中小企業(yè)的幾種戰(zhàn)略應用技術

中小企業(yè)的幾種戰(zhàn)略應用技術摘要：目前，中小企業(yè)已成為中國經濟新的增長點，在國民經濟中起著舉足輕重的作用進入21世紀之后，面對國內國際日益激烈的市場環(huán)境，中小企業(yè)必須實施針對自身特點的發(fā)展戰(zhàn)略，才能健康發(fā)展。然而受經濟體制的影響，受資金、規(guī)模及資源等因素的限制，中小企業(yè)不可能像大型企業(yè)那樣設立專門的決策制定管理部門，從事企業(yè)的決策分析、制定及實施等管理，中小企業(yè)還未對戰(zhàn)略管理予以充分的重視，在單一經營與多元化經營的選擇上，更多地考慮了短期利益，而沒有從戰(zhàn)略長期性的角度去研究如何取得競爭優(yōu)勢，如何創(chuàng)造核心競爭力，最終達到持續(xù)創(chuàng)造公司價值的目的。本文簡單介紹了中小企業(yè)可以借鑒的幾種戰(zhàn)略應用技術。關鍵詞：EFE矩陣IFE矩陣CMP矩陣BCG矩陣SPACE矩陣產品-市場演變矩陣TOWS矩陣QSPM矩陣企業(yè)的戰(zhàn)略制定技術可以用一個三階段決策系統(tǒng)來描述，第一階段通過對企業(yè)的內部關鍵因素和外部關鍵因素進行分析而制定的戰(zhàn)略，包推FE矩陣，IFE矩陣，CPM矩陣等等；第二階段是戰(zhàn)略匹配階段，通過將關鍵內部因素和外部因素進行排列而集中進行可行備選戰(zhàn)略的制定；包括BCG，IE，SPCAE、大戰(zhàn)略等矩陣；第三階段是決策階段，可以采用QSPM，這是一種定量分析工具，它通過第一階段獲得的信息對在第二階段認定的可行性備選戰(zhàn)略進行客觀評估，揭示各種備選方案的相對吸引力，為選擇特定戰(zhàn)略提供依據。一、信息準備階段戰(zhàn)略制定第一階段被稱之為“信息準備階段”，它概括了制定戰(zhàn)略所需要輸入的基本信息。信息輸入的方法要求戰(zhàn)略制定者在戰(zhàn)略制定過程早期階段將主觀概念定量化在輸入階段的矩陣中就內部因素與外部因素的相對重要性進行決策，可以使戰(zhàn)略制定者更為有效地建立和評價備選方案。這一階段的方法有：包括EFE矩陣、IFE矩陣和CMP矩陣。1、EFE矩陣EFE矩陣可以幫助戰(zhàn)略制定者歸納和評價經濟、社會、文化、人口環(huán)境、政治、政府、法律、技術以及競爭等方面的信息。建立EFE矩陣的五個步驟如下：1） 列出在外部分析過程中所確認的外部因素，包括影響企業(yè)和其所在產業(yè)的機會和威脅。2） 依據重要程度，賦予每個因素以權重0.0?1.0），權重標志著該因素對于企業(yè)在生產過程中取得成功影響的相對重要程度。3） 按照企業(yè)現(xiàn)行戰(zhàn)略對各個關鍵因素的有效反應程度為各個關鍵因素打分，范圍?4分，“4”代表反應很好，“1”代表反應很差。4）用每個因素的權重乘以它的評分，即得到每個因素的加權分數(shù)。5）將所有的因素的加權分數(shù)相加，以得到企業(yè)的總加權分數(shù)。結論：總加權分數(shù)為4.0,說明企業(yè)在整個產業(yè)中對現(xiàn)有機會與威脅作出了最出色的反應，企業(yè)有效利用了現(xiàn)有的機會并將外部威脅的不利影響降低到最小。而總加權分數(shù)為1.0,則說明企業(yè)的戰(zhàn)略不能利用外部機會或回避外部威脅。2、 IFE矩陣IFE矩陣是對企業(yè)內部因素進行評價，它總結和評價了企業(yè)各個職能領域的優(yōu)勢和弱點，并為確定和評價這些領域之間的關系提供了基礎。建立IFE矩陣的五個步驟：1） 列出在內部分析過程中確定的關鍵因素，包括優(yōu)勢和劣勢兩方面，總數(shù)在0?20之間。2） 賦予每個因素以權重（0.0?1.0）,權重標志著各個因素對其在產業(yè)中成敗影響的相對大小。3） 為各個因素進行評分，4代表重要優(yōu)勢，1代表重要弱點。4） 用每個因素的權重乘以它的評分，得到每個因素的加權分數(shù)。5） 將所有因素的加權分數(shù)相加，得到企業(yè)的總加權分數(shù)。3、 CMP矩陣競爭態(tài)勢矩陣（CPM）用于確認企業(yè)的主要競爭者以及相對于該企業(yè)的戰(zhàn)略地位，這些主要競爭者的特定優(yōu)勢和弱點。CPM和EFE的權重和總加權分數(shù)的涵義相同。但^PM中的因素包括內部因素和外部因素兩類。EFE與CPM中間存在著一些區(qū)別：首先，CPM中的關鍵因素更為籠統(tǒng)；其次，CPM中的因素不像EFE中的那樣被分為機會與威脅兩類；再次，在CPM中，競爭公司的評分與總加權分數(shù)可以與被分析公司的相應指標進行比較，通過這一比較分析，企業(yè)可以得到重要的內部戰(zhàn)略信息。二、匹配階段此階段通過將關鍵內部與外部因素進行排列而集中進行可行備選戰(zhàn)略的制定依賴于輸入階段得到的信息，將外部機會與威脅與內部優(yōu)勢與弱點進行匹配，將內部與外部的重要因素相匹配是有效建立備選戰(zhàn)略的關鍵。這一階段所包括的方法有：BCG矩陣，產品一市場演變矩陣，TOWS矩陣，IE矩陣，SPACE矩陣，大戰(zhàn)略矩陣。1、 波士頓矩陣波士頓矩陣是把企業(yè)生產經營的全部產品或業(yè)務的組合作為一個整體進行分析常用來分析企業(yè)相關經營業(yè)務之間現(xiàn)金流量的平衡問題。通過這種方法，企業(yè)可以找到企業(yè)資源的生產單位和這些資源之間的最佳使用單位。在波士頓矩陣中，橫軸表示企業(yè)在行業(yè)中的相對市場份額地位，是指企業(yè)某項業(yè)務的市場份額與這個市場中競爭對手的市場份額之比，縱軸表示市場增長率，是指企業(yè)所在行業(yè)某項業(yè)務前后兩年市場銷售額增長的百分比。這一增長率表示每一項經營業(yè)務所在市場的相對吸引力。根據有關業(yè)務或產品的行業(yè)市場增長率和企業(yè)相對市場份額標準，波士頓矩陣把企業(yè)全部的經營業(yè)務定位在4個區(qū)域:明星類業(yè)務■高增長-強競爭地位業(yè)務；現(xiàn)金牛業(yè)務-低增長-強競爭地位業(yè)務；問題類業(yè)務-高增長-低競爭地位業(yè)務；瘦狗業(yè)務-低增長-弱競爭地位業(yè)務。2、 產品-市場演變矩陣1）基本原理美國戰(zhàn)略管理學家霍佛針對通用矩陣的局限性，設計出了一個具有15個方格的矩陣，用以評價企業(yè)的經營狀況。2）矩陣元素該矩陣中橫軸表示企業(yè)的市場競爭地位，分為強、中、弱三個級別縱軸表示產品一市場的5個發(fā)展階段，分別是：開發(fā)、增長、整頓、成熟、衰退。這樣產品一市場演變矩陣共包含15個方格。3）分析方法從產品-市場演變矩陣15個方格來看，處于最左上角方格的業(yè)務類似于明星業(yè)務，擁有很大的市場占有率，但需要企業(yè)投入大量的資源予以支持，以加強其競爭地位。與上述業(yè)務相鄰的是處于縱軸增長期第一方格的業(yè)務，具有較強的競爭地位，但是沒有較大的市場占有率，企業(yè)只有找出真正的原因，制定出完善的修正計劃后，才能進一步分配資源。處于矩陣中部的業(yè)務屬于現(xiàn)金牛業(yè)務，它沒有發(fā)展的潛力，但可以給企業(yè)提供資金。處于右下角方格的業(yè)務屬于瘦狗業(yè)務，企業(yè)應考慮所采取的措施，甚至撤出該業(yè)務領域。3、 TOWSTOWS分析方法是根據公司擁有的資源進一步分析公司內部優(yōu)勢和劣勢以及公司外部環(huán)境的機會與威脅,進而選擇適當?shù)膽?zhàn)略。這是一種綜合考慮企業(yè)的內部條件和外部環(huán)境的各種因素，進而進行系統(tǒng)評比，從而選擇最佳經營戰(zhàn)略的方法°TOWS方法自形成以來，廣泛應用于戰(zhàn)略研究與競爭分析，成為戰(zhàn)略管理和競爭情報的重要分析工具。即使沒有精確的數(shù)據支持和更專業(yè)化的分析工具，也可以得出有說服力的結論。但是，正是這種直觀和簡單，使得TOWS不可避免地帶有精度不夠的缺陷。例如TOWS分析采用定性方法，通過羅列S、W、O、T的各種表現(xiàn)，形成一種模糊的企業(yè)競爭地位描述。以此為依據作出的判斷，不免帶有一定程度的主觀臆斷。所以，在使用時要注意方法的局限性在羅列作為判斷依據的事實時，要盡量真實、客觀、精確，并提供一定的定量數(shù)據彌補定性分析的不足，構造高層定性分析的基礎。4、 IE矩陣IE矩陣的橫軸表示IFE總加權評分，分為強、中、弱三個檔次?？v軸表示EFE總加權分數(shù)，分為高、中、低三個級別。這樣IE矩陣共有9個方格組成。同BCG矩陣相似之處在與他們都是用矩陣圖來表示企業(yè)分布地位的工具，為此他們都稱為組合矩陣。兩者的不同之處，首先，兩個矩陣的軸線不同，其次，IE矩陣比BCG矩陣要求有更多的關于企業(yè)分布的信息，另外，兩個矩陣的戰(zhàn)略含義也不相同。IE矩陣可以被分為三個具有不同的戰(zhàn)略涵義的主要區(qū)域第一，位于左上角的三個方格，可以看作增長型部門和業(yè)務，應采取加強型戰(zhàn)略（市場滲透、市場開發(fā)產品開發(fā)）或一體化戰(zhàn)略（后向、前向、橫向一體化）；第二，位于對角線上的三個方格，應采用堅持性戰(zhàn)略（市場滲透和產品開發(fā)）；第三，位于右下角的三個方格，應采用剝離型戰(zhàn)略5、 SPACE矩陣SPACE矩陣的橫軸代表兩個內部有財務優(yōu)勢FS和競爭優(yōu)勢CA，縱軸代表兩個外部因素環(huán)境穩(wěn)定性ES和產業(yè)優(yōu)勢IS，由此形成的4個象限代表四種戰(zhàn)略：進取、保守、防御和競爭。當企業(yè)的向量處于進取象限時，企業(yè)可以利用自己的內部優(yōu)勢和外部機會，克服內部弱點和回避外部威脅，可以采用的戰(zhàn)略有:市場滲透、市場開發(fā)、產品開發(fā)、一體化戰(zhàn)略和多元化戰(zhàn)略；當企業(yè)處于保守象限時，企業(yè)應該固守基本競爭優(yōu)勢，不要過分冒險?？梢圆捎玫膽?zhàn)略有：市場滲透、市場開發(fā)、產品開發(fā)和集中多元化戰(zhàn)略；當企業(yè)處于防御象限時，企業(yè)應集中精力克服內部弱點并回避外部威脅，其戰(zhàn)略有:緊縮、剝離、結業(yè)清算和集中多元化；當企業(yè)處于競爭象限時，應采取競爭戰(zhàn)略，包括：后向、前向和橫向一體化，市場滲透、市場開發(fā)、產品開發(fā)以及組建可資企業(yè)。6、 大戰(zhàn)略矩陣大戰(zhàn)略矩陣是制定備選戰(zhàn)略的一種常用工具，各種企業(yè)都可以被置于大戰(zhàn)略矩陣中的四個戰(zhàn)略象限之一。大戰(zhàn)略矩陣基于兩個評價數(shù)值，橫軸代表市場增長程度縱軸代表競爭地位的強弱。位于第一象限的企業(yè)處于極佳的戰(zhàn)略地位，應采用加強型戰(zhàn)略，當企業(yè)擁有過剩的資源時，可采用后向、前向或橫向一體化；處于第二象限的企業(yè)，需要認真分析、評價其當前參與競爭的方式、方法，盡管所在產業(yè)在增長，但他們不能有效地進行競爭，可采用加強型戰(zhàn)略，如企業(yè)缺乏獨特的生產能力或競爭優(yōu)勢，可采用橫向一體化戰(zhàn)略；處于第三象限的企業(yè)，在增長緩慢的產業(yè)中競爭處于不利地位，必須迅速進行某些重大改革，避免情況進一步惡化。最后的選擇是剝離或結業(yè)清算；位于第四象限的企業(yè)，有較強的競爭力，但增長緩慢，可采用多元化經營。三、 決策階段這一階段只包括一種技術，定量戰(zhàn)略計劃矩陣（QSPM），QSPM利用第一階段輸入的信息對在第二階段認定的可行性備選戰(zhàn)略進行客觀評價，可以揭示各種備選方案的相對吸引力，從而為選擇特定戰(zhàn)略提供客觀基礎。QSPM矩陣的左邊一列是關鍵的內部和外部有素（來自第一階段的信息輸入階段），即左欄包括了從EFE矩陣和IFE矩陣直接得到的信息，頂部一行為可行性備選戰(zhàn)略（來自第二階段），即從TOWS矩陣，BCG矩陣，SPACE矩陣，IE矩陣，產品一市場演變矩陣，大戰(zhàn)略矩陣得出的備選戰(zhàn)略。建立QSPM矩陣的步驟，首先，對矩陣中列在左邊的關鍵的內部、外部因素賦予權重；其次，對列在矩陣頂部的備選戰(zhàn)略確定吸引力分數(shù)，再次，計算吸引力總分。吸引力分數(shù)越高，戰(zhàn)略的吸引力就越大。最后計算吸引力總分之和，根據分數(shù)的大小，表明備選方案中個戰(zhàn)略相對其他戰(zhàn)略的可取性。QSPM矩陣有兩個顯著的優(yōu)點，首先是它可以相繼地或同時地考察一組備選戰(zhàn)略，其次是在決策過程中將有關的外部和內部因素結合在一起考慮。這樣建立QSPM矩陣可以避免關鍵因素被忽略或偏重。QSPM已經被成功的應用于一些小型企業(yè)。四、 結論通過上述三個階段的實施，企業(yè)管理者理清了企業(yè)面臨的關鍵外部和內部因素，并利用上述幾種決策分析技術歸納出幾種戰(zhàn)略備選方案，最后通過QSPM矩陣，總結出最可行的戰(zhàn)略實施方案。參考文獻:美］弗雷德.R.戴維戰(zhàn)略管理（第八版）:美］斯蒂芬.P.羅賓斯管理學（第四版）FredDavid“Computer-AssistedStrategicPlanninginSmallBusiness”，JournalofSystemsManagement36,No.7（July1985）Tech