2022年海南省社會工作者之中級社會綜合能力評估試題庫及完整答案

《社會工作者之中級社會綜合能力》題庫

一,單選題(每題1分，選項中，只有一個符合題意)

1、社會工作者在為社區(qū)殘疾人服務的過程中，邀請康復師為殘疾人家屬開展康復技巧培訓，聯(lián)系勞動部門為有勞動能力的殘疾人進行技能培訓，并和社區(qū)干部一起與駐區(qū)企業(yè)進行協(xié)商，為部分殘疾人找到了工作。上述做法凸顯了社會工作()的特點。

A.注重專業(yè)價值

B.注重專業(yè)方法

C.注重政策倡導

D.注重多方協(xié)同【答案】D2、以下各項中體現(xiàn)了社會工作研究確定研究選題的倫理的是（）。

A.社會工作者吳華要求告知研究經(jīng)費的來源

B.社會工作者李麗向調(diào)查者表明自己是xx大學社會工作學系的學生

C.社會工作者王超希望被調(diào)查者花時間填寫問卷

D.社會工作者陳如在調(diào)查時采用不記名方式，對資料保密【答案】A3、在為企業(yè)員工開展成長小組的第三次聚會中，小軍與小志就如何安排小組內(nèi)部分工產(chǎn)生了分歧，雙方言語激烈，最后變成了爭吵和人身攻擊，互相挑戰(zhàn)在組內(nèi)的角色和指責對方的行為。此時，社會工作者介入的焦點應該是（）。

A.請兩人暫時離開，讓他們先處理對抗行為

B.冷靜地轉(zhuǎn)移話題，忽略兩人的對抗行為

C.包容兩人的對抗行為，繼續(xù)討論小組內(nèi)部分工

D.重申小組規(guī)范，處理兩人的對抗行為【答案】D4、某老人能力建設(shè)小組的組員們正在討論怎么樣開展活動。組員老張：讓老王說吧，他退休前是局長，知道的事情多。我們都是平民百姓，說不出什么大道理來。組員老王：那我就不客氣了，對于這件事，我覺得正確的做法是……根據(jù)互動模式，此時社會工作者應當堅持的工作原則是（）。

A.推進老人的自我發(fā)展

B.培養(yǎng)老人的責任意識

C.促進老人的平等交流

D.培養(yǎng)小組的領(lǐng)袖人物【答案】C5、小張夫婦因夫妻關(guān)系緊張向社會工作者小李求助。小李與他們面談后發(fā)現(xiàn)，小張夫婦因工作早出晚歸，孩子放學后沒人管，兩人經(jīng)常指責對方不負責任。因此，小李向他們建議，孩子放學后可以到社區(qū)的青少年中心接受托管服務。根據(jù)上述內(nèi)容，小李除了扮演服務提供者的角色外，還扮演了()的角色。

A.倡導者

B.支持者

C.研究者

D.管理者【答案】A6、為了深入了解社區(qū)內(nèi)權(quán)力結(jié)構(gòu)狀況,社會工作者應開展的工作是（）

A.查閱戶籍登記資料，獲取居民受教育程度的分布情況

B.走訪長期居住在社區(qū)內(nèi)的老年人，了解當?shù)仫L俗習慣

C.在參與社區(qū)活動時,觀察不同組織和個人承擔的角色

D.了解目前社區(qū)服務的內(nèi)容和居民使用這些服務的情況【答案】C7、社會工作者小呂最近被機構(gòu)安排到居家養(yǎng)老服務項目中，讓其負責入戶探訪體弱老人的工作。小呂的督導老蔡有十余年服務老人的經(jīng)驗，在一次督導會談中示范了接觸體弱老人的技巧，包括不時輕輕接觸老人的手和肩膀，表達肯定和關(guān)懷；說話時語速要慢，語調(diào)平緩，句子簡單直接；發(fā)問時只提一個問題等。上述督導內(nèi)容屬于教導被督導者有關(guān)()的知識。

A.服務對象

B.社會問題

C.工作過程

D.工作者本身【答案】A8、關(guān)于社會工作和社會工作領(lǐng)域的說法，正確的是()。

A.心理健康服務就是臨床心理治療

B.醫(yī)療社會工作就是在醫(yī)院開展的志愿服務

C.協(xié)助農(nóng)民增加收入是農(nóng)村社會工作的部分內(nèi)容

D.制定薪酬標準是企業(yè)社會工作的部分內(nèi)容【答案】C9、在同輩督導中，參與互動的成員一般()。

A.來自同一機構(gòu)

B.不一定來自同一機構(gòu)或同一工作團隊

C.來自同一工作團隊

D.來自其他工作機構(gòu)【答案】B10、社會工作者運用任務中心模式開展治療時，注重鼓勵服務對象積極表達自己的想法和意見，并給予服務對象及時回饋，使服務對象體會到社會工作者的關(guān)心和尊重。這屬于溝通行為的()要素。

A.有層次

B.有系統(tǒng)

C.有組織

D.有反應【答案】D11、小姚辭去單位工作，自主創(chuàng)業(yè)。由于市場變化，創(chuàng)業(yè)遇到很大困難，努力一段時間后，未見好轉(zhuǎn)。此后，小姚一改往日積極負責的態(tài)度，整天無精打采。其家人向社會工作者老王求助。老王在介入過程中，積極引導小姚意識到目前狀況是她自我選擇的結(jié)果。協(xié)助她肯定自己的優(yōu)點，積極面對失敗和挫折。老王介入策略的主要理論依據(jù)是()。

A.精神分析理論

B.認知行為理論

C.存在主義理論

D.增強權(quán)能理論【答案】C12、某地區(qū)遭受了強烈的地震，很多房屋在地震中毀損，使許多人無家可歸。針對這種情況，相關(guān)部門決定將這些無家可歸者暫時安排到其他地區(qū)生活。社會工作者小張發(fā)現(xiàn)他們在新的居住地生活有很多不習慣的地方，而且還聽不懂當?shù)氐姆窖裕钇饋聿皇呛芊奖?。小張在開展工作時應著重考慮()。

A.評估服務對象需要

B.為服務對象提供生活照顧

C.做好服務對象的思想工作

D.為服務對象爭取更多資源【答案】B13、在同輩督導中，參與互動的成員一般()。

A.來自同一機構(gòu)

B.不一定來自同一機構(gòu)或同一工作團隊

C.來自同一工作團隊

D.來自其他工作機構(gòu)【答案】B14、根據(jù)行為對社會的作用是積極還是消極，可將人的社會行為分為（）。

A.本能行為和習得行為

B.積極行為和消極行為

C.親社會行為和反社會行為

D.正常行為和偏差行為【答案】C15、（2015年真題）社會工作者小趙的妻子偶然發(fā)現(xiàn)自己的同事是小趙的服務對象，便和小趙說要多加關(guān)照。對此，小趙正確的做法是（）。

A.和服務對象討論是否需要轉(zhuǎn)介

B.立即把服務對象轉(zhuǎn)介給其他同事

C.拒絕妻子，繼續(xù)為服務對象提供服務

D.答應妻子的要求，對服務對象多加關(guān)照【答案】A16、志愿者人力資源管理的職能包括規(guī)劃、組織、領(lǐng)導和控制等，下列屬于組織職能的是（）。

A.方案規(guī)劃

B.服務章程制定

C.需求評估

D.溝通協(xié)調(diào)【答案】B17、下列說法中，最能反映中國專業(yè)社會工作發(fā)展特點的是()。

A.職業(yè)化發(fā)展優(yōu)于專業(yè)化發(fā)展

B.專業(yè)性社會工作與行政性社會工作并存

C.儒家思想對專業(yè)社會工作的產(chǎn)生具有決定性作用

D.慈善組織對專業(yè)社會工作的形成具有實質(zhì)推動作用【答案】B18、社會工作者在社區(qū)中通過動員居民參與，凝聚集體力量，解決社區(qū)問題，滿足社區(qū)需要。在推動建立社區(qū)團體時，社會工作者應具備（）。

A.社區(qū)教育技巧

B.方案策劃技巧

C.人際關(guān)系技巧

D.服務評估技巧【答案】A19、某社區(qū)準備為社區(qū)治安巡邏小組招募志愿者，制作了海報，通過數(shù)據(jù)展示了治安巡邏小組對于降低社區(qū)治安問題發(fā)生率的作用。該海報是用()來吸引居民的。

A.個人利益

B.問題利益

C.組織利益

D.組織吸引力【答案】B20、社會服務機構(gòu)的組織結(jié)構(gòu)中，（）是職能部門在特定工作范圍內(nèi)可以直接對其他管理人員下達命令的結(jié)構(gòu)。

A.直線式組織結(jié)構(gòu)

B.職能參謀式組織結(jié)構(gòu)

C.職能式組織結(jié)構(gòu)

D.直線參謀式組織結(jié)構(gòu)【答案】C21、（2017年真題）我國經(jīng)濟發(fā)展已進入常態(tài)，黨中央十分關(guān)注改善民生、調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、培育發(fā)展新動能。近些年來，國務院總理李克強連續(xù)三年在《政府工作報告》中提出要“發(fā)展專業(yè)社會工作”，我國的社會工作面臨新的發(fā)展機遇。下列表述中最能反映社會工作作用的是（）

A.社會工作對產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整具有重要作用

B.社會工作對社會治理創(chuàng)新具有重要作用

C.社會工作對于新發(fā)展動能培育具有重要作用

D.社會工作對于我國的文化建設(shè)具有重要作用【答案】B22、社區(qū)支持網(wǎng)絡中，（）是能夠提供關(guān)懷、溫暖、尊重、信任等正面情感支持的網(wǎng)絡。

A.工具性支持

B.社區(qū)性網(wǎng)絡

C.情感性支持

D.建設(shè)性網(wǎng)絡【答案】C23、詞句發(fā)展迅速并開始掌握書面語言，這是（）階段的特點。

A.學齡前期

B.學齡期

C.青少年

D.青年【答案】A24、張女士經(jīng)營多年的企業(yè)需要轉(zhuǎn)產(chǎn)，她對企業(yè)發(fā)展方向感到難以抉擇，壓力驟增，因此向社會工作者老周求助。老周與張女士一起回顧了她的創(chuàng)業(yè)歷程，幫助她認識到自己內(nèi)心深處對新機遇、新挑戰(zhàn)是有準備的，也理解了只有積極應對新變化才能提高自身生命的意義。上述老周的做法依據(jù)的是()。

A.存在主義理論

B.女性主義理論

C.生態(tài)系統(tǒng)理論

D.精神分析理論【答案】A25、針對“問題學生”失常的心理和行為而開展的工作，這種方式屬于（）。

A.社區(qū)—學校型學校社會工作

B.預防型學校社會工作

C.治療型學校社會工作

D.變遷型學校社會工作【答案】C26、在我國，下列工作中不屬于民政部負責的是（）。

A.優(yōu)撫安置

B.救災工作

C.城鄉(xiāng)社會救助

D.勞動保護【答案】D27、（2019年真題）社會工作者小馬一直負責“流動兒童助學行動”，具體工作包括：開展咨詢服務，對接服務需求，設(shè)計資助方案提供專業(yè)服務，鏈接更多資源進入流動兒童教育領(lǐng)域。下列服務中，體現(xiàn)小馬具備干預能力的做法是（)。

A.反思流動兒童服務的優(yōu)缺點

B.厘清流動兒童的多元化發(fā)展需求

C.指導流動兒童改進學習方法

D.聯(lián)系企業(yè)捐贈文具幫助流動兒童【答案】C28、某國家級貧困縣的一家社會工作服務機構(gòu)，采用SWOT分析法制訂社會工作人才發(fā)展規(guī)劃。下列屬于SWOT分析法中“O”的是（）。

A.該機構(gòu)已積累了3年的服務經(jīng)驗

B.當?shù)貙I(yè)社會工作人才資源不足

C.縣領(lǐng)導班子對土地開發(fā)非常積極

D.國家出臺了引導人才服務新農(nóng)村系列政策【答案】D29、社會工作督導的類型不包括()。

A.師徒式督導

B.訓練式督導

C.管理式督導

D.服務式督導【答案】D30、某社會工作服務中心想為某社區(qū)老人提供服務，并向區(qū)民政局申請經(jīng)費資助。區(qū)民政局很支持這一想法，要求中心準備材料，并寫明內(nèi)容。這份材料被稱為（）。

A.項目申請書

B.可行性報告

C.工作計劃書

D.專題請示報告【答案】A31、在一次外展服務中，社會工作者小一在開橋下遇到無家可歸者老羅。小王考慮到當時天氣很冷，建議老羅去救助站接受救助，但老羅說他不覺得冷，還說平時靠撿廢品為生，也不妨礙別人，過得還不錯，不愿接受救助。根據(jù)社會工作價值觀的實踐原則，小王在后續(xù)工作中的正確做法是（）

A.要求老羅離開此地

B.勸說老羅接受政府救助

C.尊重老羅個人選擇

D.勸說老羅尋找正式工作【答案】C32、某社會工作服務機構(gòu)的社會工作者小陶負責社區(qū)殘障人士康復服務項目，小陶既要負責項目前期的組織實施，又要負責項目后期的評估總結(jié)、報告撰寫等工作。近期，她負責的項目又受到質(zhì)疑，情緒低落，認為工作沒有前景。為了鼓舞小陶的士氣，機構(gòu)領(lǐng)導最適宜采取的激勵措施是（）。

A.為小陶總結(jié)經(jīng)驗教訓

B.吸納小陶參與機構(gòu)高層決策

C.為小陶拓展工作任務

D.幫助小陶重新設(shè)計工作職位【答案】D33、社會服務機構(gòu)向立法和權(quán)力機構(gòu)、社會媒體交代機構(gòu)履行社會責任和義務的情況，這種交代屬于()。

A.財政交代

B.政治交代

C.服務交代

D.行政交代【答案】B34、某跨國公司領(lǐng)導層認為支持社區(qū)工作可以間接造福在當?shù)氐姆止締T工，使工作環(huán)境變得更好，促使員工滿意度增加。該公司的捐款動機為（）。

A.市場營銷

B.公共關(guān)系

C.自我利益

D.社會聯(lián)誼【答案】C35、社會服務機構(gòu)應（）制作一份最新的財政報告，作為財政控制依據(jù)。

A.每周

B.每個月

C.每半年

D.每年【答案】B36、王某最近非常害怕汽車，不敢獨自過馬路，擔心汽車突然失控撞過來。社會工作者先與王某一起把他害怕的事情按害怕程度進行排序，然后從最輕度的開始做起，如果他仍然感到害怕，就做放松練習，王某對汽車的害怕程度逐漸減輕。上述過程中，社會工作者運用了()技巧。

A.系統(tǒng)脫敏

B.快速脫敏

C.厭惡療法

D.果敢訓練【答案】A37、大學一年級學生小林第一學期學期城里中等。他覺得沒有達到自己剛上大學時設(shè)立的“保持成績優(yōu)秀”的目標，因此很失望，同時擔心自己缺乏大學學業(yè)所要求的自主學習能力。第二學期小林發(fā)現(xiàn)自己上課時經(jīng)常走神，不能完全跟上課程進度，他越來越擔心自己“這樣下去要掛科了”，更加覺得自己”真的不會主動學習”。社會工作者在得知小林的狀態(tài)后，根據(jù)認知行為理論為小林提供幫助，其適宜的做法是（）。

A.幫助小林看到學業(yè)挫折帶給他的獨特感悟和磨練

B.建議小林呼吁學校修改必修課程的成績評定方法

C.詢問小林在什么情況下會產(chǎn)生懷疑自己能力的想法

D.請小林回顧從小按照家長和老師的安排被動學習的經(jīng)歷【答案】C38、隨著社會工作對象的擴展，社會工作的服務對象包括所有“有需要”的人士。下列選項中，不屬于后期擴展的服務對象的是（）。

A.極度貧困和處于嚴重困境中的老人

B.心理壓力過大、出現(xiàn)精神障礙的人

C.人際關(guān)系遇到重要障礙的人

D.退休后難以適應社區(qū)生活的老年人【答案】A39、下列關(guān)于社會工作理論在社會實務中的預測作用的說法不正確的是()

A.對求助者可能發(fā)生的變化作出預測

B.對影響求助者的各種因素的作用作出預測

C.對社會工作者提供服務對求助者可能產(chǎn)生的效用作出預測

D.對求助者對服務的滿意度作出預測【答案】D40、小張動員了一些群眾參與到保護兒童、防治兒童虐待的社區(qū)組織當中，但是一些成員經(jīng)常借口缺席而不參加活動。這要求社區(qū)工作者小張在動員群眾參與時需要注意（）。

A.不要言過其實

B.注意分辨動員對象的真實想法

C.推動群眾參與時既不宜用力不足，也不宜用力過猛

D.不要與持相反意見的居民爭辯【答案】B41、老陳是新進入服務機構(gòu)的社會工作者李星的督導，老陳給李星分配了服務個案，并安排了工作的完成時間，為他配置了相應的資源。老陳的督導內(nèi)容屬于()。

A.安置和引導工作人員

B.工作計劃和分配

C.工作授權(quán)、協(xié)調(diào)和溝通

D.工作總結(jié)和評估【答案】B42、關(guān)于社會工作者的基本特征，下面說法錯誤的是（）。

A.認同并遵循社會工作價值準則

B.從事社會管理服務

C.掌握一定的社會工作專業(yè)方法

D.在一定的組織框架內(nèi)開展活動【答案】B43、某社會工作服務機構(gòu)負責人老劉發(fā)現(xiàn)，社會工作者小張因在年度考核中未獲得優(yōu)秀而情緒低落，工作表現(xiàn)也不夠積極，且常對同事說：“我總是做不到最好，得不到大家的認可?！贬槍π埖那闆r，老劉恰當?shù)淖龇ㄊ牵ǎ?/p>

A.對小張進行批評教育，讓其輪換崗位

B.讓小張參與機構(gòu)決策，并適當增加其福利

C.增加小張的工作量，并安排其他同事與他同組

D.與小張討論其表現(xiàn)，并協(xié)助制訂個人發(fā)展計劃【答案】D44、社會工作者小張要開展一個支持性的小組工作，在準備階段，他制定了在小組工作不同階段的具體任務的目標，該目標屬于()。

A.溝通目標

B.需求目標

C.過程目標

D.實質(zhì)目標【答案】C45、(2017年)某社會工作服務機構(gòu)招募了一批志愿者，計劃為社區(qū)空巢老人提供“一對一”幫扶服務。在服務啟動前，社會工作者對志愿者進行了培訓，介紹老年人的身心特征和老年人溝通的技巧，提高志愿者的服務能力，上述培訓活動體現(xiàn)出的志愿者管理功能是（）

A.組織

B.規(guī)劃

C.領(lǐng)導

D.控制【答案】A46、(2018年)下列社會工作服務機構(gòu)的領(lǐng)導方式中，屬于“民主型”的是（）。

A.領(lǐng)導負責安排工作程序和方法，員工遵照執(zhí)行

B.領(lǐng)導鼓勵和協(xié)助員工參與討論制定機構(gòu)的政策

C.領(lǐng)導與員工保持距離，不參與機構(gòu)的團建活動

D.領(lǐng)導讓員工在執(zhí)行任務時按各自意愿自主進行【答案】B47、（2019年真題）關(guān)于定量研究和定性研究的說法，正確的是（)。

A.定量研究重在理解回答者所經(jīng)歷事實的含義、隱喻和象征，探索社會關(guān)系

B.定量研究中研究者被研究對象視為自己人，這樣獲得的資料比較真實

C.定性研究不一定事先建立研究假設(shè)，其假設(shè)可在研究過程中逐步形成和完善

D.定性研究由于重在領(lǐng)悟事實的本質(zhì)，因此其所得結(jié)論具有很好的可推論性【答案】C48、（2016年真題）某中學的駐校社會工作者小趙，給高一新生開設(shè)成長小組，幫助他們了解、認識和探索自我，盡快適應高中學習生活，并激發(fā)自己的潛能，為實現(xiàn)夢想而努力。依據(jù)人本主義理論．下列小趙的做法中，符合該理論基本價值的是（）。

A.在小組活動中，強調(diào)學生之間的同質(zhì)性

B.在小組討論時，保證社會工作者是最后的決定者

C.在小組過程中，鼓勵每位學生表達意見

D.在小組過程中，強化每位學生對自己的責任【答案】C49、社會工作督導老張告訴新來的社會工作實習生小李：“我們在開展工作的時候，不能預先設(shè)定服務對象應該過什么樣的生活，我們要肯定他們自己獨特的生活方式，我們要做的是協(xié)助他們發(fā)現(xiàn)自己的內(nèi)在價值，引導他們找到自己想要的生活方式?！痹谶@里老張講解的是()的主要觀點。

A.認知行為理論

B.社會支持理論

C.人本主義理論

D.存在主義理論【答案】D50、一位服務對象因公致殘，企業(yè)一直拖欠對員工的補償和安置，社會工作者幫助服務對象通過法律途徑獲得企業(yè)拖欠的賠償，這是殘疾人康復中的()。

A.權(quán)益維護

B.教育康復

C.職業(yè)康復

D.社會康復【答案】D51、下列關(guān)于個案工作說法錯誤的是()

A.個案工作非常注重發(fā)掘和運用服務對象自身及其周圍環(huán)境的資源和能力

B.個案工作是一門專業(yè)的工作方法

C.個案工作的工作過程是間斷的

D.個案工作是社會工作者運用自己的專業(yè)方法影響服務對象的過程【答案】C52、某社會工作服務機構(gòu)通過實施“青少年抗逆力教育計劃”采用體驗式教學方式，將“抗逆力”理念引入學校，增進了小學生之間的互動，培養(yǎng)小學生面對挫折的韌性。該計劃體現(xiàn)了社會工作在服務對象層面上的目標是（）。

A.促進社會公正

B.激發(fā)個人潛能

C.推動社會團結(jié)

D.維護個人尊嚴【答案】B53、存在主義社會工作在實踐中強調(diào)()。

A.個人的外在價值

B.社會的責任和義務

C.家庭的責任和義務

D.個人的自由和責任【答案】D54、下列不是社會工作倫理守則的基本內(nèi)涵的是（）。

A.服務

B.無私

C.社會正義

D.正直【答案】B55、社會工作者：“學校領(lǐng)導不尊重學生的興趣和選擇。我沒辦法開展小組了”。

A.約束社會工作者運用專業(yè)方法開展工作

B.維護合作機構(gòu)在專業(yè)服務中的單方利益

C.促進社會工作者提供更加適當?shù)姆?/p>

D.確保社會工作者在專業(yè)服務中實現(xiàn)個人價值【答案】C56、（2017年真題）服務對象：“我工作很忙，平時婆婆幫忙帶孩子。你也知道隔代親，老人家比較寵孩子，小孩子現(xiàn)在說話就沒大沒小的，管了婆婆就不高興，不管我又怕孩子越大越不好管，跟我也不親了”

A.忠告

B.澄清

C.對焦

D.對質(zhì)【答案】B57、社會工作者與服務對象小王就求助的問題進行了交流和討論。社會工作者依據(jù)多年服務經(jīng)驗認識到小王首先需要處理安全感的問題，但小王堅持認為自己應該先解決做事拖拉的問題。根據(jù)社會工作價值觀原則，社會工作者應該()。

A.改變自己的個人判斷

B.尊重自己的專業(yè)判斷

C.改變小王的個人判斷

D.尊重小王的個人判斷【答案】D58、社會工作者小趙幫助因偷盜而被判緩刑的服務對象小明，小趙與其數(shù)次面談后，小明有了很大改變。最近小趙接到派出所通知，小明因在超市偷竊再次被抓，這讓小趙很受打擊。為此，他找到督導老王訴說自己的苦惱。老王在安撫好小趙的情緒后，首先應完成的工作是()。

A.給予關(guān)懷和支持，協(xié)助小趙處理挫敗感

B.讓小趙“自我覺醒”，自主思考這一過程

C.協(xié)助小趙認識偏差行為的反復性特點

D.聯(lián)系派出所，與小趙一起去探視小明【答案】A59、近年來，隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，人們越來越多地進行網(wǎng)上購物，越來越頻繁地使用移動支付，這些與互聯(lián)網(wǎng)緊密相連的活動重塑了人們的消費方式，上述變化說明（）

A.個人行為也可以改變社會環(huán)境

B.人類行為對社會環(huán)境影響更大

C.人類行為受遺傳因素影響更大

D.社會環(huán)境的變化影響人類行為【答案】D60、徐女士在第一次小組活動開始時有些拘謹，懷疑地打量著周圍，也不與他人交談。此時，社會工作者應該（）。

A.了解徐女士對小組的期望

B.邀請徐女士與其他組員一起進行自我介紹

C.評估徐女士是否適合參加本小組

D.轉(zhuǎn)介徐女士給其他社會工作者進行個案輔導【答案】B61、（2019年真題）某老舊小區(qū)停車位緊張問題突出，部分居民為搶占車位私裝地鎖，導致居民矛盾和糾紛不斷。為此，社會工作者召開居民議事協(xié)商會議，討論依規(guī)檢查地鎖問題。在描述問題時，社會工作者適宜的做法是（)。

A.明確問題范圍及產(chǎn)生原因

B.提出解決問題的備選方案

C.闡述問題引發(fā)的居民感受

D.判斷問題嚴重程度及影響【答案】C62、在社會工作專業(yè)價值觀中，關(guān)于保密的說法正確的是()。

A.社會工作者應該對服務對象的所有信息保守秘密

B.在一定時限后，社會工作者可以披露服務對象的某些信息

C.為了防止帶給第三方的嚴重傷害，社會工作者可以披露服務對象的某些信息

D.如果服務對象不屬于弱勢群體，社會工作者可以有選擇地披露其部分信息【答案】C63、隨著社會工作對象的擴展，社會工作的服務對象包括所有“有需要”的人士。下列選項中，不屬于后期擴展的服務對象的是（）。

A.極度貧困和處于嚴重困境中的老人

B.心理壓力過大、出現(xiàn)精神障礙的人

C.人際關(guān)系遇到重要障礙的人

D.退休后難以適應社區(qū)生活的老年人【答案】A64、五年前，活潑開朗的小林帶著滿腔熱情和憧憬，來到了一家老年福利機構(gòu)，擔任社會44者。每天重復著幾乎不變的工作，應對著瑣碎繁雜的需求，隨著時間的推移，小林日益倦怠，熱情降低。機構(gòu)主管為激勵小林，決定對其工作予以調(diào)整。下列內(nèi)容屬于“工作再設(shè)計”的是()。

A.拓展工作任務

B.評估工作績效

C.調(diào)整工作報酬

D.改進工作關(guān)系【答案】B65、葉某在某國有企業(yè)擔任會計工作近20年，近期由于企業(yè)效益不佳，她被迫下崗，家庭收入急劇減少，葉某情緒很低落。為幫助其振作精神，社會工作者采取了優(yōu)勢視角的工作策略。社會工作者的下列回應屬于優(yōu)勢視角的是（）。

A.想開點，別著急，再找新工作

B.單位這么多人下崗，先看看別人怎么辦

C.你若早點準備，提高自己能力，可能不會下崗

D.下崗也可能是你的機會，以你的能力，會有更好的發(fā)展【答案】D66、某機構(gòu)組織了一個交友的小組。在小組活動中，社會工作者設(shè)計了一個“我和你”的小組活動，讓組員找到和自己興趣相投、年齡相仿等相似的組員，并使他們盡快熟悉起來。同時，社會工作者還設(shè)計了幾個游戲促進組員間信任關(guān)系的建立，據(jù)此判斷，該小組應處在()。

A.中期轉(zhuǎn)折階段

B.后期成熟階段

C.工作準備階段

D.工作開始階段【答案】D67、社會工作研究與一般社會科學研究有相同之處也有區(qū)別。關(guān)于社會工作研究的說法，正確的是()。

A.定性研究和定量研究都以假設(shè)演繹法為邏輯基礎(chǔ)

B.問卷調(diào)查和觀察法是定量研究的主要方法

C.行動研究是社會工作研究的獨有方法

D.資料的收集者、分析者也可以是結(jié)果的應用者【答案】D68、小明是大學一年級學生，今年l9歲，他對大學生活適應很快，和同學相處融洽，對未來充滿信心。按照埃里克森的人類發(fā)展階段理論，小明將發(fā)展出（）的美德。

A.能力

B.忠貞

C.關(guān)懷

D.智慧【答案】B69、某社區(qū)服務中心為其所在社區(qū)貧困家庭的小學生及其家長開展了一個功課輔導和親子教育的小組。過程中，社會工作者經(jīng)常安排一些家庭游戲讓父母和孩子一起完成，促進家庭親子關(guān)系的改善；同時，社會工作者還經(jīng)常去學生所在的學校，與老師溝通，幫助學生克服學習上的困難。上述社會工作者所采用的小組工作治療技巧是()。

A.直接干預法

B.間接干預法

C.外在力量法

D.內(nèi)在力量法【答案】C70、社會工作被政府引入我國是在（）。

A.19世紀60年代

B.19世紀70年代

C.20世紀40年代

D.20世紀50年代【答案】C71、社會工作者幫助服務對象對自己所處的實際狀況作出正確的理解和分析的技巧這屬于（）。

A.現(xiàn)實情況反思

B.直接影響反思

C.人格發(fā)展反思

D.情緒控制反思【答案】A72、社會工作者運用社會工作的專業(yè)理論和方法對罪犯或有犯罪傾向的違法人員提供思想教育、心理輔導、行為糾正，使之消除犯罪心理結(jié)構(gòu)，修正其行為模式，以適應正常社會生活的服務是（）。

A.康復服務

B.行為治療

C.社區(qū)矯正

D.矯治社會工作【答案】D73、服務對象雷是一位35歲的單身男性，非常孝順。因父母的需要與自己的需要產(chǎn)生了沖突前來向社會工作者求助。案主雷與父母產(chǎn)生沖突的原因是他新交的女友是個寡婦，其父母因為雷與女友在一起時間太長而變得非常不高興，雷不想傷父母的心，可是他也很想過自己的生活。社會工作者對雷所表達的需要給予支持，鼓勵雷直面父母不切實際的期待，主動向他們表達自己的需要，并向雷指出，他這種孝順父母的方式對自己是不公平的，并建議雷借這次機會改變這種狀況。由于社會工作者所表達的是對獨立自主的擁護，雷雖然有些遲疑，但還是同意了。然而事后，面對父母的傷心和失望，雷深感愧疚，為此雷變得非常沮喪，甚至失去求生的意志。上述案例中，社會工作者違反了助人原則中的（）。

A.接納原則

B.尊重原則

C.非評判原則

D.當事人自決原則【答案】D74、劉三是某社會服務機構(gòu)新錄用的社會工作者的督導，在（），劉三的主要任務是建立互相信任和雙方同意的督導形式，并以口頭或書面的形式確定。

A.轉(zhuǎn)折期

B.開展期

C.工作期

D.督導前期【答案】B75、小李加入某個社會服務機構(gòu)后，由于他工作積極主動，踏實認真，辦事效率高。他的主管領(lǐng)導就直接把他們機構(gòu)的某項非常重要的工作全權(quán)交予小李負責，從社會服務機構(gòu)的運作的功能性環(huán)節(jié)來看，小李的領(lǐng)導的這種行為屬于（）。

A.協(xié)調(diào)

B.溝通

C.授權(quán)

D.管理【答案】C76、?關(guān)于個案工作中任務中心模式的說法正確的是（）。

A.任務中心模式的焦點是為服務對象提供簡要有效的服務

B.在任務中心模式中，任務是目標，解決問題是完成任務的手段

C.任務中心模式的重要特點是強調(diào)服務對象的積極性

D.所有求助對象都能成為任務中心模式的服務對象【答案】A77、西方社會工作價值觀主張推進社會福利的進步，與此相契合的是中國傳統(tǒng)文化強調(diào)（）。

A.無為而治

B.大同社會

C.天人合一

D.和衷共濟【答案】B78、劉佳因企業(yè)倒閉而失業(yè)，根據(jù)相關(guān)政策領(lǐng)取失業(yè)保險金維持基本生活，后來劉佳在政府有關(guān)部門支持下重新就業(yè)，生活水平有明顯改善。劉佳的這種狀況反映了社會政策的（）。

A.正功能和潛功能

B.負功能和顯功能

C.正功能和顯功能

D.負功能和潛功能【答案】C79、下列不屬于社會工作價值觀的操作原則的是（）。

A.接納和非評判

B.理解和服務

C.個別化和保密

D.當事人自決【答案】B80、（）是社會工作專業(yè)化的重要前提以及社會工作專業(yè)區(qū)別于其他專業(yè)的一個標志。

A.個體價值觀

B.社會價值觀

C.人類價值觀

D.專業(yè)價值觀【答案】D81、社會工作價值觀的核心是（）。

A.平等

B.利他主義

C.社會公正

D.自由【答案】B82、社會工作者小魏工作中發(fā)現(xiàn)所在社區(qū)有許多高齡老人行動不便，生活需要照顧。而他們中有許多人子女不在身邊，無暇照顧。小魏向社區(qū)居民招募志愿者，動員社區(qū)內(nèi)的餐館為老人提供低價用餐服務。小魏的做法體現(xiàn)出的社區(qū)工作具體目標是()。

A.培養(yǎng)民主精神

B.尊重社區(qū)自決

C.善用社區(qū)資源

D.提高居民能力【答案】C83、（2021年真題）定量研究是社會工作研究經(jīng)常使用的科學方法之一，它由一系列邏輯上相互連接的工作組成。定量研究方法在研究分析階段的主要工作是（）。

A.在資料薄弱時進行補充調(diào)查

B.對變量間的關(guān)系進行多重考慮

C.對原先的研究假設(shè)進行修訂

D.將理論概念轉(zhuǎn)化為可測量指標【答案】D84、國際社會工作者聯(lián)合會對社會工作作出了新概括：社會工作是以（）為基礎(chǔ)的職業(yè)。

A.公益

B.實踐

C.行政

D.慈善【答案】B85、(2017年)在一次社會服務管理研討會上，某社會工作服務機構(gòu)主任介紹員工管理現(xiàn)狀，指出入職半年到一年半的社會工作者對未來發(fā)展比較迷茫，是機構(gòu)最不穩(wěn)定的員工，流失情況比較嚴重，其他機構(gòu)主任也紛紛表示自己機構(gòu)的情況也差不多，針對這一現(xiàn)狀，機構(gòu)最適宜采取的應對措施是（）

A.擴展服務工作內(nèi)容

B.重新設(shè)計工作職位

C.及時進行工作轉(zhuǎn)換

D.協(xié)助規(guī)劃生涯發(fā)展【答案】D86、2009年，某市社區(qū)公益服務項目招投標工作正式啟動，各社會公益組織可通過公開參與投標的方式獲得服務項目資助。該項工作被視為福彩公益金資助公益服務“由撥轉(zhuǎn)招”的一次改革性探索。根據(jù)上述介紹，該市社區(qū)公益服務項目招標工作直接體現(xiàn)我國社會福利行政體系（）的特點。

A.多個部門共同參與

B.以民政部門為主體

C.政府主導社會運作

D.社會福利體系行政化【答案】D87、初中生小明因期末考試成績差被父親責打，一氣之下離家出走。他的父母向社會工作者求助。社會工作者了解到小明父母平時工作忙，無暇照顧小明，管教孩子的方式也比較簡單。根據(jù)上述內(nèi)容，小明的家庭教養(yǎng)模式是（

）。

A.嬌縱型

B.支配型

C.放任型

D.專制型【答案】C88、社區(qū)中的各種社會組織是社會工作者開展社區(qū)服務的重要資源。因此與相關(guān)社會組織建立良好的關(guān)系是社會工作者必備的能力。關(guān)于與組織交往的做法，正確的是()。

A.根據(jù)組織之間的關(guān)系變化隨時調(diào)整自己組織的形象

B.努力說服持不同意見的組織認同自己組織的立場

C.在合作過程中盡量了解不同組織共同利益所在

D.避免通過中間組織與其他組織交往【答案】C89、(2017年)關(guān)于中外社會工作價值觀的說法，正確的是（）

A.中外社會工作價值觀都是在宗教救濟基礎(chǔ)上發(fā)展形成的

B.中外社會工作價值觀都是受新自由主義影響發(fā)展形成的

C.中外社會工作價值觀都是在政府政策主導下發(fā)展形成的

D.中外社會工作價值觀都是在社會福利進步中發(fā)展形成的【答案】D90、(2018年)某社會工作服務機構(gòu)受區(qū)民政局委托，對轄區(qū)內(nèi)834戶低保和低收入家庭進行入戶走訪和需求調(diào)研，在此基礎(chǔ)上設(shè)計了一個精準扶貧項目。該機構(gòu)根據(jù)項目需要編制各項開支預算。從制定財務預算方法的角度看，該機構(gòu)采用的是（）。

A.單項預算法

B.零基預算法

C.方案預算法

D.增量預算法【答案】C91、在小組討論中，社會工作者看到小紅的發(fā)言已經(jīng)持續(xù)了10分鐘，但還沒有結(jié)束的跡象。這時，社會工作者應該利用（）技巧進行干預。

A.沉默

B.限制

C.對質(zhì)

D.提問【答案】B92、13歲的阿威讀初二，平時學習成績很不好，家長的訓斥讓他產(chǎn)生逆反心理，不但不好好學習，而且還出現(xiàn)了逃課、離家出走的現(xiàn)象。他經(jīng)常與社會上一些小幫派團體混在一起，上個月竟然參與超市偷竊的案件。由于阿威還未成年，沒有被刑拘，但在派出所備了案。此時，社會工作者介入，為阿威提供服務，則社會工作者的工作屬于（）。

A.學校社會工作

B.社會救助社會工作

C.司法社會工作

D.家庭社會工作【答案】C93、在針對某企業(yè)員工的成長小組活動中，社會工作者不斷強調(diào)說：“這是我們的小組，它的成敗完全取決于我們的表現(xiàn)?！痹诖诉^程中，多數(shù)組員特別重視小組目標，遵守小組規(guī)范，并勸阻那些違反規(guī)范的組員。上述過程體現(xiàn)的小組工作的特點是（）。

A.組員問題的共同性或相似性

B.注重團體動力

C.強調(diào)組員的民主參與

D.運用小組治療性因素【答案】B94、（2015年真題）?關(guān)于小組工作互動模式的說法，正確的是（）。

A.聚集人的潛能，提升組員的社會功能

B.注重社會變遷，培養(yǎng)組員的社會責任

C.聚焦解決個人的社會適應問題，改變個人的社會行為

D.強調(diào)人與環(huán)境和人與人之間的關(guān)系，增強組員的社會交往能力【答案】D95、地震過后，由各高校社會工作專業(yè)的教師和學生組成的社會工作服務隊在災區(qū)進行服務。同時，對自己的服務進行研究，并對研究成果進行了批判性反思，用于改進服務。這屬于行動研究的()。

A.支持模式

B.合作模式

C.個案模式

D.獨立模式【答案】D96、社會服務機構(gòu)的人力資源管理需要通過管理的過程，協(xié)助實現(xiàn)服務機構(gòu)的組織目標，這種人力資源管理的過程強調(diào)（）。

A.員工的資源

B.員工的關(guān)系

C.員工的參與

D.員工的價值【答案】D97、以下不屬于個別督導的技巧是()。

A.督導者應誠懇傾聽社會工作者的訴說

B.督導者應仔細批閱被督導者的工作記錄和報告

C.督導者應接納被督導者的感受

D.為避免被督導者出現(xiàn)抗拒心態(tài)，督導者不能對被督導者進行批評【答案】D98、7歲的陽陽在嬌慣中長大，當其想法不能得到滿足時，父母會因其哭鬧而妥協(xié)。陽陽成了整個家庭的“小太陽”。根據(jù)結(jié)構(gòu)式家庭治療模式，該家庭關(guān)系結(jié)構(gòu)屬于()。

A.倒三角

B.糾纏

C.三角纏

D.疏離【答案】A99、土工織物試樣應在標準大氣壓下,（）的環(huán)境中調(diào)濕24h。

A.溫度為20℃±2℃、相對濕度為65%±5%

B.溫度為23℃±2℃、相對濕度為65%士5%

C.溫度為20℃±2℃、相對濕度為60%士5%

D.溫度為23℃±2℃、相對濕度為60%±5%【答案】A100、(2019年)某社會工作服務機構(gòu)進入社區(qū)開展服務，下列工作中，聚焦實現(xiàn)社區(qū)工作“任務目標”的服務是()。

A.組建“中學生學霸義教隊”，并為隊員提供培訓

B.搭建社區(qū)讀書平臺，培育平臺負責人的領(lǐng)導能力

C.召開樓棟長會議，收集居民對停車場建設(shè)的意見

D.建立社區(qū)自管小組，安排組員考查先進社區(qū)做法【答案】A二,多選題(共100題，每題2分，選項中，至少兩個符合題意)

101、趙某今年43歲，身體不是很好，長年有病只能打些零工掙點錢，他的老伴李某也沒有工作，一直在家里照顧孩子。他的家庭條件較差，又有一女兒正上高中。勞保所工作人員了解到這些情況，詢問中得知他老伴有再就業(yè)意愿，可是他的老伴一沒文憑，二沒技術(shù)，三是年齡偏大，屬于就業(yè)困難的弱勢群體。但她本人身體健康，就業(yè)意愿強烈，勞保所工作人員就根據(jù)她的實際情況為她制定了詳細的方案。針對她屬于就業(yè)困難的弱勢群體，就采取了特殊的方式實施幫扶。開發(fā)公益性崗位，對她實行了就業(yè)援助，把她安排在某社區(qū)做一名保潔員，而現(xiàn)在社區(qū)保潔員又由中原物業(yè)公司統(tǒng)一管理，就成了中原物業(yè)公司的一名保潔員。就業(yè)服務是對就業(yè)有困難的人提供的專業(yè)服務，社會工作介入就業(yè)服務可以在()方面有所作為。

A.幫助就業(yè)者明確自己的要求

B.幫助就業(yè)者實現(xiàn)與就業(yè)市場的良好銜接

C.協(xié)助對求職人員進行知識技能培訓

D.向求職者進行就業(yè)政策輔導

E.提供最低生活保障【答案】ABCD102、問題答案是問卷的核心所在，問題有（）幾種類型。

A.態(tài)度

B.評估

C.行為

D.能力

E.狀態(tài)【答案】AC103、社會工作者小黃運用個案研究收集退休人員張大爺?shù)馁Y料，根據(jù)“人在環(huán)境中”的觀點，小黃適宜的做法有（）。

A.觀察張大爺與其所處環(huán)境的互動關(guān)系

B.將資料上升到理論層面，并推及社區(qū)其他老人

C.弄清張大爺?shù)募彝?、朋友、原工作單位等方面的情況

D.根據(jù)個人經(jīng)驗提出假設(shè).并在資料收集過程中予以驗證

E.了解張大爺?shù)纳鼩v程，掌握其中重大事件的詳細信息【答案】AC104、社會工作者老王采用個案研究方法，與服務對象小軍一起回憶戒毒的心路歷程，并總結(jié)成功戒毒的經(jīng)驗。關(guān)于上述研究的說法，正確的有（）

A.該研究能呈現(xiàn)小軍戒毒過程的獨特性

B.該研究收集的資料必須使用量表測量

C.該研究過程需要遵循嚴格的前測后測步驟

D.該研究過程需要注重小軍的主觀感受

E.研究中老王需要回顧反思與小軍的關(guān)系【答案】AD105、王琳和王芳在一塊工作，但是王琳是社會工作者，而王芳是志愿者，那么下列對二人的表述正確的有（）

A.王琳是職業(yè)助人者，領(lǐng)取工資；王芳是自愿奉獻，不求回報

B.王琳是社會服務機構(gòu)的正式員工，王芳是社會服務機構(gòu)的兼職員工

C.王琳必須經(jīng)過專門的助人理論和技術(shù)的訓練，王芳主要依托原有的知識和技術(shù)提供幫助

D.王琳的服務行為受到社會工作專業(yè)守則約束，王芳的服務行為受到一般行為規(guī)范約束

E.王琳要接受行業(yè)組織的考核與監(jiān)督，而王芳只要履行了服務責任即可【答案】ACD106、在一次團體督導會議上，資深社會工作者老張向5位新人職的社會工作者介紹精神障礙人士的一般特征，他講授的內(nèi)容應包括精神障礙人士的（）。

A.人際交往

B.心理和行為表現(xiàn)

C.家庭關(guān)系

D.分析和處理問題能力

E.相關(guān)政策保障措施【答案】BD107、推車式水基型滅火器首次維修以后每滿（）年應維修

A.1

B.3

C.2

D.5【答案】A108、英國心理學家鮑爾比把依戀劃分為四個階段，依次是（）。

A.前依戀關(guān)系階段

B.模糊不清的依戀關(guān)系階段

C.形成中的依戀關(guān)系階段

D.鮮明清晰的依戀關(guān)系階段

E.糾正目標的依戀關(guān)系階段【答案】ACD109、社會工作研究需恪守社會工作倫理，下列選項中，（）屬于恪守社會工作倫理。

A.社會工作研究要注意研究正當性

B.社會工作研究要注重社會公正

C.社會工作研究要恪守工作原則

D.社會工作研究要注重專業(yè)行為

E.社會工作研究中要注意研究經(jīng)費是否合法清白【答案】BCD110、(2017年)駐校社會工作者小陳為有人際交往困境的學生開設(shè)小組，組員由不同類型的學生構(gòu)成，以期實現(xiàn)不同類型學生的相互尊重、接納。小組活動已開展三次，小陳評估后發(fā)現(xiàn)，一些組員已經(jīng)開始意識到自己的問題，有了改變的動機，但小組動力還未形成，組員小強和小剛依然盛氣凌人，對同學冷嘲熱諷，小組其他組員的情緒受到影響，小陳決定在下次小組活動中，運用直接干預法開展工作。小陳適宜的做法有（）

A.通過自身權(quán)威和組員之間的相互信任，提升組員士氣

B.與組員重新討論小組的規(guī)范，警告小強、小剛的行為

C.布置家庭作業(yè)，要求組員做兩件彼此共同關(guān)心的事情

D.通過小組前后自畫像對比，獎勵發(fā)生正向改變的組員

E.培育小組沖突的協(xié)調(diào)者，鼓勵組員對此問題進行討論【答案】ABD111、老張今年50歲，有近30年的吸煙史，最近去醫(yī)院檢查出呼吸系統(tǒng)有問題，于是家人聯(lián)合反對他吸煙。但是，老張卻不以為然，堅持要繼續(xù)吸煙，結(jié)果和家人陷入冷戰(zhàn)之中。社會工作者小石依據(jù)認知行為理論，計劃采用以下()方法幫助老張。

A.讓老張遠離吸煙的朋友

B.讓老張的妻子控制老張的錢

C.幫助老張認識吸煙的危害

D.與老張約定每個月減少一定的吸煙量

E.給老張講吸二手煙對家人的危害【答案】CD112、滅火器的噴射剩余率一般要求在（20±5）℃時不大于（），在滅火器的使用溫度范圍內(nèi)不大于（）。

A.5%、10%

B.15%、10%

C.10%、5%

D.10%、15%【答案】D113、社會工作者在社會工作領(lǐng)域可以采用的基本專業(yè)方法主要有（）。

A.小組工作

B.社會研究

C.社會督導

D.社區(qū)工作

E.個案工作【答案】AD114、社會工作者蘭蘭想組織一個繪畫涂鴉體驗小組，下列人員中，可能成為這個小組成員的有（）。

A.老張，蘭蘭所在工作機構(gòu)的服務對象

B.阿紅，蘭蘭認識的一位重度自閉癥人員

C.小明，其他機構(gòu)轉(zhuǎn)介到蘭蘭所在機構(gòu)的服務對象

D.小飛，通過互聯(lián)網(wǎng)看到了小組招募信息，主動報名參加

E.阿龍，由居民趙杰向蘭蘭所在機構(gòu)介紹希望參加小組活動【答案】ACD115、某社會工作機構(gòu)總干事研究了公益服務項目管理后，認為機構(gòu)的服務有必要進行項目化管理。項目管理對于機構(gòu)做好社會服務的意義包括()。

A.能使服務理性化

B.能實現(xiàn)高投入高收益

C.能開展終期檢查

D.能激發(fā)員工自覺性

E.能澄清機構(gòu)使命【答案】ACD116、下列關(guān)于實際社會工作人員的說法，錯誤的有（）。

A.實際社會工作人員是專業(yè)人員

B.實際社會工作人員的活動帶有政治色彩

C.實際社會工作人員首先遵循的是專業(yè)權(quán)威

D.實際社會工作人員一般是行政部門、事業(yè)單位的干部和公職人員

E.實際社會工作人員一般靠行政系統(tǒng)自上而下地開展工作【答案】AC117、()是社會工作實務研究報告的基本結(jié)構(gòu)。

A.需求評估報告

B.項目方案書

C.項目總結(jié)評估報告

D.參考文獻

E.討論和建議【答案】ABC118、(2018年)來自不同社區(qū)的三名資深社會工作者定期開展同事督導。關(guān)于同事督導的說法，正確的有（）。

A.同事督導中每名成員都會充分表達意見并強化專業(yè)權(quán)威性

B.同事督導的成員最好具有共同的專業(yè)價值并明確各自期待

C.同事督導對于非常有經(jīng)驗的社會工作者而言收獲比較明顯

D.同事督導成員都為最終的權(quán)利和義務負責，不易形成同謀

E.同事督導成員間要有較明確的約定，并定期反饋督導收獲【答案】C119、英國心理學家鮑爾比把依戀劃分為四個階段，依次是（）。

A.前依戀關(guān)系階段

B.模糊不清的依戀關(guān)系階段

C.形成中的依戀關(guān)系階段

D.鮮明清晰的依戀關(guān)系階段

E.糾正目標的依戀關(guān)系階段【答案】ACD120、某小學的學生多是留守兒童，學校社會工作者根據(jù)這一狀況，開展了“逆風同行”兒童抗逆力小組服務。一方面幫助兒童建立自信，正視逆境，挖掘潛能；另一方面引導兒童主動與小伙伴溝通，建立信任，爭取同伴支持。上述服務，滿足了留守兒童的（）。

A.生理需要

B.歸屬的需要

C.安全需要

D.尊重的需要

E.自我實現(xiàn)的需要【答案】BD121、李江在單位的事故中摔斷了一條腿，經(jīng)過一段時間的治療，李江的身體恢復了，但因為李江的單位沒有給予相應的賠償，后續(xù)的康復工作很難進行下去。社會工作者此時介入，可以開展的康復服務方式包括()。

A.互助康復

B.職業(yè)康復

C.機構(gòu)內(nèi)康復

D.社區(qū)康復

E.自行康復【答案】BCD122、社會工作是依托于社會福利制度為人民群眾提供社會服務的專業(yè)。在實際服務過程中，下列選項是社會工作者在社區(qū)里做過的一些事，你認為哪些是符合社會工作專業(yè)特性的（）

A.為社區(qū)居民提供收取成本費的廚藝培訓

B.為符合條件的居民爭取低保

C.幫助社區(qū)居民家的孩子輔導功課

D.偶爾幫助居民接送孩子

E.向社區(qū)居民推介朋友開辦的健身館【答案】AB123、BC類火災場所滅火器的最低配置基準，中危險級場所單具滅火器最小配置滅火級別是（），單位滅火級別最大保護面積是（）m2/B。

A.21

B.1.5B55B1.0

C.55B.1.5

D.21B.0.5【答案】B124、(2015年)針對具有行為偏差的服務對象，社會工作者可以運用小組工作的治療模式，幫助組員在心理、社會和文化適應方面得到康復、發(fā)展和完善，并預防對個人造成不良影響的消極因素出現(xiàn)，社會工作者在采用治療模式開展小組工作時，需要堅持和實施的主要原則有（）。

A.綜合性

B.培養(yǎng)組員社會責任

C.建構(gòu)性

D.提升組員社會意識

E.個別性與共同性相結(jié)合【答案】AC125、關(guān)于定性研究，下列說法正確的是()

A.與反實證主義方法論呼應

B.注意研究對象，有助于發(fā)現(xiàn)研究問題的特殊性

C.與實證主義方法論相呼應

D.收集和分析非數(shù)字化的資料

E.與建構(gòu)主義方法論呼應【答案】ABD126、社會工作倫理屬于專業(yè)倫理，是社會工作專業(yè)本身對社會工作從業(yè)者所提出的行為標準和道德理想，其中包括對服務對象的倫理責任、對同事的倫理責任、對工作機構(gòu)的倫理責任、對專業(yè)的倫理責任、對社會的倫理責任。下面屬于社會工作者對服務對象的倫理責任的是（）。

A.自我決定

B.服務對象檔案管理

C.知情同意

D.隱私和保密

E.服務對象的轉(zhuǎn)介【答案】ACD127、研究報告應該體現(xiàn)完整的內(nèi)容結(jié)構(gòu)，除了標題、研究問題、目標和意義之外，下列屬于研究報告的主要內(nèi)容的是()。

A.文獻回顧

B.研究方法

C.研究發(fā)現(xiàn)

D.成果應用

E.討論和建議【答案】ABC128、小王是肌肉萎縮癥患者，需要使用輪椅代步。因居住的小區(qū)沒有無障礙通道，小王外出受限，生活圈子狹窄，小王的父母很愛面子，不愿意將兒子的情況告訴別人，社會工作者嘗試運用增強權(quán)能理論協(xié)助小王及其家人。下列說法中，符合該理論基本假設(shè)的有()。

A.小王的無力感是由于環(huán)境障礙造成的

B.小王的無力感主要是源于個人的不幸

C.小王住所的環(huán)境是可以改變的

D.小王的能力是可以通過互動不斷提高的

E.小王和家人是有能力和有價值的【答案】ACD129、問題答案是問卷的核心所在，問題有（）幾種類型。

A.態(tài)度

B.評估

C.行為

D.能力

E.狀態(tài)【答案】AC130、社會工作是社會工作者有意識、有目的地運用社會工作方法，幫助或協(xié)助服務對象走出困境、發(fā)揮自身潛能、參與社會生活的過程。下列關(guān)于社會工作基本過程模式的說法正確的是（）。

A.社會工作是一個不斷促使服務對象改變、逐步達到目標的過程

B.社會工作的服務過程是社會工作者單向為服務對象服務的過程

C.社會工作是一個循環(huán)往復的過程

D.社會工作是在不斷變化的社會環(huán)境中進行的

E.在助人過程中，社會工作者是主體，服務對象是客體【答案】ACD131、當自助組織出現(xiàn)問題時，社會工作者可以采取的策略包括（）。

A.協(xié)助自助組織重新界定其功能

B.與成員分享自助組織的發(fā)展過程以及可能出現(xiàn)的困難

C.與成員保持一定的距離

D.提供資金和貸款渠道的支持

E.協(xié)助自助組織在社區(qū)中繼續(xù)發(fā)掘新動力和新啟示【答案】ABC132、小組工作互動模式的理論基礎(chǔ)主要發(fā)源于()。

A.系統(tǒng)理論

B.精神醫(yī)學

C.場域理論

D.小組動力學理論

E.教育學【答案】AC133、社會工作者對服務對象負有不可推卸的倫理責任，包括（）

A.公平合理的收費

B.服務轉(zhuǎn)介

C.教育與培訓

D.具有文化敏感性與多樣性

E.尊重服務對象的自決【答案】AD134、針對具有行為偏差的服務對象，社會工作者可以運用小組工作的治療模式，幫助組員在心理、社會和文化適應方面得到康復、發(fā)展和完善，并預防對個人造成不良影響的消極因素出現(xiàn)。社會工作者在采用治療模式開展小組工作時，需要堅持和實施的主要原則有()。

A.綜合性

B.培養(yǎng)組員社會責任

C.建構(gòu)性

D.提升組員社會意識

E.個別性與共同性相結(jié)合【答案】AC135、下列關(guān)于實際社會工作人員的說法，錯誤的有（）。

A.實際社會工作人員是專業(yè)人員

B.實際社會工作人員的活動帶有政治色彩

C.實際社會工作人員首先遵循的是專業(yè)權(quán)威

D.實際社會工作人員一般是行政部門、事業(yè)單位的干部和公職人員

E.實際社會工作人員一般靠行政系統(tǒng)自上而下地開展工作【答案】AC136、根據(jù)勞動法規(guī)定,禁止招用不滿16周歲未成年人的用人單位是()。（

）

A.某大型歌舞團

B.北京某小型雜技團

C.某勞動強度較低的企業(yè)

D.國家體操隊【答案】C137、某城市老舊小區(qū)停車難的問題非常嚴重。為了規(guī)劃小區(qū)的停車資源、規(guī)范居民的停車秩序，社會工作者小趙和社區(qū)骨干一起策劃工作方案，可以采取的策略規(guī)劃方法有()。

A.德爾菲法

B.頭腦風暴法

C.關(guān)鍵人物訪問法

D.SWOT分析法

E.勝任力模型分析法【答案】BD138、3端的接地電阻測量儀,其P端應通過（）m線,與（）相連

A.5,連接接地體

B.10,被測接地體

C.20,電位電極

D.40,電流電極【答案】C139、定量研究中，確定研究問題應該遵循的原則是（）。

A.必要性

B.適應性

C.創(chuàng)造性

D.效益性

E.可行性【答案】AC140、督導終結(jié)期的主要任務是（）。

A.加強自我改進

B.總結(jié)督導過程中各階段所討論過的事情

C.回顧被督導者的長處和弱點

D.幫助被督導者更加清醒地把握自我

E.制訂督導計劃【答案】ABCD141、關(guān)于社會工作價值觀作用的說法，正確的有()?！?/p>

A.社會工作價值觀促進人的全面發(fā)展，保護服務對象的權(quán)益

B.通過價值觀的指引和規(guī)范，推動社會工作專業(yè)的健康發(fā)展

C.社會工作價值觀主要起到保障社會工作者合法權(quán)益的作用

D.社會工作價值觀可有效促進社會服務機構(gòu)內(nèi)容的合理部分

E.社會工作價值觀維護社會正義，強調(diào)不同群體的平等發(fā)展【答案】AB142、嬰幼兒的自我發(fā)展意識發(fā)生要經(jīng)歷（）不同的階段。

A.游戲伙伴階段

B.社會性感情聯(lián)結(jié)建立階段

C.退縮階段

D.單純社會化反應階段

E.自我意識的出現(xiàn)階段【答案】AC143、(2019年)社會工作者在自覺運用社會工作價值觀指導實踐的過程中，始終秉持專業(yè)基本信念和操作原則，其具體表現(xiàn)有()。

A.尊重服務對象的觀點，避免將自身建議強加給服務對象

B.尊重服務對象的個性，即使相同的問題也要個別化處理

C.尊重服務對象的特質(zhì)，認同與包容服務對象的各種做法

D.尊重服務對象價值觀，服務中應坦誠面對個人價值介入

E.尊重服務對象的權(quán)利，讓其在充分知情前提下自主抉擇【答案】A144、根據(jù)家庭內(nèi)部結(jié)構(gòu)的不同可以將家庭劃分為（）。

A.丁克家庭

B.單親家庭

C.聯(lián)合家庭

D.核心家庭

E.重組家庭【答案】ABCD145、英國心理學家鮑爾比把依戀劃分為四個階段，依次是（）。

A.前依戀關(guān)系階段

B.模糊不清的依戀關(guān)系階段

C.形成中的依戀關(guān)系階段

D.鮮明清晰的依戀關(guān)系階段

E.糾正目標的依戀關(guān)系階段【答案】ACD146、我國社會服務機構(gòu)的類型包括（）。

A.政府

B.群眾團體組織

C.社會公益類事業(yè)單位

D.社會服務類民間組織

E.宗教團體組織【答案】ABCD147、剛升入高一的小華對學校社會工作者說，由于不適應寄宿生活，最近晚上在宿舍內(nèi)不能入睡，時常浮現(xiàn)出童年時自己被父母遺棄后，與奶奶相依為命，生活艱難的生活片段，導致自己情緒低落，但又沒有熟悉的同學可以傾訴。根據(jù)心理社會治療模式，小華面臨的壓力來自于()。

A.童年的艱苦經(jīng)歷

B.寄宿生活的環(huán)境

C.缺乏交流的對象

D.失眠引發(fā)的情緒

E.其非理性的行為【答案】ABCD148、小恒小的時候非常頑皮，總是惹是非，經(jīng)常被老師找家長。每次惹事之后，爸爸都會狠狠地打他。甚至至今想到小時候挨打都會心生怨恨。小恒大學畢業(yè)在一家公司工作了5年，最近在競爭部門經(jīng)理時失敗了。此事對小恒打擊很大，心灰意冷，情緒低落，覺得自已沒有前途了，工作時常走神。根據(jù)認知行為理論，社會工作者可以協(xié)助小恒()。

A.分析競爭失敗的意義

B.集中精力做好本職工作

C.客觀看待成敗得失

D.評估自己的情緒與感受

E.分析童年經(jīng)歷的影響【答案】BCD149、（2020年真題）高三學生小紅希望能考上重點大學，但平時學習成績較差，覺得老師總是針對自己，害怕與老師交流。一天，她與母親因小事發(fā)生爭吵，并對母親大吼：“都是你的錯！我這個樣子都是你跟我爸離婚造成的，現(xiàn)在所有人都看不起我，不如死了算了。”社會工作者小顧決定運用理性情緒治療模式為小紅提供服務。下列小顧的做法中，體現(xiàn)了“非理性信念檢查”技巧的有（）。

A.與小紅分享自己處理親子間沖突的經(jīng)驗

B.鼓勵小紅在遇到問題時主動向老師請教

C.讓小紅具體描述與母親沖突時自己的情緒和行為

D.幫助小紅識別其觀念中不符合實際的絕對化思維

E.建議小紅降低期望并選擇適合自己的專業(yè)和學?！敬鸢浮緾D150、社會工作者小劉計劃舉辦一個兒童多動癥行為治療小組，在設(shè)計小組過程評估內(nèi)容時，小劉需要考慮的指標有（）。

A.組員的參與動機

B.目標行為的頻率

C.目標行為的連續(xù)性

D.組員的參與程度

E.目標行為的嚴重性【答案】BC151、社會工作者小賀經(jīng)過一段時間的工作，成功地幫助一名有自殘行為的中學生小田不再傷害自己。小賀打算與小田結(jié)束工作關(guān)系，此時他需要做的是()。

A.提前告知小田工作即將結(jié)束

B.鞏固小田已經(jīng)取得的行為改變結(jié)果

C.跟小田探討今后如何應對類似的問題

D.告知學校老師關(guān)于小田的情況

E.和小田探討結(jié)案后的跟進服務【答案】ABC152、社會工作服務的新領(lǐng)域包括（）。

A.就業(yè)促進工作

B.減災社會工作

C.精神衛(wèi)生社會工作

D.減貧社會工作

E.發(fā)展性社會工作【答案】ABC153、根據(jù)實際情況的需要，服務協(xié)議通常包括()。

A.服務性質(zhì)

B.服務的內(nèi)容和采用的方法

C.服務雙方應有的權(quán)利和義務

D.服務的地點、時間、期限和次數(shù)

E.服務雙方簽字【答案】BCD154、張某文化程度不高，自下崗后就一直失業(yè)在家。一個12歲的兒子還在上學，妻子被查出患有胃癌，全家生活陷入極度困難狀態(tài)，張某也不知道能從何處得到幫助。社會工作者運用個案管理服務方法幫助張某，他要做的工作包括()。

A.整合盡可能多的社區(qū)服務資源幫助張某

B.全面評估張某的問題及需要

C.以照顧性服務為重點制訂服務計劃

D.加強與其他專業(yè)人員之間的合作

E.和張某一起討論他遇到的問題【答案】ABD155、社會工作價值體系的意義在于它（）。

A.確定專業(yè)的使命和核心關(guān)懷所在

B.對專業(yè)人員的職責和行為規(guī)范提供了指引

C.對道德義務的規(guī)定

D.對道德體系的保障

E.對功效的保障【答案】AB156、(2015年)社會工作碩士研究生小林正在進行農(nóng)村留守兒童社會工作服務研究。為了使該研究能夠?qū)α羰貎和陌l(fā)展發(fā)揮直接功能，小林宜開展的研究內(nèi)容有（）。

A.留守兒童實務模式的探索

B.留守兒童閱讀能力的變化

C.留守兒童福利服務的形成

D.留守兒童學習習慣的養(yǎng)成

E.留守兒童厭學問題的改善【答案】ACD157、(2018年)來自不同社區(qū)的三名資深社會工作者定期開展同事督導。關(guān)于同事督導的說法，正確的有（）。

A.同事督導中每名成員都會充分表達意見并強化專業(yè)權(quán)威性

B.同事督導的成員最好具有共同的專業(yè)價值并明確各自期待

C.同事督導對于非常有經(jīng)驗的社會工作者而言收獲比較明顯

D.同事督導成員都為最終的權(quán)利和義務負責，不易形成同謀

E.同事督導成員間要有較明確的約定，并定期反饋督導收獲【答案】C158、督導老張發(fā)現(xiàn)社會工作者小于接手小學生欣欣的個案后，出現(xiàn)情緒不穩(wěn)定的情況，當談及欣欣近來經(jīng)常遲到，不交作業(yè)，變得沉默寡言，并經(jīng)?？摁[等，小于憤怒地說，這一切都是欣欣的父親陷入婚外戀，拋家棄子造成的。小于說現(xiàn)在很怕看到欣欣無助的眼神，這使他想起自己的童年，面對小于的反應，老張應采取的做法有()。

A.與小于分享自己處理類似困境的經(jīng)驗

B.立即向機構(gòu)負責人提出安排小于暫時休假

C.鼓勵小于表達感受和宣泄情緒并發(fā)現(xiàn)其中的意義

D.與小于一起進行自我探索，以協(xié)助小于更加了解自己

E.立即安排另一位社會工作者接替小于為欣欣提供服務【答案】ACD159、使用便攜式超聲波流量計時探頭處需涂抹（）

A.凡士林

B.酒精

C.水

D.錫【答案】A160、危機介入模式是圍繞服務對象的危機而展開的服務，下面對于危機介入模式特點的論述正確的是()。

A.社會工作者應引導服務對象回憶童年的生活經(jīng)歷

B.社會工作者要快速做出危險判斷

C.社會工作者協(xié)助服務對象改變不當?shù)淖晕腋拍?/p>

D.社會工作者要有效穩(wěn)定服務對象的情緒

E.社會工作者協(xié)助服務對象解決當前的問題【答案】BD161、休息日安排勞動者工作又不能安排補休的,支付不低于工資()的工資報酬。（

）

A.100%

B.150%

C.200%

D.300%【答案】C162、室外消火栓系統(tǒng)按供水壓力分類,不包括（）

A.高壓消火栓系統(tǒng)

B.臨時高壓消火栓系統(tǒng)

C.低壓消火栓系統(tǒng)

D.臨時低壓消火栓系統(tǒng)【答案】D163、督導張明杰發(fā)現(xiàn)新到機構(gòu)工作的社會工作者為服務對象提供服務時，出現(xiàn)不易解決或不能解決的問題時，就會出現(xiàn)情緒低落、缺乏自信心和認為工作無意義等問題。張明杰為激勵員工、提高士氣可以采用的方式有()。

A.了解員工的個別差異

B.幫助員工解決遇到的問題

C.用目標引導員工，增進其對工作的興趣

D.協(xié)助員工制訂職業(yè)生涯發(fā)展計劃

E.提供員工參與決策的機會【答案】AB164、醫(yī)務社會工作者小韓為先天性手術(shù)病手術(shù)后的兒童家長舉辦了一個支持小組，在小組開始階段，為幫助組員建立信任關(guān)系，小韓協(xié)助組員彼此認識，消除陌生感，強化組員對小組的期望，促使形成相對穩(wěn)定的小組關(guān)系結(jié)構(gòu)。在此階段，小韓主要扮演的工作角色有（）。

A.領(lǐng)導者

B.鼓勵者

C.旁觀者

D.組織者

E.調(diào)解員【答案】ABD165、社會工作者劉健在小區(qū)中建立社區(qū)團體和組織結(jié)構(gòu)，這樣可以提升成員對團體和組織的認同，增加成員之間的互動和分工合作，為成員提供更多的學習和發(fā)展機會，鞏固居民參與的成果，刺激成員重新思考工作方向。在建立團體和組織結(jié)構(gòu)的過程中，社會工作者應協(xié)助居民分析的問題有()。

A.組織結(jié)構(gòu)能否改變成員的能力和需求

B.是否需要以及如何建立會員制度

C.能否為團體和組織提供歸屬感

D.哪種結(jié)構(gòu)更符合居民的特征和需要

E.建立團體和組織結(jié)構(gòu)的時機是否合適【答案】BD166、在某小組活動的經(jīng)驗分享環(huán)節(jié)中，組員們在社會工作者小蔡的引導下，積極參與討論與分享，但小蔡發(fā)現(xiàn)組員小麗很少表達自己的想法。此時，小蔡較適宜的表達有()。

A.“小麗，小組是屬于我們大家的，為什么你總是不說話呢”？

B.“現(xiàn)在小組中有人一直不說話，我們可否花5分鐘討論一下這個問題”？

C.“小麗，我們一直期待你告訴我們你的想法，為什么你還是不說話呢”？

D.“有些較少發(fā)言的組員可能有很好的想法，小麗，可否談談你的想法”？

E.“下面做一個活動，請那些很少分享的組員準備好，我們會邀請各位分享”。【答案】D167、人力資源管理在社會服務機構(gòu)開展的活動中占有極其重要的地位，有助于服務機構(gòu)專業(yè)化服務的展開。在社會服務機構(gòu)中推進人力資源管理具有（）重要意義。

A.激發(fā)員工潛能，增進員工的歸屬感

B.有助于組織凝聚力的形成和組織創(chuàng)新

C.有助于更好地滿足服務需求，提升服務質(zhì)量

D.擴大服務機構(gòu)的服務范圍和執(zhí)行力

E.有助于服務機構(gòu)與員工之間的利益協(xié)調(diào)【答案】ABC168、實行三班制的企業(yè),從事夜班工作的勞動者,其日工作時間比標準工作日縮短（

）小時

A.1小時

B.2小時

C.0.5小時

D.1.5小時【答案】A169、根據(jù)實際情況的需要，服務協(xié)議通常包括()。

A.服務性質(zhì)

B.服務的內(nèi)容和采用的方法

C.服務雙方應有的權(quán)利和義務

D.服務的地點、時間、期限和次數(shù)

E.服務雙方簽字【答案】BCD170、在個別督導中，督導者應掌握的會談技巧包括（）。

A.聆聽

B.補充

C.提出疑問

D.提出建議

E.幫助解決困難【答案】ABCD171、作為社會工作者，在接案過程中的工作要求有（）。

A.明確服務對象的改變要求

B.給服務對象以專業(yè)的指導

C.了解求助對象的求助愿望

D.促使有需要的求助對象成為服務對象

E.鼓勵求助對象積極面對改變【答案】ACD172、某社會工作者在社區(qū)調(diào)查中了解到許多居民彼此之間交往很少，對社區(qū)毫不關(guān)心。為了推動居民參與社區(qū)活動，社會工作者適當?shù)淖龇ㄓ校ǎ?/p>

A.設(shè)立與居民切身利益相關(guān)的議題

B.倡導居民對社區(qū)發(fā)展提出建議

C.組織各類興趣小組

D.采用投票形式解決問題

E.邀請專家指導社區(qū)工作【答案】ABC173、(2019年)學校社會工作者小趙擬采用“社區(qū)一學校型”學校社會工作方式來設(shè)計服務方案。下列小趙的服務中，采用了該方式的有()。

A.輔導六年級學生的功課

B.成立課余輔導家長互助會

C.追蹤畢業(yè)學生就業(yè)情況

D.主持“師生情”主題晚會

E.鼓勵學生參與社區(qū)服務【答案】BC174、在社會工作督導中，()類型強調(diào)被督導者承擔更多的責任。

A.師徒式督導

B.訓練式督導

C.管理式督導

D.個別式督導

E.咨詢式督導【答案】A175、王先生文化程度較低，去年下崗失業(yè)在家，至今未找到工作。女兒在讀大學，每年學費和生活費要一萬多元。最近妻子又被查出患癌癥，全家生活陷入極度困難狀態(tài)，王先生也不知道能從何處得到幫助。社會工作者運用個案管理服務方法幫助王先生，他要做的工作包括()。

A.和王先生一起討論他遇到的問題

B.全面評估王先生的問題及需要

C.以照顧性服務為重點制定服務計劃

D.加強與其他專業(yè)人員之間的合作

E.整合盡可能多的社區(qū)服務資源幫助王先生【答案】ABD176、矯正社會工作是指專業(yè)社會工作者和志愿人員運用專業(yè)理論和方法對罪犯或有犯罪危險的違法人員等提供（），修正其行為模式，以適應正常社會生活的服務。

A.思想教育

B.精神康復

C.行為糾正

D.心理輔導

E.文化輔導【答案】ACD177、個案管理的實施原則包括（）。

A.服務對象參與

B.資源整合

C.社會控制

D.評估與監(jiān)督

E.服務評估【答案】ABD178、一線社會工作者經(jīng)常承受各種壓力，導致緊張和焦慮，社會工作督導可以通過教育性督導，緩解社會工作者的壓力，具體的做法有()。

A.協(xié)助被督導者發(fā)現(xiàn)工作成效，并自我收獲

B.引導被督導者學習壓力發(fā)現(xiàn)方法，預防職業(yè)倦怠

C.強化被督導者處理沖突，自我肯定表達技巧的訓練

D.激發(fā)被督導者的工作動機和士氣，并對機構(gòu)產(chǎn)生認同感

E.督導被督導者綜合考慮重要性和緊迫性因素，排列服務的優(yōu)先次序【答案】BC179、某服務機構(gòu)社會工作督導老吳受機構(gòu)的委派，督導5位社會工作者，其中一項重要工作就是監(jiān)督被督導者的工作情況。為了實現(xiàn)有效督導，老吳應采?。ǎ┓绞絹磉M行工作監(jiān)督。

A.審核服務計劃

B.聽取口頭匯報

C.閱讀書面記錄

D.講解機構(gòu)政策

E.閱讀統(tǒng)計報告【答案】BC180、人本治療模式的特點