參考通用積分盈利模式

通用積分業(yè)務在國外取得了巨大的成功，通用積分運營商也因此獲得了豐厚的盈利；但通用積分在國內還處于起步階段，離盈利還有很遠的路要走。通用積分運營商到底可以通過哪些方式來實現(xiàn)盈利呢？目前來說有以下幾種方式：

1.將積分作為商品出售給加盟商家，加盟商家按照實際花費出去的積分價值向通用積分運營商支付積分費用

2.利用會員資源，推薦會員到加盟商家消費，根據(jù)會員的消費金額直接從商家獲得傭金收入

3.利用第三方，如廣告聯(lián)盟，根據(jù)會員的行為（點擊廣告、注冊網站、網上消費等）從第三方獲得收入

4.為有實力的品牌商家開發(fā)、管理、運營積分項目，從而獲得項目收入

5.為有獨立積分項目但獎品庫不完善或者不愿意管理獎品庫的商家提供獎品兌換、采購、配送服務，從而獲得獎品管理收入

6.為商家提供消費跟蹤、市場調查、數(shù)據(jù)分析、客戶維護等營銷服務，從而獲得營銷收入

7.整合其他營銷方式，如有獎問答、免費試用、自助調查、消費評論等營銷形式，為商家提供綜合性的營銷服務，從而獲得營銷收入

8.為會員提供增值服務，如通過手機為會員提供消費打折信息、優(yōu)惠券等，直接向會員收取增值服務費用，同時也可向商家收取營銷費用

9.等待通用積分卡有足夠的吸引力和價值后，可向申請通用積分卡的會員收取費用

10.出售網站廣告位，獲得廣告收入

11.如有足夠多的內容，如優(yōu)惠打折信息、優(yōu)惠券等，可通過出售內容獲得收入

積分平臺的優(yōu)勢和特點體現(xiàn)在以下幾個方面：

1、積分平臺覆蓋了廣闊的市場資源。由線上的電子商務、網絡游戲，到線下的商場、酒店、超市等傳統(tǒng)服務行業(yè)，積分平臺都提供了有力的支持。

2、“WEB服務器---積分收單前置系統(tǒng)---積分賬務主機”的層次結構和結算模式都滲透了傳統(tǒng)支付行業(yè)的業(yè)務、技術特點，更穩(wěn)定、安全、高效。

3、以自主研發(fā)的SoftPay產品（支持多種支付形式的電子支付終端）使積分平臺的積分交易體系更加完善、靈活、高效。同時成本低廉、易于維護且在一定程度上增加了積分平臺的安全性。

4、在國內率先推出“積分銀行、積分銀聯(lián)”的嶄新理念，為積分互換提供了切實可行的解決方案和盈利模式。為“積分聯(lián)盟”的市場需求提供了強有力的支持。實現(xiàn)了對“用戶—商戶—商戶聯(lián)盟”整個用戶體系全面的覆蓋。

5、自行設計的“積分規(guī)則動態(tài)配置體系”為商戶提供了更自由、方便的積分管理手段。

6、以“積分托管”服務作為基礎業(yè)務，服務為先、易于推廣。

7、首次推出“積分彩票”的概念，將積分抽獎徹底轉換為一種簡單、高效的盈利模式。

由于市場上目前的通用積分運營商，如智買道、斯瑪特卡、大眾點評卡、積卡、V卡、通卡等往往其覆蓋的范圍局限性很大，有些只是某一行業(yè)或在某一區(qū)域，故只能算是一種半通用的積分卡；另外，除了積分功能外，不能針對市場的需求（商戶或消費者）提供其他增值服務。而聯(lián)合積分平臺是一家綜合性的通用積分運營商，其幾乎可覆蓋目前大部分行業(yè)的積分消費。

通用積分，引領時代商機

善于發(fā)現(xiàn)并搶占時代商機，是發(fā)達國家富強和領先的重要原因，也是世界商業(yè)巨擎領先行業(yè)和對手的重要原因，通用積分以不爭的事實為我們作出了一個詳盡例證。

對消費者進行集中的獎勵。消費者在消費的同時可以獲得積分獎勵，而所得的積分則可以隨心所欲的兌換各種超值的禮品。

通用積分的出現(xiàn)為商家?guī)砹藭r代商機。積分兌獎的消費鼓勵極大刺激了消費者的消費熱情，給商家?guī)砀嗟闹艺\顧客和更大的購買力。消費者為了獲得積分，往往更穩(wěn)定、更積極的在商家消費。此外，通用積分強大的數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)，能使商家更深入的了解消費者，從而進行更為有效的忠誠維系。

加州大學伯克利分校信息系統(tǒng)與管理分院的研究再次證實：通用積分是一種更為有效的營銷方式。它不僅能大幅降低廣告支出，而且能以更少的成本更精準地瞄準客戶，大幅提升收益。

多重收益，引爆世界風潮

增加顧客、維系忠誠、提升收益。通用積分給商家?guī)淼亩嘀厥找?，引爆了一場時代商機爭奪戰(zhàn)。幾乎所有的發(fā)達國家和地區(qū)都推出了積分計劃，像德國的PayBack、美國的CLUBDLM、韓國的OKCashbag、加拿大的Airmiles、新加坡的MoreRewards等都吸引了眾多商家。

英國的Nectar吸引了包括Barclay銀行、Sainsbury超市、Debenham商場、戴爾電腦、福特汽車、百安居、雅芳、eBay在內的眾多國際知名商家。新西蘭的FlyBuys吸引了新西蘭銀行、新西蘭電信、聯(lián)合航空、三菱汽車、殼牌石油、柯達膠卷等各行業(yè)商家。

BP加入Nectar之后，年銷量增長幅度超過競爭對手20%，eBay通過Anytingpointsde的幫助，平均每一單交易的收益率上升了2.5%。CLUBDLM使稀罕物品零售商DorothyLane的銷售額從3600萬美圓增長到6000萬美圓，年均增長率接近70%。

運籌帷幄，一卡易中國領跑

2005年，為了7萬億的消費額，中國商家付出了高達1.2萬億的營銷費用，其中花費在折扣積分上的5000億卻并沒有產生預定的效果。通用積分的出現(xiàn)，給世界商家?guī)砹司薮蟮纳虣C，也讓中國的商家充滿了期望。

三大增量，再掀爭入熱潮

增量收入！增量顧客忠誠！增量品牌管理！創(chuàng)新增量營銷，將積分營銷、聯(lián)盟營銷和數(shù)據(jù)庫營銷有機結合，其為商家?guī)淼倪@三大增量，掀起中國商家競相加盟的熱潮。

為商家?guī)砹烁嗟念櫩秃透蟮馁徺I力，其完善的積分兌獎體系，強烈吸引并刺激消費者到商家消費，超值禮品的誘惑力帶動了龐大會員群體的購買力。通用積分聯(lián)盟強大的跨媒體傳播平臺和精準營銷平臺，能給商家節(jié)省傳播成本，帶來更高的利潤和更高的顧客忠誠。其更強更大的數(shù)據(jù)庫，能使商家更深入的了解顧客，進行更為有效的忠誠維系。如此眾多好處，難怪各商家競相加盟。通用積分計劃分為三個層次，行為忠誠,意識忠誠,情感忠誠。

1、行為忠誠。主要的手段是價格刺激，或用額外的利益獎勵反復購買的客戶，通過增加客戶的財務利益，增加他們購買的頻次。即頻次營銷，這種模式帶來的客戶忠誠即行為忠誠，是一種不可靠的客戶忠誠。

2、意識忠誠級。主要形式是建立客戶組織，包括建立客戶檔案等，通過積分計劃研究，提供重要的顧客消費習慣和顧客細分的一手資料，對不同的消費群體提供更具個性化的產品。這些形式增加了客戶的社會利益，同時也附加了經濟利益。這種模式帶來的客戶忠誠即意識忠誠。

3、情感忠誠。能夠為客戶提供有價值的資源，而這個資源是客戶不能通過其他來源得到的，借此提高客戶轉向競爭者的機會成本，同時也將增加客戶脫離競爭者而轉向本企業(yè)的收益。這種模式帶來的客戶忠誠是情感忠誠，主要的形式有客戶俱樂部等。

通用積分聯(lián)盟是一種新型的促銷戰(zhàn)略聯(lián)盟，它以企業(yè)聯(lián)盟和消費者的加盟為基礎，以消費積分換取對消費者回報作為利