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如何提升企業(yè)經(jīng)理人的
執(zhí)行力上海交通大學(xué)國際領(lǐng)導(dǎo)力研究所所長(zhǎng)余世維名仕領(lǐng)袖學(xué)院院長(zhǎng)富格曼國際集團(tuán)董事長(zhǎng)如何提升企業(yè)經(jīng)理人的
執(zhí)行力上海交通大學(xué)余世維
執(zhí)行力的衡量標(biāo)準(zhǔn)——
按質(zhì)、按量、按時(shí)完
成自己的工作與任務(wù)。
2執(zhí)行力的衡量標(biāo)準(zhǔn)——2[案例]
平安保險(xiǎn)董事長(zhǎng)
馬明哲戊戌政變/光緒
vs.日本維新/明治3[案例]3445566戊戌政變/光緒
vs.日本維新/明治[案例]
7[案例]788[問題]
從韓國三星的崛起,反思我們國人對(duì)執(zhí)行力的態(tài)度。
9對(duì)執(zhí)行偏差沒有感覺,也不覺得重要。個(gè)性上不追求完美。在職責(zé)范圍內(nèi),不會(huì)自己盡責(zé)處理一切問題。對(duì)“要求標(biāo)準(zhǔn)”不能也不想堅(jiān)持。[問題]從韓國三星的崛起,反思我們國人對(duì)你如何檢查部屬的執(zhí)行力?[分析]
10你如何檢查部屬的執(zhí)行力?[分析]10誰是總指揮?他是否被授權(quán)調(diào)度一切?11事前有沒有工作派遣單,將高端愿望解碼成
每個(gè)人應(yīng)該做的事?是否人人緊盯過程且隨時(shí)調(diào)整?是否已經(jīng)養(yǎng)成自動(dòng)回報(bào)的習(xí)慣?是否在一定的時(shí)段,對(duì)誤失、疏忽、敷衍、
損害誠實(shí)地總結(jié)?是否撤換錯(cuò)誤的人選?誰是總指揮?他是否被授權(quán)調(diào)度一切?11事前有沒有工作派遣單1212執(zhí)行力的三個(gè)核心元素
——人員流程、
戰(zhàn)略流程、
運(yùn)營(yíng)流程。
13執(zhí)行力的三個(gè)核心元素13[案例]
華潤(rùn)集團(tuán)總裁
寧高寧(現(xiàn)任中糧總裁)
上海申沃汽車執(zhí)行副總
干頻
14[案例]華潤(rùn)集團(tuán)總裁寧高寧(現(xiàn)任中糧總裁)11515[案例]
16上海申沃汽車執(zhí)行副總
干頻
[案例]16上海申沃汽車執(zhí)行副總干頻1717[問題]
從運(yùn)營(yíng)誤區(qū),判斷以上三個(gè)流程的優(yōu)先順序。
18運(yùn)營(yíng)
=戰(zhàn)略
=人員
=做正確的事把事做正確
用正確的人(
todorightthings
)
(
todothingsright
)
(
touserightpeople
)
[問題]從運(yùn)營(yíng)誤區(qū),判斷以上三個(gè)流程的優(yōu)先順序。
②戰(zhàn)略一旦錯(cuò)誤,運(yùn)營(yíng)越積極,企業(yè)陷入
泥沼就越深?!?/p>
三個(gè)核心元素的流程優(yōu)先順序是∵
①戰(zhàn)略正確與運(yùn)營(yíng)正確只能由人員來保證(
盡量一開始就做對(duì)
)②戰(zhàn)略一旦錯(cuò)誤,運(yùn)營(yíng)越積極,企業(yè)陷入∴三個(gè)核心元素[分析]
《
致加西亞的信
》
20一個(gè)故事:別問加西亞是誰,只管把信送給他。[分析]《致加西亞的信》20一個(gè)故事:別問
我們會(huì)問——
加西亞是誰?加西亞住在哪里?我怎么去找加西亞?如果加西亞不在,怎么辦?我有沒有車費(fèi)?我什么時(shí)候去?………
21毛病是我們“
問得太多,做得太少?!?/p>
我們會(huì)問——加西亞是誰?21毛病是我們“執(zhí)行型領(lǐng)導(dǎo)者要做的
7件事22——綿羊無法領(lǐng)導(dǎo)
一群獅子作戰(zhàn)。執(zhí)行型領(lǐng)導(dǎo)者要做的7件事22——綿羊無法領(lǐng)導(dǎo)1.了解你的企業(yè)和員工
23·你是否親自參與企業(yè)的運(yùn)營(yíng)?
·你是否深入了解公司的真實(shí)情況和員工心
理?
·你是否會(huì)問一些尖銳或一針見血的話,迫
使手下思考問題,探索答案?1.了解你的企業(yè)和員工23·你是否親自參與企業(yè)的運(yùn)營(yíng)?2.堅(jiān)持以事實(shí)為基礎(chǔ)
你是否知道員工和下層主管都常常有意地
掩蓋事實(shí)?你是否可以確保在組織中進(jìn)行任何談話的
時(shí)候,都把“實(shí)事求是”作為基準(zhǔn)?242.堅(jiān)持以事實(shí)為基礎(chǔ)你是否知道員工和下層主管都常常有意地23.樹立明確的目標(biāo)和實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的先后順序
你是否集中精力在幾個(gè)重要目標(biāo)上?你是否調(diào)整自己的視角,為組織擬定幾個(gè)
現(xiàn)實(shí)的目標(biāo)?你是否可以為這些目標(biāo)尋求一個(gè)切入點(diǎn)并
附帶方法?253.樹立明確的目標(biāo)和實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的先后順序你是否集中精力在幾個(gè)4.跟進(jìn)
你是否沒有及時(shí)跟進(jìn),白白浪費(fèi)了很多很好
的機(jī)會(huì)?一個(gè)新的任務(wù)或工作,等于就是對(duì)你的執(zhí)行力的考核。(一次斷定,以后也沒什么機(jī)會(huì)
了。)
264.跟進(jìn)你是否沒有及時(shí)跟進(jìn),白白浪費(fèi)了很多很好265.對(duì)執(zhí)行者進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)
你是否賞罰分明,讓人們對(duì)公司做出更大
的貢獻(xiàn)或只造成很小的損害?你是否提拔真正有執(zhí)行力的員工?275.對(duì)執(zhí)行者進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)你是否賞罰分明,讓人們對(duì)公司做出更大26.提高員工的能力和素質(zhì)
你是否常把自己的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)傳遞給下一
代領(lǐng)導(dǎo)者?你是否把與下屬的會(huì)面看成是一次次指導(dǎo)
他們的機(jī)會(huì)?你是否仔細(xì)觀察一個(gè)人的行為,向他提供
具體而有用的反饋?286.提高員工的能力和素質(zhì)你是否常把自己的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)傳遞給下29在績(jī)效考評(píng)的最后,以文字?jǐn)⑹觯篴
.他必須改進(jìn)的地方。b
.他下一個(gè)合適的崗位與可能上崗的時(shí)間。c
.他應(yīng)該再接受的教育與訓(xùn)練。d
.他是否接受這個(gè)考評(píng)(如不接受,就立刻安
排面談。)29在績(jī)效考評(píng)的最后,以文字?jǐn)⑹觯篴.他必須改進(jìn)的地方。7.了解你自己
你是否容忍與自己相左的觀點(diǎn)?你是否注意公司倫理,超越自己的情緒?你是否不夠強(qiáng)勢(shì),姑息表現(xiàn)很差的員工?307.了解你自己你是否容忍與自己相左的觀點(diǎn)?30執(zhí)行力不佳的
8個(gè)原因
31——很多人都是“說過就等于
做了。”執(zhí)行力不佳的8個(gè)原因
31——很多人都是1、管理者沒有常抓不懈
——虎頭蛇尾。
2、管理者出臺(tái)規(guī)章制度時(shí)不嚴(yán)謹(jǐn)
——朝令夕改。
3、制度本身不合理
——缺少針對(duì)性、可行性。
4、執(zhí)行的過程過于繁瑣
——囿于條款,不知變通。
321、管理者沒有常抓不懈325、缺少良好的方法
——不會(huì)把工作分解匯總。
6、缺少科學(xué)的監(jiān)督考核機(jī)制
——沒人監(jiān)督,也沒有監(jiān)督方法。
7、只有形式上的培訓(xùn)
——忘了改造人的思想與心態(tài)。
8、缺少大家認(rèn)同的企業(yè)文化
——沒有形成凝聚力。
335、缺少良好的方法33
國內(nèi)企業(yè)家在“人員流程”上的缺失——34
(a)不具備挑選人才的能力。
國內(nèi)企業(yè)家在“人員流程”3435用人的邏輯①
用他哪里?專業(yè)能力+專業(yè)素養(yǎng)用人的邏輯②為什么用他?對(duì)公司有用+對(duì)我有幫助提高生產(chǎn)力互補(bǔ)或制衡35用人的邏輯①用他哪里?專業(yè)能力+專業(yè)素養(yǎng)用人的邏(b)不清楚對(duì)人才的信任度。36(c)不注重也不開發(fā)他們的價(jià)值(沒有價(jià)值,也不拿掉)。
(b)不清楚對(duì)人才的信任度。36(c)不注重[案例]上海波特曼麗嘉酒店副總裁狄高志招聘網(wǎng)CEO
劉浩
37[案例]上海波特曼麗嘉酒店副總裁狄高志373838招聘網(wǎng)CEO
劉浩
[案例]39招聘網(wǎng)CEO劉浩[案例]39404041用人的邏輯③怎么用他?不能用能用可以重用一般地用誠
信41用人的邏輯③怎么用他?不能用能用可以重用一般[問題]
從中國歐萊雅的KPI要求,檢討我們國人對(duì)問題的解碼能力。
42[問題]從中國歐萊雅的KPI要求,檢42不會(huì)自己發(fā)現(xiàn)問題——與“希望”或“標(biāo)準(zhǔn)”
比較如何?
不會(huì)自己思考問題——造成這個(gè)結(jié)果的“原
因”或“原因的原因”是什么?
不會(huì)自己解決問題——我自己有什么“方
法”?我在別人那里學(xué)到什么“技巧”?43許多國人的解碼能力為什么不強(qiáng)?
不會(huì)自己發(fā)現(xiàn)問題——與“希望”或“標(biāo)準(zhǔn)”43許多國人的解碼能以上的毛病又有一個(gè)基本原因:公司主管或領(lǐng)導(dǎo)沒有強(qiáng)制要求手下養(yǎng)成以上的習(xí)慣,當(dāng)然也沒有培養(yǎng)這種氛圍。44以上的毛病又有一個(gè)基本原因:公司主管或領(lǐng)44[分析]
你如何挑選有執(zhí)行力的人?
45[分析]你如何挑選有執(zhí)行力的人?45有執(zhí)行力的人的特色
自動(dòng)、自發(fā)
注意細(xì)節(jié)
為人誠信、負(fù)責(zé)
善于分析、判斷、應(yīng)變
樂于學(xué)習(xí)、求知
具有創(chuàng)意
韌性——對(duì)工作投入
人際關(guān)系(團(tuán)隊(duì)精神)良好
求勝欲望強(qiáng)烈
46有執(zhí)行力的人的特色自動(dòng)、自發(fā)46如何提升企業(yè)經(jīng)理人的
執(zhí)行力上海交通大學(xué)國際領(lǐng)導(dǎo)力研究所所長(zhǎng)余世維名仕領(lǐng)袖學(xué)院院長(zhǎng)富格曼國際集團(tuán)董事長(zhǎng)如何提升企業(yè)經(jīng)理人的
執(zhí)行力上海交通大學(xué)余世維
執(zhí)行力的衡量標(biāo)準(zhǔn)——
按質(zhì)、按量、按時(shí)完
成自己的工作與任務(wù)。
48執(zhí)行力的衡量標(biāo)準(zhǔn)——2[案例]
平安保險(xiǎn)董事長(zhǎng)
馬明哲戊戌政變/光緒
vs.日本維新/明治49[案例]3504515526戊戌政變/光緒
vs.日本維新/明治[案例]
53[案例]7548[問題]
從韓國三星的崛起,反思我們國人對(duì)執(zhí)行力的態(tài)度。
55對(duì)執(zhí)行偏差沒有感覺,也不覺得重要。個(gè)性上不追求完美。在職責(zé)范圍內(nèi),不會(huì)自己盡責(zé)處理一切問題。對(duì)“要求標(biāo)準(zhǔn)”不能也不想堅(jiān)持。[問題]從韓國三星的崛起,反思我們國人對(duì)你如何檢查部屬的執(zhí)行力?[分析]
56你如何檢查部屬的執(zhí)行力?[分析]10誰是總指揮?他是否被授權(quán)調(diào)度一切?57事前有沒有工作派遣單,將高端愿望解碼成
每個(gè)人應(yīng)該做的事?是否人人緊盯過程且隨時(shí)調(diào)整?是否已經(jīng)養(yǎng)成自動(dòng)回報(bào)的習(xí)慣?是否在一定的時(shí)段,對(duì)誤失、疏忽、敷衍、
損害誠實(shí)地總結(jié)?是否撤換錯(cuò)誤的人選?誰是總指揮?他是否被授權(quán)調(diào)度一切?11事前有沒有工作派遣單5812執(zhí)行力的三個(gè)核心元素
——人員流程、
戰(zhàn)略流程、
運(yùn)營(yíng)流程。
59執(zhí)行力的三個(gè)核心元素13[案例]
華潤(rùn)集團(tuán)總裁
寧高寧(現(xiàn)任中糧總裁)
上海申沃汽車執(zhí)行副總
干頻
60[案例]華潤(rùn)集團(tuán)總裁寧高寧(現(xiàn)任中糧總裁)16115[案例]
62上海申沃汽車執(zhí)行副總
干頻
[案例]16上海申沃汽車執(zhí)行副總干頻6317[問題]
從運(yùn)營(yíng)誤區(qū),判斷以上三個(gè)流程的優(yōu)先順序。
64運(yùn)營(yíng)
=戰(zhàn)略
=人員
=做正確的事把事做正確
用正確的人(
todorightthings
)
(
todothingsright
)
(
touserightpeople
)
[問題]從運(yùn)營(yíng)誤區(qū),判斷以上三個(gè)流程的優(yōu)先順序。
②戰(zhàn)略一旦錯(cuò)誤,運(yùn)營(yíng)越積極,企業(yè)陷入
泥沼就越深?!?/p>
三個(gè)核心元素的流程優(yōu)先順序是∵
①戰(zhàn)略正確與運(yùn)營(yíng)正確只能由人員來保證(
盡量一開始就做對(duì)
)②戰(zhàn)略一旦錯(cuò)誤,運(yùn)營(yíng)越積極,企業(yè)陷入∴三個(gè)核心元素[分析]
《
致加西亞的信
》
66一個(gè)故事:別問加西亞是誰,只管把信送給他。[分析]《致加西亞的信》20一個(gè)故事:別問
我們會(huì)問——
加西亞是誰?加西亞住在哪里?我怎么去找加西亞?如果加西亞不在,怎么辦?我有沒有車費(fèi)?我什么時(shí)候去?………
67毛病是我們“
問得太多,做得太少?!?/p>
我們會(huì)問——加西亞是誰?21毛病是我們“執(zhí)行型領(lǐng)導(dǎo)者要做的
7件事68——綿羊無法領(lǐng)導(dǎo)
一群獅子作戰(zhàn)。執(zhí)行型領(lǐng)導(dǎo)者要做的7件事22——綿羊無法領(lǐng)導(dǎo)1.了解你的企業(yè)和員工
69·你是否親自參與企業(yè)的運(yùn)營(yíng)?
·你是否深入了解公司的真實(shí)情況和員工心
理?
·你是否會(huì)問一些尖銳或一針見血的話,迫
使手下思考問題,探索答案?1.了解你的企業(yè)和員工23·你是否親自參與企業(yè)的運(yùn)營(yíng)?2.堅(jiān)持以事實(shí)為基礎(chǔ)
你是否知道員工和下層主管都常常有意地
掩蓋事實(shí)?你是否可以確保在組織中進(jìn)行任何談話的
時(shí)候,都把“實(shí)事求是”作為基準(zhǔn)?702.堅(jiān)持以事實(shí)為基礎(chǔ)你是否知道員工和下層主管都常常有意地23.樹立明確的目標(biāo)和實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的先后順序
你是否集中精力在幾個(gè)重要目標(biāo)上?你是否調(diào)整自己的視角,為組織擬定幾個(gè)
現(xiàn)實(shí)的目標(biāo)?你是否可以為這些目標(biāo)尋求一個(gè)切入點(diǎn)并
附帶方法?713.樹立明確的目標(biāo)和實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的先后順序你是否集中精力在幾個(gè)4.跟進(jìn)
你是否沒有及時(shí)跟進(jìn),白白浪費(fèi)了很多很好
的機(jī)會(huì)?一個(gè)新的任務(wù)或工作,等于就是對(duì)你的執(zhí)行力的考核。(一次斷定,以后也沒什么機(jī)會(huì)
了。)
724.跟進(jìn)你是否沒有及時(shí)跟進(jìn),白白浪費(fèi)了很多很好265.對(duì)執(zhí)行者進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)
你是否賞罰分明,讓人們對(duì)公司做出更大
的貢獻(xiàn)或只造成很小的損害?你是否提拔真正有執(zhí)行力的員工?735.對(duì)執(zhí)行者進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)你是否賞罰分明,讓人們對(duì)公司做出更大26.提高員工的能力和素質(zhì)
你是否常把自己的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)傳遞給下一
代領(lǐng)導(dǎo)者?你是否把與下屬的會(huì)面看成是一次次指導(dǎo)
他們的機(jī)會(huì)?你是否仔細(xì)觀察一個(gè)人的行為,向他提供
具體而有用的反饋?746.提高員工的能力和素質(zhì)你是否常把自己的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)傳遞給下75在績(jī)效考評(píng)的最后,以文字?jǐn)⑹觯篴
.他必須改進(jìn)的地方。b
.他下一個(gè)合適的崗位與可能上崗的時(shí)間。c
.他應(yīng)該再接受的教育與訓(xùn)練。d
.他是否接受這個(gè)考評(píng)(如不接受,就立刻安
排面談。)29在績(jī)效考評(píng)的最后,以文字?jǐn)⑹觯篴.他必須改進(jìn)的地方。7.了解你自己
你是否容忍與自己相左的觀點(diǎn)?你是否注意公司倫理,超越自己的情緒?你是否不夠強(qiáng)勢(shì),姑息表現(xiàn)很差的員工?767.了解你自己你是否容忍與自己相左的觀點(diǎn)?30執(zhí)行力不佳的
8個(gè)原因
77——很多人都是“說過就等于
做了。”執(zhí)行力不佳的8個(gè)原因
31——很多人都是1、管理者沒有常抓不懈
——虎頭蛇尾。
2、管理者出臺(tái)規(guī)章制度時(shí)不嚴(yán)謹(jǐn)
——朝令夕改。
3、制度本身不合理
——缺少針對(duì)性、可行性。
4、執(zhí)行的過程過于繁瑣
——囿于條款,不知變通。
781、管理者沒有常抓不懈325、缺少良好的方法
——不會(huì)把工作分解匯總。
6、缺少科學(xué)的監(jiān)督考核機(jī)制
——沒人監(jiān)督,也沒有監(jiān)督方法。
7、只有形式上的培訓(xùn)
——忘了改造人的思想與心態(tài)。
8、缺少大家認(rèn)同的企業(yè)文化
——沒有形成凝聚力。
795、缺少良好的方法33
國內(nèi)企業(yè)家在“人員流程”上的缺失——80
(a)不具備挑選人才的能力。
國內(nèi)企業(yè)家在“人員流程”3481用人的邏輯①
用他哪里?專業(yè)能力+專業(yè)素養(yǎng)用人的邏輯②為什么用他?對(duì)公司有用+對(duì)我有幫助提高生產(chǎn)力互補(bǔ)或制衡35用人的邏輯①用他哪里?專業(yè)能力+專業(yè)素養(yǎng)用人的邏(b)不清楚對(duì)人才的信任度
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