步激活對排序后的信息進行開發(fā)、分析和轉(zhuǎn)換，實現(xiàn)信息的活化以便使用的活動。E、編寫是信息加工過程的產(chǎn)出環(huán)節(jié)，對加工后的信息進行編寫，便于認識的活動。52C、排序163、信息的存儲對加工后的信息進行記錄、存放、保管以便使用的過程。將信息記錄在相應的載體上、進行歸類形成數(shù)據(jù)庫、數(shù)據(jù)庫的日常維護。存儲工作的構(gòu)成環(huán)節(jié)：歸檔、登錄、編目、排架等。同時要注意準確性、安全性、費用、方便等問題。533、信息的存儲174、信息的傳遞信息在不同主體之間的傳遞。與大眾傳播不同的特點：A、目的更加具體B、控制更加具體C、時效更加顯著導致信息傳播中發(fā)生畸變的原因：A、傳播主體的干擾B、傳播渠道的干擾C、傳播的客觀障礙的存在544、信息的傳遞185、信息的利用有意識地運用存儲的信息去解決管理中具體問題的過程。信息利用過程包括：A、管理者在認清問題性質(zhì)的前提下，判斷什么樣的信息有助于問題的解決。B、對目前信息進行梳理，判斷所需信息是否存在。C、有的信息可直接利用；物的信息則要考慮是否通過開發(fā)整合現(xiàn)有信息能夠達到；若不能，要回到采集的源頭進行?！炯磫柤创稹繛榱烁玫乩眯畔?，管理者應如何管理信息？555、信息的利用19為了更好地利用信息，管理者應：1）、善于開發(fā)信息2）、提供組織保證3）、發(fā)展眼光看待信息的價值4）、避免信息孤島的產(chǎn)生5）、避免信息過載56為了更好地利用信息，管理者應：206、信息的反饋對信息利用的實際效果與預期效果進行比較，找出發(fā)生偏差的原因，采取相應的控制措施以保證信息的利用符合預期的過程。信息反饋要滿足以下各項要求：A、反饋信息真實、準確B、信息傳遞迅速、及時C、控制措施適當、有效576、信息的反饋21信息系統(tǒng)概述收集、處理、維持、分配信息的系統(tǒng)反饋

輸入處理輸出控制反饋58信息系統(tǒng)輸入處理輸出控制反饋22信息系統(tǒng)：以與信息活動有關(guān)的各元素構(gòu)成的有機整體。是為搜集、加工、存儲、檢索、傳遞、反饋和提供信息服務而建立的人工系統(tǒng)。信息系統(tǒng)的基本功能：完成信息生命周期中各個階段的信息處理任務。信息系統(tǒng)是一種接受數(shù)據(jù)資源作為輸入并將其加工成信息產(chǎn)品作為輸出的系統(tǒng)。59信息系統(tǒng)：以與信息活動有關(guān)的各元素構(gòu)成的有機整體。是為搜集、信息系統(tǒng)的開發(fā)步驟系統(tǒng)調(diào)查系統(tǒng)分析系統(tǒng)設(shè)計系統(tǒng)實施系統(tǒng)維護信息系統(tǒng)生命和演變60信息系統(tǒng)的開發(fā)步驟系統(tǒng)調(diào)查系統(tǒng)分析系統(tǒng)設(shè)計系統(tǒng)實施系統(tǒng)維護信企業(yè)信息化管理的發(fā)展1、20世紀60年代開環(huán)的物料需求計劃（MRP）按需求的來源不同，企業(yè)內(nèi)部的物料可分為獨立需求和相關(guān)需求。獨立需求：需求量和需求時間由企業(yè)外部的需求來決定。相關(guān)需求：根據(jù)物料之間的結(jié)構(gòu)組成關(guān)系由獨立需求的物料所產(chǎn)生的需求。61企業(yè)信息化管理的發(fā)展25MRP的基本任務：A、從最終產(chǎn)品的生產(chǎn)計劃導出相關(guān)物料的需求量和需求時間B、根據(jù)物料的需求時間和生產(chǎn)周期來確定其開始生產(chǎn)的時間MRP的基本內(nèi)容：編制零件的生產(chǎn)計劃和采購計劃?；疽罁?jù)：生產(chǎn)計劃、物料清單、庫存信息62MRP的基本任務：2620世紀70年代閉環(huán)的物料需求計劃除物料需求計劃外，還將生產(chǎn)能力需求計劃、車間作業(yè)計劃和采購作業(yè)計劃納入MRP，形成一個閉環(huán)的系統(tǒng)。M-----material6320世紀70年代閉環(huán)的物料需求計劃2720世紀80年代制造資源計劃MRPⅡ?qū)N售、采購、生產(chǎn)、財務、工程技術(shù)、信息等各個子系統(tǒng)進行集成，該集成系統(tǒng)即制造資源計劃系統(tǒng)。M----manufacturing6420世紀80年代制造資源計劃MRPⅡ2820世紀90年代企業(yè)資源計劃ERP如何有效利用和管理整體資源的管理思想，擴展了管理范圍，給出了新的結(jié)構(gòu)。將企業(yè)的三大流——物流、資金流、信息流進行全面一體化管理的管理信息系統(tǒng)。管理主要包括三方面的