工程部個(gè)人年終總結(jié)

Word———工程部個(gè)人年終總結(jié)工程部個(gè)人年終（共6篇）由大文斗會(huì)員“fanjingli001”投稿細(xì)心推舉，我盼望對(duì)你的學(xué)習(xí)工作能帶來參考借鑒作用。

篇：工程部個(gè)人年終總結(jié)

xxxx年，也是本人在xx物業(yè)有限公司工程部工作的其次年，在這一年的時(shí)間里，本人遵紀(jì)守法，仔細(xì)學(xué)習(xí)，努力鉆研，扎實(shí)工作，以勤勤懇懇，兢兢業(yè)業(yè)的態(tài)度對(duì)待本職修理工作，在工程部領(lǐng)班的崗位上發(fā)揮了應(yīng)有的作用，總結(jié)主要如下幾方面：

一、熟識(shí)地理位置以及各區(qū)域機(jī)房，電房設(shè)備

初來工程部，對(duì)這里的環(huán)境，設(shè)備都是完全不熟識(shí)，在黎主管急躁指導(dǎo)下，閱歷通過摸索，思索和總結(jié)，再加上黎主管帶領(lǐng)多次到時(shí)現(xiàn)場講解，培訓(xùn)，現(xiàn)在我對(duì)這里的地理位置、用電設(shè)備、凹凸壓電路系統(tǒng)、消防系統(tǒng)、生活用水和電梯系統(tǒng)修理養(yǎng)護(hù)工作等都肯定的了解。

二、做好修理班員工的管理工作、做好上級(jí)支配的任務(wù)和客服中心的來電報(bào)修工作

本人以身作則，要求班員遵紀(jì)守法，遵紀(jì)公司的規(guī)章制度，做到不遲到，不早退，加強(qiáng)班員的責(zé)任心培訓(xùn)，仔細(xì)做好設(shè)備的檢查工作和運(yùn)行記錄工作。對(duì)上級(jí)支配的工作，合理支配，調(diào)動(dòng)班員，快速處理。對(duì)客服中心的來電報(bào)修，仔細(xì)聽講，記錄來電的單位，報(bào)修內(nèi)容以及故障的位置等，快速調(diào)動(dòng)班員快速處理，對(duì)較大的故障或不能處理的問題仔細(xì)向客戶解釋并上報(bào)處理。

制定全年的保養(yǎng)工作方案和保養(yǎng)工作標(biāo)準(zhǔn)

工程部在去年的工作基礎(chǔ)上，分工種制定具體的設(shè)施設(shè)備保養(yǎng)方案，將方案分解到每個(gè)月，制定了具體的保養(yǎng)工作內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)施時(shí)落實(shí)到人，保證了工作的質(zhì)量和效率。

四、重視設(shè)備設(shè)施的平安運(yùn)行和檢查工作，以保障設(shè)備設(shè)施的平安運(yùn)行。

工程部一貫將設(shè)施設(shè)備的平安工作放在首位，每到節(jié)假日前一個(gè)月都會(huì)制定節(jié)假日設(shè)備設(shè)施平安檢查、保養(yǎng)和修理工作會(huì)議，制定工作方案，落實(shí)方案內(nèi)容、完成時(shí)間和責(zé)任人，以及檢查時(shí)間，明確各項(xiàng)工作重點(diǎn)，事后進(jìn)性檢查，以確保大廈的設(shè)施設(shè)備平安運(yùn)行，在日常工作時(shí)，強(qiáng)調(diào)修理工作時(shí)的平安操作和自我平安防范的意識(shí)，杜絕工傷事故的發(fā)生

五、平安管理

操作平安：由于部門工作的特別性，本部門員工常常要接觸用電器具，動(dòng)電焊，用明火、攀高等作業(yè)。為了確保操的人身平安，班前會(huì)對(duì)員工時(shí)常進(jìn)行平安教育，加強(qiáng)部門員工的平安操作意識(shí)。在動(dòng)電、攀高等危急作業(yè)時(shí)，確保有人在場監(jiān)護(hù)。全年部門人員無平安事故發(fā)生。對(duì)部門員工進(jìn)行了設(shè)備平安使用常識(shí)的培訓(xùn)，提高了全體員工平安的意識(shí)。

設(shè)備設(shè)施平安：定期對(duì)各部設(shè)備專項(xiàng)平安檢查，每月對(duì)大廈配電井，管道井設(shè)備進(jìn)行平安檢查;按方案春秋兩季對(duì)配電房變壓器、低壓配電柜進(jìn)行平安檢修、除塵。每逢節(jié)假日前都要組織對(duì)酒店個(gè)部、辦公室進(jìn)行設(shè)施設(shè)備平安大檢查。雨季提前對(duì)大廈各處作了平安防范，保證大廈在雨季的平安;對(duì)重點(diǎn)運(yùn)行設(shè)備進(jìn)行一日一次的平安巡查，發(fā)覺事故苗頭，立即處理。

六、對(duì)大廈的設(shè)備型號(hào)，產(chǎn)地，數(shù)量進(jìn)行具體記錄

七部門年工程部完成主要工作項(xiàng)目：

1.完成生活水泵及其掌握柜電氣檢修工作。

完成春秋兩季對(duì)配電房變壓器及其凹凸壓母線、瓷瓶除塵以及母排螺栓緊固工作。

3外圍地板磚進(jìn)行修補(bǔ)。

4公共走道墻面進(jìn)行修補(bǔ)。

5全部的強(qiáng)電井清理衛(wèi)生，除塵維護(hù)工作。

6全部的公共走道燈進(jìn)行改造，做節(jié)能處理。

第2篇：工程部個(gè)人年終總結(jié)

一、工作檢查

（一）建立“以保養(yǎng)修”的設(shè)施設(shè)備運(yùn)行管理宗旨

嚴(yán)格執(zhí)行公司的周、月檢制度，建立“以保養(yǎng)修”的設(shè)施設(shè)備運(yùn)行管理宗旨和“零銹蝕、零故障、零報(bào)修”的設(shè)施設(shè)備運(yùn)行管理目標(biāo)。抓緊將員工培訓(xùn)融入到工作檢查中，強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)技術(shù)從身邊開頭，搞懂身邊的設(shè)施設(shè)備。提高自身對(duì)設(shè)施設(shè)備工作原理的了解、了解每一器件設(shè)計(jì)的目的和所起的作

用的員工培訓(xùn)為重點(diǎn)對(duì)修理員工技能、技術(shù)上進(jìn)行檢查，以提高對(duì)設(shè)施設(shè)備了解，把“以保養(yǎng)修”的設(shè)施設(shè)備運(yùn)行管理宗旨進(jìn)行落實(shí)，提高設(shè)備運(yùn)行管理水平，杜絕設(shè)施設(shè)備重大事故的發(fā)生，保證設(shè)備的平安。如：

1、操作規(guī)程的檢查。在工作檢查中加強(qiáng)對(duì)修理員工操作規(guī)程及保養(yǎng)規(guī)程的熟識(shí)狀況進(jìn)行檢查，以此督促修理部對(duì)員工規(guī)程的培訓(xùn)工作，提高人員操作平安。開展同事之間的操作規(guī)程相互抽背，做到操作的人人了解規(guī)程，個(gè)個(gè)知道規(guī)范的操作。保障了人員的平安，實(shí)現(xiàn)了本年度修理操作無平安事故發(fā)生。

2、工具使用的規(guī)范。依據(jù)部分修理員工使用工具的不規(guī)范，加強(qiáng)抽查和指導(dǎo)，使大家規(guī)范使用工具。如螺絲刀不能來撬、敲物品，活動(dòng)扳手應(yīng)留意使用時(shí)的支撐點(diǎn)和受力點(diǎn)的選擇。工具的規(guī)范使用增加了工具壽命，提高了使用人的人身平安。

3、設(shè)備作用和功能了解的檢查。依據(jù)檢查中發(fā)覺部分員工對(duì)設(shè)備功能作用的不了解，加大員工設(shè)備基礎(chǔ)學(xué)問的抽查，同時(shí)進(jìn)行現(xiàn)場的講解。刺激修理主管對(duì)設(shè)備學(xué)問的培訓(xùn)和員工主動(dòng)學(xué)習(xí)設(shè)備基礎(chǔ)學(xué)問的壓力。

（二）檢查方法的更新

針對(duì)電梯事故的多發(fā)，而工程部檢查工作時(shí)又未發(fā)覺的現(xiàn)象進(jìn)行分析和總結(jié)，對(duì)原有的檢查方式進(jìn)行改進(jìn)和完善。在原來只對(duì)機(jī)房、電梯主機(jī)進(jìn)行檢查的基礎(chǔ)上，加強(qiáng)了檢查中乘坐舒適度、穩(wěn)定性及噪聲狀況的檢查，到轎頂運(yùn)行觀看、底坑的查看。使問題得以發(fā)覺，如對(duì)都市經(jīng)典電梯檢查,促使對(duì)a2棟2號(hào)、3號(hào)梯曳引機(jī)的更換。在工作檢查時(shí)發(fā)覺都市經(jīng)典電梯的故障較多，要求管理處修理部對(duì)維保和設(shè)備生產(chǎn)單位西子奧的斯公司進(jìn)行督促和跟進(jìn)。在修理部督促無效的狀況下，馬上理訂并發(fā)函件給西子奧的斯公司，在公司領(lǐng)導(dǎo)重視和親自主抓下實(shí)現(xiàn)對(duì)a2棟2號(hào)、3號(hào)梯曳引機(jī)的更換。及城市新銳的電梯問題，督促維保單位提高修理保養(yǎng)水平消退故障隱患。

（三）易出問題節(jié)點(diǎn)匯總

由于設(shè)施設(shè)備絕大多數(shù)的故障都是由于個(gè)別重要部件損壞造成，如二次供水系統(tǒng)的故障大多是由于止回閥和電磁閥、液位計(jì)造成，燒電機(jī)多為溝通接觸器的觸點(diǎn)拉毛受損造成，電梯的故障多為光膜、門機(jī)、平層器、掌握柜的各種接觸器造成。要求各修理部逐步建立設(shè)備故障臺(tái)帳，進(jìn)行易出問題節(jié)點(diǎn)匯總，做到心中有數(shù)，加強(qiáng)此部位保養(yǎng)工作，提高設(shè)施設(shè)備平安保障。

（四）發(fā)揮螞蝗精神

對(duì)檢查中重復(fù)消失的問題進(jìn)行專項(xiàng)檢查，決不放過、一釘究竟，力圖達(dá)到解決和杜絕，以點(diǎn)帶面的發(fā)覺問題和根除問題。如：

1、在對(duì)都市經(jīng)典工作檢查中發(fā)覺消防管道普遍消失多處銹蝕，對(duì)管理處的消防管道進(jìn)行一次專項(xiàng)檢查，發(fā)覺管理處消防管道消失普遍銹蝕較嚴(yán)峻，督促管理處修理部進(jìn)行除銹刷柒?，F(xiàn)管理處已對(duì)a1、a2棟進(jìn)行除銹刷柒，極大的保證了消防設(shè)施設(shè)備長期運(yùn)行，保證我司對(duì)該樓盤的后期管理成本的降低。

2、在對(duì)城市新銳給水管道的檢查中，發(fā)覺由于樓層漏水造成管道消失不同程度銹蝕。在該管理處各項(xiàng)修理保養(yǎng)工作都做好狀況下，要求管理處對(duì)給水管道進(jìn)行全面除銹刷柒，樹立設(shè)施設(shè)備管理的標(biāo)準(zhǔn)管理處，以利于公司各管理處設(shè)施設(shè)備管理學(xué)習(xí)和效仿。同時(shí)為公司設(shè)施設(shè)備管理的“零銹蝕、零故障、零報(bào)修”的目標(biāo)樹立典范。

3、在對(duì)金臺(tái)大修后的檢查中不發(fā)覺對(duì)消防管道的除銹刷柒時(shí)對(duì)靠墻一面未進(jìn)行處理，從而對(duì)金臺(tái)修理部進(jìn)行了一次“練真功、說真話、做真事”，與修理主管溝通要求其加強(qiáng)工作支配后的檢查。保證大修工作做到有質(zhì)量、有效果。

4、對(duì)部分修理部不仔細(xì)進(jìn)行自檢和虛報(bào)設(shè)施設(shè)備狀況進(jìn)行針對(duì)性檢查，并在周三修理主管的培訓(xùn)和會(huì)議上進(jìn)行通報(bào)批判。力圖達(dá)到每一個(gè)修理主管能真實(shí)的進(jìn)行自查自糾，向公司報(bào)告自己所管設(shè)備的真實(shí)狀況，為明年工作打下基礎(chǔ)。

5、對(duì)都市經(jīng)典15號(hào)煙感的死釘，不因小問題而不管。在和施工單位的共同查找中發(fā)覺都市經(jīng)典的消防工程未完工和未按圖施工。杜絕了質(zhì)保期后為我司帶來的經(jīng)濟(jì)損失。

（五）導(dǎo)向性的檢查工作。

檢查工作是對(duì)修理工作的引導(dǎo)，針對(duì)各修理部當(dāng)前的詳細(xì)狀況，有針對(duì)性的檢查工作和查找問題。如金臺(tái)是老物業(yè)，設(shè)施設(shè)備老化、零配件有的已達(dá)到使用壽命，檢查的重點(diǎn)應(yīng)在設(shè)備易損件上。都市經(jīng)典的施工遺留問題較多，檢查的重點(diǎn)應(yīng)在遺留問題的查找上。

二、技術(shù)支持和指導(dǎo)

在技術(shù)支持方面堅(jiān)持有問題共同思索、共同處理。每一次有問題由修理部先處理，修理部處理不下時(shí)大家一起分析共同解決問題在哪里，解決的方法有哪些。解決時(shí)堅(jiān)持邊處理邊講解，立足于解決問題的同時(shí)對(duì)人員的培訓(xùn)，和員工工作方法的指導(dǎo)，全年進(jìn)行技術(shù)支持21次其中15次進(jìn)行了員工的現(xiàn)場講解工作。如：

1、都市經(jīng)典消防線路第五回路的恢復(fù)。對(duì)都市經(jīng)典消防線路第五回路的修理的同時(shí)對(duì)修理人員進(jìn)行現(xiàn)場技術(shù)指導(dǎo)，從而促使修理部提高消防設(shè)施設(shè)備故障的檢修力量。教會(huì)他們檢查的方法和技巧，促使修理部對(duì)消防設(shè)施設(shè)備故障的解決力量提高。

2、重?zé)煾邊^(qū)增壓泵的恢復(fù)。主要是立足于讓修理人員自己分析設(shè)備功能，依據(jù)掌握要求設(shè)計(jì)掌握線路的力量，在高區(qū)增壓泵恢復(fù)使用功能后，我們的修理人員基本會(huì)制作簡潔掌握線路。

3、城市新銳泵房照明節(jié)能改造方案分析。在工作檢查中發(fā)覺泵房照明節(jié)能改造后應(yīng)急燈不能充電的現(xiàn)象，進(jìn)行分析和修理部一同找到解決的方案。對(duì)修理部提出即要節(jié)能又不能轉(zhuǎn)變?cè)O(shè)施設(shè)備的功能。

4、金臺(tái)低消3號(hào)止回閥的修理。在修理中和修理部的員工一起分析閥門的工作原理，了解問題造成的緣由，大家一起解決問題。讓員工了解從工作原理動(dòng)身去解決問題，從設(shè)計(jì)者的思維去想問題。

5、都市經(jīng)典消防泵掌握柜的修復(fù)。這次故障是員工修理保養(yǎng)時(shí)操作不規(guī)范造成的，在處理時(shí)以此為案例對(duì)員工進(jìn)行指導(dǎo)、分析造成的后果，以提高員工的操作規(guī)范意識(shí)。同時(shí)大家一起對(duì)掌握線路圖進(jìn)行熟識(shí)，提高下次消失類似故障的解決力量。

6、修復(fù)重?zé)熒钣盟M(jìn)水浮球閥。到管理處檢查工作時(shí)管理處提誕生活用水進(jìn)水浮球閥壞了要求公司購買更換，而且修理工的怨言較多的狀況。我提出先檢查，后提出解決方案的看法。帶著修理工進(jìn)行現(xiàn)場檢查，發(fā)覺是管道使用時(shí)間長，造成渣塵堵塞液壓活塞造成。親自進(jìn)行修理，同時(shí)與修理工進(jìn)行溝通，不能枉下結(jié)論、思索問題應(yīng)考慮公司的利益和全局，不只從自己個(gè)人的利益去思索問題,同時(shí)用親身的行動(dòng)表明公司各級(jí)管理人員的實(shí)干性。

7、對(duì)重?zé)熒钏谜莆展翊蚧鸬臏贤ń佑|器進(jìn)行修復(fù)。在管理處修理工多次處理無效的狀況下,我對(duì)其進(jìn)行處理。在處理過程中發(fā)覺我們的修理工為了節(jié)省成本，對(duì)損壞觸點(diǎn)進(jìn)行更換用的全是其他地方下的舊觸點(diǎn)，但是由于觀看不細(xì)，將不同規(guī)格的換到同一個(gè)溝通接觸器上，造成他多次處理無效的狀況。在對(duì)他主動(dòng)想方法解決問題確定的同時(shí)，請(qǐng)他做事應(yīng)多觀看、多思索。

8、對(duì)重?zé)熉╇姷牡蛪号潆姽襁M(jìn)行處理和恢復(fù)。在檢查工作發(fā)覺柴油發(fā)電機(jī)低壓配電柜漏電，通知管理處狀況，得知此配電柜歸重慶煙廠物管科管理。在管理處通報(bào)對(duì)方后，對(duì)方提出我司幫助，由于對(duì)方電工不專業(yè)。在對(duì)方的協(xié)作下準(zhǔn)時(shí)處理故障。

9、修復(fù)重?zé)煶凉駲C(jī)。除濕機(jī)消失電機(jī)卡死不能動(dòng)，其主要是使用不當(dāng)造成，修理工對(duì)鑲裝式電機(jī)不打開，上報(bào)懇求技術(shù)支持。在第一時(shí)間進(jìn)行修復(fù)。

10、都市經(jīng)典1號(hào)消火栓泵短路的處理和修復(fù)。由于操作不當(dāng)造成打火，形成短路。修理部在解決其中一個(gè)故障后對(duì)仍舊存在短路現(xiàn)象就束手無則的下狀況，對(duì)大事經(jīng)過進(jìn)行分析，查找故障點(diǎn)，準(zhǔn)時(shí)對(duì)設(shè)備進(jìn)行恢復(fù)。同時(shí)大家一起分析操作規(guī)程的合理性，樹立面對(duì)困難時(shí)的心態(tài)問題。

三、制度建設(shè)和完善

工程部是公司的修理權(quán)威部門和領(lǐng)導(dǎo)部門，作為工程部主管的我應(yīng)成為一個(gè)本專業(yè)的專家。雖然我不是一個(gè)專家，但自己應(yīng)以一個(gè)專家的要求來要求自己。所以在檢查工作中發(fā)覺的共性問題，都力圖進(jìn)行規(guī)范，全年編制制度23個(gè)。如：

1、編制《電梯機(jī)房空調(diào)管理制度》。

針對(duì)入夏后電梯運(yùn)行對(duì)環(huán)境的要求準(zhǔn)時(shí)制定了，督促各管理處落實(shí)，從而保證電梯機(jī)房設(shè)施設(shè)備良好運(yùn)行，掌握電梯機(jī)房環(huán)境溫度，正常、合理使用、保養(yǎng)電梯機(jī)房空調(diào)。提高電梯運(yùn)行平安，規(guī)范電梯機(jī)房空調(diào)的保養(yǎng)工作。

2、，制定《能耗分析管理制度》。

對(duì)于我司能源使用不合理狀況，制定《能耗分析管理制度》進(jìn)行規(guī)范，同時(shí)讓修理主管通過能耗分析發(fā)覺設(shè)

施設(shè)備的故障隱患。在以前大家不知道自己的設(shè)備運(yùn)行周期、運(yùn)行頻率，通過能耗分析各修理部基本把握了設(shè)備運(yùn)行的基本狀況。如水泵的運(yùn)行狀況，大家會(huì)依據(jù)它的流量和功率、高區(qū)水箱水位的設(shè)置算出它的運(yùn)行時(shí)間，結(jié)合小區(qū)（大廈）用水狀況算出運(yùn)行頻率、用電狀況。當(dāng)消失運(yùn)行時(shí)間過長、啟動(dòng)時(shí)間不對(duì)、用電狀況不對(duì)時(shí)，就會(huì)主動(dòng)去分析緣由、查找問題，從而提高人員對(duì)的設(shè)備熟悉，提高了設(shè)備運(yùn)行平安保證。

3、《關(guān)于對(duì)〈物業(yè)設(shè)備運(yùn)行管理〉學(xué)習(xí)的通知》。

設(shè)備運(yùn)行管理學(xué)問的普及。物業(yè)內(nèi)部環(huán)境是一個(gè)相對(duì)封閉的人造小環(huán)境，小區(qū)和大廈建筑標(biāo)準(zhǔn)越高，居住、辦公條件越高尚，與外部環(huán)境相對(duì)隔離的程度就越大。供電、供水、電梯、空調(diào)、通風(fēng)、排污、照明、消防、平安、監(jiān)控等樓宇環(huán)境要素對(duì)系統(tǒng)設(shè)備運(yùn)行的依靠性就越強(qiáng)。設(shè)備運(yùn)行成本在物業(yè)管理運(yùn)作中占有相當(dāng)大的比重，尤其是大廈的設(shè)備運(yùn)行管理。設(shè)備運(yùn)行管理的好壞，直接關(guān)系到業(yè)主和租戶的利益，同時(shí)也關(guān)系到物業(yè)管理企業(yè)的效益。用戶（業(yè)主、租戶）滿足程度是評(píng)價(jià)物業(yè)管理企業(yè)服務(wù)質(zhì)量和管理水平的綜合尺度，用戶滿足程度的第始終覺幾乎都與設(shè)備運(yùn)行的優(yōu)劣有關(guān)。為了提高設(shè)備運(yùn)行管理學(xué)問的普及，我部制定《關(guān)于對(duì)〈物業(yè)設(shè)備運(yùn)行管理〉學(xué)習(xí)的通知》并下發(fā)各管理處進(jìn)行學(xué)習(xí)，嚴(yán)格要求修理主管或修理負(fù)責(zé)人學(xué)習(xí)并寫讀后感。提高他們對(duì)設(shè)備的管理水平，由他們對(duì)所管理修理員工進(jìn)行普及，以提高我司設(shè)備運(yùn)行管理水平，增加設(shè)備平安保障。

4、編制《滅火器保養(yǎng)、管理制度》。

編制《滅火器保養(yǎng)、管理制度》在參與集團(tuán)公司的消防培訓(xùn)后，依據(jù)我司滅火器保養(yǎng)、管理狀況和需規(guī)范的地方編制《滅火器保養(yǎng)、管理制度》，為加強(qiáng)滅火器保養(yǎng)、管理工作，確保火災(zāi)發(fā)生后每一個(gè)滅火器都能的確有效的用于滅火，在第一時(shí)間撲滅初期火災(zāi)，削減人員傷亡、物資損失供應(yīng)了制度保證。同時(shí)促使我司管理處對(duì)滅火器進(jìn)行了一次大檢查，對(duì)過期或失效的滅火器進(jìn)行重新充裝。

5、編制《關(guān)于制作應(yīng)急預(yù)案的通知》。

立足于“事前解決、事中應(yīng)急、事后總結(jié)”“管理處是一個(gè)綜合聯(lián)動(dòng)的系統(tǒng)”編制應(yīng)急預(yù)案的模本，下發(fā)通知各管理處依據(jù)自身實(shí)際狀況進(jìn)行修改和落實(shí)。為提高我司對(duì)突發(fā)大事的處理力量；使突發(fā)大事的發(fā)生，突發(fā)而不突然，突發(fā)大事不致進(jìn)展成為突發(fā)事故。當(dāng)發(fā)生突發(fā)大事時(shí)，嚴(yán)格按預(yù)案有序進(jìn)行，使損失降到最低供應(yīng)制度保證。盼望在管理處內(nèi)部建立聯(lián)動(dòng)機(jī)制，樹立協(xié)作意識(shí)，更好的完成各項(xiàng)工作。

6、編制《消火栓的保養(yǎng)規(guī)定》。

為執(zhí)行工程部“規(guī)范別人，應(yīng)先規(guī)范自己”的思想，對(duì)消火栓的檢查工作無依據(jù)的現(xiàn)狀，和成工一起編制《消火栓的保養(yǎng)規(guī)定》。同時(shí)規(guī)范我們的檢查內(nèi)容和管理處消火栓的保養(yǎng)內(nèi)容。

四、人員培訓(xùn)和測試

每一管理者的工作重點(diǎn)就是選人和培訓(xùn)，只有選好能做事的人，先教會(huì)他做事，才能要求他做好你交辦的事。

1、修理人員的面試及協(xié)調(diào)。

修理員工聘請(qǐng)我部都要進(jìn)行面試，但是由于要求較高，只補(bǔ)充10名修理人員就前后面試近120多人。對(duì)其他工作常常有影響，但是我保證把好進(jìn)人關(guān)，一如既往堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)為企業(yè)選人、用人關(guān)。

2、加強(qiáng)修理人員測試，其立足點(diǎn)為“你不學(xué)習(xí)，我就強(qiáng)迫你學(xué)習(xí)；你不進(jìn)步，我就推著你進(jìn)步”的思想。先下發(fā)復(fù)習(xí)資料讓各設(shè)施設(shè)備負(fù)責(zé)人學(xué)習(xí)，后考試的方法，使每一設(shè)施設(shè)備負(fù)責(zé)人對(duì)所管設(shè)備有一個(gè)基本熟悉。同時(shí)幫助程經(jīng)理對(duì)修理主管進(jìn)行測試，促使學(xué)習(xí)技術(shù)的壓力和動(dòng)力。

3、對(duì)檢查出了的問題進(jìn)行針對(duì)性的培訓(xùn)五次。以利解決工作的特定問題，提高修理水平。

4、對(duì)楊偉、劉家勇、劉全國、庹江四人進(jìn)行《修理部主觀職責(zé)》的培訓(xùn)各一次。讓其明白自己工作職責(zé)和工作中心。

5、把培訓(xùn)工作融入工作檢查中后，對(duì)修理員工的培訓(xùn)就有20多次以上。

五、不足之處

1、過分插手修理部事務(wù)，使修理主管工作不好支配。

2、執(zhí)行制度的剛性不足，簡單聽進(jìn)別人的借口，而對(duì)制度執(zhí)行讓步。

3、工作推拉，不按時(shí)完成。

第3篇：工程部個(gè)人年終總結(jié)

大文斗后面為你推舉更多工程部個(gè)人年終總結(jié)！

20xx年，是本人在xx物業(yè)有限公司工程部工作的其次年，在這一年的時(shí)間里，本人遵紀(jì)守法，仔細(xì)學(xué)習(xí)，努力鉆研，扎實(shí)工作，以勤勤懇懇，兢兢業(yè)業(yè)的態(tài)度對(duì)待本職修理工作，在工程部領(lǐng)班的崗位上發(fā)揮了應(yīng)有的作用，總結(jié)主要如下幾方面：

一熟識(shí)地理位置以及各區(qū)域機(jī)房，電房設(shè)備

初來工程部，對(duì)這里的環(huán)境，設(shè)備都是完全不熟識(shí)，在黎主管急躁指導(dǎo)下，閱歷通過摸索，思索和總結(jié)，再加上黎主管帶領(lǐng)多次到時(shí)現(xiàn)場講解，培訓(xùn)，現(xiàn)在我對(duì)這里的地理位置、用電設(shè)備、凹凸壓電路系統(tǒng)、消防系統(tǒng)、生活用水和電梯系統(tǒng)修理養(yǎng)護(hù)工作等都肯定的了解。

二、做好修理班員工的管理工作、做好上級(jí)支配的任務(wù)和客服中心的來電報(bào)修工作

本人以身作則，要求班員遵紀(jì)守法，遵紀(jì)公司的規(guī)章制度，做到不遲到，不早退，加強(qiáng)班員的責(zé)任心培訓(xùn)，仔細(xì)做好設(shè)備的檢查工作和運(yùn)行記錄工作。對(duì)上級(jí)支配的工作，合理支配，調(diào)動(dòng)班員,快速處理。對(duì)客服中心的來電報(bào)修，仔細(xì)聽講，記錄來電的單位，報(bào)修內(nèi)容以及故障的位置等，快速調(diào)動(dòng)班員快速處理，對(duì)較大的故障或不能處理的問題仔細(xì)向客戶解釋并上報(bào)處理。

三制定全年的保養(yǎng)工作方案和保養(yǎng)工作標(biāo)準(zhǔn)

工程部在去年的工作基礎(chǔ)上，分工種制定具體的設(shè)施設(shè)備保養(yǎng)方案，將方案分解到每個(gè)月，制定了具體的保養(yǎng)工作內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)施時(shí)落實(shí)到人，保證了工作的質(zhì)量和效率。

四重視設(shè)備設(shè)施的平安運(yùn)行和檢查工作，以保障設(shè)備設(shè)施的平安運(yùn)行。

工程部一貫將設(shè)施設(shè)備的平安工作放在首位，每到節(jié)假日前一個(gè)月都會(huì)制定節(jié)假日設(shè)備設(shè)施平安檢查、保養(yǎng)和修理工作會(huì)議，制定工作方案，落實(shí)方案內(nèi)容、完成時(shí)間和責(zé)任人，以及檢查時(shí)間，明確各項(xiàng)工作重點(diǎn)，事后進(jìn)性檢查，以確保大廈的設(shè)施設(shè)備平安運(yùn)行，在日常工作時(shí)，強(qiáng)調(diào)修理工作時(shí)的平安操作和自我平安防范的意識(shí)，杜絕工傷事故的發(fā)生

五平安管理

操作平安：由于部門工作的特別性，本部門員工常常要接觸用電器具，動(dòng)電焊，用明火、攀高等作業(yè)。為了確保操的人身平安，班前會(huì)對(duì)員工時(shí)常進(jìn)行平安教育，加強(qiáng)部門員工的平安操作意識(shí)。在動(dòng)電、攀高等危急作業(yè)時(shí)，確保有人在場監(jiān)護(hù)。全年部門人員無平安事故發(fā)生。對(duì)部門員工進(jìn)行了設(shè)備平安使用常識(shí)的培訓(xùn)，提高了全體員工平安的意識(shí)。

設(shè)備設(shè)施平安：定期對(duì)各部設(shè)備專項(xiàng)平安檢查，每月對(duì)大廈配電井，管道井設(shè)備進(jìn)行平安檢查;按方案春秋兩季對(duì)配電房變壓器、低壓配電柜進(jìn)行平安檢修、除塵。每逢節(jié)假日前都要組織對(duì)酒店個(gè)部、辦公室進(jìn)行設(shè)施設(shè)備平安大檢查。雨季提前對(duì)大廈各處作了平安防范，保證大廈在雨季的平安;對(duì)重點(diǎn)運(yùn)行設(shè)備進(jìn)行一日一次的平安巡查，發(fā)覺事故苗頭，立即處理。

六對(duì)大廈的設(shè)備型號(hào)，產(chǎn)地，數(shù)量進(jìn)行具體記錄

七部門年工程部完成主要工作項(xiàng)目：

1.完成生活水泵及其掌握柜電氣檢修工作。

完成春秋兩季對(duì)配電房變壓器及其凹凸壓母線、瓷瓶除塵以及母排螺栓緊固工作。

3外圍地板磚進(jìn)行修補(bǔ)。

4公共走道墻面進(jìn)行修補(bǔ)。

5全部的強(qiáng)電井清理衛(wèi)生，除塵維護(hù)工作。

6全部的公共走道燈進(jìn)行改造，做節(jié)能處理。

7對(duì)全部的消防栓進(jìn)行檢查和貼封條。

8對(duì)全部的弱電井清理衛(wèi)生，除塵維護(hù)工作。

9完成對(duì)大廈的水、電、氣管線的普查，對(duì)辦公樓/住宅樓各樓層配電井接線端子定期進(jìn)行了全面檢查、緊固，防止事故發(fā)生。

10完成了定期對(duì)大廈內(nèi)公共走道照明進(jìn)行修理和更換。

11完成了對(duì)大廈天面，14樓及負(fù)二消防風(fēng)機(jī)除銹和翻新工作。

12完成對(duì)樓層走火通道的門，閉門器及門鎖的檢查和修理。

13完成配電房低壓配電室年度檢修、除塵維護(hù)工作。

14完成了對(duì)a辦公樓/b住宅樓電表除塵以及母排螺栓緊固工作。

15完成了對(duì)a辦公樓房內(nèi)/b住宅樓走道的煙感罩摘除和檢查。

16完成了新管理處辦公桌的布線及網(wǎng)線的布置。

17完成節(jié)日對(duì)a/b棟大堂的彩燈布置。

18完成對(duì)商場6f~1f全部走梯門的固定。

20完成了對(duì)a辦公樓/b住宅樓及負(fù)一負(fù)二的消防電話的測試通話

21對(duì)工程遺留存在的問題進(jìn)行檢查、跟蹤和修理，主要配電房滲水和房內(nèi)外漏水。

22除了完成以上項(xiàng)目的工作外，完成日常修理工作。本人在xxxx年一年中帶領(lǐng)工程部人員對(duì)大廈的用電設(shè)備及共公設(shè)施進(jìn)行檢查和維護(hù)記錄。

第4篇：工程部個(gè)人年終總結(jié)

200*年是三峽進(jìn)展公司溪洛渡監(jiān)理部提升管理質(zhì)量、增加企業(yè)核心競爭力、創(chuàng)建和諧企業(yè)的重要一年，也是溪洛渡水電站地下廠房主體工程開工的第一年。溪洛渡地下廠房在國內(nèi)同類工程中的地位很高，難度也大，各方矚目，是三峽進(jìn)展公司在西部水電工程監(jiān)理業(yè)務(wù)的一面招牌，同時(shí)也是三峽進(jìn)展公司在金沙江水電開發(fā)中樹立企業(yè)品牌、弘揚(yáng)企業(yè)文化、進(jìn)展企業(yè)隊(duì)伍、培育企業(yè)人才的重要基地。三峽總公司為了體現(xiàn)國家建立和諧社會(huì)的進(jìn)展理念，弘揚(yáng)企業(yè)文化精神，提出了創(chuàng)建西部典范工程的管理目標(biāo)，同時(shí)又提出溪洛渡工程地下廠房項(xiàng)目施工質(zhì)量要與“三峽右岸地下電站工程相媲美”的工程建設(shè)目標(biāo)，為地下廠房項(xiàng)目的質(zhì)量管理工作提出了更高要求。我作為地下廠房項(xiàng)目部的項(xiàng)目總監(jiān)，深感責(zé)任重大，促使我仔細(xì)考慮了將來的地下廠房項(xiàng)目部的管理工作，并和同事們仔細(xì)討論了如何在確保平安、質(zhì)量的前提下，保證施工進(jìn)度，做好文明施工、環(huán)境愛護(hù)等工作，力求達(dá)到讓業(yè)主滿足?；叵胝麄€(gè)200*年度，勝利伴著教訓(xùn)、激情伴著壓力，但在監(jiān)理部的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在我和同事們的共同努力下，成功地完成了200*年度的監(jiān)理任務(wù)?，F(xiàn)將0*年度我的工作狀況匯報(bào)如下：

一、樂觀開展監(jiān)理執(zhí)業(yè)預(yù)備工作，為地下廠房主體工程開工做好預(yù)備。

為了保證明踐建設(shè)部提出的溪洛渡工程地下廠房項(xiàng)目施工質(zhì)量要與“三峽右岸地下電站工程相媲美”的工程建設(shè)目標(biāo)，我組織項(xiàng)目部全部員工組成了編委會(huì)，參照《溪洛渡左岸地下廠房監(jiān)理工作規(guī)劃大綱》及三峽右岸地下電站質(zhì)量掌握指標(biāo)，組織編寫了《溪洛渡左岸地下廠房監(jiān)理實(shí)施細(xì)則》、《監(jiān)理作業(yè)指導(dǎo)書》、《左岸地下廠房項(xiàng)目質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》等一系列指導(dǎo)性文件，為實(shí)現(xiàn)建設(shè)部的目標(biāo)打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

為保證地下廠房主體工程項(xiàng)目開工，我還樂觀分別對(duì)三家參建單位組織召開了第一次工地例會(huì)，會(huì)議上對(duì)承建單位在開工前須作好的各項(xiàng)預(yù)備工作做出了相應(yīng)的達(dá)標(biāo)要求，其中包括：承建單位必需建立的各項(xiàng)制度、進(jìn)場人員、設(shè)備的要求、組織機(jī)構(gòu)的建立等各個(gè)方面，為工程開工打下了預(yù)備。

地下廠房工程按時(shí)開工，保證施工部位的精確移交是前提條件，為了確保部位的按時(shí)移交，我多方協(xié)調(diào)、督促，保證了前期施工部位的驗(yàn)收、移交，為地下廠房主體工程開工制造了良好的條件。

二、準(zhǔn)時(shí)組織召開施工組織設(shè)計(jì)審查會(huì)，確保整體施工進(jìn)度支配滿意合同要求，施工方案最優(yōu)，施工措施切實(shí)可行。

施工組織設(shè)計(jì)審查是監(jiān)理掌握的關(guān)鍵，一個(gè)好的施工組織設(shè)計(jì)能夠?yàn)閷?shí)現(xiàn)好的質(zhì)量目標(biāo)、進(jìn)度目標(biāo)、施工平安供應(yīng)很好的基礎(chǔ)，因此，我對(duì)施工組織設(shè)計(jì)審查特別重視。在組織審查前，首先組織內(nèi)部人員仔細(xì)討論現(xiàn)場施工條件，仔細(xì)分析施工過程中可能消失的各種狀況，仔細(xì)討論施工措施的可行性、合理性、施工難度和平安牢靠性，仔細(xì)討論對(duì)周邊環(huán)境或?qū)ζ渌鼧?biāo)段的影響。組織施工組織設(shè)計(jì)審查還邀請(qǐng)了各參建單位有關(guān)人員、社會(huì)專家，征求多方面的看法，以確保審定的方案最優(yōu)。

三、加強(qiáng)內(nèi)部管理，建立完善的管理體系，健全內(nèi)部各項(xiàng)管理制度，確保項(xiàng)目部各項(xiàng)措施能夠仔細(xì)落實(shí)。

隨著地廠項(xiàng)目主體工程的開工，我快速的對(duì)項(xiàng)目部組織機(jī)構(gòu)、人員分工進(jìn)行了調(diào)整，以適應(yīng)現(xiàn)場監(jiān)理工作的需要。為了確保各項(xiàng)管理工作有序進(jìn)行，我對(duì)項(xiàng)目部內(nèi)部管理體系和制度進(jìn)行了補(bǔ)充和完善，制定了項(xiàng)目部工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，重新建立了質(zhì)量、進(jìn)度、平安、造價(jià)管理體系，并明確了各級(jí)人員的職責(zé)。重新明確了各種檔案、臺(tái)帳的建立要求、各種會(huì)議制度及信息管理方法、質(zhì)量現(xiàn)場掌握要求等，有力地推動(dòng)了各項(xiàng)管理工作。

隨著現(xiàn)場施工作業(yè)面的不斷增加，項(xiàng)目部機(jī)構(gòu)在不斷調(diào)整，同時(shí)項(xiàng)目部的人員也在不斷地?cái)U(kuò)充，為了加強(qiáng)對(duì)監(jiān)理人員的約束，確保監(jiān)理人員的良好形象，我結(jié)合前期管理中遇到的問題，強(qiáng)調(diào)了以下項(xiàng)目部管理制度：

1、項(xiàng)目部全部人員不得參加施工單位協(xié)作隊(duì)伍的宴請(qǐng)；

2、項(xiàng)目部全部人員不得參加施工單位支配的高檔次消費(fèi)。

3、項(xiàng)目部全部人員嚴(yán)于律己，不得利用手中權(quán)力向施工單位吃、拿、卡、要。

4、項(xiàng)目部全部人員不得向施工單位推舉施工作業(yè)隊(duì)伍、施工材料、施工設(shè)備。

5、項(xiàng)目部全部人員在進(jìn)出工區(qū)時(shí)，不得向施工單位或其協(xié)作隊(duì)伍要車（搭便車除外）。

6、項(xiàng)目部全部人員不得與施工單位或協(xié)作隊(duì)伍有任何形式上的經(jīng)濟(jì)往來。

四、加強(qiáng)自我修養(yǎng)、自我完善，領(lǐng)先垂范，帶動(dòng)項(xiàng)目部全體監(jiān)理工程師樹立良好的學(xué)習(xí)風(fēng)氣。

進(jìn)入主體工程施工后，現(xiàn)場監(jiān)理工程師工序管理、過程掌握以及現(xiàn)場協(xié)調(diào)力量、全局觀念凸顯不足，針對(duì)這些問題，我特別重視項(xiàng)目部的培訓(xùn)工作，尤其是對(duì)現(xiàn)場監(jiān)理工作方法、現(xiàn)場監(jiān)理工作程序、現(xiàn)場監(jiān)理如何在施工現(xiàn)場開展監(jiān)理工作、檢測那些位置、那些施工過程有哪些平安隱患、危急源的辨識(shí)等等內(nèi)容更為關(guān)注，200*年，我親自主持、參與各種培訓(xùn)20次，其中包括：監(jiān)理細(xì)則培訓(xùn)、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)、工作程序培訓(xùn)、平安學(xué)問培訓(xùn)、救生學(xué)問培訓(xùn)等等，涵蓋了全部監(jiān)理工作內(nèi)容，有力地推動(dòng)了現(xiàn)場監(jiān)理工作，使現(xiàn)場監(jiān)理工程師在工作中有法（方法）可依。

為了能夠保證各種質(zhì)保措施能夠落到實(shí)處，我制造性地提出了建立《工序質(zhì)量掌握明白卡》，并利用明白卡樂觀開展對(duì)現(xiàn)場監(jiān)理工程師的培訓(xùn)工作，效果明顯。

為了樹立項(xiàng)目部全體監(jiān)理仔細(xì)開展學(xué)習(xí)、專研業(yè)務(wù)的風(fēng)氣，我還利用業(yè)余時(shí)間，參加了監(jiān)理部組織的論文征集活動(dòng)，在我的帶動(dòng)下，我項(xiàng)目部共投稿xx篇，獲得二等獎(jiǎng)有兩篇論文，三等獎(jiǎng)有一篇論文，有力地推動(dòng)了工程施工閱歷的積累和業(yè)務(wù)的鉆研。

五、加強(qiáng)現(xiàn)場管理工作，準(zhǔn)時(shí)組織現(xiàn)場踏勘會(huì)議、工地會(huì)議、現(xiàn)場閱歷溝通會(huì)，參加施工單位技術(shù)交底會(huì)議，確保設(shè)計(jì)意圖、技術(shù)措施、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)能夠落實(shí)到實(shí)處。

為了保證自己現(xiàn)場形象特別熟識(shí)，我除了保證日常的內(nèi)業(yè)工作外，還堅(jiān)持每周至少上工地5次，對(duì)每次工地巡查后發(fā)覺的問題，我或者在現(xiàn)場準(zhǔn)時(shí)落實(shí)，或者利用項(xiàng)目部班子早會(huì)準(zhǔn)時(shí)向分管副總監(jiān)進(jìn)行布置，有力的保證了現(xiàn)場問題的準(zhǔn)時(shí)處理。

為了保證設(shè)計(jì)意圖、技術(shù)措施、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)能夠落實(shí)到實(shí)處，我還要求分管副總監(jiān)參與施工單位的技術(shù)交底，對(duì)各項(xiàng)技術(shù)指標(biāo)的落實(shí)起到了督促作用，為了推行地下廠房先進(jìn)的施工閱歷，我多次組織施工單位到施工質(zhì)量較好的部位進(jìn)行參觀，有力地推動(dòng)了現(xiàn)場質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的落實(shí)，使得現(xiàn)場監(jiān)理有實(shí)物形象標(biāo)準(zhǔn)開展監(jiān)理工作。

另外我還對(duì)現(xiàn)場質(zhì)量監(jiān)理工作做出了一系列的詳細(xì)要求，其中包括：

1、測量質(zhì)量要求：

（1）測量監(jiān)理必需對(duì)全部由業(yè)主供應(yīng)的測量標(biāo)樁進(jìn)行現(xiàn)場交樁。

（2）測量監(jiān)理必需對(duì)施工單位引進(jìn)的主要掌握點(diǎn)坐標(biāo)進(jìn)行復(fù)核。

（3）測量監(jiān)理必需對(duì)全部開工部位的起點(diǎn)坐標(biāo)進(jìn)行復(fù)核。

（4）測量監(jiān)理必需對(duì)全部交叉口、拐點(diǎn)、起坡點(diǎn)、結(jié)構(gòu)部位、預(yù)埋部位的坐標(biāo)進(jìn)行復(fù)核。

（5）測量監(jiān)理對(duì)洞挖軸線和斷面進(jìn)行階段性復(fù)核，要求平洞每階段不得超過30m長度，豎井和斜井每階段不得超過xxm長度。

2、現(xiàn)場試驗(yàn)要求：

（1）建立每周試驗(yàn)、檢測方案。

（2）自立自主地進(jìn)行現(xiàn)場試驗(yàn)、檢測工作。

（3）檢測部位、檢測頻率均應(yīng)當(dāng)滿意有關(guān)要求。

（4）對(duì)個(gè)別存有疑問的.部位，試驗(yàn)監(jiān)理工程師可以單獨(dú)進(jìn)行檢測，必要時(shí)可請(qǐng)施工單位幫助。

3、現(xiàn)場監(jiān)理質(zhì)量工作要求：

（1）除遵守項(xiàng)目部各項(xiàng)規(guī)定外，還要求現(xiàn)場監(jiān)理必需在現(xiàn)場對(duì)各種關(guān)鍵部位建立有關(guān)臺(tái)帳；

（2）對(duì)關(guān)鍵部位、關(guān)鍵工序、關(guān)鍵質(zhì)量掌握點(diǎn)進(jìn)行建檔。

（3）嚴(yán)格執(zhí)行質(zhì)量明白卡、作業(yè)指導(dǎo)書、監(jiān)理細(xì)則中有關(guān)質(zhì)量工作的各種規(guī)定；

（4）具體填寫監(jiān)理旁站記錄。

為了指導(dǎo)現(xiàn)場監(jiān)理加強(qiáng)現(xiàn)場質(zhì)量掌握，準(zhǔn)時(shí)訂正質(zhì)量問題，我常常組織現(xiàn)場質(zhì)量分析會(huì)，并組織質(zhì)量觀摩活動(dòng)。截止到年底，組織召開現(xiàn)場質(zhì)量分析會(huì)議9次、組織質(zhì)量觀摩、溝通活動(dòng)7次，有力地推動(dòng)了地下廠房項(xiàng)目部質(zhì)量工作建設(shè)，保證了地下廠房工程項(xiàng)目的工程質(zhì)量滿意業(yè)主、設(shè)計(jì)的要求。

六、樂觀建立和諧項(xiàng)目部，樂觀組織、參加企地共建、企企共建活動(dòng)。

通過對(duì)項(xiàng)目部的管理，我漸漸摸索出這樣一個(gè)管理閱歷，那就是：既講究法制管理，又講究人文關(guān)懷，對(duì)現(xiàn)場消失的問題，對(duì)現(xiàn)場監(jiān)理違反有關(guān)規(guī)定的大事要進(jìn)行嚴(yán)厲的內(nèi)部處理，必要時(shí)采納罰款等形式進(jìn)行懲罰，并對(duì)罰款采納封閉運(yùn)行的管理方法，200*年共進(jìn)行罰款5人次，有效的遏制了現(xiàn)場違章。對(duì)項(xiàng)目部內(nèi)部員工還講究了人文關(guān)懷，每次通過例會(huì)、個(gè)別談心等形式了解項(xiàng)目部內(nèi)部管理存在的缺陷，了解職工的生活困難，了解職工在現(xiàn)場管理過程中的阻力，征求其對(duì)項(xiàng)目部管理工作的建議和整改方法。為了更好地體現(xiàn)對(duì)內(nèi)部員工的人文關(guān)懷，達(dá)到建立和諧項(xiàng)目部的目的，我還每月組織過生日的員工進(jìn)行生日聚會(huì)，體現(xiàn)了項(xiàng)目部的人文關(guān)懷。

為了創(chuàng)建良好的外部環(huán)境，我樂觀組織、參加各項(xiàng)企地共建、企企共建活動(dòng)，多次與設(shè)計(jì)、業(yè)主、施工單位、地方機(jī)關(guān)等綻開共建活動(dòng)，有力的保證了工程監(jiān)理任務(wù)的順當(dāng)實(shí)施。

通過上述活動(dòng)，有力的增加了項(xiàng)目部的分散力，制造了和諧的內(nèi)部環(huán)境和營造了較好的外部環(huán)境，體現(xiàn)了建設(shè)和諧項(xiàng)目部的優(yōu)越性。

七、注意團(tuán)結(jié)協(xié)作，加強(qiáng)現(xiàn)場協(xié)作。

在監(jiān)理工作的開展過程中，我留意到與施工單位、與業(yè)主單位、與設(shè)計(jì)單位的團(tuán)結(jié)協(xié)作是能夠正常開展監(jiān)理工作，完成監(jiān)理任務(wù)的有力武器。為此，我除了要求各現(xiàn)場監(jiān)理工程師在施工現(xiàn)場留意與施工單位、設(shè)計(jì)單位進(jìn)行溝通，仔細(xì)聽取他們的建議或看法外，我還留意與設(shè)計(jì)、業(yè)主、施工單位有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的溝通，隨時(shí)交換對(duì)施工、對(duì)監(jiān)理管理工作的各項(xiàng)看法，虛心聽取項(xiàng)目部各監(jiān)理人員的合理化建議或者看法，仔細(xì)聽取不同看法并領(lǐng)悟其中的精華所在。在監(jiān)理部管理工作中，樂觀與其他各相關(guān)部門進(jìn)行協(xié)作，共同落實(shí)各項(xiàng)要求，滿意了監(jiān)理部各項(xiàng)管理工作的要求。

八、管理工作中的不足之處，今后力求克服。

一年來，雖然作了大量的工作，但工作中還是存在很多不足之處，主要表現(xiàn)在以下幾方面：

1、管理過程中未注意人才的培育。

2、對(duì)人員的管理未注意方法，情面觀念太重。

3、內(nèi)部培訓(xùn)只注意形式，未進(jìn)行培訓(xùn)效果的檢查，使得監(jiān)理人員對(duì)培訓(xùn)未引起重視。

4、項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)層在前期對(duì)夜間現(xiàn)場巡察未重視。

5、對(duì)現(xiàn)場監(jiān)理人員的表現(xiàn)狀況與施工單位溝通不夠。

以上幾方面的問題我將組織項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)層共同討論解決方法，力求在明年的工作中加以克服。

通過一年的工作，我清晰地意識(shí)到要想建設(shè)一流的水利水電工程是不簡單的，建設(shè)“西部典范工程”更不簡單，所付出的代價(jià)是非常巨大的，既要犧牲時(shí)間和才智，又要投入相當(dāng)大的物力和精力，我將努力學(xué)習(xí)、完善自我，一如既往的本著從工程動(dòng)身，為工程服務(wù)，建設(shè)和諧項(xiàng)目部的宗旨，帶領(lǐng)項(xiàng)目部全體員工向著實(shí)現(xiàn)平安、質(zhì)量“雙零”的目標(biāo)前進(jìn)，迎來200*年施工高峰年。

第5篇：工程部個(gè)人年終總結(jié)

我們工程部全體員工在公司的質(zhì)量方針指引下、主管領(lǐng)導(dǎo)正確指導(dǎo)帶領(lǐng)下，以及同各部門的親密協(xié)作、團(tuán)結(jié)全都*完成公司領(lǐng)導(dǎo)交付我的各項(xiàng)工作績效任務(wù)。我現(xiàn)將一年來的工作做一個(gè)總結(jié)。

一：日常工作

工作主要內(nèi)容是日常報(bào)修、基礎(chǔ)設(shè)施設(shè)備維護(hù)、在上半年里，領(lǐng)導(dǎo)安排的工作任務(wù)是維護(hù)和修理XX、XX兩棟樓公共設(shè)施，在每次巡查時(shí)都樂觀仔細(xì)查修，發(fā)覺問題準(zhǔn)時(shí)解決，一年中，貼踢腳線、換燈泡、燈口、面板、修理閉門器、平安出口燈、近百次，例行每周巡查配電室及打掃衛(wèi)生50多回。在這一年中使本人所管理的樓區(qū)公共設(shè)施設(shè)備完好，接客服部派工單上千余張，到業(yè)主家中修理服務(wù)，服務(wù)滿足度達(dá)到99%以上未收到業(yè)主的有效投訴。在有平常工作中，遇到多次樓內(nèi)下水主管道堵塞，和中水管道跑水，我不怕臟不怕累，樂觀和其他同事加班加點(diǎn)處理好突發(fā)問題。

例如：今年六月份XX號(hào)樓南側(cè)公路上有管線漏水，第一天其他師傅未能找到漏水點(diǎn)，其次天我上班時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)派我和XXX師傅去連續(xù)查找漏水點(diǎn)，但是這天的天空中正下著小雨，我和XXX師傅二人在小雨中困難的進(jìn)行著挖掘，經(jīng)過不懈的努力，下午4點(diǎn)多鐘最終找到了漏水點(diǎn)，立即向XXX工程部副主管匯報(bào)了狀況，領(lǐng)導(dǎo)堅(jiān)決的做出了修理方案用我們常常使用的抱卡抱住管道使其停止漏水，在這當(dāng)中我向領(lǐng)導(dǎo)提出了一個(gè)修理建議，是把抱卡螺絲焊接一條螺絲出來，這樣有利于工作，可以節(jié)省工作時(shí)間提高工作效率，得到了XX副主管的贊揚(yáng)，準(zhǔn)時(shí)恢復(fù)了供水有力的支持了客服部物業(yè)費(fèi)的收取工作。

二：物業(yè)服務(wù)

本人堅(jiān)持五個(gè)一服務(wù)見到客戶時(shí)一聲問候；進(jìn)門前套上一雙鞋套；工作時(shí)先鋪好一塊工作布；配備一塊毛巾清理現(xiàn)場；配備一個(gè)垃圾袋帶走雜物。

1、真正關(guān)注每一位客戶的所需所求，努力實(shí)現(xiàn)當(dāng)場解決的目標(biāo)，即使完不成也應(yīng)說明緣由和理由，以獲得客戶理解；

2、加強(qiáng)工作熬煉，熟識(shí)服務(wù)的流程和細(xì)節(jié)工作。專心識(shí)記，注意工作方式方法，敏捷應(yīng)變，不搪塞敷衍，用真誠的心換取理解的心，用滿足的服務(wù)充實(shí)自己的工作目標(biāo)和任務(wù)。

三：自身問題：

本著為自己工作的職業(yè)態(tài)度，愛崗敬業(yè)、制造性的開展工作，在工作的這段時(shí)間里，我對(duì)自己也有了深刻的熟悉。我還有許多不足，對(duì)各項(xiàng)服務(wù)工作也是實(shí)際的第一次接觸，工作效率有待提高；有些工作做得不夠細(xì)，工作協(xié)調(diào)不是很到位；向領(lǐng)導(dǎo)供應(yīng)數(shù)據(jù)等方面有待加強(qiáng)；同時(shí)需加強(qiáng)與公司領(lǐng)導(dǎo)和各部門同事的溝通。

盡管我在20xx年的工作中取得了肯定成果、也得到了業(yè)主和領(lǐng)導(dǎo)的多次表揚(yáng)，但我知道還有許多不足之處需要完善與加強(qiáng)。

四：努力方向：

第一，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬學(xué)問面。努力學(xué)習(xí)物業(yè)綜合修理工的專業(yè)學(xué)問和有關(guān)法律法規(guī)常識(shí)；

其次，本著實(shí)事求是的原則，做到上情下達(dá)、下情上報(bào)；真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手；

第三，著實(shí)提高工作效率，充分利用自己的工作樂觀性，踏踏實(shí)實(shí)做好每一件事。五：主要閱歷和收獲

在和泓物業(yè)工作這四年來，完成了一些工作，取得了肯定成果，總結(jié)起來有以下幾個(gè)方面的閱歷和收獲：

（一）只有擺正自己的位置，下功夫熟識(shí)基本業(yè)務(wù)，才能更好適應(yīng)工作崗位。

（二）只有主動(dòng)融入集體，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。

（三）只有樹立服務(wù)意識(shí)，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做好。

（四）要加強(qiáng)與同事的思想溝通。

過去的一年，是豐收的一年，喜悅的一年，在日歷上記錄了自己前行的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，在新的一年工作中真誠盼望領(lǐng)導(dǎo)和同事多提珍貴看法。我將連續(xù)堅(jiān)持寬以待人，嚴(yán)以律己的工作格言，回望過去，展望將來，我對(duì)和泓物業(yè)進(jìn)展前景布滿了信念，我會(huì)與公司同呼吸，共命運(yùn)，把自己的進(jìn)展前途與公司的進(jìn)展緊密的聯(lián)系在一起，在新的一年中我要再接再厲，把每項(xiàng)領(lǐng)導(dǎo)交給工作完成好讓公司領(lǐng)導(dǎo)滿足，讓部門領(lǐng)導(dǎo)滿足，讓業(yè)主滿足，把對(duì)業(yè)主的服務(wù)水平提高到更高一層。

第6篇：工程部個(gè)人年終總結(jié)

時(shí)間飛逝，20xx年即將結(jié)束。在這一年里，工程部全體員工在公司的質(zhì)量方針指引下、在公司和項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)正確指導(dǎo)下，以及同各部門的親密協(xié)作、團(tuán)結(jié)全都下，圓滿完成公司領(lǐng)導(dǎo)交付的各項(xiàng)工作任務(wù)，保證了園區(qū)全部設(shè)備的平安運(yùn)行。取得了肯定的好成果，為完成公司質(zhì)量目標(biāo)做出貢獻(xiàn)。

一、日常工作中，工程部全體員工嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)格根據(jù)“五常法”的要求去做。

能夠仔細(xì)傳達(dá)、貫徹公司的各項(xiàng)指示精神，完成各項(xiàng)工作任務(wù)。仔細(xì)對(duì)待公司、項(xiàng)目檢查中提出的問題和整改看