跨境電商物流跨境電子商務(wù)倉儲課件

文字標(biāo)題內(nèi)容跨境電子商務(wù)物流文字標(biāo)題內(nèi)容跨境電子商務(wù)物流目錄3.1跨境電子商務(wù)倉儲概述3.2跨境電子商務(wù)倉儲管理3.3跨境電子商務(wù)物流包裝3.4跨境供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)目錄3.1跨境電子商務(wù)倉儲概述3.2跨境電子商務(wù)倉儲管理3.23.1.1跨境電子商務(wù)倉儲概述

庫存的定義從客觀上來說，庫存指一個組織機(jī)構(gòu)用于今后銷售或使用的任何需要而持有的所有物品和材料。根據(jù)《中華人民共和國國家標(biāo)準(zhǔn)物流術(shù)語》（GB/T—183542006）將庫存定義為：“儲存作為今后按預(yù)定的目的使用而處于閑置或非生產(chǎn)狀態(tài)的物品。廣義的庫存還包括處于制造加工狀態(tài)和運(yùn)輸狀態(tài)的物品?！睅齑娲嬖诘哪康氖欠婪度必浀陌l(fā)生，它還具有保持生產(chǎn)過程連續(xù)性、分?jǐn)傆嗀涃M(fèi)用、快速滿足消費(fèi)者訂貨需求的作用。庫存在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營過程中形成停滯，在企業(yè)物流系統(tǒng)中起著緩存、調(diào)節(jié)和平衡的作用，能有效克服產(chǎn)品在生產(chǎn)和消費(fèi)在時間上的差異，創(chuàng)造時間效應(yīng)。在企業(yè)的日常生產(chǎn)和經(jīng)營活動中，特別是隨著生產(chǎn)現(xiàn)代化程度的日益提高和企業(yè)間競爭的日益加劇，為了生產(chǎn)和經(jīng)營活動的有序進(jìn)行，從而在激烈競爭中立于不敗之地，企業(yè)需要儲備一定數(shù)量的物資。3.1.1跨境電子商務(wù)倉儲概述庫存的定義從客觀上來說，庫34原材料庫存（ProductionStock）包括原材料、零部件。在制品庫存（In-processStock）包括在產(chǎn)品生產(chǎn)的不同階段的半成品。1.原材料庫存2.在制品庫存3.維修庫存在制品庫存（In-processStock）包括在產(chǎn)品生產(chǎn)的不同階段的半成品。維修庫存（Maintenance/repair/operatingStock）包括用于維修與養(yǎng)護(hù)的經(jīng)常消耗的物品或部件，如石油潤滑劑和機(jī)器零件。3.1.1跨境電子商務(wù)倉儲概述庫存分類（1）按其在生產(chǎn)過程和配送過程中所處的狀態(tài)分類按其在生產(chǎn)過程和配送過程中所處的狀態(tài)進(jìn)行分類，庫存可分為原材料庫存、在制品庫存、維修庫存和產(chǎn)成品庫存。4.產(chǎn)成品庫存產(chǎn)成品庫存（FinishedGoodsStock）是準(zhǔn)備運(yùn)送給消費(fèi)者的完整的或最終的產(chǎn)品。在跨境電子商務(wù)中的庫存大多是指產(chǎn)成品庫存。4原材料庫存（ProductionStock）包括原材料、5周轉(zhuǎn)庫存（CycleStock）指由批量購入或批量生產(chǎn)而周期性地形成的庫存。1.周轉(zhuǎn)庫存2.安全庫存3.調(diào)節(jié)庫存安全庫存（SafetyStock）是為了應(yīng)付需求、生產(chǎn)周期或供應(yīng)周期等可能發(fā)生的不測變化而設(shè)置的一定數(shù)量的庫存。調(diào)節(jié)庫存（BufferStock）是用于調(diào)節(jié)需求或供應(yīng)的不均衡、生產(chǎn)速度與供應(yīng)速度不均衡、各個生產(chǎn)階段的產(chǎn)出不均衡而設(shè)置的庫存。3.1.1跨境電子商務(wù)倉儲概述（2）按庫存的作用分類按庫存的作用分類，庫存可分為周轉(zhuǎn)庫存、安全庫存、調(diào)節(jié)庫存和在途庫存。4.在途庫存在途庫存（StockinTransit）指處于運(yùn)輸以及停放在相鄰兩個工作地之間或相鄰兩個組織之間的庫存。5周轉(zhuǎn)庫存（CycleStock）指由批量購入或批量生產(chǎn)而請輸入標(biāo)題3.1.1跨境電子商務(wù)倉儲概述倉儲管理的含義倉儲管理也叫倉庫管理，英文WarehouseManagement，簡稱WM，指對倉儲設(shè)施布局和設(shè)計以及倉儲作業(yè)所進(jìn)行的計劃、組織、協(xié)調(diào)與控制。倉儲管理的目的是為企業(yè)保證倉儲商品的完好無損，確保生產(chǎn)經(jīng)營活動的正常進(jìn)行，并在此基礎(chǔ)上對各類商品的活動狀況進(jìn)行分類記錄，以明確的圖表方式表達(dá)倉儲商品在數(shù)量、品質(zhì)方面的狀況，以及所在的地理位置、部門、訂單歸屬和倉儲分散程度等情況的綜合管理形式。請輸入標(biāo)題3.1.1跨境電子商務(wù)倉儲概述倉儲管理的含義63.1.1跨境電子商務(wù)倉儲概述跨境電子商務(wù)倉儲管理則是在跨境電子商務(wù)過程中考慮對倉儲商品的收發(fā)、結(jié)存等活動的有效控制，以期達(dá)到倉儲管理的目的。倉儲管理流程圖3.1.1跨境電子商務(wù)倉儲概述跨境電子商務(wù)倉儲管理則是在跨7（1）銷售和生產(chǎn)的后援倉儲是銷售和生產(chǎn)的后部支撐、后部支持部門，也是其戰(zhàn)略地位。（2）運(yùn)輸?shù)捏A站運(yùn)輸是點(diǎn)對點(diǎn)的運(yùn)動，兩個點(diǎn)成一條線，必須要有明確的方向。倉庫是物流運(yùn)輸?shù)膬蓚€點(diǎn)，在一個點(diǎn)裝上去，在另一個點(diǎn)卸下來。（3）庫存的校準(zhǔn)點(diǎn)企業(yè)日常會不斷發(fā)生銷售、退換貨，商品的進(jìn)出頻率非常大，庫存隨時也在發(fā)生變化。財務(wù)做賬需要一個校準(zhǔn)點(diǎn)，而倉庫是很好的選擇。（4）物品的保管場所保管是一項(xiàng)精細(xì)的工作，需要注意三個要素：第一，干凈；第二，整齊；第三，有良好的商品提取習(xí)慣。倉庫管理也要實(shí)施6S活動，如果倉庫很干凈、管理很到位，說明企業(yè)很注重操作細(xì)節(jié)，對企業(yè)形象的提升有積極的作用。3.1.3跨境電子商務(wù)倉儲的團(tuán)隊協(xié)作倉儲在供應(yīng)鏈中的角色供應(yīng)鏈?zhǔn)俏锪黝I(lǐng)域的重要概念之一，倉庫是供應(yīng)鏈必不可少的環(huán)節(jié)。一般來說，倉儲在供應(yīng)鏈中的角色包括：銷售和生產(chǎn)的后援、運(yùn)輸?shù)捏A站、庫存的校準(zhǔn)點(diǎn)和物品的保管場所。（1）銷售和生產(chǎn)的后援倉儲是銷售和生產(chǎn)的后部支撐、后部支持部89倉庫交貨服務(wù)有7R的標(biāo)準(zhǔn)，R的英文指Right，意思是交貨服務(wù)要達(dá)到合適的、適合的基本要求?！?R”包括以下內(nèi)容。合適的產(chǎn)品（RightProduction），指客戶需要的產(chǎn)品；正確的地點(diǎn)（RightPlace），指送貨要送對地方；低廉的價格（RightPrice），指裝卸費(fèi)、搬運(yùn)費(fèi)等物流費(fèi)用要控制；服務(wù)的思想（RightService），指為銷售、生產(chǎn)、財務(wù)、采購各方面提供好服務(wù)；穩(wěn)定的質(zhì)量（RightQuality），指倉儲工作質(zhì)量，包括裝卸質(zhì)量、盤點(diǎn)的質(zhì)量、日常的報表、登賬、做賬的準(zhǔn)確度和及時性；正確的數(shù)量（RightQuantity），指根據(jù)需要的數(shù)量，不要多發(fā)或少發(fā)；最短的時間（RightTime），指速度快，因?yàn)槠髽I(yè)競爭靠的是速度，誰能夠以最快的速度為客戶提供好服務(wù)，誰就是贏家。（1）7R交貨服務(wù)3.1.3跨境電子商務(wù)倉儲的團(tuán)隊協(xié)作跨境電子商務(wù)倉儲如何為銷售提供服務(wù)跨境電子商務(wù)倉庫主要是為銷售部門提供服務(wù)，提高其服務(wù)質(zhì)量可以采用五種方法：7R交貨服務(wù)、信息準(zhǔn)確完整、確保裝卸品質(zhì)、及時給予退換貨和熱情友好的咨詢服務(wù)。（2）信息準(zhǔn)確完整信息的反饋要做到六個字：及時、準(zhǔn)確、完整，缺一不可，以保證信息、溝通反饋不出問題。9倉庫交貨服務(wù)有7R的標(biāo)準(zhǔn)，R的英文指Right，意思是交貨10跨境電子商務(wù)倉庫嚴(yán)格禁止野蠻裝卸，要明確裝卸的注意事項(xiàng)，確保裝卸品質(zhì)。（3）確保裝卸的品質(zhì)（5）熱情友好的咨詢服務(wù)（4）及時給予退換貨3.1.3跨境電子商務(wù)的團(tuán)隊協(xié)作跨境電子商務(wù)中不免出現(xiàn)退換貨的處理，涉及到退換貨的商品，倉儲管理要及時處理，不及時給予退換貨對銷售的負(fù)面影響很大，更影響到客戶的滿意度。倉儲部門對庫存量的查詢等問題要提供熱情友好的咨詢服務(wù)。倉儲部門是一個服務(wù)機(jī)構(gòu)，并不是簡單的后勤機(jī)構(gòu)，所以工作的核心也是服務(wù)。10跨境電子商務(wù)倉庫嚴(yán)格禁止野蠻裝卸，要明確裝卸的注意事項(xiàng)，3.1.4跨境電子商務(wù)倉儲的目標(biāo)優(yōu)化1、“以時間搶空間”的倉儲總體目標(biāo)優(yōu)化時間代表速度，速度越快，用的時間越少；速度越慢，用的時間越多?？臻g指的是倉庫的空間，倉儲入庫、出庫的速度越快，所需要的倉庫空間越小，說明商品沒有亂堆放，及時處理了呆料、舊料、廢料、邊角料，倉庫管理得越好。“以時間搶空間”就是指倉儲的作業(yè)速度越快，需要的空間就越小，周轉(zhuǎn)越慢，倉庫所需的空間會變得越來越大。倉儲管理就是對倉儲產(chǎn)品的收發(fā)、保管、包裝、流通加工和信息反饋的有效控制及對其數(shù)量和質(zhì)量的保證，做到整潔有序。倉儲管理的最高境界是實(shí)現(xiàn)零倉庫。3.1.4跨境電子商務(wù)倉儲的目標(biāo)優(yōu)化1、“以時間搶空間”的倉11多儲存儲存管理要達(dá)到的目標(biāo)是提升單位面積的儲存量。物資整齊可以提高空間的利用率。保管好在保管期內(nèi)，不僅要保證物資質(zhì)量完好，還要保證數(shù)量準(zhǔn)確。快進(jìn)貨、快出貨快進(jìn)貨要求接運(yùn)、驗(yàn)收、入庫的速度快，要確認(rèn)放貨的地點(diǎn)、空間，安排好卸貨人員，檢查要使用的工具，商品一到立即卸貨?？斐鲐浺髠湄?、出庫、托運(yùn)的速度快，單證交接要齊全，簽字要慎重、仔細(xì)、認(rèn)真核實(shí)；如果物資的價值特別高，最好投保險。省費(fèi)用在確保物資數(shù)量和質(zhì)量的同時，要注意節(jié)省費(fèi)用。13423.1.4跨境電子商務(wù)倉儲的目標(biāo)優(yōu)化2.“多快好省”的倉儲作業(yè)目標(biāo)優(yōu)化“多快好省”的倉儲作業(yè)目標(biāo)主要包括四個方面：（1）多儲存；（2）快進(jìn)貨、快出貨；（3）保管好；（4）省費(fèi)用。多儲存儲存管理要達(dá)到的目標(biāo)是提升單位面積的儲存量。物資整齊可12整齊一個好的倉庫應(yīng)該倉容整潔，縱看成列，橫看成行。節(jié)約節(jié)約要求一次性堆碼成形，不要重復(fù)勞動。方便裝卸、搬運(yùn)、驗(yàn)貨、盤點(diǎn)等倉儲作業(yè)的作業(yè)原則是方便，事前考慮好，減少多余的動作，為后續(xù)的工作提供方便。合理合理指分區(qū)堆碼，大不壓小，重不壓輕。牢固牢固要求堆碼時不偏不倚，不歪不倒，堆碼穩(wěn)固。定量定量要求每層物資同量應(yīng)該相同，整箱歸整箱放，零散的貨放到零散的地方，整箱貨跟散貨不要混放。。3.1.4跨境電子商務(wù)倉儲的目標(biāo)優(yōu)化3.堆碼的“12字方針”倉庫中的商品堆放要講究“12字方針”，進(jìn)行科學(xué)堆碼?！?2字方針”指合理、牢固、定量、整齊、節(jié)約、方便。PPT模板下載：/moban/行業(yè)PPT模板：/hangye/節(jié)日PPT模板：/jieri/PPT素材下載：/sucai/PPT背景圖片：/beijing/PPT圖表下載：/tubiao/優(yōu)秀PPT下載：/xiazai/PPT教程：/powerpoint/Word教程：/word/Excel教程：/excel/資料下載：/ziliao/PPT課件下載：/kejian/范文下載：/fanwen/試卷下載：/shiti/教案下載：/jiaoan/字體下載：/ziti/

整齊一個好的倉庫應(yīng)該倉容整潔，縱看成列，橫看成行。節(jié)約節(jié)約要13大數(shù)據(jù)、云計算、物聯(lián)網(wǎng)、人工智能技術(shù)的成熟發(fā)展，可以對物流各環(huán)節(jié)進(jìn)行信息化、高效率的管理，提高運(yùn)輸、配送效率、減少損耗，并可指導(dǎo)生產(chǎn)制造，為消費(fèi)者提供更好的服務(wù)體驗(yàn)，推動倉儲物流智慧化升級。141.AGV3.2.1智能倉儲技術(shù)自動導(dǎo)引運(yùn)輸車(AutomatedGuidedVehicle，AGV)是裝備有電磁或光學(xué)等自動導(dǎo)引裝置，能夠沿規(guī)定的導(dǎo)引路徑行駛，具有安全保護(hù)以及各種移載功能的運(yùn)輸車。大數(shù)據(jù)、云計算、物聯(lián)網(wǎng)、人工智能技術(shù)的成熟發(fā)展，可以對物流各倉儲物流的揀選一般有人到貨和貨到人兩種方式。人到貨方式中，當(dāng)前應(yīng)用最廣的是PDA（PersonalDigitalAssistant，快件跟蹤掃描記錄儀）人工揀選，語音揀選、AR眼鏡揀選等新興技術(shù)尚未在國內(nèi)普及。153.2.1智能倉儲技術(shù)物流揀選方式對比倉儲物流的揀選一般有人到貨和貨到人兩種方式。人到貨方式中，當(dāng)無線射頻識別（RadioFrequencyIdentification，RFID）是一種非接觸自動識別技術(shù)，基本原理是利用射頻信號和空間耦合（電感或電磁耦合）或雷達(dá)反射的傳輸特性，實(shí)現(xiàn)對被識別物體的自動識別。162.RFID3.2.1智能倉儲技術(shù)常見的RFID讀寫器無線射頻識別（RadioFrequencyIdentif從商品的入庫、儲存、揀選、分揀、出庫等一系列流程，在無人倉中都可以用相應(yīng)的自動化設(shè)備或者機(jī)器人替代。173.無人倉3.2.1智能倉儲技術(shù)無人倉中智能倉儲技術(shù)的應(yīng)用無人倉從商品的入庫、儲存、揀選、分揀、出庫等一系列流程，在無人倉中3.2.2倉庫管理流程倉儲管理按照流程分為入庫管理、庫中管理和出庫管理。入庫管理（1）接運(yùn)：供應(yīng)商有義務(wù)進(jìn)行入庫前的通知，以便倉庫收貨人員事先做準(zhǔn)備，避免迂回和二次重復(fù)勞動。（2）交貨：交接時要求單單相符，單貨相符。單單相符要求單證和單證之間要完全吻合。單貨相符要求商品與單證之間完全吻合。（3）驗(yàn)收：驗(yàn)收包括對商品的規(guī)格、數(shù)量、質(zhì)量和包裝等方面的驗(yàn)收。3.2.2倉庫管理流程倉儲管理按照流程分為入庫管理、庫中管理1819庫中管理出庫管理3.2.2倉庫管理流程庫中管理流程分為上架、維護(hù)、檢查和盤點(diǎn)。出庫管理流程分為獲取訂單、訂單分配和打單配貨。（1）上架：跨境電子商務(wù)庫存中的存貨數(shù)量繁多、種類多樣，在上架過程中極易出錯、混淆和重復(fù)。（2）維護(hù)：商品在倉庫里存放，要注意商品的保養(yǎng)，明確商品的儲存條件，特殊的商品要保證通風(fēng)、防潮等。（3）檢查：對庫中的商品實(shí)時檢查，保證SKU維度的準(zhǔn)確查詢庫存，倉庫維度的準(zhǔn)確查詢庫存（4）盤點(diǎn)：盤點(diǎn)是對商品實(shí)有庫存數(shù)量及其金額進(jìn)行全部或部分清點(diǎn)，以確實(shí)掌握期間內(nèi)商品狀況，并因此加以改善，加強(qiáng)管理。（1）訂單獲?。和ㄟ^跨境電子商務(wù)平臺的官方API接口自動將平臺訂單導(dǎo)入庫存信息管理系統(tǒng)，獲取訂單信息。（2）訂單分配：接入主流的國際物流渠道，通過用戶自定義的分配規(guī)則，所有訂單自動根據(jù)規(guī)則分配給相應(yīng)的倉庫配貨、相應(yīng)的物流獲取面單和跟蹤號。（3）打單配貨：訂單根據(jù)規(guī)則自動獲取物流信息并生成面單、跟蹤號，撿貨信息也與面單同步打?。粚τ诤唵伟?一個訂單僅包含一件商品的包裹)可以掃貨出面單。19庫中管理出庫管理3.2.2倉庫管理流程庫中管理流程分為上201.貨架位信息規(guī)范化3.2.3倉儲方法和原則貨架位信息指對庫存商品存放場所按照位置的排列，采用統(tǒng)一標(biāo)識標(biāo)上順序號碼，并作出明顯標(biāo)志。貨架位信息編寫，應(yīng)確保一個倉庫的貨架位采用同一種方式規(guī)則進(jìn)行編號，以便于查找處理。貨架位信息編寫通常采用區(qū)段式編號、品項(xiàng)群式編號和地址式編號3種。123區(qū)段式編號：把倉庫區(qū)分成幾個區(qū)段，再對每個區(qū)段編號。品項(xiàng)群式編號：把相關(guān)性強(qiáng)的商品經(jīng)過集合后，分成幾個品項(xiàng)群，再對每個品項(xiàng)群進(jìn)行編號。地址式編號：將倉庫、區(qū)段、排、行、層、格等，進(jìn)行編碼。201.貨架位信息規(guī)范化3.2.3倉儲方法和原則貨架位信息指212.商品信息規(guī)范化3.2.3倉儲方法和原則商品信息的規(guī)范主要是指商品的SKU信息、規(guī)格尺寸和中英文報關(guān)信息的條理化明晰化。商品信息的規(guī)范也有利于進(jìn)行庫存商品精細(xì)化地管理，有利于及時準(zhǔn)確地揀貨，提高效率，避免揀貨失誤。3.先進(jìn)后出原則先進(jìn)先出原則（FIFO：FirstInFirstOut）指在倉儲管理中，按照商品入庫的時間順序整理好，在出庫時按照先入庫的商品先出庫的原則進(jìn)行操作。212.商品信息規(guī)范化3.2.3倉儲方法和原則商品信息的規(guī)范224.揀貨方式：摘果法和播種法3.2.3倉儲方法和原則（1）摘果法摘果法指針對每一份訂單要求，進(jìn)行單獨(dú)揀選，揀貨人員或設(shè)備巡回于各個商品儲位，將所需的商品取出，形似摘果。特點(diǎn)應(yīng)用范圍摘果法

易于實(shí)施，配貨準(zhǔn)確度高，不易出錯。不能建立相對穩(wěn)定的訂單分貨貨位的情況。各訂單揀貨相互沒有約束。訂單之間共同需求差異較大的情況。揀貨完一個訂單，商品便配齊，商品不再落地暫存，可直接裝車配送。訂單需求種類較多，增加統(tǒng)計和共同取貨難度的情況。訂單數(shù)量不受限制，可在很大范圍內(nèi)波動。訂單配送時間要求不一的情況。對機(jī)械化、自動化沒有嚴(yán)格要求，不受設(shè)備水平限制。傳統(tǒng)的倉庫改造為配送中心，或新建的配送中心初期運(yùn)營時應(yīng)用。224.揀貨方式：摘果法和播種法3.2.3倉儲方法和原則（1234.揀貨方式：摘果法和播種法3.2.3倉儲方法和原則（2）播種法播種法指把多個訂單需求集合成一批，先把其中每種商品的數(shù)量分別匯總，再逐個品種對所有訂單進(jìn)行分貨，形似播種。特點(diǎn)應(yīng)用范圍播種法

集中取出眾多需要的商品，再將安排分放到事先規(guī)劃好的貨位上，該工藝難度較高，計劃性強(qiáng)。訂單穩(wěn)定，且訂單數(shù)量較多的情況。訂單需求具有很強(qiáng)的共同性，差異較小，在需求數(shù)量上有一定的差異，但需求的種類差異小。有利于車輛的合理調(diào)配，規(guī)劃配送路線，可以更好地利用規(guī)模效益。適用于訂單需求種類有限，易于統(tǒng)計和不至于分貨時間太長的情況。對到來的訂單無法做出及時反應(yīng)，必須等訂單達(dá)到一定數(shù)量時才能進(jìn)行一次處理，因此會有停滯的時間。訂單配送時間要求沒有嚴(yán)格限制或輕重緩急的情況。234.揀貨方式：摘果法和播種法3.2.3倉儲方法和原則（224倉庫吞吐量3.2.4倉儲量化指標(biāo)對倉儲管理進(jìn)行量化的考評，是有效的管理手段。沒有量化就沒有標(biāo)準(zhǔn)，倉儲管理也一樣，需要量化的指標(biāo)。最關(guān)鍵的是五個指標(biāo)：倉庫吞吐量、平均庫存量、平均保管周期、收發(fā)正確率和商品完好率。倉庫吞吐量也叫庫存量，指一定時期內(nèi)倉庫出庫、入庫、直撥物資的總量。通常以實(shí)物指標(biāo)“噸”為計算單位，對難以用噸位計量的物資，則按貨單上的重量統(tǒng)計，有的則以價格折算噸位來計算。它反映期內(nèi)倉庫的工作量和收發(fā)能力。倉庫吞吐量＝入庫量＋出庫量＋直撥量24倉庫吞吐量3.2.4倉儲量化指標(biāo)對倉儲管理進(jìn)行量化的考評25平均庫存量3.2.4倉儲量化指標(biāo)庫存周轉(zhuǎn)率是在某一時間段內(nèi)庫存商品周轉(zhuǎn)的次數(shù)。是反映庫存周轉(zhuǎn)快慢程度的指標(biāo)。周轉(zhuǎn)率越大表明銷售情況越好。庫存周轉(zhuǎn)率=（該期間的出庫總金額/該期間的平均庫存金額）×100%=（該期間出庫總金額×2/期初庫存金額+期末庫存金額）×100%平均庫存量是指計劃期內(nèi)的平均庫存量，它反映了倉庫的平均儲存水平。年均指每年平均的庫存量，是在每個月平均庫存量的基礎(chǔ)上算出來的，月均庫存量之和除以12，這是每年的平均量。計算公式為：月均庫存量＝（月初庫存量+月末庫存量）／2年均庫存量＝月均庫存量之和／12庫存周轉(zhuǎn)率25平均庫存量3.2.4倉儲量化指標(biāo)庫存周轉(zhuǎn)率是在某一時間段1.包裝的含義2.包裝與物流系統(tǒng)的關(guān)系3.包裝與運(yùn)輸4.包裝與裝卸（1）作為名詞用，是包裝物。這是靜態(tài)的，指能夠容納產(chǎn)品、抵抗外力、宣傳商品和促進(jìn)銷售的物體，包括包裝材料和容器。（2）作為動詞用，是包裝時所采用的操作技術(shù)。這是動態(tài)的，指產(chǎn)品包裹、捆扎等工藝操作過程。包裝既是生產(chǎn)的終點(diǎn)，又是物流的起點(diǎn)。物流系統(tǒng)的所有構(gòu)成因素均與包裝有關(guān)，同時物流也受到包裝的制約。運(yùn)輸?shù)墓δ苁潜ＷC物品在空間位置上的轉(zhuǎn)移，具有流動性。包裝直接關(guān)系著運(yùn)輸過程中的物品安全、裝卸便利和充分利用運(yùn)輸工具的容積。裝卸是與物品的運(yùn)輸和儲存緊密相連的一部分。它主要包括兩個獨(dú)立的作業(yè)環(huán)節(jié)，即物品的裝上和卸下。3.3.1包裝概述5.包裝與儲存儲存解決了物品流通過程中時間上不一致的矛盾，是社會再生產(chǎn)順利進(jìn)行必不可少的條件?？梢哉f，沒有物品儲存，就沒有物品流通。1.包裝的含義2.包裝與物流系統(tǒng)的關(guān)系3.包裝與運(yùn)輸4.包裝263.3.2包裝的分類包裝分類按是否需要包裝分按包裝功能分按包裝形態(tài)分按有無特殊要求分散裝商品裸裝商品包裝商品銷售包裝運(yùn)輸包裝逐個包裝內(nèi)部包裝外部包裝一般包裝中性包裝定牌包裝3.3.2包裝的分類包裝分類按是否需要包裝分按包裝功能分按包27盡管包裝的分類有多種，但與跨境電子商務(wù)物流關(guān)系最緊密的還是跨境電子商務(wù)物流包裝。一般，跨境電子商務(wù)物流包裝合理化的要點(diǎn)如下。1.滿足跨境電子商務(wù)對運(yùn)輸包裝的要求跨境電子商務(wù)對商品運(yùn)輸包裝的要求比境內(nèi)電子商務(wù)更高，要求包裝必須適應(yīng)商品的特性，適應(yīng)各種運(yùn)輸方式的要求，必須考慮有關(guān)國家的法律規(guī)定和消費(fèi)者的要求。28（1）運(yùn)輸標(biāo)志（3）警告性標(biāo)志（2）指示性標(biāo)志3.3.3跨境電子商務(wù)物流包裝合理化2.運(yùn)輸包裝的標(biāo)志標(biāo)準(zhǔn)、清晰運(yùn)輸標(biāo)志又稱嘜頭，通常由一個簡單的幾何圖形和一些字母、數(shù)字及簡單的文字組成。指示性標(biāo)志指示人們在裝卸、運(yùn)輸和保管過程中需要注意的事項(xiàng)，一般都是以簡單、醒目的圖形和文字在包裝上標(biāo)出，也有人稱其為注意標(biāo)志。警告性標(biāo)志又稱危險商品包裝標(biāo)志，以示警告，便于裝卸、運(yùn)輸和保管人員按商品特性采取相應(yīng)的防護(hù)措施，以保護(hù)物資和人身的安全。盡管包裝的分類有多種，但與跨境電子商務(wù)物流關(guān)系最緊密的還是跨3.從國際物流總體角度出發(fā)，用科學(xué)方法確定最優(yōu)包裝產(chǎn)品從出廠到最終銷售目的地所經(jīng)過的流通環(huán)境條件，如裝卸條件、運(yùn)輸條件、儲存條件、氣候條件、機(jī)械條件、化學(xué)和生物條件等都對包裝提出了要求。對包裝發(fā)生影響的因素主要有以下3個：293.3.3跨境電子商務(wù)物流包裝合理化4.推崇綠色包裝運(yùn)輸工具的類型、輸送距離的長短、線路情況等對包裝都有影響。裝卸。不同裝卸方法決定著不同的包裝。保管。企業(yè)在確定包裝時，應(yīng)根據(jù)不同的保管條件和方式采用與之相適應(yīng)的包裝強(qiáng)度。123綠色包裝是指不會造成環(huán)境污染或惡化的商品包裝。“綠色包裝”應(yīng)符合節(jié)省材料、資源和能源，廢棄物可降解，不至于污染環(huán)境，對人體健康無害等要求。3.從國際物流總體角度出發(fā)，用科學(xué)方法確定最優(yōu)包裝293.330（1）保護(hù)商品。包裝的目的在于防止和避免在運(yùn)輸中由于沖擊或震動所產(chǎn)生的破損，兼顧防潮和防盜功能（2）便于裝卸。對物流商品特別是大件商品進(jìn)行包裝時，需要考慮商品裝卸的便利性，有效地提高商品裝卸效率，同時避免由于野蠻裝卸給商品帶來的損害。（3）適度包裝。對商品進(jìn)行包裝時，要根據(jù)商品尺寸、重量和運(yùn)輸特性選用大小合適的包裝箱及包裝填充物（4）注意方向。對于有放置方向要求的商品，在包裝、儲存和運(yùn)輸過程中必須保證按照外包裝上的箭頭標(biāo)識正確放置商品，杜絕側(cè)放和倒放。1.包裝原則2.商品包裝的步驟3.包裝箱的類型（1）揀選（2）打包（3）封裝常用的商品包裝材料有紙箱、泡沫箱、牛皮紙、文件袋、編織袋、自封袋、無紡布袋等。常用的包裝輔材有封箱帶、警示不干膠、氣泡膜、珍珠棉等。其中以紙箱包裝最為常用，下面重點(diǎn)介紹如何選擇紙箱。（1）按紙板層數(shù)分。按紙箱所使用的紙板（瓦楞板），可以分為三、五、七層紙箱。（2）按紙箱的形狀分。按紙箱的形狀可以分為普箱(或雙翼箱)、全蓋箱、天地盒、火柴盒、異型箱(啤盒)等。3.3.4跨境電子商務(wù)物流包裝技巧30（1）保護(hù)商品。包裝的目的在于防止和避免在運(yùn)輸中由于沖擊31（1）連體包裝（2）內(nèi)件無定位包裝（3）內(nèi)件無內(nèi)包裝保護(hù)（4）內(nèi)件無分隔（5）包裝重心不穩(wěn)（6）重貨包裝強(qiáng)度不夠（7）沒有內(nèi)包裝的小件物品（8）超出原包裝箱容量的包裝（9）商品包裝與運(yùn)輸包裝較緊密4.不恰當(dāng)?shù)陌b方式5.不恰當(dāng)?shù)陌b材料（1）對于使用帶子、繩索或膠帶進(jìn)行纏繞的商品包裝應(yīng)拆除帶子、繩索，附加氣泡膜、包裝箱等。（2）對于重復(fù)使用的盒子或箱子必須去除包裝外側(cè)的所有標(biāo)簽、號碼、地址信息及一切有可能影響操作人員識別的粘貼物品和信息。（3）對于易破損的材料，如保麗龍、塑料、編織袋等，要注意更換。（4）不接受公文包、行李袋作為外包裝的商品。（5）不接受客戶使用有壓垮痕跡、有破洞及有油漬、水漬的使用過的箱子（不影響簽收）對商品進(jìn)行包裝，不使用受潮或強(qiáng)度不夠的瓦楞紙箱對商品進(jìn)行包裝。（6）商品包裝不能直接作為運(yùn)輸包裝。（7）如果使用不帶鐵箍的打包帶，入庫時需拆箱去除，非重貨無須附加。（8）對于木質(zhì)包裝的商品如有異常，拆箱后無法還原，需確認(rèn)去除。（9）任何報刊、宣傳海報等不能作為外包裝。3.3.4跨境電子商務(wù)物流包裝技巧31（1）連體包裝4.不恰當(dāng)?shù)陌b方式5.不恰當(dāng)?shù)陌b材料（跨境供應(yīng)鏈管理是借助互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)平臺,把傳統(tǒng)供應(yīng)鏈管理中的采購、生產(chǎn)、銷售、倉儲管理等物流及資金流模塊，與跨境電子商務(wù)中的網(wǎng)上采購、網(wǎng)上銷售、資金支付等模塊整合在一起，實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈交易過程全程電子化的商業(yè)協(xié)同模式。與傳統(tǒng)交易相比，跨境電子商務(wù)對上下游資源的整合和數(shù)據(jù)的共享提出更高要求，包括整合線下分銷資源，共享庫存、集中或分散物流、統(tǒng)一財務(wù)結(jié)算管理、以及整合后的各種一體化增值服務(wù)等。通過系統(tǒng)的整體運(yùn)營，從而降低企業(yè)內(nèi)部的管理成本。32跨境供應(yīng)鏈管理3.4.1供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)概述跨境供應(yīng)鏈管理是借助互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)平臺,把傳統(tǒng)供應(yīng)鏈管理中的采跨境供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)由商品SKU管理系統(tǒng)、采購管理系統(tǒng)、訂單管理系統(tǒng)、庫存管理系統(tǒng)、統(tǒng)計分析系統(tǒng)、應(yīng)用系統(tǒng)集成API和客戶管理系統(tǒng)等七大子系統(tǒng)構(gòu)成。33跨境供應(yīng)鏈管理整體藍(lán)圖3.4.1供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)概述跨境供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)由商品SKU管理系統(tǒng)、采購管理系統(tǒng)、訂單管商品SKU管理系統(tǒng)是對商品屬性、商品分類、組合套裝、商品信息、條碼信息、自定義屬性、鋪貨關(guān)系、變價單、鋪貨日志等內(nèi)容進(jìn)行管理的系統(tǒng)。店小秘是一款全面支持wish、速賣通、eBay、亞馬遜amazon、Lazada、敦煌、京東海外平臺等平臺的跨境電子商務(wù)供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)，以下以店小秘為例，介紹商品SKU管理功能。343.4.2商品SKU管理系統(tǒng)1.登陸店小秘賬號后，點(diǎn)擊【產(chǎn)品】，進(jìn)入【在線產(chǎn)品】商品SKU管理系統(tǒng)是對商品屬性、商品分類、組合套裝、商品信息353.4.2商品SKU管理系統(tǒng)2.點(diǎn)擊“編輯”進(jìn)入此產(chǎn)品的編輯頁面353.4.2商品SKU管理系統(tǒng)2.點(diǎn)擊“編輯”進(jìn)入此產(chǎn)品的363.4.2商品SKU管理系統(tǒng)3.增加SKU，添加商品的規(guī)格（如顏色、尺寸、規(guī)格等）363.4.2商品SKU管理系統(tǒng)3.增加SKU，添加商品的規(guī)373.4.2商品SKU管理系統(tǒng)4.增加新的變種后點(diǎn)擊更新，后臺和前臺就會顯示出新的SKU373.4.2商品SKU管理系統(tǒng)4.增加新的變種后點(diǎn)擊更新，383.4.2商品SKU管理系統(tǒng)5.添加變種圖片，使SKU與圖片對應(yīng)383.4.2商品SKU管理系統(tǒng)5.添加變種圖片，使SKU與393.4.2商品SKU管理系統(tǒng)6.設(shè)置價格，設(shè)置價格包括MSRP、價格和運(yùn)費(fèi)的設(shè)置，6.MSRP指吊牌價，一般高于實(shí)際銷售價格，是跨境電子商務(wù)平臺的一種營銷模式393.4.2商品SKU管理系統(tǒng)6.設(shè)置價格，設(shè)置價格包括M403.4.2商品SKU管理系統(tǒng)7.填寫來源鏈接，來源鏈接可以填寫貨源采購鏈接，利于倉庫采購；也可以填寫競品鏈接，如來自速賣通或其他平臺的同款，有利于采購時的比較403.4.2商品SKU管理系統(tǒng)7.填寫來源鏈接，來源鏈接可采購管理系統(tǒng)（PMS：PurchaseManagementSystem）是通過采購申請、采購訂貨、倉庫收貨、采購?fù)素洝①徹洶l(fā)票處理、供應(yīng)商管理、價格及供貨信息管理、訂單管理，以及質(zhì)量檢驗(yàn)管理等功能綜合運(yùn)用的管理系統(tǒng)，對采購物流和資金流的全部過程進(jìn)行有效的雙向控制和跟蹤，實(shí)現(xiàn)完善的企業(yè)物資供應(yīng)信息管理。413.4.3采購管理系統(tǒng)采購管理系統(tǒng)采購管理系統(tǒng)（PMS：PurchaseManagement423.4.3采購管理系統(tǒng)以下以店小秘為例，介紹采購管理系統(tǒng)的“采購建議”功能。采購建議用于提醒庫存不足，需完成相應(yīng)的采購。采購建議根據(jù)現(xiàn)有庫存量、安全庫存量、在途數(shù)量及未發(fā)貨的訂單量等數(shù)據(jù)，由系統(tǒng)自動生成。所生成的采購建議可直接生成采購單完成采購入庫。支持以下3種采購建議1.有庫存采購建議采購建議數(shù)量=訂單量+安全庫存-采購在途量-調(diào)撥在途量-現(xiàn)有庫存量進(jìn)入導(dǎo)航【采購】-【采購建議】即可看到系統(tǒng)自動生成的采購建議?？赏ㄟ^【更新建議】查看到最新信息。選中采購建議，操作【生成采購單】，即可生成一個采購單，并進(jìn)入到“采購單”管理流程423.4.3采購管理系統(tǒng)以下以店小秘為例，介紹采購管理系統(tǒng)433.4.3采購管理系統(tǒng)2.無庫存采購建議無庫存采購建議，是針對沒使用倉庫的產(chǎn)品做的建議提醒，僅僅根據(jù)當(dāng)前未發(fā)貨訂單量所提醒的產(chǎn)品的采購建議，不支持生成采購單采購433.4.3采購管理系統(tǒng)2.無庫存采購建議443.4.3采購管理系統(tǒng)3.按供貨商建議根據(jù)供貨商關(guān)系和未發(fā)貨訂單數(shù)量、庫存商品數(shù)量自動計算，提醒每個供貨商所需采購的商品SKU及每個SKU的采購數(shù)量443.4.3采購管理系統(tǒng)3.按供貨商建議訂單管理系統(tǒng)(OMS：OrderManagementSystem)通過訂單進(jìn)行管理及跟蹤，動態(tài)掌握訂單的進(jìn)展和完成情況，提升物流過程中的作業(yè)效率，從而節(jié)省運(yùn)作時間和作業(yè)成本，提高企業(yè)的市場競爭力。訂單管理系統(tǒng)涵蓋銷售訂單管理、退貨單管理、換貨單管理、銷售套餐管理、售后跟單管理、訂單操作軌跡查詢、銷售量統(tǒng)計報表等功能。453.4.4訂單管理系統(tǒng)訂單管理系統(tǒng)訂單管理系統(tǒng)(OMS：OrderManagementSy463.4.4訂單管理系統(tǒng)以下以店小秘為例，介紹訂單管理系統(tǒng)的“訂單拆分”功能。店小秘支撐1個訂單拆分成2個，拆分后可生成2個包裹，試用2個運(yùn)單號完成發(fā)貨。在【待處理】頁面打開訂單【詳情】，并輸入拆分訂單的SKU數(shù)量即可完成463.4.4訂單管理系統(tǒng)以下以店小秘為例，介紹訂單管理系統(tǒng)473.4.4訂單管理系統(tǒng)確認(rèn)拆分后，在訂單列表中將生成2個包裹。參考訂單處理流程完成訂單的發(fā)貨即可，發(fā)貨后2個運(yùn)單號將同時提交到平臺。其中wish拆分的訂單，發(fā)貨后僅向平臺提交其中一個運(yùn)單號473.4.4訂單管理系統(tǒng)確認(rèn)拆分后，在訂單列表中將生成2個483.4.4訂單管理系統(tǒng)已拆分后的包裹，在“待處理”狀態(tài)下支持再次【合并】成一個新訂單483.4.4訂單管理系統(tǒng)已拆分后的包裹，在“待處理”狀態(tài)下庫存管理系統(tǒng)(WMS：WarehouseManagementSystem)涵蓋入庫管理、庫存管理和出庫管理等功能。入庫管理完善收貨、質(zhì)檢、上架流程完善；支持先質(zhì)檢后收貨；支持收貨后直接上架；記錄整個收貨、質(zhì)檢、上架詳情；倉庫可以通過訂單號、物流單號直接退件入庫。庫存管理支持SKU維度查詢庫存，倉庫維度查詢庫存；服務(wù)商庫存快照對比，直接同步服務(wù)商倉庫庫存；支持倉庫之間庫存調(diào)撥。出庫管理針對出貨類型的多樣化，實(shí)現(xiàn)高效分揀出貨；當(dāng)出現(xiàn)出貨異常時，提供交接班記錄，異常處理實(shí)現(xiàn)跟進(jìn)到位；支持次品上架，支持產(chǎn)品借用歸還，支持批量出庫等。493.4.5庫存管理系統(tǒng)倉庫管理系統(tǒng)庫存管理系統(tǒng)(WMS：WarehouseManagemen503.4.5庫存管理系統(tǒng)以下以店小秘為例，介紹庫存管理系統(tǒng)的“創(chuàng)建庫存”和“店鋪產(chǎn)品完成配對”功能。第一步：創(chuàng)建商品信息。創(chuàng)建倉庫所需要的商品的基本信息，包括商品SKU、名稱、圖片、采購價、重量、采購來源等信息503.4.5庫存管理系統(tǒng)以下以店小秘為例，介紹庫存管理系統(tǒng)513.4.5庫存管理系統(tǒng)第二步：設(shè)置倉庫信息。店小秘默認(rèn)顯示一個倉庫名稱“默認(rèn)倉庫”，根據(jù)個人需要可修改名稱，或創(chuàng)建更多新倉庫513.4.5庫存管理系統(tǒng)第二步：設(shè)置倉庫信息。店小秘默認(rèn)顯523.4.5庫存管理系統(tǒng)第三步：創(chuàng)建庫存。創(chuàng)建好了商品信息，并設(shè)置好所需的倉庫，即可將商品添加到倉庫中，即添加到“倉庫清單”，完成庫存的創(chuàng)建523.4.5庫存管理系統(tǒng)第三步：創(chuàng)建庫存。創(chuàng)建好了商品信息533.4.5庫存管理系統(tǒng)第四步：將庫存商品SKU和店鋪產(chǎn)品SKU配對。將庫存商品SKU和店鋪產(chǎn)品SKU配對后，才可實(shí)現(xiàn)庫存的動態(tài)管理，實(shí)現(xiàn)訂單發(fā)貨后自動扣除庫存，實(shí)現(xiàn)庫存不足時自動標(biāo)記訂單為缺貨，并提醒采購等等。通過“自動識別配對”功能，可自動識別產(chǎn)品SKU和商品SKU，根據(jù)一致性自動完成配對533.4.5庫存管理系統(tǒng)第四步：將庫存商品SKU和店鋪產(chǎn)品統(tǒng)計分析系統(tǒng)（SAA：StatisticalAnalysisSystem）涵蓋銷售款管理、異常款管理、應(yīng)退款管理、分銷價格管理、分銷商結(jié)算、分銷商授信、快遞費(fèi)統(tǒng)計、報表中心、供應(yīng)商結(jié)算、支付對賬和利潤計算統(tǒng)計等功能。以下以店小秘為例，介紹統(tǒng)計分析系統(tǒng)的“利潤計算統(tǒng)計”功能。利潤計算用于統(tǒng)計的所有包裹的相關(guān)數(shù)據(jù)，并自動計算利潤543.4.6統(tǒng)計分析系統(tǒng)統(tǒng)計分析系統(tǒng)（SAA：StatisticalAnalysi55應(yīng)用系統(tǒng)集成（API：ApplicationProgrammingInterface）通過統(tǒng)一API平臺與亞馬遜、Ebay、速賣通、Wish、SHOPYY等主流跨境電子商務(wù)平臺對接；與第三方倉庫系統(tǒng)對接，實(shí)現(xiàn)直發(fā)物流；與海外倉等物流渠道對接；從而實(shí)現(xiàn)商流、物流、信息流的互聯(lián)互通?？蛻絷P(guān)系管理（CRM：CustomerRelationshipManagement）支持eBay、Amazon、速賣通、wish等平臺的消息及郵件的拉取和發(fā)送；針對不同場景設(shè)置自動發(fā)信功能；支持取消訂單申請、退換貨、糾紛處理等售后服務(wù)；支持客戶數(shù)據(jù)維護(hù)和營銷；支持客服任務(wù)分派及任務(wù)完成統(tǒng)計等?？蛻絷P(guān)系管理可以協(xié)調(diào)跨境電子商務(wù)企業(yè)與消費(fèi)者在銷售、營銷和服務(wù)上的交互，從而提升企業(yè)的管理方式，向消費(fèi)者提供創(chuàng)新式的個性化的消費(fèi)者交互和服務(wù)的過程。其最終目標(biāo)是吸引新客戶、保留老客戶以及將已有客戶轉(zhuǎn)為忠實(shí)客戶，增加市場。3.4.7應(yīng)用系統(tǒng)集成3.4.7應(yīng)用系統(tǒng)集成55應(yīng)用系統(tǒng)集成（API：ApplicationProgrTHANKS謝謝THANKS謝謝56文字標(biāo)題內(nèi)容跨境電子商務(wù)物流文字標(biāo)題內(nèi)容跨境電子商務(wù)物流目錄3.1跨境電子商務(wù)倉儲概述3.2跨境電子商務(wù)倉儲管理3.3跨境電子商務(wù)物流包裝3.4跨境供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)目錄3.1跨境電子商務(wù)倉儲概述3.2跨境電子商務(wù)倉儲管理3.583.1.1跨境電子商務(wù)倉儲概述

庫存的定義從客觀上來說，庫存指一個組織機(jī)構(gòu)用于今后銷售或使用的任何需要而持有的所有物品和材料。根據(jù)《中華人民共和國國家標(biāo)準(zhǔn)物流術(shù)語》（GB/T—183542006）將庫存定義為：“儲存作為今后按預(yù)定的目的使用而處于閑置或非生產(chǎn)狀態(tài)的物品。廣義的庫存還包括處于制造加工狀態(tài)和運(yùn)輸狀態(tài)的物品?！睅齑娲嬖诘哪康氖欠婪度必浀陌l(fā)生，它還具有保持生產(chǎn)過程連續(xù)性、分?jǐn)傆嗀涃M(fèi)用、快速滿足消費(fèi)者訂貨需求的作用。庫存在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營過程中形成停滯，在企業(yè)物流系統(tǒng)中起著緩存、調(diào)節(jié)和平衡的作用，能有效克服產(chǎn)品在生產(chǎn)和消費(fèi)在時間上的差異，創(chuàng)造時間效應(yīng)。在企業(yè)的日常生產(chǎn)和經(jīng)營活動中，特別是隨著生產(chǎn)現(xiàn)代化程度的日益提高和企業(yè)間競爭的日益加劇，為了生產(chǎn)和經(jīng)營活動的有序進(jìn)行，從而在激烈競爭中立于不敗之地，企業(yè)需要儲備一定數(shù)量的物資。3.1.1跨境電子商務(wù)倉儲概述庫存的定義從客觀上來說，庫5960原材料庫存（ProductionStock）包括原材料、零部件。在制品庫存（In-processStock）包括在產(chǎn)品生產(chǎn)的不同階段的半成品。1.原材料庫存2.在制品庫存3.維修庫存在制品庫存（In-processStock）包括在產(chǎn)品生產(chǎn)的不同階段的半成品。維修庫存（Maintenance/repair/operatingStock）包括用于維修與養(yǎng)護(hù)的經(jīng)常消耗的物品或部件，如石油潤滑劑和機(jī)器零件。3.1.1跨境電子商務(wù)倉儲概述庫存分類（1）按其在生產(chǎn)過程和配送過程中所處的狀態(tài)分類按其在生產(chǎn)過程和配送過程中所處的狀態(tài)進(jìn)行分類，庫存可分為原材料庫存、在制品庫存、維修庫存和產(chǎn)成品庫存。4.產(chǎn)成品庫存產(chǎn)成品庫存（FinishedGoodsStock）是準(zhǔn)備運(yùn)送給消費(fèi)者的完整的或最終的產(chǎn)品。在跨境電子商務(wù)中的庫存大多是指產(chǎn)成品庫存。4原材料庫存（ProductionStock）包括原材料、61周轉(zhuǎn)庫存（CycleStock）指由批量購入或批量生產(chǎn)而周期性地形成的庫存。1.周轉(zhuǎn)庫存2.安全庫存3.調(diào)節(jié)庫存安全庫存（SafetyStock）是為了應(yīng)付需求、生產(chǎn)周期或供應(yīng)周期等可能發(fā)生的不測變化而設(shè)置的一定數(shù)量的庫存。調(diào)節(jié)庫存（BufferStock）是用于調(diào)節(jié)需求或供應(yīng)的不均衡、生產(chǎn)速度與供應(yīng)速度不均衡、各個生產(chǎn)階段的產(chǎn)出不均衡而設(shè)置的庫存。3.1.1跨境電子商務(wù)倉儲概述（2）按庫存的作用分類按庫存的作用分類，庫存可分為周轉(zhuǎn)庫存、安全庫存、調(diào)節(jié)庫存和在途庫存。4.在途庫存在途庫存（StockinTransit）指處于運(yùn)輸以及停放在相鄰兩個工作地之間或相鄰兩個組織之間的庫存。5周轉(zhuǎn)庫存（CycleStock）指由批量購入或批量生產(chǎn)而請輸入標(biāo)題3.1.1跨境電子商務(wù)倉儲概述倉儲管理的含義倉儲管理也叫倉庫管理，英文WarehouseManagement，簡稱WM，指對倉儲設(shè)施布局和設(shè)計以及倉儲作業(yè)所進(jìn)行的計劃、組織、協(xié)調(diào)與控制。倉儲管理的目的是為企業(yè)保證倉儲商品的完好無損，確保生產(chǎn)經(jīng)營活動的正常進(jìn)行，并在此基礎(chǔ)上對各類商品的活動狀況進(jìn)行分類記錄，以明確的圖表方式表達(dá)倉儲商品在數(shù)量、品質(zhì)方面的狀況，以及所在的地理位置、部門、訂單歸屬和倉儲分散程度等情況的綜合管理形式。請輸入標(biāo)題3.1.1跨境電子商務(wù)倉儲概述倉儲管理的含義623.1.1跨境電子商務(wù)倉儲概述跨境電子商務(wù)倉儲管理則是在跨境電子商務(wù)過程中考慮對倉儲商品的收發(fā)、結(jié)存等活動的有效控制，以期達(dá)到倉儲管理的目的。倉儲管理流程圖3.1.1跨境電子商務(wù)倉儲概述跨境電子商務(wù)倉儲管理則是在跨63（1）銷售和生產(chǎn)的后援倉儲是銷售和生產(chǎn)的后部支撐、后部支持部門，也是其戰(zhàn)略地位。（2）運(yùn)輸?shù)捏A站運(yùn)輸是點(diǎn)對點(diǎn)的運(yùn)動，兩個點(diǎn)成一條線，必須要有明確的方向。倉庫是物流運(yùn)輸?shù)膬蓚€點(diǎn)，在一個點(diǎn)裝上去，在另一個點(diǎn)卸下來。（3）庫存的校準(zhǔn)點(diǎn)企業(yè)日常會不斷發(fā)生銷售、退換貨，商品的進(jìn)出頻率非常大，庫存隨時也在發(fā)生變化。財務(wù)做賬需要一個校準(zhǔn)點(diǎn)，而倉庫是很好的選擇。（4）物品的保管場所保管是一項(xiàng)精細(xì)的工作，需要注意三個要素：第一，干凈；第二，整齊；第三，有良好的商品提取習(xí)慣。倉庫管理也要實(shí)施6S活動，如果倉庫很干凈、管理很到位，說明企業(yè)很注重操作細(xì)節(jié)，對企業(yè)形象的提升有積極的作用。3.1.3跨境電子商務(wù)倉儲的團(tuán)隊協(xié)作倉儲在供應(yīng)鏈中的角色供應(yīng)鏈?zhǔn)俏锪黝I(lǐng)域的重要概念之一，倉庫是供應(yīng)鏈必不可少的環(huán)節(jié)。一般來說，倉儲在供應(yīng)鏈中的角色包括：銷售和生產(chǎn)的后援、運(yùn)輸?shù)捏A站、庫存的校準(zhǔn)點(diǎn)和物品的保管場所。（1）銷售和生產(chǎn)的后援倉儲是銷售和生產(chǎn)的后部支撐、后部支持部6465倉庫交貨服務(wù)有7R的標(biāo)準(zhǔn)，R的英文指Right，意思是交貨服務(wù)要達(dá)到合適的、適合的基本要求?！?R”包括以下內(nèi)容。合適的產(chǎn)品（RightProduction），指客戶需要的產(chǎn)品；正確的地點(diǎn)（RightPlace），指送貨要送對地方；低廉的價格（RightPrice），指裝卸費(fèi)、搬運(yùn)費(fèi)等物流費(fèi)用要控制；服務(wù)的思想（RightService），指為銷售、生產(chǎn)、財務(wù)、采購各方面提供好服務(wù)；穩(wěn)定的質(zhì)量（RightQuality），指倉儲工作質(zhì)量，包括裝卸質(zhì)量、盤點(diǎn)的質(zhì)量、日常的報表、登賬、做賬的準(zhǔn)確度和及時性；正確的數(shù)量（RightQuantity），指根據(jù)需要的數(shù)量，不要多發(fā)或少發(fā)；最短的時間（RightTime），指速度快，因?yàn)槠髽I(yè)競爭靠的是速度，誰能夠以最快的速度為客戶提供好服務(wù)，誰就是贏家。（1）7R交貨服務(wù)3.1.3跨境電子商務(wù)倉儲的團(tuán)隊協(xié)作跨境電子商務(wù)倉儲如何為銷售提供服務(wù)跨境電子商務(wù)倉庫主要是為銷售部門提供服務(wù)，提高其服務(wù)質(zhì)量可以采用五種方法：7R交貨服務(wù)、信息準(zhǔn)確完整、確保裝卸品質(zhì)、及時給予退換貨和熱情友好的咨詢服務(wù)。（2）信息準(zhǔn)確完整信息的反饋要做到六個字：及時、準(zhǔn)確、完整，缺一不可，以保證信息、溝通反饋不出問題。9倉庫交貨服務(wù)有7R的標(biāo)準(zhǔn)，R的英文指Right，意思是交貨66跨境電子商務(wù)倉庫嚴(yán)格禁止野蠻裝卸，要明確裝卸的注意事項(xiàng)，確保裝卸品質(zhì)。（3）確保裝卸的品質(zhì)（5）熱情友好的咨詢服務(wù)（4）及時給予退換貨3.1.3跨境電子商務(wù)的團(tuán)隊協(xié)作跨境電子商務(wù)中不免出現(xiàn)退換貨的處理，涉及到退換貨的商品，倉儲管理要及時處理，不及時給予退換貨對銷售的負(fù)面影響很大，更影響到客戶的滿意度。倉儲部門對庫存量的查詢等問題要提供熱情友好的咨詢服務(wù)。倉儲部門是一個服務(wù)機(jī)構(gòu)，并不是簡單的后勤機(jī)構(gòu)，所以工作的核心也是服務(wù)。10跨境電子商務(wù)倉庫嚴(yán)格禁止野蠻裝卸，要明確裝卸的注意事項(xiàng)，3.1.4跨境電子商務(wù)倉儲的目標(biāo)優(yōu)化1、“以時間搶空間”的倉儲總體目標(biāo)優(yōu)化時間代表速度，速度越快，用的時間越少；速度越慢，用的時間越多。空間指的是倉庫的空間，倉儲入庫、出庫的速度越快，所需要的倉庫空間越小，說明商品沒有亂堆放，及時處理了呆料、舊料、廢料、邊角料，倉庫管理得越好?！耙詴r間搶空間”就是指倉儲的作業(yè)速度越快，需要的空間就越小，周轉(zhuǎn)越慢，倉庫所需的空間會變得越來越大。倉儲管理就是對倉儲產(chǎn)品的收發(fā)、保管、包裝、流通加工和信息反饋的有效控制及對其數(shù)量和質(zhì)量的保證，做到整潔有序。倉儲管理的最高境界是實(shí)現(xiàn)零倉庫。3.1.4跨境電子商務(wù)倉儲的目標(biāo)優(yōu)化1、“以時間搶空間”的倉67多儲存儲存管理要達(dá)到的目標(biāo)是提升單位面積的儲存量。物資整齊可以提高空間的利用率。保管好在保管期內(nèi)，不僅要保證物資質(zhì)量完好，還要保證數(shù)量準(zhǔn)確?？爝M(jìn)貨、快出貨快進(jìn)貨要求接運(yùn)、驗(yàn)收、入庫的速度快，要確認(rèn)放貨的地點(diǎn)、空間，安排好卸貨人員，檢查要使用的工具，商品一到立即卸貨?？斐鲐浺髠湄?、出庫、托運(yùn)的速度快，單證交接要齊全，簽字要慎重、仔細(xì)、認(rèn)真核實(shí)；如果物資的價值特別高，最好投保險。省費(fèi)用在確保物資數(shù)量和質(zhì)量的同時，要注意節(jié)省費(fèi)用。13423.1.4跨境電子商務(wù)倉儲的目標(biāo)優(yōu)化2.“多快好省”的倉儲作業(yè)目標(biāo)優(yōu)化“多快好省”的倉儲作業(yè)目標(biāo)主要包括四個方面：（1）多儲存；（2）快進(jìn)貨、快出貨；（3）保管好；（4）省費(fèi)用。多儲存儲存管理要達(dá)到的目標(biāo)是提升單位面積的儲存量。物資整齊可68整齊一個好的倉庫應(yīng)該倉容整潔，縱看成列，橫看成行。節(jié)約節(jié)約要求一次性堆碼成形，不要重復(fù)勞動。方便裝卸、搬運(yùn)、驗(yàn)貨、盤點(diǎn)等倉儲作業(yè)的作業(yè)原則是方便，事前考慮好，減少多余的動作，為后續(xù)的工作提供方便。合理合理指分區(qū)堆碼，大不壓小，重不壓輕。牢固牢固要求堆碼時不偏不倚，不歪不倒，堆碼穩(wěn)固。定量定量要求每層物資同量應(yīng)該相同，整箱歸整箱放，零散的貨放到零散的地方，整箱貨跟散貨不要混放。。3.1.4跨境電子商務(wù)倉儲的目標(biāo)優(yōu)化3.堆碼的“12字方針”倉庫中的商品堆放要講究“12字方針”，進(jìn)行科學(xué)堆碼?！?2字方針”指合理、牢固、定量、整齊、節(jié)約、方便。PPT模板下載：/moban/行業(yè)PPT模板：/hangye/節(jié)日PPT模板：/jieri/PPT素材下載：/sucai/PPT背景圖片：/beijing/PPT圖表下載：/tubiao/優(yōu)秀PPT下載：/xiazai/PPT教程：/powerpoint/Word教程：/word/Excel教程：/excel/資料下載：/ziliao/PPT課件下載：/kejian/范文下載：/fanwen/試卷下載：/shiti/教案下載：/jiaoan/字體下載：/ziti/

整齊一個好的倉庫應(yīng)該倉容整潔，縱看成列，橫看成行。節(jié)約節(jié)約要69大數(shù)據(jù)、云計算、物聯(lián)網(wǎng)、人工智能技術(shù)的成熟發(fā)展，可以對物流各環(huán)節(jié)進(jìn)行信息化、高效率的管理，提高運(yùn)輸、配送效率、減少損耗，并可指導(dǎo)生產(chǎn)制造，為消費(fèi)者提供更好的服務(wù)體驗(yàn)，推動倉儲物流智慧化升級。701.AGV3.2.1智能倉儲技術(shù)自動導(dǎo)引運(yùn)輸車(AutomatedGuidedVehicle，AGV)是裝備有電磁或光學(xué)等自動導(dǎo)引裝置，能夠沿規(guī)定的導(dǎo)引路徑行駛，具有安全保護(hù)以及各種移載功能的運(yùn)輸車。大數(shù)據(jù)、云計算、物聯(lián)網(wǎng)、人工智能技術(shù)的成熟發(fā)展，可以對物流各倉儲物流的揀選一般有人到貨和貨到人兩種方式。人到貨方式中，當(dāng)前應(yīng)用最廣的是PDA（PersonalDigitalAssistant，快件跟蹤掃描記錄儀）人工揀選，語音揀選、AR眼鏡揀選等新興技術(shù)尚未在國內(nèi)普及。713.2.1智能倉儲技術(shù)物流揀選方式對比倉儲物流的揀選一般有人到貨和貨到人兩種方式。人到貨方式中，當(dāng)無線射頻識別（RadioFrequencyIdentification，RFID）是一種非接觸自動識別技術(shù)，基本原理是利用射頻信號和空間耦合（電感或電磁耦合）或雷達(dá)反射的傳輸特性，實(shí)現(xiàn)對被識別物體的自動識別。722.RFID3.2.1智能倉儲技術(shù)常見的RFID讀寫器無線射頻識別（RadioFrequencyIdentif從商品的入庫、儲存、揀選、分揀、出庫等一系列流程，在無人倉中都可以用相應(yīng)的自動化設(shè)備或者機(jī)器人替代。733.無人倉3.2.1智能倉儲技術(shù)無人倉中智能倉儲技術(shù)的應(yīng)用無人倉從商品的入庫、儲存、揀選、分揀、出庫等一系列流程，在無人倉中3.2.2倉庫管理流程倉儲管理按照流程分為入庫管理、庫中管理和出庫管理。入庫管理（1）接運(yùn)：供應(yīng)商有義務(wù)進(jìn)行入庫前的通知，以便倉庫收貨人員事先做準(zhǔn)備，避免迂回和二次重復(fù)勞動。（2）交貨：交接時要求單單相符，單貨相符。單單相符要求單證和單證之間要完全吻合。單貨相符要求商品與單證之間完全吻合。（3）驗(yàn)收：驗(yàn)收包括對商品的規(guī)格、數(shù)量、質(zhì)量和包裝等方面的驗(yàn)收。3.2.2倉庫管理流程倉儲管理按照流程分為入庫管理、庫中管理7475庫中管理出庫管理3.2.2倉庫管理流程庫中管理流程分為上架、維護(hù)、檢查和盤點(diǎn)。出庫管理流程分為獲取訂單、訂單分配和打單配貨。（1）上架：跨境電子商務(wù)庫存中的存貨數(shù)量繁多、種類多樣，在上架過程中極易出錯、混淆和重復(fù)。（2）維護(hù)：商品在倉庫里存放，要注意商品的保養(yǎng)，明確商品的儲存條件，特殊的商品要保證通風(fēng)、防潮等。（3）檢查：對庫中的商品實(shí)時檢查，保證SKU維度的準(zhǔn)確查詢庫存，倉庫維度的準(zhǔn)確查詢庫存（4）盤點(diǎn)：盤點(diǎn)是對商品實(shí)有庫存數(shù)量及其金額進(jìn)行全部或部分清點(diǎn)，以確實(shí)掌握期間內(nèi)商品狀況，并因此加以改善，加強(qiáng)管理。（1）訂單獲取：通過跨境電子商務(wù)平臺的官方API接口自動將平臺訂單導(dǎo)入庫存信息管理系統(tǒng)，獲取訂單信息。（2）訂單分配：接入主流的國際物流渠道，通過用戶自定義的分配規(guī)則，所有訂單自動根據(jù)規(guī)則分配給相應(yīng)的倉庫配貨、相應(yīng)的物流獲取面單和跟蹤號。（3）打單配貨：訂單根據(jù)規(guī)則自動獲取物流信息并生成面單、跟蹤號，撿貨信息也與面單同步打??；對于簡單包裹(一個訂單僅包含一件商品的包裹)可以掃貨出面單。19庫中管理出庫管理3.2.2倉庫管理流程庫中管理流程分為上761.貨架位信息規(guī)范化3.2.3倉儲方法和原則貨架位信息指對庫存商品存放場所按照位置的排列，采用統(tǒng)一標(biāo)識標(biāo)上順序號碼，并作出明顯標(biāo)志。貨架位信息編寫，應(yīng)確保一個倉庫的貨架位采用同一種方式規(guī)則進(jìn)行編號，以便于查找處理。貨架位信息編寫通常采用區(qū)段式編號、品項(xiàng)群式編號和地址式編號3種。123區(qū)段式編號：把倉庫區(qū)分成幾個區(qū)段，再對每個區(qū)段編號。品項(xiàng)群式編號：把相關(guān)性強(qiáng)的商品經(jīng)過集合后，分成幾個品項(xiàng)群，再對每個品項(xiàng)群進(jìn)行編號。地址式編號：將倉庫、區(qū)段、排、行、層、格等，進(jìn)行編碼。201.貨架位信息規(guī)范化3.2.3倉儲方法和原則貨架位信息指772.商品信息規(guī)范化3.2.3倉儲方法和原則商品信息的規(guī)范主要是指商品的SKU信息、規(guī)格尺寸和中英文報關(guān)信息的條理化明晰化。商品信息的規(guī)范也有利于進(jìn)行庫存商品精細(xì)化地管理，有利于及時準(zhǔn)確地揀貨，提高效率，避免揀貨失誤。3.先進(jìn)后出原則先進(jìn)先出原則（FIFO：FirstInFirstOut）指在倉儲管理中，按照商品入庫的時間順序整理好，在出庫時按照先入庫的商品先出庫的原則進(jìn)行操作。212.商品信息規(guī)范化3.2.3倉儲方法和原則商品信息的規(guī)范784.揀貨方式：摘果法和播種法3.2.3倉儲方法和原則（1）摘果法摘果法指針對每一份訂單要求，進(jìn)行單獨(dú)揀選，揀貨人員或設(shè)備巡回于各個商品儲位，將所需的商品取出，形似摘果。特點(diǎn)應(yīng)用范圍摘果法

易于實(shí)施，配貨準(zhǔn)確度高，不易出錯。不能建立相對穩(wěn)定的訂單分貨貨位的情況。各訂單揀貨相互沒有約束。訂單之間共同需求差異較大的情況。揀貨完一個訂單，商品便配齊，商品不再落地暫存，可直接裝車配送。訂單需求種類較多，增加統(tǒng)計和共同取貨難度的情況。訂單數(shù)量不受限制，可在很大范圍內(nèi)波動。訂單配送時間要求不一的情況。對機(jī)械化、自動化沒有嚴(yán)格要求，不受設(shè)備水平限制。傳統(tǒng)的倉庫改造為配送中心，或新建的配送中心初期運(yùn)營時應(yīng)用。224.揀貨方式：摘果法和播種法3.2.3倉儲方法和原則（1794.揀貨方式：摘果法和播種法3.2.3倉儲方法和原則（2）播種法播種法指把多個訂單需求集合成一批，先把其中每種商品的數(shù)量分別匯總，再逐個品種對所有訂單進(jìn)行分貨，形似播種。特點(diǎn)應(yīng)用范圍播種法

集中取出眾多需要的商品，再將安排分放到事先規(guī)劃好的貨位上，該工藝難度較高，計劃性強(qiáng)。訂單穩(wěn)定，且訂單數(shù)量較多的情況。訂單需求具有很強(qiáng)的共同性，差異較小，在需求數(shù)量上有一定的差異，但需求的種類差異小。有利于車輛的合理調(diào)配，規(guī)劃配送路線，可以更好地利用規(guī)模效益。適用于訂單需求種類有限，易于統(tǒng)計和不至于分貨時間太長的情況。對到來的訂單無法做出及時反應(yīng)，必須等訂單達(dá)到一定數(shù)量時才能進(jìn)行一次處理，因此會有停滯的時間。訂單配送時間要求沒有嚴(yán)格限制或輕重緩急的情況。234.揀貨方式：摘果法和播種法3.2.3倉儲方法和原則（280倉庫吞吐量3.2.4倉儲量化指標(biāo)對倉儲管理進(jìn)行量化的考評，是有效的管理手段。沒有量化就沒有標(biāo)準(zhǔn)，倉儲管理也一樣，需要量化的指標(biāo)。最關(guān)鍵的是五個指標(biāo)：倉庫吞吐量、平均庫存量、平均保管周期、收發(fā)正確率和商品完好率。倉庫吞吐量也叫庫存量，指一定時期內(nèi)倉庫出庫、入庫、直撥物資的總量。通常以實(shí)物指標(biāo)“噸”為計算單位，對難以用噸位計量的物資，則按貨單上的重量統(tǒng)計，有的則以價格折算噸位來計算。它反映期內(nèi)倉庫的工作量和收發(fā)能力。倉庫吞吐量＝入庫量＋出庫量＋直撥量24倉庫吞吐量3.2.4倉儲量化指標(biāo)對倉儲管理進(jìn)行量化的考評81平均庫存量3.2.4倉儲量化指標(biāo)庫存周轉(zhuǎn)率是在某一時間段內(nèi)庫存商品周轉(zhuǎn)的次數(shù)。是反映庫存周轉(zhuǎn)快慢程度的指標(biāo)。周轉(zhuǎn)率越大表明銷售情況越好。庫存周轉(zhuǎn)率=（該期間的出庫總金額/該期間的平均庫存金額）×100%=（該期間出庫總金額×2/期初庫存金額+期末庫存金額）×100%平均庫存量是指計劃期內(nèi)的平均庫存量，它反映了倉庫的平均儲存水平。年均指每年平均的庫存量，是在每個月平均庫存量的基礎(chǔ)上算出來的，月均庫存量之和除以12，這是每年的平均量。計算公式為：月均庫存量＝（月初庫存量+月末庫存量）／2年均庫存量＝月均庫存量之和／12庫存周轉(zhuǎn)率25平均庫存量3.2.4倉儲量化指標(biāo)庫存周轉(zhuǎn)率是在某一時間段1.包裝的含義2.包裝與物流系統(tǒng)的關(guān)系3.包裝與運(yùn)輸4.包裝與裝卸（1）作為名詞用，是包裝物。這是靜態(tài)的，指能夠容納產(chǎn)品、抵抗外力、宣傳商品和促進(jìn)銷售的物體，包括包裝材料和容器。（2）作為動詞用，是包裝時所采用的操作技術(shù)。這是動態(tài)的，指產(chǎn)品包裹、捆扎等工藝操作過程。包裝既是生產(chǎn)的終點(diǎn)，又是物流的起點(diǎn)。物流系統(tǒng)的所有構(gòu)成因素均與包裝有關(guān)，同時物流也受到包裝的制約。運(yùn)輸?shù)墓δ苁潜ＷC物品在空間位置上的轉(zhuǎn)移，具有流動性。包裝直接關(guān)系著運(yùn)輸過程中的物品安全、裝卸便利和充分利用運(yùn)輸工具的容積。裝卸是與物品的運(yùn)輸和儲存緊密相連的一部分。它主要包括兩個獨(dú)立的作業(yè)環(huán)節(jié)，即物品的裝上和卸下。3.3.1包裝概述5.包裝與儲存儲存解決了物品流通過程中時間上不一致的矛盾，是社會再生產(chǎn)順利進(jìn)行必不可少的條件?？梢哉f，沒有物品儲存，就沒有物品流通。1.包裝的含義2.包裝與物流系統(tǒng)的關(guān)系3.包裝與運(yùn)輸4.包裝823.3.2包裝的分類包裝分類按是否需要包裝分按包裝功能分按包裝形態(tài)分按有無特殊要求分散裝商品裸裝商品包裝商品銷售包裝運(yùn)輸包裝逐個包裝內(nèi)部包裝外部包裝一般包裝中性包裝定牌包裝3.3.2包裝的分類包裝分類按是否需要包裝分按包裝功能分按包83盡管包裝的分類有多種，但與跨境電子商務(wù)物流關(guān)系最緊密的還是跨境電子商務(wù)物流包裝。一般，跨境電子商務(wù)物流包裝合理化的要點(diǎn)如下。1.滿足跨境電子商務(wù)對運(yùn)輸包裝的要求跨境電子商務(wù)對商品運(yùn)輸包裝的要求比境內(nèi)電子商務(wù)更高，要求包裝必須適應(yīng)商品的特性，適應(yīng)各種運(yùn)輸方式的要求，必須考慮有關(guān)國家的法律規(guī)定和消費(fèi)者的要求。84（1）運(yùn)輸標(biāo)志（3）警告性標(biāo)志（2）指示性標(biāo)志3.3.3跨境電子商務(wù)物流包裝合理化2.運(yùn)輸包裝的標(biāo)志標(biāo)準(zhǔn)、清晰運(yùn)輸標(biāo)志又稱嘜頭，通常由一個簡單的幾何圖形和一些字母、數(shù)字及簡單的文字組成。指示性標(biāo)志指示人們在裝卸、運(yùn)輸和保管過程中需要注意的事項(xiàng)，一般都是以簡單、醒目的圖形和文字在包裝上標(biāo)出，也有人稱其為注意標(biāo)志。警告性標(biāo)志又稱危險商品包裝標(biāo)志，以示警告，便于裝卸、運(yùn)輸和保管人員按商品特性采取相應(yīng)的防護(hù)措施，以保護(hù)物資和人身的安全。盡管包裝的分類有多種，但與跨境電子商務(wù)物流關(guān)系最緊密的還是跨3.從國際物流總體角度出發(fā)，用科學(xué)方法確定最優(yōu)包裝產(chǎn)品從出廠到最終銷售目的地所經(jīng)過的流通環(huán)境條件，如裝卸條件、運(yùn)輸條件、儲存條件、氣候條件、機(jī)械條件、化學(xué)和生物條件等都對包裝提出了要求。對包裝發(fā)生影響的因素主要有以下3個：853.3.3跨境電子商務(wù)物流包裝合理化4.推崇綠色包裝運(yùn)輸工具的類型、輸送距離的長短、線路情況等對包裝都有影響。裝卸。不同裝卸方法決定著不同的包裝。保管。企業(yè)在確定包裝時，應(yīng)根據(jù)不同的保管條件和方式采用與之相適應(yīng)的包裝強(qiáng)度。123綠色包裝是指不會造成環(huán)境污染或惡化的商品包裝?！熬G色包裝”應(yīng)符合節(jié)省材料、資源和能源，廢棄物可降解，不至于污染環(huán)境，對人體健康無害等要求。3.從國際物流總體角度出發(fā)，用科學(xué)方法確定最優(yōu)包裝293.386（1）保護(hù)商品。包裝的目的在于防止和避免在運(yùn)輸中由于沖擊或震動所產(chǎn)生的破損，兼顧防潮和防盜功能（2）便于裝卸。對物流商品特別是大件商品進(jìn)行包裝時，需要考慮商品裝卸的便利性，有效地提高商品裝卸效率，同時避免由于野蠻裝卸給商品帶來的損害。（3）適度包裝。對商品進(jìn)行包裝時，要根據(jù)商品尺寸、重量和運(yùn)輸特性選用大小合適的包裝箱及包裝填充物（4）注意方向。對于有放置方向要求的商品，在包裝、儲存和運(yùn)輸過程中必須保證按照外包裝上的箭頭標(biāo)識正確放置商品，杜絕側(cè)放和倒放。1.包裝原則2.商品包裝的步驟3.包裝箱的類型（1）揀選（2）打包（3）封裝常用的商品包裝材料有紙箱、泡沫箱、牛皮紙、文件袋、編織袋、自封袋、無紡布袋等。常用的包裝輔材有封箱帶、警示不干膠、氣泡膜、珍珠棉等。其中以紙箱包裝最為常用，下面重點(diǎn)介紹如何選擇紙箱。（1）按紙板層數(shù)分。按紙箱所使用的紙板（瓦楞板），可以分為三、五、七層紙箱。（2）按紙箱的形狀分。按紙箱的形狀可以分為普箱(或雙翼箱)、全蓋箱、天地盒、火柴盒、異型箱(啤盒)等。3.3.4跨境電子商務(wù)物流包裝技巧30（1）保護(hù)商品。包裝的目的在于防止和避免在運(yùn)輸中由于沖擊87（1）連體包裝（2）內(nèi)件無定位包裝（3）內(nèi)件無內(nèi)包裝保護(hù)（4）內(nèi)件無分隔（5）包裝重心不穩(wěn)（6）重貨包裝強(qiáng)度不夠（7）沒有內(nèi)包裝的小件物品（8）超出原包裝箱容量的包裝（9）商品包裝與運(yùn)輸包裝較緊密4.不恰當(dāng)?shù)陌b方式5.不恰當(dāng)?shù)陌b材料（1）對于使用帶子、繩索或膠帶進(jìn)行纏繞的商品包裝應(yīng)拆除帶子、繩索，附加氣泡膜、包裝箱等。（2）對于重復(fù)使用的盒子或箱子必須去除包裝外側(cè)的所有標(biāo)簽、號碼、地址信息及一切有可能影響操作人員識別的粘貼物品和信息。（3）對于易破損的材料，如保麗龍、塑料、編織袋等，要注意更換。（4）不接受公文包、行李袋作為外包裝的商品。（5）不接受客戶使用有壓垮痕跡、有破洞及有油漬、水漬的使用過的箱子（不影響簽收）對商品進(jìn)行包裝，不使用受潮或強(qiáng)度不夠的瓦楞紙箱對商品進(jìn)行包裝。（6）商品包裝不能直接作為運(yùn)輸包裝。（7）如果使用不帶鐵箍的打包帶，入庫時需拆箱去除，非重貨無須附加。（8）對于木質(zhì)包裝的商品如有異常，拆箱后無法還原，需確認(rèn)去除。（9）任何報刊、宣傳海報等不能作為外包裝。3.3.4跨境電子商務(wù)物流包裝技巧31（1）連體包裝4.不恰當(dāng)?shù)陌b方式5.不恰當(dāng)?shù)陌b材料（跨境供應(yīng)鏈管理是借助互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)平臺,把傳統(tǒng)供應(yīng)鏈管理中的采購、生產(chǎn)、銷售、倉儲管理等物流及資金流模塊，與跨境電子商務(wù)中的網(wǎng)上采購、網(wǎng)上銷售、資金支付等模塊整合在一起，實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈交易過程全程電子化的商業(yè)協(xié)同模式。與傳統(tǒng)交易相比，跨境電子商務(wù)對上下游資源的整合和數(shù)據(jù)的共享提出更高要求，包括整合線下分銷資源，共享庫存、集中或分散物流、統(tǒng)一財務(wù)結(jié)算管理、以及整合后的各種一體化增值服務(wù)等。通過系統(tǒng)的整體運(yùn)營，從而降低企業(yè)內(nèi)部的管理成本。88跨境供應(yīng)鏈管理3.4.1供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)概述跨境供應(yīng)鏈管理是借助互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)平臺,把傳統(tǒng)供應(yīng)鏈管理中的采跨境供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)由商品SKU管理系統(tǒng)、采購管理系統(tǒng)、訂單管理系統(tǒng)、庫存管理系統(tǒng)、統(tǒng)計分析系統(tǒng)、應(yīng)用系統(tǒng)集成API和客戶管理系統(tǒng)等七大子系統(tǒng)構(gòu)成。89跨境供應(yīng)鏈管理整體藍(lán)圖3.4.1供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)概述跨境供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)由商品SKU管理系統(tǒng)、采購管理系統(tǒng)、訂單管商品SKU管理系統(tǒng)是對商品屬性、商品分類、組合套裝、商品信息、條碼信息、自定義屬性、鋪貨關(guān)系、變價單、鋪貨日志等內(nèi)容進(jìn)行管理的系統(tǒng)。店小秘是一款全面支持wish、速賣通、eBay、亞馬遜amazon、Lazada、敦煌、京東海外平臺等平臺的跨境電子商務(wù)供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)，以下以店小秘為例，介紹商品SKU管理功能。903.4.2商品SKU管理系統(tǒng)1.登陸店小秘賬號后，點(diǎn)擊【產(chǎn)品】，進(jìn)入【在線產(chǎn)品】商品SKU管理系統(tǒng)是對商品屬性、商品分類、組合套裝、商品信息913.4.2商品SKU管理系統(tǒng)2.點(diǎn)擊“編輯”進(jìn)入此產(chǎn)品的編輯頁面353.4.2商品SKU管理系統(tǒng)2.點(diǎn)擊“編輯”進(jìn)入此產(chǎn)品的923.4.2商品SKU管理系統(tǒng)3.增加SKU，添加商品的規(guī)格（如顏色、尺寸、規(guī)格等）363.4.2商品SKU管理系統(tǒng)3.增加SKU，添加商品的規(guī)933.4.2商品SKU管理系統(tǒng)4.增加新的變種后點(diǎn)擊更新，后臺和前臺就會顯示出新的SKU373.4.2商品SKU管理系統(tǒng)4.增加新的變種后點(diǎn)擊更新，943.4.2商品SKU管理系統(tǒng)5.添加變種圖片，使SKU與圖片對應(yīng)383.4.2商品SKU管理系統(tǒng)5.添加變種圖片，使SKU與953.4.2商品SKU管理系統(tǒng)6.設(shè)置價格，設(shè)置價格包括MSRP、價格和運(yùn)費(fèi)的設(shè)置，6.MSRP指吊牌價，一般高于實(shí)際銷售價格，是跨境電子商務(wù)平臺的一種營銷模式393.4.2商品SKU管理系統(tǒng)6.設(shè)置價格，設(shè)置價格包括M963.4.2商品SKU管理系統(tǒng)7.填寫來源鏈接，來源鏈接可以填寫貨源采購鏈接，利于倉庫采購；也可以填寫競品鏈接，如來自速賣通或其他平臺的同款，有利于采購時的比較403.4.2商品SKU管理系統(tǒng)7.填寫來源鏈接，來源鏈接可采購管理系統(tǒng)（PMS：PurchaseManagementSystem）是通過采購申請、采購訂貨、倉庫收貨、采購?fù)素?、購貨發(fā)票處理、供應(yīng)商管理、價格